管理心理学 从众心理分析

管理心理学应用原理之从众效应从众效应(conformity)，也称乐队花车效应，是指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。

也就是指：个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等，以和他人保持一致。

也就是通常人们所说的“随大流”。

效应由来1952年，美国心理学家所罗门〃阿希设计实施了一个实验，他请大学生们自愿做他的被试，告诉他们这个实验的目的是研究人的视觉情况的。

当某个来参加实验的大学生走进实验室的时候，他发现已经有5个人先坐在那里了，他只能坐在第6个位臵上。

事实上他不知道，其它5个人是跟阿希串通好了的假被试（即所谓的“托儿”）。

阿希要大家做一个非常容易的判断--比较线段的长度。

他拿出一张画有一条竖线的卡片，然后让大家比较这条线和另一张卡片上的3条线中的哪一条线等长。

判断共进行了18次。

事实上这些线条的长短差异很明显，正常人是很容易作出正确判断的。

然而，在两次正常判断之后，5个假被试故意异口同声地说出一个错误答案。

于是许多真被试开始迷惑了，他是坚定地相信自己的眼力呢，还是说出一个和其它人一样、但自己心里认为不正确的答案呢？从总体结果看，平均有33％的人判断是从众的，有76％的人至少做了一次从众的判断，而在正常的情况下，人们判断错的可能性还不到1％。

当然，还有24％的人一直没有从众，他们按照自己的正确判断来回答。

这就是著名的“从众效应”。

效应分析对从众行为要具体分析，一般有这样几种表现形式：一是表面服从，内心也接受，所谓口服心服；二是口服心不服，出于无奈只得表面服从，违心从众；三是完全随大流，谈不上服不服的问题。

就从众心理的客观影响来看，既有积极意义，也有消极意义，主要看从众行为的具体内容。

管理中的应用企业中的从众行为，既有积极方面，又有消极方面。

研究员工的从众现象，对于优化群体结构，利用从众行为的积极影响，防止其消极作用，具有重要的意义。

从众心理及原因分析作者：崔慧慧来源：《新教育时代·教师版》2016年第11期摘要：从众是指个人在群体压力（真实存在的压力或想象的压力）下，表现出来的与单独一个人行动时不同的，与群体的大多数保持一致的行为或态度。

“随波逐流”和“人云亦云”等行为被看作是从众的最好写照。

“顺从”、“接纳”、“服从”等都是从众的表现形式。

个体、群体和情境被普遍认为是影响从众心理的因素。

关键词：从众；群体压力；行为；心理一、从众的概念和实验研究（一）从众的概念从众是指受到他人的影响而表现出的与群体大多数人保持一致的行为。

从众不仅仅是与他人一样的行动；而是只个人受他人行动的影响。

从众不同于单独一个人时的行动。

半个多世纪以来，心理学家大多数把从众行为界定为“由于真实的或想象的群体压力而导致行为或态度的改变”。

换句话说，“从众是个体在社会群体压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为。

盲目的“随波逐流”和“人云亦云’”被看成是从众的昀好写照”。

“顺从”、“接纳”、“服从”等都是从众的表现形式。

西方文化（个体主义文化）不赞赏屈从于同伴的压力，比如在北美和欧洲，人们通常会给从众贴上“服从”“屈从”“从众”等消极的标签。

在日本为代表的东方文化（集体主义文化）通常赋予从众“社会敏感性”“反应性”“团队合作精神”等积极的含义。

与其他人保持一致对于日本人来说是忍耐、自我控制、成熟的象征（Markus & Kitayama，1994）。

（二）从众实验研究20世纪 30年代以后，社会心理学家开始在实验室对从众现象进行研究，其中，昀著名的研究分别是谢里夫的规范形成研究、阿施的群体压力研究、米尔格拉姆的服从实验。

