考核制度
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最新的员工考核制度(5篇通用)最新的员工考核制度篇1第一章总则第一条目的为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。
第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度,完善员工的激励机制与约束机制,为科学的人事决策提供可靠的依据。
第四条适用范围本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的.全体员工,二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度(二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核)。
第二章考核体系第五条考核对象Ⅰ类员工:工作内容的计划性和目标性较强的员工Ⅱ类员工:每月工作性质属重复性、日常性工作的员工第六条:考核内容1、业绩考核:Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核;Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。
2、能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力。
3、态度考核:通过员工日常工作表现和行为,考察其工作责任感和第七条:考核方式考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。
第三章考核实施第八条考核机构人力资源部:作为事业部人力资源工作的归口管理部门,负责绩效考核制度的制定,并组织事业部各职能部员工的绩效考核,指导和监督二级子公司绩效考核工作。
二级子公司人事部门:作为事业部下属二级子公司人事系统的归口管理部门,按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定,负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。
第九条考核周期以半年为考核周期,年终进行综合评定;新聘员工以试用期为考核周期。
上半年:1月1日-6月30日;下半年:7月1日~12月31日。
具体时间以通知为准。
第十条考核流程根据职位说明书和部门月度工作计划,每年1月和7月份由人力资源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定,各部门应于1月15日和7月15日前将考核结果报事业部人力资源部。
考核的规章制度考核的规章制度(通用10篇)在日新月异的现代社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编收集整理的考核的规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
考核的规章制度篇1为深化人事制度改革,搞活人事管理工作,使员工作考核工作规范化,以适应企业发展的需要,结合我公司的实际情况,制订本规定。
一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标。
公司将会每季度确定调整一次。
2、行为考核标准:A、执行遵守公司工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现;B、履行本部门工作的行为表现;C、完成工作任务的行为表现;D、遵守国家法律法规、社会公德的行为表现;E、其它其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核方法1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2、员工考核结果公布时间:下一月的第二个工作日。
3、员工考核挂钩收入的额度:管理层为20%的月工资,市场部为20%的月工资,北京办事处为20%的月工资,其他部门为15%的月工资。
其中:4、员工考核挂钩收入的计算方法:不同部门的业绩考核额度:A;不同部门的行为考核额度:B;当月业绩考核指标:C;当月公司营业收入:x;当月员工行为考核的分数:y;当月员工考核挂钩收入的实际所得:zz=Ax(x/C)+Bxy5、员工考核挂钩收入的浮动限度:市场部、北京办事处为当月工资的80%~140%,管理层、其他部门为当月工资的85%~120%。
考核制度是工作制度中的一项重要内容,它对于员工的绩效评估、激励约束以及企业的人才管理等方面具有重要意义。
本文将从考核制度的定义、类型、原则、流程和优化等方面进行阐述。
一、考核制度的定义考核制度是指企业为了实现战略目标,对员工的工作绩效进行定期、定量评估的一种制度。
