案例研究方法在管理学科中的应用
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试论工商管理学科的案例研究方法【摘要】在工商管理学科的研究活动中,案例研究是一种较为常见的研究手段,这是一种以案例为依据研究社会科学的研究方法,具有一定的代表性和启发性,对于提高工商管理专业学生的实践能力、决策能力等综合能力有着重要意义。
但是受学术研究的影响,近年来人们开始对案例研究方法提出一些异议,指出其是一种非主流的研究方法,不适合在工商管理领域继续应用。
针对这一争议,本文决定从批判和价值两个角度来分析工商管理学科的案例研究方法,并提出一些看法和建议,以供参考。
【关键词】工商管理;案例研究;批判;价值;运用案例研究方法作为一种以实际案例为基础,通过对已经发生的企业行为和企业结果进行剖析来总结企业管理经验和教训,以提高工商管理学生的实践能力与决策能力的教学方法,在当前的工商管理学科教学领域有着广泛应用。
然而事实上当前的企业所处的环境变动性非常大,尤其是企业的外部经营环境,更是与政治、经济、市场等多种变动因素有着密切联系,每个企业在每个阶段时期所应该采取的管理方法都各不相同。
也正因为如此,有学者开始提出,以研究案例作为工商管理学科的教学方法并不科学,这容易使学生陷入思维误区,使其在未来的企业管理活动中照本宣科,给学生带来误导。
那么案例研究方法能否被运用在工商管理学科教学中呢?以下本文就来探讨这一问题。
1.对案例研究方法的批判性分析尽管案例研究方法已经在工商管理学科的研究和教学领域中应用了很长的时间,但对于案例研究方法的争议一直都未曾中断。
并且随着现代企业经营环境变化速度的加快,对于案例研究方法的争议越来越激励,人们对其的批判言论也越来越多。
具体来讲,反对将案例研究方法应用在工商管理学科研究领域的学者所持的观点主要是说案例研究方法存在着较多的主观性,缺乏科学性和可靠性。
除此之外,大多数学者在批评案例研究方法的过程中,还认为案例研究方法在外部有效性方面还存在着一定的缺失,这也是案例研究方法在实际应用过程中,存在的主要缺点。
什么是案例研究法案例研究法是一种常用的研究方法,它通过对具体的案例进行深入分析和研究,以揭示问题的本质和规律。
案例研究法在各个学科领域都有广泛的应用,包括社会学、心理学、管理学、教育学等。
本文将从案例研究法的定义、特点、优缺点以及应用范围等方面进行介绍,以便读者对案例研究法有一个全面的了解。
首先,案例研究法是一种通过对个别案例的深入研究,来揭示问题本质和规律的研究方法。
在进行案例研究时,研究者通常会选择一个具有代表性的案例进行详细的观察和分析,以了解其中的内在联系和规律。
案例研究法的研究对象可以是个人、团体、组织,甚至是某一事件或现象。
通过对案例的深入研究,研究者可以获取大量的详细信息,并从中发现问题的本质和规律。
其次,案例研究法的特点主要包括深入性、全面性和个别性。
深入性体现在案例研究法对研究对象进行详细的观察和分析,以获取丰富的信息和数据;全面性体现在案例研究法可以从多个角度对研究对象进行全面的分析,以揭示问题的多方面特征;个别性体现在案例研究法对个别案例进行研究,以发现其独特的规律和特点。
然后,案例研究法的优点主要包括具体性、生动性和灵活性。
具体性体现在案例研究法可以提供具体的案例和实例,以便读者更好地理解和掌握研究对象的特点和规律;生动性体现在案例研究法可以通过具体的案例和实例来生动地展现问题的本质和规律;灵活性体现在案例研究法可以根据研究对象的特点和需要,灵活地选择研究方法和手段。
最后,案例研究法的应用范围非常广泛,几乎涵盖了各个学科领域。
