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iPhone4在中国的广告策划书11级市场营销1班赵世杰前言苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的Macworld Expo 上宣布改名。
总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为 3.8%。
它是以电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端为主要生产目标的IT公司，英文名Apple, Inc. ，苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其後的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数位音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技企业中以创新而闻名。
2007年，斯蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPhone与iPod touch。
2009年，6月25日推出新款iPhone，命名为iPhone 3G s，s代表speed，iPhone 3G s是历代iPhone中性能最好的一款，其运行速度是前两代iPhone的两倍多，并且加入了指南针、摄像等功能。
2010年6月8日凌晨1点，苹果全球开发者大会在旧金山Moscone West会展中心正式开幕。
苹果CEO 史蒂夫·乔布斯在会场山发布了全新的iPhone第四代手机，型号为iPhone 4。
Iphone4作为公司的重点产品之一，为iphone4的手机市场推销计划特作本次广告，本策划将为iphone4塑造自己独有的产品形象，并推向市场。
一．市场分析1.中国手机发展历程及竞争环境：从1983年第一部商用移动电话诞生至今，手机已经在人们的生活中悄然走过了将近30年的时光。
随着功能的日益完善，手机已经不再是简单的打电话用的工具，而是逐步成为我们平时必不可少的随身物品。
正式进入大陆市场的第一部模拟手机是摩托罗拉3200，然而它的意义不只是手机那么简单，它曾经以绝对的优势垄断了中国的手机市场。
摘要2010年9月25日，iPhone4手机正式在中国内地发售。
iPhone4与iPhone3G、iPhone3GS不同，不仅仅通过与联通合作签约发售，同时也在苹果授权的直销店销售。
通过实地走访和网络调查，笔者对iPhone4的推销现状有了初步的了解。
虽然iPhone4在中国上市以来，销量十分可观，但是iPhone4推销活动中也存在许多不容忽视的问题，其中iPhone4在中国联通这一渠道推销中存在的问题尤为明显，如推销人员素质不高，企业管理存在漏洞，忽视用户需求、强行推销等等。
通过对调查数据的进一步分析，笔者总结出了出现上述问题的若干原因，并进一步制定了改善计划，如加强员工资质审核、完善员工考核机制等。
关键词：苹果；iPhone4；推销策略；改善方案；管理；培训目录前言 (1)1 企业简介 (2)1.1 企业介绍 (2)1.1.1 企业总体情况 (2)1.1.2 企业业绩 (2)1.2 产品介绍 (3)1.2.1 企业主营业务范围及主导产品 (3)1.2.2 实践调查产品介绍 (3)2 调查概况 (5)2.1 调查对象 (5)2.2 调查方法 (5)2.3 调查结果 (5)3 推销中问题存在的原因 (8)3.1 企业管理漏洞 (8)3.1.1 员工培训机制缺失 (8)3.1.2 员工考核制度不合理 (8)3.1.3 忽视顾客感受 (8)3.2 员工个人原因 (9)3.2.1 思想文化素质不高 (9)3.2.2 没有确立正确的推销理念 (9)4 改善方案 (10)4.1 开辟VIP通道，加强部门之间、员工之间的沟通 (10)4.2 员工资质评估和员工培训 (10)4.3 员工考核制度 (10)结论 (12)附录 (13)参考文献 (15)前言信息时代的到来，改变了人们的日常生活。
随着计算机技术的不断进步，移动电话成了生活中必不可少的工具。
功能日新月异，工业制造水平不断提升，外观也更加时尚便携。
国内3G网络的运营，更是加速了移动电话新一轮的更新换代。
iphone 4的网络营销调研报告学院：物流学院专业年级：08物流工程一班姓名：任海军学号：20080996 手机市场细分我国手机市场从起步近些年都保持着高速增长。
