最新《房地产社群营销及返乡置业》学习总结资料
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返乡置业工作总结
随着城市化进程的加速,越来越多的人选择离开家乡到城市谋生。
然而,随着
国家政策的扶持和农村经济的发展,越来越多的人开始选择返乡置业,投身农村建设和发展。
返乡置业工作成为了一个热门的话题,也是一个具有挑战性和机遇的领域。
在返乡置业工作中,首先要做的是对家乡进行深入的调研和分析。
了解家乡的
资源禀赋、产业发展现状、政策扶持等情况,为返乡置业的决策提供数据支持和依据。
其次,要根据家乡的特点和需求,制定合理的返乡置业规划。
这包括确定置业项目的类型、定位、规模、投资额度等,以及与当地政府和农民合作的方式和方式。
在返乡置业工作中,与当地政府和农民的合作至关重要。
政府的政策扶持和资
源倾斜,可以为返乡置业提供有力支持,而与农民的合作可以有效地整合资源,降低成本,提高效益。
因此,返乡置业者需要与当地政府和农民建立良好的合作关系,共同推动家乡的发展。
另外,返乡置业工作也需要注重创新和实践。
在选择置业项目和开展工作时,
返乡置业者需要根据家乡的实际情况,结合自己的专业知识和经验,寻求创新的方式和方法,不断探索和实践,为家乡的发展注入新的活力和动力。
总的来说,返乡置业工作是一个具有挑战性和机遇的领域。
只有充分了解家乡
的情况,与当地政府和农民建立良好的合作关系,注重创新和实践,才能取得成功。
相信在返乡置业者的共同努力下,家乡的发展一定会迎来新的春天。
2024房地产营销工作总结____年房地产市场经历了许多变化和挑战。
为了适应不断变化的市场环境,我将不断努力提升自己的专业素质,不断学习和适应新的市场策略和技巧。
在这个总结中,我将回顾和分析____年的房地产营销工作,并提出未来的改进和发展方向。
一、市场背景和趋势分析____年,房地产市场受到了许多因素的影响。
首先,政府通过一系列政策调控,使得房地产市场整体供需关系趋于平衡。
其次,互联网科技的发展给房地产营销带来了更多机遇和挑战,如线上销售和客户关系管理等。
最后,人们对居住环境和品质的要求不断提高,对房地产的需求也越来越理性。
二、工作内容和成果回顾1. 销售策略和推广活动____年,我参与制定和执行了一系列销售策略和推广活动,以提升品牌知名度和销售业绩。
通过细分目标客户群体,我们制定了个性化的销售方案,并利用多种渠道进行推广,如线上平台、社交媒体和线下展览会等。
这些活动有效地提升了销售业绩,并吸引了更多潜在客户的关注。
2. 客户关系管理在____年,我注重建立和维护客户关系,通过定期联系和交流,提升客户的满意度和忠诚度。
同时,利用客户数据分析和市场调研,我们准确把握客户需求和偏好,并根据其个性化需求进行产品定制和服务优化。
这种客户导向的工作方式带来了更多重复购买和转介绍的机会。
3. 团队管理和培训作为团队负责人,我在____年注重团队的管理和培训。
我制定了明确的工作目标和绩效标准,并定期进行团队会议和个人辅导,帮助团队成员提升销售技巧和专业素质。
通过团队的共同努力,我们在____年取得了不错的销售业绩,并提升了团队效能和凝聚力。
4. 反馈和改善措施在____年的房地产营销工作中,面对市场的不断变化和竞争的加剧,我注重对工作的反馈和改善措施。
通过定期的市场分析和销售数据的监测,我们及时发现问题和机会,并采取相应的措施进行改进和优化。
这种持续的改善和创新精神有助于提升工作的效益和竞争力。
三、改进和发展方向尽管在____年取得了一定的成绩,但我也意识到仍有许多改进和发展的空间。
房地产营销工作总结例文在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。
虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。
在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。
从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。
