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行政效能监察工作计划行政效能监察是确保政府机构高效、廉洁、公正运行的重要手段。
随着社会的快速发展和政府职能的转变，行政效能监察工作面临着新的挑战和要求。
为了更好地推动行政效能监察工作，提升政府工作效能，本工作计划将围绕“明确监察目标与标准、制定监察计划与流程、加强组织领导与协调、完善监察制度建设、强化监察结果运用、加强队伍建设与培训、注重信息化建设与应用、持续改进与优化”等方面展开。
一、明确监察目标与标准行政效能监察的首要任务是明确监察目标与标准。
我们要紧密结合政府工作实际，制定出科学、合理的效能监察指标体系。
这些指标应涵盖工作效率、服务质量、政策执行、决策水平等多个方面，确保监察工作全面、深入、细致。
同时，我们还要根据政府工作的新要求和新形势，及时调整和优化监察目标与标准，使其始终与时代发展保持同步。
二、制定监察计划与流程为了确保监察工作的有序进行，我们需要制定详细的监察计划与流程。
这包括确定监察的对象、范围、时间节点和方式方法等。
在监察计划的制定过程中，我们要充分考虑政府工作的实际情况，确保计划的可行性和可操作性。
同时，我们还要建立完善的监察流程，明确各个环节的职责和要求，确保监察工作规范、高效。
三、加强组织领导与协调行政效能监察工作涉及多个部门和单位，需要强有力的组织领导和协调机制。
我们要建立健全行政效能监察工作领导小组，明确各成员单位的职责和任务，形成齐抓共管的工作格局。
同时，我们还要加强与其他部门的沟通与合作，形成合力，共同推动行政效能监察工作取得实效。
四、完善监察制度建设制度建设是行政效能监察工作的基础。
我们要在现有制度的基础上，不断完善和优化行政效能监察制度，确保监察工作有法可依、有章可循。
同时，我们还要注重制度的执行和监督，确保各项制度得到有效落实，为行政效能监察工作提供有力保障。
五、强化监察结果运用监察结果运用是行政效能监察工作的关键环节。
我们要建立健全监察结果反馈和整改机制，确保监察结果得到及时、有效的处理。
2024年行政效能监察年度总结一、背景介绍2024年是我国推进行政效能监察工作的重要一年。
在党中央和国务院的坚强领导下，各级行政效能监察机构充分发挥职能作用，推动行政效能监察工作取得了显著成绩。
本文就2024年行政效能监察工作进行总结，以期为未来的工作提供借鉴和参考。
二、工作开展情况2024年，全国各级行政效能监察机构紧密围绕党中央确定的目标任务，认真履行职责，全面推进行政效能监察工作。
具体表现在以下几个方面：1. 深化监察内容。
根据党的要求，行政效能监察机构将重点聚焦于行政决策的合法性、公正性、透明度等方面。
通过会议记录、行政文件、政府采购、招投标等多种途径，对行政决策的程序合法性、权力合理性和公开透明度进行监察，为提高行政效能提供保障。
2. 加强监察手段。
行政效能监察机构在工作中充分发挥监察手段的作用，通过实地调研、听证会、数据分析等多种方式，对行政单位是否按照制度规范行使职权进行监察。
同时，结合信息化技术的发展，积极探索利用大数据、人工智能等技术手段，提高监察效能。
3. 推动行政效能改进。
行政效能监察机构积极组织开展行政效能评估和审计工作，通过对行政单位的绩效考核、服务满意度调查等方式，及时发现问题、推动改进。
同时，加强与行政单位的沟通协调，为行政单位提供专业化的意见和建议，帮助其提高行政效能。
4. 强化法治监察。
行政效能监察机构注重以法治思维推动行政效能监察工作，严格依法履职。
在行政效能监察中，依法对违反规定的行政行为进行监察，及时纠正违法行为，推动建立健全依法行政的机制。
三、取得的成绩2024年，行政效能监察工作取得了显著成绩，主要表现在以下几个方面：1. 行政效能得到提升。
通过行政效能监察，督促行政单位加强自身建设，提高工作效率和服务水平。
一批行政单位在监察的推动下，主动进行机构改革，优化业务流程，提高工作效能。
部分行政单位通过简政放权，减少了审批环节，提高了行政效能。