通过考核,企业可以了解员工的工作状况、发现问题、激发员工潜能、促进员工成长,从而提高整体工作效率和竞争力。
二、考核制度的类型1. 按考核周期划分:定期考核、即时考核、年度考核等。
2. 按考核对象划分:个人考核、团队考核、部门考核等。
3. 按考核内容划分:业绩考核、能力考核、态度考核等。
4. 按考核方式划分:主观评价、客观评价、360度反馈等。
三、考核的原则1. 公平公正:确保考核过程和结果的公正性,让员工心服口服。
2. 目标导向:以企业战略目标和部门职责为依据,设定考核指标。
3. 激励与发展:既要发挥激励作用,激发员工潜能,又要关注员工成长,提供培训和发展机会。
4. 动态调整:根据企业发展和市场变化,适时调整考核指标和权重。
5. 持续改进:不断优化考核制度,提高考核效果。
四、考核流程1. 制定考核计划:明确考核目的、对象、内容、周期和方式等。
2. 设定考核指标:根据企业目标和部门职责,制定具体、可量化的考核指标。
3. 培训与宣传:对员工进行考核培训,提高员工对考核制度的认识和认同。
4. 实施考核:按照预定计划进行考核,确保考核过程的公正性和透明度。
5. 反馈与沟通:向员工反馈考核结果,开展一对一的沟通,分析问题、制定改进措施。
6. 考核结果运用:将考核结果用于员工激励、培训、晋升等方面。
7. 持续优化:根据考核中发现的问题,不断完善考核制度。
五、考核制度的优化1. 完善考核体系:构建多层次、多维度的考核体系,全面评估员工绩效。
2. 动态调整考核指标:根据企业发展和市场变化,适时调整考核指标和权重。
3. 强化考核过程管理:加强对考核过程的监督,确保公正性和透明度。
考核制度标准考核制度是组织内部用于评价员工工作绩效,并根据绩效结果对员工进行激励、晋升、培养或处理的一套规范。
合理的考核制度可以帮助组织激发员工的工作积极性,提高工作效率和质量。
下面是一个具体的考核制度标准,以制造企业为例。
一、考核目标1. 提高员工的工作积极性和责任感,增强组织凝聚力。
2. 评估员工的工作绩效,确保工作质量和效率。
3. 识别和培养高潜力员工,推动组织持续发展。
二、考核指标1. 完成任务情况(30%)根据员工所在岗位的任务书,评估其任务完成情况。
主要考察任务完成的进度、质量、成本等方面。
2. 个人贡献(30%)根据员工在工作中的自愿加班、个人创新、解决问题能力等方面对其个人贡献进行评价。
3. 团队合作(20%)通过员工在团队内的协作、沟通、帮助他人等方面考察其团队合作意识和能力。
4. 学习与发展(10%)评估员工的学习能力和发展潜力,包括参加培训的情况、学习成果等方面。
5. 绩效改进(10%)考察员工对自身绩效的改进意愿和措施,包括主动改进工作流程、提出改进建议等方面的表现。
三、考核过程1. 定期考核每半年进行一次全员绩效考核,由员工所属部门领导和部门人力资源负责人共同进行评估和打分。
评估结果以定量和定性的方式进行。
2. 考核记录将每次考核结果记录在员工档案中,供将来参考和绩效奖励使用。
3. 反馈与奖惩根据考核结果,对绩效优秀的员工进行奖励,可以是奖金、晋升或其他形式的激励措施;对绩效不达标的员工进行相应的惩罚或辅导。
四、考核结果使用1. 激励优秀员工的绩效结果将作为晋升、薪资调整、岗位升级等激励和奖励的重要依据。
2. 优化培训通过员工的考核结果,可以发现其存在的不足之处,为员工提供针对性的培训和发展机会,促进其能力的提升和职业发展。
3. 组织决策绩效考核结果还可以作为组织决策的参考依据,包括岗位配置、人员调整等。
五、考核制度监督1. 组织内部监督组织内部设立绩效考核制度监督小组,定期对考核制度的实施进行评估。
考试考核管理制度1.凡公司规定参加月度考试的单位,必须组织全员接受安全知识严格培训。
____月度考试培训是职工掌握本工种应知技术理论和应会的实际操作技能的机会,各科队必须高度重视,每个职工必须十分珍惜。
3.各单位必须严格按照本月度公司培训计划进行学习,并做好相关记录,保证参培率____%。
凡缺一人次罚责任单位____元,同时吊销未参加者安全资格证,停工处理。
____月度考试每月进行一次,参考单位每月的参考率不得低于____%,凡低于____%者罚责任单位____元,另加每低一个百分点罚责任单位____元。
5.每月参考单位每月考试的及格率不得低于____%,凡低于____%者罚责任单位____元,另加每低一个百分点罚责任单位____元。
6.对考试不及格的后三名各罚款____元,对考试较好的奖励前三名各____元。
7.对在考试中做弊者(抄小抄、交头接耳、不遵守考试纪律)以一般“三违”论处;无故不参加考试者罚款____元,本年度累计____次无故不参加考试者以一般“三违”论处,本年度累计____次无故不参加考试者以严重“三违”论处。
考试考核管理制度(2)是指为了评估和管理员工的学习和能力,组织或企业所制定的一套规则和程序。
其目的是确定员工在特定领域的知识和技能水平,以便更好地衡量其工作表现和职业发展。