在社会学领域,案例研究法可以用来研究社会现象和社会问题;在心理学领域,案例研究法可以用来研究个体的心理特点和心理问题;在管理学领域,案例研究法可以用来研究组织的管理实践和管理问题;在教育学领域,案例研究法可以用来研究教学实践和教育问题。
综上所述,案例研究法是一种重要的研究方法,它具有深入性、全面性和个别性的特点,具有具体性、生动性和灵活性的优点,应用范围非常广泛。
案例研讨法(Case Study)是一种常用的研究方法,用于深入分析和探讨特定事件、问题或现象。
通过案例研讨法,我们可以通过研究实际案例来获取丰富的信息和实践经验。
下面将介绍案例研讨法的定义、特点以及其在实践中的应用。
一、案例研讨法的定义案例研讨法是一种通过研究和分析特定案例来获取知识和经验的研究方法。
它可以应用在各个学科和领域,包括教育、管理、医学、社会科学等。
案例研讨法通过深入研究实际案例,帮助人们理解问题的本质、原因和解决方法,从而指导实践决策和行为。
二、案例研讨法的特点1.实践性:案例研讨法侧重于实践问题的研究,通过分析实际案例,可以获取大量真实世界中的实践经验和知识。
2.全面性:案例研讨法可以综合考虑一个问题的各个方面,包括背景、原因、过程、结果等。
通过深入剖析,可以揭示问题的全貌。
3.可操作性:案例研讨法可以提供可操作的指导和建议,帮助人们解决实际问题。
通过学习和借鉴案例中的成功经验和失败教训,可以指导实践行动。
4.多样性:案例研讨法可以应用于不同的领域和学科,可以研究各种规模和类型的案例,从小到个体,到大到组织和社会。
三、案例研讨法在实践中的应用案例研讨法在实践中可以发挥重要作用,在以下几个方面具备应用价值。
1.教育领域:案例研讨法在教育领域中常用于教学和培训。
教师可以通过案例研讨来激发学生的思考和讨论,培养学生的解决问题的能力和创新思维。
2.管理领域:案例研讨法在管理领域中被广泛应用。
通过研究企业或组织的案例,可以帮助管理者了解和解决实际管理问题,提升管理能力。
3.医学领域:医学案例研讨法是培养临床医生技能的重要方法之一。
通过研究临床案例,医生可以提升对疾病的诊断和治疗能力,提高医疗质量。
4.社会科学领域:案例研讨法在社会科学研究中也具有重要地位。
研究者可以通过研究个体或社会团体的案例,来了解和解释社会现象,推动社会科学的发展。
综上所述,案例研讨法是一种常用的研究方法,可以通过研究和分析实际案例来获取丰富的知识和实践经验。
案例分析的作用和意义案例分析是一种重要的学术研究方法,它通过对特定案例进行深入研究、分析和解释,从而揭示出相关领域的规律、原因和趋势。
在不同领域和学科中,案例分析都具有重要的作用和意义。
本文将探讨案例分析的一些典型应用,并剖析其带来的好处。
一、案例分析在商业领域中的作用和意义在商业领域中,案例分析被广泛运用于市场营销、企业管理和战略规划等方面。
通过案例分析,企业可以借鉴和学习成功的商业模式,发现问题所在并采取相应措施。
此外,案例分析还可以帮助企业观察市场趋势和竞争环境,从而制定更加有效的市场营销策略和商业决策。
例如,苹果公司在市场上推出的多款创新产品,如iPhone和iPad,成为业界的典范。
通过对苹果公司的案例分析,其他企业可以了解苹果成功的原因和策略,从而改进自身的产品和市场定位。
另外,企业也可以通过案例分析分析竞争对手的成功或失败案例,从而调整自身的战略规划和市场定位,以应对竞争压力。
二、案例分析在教育领域中的作用和意义在教育领域中,案例分析是一种常见的教学方法。
教师可以通过引导学生进行案例分析,培养学生的问题解决能力、分析思维和团队合作能力。
通过学习案例,学生可以将理论知识与实践经验相结合,更好地理解和应用所学知识。
案例分析还可以帮助学生培养批判性思维和判断力。