2. 行政决策合法性和公开透明度明显提高。
试论如何发挥行政效能监察工作的作用汇报人：***2024-01-05•行政效能监察工作概述•行政效能监察工作的作用•如何发挥行政效能监察工作的作用目录•行政效能监察工作的实践与案例•行政效能监察工作的挑战与展望01行政效能监察工作概述行政效能监察工作的定义与特点定义行政效能监察工作是指对行政机关及其工作人员在行政管理活动中履行职责的效率、效果和影响进行的监督检查活动。
特点具有独立性、专业性、系统性、规范性和强制性等特点。
提高行政效能，促进政府机构高效运转，优化行政管理流程，防止和纠正行政不作为、乱作为等问题。
加强行政监督，促进依法行政，推动政府职能转变，提高政府治理能力和水平。
行政效能监察工作的目的和意义意义目的行政效能监察工作的历史与发展行政效能监察工作起源于新中国成立之初，经过几十年的发展，已经成为中国行政监督体系的重要组成部分。
发展随着政府治理现代化的推进，行政效能监察工作不断拓展领域、完善机制、创新方式，为推动国家治理体系和治理能力现代化发挥了重要作用。
02行政效能监察工作的作用通过监察行政机关及其工作人员的行为，确保其依法、高效地履行职责，从而提高行政效率。
监督行政行为优化工作流程防止资源浪费发现并纠正行政工作中存在的问题，推动行政机关改进工作流程，提高工作效率。
通过监督行政机关的资源使用情况，防止浪费公共资源，确保资源得到合理配置和有效利用。
030201提高行政效率对行政机关执行法律法规的情况进行监督，确保行政行为符合法律法规的要求。
监督法律执行发现并纠正行政机关及其工作人员的违法行为，维护法律的权威性和严肃性。
纠正违法行为通过监督和检查，提高行政机关及其工作人员的法律意识和法律素养。
提高法律意识促进依法行政03促进社会和谐通过监督行政机关的行为，促进社会和谐稳定，维护公共利益和社会秩序。
01维护社会公正监督行政机关在行使权力过程中是否维护社会公正，防止权力滥用和腐败现象。
02保障公民权利监督行政机关是否依法保障公民的合法权益，防止因行政行为侵犯公民权利。
2024年行政效能监察工作总结模版____年行政效能监察工作总结一、工作概况____年，我单位行政效能监察工作继续全面推进，针对当前我国行政工作中存在的问题，不断完善监察机制，加强监察力度，推动行政效能的提升。
主要工作内容包括行政效能评估、行政效能监测、行政流程再造等方面，以下将从这几个方面进行详细总结。
二、行政效能评估为了全面了解行政机关的运行情况和效能表现，我们采取了多种评估方法，对各个部门和单位进行了评估。
主要包括定性评估和定量评估两个方面。
1. 定性评估通过对行政机关的日常工作进行观察、调研和访谈等方式，我们了解到了行政机关在工作流程、决策咨询、服务水平等方面存在的问题。
根据收集到的数据和情况反馈，我们制定了一系列的改进措施，并逐步推动实施。
2. 定量评估我们还开展了行政效能定量评估，通过收集和分析数据，制定评估指标体系，并依据这些指标对行政机关进行评估。
评估结果有利于对行政效能进行客观评价，并为行政机关改进提供参考和指导。
三、行政效能监测为了及时了解行政机关的工作情况，我们建立了行政效能监测系统。
通过该系统，可以实时监测行政机关的工作流程、决策执行情况、工作效果等。
监测系统能够及时发现问题，并提供有效的意见和建议，帮助行政机关改进工作。
1. 工作流程监测我们通过建立工作流程监测指标体系，对行政机关的工作流程进行监测。
通过监测，我们可以了解工作流程是否合理、是否存在繁琐和冗余等问题，并及时提出改进意见。
2. 决策执行监测决策执行是行政工作的关键环节，我们通过监测决策执行情况，可以及时了解决策执行与预期目标之间的差距，并帮助行政机关进一步优化决策执行过程，提高工作效果。
3. 工作效果监测我们通过建立工作效果评估指标体系，对行政机关的工作效果进行监测。
通过监测，我们可以及时发现工作效果不佳的问题，并为行政机关改进提供参考和指导。
四、行政流程再造为了提升行政机关的工作效能，我们重点推进了行政流程再造工作。