考试考核管理制度通常包括以下内容:1. 考试形式和内容:规定考试的形式(如笔试、面试)和考核的内容(如专业知识、技能等)。
2. 考试对象和范围:确定被考核员工的身份和范围,包括工作部门、职位等。
3. 考试时间和地点:规定考试的时间和地点,确保考试的顺利进行。
4. 考试评分标准:制定评分标准,对考试成绩进行评定,以衡量员工的学习和能力水平。
5. 考试结果处理:确定考试结果的处理方式和后续措施,包括奖励、晋升、培训等。
6. 考试监督和管理:建立考试监督机构和管理制度,确保考试的公平、公正和严肃性。
7. 考试反馈和改进:对考试结果进行分析和总结,及时反馈给员工,并对考试制度进行改进。
员工工作考核制度怎么写(范本5篇)员工工作考核制度怎么写篇1一、工作制度(一)考勤1、迟到、早退十分钟内扣除1分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);2、事假每次扣除1分;旷工每次扣除5分;3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自调班、换班者扣除4分;4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;(二)礼节礼貌、仪容仪表1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除1分;2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除6分;4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除3分,被客人书面投诉扣除5分,情节严重者按酒店制度处理;5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;6、主动帮助客人提行李、按电梯。
不做好迎送服务工作,每次扣除1分;7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除1分;(三)工作纪律1、乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分;2、工作时间干私活、聚集服务间中聊天扣除2分;3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见,下级顶撞上级者每次扣除3分;4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;5、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理;6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理;7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度);8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工);9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理;10、员工不按规定回收物品每次扣除1分;11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分;12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报酒店处理;13、楼层员工对讲机回话不及时,影响对客服务者每人每次扣除2分;14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。
员工考核规章制度员工考核规章制度(通用5篇)在不断进步的时代,制度使用的情况越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。
制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家收集的员工考核规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员工考核规章制度篇1一、考核目的为了完善公司绩效考核管理制度,强化公司员工的责任意识与成果意识,并运用该评价的方式,指导、帮助、约束和激励广大员工,真正实现收入靠贡献的分配原则。
二、适用范围本办法适用于公司的所有员工。
销售分公司参照执行。
三、考核依据1、依据员工的岗位标准(岗位说明书),考核由岗位员工的职管负责人负责具体实施,公司行政部负责监督管理。
2、依据被考核员工考核期内的工作计划完成情况(工作质量、工作态度)、工作协作、组织纪律等三方面、十个考核要素综合评分,由本部门协同行政部共同实施。
3、实施员工的考核必须与本人所从事的岗位相对应,严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作。