做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。
加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。
这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。
在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。
从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。
积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。
第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快,越来越多的人选择在城市中安家立业。
然而,在经历了多年的奋斗与拼搏后,许多人开始思考如何将家庭和事业更好地结合起来,如何在繁忙的都市生活中找到一片属于自己的宁静之地。
在此背景下,返乡置业成为一种趋势。
本人在过去的一年里,积极参与返乡置业工作,现将一年来的工作总结如下。
二、工作回顾(一)市场调研与分析1. 市场调研:为了更好地了解返乡置业的趋势和需求,我深入市场一线,对返乡置业的政策、市场行情、消费者需求等方面进行了全面调研。
通过实地考察、访谈专家、收集数据等方式,掌握了大量一手资料。
2. 数据分析:对收集到的数据进行整理和分析,发现以下趋势:- 返乡置业人群主要集中在35-45岁年龄段,这部分人群事业有成,家庭稳定,对居住环境有较高要求。
- 人们对返乡置业的关注点从单纯的住房需求转变为对生活质量、教育资源、生态环境等方面的综合考量。
- 二线城市和三四线城市成为返乡置业的重点区域。
(二)项目策划与推广1. 项目策划:结合市场调研结果,策划了一系列符合返乡置业需求的住宅项目。
项目涵盖别墅、洋房、高层等多种类型,满足不同消费者的需求。
2. 推广策略:- 利用线上线下相结合的方式,开展全方位宣传。
线上通过微信公众号、抖音、快手等平台进行推广,线下举办各类活动,如样板房开放、团购优惠等,吸引消费者关注。
- 与各大媒体合作,发布项目报道,提高项目知名度。
- 邀请知名专家学者、网红等进行项目品鉴,提升项目口碑。
(三)客户服务与维护1. 客户接待:热情接待每一位客户,详细解答他们的疑问,提供专业、贴心的服务。
2. 售后服务:建立完善的售后服务体系,定期回访客户,了解他们的需求和满意度,及时解决他们的问题。
3. 客户关系维护:通过举办各类活动,如业主聚会、节日慰问等,加强与客户的沟通交流,提升客户满意度。
三、工作亮点(一)成功推出多个优质项目在过去的一年里,我参与策划的多个项目成功推出市场,得到了消费者的广泛认可。
2024年房地产营销个人总结随着时代的不断发展,房地产市场也在不断变化。
2024年,房地产营销依然面临着许多挑战和机遇。
作为一名从事房地产营销工作的个人,我认为在这一年我取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
在这篇总结中,我将回顾2024年的工作情况,分析我所面临的困难和挑战,并总结我的经验和教训,为未来的工作做出合理规划。
一、工作成绩回顾1. 市场调研:在2024年,我积极参与了房地产市场的调研工作。
通过数据分析和实地考察,我对目标市场的需求和客户的购房意愿有了更深入的了解,并根据市场的需求制定了相应的营销策略。
2. 营销策划:基于市场调研结果,我制定了一系列针对目标客户群体的营销策略,包括线上线下整合推广、品牌推广、促销活动等。
这些策略的实施取得了一定的效果,提升了公司的知名度和销售业绩。
3. 客户管理:在2024年,我积极与潜在客户建立起联系,并及时跟进客户的需求和意向。
通过与客户的有效沟通和积极互动,我成功促成了多个房地产项目的签约,为公司带来了可观的业绩。
二、面临的困难和挑战1. 信任危机:随着房地产市场的不断发展,很多客户对于房地产销售人员的信任度不高。
他们对于房地产市场存在的风险和不确定性感到担忧,对销售人员抱有怀疑态度。