行政效能监察管理制度一、概述随着社会的发展和进步，行政效能成为衡量政府能力和公信力的重要指标。
行政效能监察管理制度是指为了提高政府行政效能、确保政府行政机构合法、公正、高效运作，防止滥用职权、腐败行为的发生而建立的一系列监察机制和管理制度，以实现政府职能的有效履行。
二、行政效能监察管理制度的意义1. 保障公民权益行政效能监察管理制度的建立可以确保政府部门依法行政，规范行政行为，有效保障公民的权益，维护社会公平正义。
2. 预防滥用职权行政效能监察管理制度可以有效监督和控制政府部门的行政权力，预防滥用职权、任意执法和弄虚作假等行为的发生，保证政府依法行政。
3. 提高工作效率行政效能监察管理制度规定了政府部门的工作流程、服务标准和绩效评价等要素，可以促使政府部门高效运作，提高工作效率。
4. 防止腐败行为行政效能监察管理制度能够对政府部门的行政行为进行全面监察，并采取防范措施，从源头上遏制腐败行为的发生。
5. 增强政府公信力行政效能监察管理制度的建立可以提高政府的公信力和形象，增强政府的治理能力和合法性，赢得公众的信任和支持。
三、行政效能监察管理制度的主要内容1. 行政审批制度行政审批是一种行政权力行使方式，通过对各类行政许可事项的审查和评估，对符合条件的申请人发放行政许可。
行政审批制度的建立是保证政府行政效能的一项重要措施，它规定了行政审批的程序和方式，对行政审批事项进行科学分级和分类，明确行政审批的责任主体和时限要求，降低行政成本，提高办事效率。
2. 行政决策责任制度行政决策是政府实施管理职能的重要环节，对政府行政效能有着决定性的影响。
行政决策责任制度是指建立科学、民主、透明的行政决策机制，明确决策的主体和程序，规范决策的内容和实施过程，确保决策的科学性、合法性和公正性。
3. 行政权力运行监察制度行政权力运行监察制度是指通过对政府行政权力行使过程的监督和检查，防止滥用职权和腐败行为，维护政府行政工作的公正性和合法性。
医院行政效能监察实施方案一、实施方案背景医院的行政效能监察，顾名思义，就是对医院行政工作的效率、质量、规范等方面进行监督和检查。
近年来，医院规模不断扩大，行政事务日益繁杂，如何提高行政效能，降低运行成本，成为我们不得不面对的问题。
二、监察目标1.提高行政工作效率，缩短患者就诊等待时间。
2.规范行政工作流程，确保服务质量。
3.降低运行成本，提高资源利用率。
4.增强员工服务意识，提升患者满意度。
三、实施方案内容1.成立监察小组成立由院领导、相关部门负责人组成的监察小组，全面负责监察工作的组织实施。
小组成员要具备较高的业务素质和责任心，确保监察工作的顺利进行。
2.明确监察范围监察范围包括医院各行政部门的日常工作，如挂号、收费、住院、药房、设备管理等。
重点监察工作流程、服务态度、工作效率等方面。
3.制定监察标准根据医院实际情况，制定一套切实可行的监察标准。
如：挂号窗口排队时间不超过5分钟，收费窗口收费时间不超过3分钟，住院手续办理时间不超过2小时等。
4.实施监察流程（1）监察小组定期对各部门进行明察暗访，了解工作情况。
（2）对发现的问题进行梳理，提出整改措施。
（3）整改措施实施后，进行效果评估。
（4）对监察结果进行通报，对表现优秀的部门给予奖励，对存在问题较多的部门进行约谈。
5.建立反馈机制设立意见箱和投诉，鼓励员工和患者提出宝贵意见。
监察小组定期收集反馈信息，对存在的问题进行整改。
四、实施方案保障措施1.加强组织领导医院领导要高度重视行政效能监察工作，将其纳入到医院总体发展规划中，确保工作的顺利推进。
2.落实责任追究对监察过程中发现的问题，要追究相关人员的责任，确保整改措施的落实。
3.提高员工素质加强对员工的培训，提高员工的业务素质和服务意识，为行政效能监察提供有力保障。
4.加强宣传引导五、实施方案预期效果1.行政工作效率得到明显提升，患者就诊等待时间缩短。
2.行政工作流程得到规范，服务质量得到提高。
行政效能监察管理制度范文一、引言行政效能是评估政府行政工作的一个重要指标，对于提高政府行政水平、增强政府公信力具有重要意义。