四、考核分值1、实行百分制,其中岗位标准考核(I)60分;综合考核(II)40分;辅助考勤及奖惩(III)追加分。
2、考核结果由行政部负责评审确认。
五、绩效考评周期1、定期季度考核(3、6、9、12月份的30日前为考核完毕日期);2、综合全年四个季度考核结果汇总产生年度考评成绩。
六、考核评分标准I.岗位考核评分标准见后页。
II.综合考核评分标准(一)完成工作计划情况(包括例会研究决定事项和总经理交办工作)1、工作质量要求保质保量、按时完成部门工作计划和办公例会研究决定事项和总经理指派的临时任务;(1)每有1项应完成工作任务没有完成扣3分(属于下属负责的工作负监管跟进不力责任扣1分)。
(2)每有1项工作任务没按计划进度完成扣2分(属于下属的工作扣1分)。
(3)工作质量不高,酌情分三档(1、2、3)扣分。
(4)每出现一次失职和工作差错,视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分三档(5、10、20)扣分;若没有造成损失只扣2分。
考核制度和考核办法的区别考核制度的定义和作用考核制度是指一个组织或机构为了评估和衡量员工的工作表现而建立的一套规则和程序。
它是组织中管理和激励员工的重要工具之一。
通过建立科学合理的考核制度,组织可以更好地了解员工的工作情况、发现问题、提供反馈和指导,并且可以为员工提供晋升、奖励和培训等机会,从而激励员工积极投入工作,提高工作效率和质量。
考核办法的定义和作用考核办法是指在考核制度的基础上,具体实施考核的方法和技巧。
它是组织实际操作考核的工具和手段。
通过考核办法,组织可以将考核制度中的规则和程序具体化,明确考核的标准和指标,确定考核的时间和频率,以及考核结果的处理方式等。
考核办法的设计和实施,旨在确保考核的公平、客观和有效性。
两者的区别与联系考核制度和考核办法是相互依存、相互联系的两个概念。
考核制度是一个框架,包含了一套总体的原则和规则,它的设计需要考虑到组织的目标和价值观以及员工的需求和利益。
考核办法则是考核制度的具体操作,是根据特定情况和考核目标而制定的方法和手段。
考核制度和考核办法相互作用,相互支持,共同实现组织的考核目标。
考核制度和考核办法的主要区别在于层次和抽象程度。
考核制度更具体,它是对考核的整体规划和安排,涵盖了各个方面的制度规则。
而考核办法更加具体和细致,它是对考核的具体操作和技巧的规定,包括了考核的具体步骤、流程和评分方法等。
考核制度的设计需要更多地考虑到组织的整体利益和长远发展,而考核办法更注重实施过程的具体操作和操作效果。
在实际应用中,考核办法是依托于考核制度的,两者相互影响。
只有建立了科学合理的考核制度,才能保证考核办法的公正性和有效性。
考核办法的制定和调整也会反过来影响考核制度的完善和优化。
考核制度和考核办法的建立步骤为了建立一个合理有效的考核制度和考核办法,可以按照以下步骤进行:1.确定考核的目的和重点:明确考核的目标是什么,考核的重点是什么,以及考核的范围和涉及的人员。
绩效考核管理制度一、考核目的:为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。
保障组织有效运行,特制定本制度。
二、考核范围:全体员工(进入公司不满____个月者或者未转正者不参加月度、年终考核)。
三、考核原则:3、1以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;3、2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。
四、考核公式及其换算比例:4、1绩效考核计算公式____kpi绩效(50﹪)+____度考核(30﹪)+个人行为鉴定20﹪4、2绩效换算比例:kpi绩效总计____分占50﹪;____度考核总计____分占30﹪;个人行为鉴定总计占20﹪。
五、绩效考核相关名词解释:5、1绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
5、2kpi(keyperformanceinde____):即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
5、____度考核:是一种从不同层面的人员中收集考评信息,从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法,考评不仅有上级主管,还包括其他与被考评密切接触的人员。
5、____个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
六、绩效考核细则6、1kpi绩效根据部门工作性质和内容制订,每个被考核人有____项考核内容,总分为____分,根据工作权重分别计分。
占绩效考核总分的比例为50﹪。
6、2主管级以下人员,在____度考核中分数,为部门管理类人员的平均分。