因此,我在与客户进行沟通时面临着信任危机,需要通过专业的知识和诚信的态度来争取客户的信任。
2. 激烈竞争:随着房地产市场的竞争加剧,我所在的公司不仅要面对其他房地产企业的竞争,还要面对二手房市场和其他投资渠道的竞争。
这对于我来说是一种巨大的压力,需要不断提升自身的能力和竞争力,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
3. 销售周期较长:房地产销售的周期相对较长,因此在2024年中,我也面临着销售进展较慢的问题。
与此同时,由于房价的不断上涨,买房的成本也在逐渐增加,客户越来越谨慎。
这对于我的销售工作提出了更高的要求,需要我在保证销售效果的同时,也要关注客户的购房需求和预算。
三、经验与教训总结1. 不断学习:房地产市场瞬息万变,我意识到了学习和自我提升的重要性。
2024年房地产营销个人工作总结范本____年房地产营销个人工作总结一、总结工作内容和成果在过去的一年中,我在房地产营销领域取得了一系列的成果。
首先,我积极参与了房地产项目的市场调研工作,针对目标客户群体的需求和市场竞争情况进行了深入分析。
通过大量的调查和数据分析,我成功地确定了目标客户群体的特征和喜好,并提出了一系列切实可行的营销策略。
其次,在项目的宣传推广方面,我利用了多种媒体平台,包括社交媒体、线上论坛和线下展会等,进行了全方位的宣传和推广。
通过精心策划和执行,我成功地将项目的特点和优势传达给了潜在客户,并吸引了大量的客户咨询和意向购买。
同时,我在销售团队的管理和协调方面也取得了明显的进步。
我与销售团队保持紧密合作,与他们共同制定销售目标和挖掘客户资源。
通过及时的沟通和有效的团队协作,我帮助团队实现了销售目标,并取得了令人满意的销售业绩。
最后,在客户关系维护方面,我重视与客户的长期合作关系,并积极与他们保持联系。
通过定期的回访和客户活动,我巩固了客户对项目的信任感,并获得了他们的高度评价和口碑推广。
二、自我评价和成长经验在过去一年的工作中,我对自己的表现感到满意。
我充分发挥了自己的专业知识和技能,善于分析问题,制定解决方案,并能够迅速地做出应对。
同时,我具备良好的沟通和协调能力,能够与不同层次和背景的人有效合作,形成团队合力。
在工作中,我学会了如何在压力下保持冷静和专注。
在面对竞争激烈的市场环境和客户需求的多样化时,我能够迅速适应,并做出相应的调整和改进。
这些经验让我更加成熟和自信,能够独立思考和解决问题。
另外,我还意识到了自身的不足之处,在工作中积极学习和提升自己。
我深入研究了房地产市场的动向和趋势,扩大了自己的知识面,并将其运用到实际工作中。
同时,我还参加了各类培训和学习活动,提升了自己的专业素养和管理能力。
三、对未来工作的展望和计划在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力和综合素质。
2024年房地产营销实习心得总结2024年,我有幸参加了一家知名房地产公司的实习项目,作为一名房地产营销实习生,我学到了很多宝贵的经验和知识。
在实习的这段时间里,我主要负责房地产项目的市场调研和推广策划工作。
通过这次实习,我深刻认识到了房地产行业的竞争激烈和市场变化的快速,也对房地产营销有了更为全面的了解和认识。
首先,在市场调研方面,我学到了如何通过调查问卷、数据分析和竞争对手分析,获取市场信息并进行整合和分析。
在项目推出前,我带领团队进行了大量的市场调研工作,包括对目标客户群体的需求和偏好进行了深入的研究,对竞争对手的产品特点和推广策略进行了详细的了解。
这些市场调研数据为项目的市场推广提供了有力的支持,也为项目定价和产品设计提供了参考依据。
其次,在推广策划方面,我学到了如何制定切实可行的推广计划和营销策略。
在实际操作中,我认识到了营销策略的重要性,只有制定出有效的推广计划并将其落地执行,才能在激烈的市场竞争中占据优势。
通过与团队成员的合作,我设计了一套全方位的推广活动,在各大社交媒体平台、线下展示厅和房地产展会上进行了宣传推广。
同时,我还学到了如何和各种利益相关方进行有效的沟通和合作,从而实现项目的整体推广效果最大化。