为了加强对行政效能的监督和管理，建立行政效能监察管理制度势在必行。
本文将探讨行政效能监察管理制度的范文，以期为相关机构提供参考。
二、行政效能监察管理制度的目的行政效能监察管理制度的目的是确保政府行政部门在工作中高效、透明、公正地履职，提高行政工作水平，为人民群众提供更好的公共服务。
三、行政效能监察管理制度的内容1. 目标设定和绩效评估机制在行政效能监察管理制度中，应明确各个行政部门的工作目标和绩效评估指标。
目标设定应该具体、可量化，以便于监察和评估。
绩效评估应全面、客观、公正，并与行政部门的奖惩制度挂钩，激励干部职工积极工作。
2. 信息公开和公众参与机制行政效能监察管理制度应建立信息公开和公众参与的机制，增加政府工作的透明度和公众参与度。
政府应及时向公众公开工作进展情况、决策过程和结果，接受公众监督和建议，并对公众的意见和建议予以及时反馈。
3. 执法监督和问责机制行政效能监察管理制度应建立执法监督和问责机制，保证行政执法的公正和规范。
监察机构应定期对行政执法行为进行检查和评估，并根据评估结果对责任人进行奖惩。
对于违法或滥用职权的行为，应依法追究责任。
4. 制度规范和业务培训机制行政效能监察管理制度应将行政工作纳入制度规范和业务培训的范畴，确保行政人员有足够的法律、管理和专业知识。
制度规范应涵盖行政工作的各个环节，明确工作流程和责任分工。
业务培训应定期进行，以提高行政人员的能力和素质。
四、行政效能监察管理制度的实施行政效能监察管理制度的实施应遵循以下原则：1. 法治原则行政效能监察管理制度应建立在法治基础上，依法行使监督和管理权力，确保法律的平等适用和公正执行。
2. 公正原则行政效能监察管理制度应公正、公平地对待各个行政部门，保证监察和评估的客观性和公正性。
3. 透明原则行政效能监察管理制度应透明、公开地进行工作，接受公众监督，提供信息公开的平台。
行政效能监察讲课提纲一、行政效能监察的概念和特点（一）行政效能监察的概念行政效能监察是监察机关依据有关法律、行政法规、规章，对监察对象履行法定职责及行政效率、效果、效益等情况进行的监察活动。
对于这个概念，我们应主要把握好以下几个问题：其一、行政效能监察的主体是行政监察机关及其派驻机构。
其二、行政效能监察的对象是国家行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织以及国家行政机关依据委托的组织及其工勤人员以外的工作人员。
其三、行政效能监察的主要任务是，对监察对象行政活动、行政行为的效能实施监察。
其四、行政效能监察是综合性的监察活动。
既要纠正和督促解决影响行政效能的突出问题，又要查处失职渎职行为，督促加强长效机制建设。
（二）行政效能监察的目的行政效能监察的目的，就是为了促进监察对象改善行政管理，提高行政效能。
扩展一下讲，就是通过开展行政效能监察，促进监察对象正确和积极地履行职责；促进转变政府职能，创新管理方式，改进机关作风，提高依法行政、科学施政的能力和水平；促进提高行政效率、行政效果、行政效益，创造良好的社会经济发展环境，推动勤政廉政建设。
（三）行政效能监察的特点1、针对性。
开展行政效能监察工作，应当充分利用属于政府序列、参与政务活动的优势，紧贴政府中心工作。
深入到行政管理活动之中，发挥监察机关在行政监督方面的督促和协调作用。
通过行政效能监察，积极推动政府机关转变职能，改善行政管理。
既要针对行政管理活动中存在的职能不清、效率低下、办事推诿、资源浪费等突出问题，从治标入手，纠正和督促解决；又要针对产生这些问题的原因，加大治本力度，督促解决体制、机制、制度方面影响行政效能的深层次的问题。
2、全面性。
一是范围和对象的全面性。
监察机关可以对所有监察对象的行政管理活动确定立项，开展行政效能监察的工作内容；行政效能监察对象，既可以针对行政机关的组织、职责、程序、制度、措施、资源，也可以针对监察对象的具体行政行为；行政效能监察可以贯穿行政管理活动的各个环节，从行政执行、行政监察、行政监督等方面实施对行政行为的监督。