6、____个人行为鉴定考核6、3、____个人行为鉴定考核总分为____分6、3、2迟到、早退一次每次扣除____分6、3、3旷工半天每次扣除____分依次类推。
考核制度考核制度一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月____日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月____日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月____日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类____项、阶段工作类____项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明1、工作绩效考核表总分____分,日常工作类____项每项____分占____分,阶段工作类____项每项____分占____分,其它类每项附加分____分,意见与建议如被公司采纳,附加分____分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是____%、____%、____%。
北京龙和绿谷科技有限公司考核制度
1.目的
为开发员工的潜能,使企业的目标得到层层贯彻,改善员工与企业的行为与绩效,达到持续激励员工、保持企业与员工共同发展的目的,特制定本方案。
2.范围
本方案适用于公司除以下人员外的全体员工:
1)新进入公司未满三个月者;
2)特殊职务者,如法律顾问。
3.术语和定义
3.1平衡记分卡(BSC,balanced score card):业绩考核的一种方法,部门和员工的考核指标来源于战略目标和竞争需要,它要求企业从四个角度来观察企业业绩:即财务指标、内部运营状况、顾客角度、学习与创新能力。
通过四个指标之间相互驱动的因果关系展现组织战略轨迹,实现绩效考核——绩效改进、战略实施——战略修正的目标。
3.2关键绩效指标(KPI,key performance indicator):是对公司及组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业战略目标分解为可运作的远景目标工具。
3.3普通绩效指标(CPI,common performance indicator):主要根据公司的管理思想、管理原则并参照公司的管理制度、管理流程和管理指标制订而成。
CPI 是对公司及组织运作过程中非关键成功要素的提炼和归纳,它的设立是为了通过过程控制,确保KPI指标的顺利实现。
4.工作流程
4.1考核程序的PDCA流程
绩效考核由绩效考核计划的制订(plan)、目标任务的实施管理(do)、绩效沟通与评价(check)及绩效考核结果在各项人事管理中的应用(action)共同形成绩效考核的完整流程。
4.2绩效考核的组织
4.2.1人事部负责制定绩效管理规程及相关细则,组织日常考核、分析、汇总及考核结果在各项人事制度中的应用等工作,并对各部门的绩效考核实施情况进行指导与监督。
4.2.2考核者与被考核者
考核者为公司指定的、对被考核者承担直接管理责任的人员。
根据公司的组织结构分为
“第一考核者”与“第二考核者”,其中第一考核者的评分占总分的70%,第二考核者的评分占总分的30%,具体考核层级如下表:
4.3绩效考核的步骤
绩效考核的六个步骤具体如下:
1)评估前的准备:动员、培训与资料收集
2)确定合理的考证标准
3)选择适当的评估工具
4)选择评定者
5)确定评估的时间安排
6)保证评估公平
4.4绩效考核的内容
4.4.1本绩效考核方案以业绩为导向来进行考核,考核内容突出部门和个人的工作重点,并注重达到的实际结果。
4.4.1.1。
员工分为高级管理层、中级管理层、基层员工三类。
高级管理层指的是公司高层管理人员,包括公司总经理、副总经理、财务总监、人力总监等;中层管理层指公司各部门经理及各部门主管人员;基层员工指除了公司领导层的普通员工,其中包括销售外勤人
员和办公室内勤人员
4.4.1.2高级管理层的业绩考核通过年度计划会议上确定的关键绩效指标(KPI)和月度工作目标来考核,高级管理层的考核结果对部门内部员工的业绩有直接的影响。
4.4.1.3中级管理层中,部门负责人通过关键绩效指标(KPI)和月度工作目标考核,;其他管理员工通过关键绩效指标(KPI)、月度工作目标、日常绩效指标(CPI)、工作质量、纪律性、等几个方面考核。
4.1.1.4普通员工的考核从工作任务的完成、工作能力、工作协调、责任感、工作勤惰、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核。
4.4.2销售部门绩效指标设两个值:一个是达成标准,一个是期望标准。
绩效指标应具有激励性(挑战性)、可行性(合理性)、比较性。
4.5绩效指标权重的设定目的和原则