此外,在实习期间,我还了解到了房地产行业的相关政策和规范,特别是对于楼市调控政策的认识更加深入。
这些政策的变化对于房地产项目的销售和推广有着直接的影响,我们需要根据政策变化及时调整和优化我们的推广策略,以便最大程度地适应市场环境的变化。
在实习期间,我还加强了自己的沟通和团队合作能力。
在团队中,我学会了倾听和理解他人的观点,积极参与团队的讨论和决策,同时也主动与其他部门和合作伙伴进行沟通和协调。
这些经验和技巧不仅对我当前的工作有帮助,也将对我未来的职业生涯产生积极影响。
最后,在这次实习中,我也深深感受到了对自身的要求和进一步提升的重要性。
房地产行业竞争激烈,只有不断学习和提升自己的能力,才能在这个行业立于不败之地。
第1篇一、前言随着年底的到来,一年的工作即将画上句号。
在过去的一年里,我积极响应国家号召,投身于返乡置业的大潮中,为家乡的发展贡献了自己的一份力量。
现将一年来的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作背景近年来,我国政府高度重视农村改革发展,实施了一系列政策措施,推动农村经济发展。
在政策利好和市场需求的驱动下,返乡置业逐渐成为一股热潮。
作为一名有责任感的年轻人,我积极响应国家号召,投身于家乡的房地产市场,为家乡的建设贡献自己的力量。
三、工作内容及成果1.市场调研为了更好地把握市场动态,我深入了解了家乡及周边地区的房地产市场。
通过走访、咨询、调查等方式,掌握了以下信息:(1)家乡房地产市场供需状况:市场需求旺盛,供应量逐渐增加。
(2)购房者群体:以年轻人、外来务工人员为主,他们对居住环境、配套设施等方面有较高要求。
(3)竞争态势:本地房企与外地房企竞争激烈,购房者选择余地较大。
2.项目选择根据市场调研结果,我结合自身经济条件,选择了以下几个项目进行考察:(1)项目一:位于市中心,交通便利,配套设施完善,但价格较高。
(2)项目二:位于市区边缘,交通便利,绿化率高,价格适中。
(3)项目三:位于城乡结合部,交通便利,价格低廉,但配套设施相对较差。
经过综合比较,我最终选择了项目二作为购房目标。
3.购房流程在购房过程中,我严格按照以下步骤进行:(1)了解政策:了解国家及地方政府关于购房的政策,确保购房合规。
(2)签订合同:与开发商签订购房合同,明确双方权利义务。
(3)支付房款:按照合同约定支付房款,确保购房顺利进行。
(4)办理贷款:申请银行贷款,减轻购房压力。
(5)办理房产证:完成购房手续后,办理房产证,确保产权归属。
4.成果展示经过一年的努力,我成功购买了心仪的房产。
以下是购房成果展示:(1)改善居住环境:新购买的房产位于市区边缘,交通便利,绿化率高,居住环境舒适。
(2)提升生活品质:购房后,我拥有了宽敞的居住空间,生活品质得到了提升。
2024年房地产营销实习心得总结____年房地产营销实习心得总结____年是一个忙碌而充实的一年,在这一年里,我有幸参与了一家知名房地产公司的实习,从中学到了许多有关房地产营销的知识和经验。
在此,我将总结一下我在实习过程中的心得体会。
首先,我意识到房地产市场的竞争激烈和变化迅速。
房地产市场是一个高度竞争的行业,市场需求和消费者的喜好在不断变化。
因此,作为一个房地产营销人员,我们必须时刻保持对市场环境的敏感度,紧跟市场的变化,及时调整营销策略和产品定位,以满足消费者的需求。
其次,我学到了营销团队合作的重要性。
在实习期间,我参与了一些营销活动的策划与执行,这让我深刻认识到一个成功的营销活动离不开团队的合作。
团队成员需要相互配合,合理分工,互相支持,才能让活动顺利进行。
而在这个过程中,我也学到了如何与不同背景的人合作,如何发挥每个人的优势,从而达到更好的工作效果。
另外,我还了解到了房地产市场的目标客户是多样化的。
在实习中,我接触到了不同年龄、不同阶层的客户,他们对房地产产品的需求和偏好也有所不同。
因此,作为一个房地产营销人员,我们需要深入了解目标客户的需求,精确把握他们的心理,从而为他们提供更好的服务和产品推荐。
在实习中,我也学习到了如何进行有效的市场调研和竞争分析。
通过市场调研,我了解到了不同房地产产品的优势和劣势,同时也了解到了竞争对手的营销策略和产品特点。