行政效能监察的范围
(一)对法律、法规、规章和上级决定、指示、命令执行不力，影响政令畅通的；
(二)违法决策或者决策失误造成不良影响或者严重后果的；
(三)对突发事件应对不力，反应迟缓，处置失当，导致事态恶化的；
(四)不按国务院、省政府要求，明确、集中行政审批职能，精简、下放行政审批事项，
影响或者阻碍行政审批制度改革工作的；
(五)在公共资源配置市场化改革中，推进统一的公共资源交易市场建设不力，影响公共
资源配置效率和质量的；
(六)在政务环境建设上，推进政务中心建设、创新审批服务方式不力，影响经济社会发
展的；
(七)不履行或者不正确履行职责，拖拉推诿、敷衍塞责、效率低下，损害群众利益、政
府形象的；
（八)不按规定实施政务公开、履行告知义务和服务承诺的；
(九)执行公务态度蛮横、故意刁难，或者利用职务之便谋取不正当利益的；
(十)违反法定条件、程序和时限实施行政许可的；
(十一)无法定依据、不按法定范围和时限，擅自增设项目或者违反财政票据管理有关规定实施行政征收的；
(十二)不按法定依据、权限、程序实施行政处罚、行政强制和行政给付，损害公民、法人和组织合法权益的；
(十三)在重大项目建设、专项资金和大额资金使用、政府采购中，违反项目、资金管理规定的；
(十四)未建立健全首问责任制、岗位责任制、限时办结制、服务承诺制等规章制度的；
(十五)其他影响行政效能的情形。
行政效能监察行政效能监察，是行政监察机关及授权的组织，在政府的领导下有计划、有目的地针对行政机关及其授权的组织的行政行为所产生的效率、效能情况开展的一项监督检查活动。
编辑本段一、行政效能监察的特征根据《中华人民共和国行政监察法》（以下简称《行政监察法》）有关规定，行政效能监察是行政监察机关依法在政府的领导下，有计划、有目的地对国家行政机关及其公务员和由国家行政机关任命的其他人员的工作效能进行的监督检查。
从上述概念可以看出行政效能监察具有以下特点：(一)具有较强的法律特征。
《行政监察法》第一条明确规定了行政监察机关的职能。
即：“保证政令畅通，维护行政纪律、促进廉政建设、改善行政管理、提高行政效能。
”它是我们开展行政效能监察工作的基本法律依据，也是效能监察的直接法源。
(二)具有本质特征。
行政效能监察是在政府领导下有目的、有计划的监察活动。
这是行政效能监察区别于一般行政监督活动的主要特点，这种监察活动是对管理的再管理，监督的再监督，是高层次的行政监察活动。
(三)具有行政主体特征。
行政效能监察活动的主体是行政监察部门及其授权的组织。
(四)具有监察对象特征。
行政效能监察对象是指政府行政机关及其授权的具有行政职能的组织，也包括行政工作人员。
(五)具有内容特征。
行政效能监察的主要内容是监督检查监察对象是否正确履行职责，充分发挥效能。
重点是对行政决策、行政效率、行政结果的监督监察。
编辑本段二、行政效能监察的地位行政效能监察是行政监察机关的一项重要职能，行政监察机关工作面临的新形势要求我们在政府管理工作中对行政效能监察工作确定位置，即解决定位问题。
我们在实践中认为：行政效能监察工作具有以下地位。
(一)优势地位。
行政效能监察的本质特征决定了效能监察在行政监察中的优势地位。
行政效能监察的本质属性是管理监督，这个本质特征决定了行政监察机关，必须准确抓住“改进行政管理，提高行政效能”这一根本宗旨开展工作。
(二)重要地位。
对行政行为低效能的监督补救决定了行政效能监察在行政管理中的重要地位。
建国以来，我国为提高行政效能，实行了多次行政机构改革，但始终没取得令人满意的效果，其中一个重要原因就是机构改革不是政府行政行为管理的结果，而是政府机构提出的自我完善措施，其结果得不到有力地推动和巩固。
而行政效能监察正是通过监督检查，形成一种制约力，促进转变政府职能，改善行政管理，达到提高行政效能的目的。
(三)现实地位。
对行政行为低效率的监督检查决定了行政效能监察的重要现实地位。