在高利高增长的吸引下，原有厂商不断加大产能，新的厂商通过各种渠道获得准入资格。
计世资讯调查表明，近两年尽管国内手机市场的销量以10%左右的速度增长，但市场供给则以30%以上的速度飞增。
手机厂商纷纷通过提高产量实现规模效益，但大量的库存积压和固定资产投资使企业背上沉重的负担，无力进行新品开发和生产，导致资金链断裂，形成恶性循环。
怎样解决这样的问题呢，手机市场细分成为发展关键。
专家认为，必须在增强自己核心技术的基础上，抓住细分市场，寻求突破。
在这其中定制手机、智能手机以及手机出口等领域，正成为手机厂商发展的关键。
按照市场细分理论，对中国手机市场按照地理、收入、价格、质量、品牌、购买渠道、消费趋势、功能和外观进行细分。
今后几年全球的手机需求仍然维持稳步增长，随着我国经济的发展，预计今后我国手机市场将围绕廉价入门型手机市场、运动型手机市场、女性手机市场、男性手机市场、功能至上型手机市场、大学生机市场、中小学生手机、特殊人群（残疾人）手机等展开竞争，这些市场是手机生产商主要目标市场，当然这些目标市场是互相交叉的细分市场。
目前我国手机市场品牌众多，市场庞大，需求旺盛，竞争激烈。
但是我国手机目前的定位较为模糊，我国的许多手机生产商在开发产品的时候没有进行市场细分和市场定位。
我国手机市场定位应该遵循受众导向原则、差别化原则、个性化原则和动态调整原则。
在市场定位中我国手机企业可以采取下列对策：开发市场存在需求的空白产品，把潜在的市场需求转化为企业的销售市场；按照各细分市场的时尚和个性化开发设计产品，满足不同消费者的不同需求；根据目标消费者的不同需求进行产品设计；设计的每种手机有独特的卖点和概念。
iphone4的市场定位在Simple phone时代，主要是利用网络侧的能力提供简单的语音和短信服务，其差异化主要体现在硬件质量和性能本身，竞争的关键点在于制造能力和供应链经管方面。
Iphone4的定价策略分析分析问题：2010年6月7日，苹果公司发布iPhone4。
6月7日，在美国加利福尼亚州旧金山，苹果公司首席执行官乔布斯在一年一度的苹果全球开发者大会上介绍iPhone4。
iphone4的签约价为6999元（16G），7999元（32G），裸机售价5880元。
相当于一台中档电脑的售价，而如此高的价格，依然是供不应求。
它采取的是什么定价策略呢，为什么采取此种定价策略呢，下面，我就来分析一下。
我认为它所采用的是新产品的撇指定价策略。
是指当生产厂家把新产品推向市场时，利用一部分消费者的求新心理，定一个高价，像撇取牛奶中的脂肪层那样先从他们那里取得一部分高额利润，然后再把价格降下来，以适应大众的需求水平。
其定价要求1.要求是新产品，与同行业的商品相比要具有一定的差异性2.市场的生命周期较短，款式色彩技术翻新较快。
3.行业内竞争对手少，不具备本产品的特性。
而iphone手机完全符合这三点。
分析如下：一、产品因素（一）产品功能齐全，掌握核心竞争力1.全新设计9.3毫米全球最薄智能机乔布斯强调的第一点就是iPhone 4找个你熟悉的产品与服务，从成本、顾客、竞争的角度讨论企业是如何定价的。
使得iPhone 4成为不折不扣的全球最薄智能手机。
2.远远超出了业界的Retina显示技术iPhone 4第二项革命性的功能提升是名为Retina的显示技术，这也是之前猜测最多的参数，与传言一致，iPhone 4采用了960x640像素分辨率的显示屏幕，相当于iPad屏幕78%的像素。
3.A4处理器待机视频通话10小时在iPad上首次采用的A4处理器，现在正式登陆iPhone 4。
iPhone 4电池能耗情况为7小时3G通话、10小时视频播放、40小时音乐播放、300小时待机。
4.三轴陀螺仪将颠覆游戏体验iPhone 4在硬件上的很多功能提升都是在之前的基础上进行升级，唯有三轴陀螺仪是全新加入的硬件。
自考毕业论文题目：iPhone4手机营销策略分析专业市场营销学生姓名覃飞武准考证号 010********* 指导教师崔莹职称日期论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师指导下，独立进行研究工作取得的研究成果。
除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
本人完全明确本声明的法律责任，本人对本论文导致的所有问题承担全部责任。