1.谢里夫的规范形成研究社会心理学家谢里夫所做的“自动移动光效果研究”，证实了在实验室情境下社会规范的形成。

实验的第一天，在黑暗的房间内，每次进入一个被试，报告光点移动的距离。

第二天，参加过第一天的实验的三个人同时进入黑暗的房间报告光点移动的距离……接下来的第三天、第四天不断重复这样的实验。

2024年学习《管理心理学》的心得体会我曾经有幸学习过《管理心理学》这门课程，并且从中收获了许多宝贵的知识和经验。

在接下来的5500字中，我将分享我对这门课程的心得体会。

首先，我想强调的是《管理心理学》这门课程的重要性。

在一个竞争激烈的商业环境中，有效的管理是企业成功的关键。

而心理学作为一门研究人类行为和思维的科学，对于管理者来说具有重要的应用价值。

通过学习《管理心理学》，我深刻地认识到管理者需要了解员工的需求和动机，以便在工作中引导和激励他们的表现。

其次，我学到的第一个重要观点是了解员工的个性和行为模式对于有效管理至关重要。

每个人都有独特的人格特质和行为偏好，这些特质和偏好对于个体的工作表现和职业发展有极大的影响。

作为管理者，我们需要通过有效的沟通和观察来了解员工的个性和行为模式，并根据这些特点来安排工作任务和提供适当的激励。

在课程中，我学到了许多关于人格和行为的理论，例如五大人格特质模型和情绪智商理论。

这些理论不仅帮助我更好地了解自己的个性特点，也帮助我更好地理解他人。

通过应用这些理论，我能够更准确地预测和解释员工的行为，并采取适当的管理策略来激励他们的表现。

此外，我还学到了关于领导和团队建设的重要概念和技巧。

作为管理者，领导能力是必不可少的。

通过学习《管理心理学》，我了解到一个好的领导应该具备的特质和行为，并学习到了提高自身领导能力的方法。

例如，良好的沟通技巧、灵活的决策能力和有效的问题解决能力等，这些都是一个好的领导所应具备的基本素质。

同时，团队建设也是一个成功管理的关键因素。

在《管理心理学》的课程中，我学到了如何构建一个高效的团队，并将团队成员的优势发挥到最大。

通过了解每个成员的个性和技能，我们可以更好地分配任务和角色，并通过团队建设活动来增强合作和沟通能力。

这样，团队成员之间的合作将更加顺畅，并且团队的整体表现也将得到提高。

此外，我也学到了关于冲突管理和激励的重要知识。

在现代工作环境中，冲突是不可避免的。

从众行为从众，是人类由于其社会性而存在一个非常普遍的现象：经常在一起交流的人由于互相影响，因此他们往往具有类似或者相近的思想。

从众行为，是指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向,是社会生活中普遍存在的一种社会心理和行为现象。

社会心理学已经证实，人们具有从众心理(conformity)，当决策者行动时，常常考虑他人的判断和行为，即使知道其他人是一种从众行为，完全理性的人也会参与其中并采取类似的行为。

如果脱离了大多数，会让人产生不安感，尤其是对自己缺乏自信的时候，这种心理效应会更加显著。

（也称为“同调行为”）管理心理学认为，从众行为的产生受个体对事物的了解程度、情境因素、个体特征多方面因素影响。

人们的从众行为有表面与内心两个层面，表现为表面从众、内心也接受；表面从众、内心却拒绝；表面不从众、内心却接受；表面不从众、内心也拒绝四种情况。

比如，在风险资产市场上，从众行为（羊群行为）的心理偏差常常出现于各类投资者中，它是投资者心态模型的重要形式，是“群体压力”或“社会影响”等情绪下贯彻的非理性行为，投资者的从众行为对风险资产的价格具有重要影响。

从众（conformity）是指人们采纳其他群体成员的行为和意见的倾向。

从众行为是人类社会普遍存在的一种现象。

人们为什么会从众？社会心理学家主要从两个方面研究导致从众的因素：一是信息性影响（informational influence）过程------希望准确无误，想了解给定情境下正确的反应方式；二是规范性影响（normative influence）过程------希望被别人喜欢、接受、支持。