这些信息有助于我们更好地定位产品,制定营销策略,提高市场竞争力。
另外,我在实习中还学到了如何进行有效的推广和宣传。
通过参与不同的营销活动,我了解到了一些成功的推广策略和宣传手段。
比如,我们可以通过舆论引导、网络宣传、线下活动等方式来提高产品的知名度和美誉度。
同时,我也学到了如何利用社交媒体等新兴渠道来进行推广,以及如何进行有效的口碑营销。
通过实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,还提高了自己的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。
这些能力的提升对我今后的发展将起到很大的帮助。
2024年房地产营销工作总结参考范文一年的时光迅速流逝,在这一年间,我得益于院领导、部门领导及同事们的关怀与指导,成功地完成了各项任务,思想觉悟也得到了显著提升。
现将本年度的工作总结如下:1、政治表现、品德修养及职业道德。
我坚定地贯彻执行基本路线方针政策,通过各种途径深入学习政治理论,遵守法律法规,积极学习专业知识,展现出高度的责任感和敬业精神,工作态度端正,认真负责。
2、专业技能、工作能力和具体职责。
自____月加入学院,担任行政秘书,协助办公室主任,我迅速适应了工作环境。
行政工作虽繁琐,但我始终保持耐心,向领导和同事请教,自我探索,有效提高了工作效率和问题解决能力。
我主要完成了以下任务:(1)完善了公文登记、上报、下发等工作流程,对未分类文件进行了整理归档,便于查阅。
(2)确保信件的及时收发,____年底协助办公室主任完成了____年报刊杂志的订阅工作。
(3)在财务工作中,我严谨负责,遵循财务制度,完成了各类账务的报销,推动了财务工作的规范化。
(4)严格执行公章管理制度,确保公章使用的合规性。
(5)规范办公用品的领用登记,避免浪费,确保办公用品的及时补充。
(6)高效地完成了学院领导及办公室主任交办的其他任务,并积极参与部门间的协调工作。
3、工作态度和敬业精神。
我对工作充满热情,对待每一项任务都能认真负责,全情投入,确保高效率、高质量地完成。
我始终保持良好的出勤记录,坚守岗位,需要时能主动加班,确保工作的连续性。
4、工作成果和自我提升。
在工作中,我不断学习,拓宽思路,提高了工作效率和团队协作能力。
通过不懈努力,我开创了工作的新局面,为学院和部门的发展做出了应有的贡献。
我也意识到自身在创新思维和工作完善性方面仍有待提高。
新的一年,我将继续深入学习各项政策和规章制度,努力提升思想觉悟和工作效率,为学院的繁荣做出更大贡献。
2024年房地产营销工作总结参考范文(二)在房地产行业从事工作已逾半年,我在销售领域仍有提升空间。
《社群营销及返乡置业》学习总结社群营销篇:一、社群营销的优点:1、节约营销成本(不用使推广遍地开花,营销费用控制在0.2%以下)2、即使带来的客户没有成交,其实服务也赚钱了(通过接待可以让来访客户带来新的客户)3、带动老带新比例高(60%---90%)二、社群的三个进化阶段:1、传统社群:分享、政策、老客户维系、暖场活动2、“软件+社群”:推出各类会员+传统社群3、“硬件+软件+社群”:项目设计建立之初建造客户聚集沟通的场地;口碑;邻聚力三、社群的意义:社群不是把所有需购房的客户吸纳过来,而是把客户周边的人也吸纳进来。
四、社群营销必须有“三好”1、好房子(对人的研究、品质为先、住宅性能)2、好服务(物业服务、公共服务、商业配套服务)3、好邻居(遵守业主公约、社区文化、有信仰)五、社群核心:发现需求、满足需求、引领需求销售应注意事项:给客户他想得到的价值感,再给他谈产品和价格注意接待洽谈细节:来访动线→讲解(看房)动线→节点(客户触点、痛点)把控→洽谈(多讲故事)感悟:小区配套应该作为社群营销的主要评判标准六、社群三要素:认同文化和价值、乐意参与、无偿分享七、社群营销-客户微信(QQ)群的建立及维护1、销售建立总群(种子群)2、客服、策划维护(暖心):定期举办各类活动,例如:自驾游、垂钓、美食…按客户的职业和爱好细分出针对性群。
3、形成群“5.30计划”即,5分钟内回复群内的投诉及建议;30分钟内针对投诉和建议给到解决方案。