学生在分析案例时需要从不同角度思考和评估问题,找出最合理的解决方案。
这种批判性思维的训练对学生的终身发展都具有重要的意义。
三、案例分析在法律领域中的作用和意义在法律领域中,案例分析是一种常见的法学研究方法。
通过对历史案例的分析和解析,法律研究者可以了解相关法律原则和司法解释,从而更好地理解和应用法律规范。
案例分析对律师和法官而言也是至关重要的。
律师可以通过研读和分析类似案例,了解之前类似案件的判例和判决结果,从而为客户提供更准确和有力的法律意见。
而法官在审理案件时也可以借鉴和参考先前的类似案例,确保判决公正和合理。
四、案例分析在医学领域中的作用和意义在医学领域中,案例分析是医学教育和研究的重要手段。
论文研究方法在管理科学领域中的应用分析研究方法在管理科学领域中的应用分析管理科学是一门研究如何应用科学方法和技术来解决管理问题的学科。
在管理科学领域的研究中,研究方法起着至关重要的作用。
论文研究方法在管理科学领域中的应用是一个备受关注的话题。
本文将分析研究方法在管理科学中的应用,并探讨其带来的价值。
一. 研究方法在管理科学中的应用研究方法在管理科学中的应用可以帮助研究者收集数据、提炼信息、分析结果,并通过科学的方式解决管理问题。
在管理科学中,研究方法主要包括实证研究、案例研究、实验研究等。
实证研究是管理科学中最常见的研究方法之一。
通过实证研究,研究者可以通过收集大量的数据和信息来验证某种管理理论或模型的有效性。
例如,某公司想要评估员工的绩效与激励制度的关系,研究者可以通过实证研究来收集员工的绩效数据和激励制度的相关数据,然后利用统计分析的方法来验证两者之间的关系。
案例研究是一种详细地描述和分析具体管理问题的研究方法。
通过案例研究,研究者可以深入了解特定管理问题的背景、原因和解决方案。
例如,某公司面临员工流失问题,研究者可以通过对公司进行案例研究来分析员工流失的原因和可能的解决方案,从而帮助公司更好地管理员工流失问题。
实验研究是一种通过对特定管理问题进行控制实验来获取结论的研究方法。
通过实验研究,研究者可以精确控制变量,从而更好地理解管理问题的本质和机理。
例如,某公司想要了解员工的工作满意度与工资水平的关系,研究者可以设计实验,分别对两组员工进行不同的工资水平设定,然后通过对比两组员工的工作满意度来得出结论。
二. 研究方法在管理科学中的价值研究方法的应用在管理科学领域具有重要的价值。
首先,研究方法的应用能够提高研究的可靠性和准确性。
通过科学的数据收集、信息提炼和分析方法,研究者能够在研究中获取更准确的结果,并减少人为误差的影响,从而增加研究的可靠性。
其次,研究方法的应用可以为管理实践提供决策支持。
项目管理中的经典案例研究一、引言项目管理作为一门实践性很强的学科,在各类行业中都有着广泛的应用。
通过对经典案例的研究,我们可以深入了解项目管理的原理和方法,掌握项目管理的关键环节,提高项目成功的概率。
本篇文档将对项目管理中的经典案例进行深入剖析,以期为项目管理实践者提供有益的借鉴和启示。
二、案例一:北京奥运会开幕式1. 项目背景北京奥运会开幕式是2008年北京奥运会的重要组成部分,全球瞩目。
开幕式表演分为四大主题,共有20个节目,涉及音乐、舞蹈、戏剧、武术等多种艺术形式。
在不到一年的时间里,项目团队需要完成创意策划、排练、场地布置、技术保障等众多任务。
2. 项目管理实践(1)项目策划:成立专门的策划团队,对开幕式进行总体策划,明确主题、节目单和表演形式。
(2)任务分配:根据项目需求,将任务分解为若干个子任务,明确各子任务的负责人和团队成员。
(3)时间管理:制定详细的时间表,确保各个阶段的任务按时完成。
针对关键节点,进行进度监控和调整。