本文拟从经济学角度对从众行为进行一些简要分析。

从众隐含的一个前提条件是：承认别人也是“经济人”。

由于任何人都是自我利益的最佳判断者和最佳追求者；所以，某人从事某种行为，肯定符合某人的效用最大化法则。

既然别人的行为都是对自己负责，所以我模仿别人的行为很大可能是对自己有利的，除非别人是傻瓜，而这种可能性又是较小的。

从众心理从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众,所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象.由一个人或一个团体的真实的或是臆想的压力所引起的人的行为或观点的变化。

“羊群效应”是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象.经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。

因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。

（１)由于“羊群行为”者往往抛弃自己的私人信息追随别人，这会导致市场信息传递链的中断。

但这一情况有两面的影响：第一，“羊群行为”由于具有一定的趋同性,从而削弱了市场基本面因素对未来价格走势的作用。

(２)如果“羊群行为”超过某一限度,将诱发另一个重要的市场现象一一过度反应的出现。

（３)所有“羊群行为"的发生基础都是信息的不完全性.因此，一旦市场的信息状态发生变化,如新信息的到来,“羊群行为”就会瓦解。

这时由“羊群行为”造成的股价过度上涨或过度下跌，就会停止，甚至还会向相反的方向过度回归.这意味着“羊群行为"具有不稳定性和脆弱性。

由于信息相似性产生的类羊群效应由于信息不完全产生的羊群效应从众效应引发大学生从众效应最值得注意的是“班级效应”和“宿舍效应”班级效应”、“宿舍效应”在班风、舍风中的作用，由此可见一斑。

反之，庸俗的从众行为往往会导致班风、舍风消极落后.大学校园的从众行为，既有积极方面,又有消极方面。

优化群体结构，利用从众行为的积极影响，防止其消极作用，具有重要的意义.从众行为的过分普遍，反映了部分大学生自我意识弱化，独立性较差,缺乏个体倾向性的世界观、人生观、价值观，这是从众行为中消极现象抬头的主要原因,即使从众行为出现积极效应,但一旦失却这种从众氛围，又很容易不知所措，找不到自己努力的方向，走向社会后的迷悯、失落，实际上这是从众现象最直接的后遗症。

从众心理分析首先我们分享一个案例：法国科学家亨利·法布尔曾做过一个松毛虫实验：他把若干松毛虫放在一只花盆的边缘，使其首尾相接成一圈，然后在花盆的不远处撒了一些松毛虫喜欢吃的松叶。

一连七天七夜，都未曾有一只松毛虫吃到松叶。

相反，它们一直一个跟一个绕着花盆一圈又一圈地走，直到饥饿劳累而死。

也许动物世界的故事看起来多少有些讽刺，但是人类何尝又不是如此。

就以前阵子的热火的股市来说，有多少人跟风入股现在却被牢牢套住的？一、从众心理含义及产生原因从众就是指由于群体的引导或施加的压力，从而使个人的行为朝着与大多数人一致的方向变化的现象，也就是通常人们所说的“随大流”或“羊群效应”。

羊群效应表现了人类共有的一种从众心理。

而从众心理很容易导致盲从，盲从则往往陷入骗局或遭到失败。

羊群（集体）是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞。

如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草，后来的羊群就会一哄而上，争抢那里的青草，全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到其它还有更好的青草。