感悟:把眼前的事情做到极致就是技巧;情怀的个人的,梦想是利他的;用社群文化(质朴)再造老家感,重塑传统的亲密邻里关系;社群就是共同建立所有人为所有人服务的社区。
八、联盟营销:给他们想要的,让他们做到你想要的。
九、社群营销-业主交叉对对碰:自己发展联盟1、利用产品发展联盟2、利用客户发展联盟十、销售要做体验式营销:要让客户体会到住进来后的感觉,最好的服务是客人般的温暖。
要考虑到三个率:回家率、在家率、想家率。
十一、社群选择对象:1、会生活的人:有稳定的群体结构、较一致的群体意识、成员间的行为规范、成员间有持续性的互动关系。
2、想赚钱的人:定位精确,易接受广告传递广告传递信息、人群真实、有信息传播渠道(微信、QQ、各类社交平台、论坛)、易开展线上或线下活动、群内定期组织活动。
十二、社群营销的共性:模式+产品+客群+体系+运营十三、社群营销的服务要点:政策、产品、内容、连接、场景十四、社群的六个步骤:寻找客群→划分圈层→权威领袖人物的选择→活动营销→子群培养→社群变现。
十五、找到并摸清社群营销的必需品:1、种子:一个产品(产品和它的配套性)是社群的基础条件2、土壤:一种文化(各种群文化)是传播必备3、肥料:一套制度(完善有效的组织体系)是持久运营的关键4、园丁:一群领袖(超级IP带动产品人格化)是社群运营的核心十六、互联网6个关键词提升社群核心竞争力:1、用户思维:以客户的思想营销2、自媒体:所有能传播的媒体3、情怀:一群有志同道合的人4、社群5、客户为王6、跨界十七、社群营销的“铁三角”1、观念统一:兴趣爱好和价值观趋于一致2、占有时间:对于组织起来的成员,把他们的闲时间用起来3、支付习惯:让成员为你的主张表示认同,当他支付的时候就是良好习惯的开始。
感悟:业主股东(项目合伙人)将经纪人佣金以营销推广费用分红的方式奖励业主。
返乡置业一、返乡置业的人群:1、考虑未来发展2、所在大城市的房价高3、子女因户口问题上学4、父母去不了城里生活5、城镇生活水平差距渐小6、回乡创业7、投资8、大城市生活成本高9、城市的投资机遇少10、置业自住11、荣归故里二、现在做的返乡置业为什么效果不明显:1、客户返乡时间短,没时间看房2、房子是大宗交易,不可能仓促做决定3、弄不清返乡置业者人群的特征三、如何抓住返乡置业潮,口碑很重要。
返乡置业者身在异乡,如果想回家置业,肯定先通过网络和朋友打听了解项目。
当项目的口碑做坏的时候,你就失去了与返乡置业者见第一次面的机会,自然也就没有相处的过程。
四、返乡置业的客群分析,不同的返乡客户具有不同的客群特征和置业需求,在年龄上一般会出现两极分化,20——30岁及45岁以上群体居多。
1、30——45岁的客群相对较少,其中30岁以下客群又可以分为25岁以下的客群,这种大多数是大学生群体,2、45岁以上的客群居多,主要为养老投资需求。
五、返乡置业的三大执行要点:1、抓住客户资源的“核心”三四线城市的人群更具有集体活动、走亲访友等意识,尤其老一代有很重的家族观念。
因此经常会出现“兄弟姐妹买在同一栋楼”,“让父母和老邻居都住在一个小区”等想法,一方面能让空巢老人相互照应,另一方面也方便他们串门。
销售人员介绍楼盘的过程中,应当根据言行中判断出一个“大家族”中最有发言权和有决策权的那位,围绕他进行宣传和提供相应服务,这样会极大的增加成交几率。
针对这类客户多推一些以“团购”和老带新为噱头的活动,口碑传播有很好的作用,给予适当的金线鼓励效果更佳。
2、“实在”的优惠和礼品无论什么样的群体,价格永远是购房的决定性因素,返乡置业者从大城市回来,眼界更广,若以折扣的噱头而实际优惠幅度不大,仅凭一些常见的营销活动,如“车票抵房款”。
这些都成了每个楼盘的标配,更缺乏了吸引力。
少一点套路,多一点真诚的办法更能打动客户。
再赠送给购房者的礼品方面,可以选取家电套装和家居用品等实用性较强的礼品,根据当地风土人情选择更接地气的礼品效果更佳。
3、了解“90”后打工者的心态相比老一代返乡置业者的简单纯朴,新一代返乡置业者接收信息的渠道更广,尤其对于“时尚”的内容吸引力更大;更有主见和自己的爱好,因此销售人员在宣传时要善于抓住他们的“痛点”,包括:时尚概念,对新鲜事物感兴趣但文化程度不高的人群,最容易对“互联网思维”、“智能化”、“机器人”等概念产生兴趣,在项目宣传资料中若多加入这些概念,能为返乡置业者提供向亲戚朋友“炫耀”知识面的“机会”,更容易引起他们的认同感。