(4)质量管理:对节目质量进行严格把控,组织专家进行评审,确保节目的高质量。
(5)沟通协调:建立有效的沟通机制,确保各个团队之间的信息畅通,协同合作。
(6)风险管理:针对可能出现的风险,制定相应的应对措施,降低风险对项目的影响。
3. 项目成果北京奥运会开幕式圆满成功,得到了全球观众的高度评价。
项目团队成功地将中国传统文化与现代艺术相结合,展现了中华民族的风采。
三、案例二:阿波罗登月计划1. 项目背景1969年,美国阿波罗登月计划成功将人类首次送上月球,这是人类历史上的一个重要里程碑。
阿波罗登月计划是一个庞大而复杂的项目,涉及航天器设计、发射、轨道控制、月球着陆、返回等多个环节,需要众多科学家、工程师和航天员的协同努力。
2. 项目管理实践(1)项目策划:明确项目目标,制定详细的计划和预算。
(2)团队建设:选拔优秀的科学家、工程师和航天员,组建专业团队。
(3)质量管理:对项目各个阶段的工作进行严格把控,确保项目质量。
案例研究方法在管理学科中的应用【摘要】案例研究作为社会科学研究的重要方法之一,在管理学科理论发展和创新中具有十分重要的位置,有大量的理论都是在案例研究的基础上构建的。
理解案例研究方法及其在管理学科中的应用,对于学习经济管理类学科的学生具有十分重要的意义。
【关键词】案例管理学科研究方法一、认识案例学派案例研究是世界工商管理学科发展的重要的研究方法之一。
对案例研究的重视可以追溯到哈佛商学院所代表的案例学派(the Case Approach)和早期的经验学派(the Empirical Approach)。
美国管理学者孔茨(Harold Koontz)于1961年在其著名管理论文《管理理论丛林》中就划分出了案例学派。
1980年,孔茨在其论文《管理理论丛林再论》中,再次肯定案例学派的地位及其理解管理问题、探求基本规律、提出或论证管理原则的重要作用。
一般而言,案例方法(the Case Method)可分为两大类:案例教学法(the Case Method of Teaching /Instruction)与案例研究法(the Case Method of Research/the Case of study)。
案例教学法是运用案例从事管理教学的一种授课方法。
作为教材使用而开发的案例称为教学案例或教材案例(Teaching/Instruction Case)。
案例研究是运用案例,研究社会科学的一种方法。
社会科学的研究方法有很多种,比如文献研究法、历史研究法、统计分析法、实验法、案例研究法等。
案例研究是社会科学众多研究方法的一种,一般它依据企业现象(案例),提出研究问题与理论命题,现场调查收集资料、编写案例、分析案例,最后推导出研究结论和提出今后课题。
为案例研究而开发的案例称为研究案例(Research Case)。
在工商管理研究或教育中所运用的研究案例或教学案例一般统称为管理案例。
管理案例是对特定的管理情景问题的客观描述,它真实提供了所需要决策的各类管理问题、实际存在的复杂管理冲突、各种相关事实和背景资料,再现管理者或管理组织所面临的实际管理情景和决策环境。
管理学教学方法管理学作为一门应用型学科,其教学方法对于培养学生的实际应用能力和解决问题的能力至关重要。
本文将介绍几种在管理学教育中常用的教学方法,并探讨它们的优缺点。
一、案例研究法案例研究法是管理学教育中最常用的教学方法之一。
它通过真实或虚拟的案例来探讨管理决策的过程和相关概念。
在案例研究中,学生将充当决策者的角色,并在讨论中提出解决方案和理论支持。
这种方法能够培养学生的问题分析和解决问题的能力,并使他们更好地理解管理学的理论知识。