目前，行政效能低下的状况仍然不同程度的存在，有的干部廉洁方面没有问题，但工作不负责任，政绩平庸，怕群众说不廉政，却不怕群众说不勤政，致使行政工作效率低下。
监察机关通过开展效能监察，对那些因失职渎职造成严重经济损失的单位和个人，实行责任追究。
从而促进监察对象转变观念，不断增强责任心，改进工作作风，提高工作效率。
(四)发展地位。
政府管理功能创新机制的要求决定了效能监察的未来发展地位。
当前，市场经济既是法治经济，也是效能经济。
在客观上要求政府适应经济的发展，管理职能需要创新。
而效能监察工作的深化正是推动政府管理职能创新的有效机制。
编辑本段三、工作中要正确把握好“两个关系”正确把握好效能监察与执法监察、廉政监察的关系。
执法监察是对监察对象执行法律、法规、政策情况的监督检查，对违法行为进行纠举惩戒。
着重解决有令不行，有禁不止的问题。
目的是保证政令畅通，促进依法行政；廉政监察是对监察对象执行廉政法规情况的监督监察，重点是解决以权谋私的问题，目的是加强廉政建设，促使监察对象廉洁奉公，全心全意为人民服务；效能监察是对监察对象履行职责情况的监督监察。
着重解决失职渎职的问题，目的是加强勤政建设，促进监察对象增强工作责任心，提高工作效能；三者即有区别，又有联系，相互促进，互为补充，共同构成对监察对象高效廉洁的监督机制。
正确把握好效能监察与效能建设的关系。
效能建设是政府统一领导，各职能部门组织实施，行政监察机关对其监督检查。
各职能部门是效能建设的主体，通过加强内部管理，完善规章制度，提高队伍素质，规范行政行为等措施，增强内约力，建设高效能政府机关。
效能监察是效能建设的重要环节和手段，是行政监察机关的主要职能。
通过开展监督检查，督促指导各职能部门全面开展效能建设，检查其开展情况，考核其建设成效的一种外制力。
它们的关系是统一的，但又是有区别的。
行政监察机关既不能超越职权领导效能建设，又要防止包办代替实施效能建设，只能立足于效能监察，推动效能建设。
因此，我们一定要明确职责，理顺关系，既要认真履行效能监察职能，又要防止“越权占位”。
编辑本段四、如何开展行政效能监察工作(一)以科学发展观为统领，不断加强对行政效能监察工作的领导1、加强组织领导，明确职责任务。
成立行政效能监察领导小组和领导小组办公室，及时召开会议对行政效能监察工作进行专题研究和部署，明确一把手亲自抓，分管领导具体抓，其他党组成员配合抓，形成各负其责，齐抓共管的良好局面，一定要用科学发展观统领行政效能监察工作，以高度政治责任感做好这项工作，完成上级赋予的任务。
2、拓宽多种渠道，做好宣传工作。
为使效能监察工作深入人心，应采取多种形式进行宣传发动。
一是召开全局干部职工动员大会，对开展行政效能监察工作进行动员部署，讲清目的意义、方法步骤和要求。
二是召开中层以上干部参加的办公会议，进一步部署行政效能监察工作，强调各科室、直属各单位负责人要高度重视，全心投入，使效能监察工作在本科室、本单位有议程、有位置。
三是召开科务会议。
各科室、直属各单位普遍召开一次会议，结合行政效能监察工作的动员部署，组织广大干部职工进行一次讨论，进一步提高认识，增强责任感和紧迫感。
四是利用电子显示屏开展宣传。
制作“开展行政效能监察工作，提高行政效能，依法行政，推进勤政廉政”等标语口号在电子显示屏滚动宣传，让广大干部职工和服务对象都能广泛了解行政效能监察工作。
3、组织参观学习，制订工作计划。
为使行政效能监察工作顺利开展，根据上级要求结合本部门实际，认真调查研究，制订出具体的工作方案，并主动与上级沟通，共同研究，共同探讨，工作按计划实施，稳步推进，并组织有关人员前往先进地区参观学习。
(二)以开展行政效能监察为契机，不断完善各项规章制度1、制定管理办法，增强可操作性。
为正确实施行政效能监察工作，根据《中华人民共和国行政监察法》等法律法规，制定出本部门行政效能监察工作实施办法，印发到机关各科室、直属各单位。
对行政效能监察的内容、方式、程序和措施等进行细化。
进一步规范行政效能投诉处理工作，保证行政效能投诉得到正确、及时处理，制定出行政效能投诉处理办法，印发到机关各科室、直属各单位。