事实上羊群效应就是一种跟风行为，它表现了人类共有的一种从众心理。

这种从众心理很容易导致自我盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。

二、从众心理的作用从众心理有时是个人为维持良好的人际关系，避免与群体发生冲突，增强自身安全感的一种手段。

所谓“随波逐流”、“人云亦云”，就是从众心理最好的例证。

一般来说，从众心理带有被迫性，它是一种在外来压力的情况下而做出符合群体要求的行为，并非出于个人的自觉自愿。

俗话说“木秀于林，风必摧之”。

如果一个企业在同行业中有过分独特之举，必然引起其他企业群起而攻，因此有时从众也是迫不得已之举。

就比如说现在国内家电行业愈演愈烈的价格战就是明显的例子。

率先挑起价格战的厂家，必然遭到同行业其他厂家的一致谴责，随后进行的就是激烈的价格战，每一家企业都会迫不得已而从众降价，否则就会因产品售不出去而破产。

这种从众心理是一种被迫的行为，但也是一种消极的行为。

管理心理学心得体会3000字3篇在《管理心理学》中，我学习了”人的从众行为”，我想既然人有从众行为，那么由人组成的企业同样也具有从众行为。

在某种意义上来说，这种非理性的企业从众性行为正破坏着我们并不富足的改革积累。

为什么在中国的企业界、企业之中会有这种从众性现象? 一个人的行为是受很多方面制约的，但主要归纳来看一是受外部环境的制约，二是受自身思维的影响。

就正如一个人的跑步行为，只有当他有了跑步这个想法(内部因素)，而且至少有一个能跑步的地方(外部因素)，他的才能实施跑步这个行为。

如果他自己没有要跑步这个想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。

如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能够跑，而只能够游。

同理，一个企业的从众性行为也是多方面影响的结果，我认为主要有以下几方面的原因。

一、利润空间比较大如果有某种产品在市场上毫无利润可言，我想是不会有企业愿意生产的。

正是有利可图，有暴利可图，才使众多的企业盲目地争相进入。

先进入的企业由于获得了暴利而极速膨胀，这种”模范”的影响导致更多的企业急于进入，形成另一轮的多米诺骨牌效应。

可以说，高额的利润是产生从众性行为的最根本的原因。

二、进入壁垒比较低进入壁垒包含两方面：一是技术方面的壁垒，二是资金方面的壁垒。

也就是说某个行业有从众性行为的发生那么该行业进入所需要的资金肯定不多，其产品的技术含量也一定不高。

三、市场机制不健全市场运行机制的不健全必然要导致竞争的无序，而这种无序又会成为企业从众性行为的催化剂。

大家都想乘乱捞一把，在里面的想多捞些，还没进去而看着眼红的拼命往里挤。

市场不能进行有效的调控，就像一群人(企业)，得了一种病(从众性行为)，医生(市场机制)却不知道该怎么医治(约束，调控)，传染的人越来越多。

最后，身体特好的熬过来了，熬不过的占大多数。

目前，我们的市场还没有一个完善的、强有力的市场准入制度，也就是说很多企业没有该种产品的生产资格却上马生产，市场对这种无证上岗”的企业不能进行有效的制约，这样就会造成很多企业没有完备的生产手续也能生产，为从众性行为的发生开了方便之门。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==从众心理研究报告篇一：社会心理学从众实验报告社会心理学从众实验报告一从众心理的意义：从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，是在群体压力下，个体自愿与群体中多数人保持一致的现象。

又俗称“随大流”。

社会生活中的从众行为大多不具有直接的社会评价意义，它无所谓是积极的或消极的，它对人的作用主要取决于行为本身的社会意义。

二从众心理的利与弊：从众心理带给人们的好处是具有保护作用。

在一个集体里，往往会在作出某种决定之前，通常会以不同方式征求大家的意见，往往是多数人的意见相同，这个时候就要以从众心理行事，赞同多数人的意见，要你好我好大家好才是，大家才觉得你是好人，是个懂味的人，才会受到大家欢迎，才不致遭到大家反对排挤，才不致受伤害。

否则，你就会成为众矢之的，成为公敌，就会受到冷落，受到排挤，受到伤害，不招人待见。

从众行事也会坏事，会给人带来灾难，甚至是灭顶之灾。

从众会让人盲目，盲从，缺乏理性，因而会做出十分错误的事情，酿成不可收拾的局面，付出惨重的代价。

三研究从众心理的意义：在我们的日常生活中，从众现象比比皆是。

我们可以通过这个小实验，来了解对方的从众心理，其实在我们看来，了解其从众心理也是了解其本人一些特点的过程。

从众心理有利有弊，研究从众心理也是为了让我们可以学会更好的用客观的眼光去看待事物。

四实验方案、施行步骤以及结果：1 实验方案我们的从众实验模仿了著名的阿希从众实验，我们选取了3幅图片，在不同的地点被试者，让被试者与我们事先安排好的假被试一起完成该试验，假被试会经过思考，全部选择错误的答案，最后让真被试者选择。