4.5.1权重及分值设置目的
1)权重及分值应突出绩效指标的重点要项,避免执行人避重就轻
2)权重及分值直接影响部门及员工的工作重点
3)权重及分值是评价的杠杆
4.5.2考核原则
1)考核坚持公平、公正的原则。
对考核中存在舞弊行为或明显不公正的,员工可向分管领导投诉,也可以书面方式向行政人事部投诉或通过员工信箱进行揭发。
对考核中实施舞弊行为的考核人将从重处理。
2)考核结果须严格按照规定的比例进行分配。
随意扩大优秀级以上的比例数额时,其考核结果无效。
确实基于本部门激励需要,有必要增加本部门优秀级以上人数时,应以书面的方式报告行政人事部,并经讨论后确定。
4.5.3权重及分值分配
1)部门考核表及员工考核表的考核权重之和为100%,即100分
2)各指标或目标权重及分值比例应该呈现一定差异,避免出现平均主义
3)最重要的是公司目标和经营重点分解到部门,部门进一步分解到具体的岗位
4)对被评估人影响直接的指标权重及分值高
总之,各项绩效指标必须分配权重及分值,且权重及分值的分配应有侧重点。
4.5.4绩效评价与沟通
对员工进行绩效考核后,根据每月的绩效考评结果由考核者与被考核者沟通,分析原因。
4.5.5绩效考核结果的应用
将考核结果与工作改进、奖惩、薪酬调整、培训开发、职务调整等直接挂钩。
5.考核时间
5.1高级管理层:考核时间为年度考核,在每年年底对公司高层管理人员进行综合评定,
对于此项评定的结果,将与年终奖金、年度工资直接挂钩。
5.2中级管理层:考核时间为月度考核,在每月底对本月工作进行综合评定,在每年年
终时,对全年考核分数进行平均,以平均分数作为晋升或降职的依据。
5.3基层员工:考核时间为月度考核,在每月底对本月工作进行综合评定,在每年年终
时,对全年考核分数进行平均,以平均分数作为晋升或辞退的依据。
6.考核内容占比
6.1高级管理层考核分数配比
管理能力占总分的50%,日常工作完成情况及年度任务完成情况40%,其他相关工作内
容占10%。
6.2中级管理层考核分数配比
指令性工作完成情况占总分的30%,本职岗位工作完成情况占总分的30%,月度工作完成情况占总分的30%,其他临时性工作完成情况占总分的10%。
6.3基层员工考核分数配比
销售人员考核分数配比,每月任务销售完成情况占总分的50%,指令性工作完成情况占
总分的30%,其他临时性工作占总分的20%。
内勤人员考核分数配比,每月本岗位本职工作完成情况占总分的50%,指令性工作完成情况占总分的20%,与其他部门配合相关工作完成情况占总分的20%,其他临时性工作完成情
况占总分的10%。
在每月绩效考核成绩中,总经理有权根据实际工作情况,给每位被考评人进行加/减分,加/减分不应超过总分的20%,加/减分将计入考核成绩。
7.考核成绩统计时间
7.1年度考核时间每年最后一个月月末统计汇总年度考核成绩,于次年1月5日前将上
一年度的考核成绩由公司董事长确认后,于1月10日前报人力部门存档备案。
7.2月度考核成绩,于次月5日前,由考核人将被考核人的月度考核成绩确定,并报人
力部门备案。
8.考核工资
考核工资根据各个阶层的不同,考核工资占工资总额的比例不同。
8.1高级管理层考核工资,高级管理层考核工资占其工资总额的30%,考核工资发放为
年度发放。
8.1.1计算公式:工资总额×30%×年度考核成绩
8.2中级管理层考核工资,中级管理层考核工资占其工资总额的30%,考核工资发放为
月度发放。
8.2.1计算公式:工资总额×30%×月度考核成绩
8.3基层员工考核工资,基层员工考核工资分为内勤人员和外勤人员,其中内勤人员考
核工资占其工资总额的20%,外勤人员考核工资占其工资总额的30%。
8.3.1计算公式:工资总额×30%×月度考核成绩(外勤);工资总额×20%×月度考核成
绩(内勤)
考核工资为工资组成固定项,只随着工资总额的变化而调整,不再单独调整。
9.有下列情况之一,当月或年度绩效考核成绩为“0”:
1)新入职员工转正后,转正日期已经过考核期一半的;
2)由于考评人的工作失误,导致未按时给被考评人考打核成绩,致使被考评人考核当
月无成绩的,考评人本月考核成绩为“0”;
3)因严重违反公司制度的;
4)外勤人员未能按照月初制定的计划完成销售的,内勤人员未能在当月考核期内完成
相应工作的;
5)当月考核成绩或年度考核成绩低于“65分”的。
6)考评人如不按照客观事实依据给被考评人打分,致使被考评人考核成绩与实际成绩相差20分的,一经查实,考评人本月考核成绩为“0”,被考评人成绩以实际考核成绩为准。
10.考核工资发放时间
10.1年度考核工资发放时间:年度考核工资在次年1月15日前发放,根据年度考核成
绩来确定最终发放金额;
10.2月度考核工资发放时间:月度考核工资在每月工资发放时一同发放,根据月度考核
成绩来确定最终发放金额。
11.本制度有人力资源部制定,经全体职工大会通过后执行。
12.本制度解释权在公司总经办,如有违背公司其他相关规定的,以本制度为准。
总经办人力资源部
2012年3月19日。