明确机构设置、职责、投诉受理范围、办理方式和程序、结果处理等，这些办法为深入开展行政效能监察工作奠定了坚实基础。
2、修改完善制度，规范行政行为。
在开展效能监察工作中，把规章制度作为一项重要工作来抓，对机关内部的规章制度进行修改和梳理，编印管理规定手册。
主要包括党组议事规则、领导党风廉政建设岗位职责、责任追究制度、责任考核制度等，将手册发至干部职工手中，便于大家学习和遵守执行。
为实事求是、客观公正地评价工作效能，制定出《效能考核制度》，明确了效能考核的内容、计分方法、标准、组织实施、考核等级的设定和考核结果的运用等。
使效能考核工作有明确的操作方法，行政行为得到进一步规范。
3、修订岗位职责，认真落实责任制。
为进一步规范行政执法行为，根据党组成员和局领导调整的情况，及时修订贯彻中共中央国务院《关于实施党风廉政建设责任制的规定》和领导岗位职责。
修订本部门党风廉政建设责任制，责任制规定党组书记、局长是第一责任人，负总责，其他领导对分管的科室、直属单位的党风廉政建设负直接领导责任，一级管好一级、一级带动一级，把党风廉政建设与效能建设有机结合起来，既推动业务工作，又推动反腐倡廉建设。
(三)以加强机关作风建设为重点，不断创新行政效能监察的方式方法在开展行政效能监察工作中，要紧密结合本部门实际，注意创新监察形式，不断加强机关作风建设。
1、畅通投诉渠道，完善处理机制。
在办公楼一楼设立效能建设意见箱，在网站上公布投诉电话，局效能监察办公室内设效能监察投诉中心，投诉中心主要是受理来人、来电、来函、传真、电子邮件的投诉。
一般投诉件规定为30天办结，情况复杂的投诉件可延长15天办结，并及时将办理结果答复投诉人。
2、成立督查小组，开展明查暗访。
成立督查小组，每个小组由3人组成，人员从机关各科室抽调。
每月进行一至两次督查，并将督查情况以简报形式印发各科室、直属各单位。
督查的形式有时是明查，即督查组何时前来督查，事先通知有关科室和直属单位；有时是暗访，即督查组何时督查事先不通知有关科室和直属单位。
不论是明查还是暗访，对机关科室和直属单位的工作人员都有一定的约束力，都能起到监督和促进作用。
3、发挥监督员作用，加大监督力度。
从市直各有关部门、企事业单位聘请20名社会监督员，根据人员变动及时调整增补。
注重充分发挥监督员的作用，与其保持经常联系，每半年召开一次监督员座谈会，听取监督员对局机关作风建设的意见，特别是详细了解机关工作人员勤政廉政、办事作风、工作效率等情况。
通过监督员提意见和建议，掌握情况更为真实、可靠，对进一步做好行政效能监察工作发挥积极作用。
(四)以转变工作方式为切入点，促进业务工作科学发展在开展行政效能监察工作中，要进一步解放思想，以转变工作方式为切入点，更好地促进业务工作效率高、成效大。
1、转变机关作风，增强服务意识。
通过开展行政效能监察，要切实转变机关作风，使同志们能够换位思考，对前来办事的服务对象不论认识还是不认识，都一视同仁，热情款待。
工作人员能热情接待每一位服务对象，对服务对象的咨询认真解答，对办理业务者一次性告知所需资料。
当办事人员提供的资料不齐时，详细地讲清楚。
热情地为服务对象提供全方位的优质服务，不断提高服务意识。
2、增强纪律观念，提高办事效率。
开展行政效能监察后，广大干部职工不断深化认识，在上下班问题上严格遵守办公时间，做到不迟到、不早退，增强工作人员的时间观念，提高办事效率。
3、建立便民通道，扩大服务成效。
为提高行政效能，设立办理业务的“绿色通道”，特事特办，急事急办，不断扩大服务项目，提高行政效能。
编辑本段五、做好此项工作的几点保障(一)领导重视，是效能监察工作顺利开展的保证。
各级领导要高度重视效能监察工作，亲自下达专项效能监察任务，提要求、定目标；亲自听取汇报；亲临一线督导，亲自批查案件，亲自审定奖惩结果；亲自批拨经费建设效能监察网络、购置工作用车、设备等，使工作人员对做好效能监察工作深受鼓舞，信心倍增。
效能监察工作尤其要得到了上级纪委、监察部门领导的关怀支持，对进一步深入开展效能监察工作做出具体指示。