论文作者签名：日期：年月日目录摘要 (1)关键词 (1)一、引言 (1)二、苹果公司介绍 (1)1、苹果公司介绍 (1)2、iPhone4产品介绍 (1)三、iPhone4目标市场的选择和产品的定位 (2)1、市场细分 (2)2、目标市场 (2)3、市场定位 (3)4、产品定位 (3)四、iPhone4手机上市策略和手机行业市场状况及SWOT分析 (3)1、iPhone4手机上市策略分析 (3)2、手机行业市场现状分析 (4)3、iPhone4手机的SWOT分析 (6)五、iPhone4市场营销组合对策和主要营销方案 (8)1、产品策略 (8)2、价格策略 (8)3、销售促进 (9)4、分销渠道策略 (9)5、iPhone4的主要营销方案分析 (9)六、结论 (11)七、参考文献 (12)iPhone4手机营销策略分析重庆工商大学专业名称市场营销学生姓名覃飞武指导教师崔莹摘要： iPhone正式发布标志着手机革命进入一个新时代，手机功能变得越来越强大。
iPhone将彻底刷新手机的概念，具有目前其他手机无法比拟的强大功能。
2010年9月25日，iPhone手机正式在中国内地发售。
着实引发了一股“苹果热”的潮流，本文通过介绍苹果公司及手机行业市场状况，分析了苹果公司新产品iPhone4手机的目标市场选择和产品定位，指出了苹果公司及iPhone的主要竞争优势。
Iphone4s营销环境分析SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
其中，S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity （机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
一、企业内部环境优势因素：S代表strength（优势）1.品牌知名度和美誉度非常高。
现在的苹果公司不但是一个每年拥有79亿美元商业利润的企业，还是一个具有独特品牌效应的标志。
由于从产品设计，工艺选择，原料采购，生产装配和测试各环节，苹果对其产品的品质控制十分严格，即使在细微的小处也是如此。
产品质量好，外形时尚，有高档产品形象，产品上所印有苹果标记本身就是品质的保证。
在苹果的忠实拥护者眼中，苹果就是彻底的完美主义者。
2.强大的创新能力。
苹果公司非常重视先进技术的研发工作，与其他IT公司（Intel, IBM, HP）一样，拥有强大的研究机构，目的在与在未来的市场竞争中占有一席之地。
在美国《福布斯》评选的2011年度全球最具创新能力企业排名中，苹果力压Google，连续六年排名第一。
苹果产品的设计不仅仅是一流的，而且往往会在某一方面令市场产生革命性的改变，它让竞争对手和消费者领悟到，只要跳出传统的思维的框架，利用身边已有的技术，就能找到更好的操作方法。
让使用者更方便、更快捷的使用产品。
苹果式创新包括技术创新、产品创新、工艺创新和商业模式创新。
在以技术快速更新、产品周期不断缩短为主要特征的IT 业竞争中，创新是苹果保持常年竞争优势的动力源泉，是苹果具备核心竞争力和旺盛生命力的体现。
苹果的特点就是：永远追求卓越，不断超越自我，不断进取和创新。
3.产品毛利润高。
苹果以品质和技术为基础，塑造了情感形和自我表达形为主要价值的品牌，产品普遍定位高端，品牌的溢价能力相对较强。
在中国，高端的产品定位不仅提升了品牌价值，而且因此获得了高额利润。
关于苹果iphone4产品的营销方案前言史蒂夫·乔布斯（苹果公司CEO），这位被誉为商界艺术家的CEO，以其追求完美主义的设计和对市场营销的独到见解，将苹果产品从单纯的高科技产品升华为某种文化的象征。
一个被咬掉一口的苹果。
而这个被咬掉了一口的苹果，也象征着苹果公司的企业文化与设计理念：偏执、创新、注重智慧、朝气、富于生命力。
苹果iPhone何以席卷世界，令中国为之疯狂？为什么iPhone会在市场取得如此神奇的业绩？通过各种分析，我认为iPhone的成功首先归功于其母品牌apple强大的品牌影响力；其次，是饥饿式营销策略；第三，是口碑营销策略；第四是apple美观、优质、新颖的产品。
一、营销方案概要在推出iPhone之前，苹果公司的品牌价值，已经在世界上名列前十，iPhone，仅仅是苹果新蓝海的一部分，面对原本被视为过度竞争的智能手机市场，苹果CEO 史蒂芬非常有信心利用苹果强大的品牌，继续苹果颠覆世界的创举，所以从某种意义上说，iPhone最终的成功，并非仅仅是iPhone单个品牌之力，而是苹果积累几十年之功。
苹果公司通过其以往的产品，已经在市场上建立了一个强大的苹果品牌，iPhone仅仅是这个品牌的一个延伸。
iPhone将彻底刷新手机的概念，具有目前其他手机无法比拟的强大功能。
2010年9月25日，iPhone手机正式在中国内地发售。