记录实验结果。

2 实验步骤1.2.3. 试验时间：201X年5月18日星期日。

从众心理心理学解释
从众心理是指一个人受到他人言行的影响，倾向于与他人保持一致的心理倾向。

这种心理现象在社会中非常普遍，深层次地影响着人们的态度、行为和价值观。

人们常常会通过模仿和接受他人的观点和行为来减少不确定性和获得认同感。

- 社会心理学家
从众心理的影响因素
从众心理受到多个因素的影响：
•群体压力：当个体身处在一个群体中时，为了避免被排斥或孤立，个体更有可能从众。

•不确定性：在不确定的情境下，个体更愿意相信和跟随他人的观点，以降低自己的不确定感。

•社会认同：人们往往希望被社会接受和认同，因此会遵循社会规范和价值观念。

从众心理的实际应用
从众心理在许多领域都有实际应用，例如：
1.广告营销：广告经常使用明星或普通人作为代言人，以激发从众心理来吸
引更多消费者。

2.社交媒体影响：社交媒体上的点赞和分享数经常会影响人们对内容的评价
和转发行为。

3.群体行为：事件现场的群体行为往往受到从众心理的驱动，导致情绪和行
为的传播。

以上只是从众心理的一些方面，它在社会心理学中有着广泛的研究和应用价值。

从众心理从众心理一、什么是从众一、什么是从众所谓从众，所谓从众， 是指个人由于受到团体的压力，是指个人由于受到团体的压力， 而在知觉、而在知觉、 判断、判断、 动作等方面做出的与众人趋于一致的行为。

这种行为受社会团体的压力影响。

最明显的方式就是“随大流”。

它使得个体在符合社会要求与团体要求的动机支配下，改变自己原来的观点、立场，采取与大多数人一致的行为。

自己原来的观点、立场，采取与大多数人一致的行为。

20世纪50年代美国社会心理学家阿希曾多次做过关于视知觉方面的从众实验。

实验材料是验。

实验材料是18套卡片，每套两张，每次向被试者出示一套卡片。

其中一张卡片上有一根标准直线。

另一张卡片上有三根长短不等的垂直线，里面只有一条垂直线与标准线等长。

实验要求被试从三条垂直线中选出一条与标准线等长的垂直线。

尽管在个人单独判断时，尽管在个人单独判断时，百分之百的被试都会做出正确无误的回答，百分之百的被试都会做出正确无误的回答，百分之百的被试都会做出正确无误的回答，然而然而在特殊情景中的实验结果就有了很大的区别。

主试选择了几个试验者混在被试者中间冒充被试。

试验分成7人，人，其中6人为假被试，一人为真被试。

事先要求假被试在一定时候说瞎话。

每当主试显示一对卡片并要求回答“哪条线与标准线等长”时，都是6位假被试先回答，最后才轮到真被试回答。

在全部的18次实验里，验里，前6次假被试回答都是正确的，同真被试的见解完全一致。

但是从第7对卡片起，对卡片起，6名假被试异口同声、语气坚定地说了瞎话，轮到真被试回答时，他迷惑不解，陷入了矛盾的境地，经他迷惑不解，陷入了矛盾的境地，经过再三犹豫，过再三犹豫，真被试的声音由大到小，真被试的声音由大到小，真被试的声音由大到小，最后选择了与前最后选择了与前6位一样的错误答案。

位一样的错误答案。

在在这种情况下，作出同前面被试同样选择的人数占全部被试的32%。

后来，有人改进了这项实验的方法。

后来，有人改进了这项实验的方法。