配套服务:由于返乡置业者的特殊性,往往会有不同的需求,如照顾父母的需求,照顾小孩的需求,代管物业的需求等。
项目内若有养老设施、对口学区、物业托管等服务的,不妨针对不同的置业者重点进行宣传。
投资价值:和老一辈买房仅是为了居住不同,年轻一代对于房子的投资价值越来越看重,一方面能够保证辛苦打工的存款不变相“贬值”,另一方面也方便他们未来置换更发达的城市,因此在宣传时强调项目的升值潜力。
五、在小城市里不做“第一”,就是等死。
如何“做第一”的要素1、提升理念该省的费用要省,不该省的千万不能省;钱要用在刀刃上,不能把楼盘品质省掉。
2、角色转变根据所在城市的特征情况制定品质标准,确保项目品质出类拔萃,超出对手一筹。
3、树立标杆必须打造产品唯一性和标杆价值,要么户型、要么景观,至少有一点做到全城第一,成为与众不同的卖点。
4、重塑物业物业管理至关重要,特别是大项目,第一期入住后,第三四期的口碑即从此来,买房的人第一看楼盘大环境,第二就是看物业。
六、项目形象定位:形象定位即项目的品牌形象定位,它是项目在消费者心中留下的印象及联想。
形象定位首先承担着表现产品,告知信息和重塑形象的功能,最后达到促进销售的目的。
1、形象定位的原则:(1)、唯一性(2)、权威性(3)、排他性(4)、感性魅力化2、营销是认知战(1)、消费者因为各种感动而购买,市场竞争不是产品战,而是认知战。
(2)、对于商品房而言,客户购买的是价值,而不一定是产品。
客户价值=客户购买的价值-客户购买成本(3)、令客户感动的形象定位体系【要素1】:案名+LOGO 【要素5】:产品魅力核心【要素8】:利益基本点诉求【要素2】:行销概念【要素6】:物质性的主导广告语【要素9】:价格及付款方式【要素3】:精神性的主导广告语【要素7】:产品力的基本内容【要素4】:概念的由来和文化底蕴(4)、广告“金三角”法则(客户需求心理与消费心理)①提供有何特色的产品②与客户有何利益关系③客户凭什么相信我4、圈层关系①、政府团体:工商联、青联、商会②、社会团体:车友会、各类高端消费场所③、关键环节:社区:居委会、物业单位:核心领导行业:协会会长娱乐:合作共赢交通:宣传拦截竞品:发展同业和动线堵截圈层:关键人物商家:联盟4、整合的本质:①、利用(善用彼此资源,创造共同利益)给他想要的,得到你想要的②、整合的六大步骤第一步:明确目标第二步:必须具备的资源第三步:分析已有资源第四步:还缺哪些资源第五步:缺的资源在谁手里第六部:如何将它整合回来七、客户接触点打造1、让客户体验到我们所传递的生活信息,满足客户对生活的所有想象,继而让其产生归宿感和情感维系。
2、体验营销的定义体验营销通过看、听、参与、用的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联的感性和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。
3、体验营销强化策略的三个层面:产品:区域坐标、品牌现场:包装服务:物业管理、案场服务4、体验“产品”案场品质感要大于项目品质客户价值感要大于产品价值5、体验“现场”①、现场的“双han”原则现场不能有遗憾细节不可无震撼②、现场的8处重要细节:道路指示系统、现场围挡、售楼处、会所、看房通道、标示牌、样板房、小区景观6、体验“服务”物管“双讲”原则服务要讲细节传播会讲故事7、春节案场包装要求①、必须契合年末的喜庆氛围②、能够有主题和视觉识别性,能在市场上的普遍“红范”包装中脱颖而出。
③、强调项目的醇熟特性,强调对生活的美好八、抛投诱饵,诱敌深入现场销售道具1、问卷调查“留客+筛客”:问卷可以获取完整的客户信息及购房意向房源,在填写的过程中销售人员可以突击与客户交流将团购服务费巧妙的植入进去。
2、楼盘跑分表“杀客”:跑分表将项目所在区域所有竞品项目从地段、品牌、建筑风格、户型、园林景观、社区配套、周边配套、单价、总价等综合评分直观的参考展现给客户,以便于更好的逼定客户。