着实引发了一股“苹果热”的潮流，本文用过介绍苹果公司及手机行业市场状况，分析了苹果公司新产品iPhone 手机的目标市场选择和产品定位，再通过对苹果公司营销产品、价格、渠道、促销介绍，确立了公司对iPhone产品的实施与控制，并通过制定合理严密的营销目标，使iPhone上市推广计划能够得到有效地执行和对执行结果合理及时的考评、控制及更新，为iPhone的市场推广得以成功奠定了良好的基础；更为苹果公司市场营销工作提供了的参考和建议。
二、现状分析1、宏观分析a、经济环境分析苹果手机一直属于高端行列，其价格自然也很可观。
IPhone4市场分析目录：第一部分：市场分析一、营销环境分析（一）手机市场总体规模及消费态势（二）手机市场构成（三）市场上居于主要地位的手机品牌二、消费者分析（一）消费者的总体消费态势（二）iphone4的消费者分析三、产品分析（一）iPhone4产品特征分析（二）产品生命周期分析（三）产品的品牌定位分析一、营销环境分析（一）手机市场总体规模及消费态势：从1876年贝尔发明电话以来，经历了长达一个多世纪的发展，电话通讯服务已走进了千家万户，通信的地点由固定方式转向移动方式。
随着手机产品的日新月异，与时尚潮流的紧密联系，人们对手机的需求和高品质的追求也愈演愈烈。
不仅在手机产品质量上的注重，还要在手机的外观，质感的追求及娱乐上的要求更加关注。
据统计，截至2010年上半年，我国的手机用户已超过7亿。
如此大的市场潜力吸引了大量的生产厂商进入了手机行业，原有的手机生产企业为获得规模优势，也不断扩大企业生产规模。
手机的产量大幅度地增长，市场中的品牌也越来越多。
手机市场总体规模及消费态势1、不同类型手机市场据“互联网消费调研中心（ＺＤＣ）”最新数据显示，截至2010年9月，智能、3G、GPS、触摸屏、国产、拍照手机用户关注度较8月均出现不同幅度的涨幅。
其中触摸屏手机用户关注度增幅最大，达到4.5%，智能手机、3G手机用户关注度增幅分别为2.6%、3.3%。
音乐手机用户关注度则逆市下降2.2%。
目前运营商推进千元智能3G手机的步伐进一步加快，据统计，2010年年底智能、3G手机用户关注度有望达到七成。
2、不同屏幕尺寸手机市场眼下，手机市场上大屏幕手机产品越来越多，而大屏幕是户获得良好的网络、视频体验的载体。
据ZDC数据显示，2010年9月，2.8-3.2英寸大屏手机用户关注度达到29.9%，接近三成。
3.2英寸以上超大屏手机用户关注度也达到了23.7%，将近四分之一。
可见，大屏、超大屏手机产品将成为未来手机产品的主流。
由苹果想到的营销4P“世界上最远的距离就是，我们俩一起出门，你买了苹果四代（iphone4），而我买了四袋苹果。
”这是眼下很流行的一句网络用语，足以证明这只苹果很疯狂。
不能否认，苹果确实是好东西：漂亮的外观、人性化的程序应用、标榜的时尚生活方式，以及人人皆可创新的参与方式…...不一而足，由苹果的热卖，笔者想到了经典的营销理论。
营销4P理论，最早出现于20年代的美国，内容局限于如何实现商品所有权和实体的转移,是以销售为核心的。
麦卡锡(Jerome Mc Carthy)使其更加条理化和清晰化,他在1960年出版的《基础市场营销:管理方法》一书中,率先提出了营销组合的4P因素:Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)、Promotion(促销)，即所谓的营销4P理论。
从营销理论的发展看,4P理论是市场营销学成熟的一个标志。
个人认为：一个品牌，在4P的4个要素之中，如能将其中任何一个发挥到极致，都能使产品销量大增，从而大幅提升市场占有率；如果4个要素都能同时发挥到极致，那就无敌天下了，但，这种境界似乎难以达到。
通常，更多的品牌只是将其中一至两个要素做到极致，就已经很不错了。
苹果iphone4就是将产品做到了极致，无论从软件、硬件性能还是扩展应用，任何一项综合性能都是领先于所有的智能手机，产品做到如此极致，不全球热卖，那才是怪事了！笔者熟知的电工行业，有一家专注钢架开关的企业，成立不到4年，却“一直处于领先，从来未被超越”，这不是奇迹，而是其专注钢架开关的精准定位，细分市场做足渠道，从而在行业内迅速崛起，引领了行业的风气之先。
将渠道做到极致的有像三株口服液、脑白金等保健品，也曾一度有过辉煌历史，风光无限。
至于将价格和促销做到极致更是众多国内企业的惯用招数了，案例就不一一枚举了。
4P理论发展至近，营销大师科特勒将其增加了2P，即:Political Power(政治权力)和Public Relations(公共关系),公司到了一定高度，此2P必不可少，个中原因，不言自明。