然而,案例研究法的一个缺点是案例本身可能过于理想化,与实际情况存在一定的差距。
二、团队合作法团队合作法是培养学生合作能力和领导能力的有效方法。
在这种教学方法中,教师将学生分成小组,并给予他们一个实际的管理问题,要求他们共同解决。
通过合作讨论和协作实践,学生将学会与他人合作,并从中学到团队管理和决策能力。
但是,团队合作法可能存在的问题是有些学生可能会依赖其他成员,而不能全面地理解和掌握管理知识。
三、实地考察法实地考察是一种运用现场考察和实际观察的教学方法。
教师将学生带到企业、组织或机构进行实地考察,使学生可以亲身体验和了解管理实践。
通过实地考察,学生能够加深对管理学理论的理解,并将其与实践相结合。
然而,实地考察法的一个限制是受制于时间和地点的限制,无法经常进行。
四、模拟演练法模拟演练法是通过模拟真实的管理情境,让学生扮演管理者的角色,进行决策和领导的训练。
教师可以设计管理游戏或者角色扮演活动,让学生进行实践。
这种方法可以帮助学生理论联系实际,并培养他们在复杂环境下进行决策和管理的能力。
但是,模拟演练法可能存在的问题是虚拟情境和真实情境之间存在差距。
五、讲座与互动结合法讲座与互动结合法是通过教师的讲解与学生的互动讨论相结合的教学方法。
教师可以通过讲座先向学生传递基础知识,然后引导学生进行互动讨论和问题解答。
这种方法有助于学生充分理解理论知识,并能在互动中思考和提问。
然而,仅仅进行讲座可能会导致学生被动接受知识,缺乏实际操作的机会。
管理学的主要研究方法
管理学是一门系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学,它的主要研究方法如下:
1. 实证研究法:通过观察、实验和调查等方式获取数据,对管理现象进行客观、科学的研究。
这种方法强调事实、数据和证据,有助于验证管理理论和假设。
2. 案例研究法:深入分析具体的组织或管理情境,以了解其中的问题、挑战和解决方案。
案例研究可以帮助我们从实际经验中学习,并提供实用的建议。
3. 系统分析法:将组织视为一个系统,分析各个组成部分之间的相互关系和影响。
这种方法有助于理解整体性能与局部行为之间的联系。
4. 比较研究法:通过比较不同国家、地区或组织的管理实践和经验,找出共性和差异,从而得出有益的启示。
5. 模拟法:运用数学模型和计算机模拟技术来研究管理问题。
这种方法可以帮助我们预测和评估不同决策的可能结果。
6. 定性研究法:采用访谈、观察和文本分析等方法,深入了解管理现象的本质和内涵。
这种方法适用于研究复杂的社会和组织现象。
7. 理论构建法:通过归纳和演绎推理,建立管理理论和框架。
这种方法有助于指导管理实践,并推动学科的发展。
总之,管理学的研究方法是多种多样的,不同方法相互补充。
在实际研究中,研究者可以根据研究问题的性质和需要选择合适的方法。
案例研究方法在管理学科中的应用
【摘要】案例研究作为社会科学研究的重要方法之一,在管理学科理论发展和创新中具有十分重要的位置,有大量的理论都是在案例研究的基础上构建的。
理解案例研究方法及其在管理学科中的应用,对于学习经济管理类学科的学生具有十分重要的意义。
【关键词】案例管理学科研究方法
一、认识案例学派
案例研究是世界工商管理学科发展的重要的研究方法之一。
对案例研究的重视可以追溯到哈佛商学院所代表的案例学派(the Case Approach)和早期的经验学派(the Empirical Approach)。
美国管理学者孔茨(Harold Koontz)于1961年在其著名管理论文《管理理论丛林》中就划分出了案例学派。
1980年,孔茨在其论文《管理理论丛林再论》中,再次肯定案例学派的地位及其理解管理问题、探求基本规律、提出或论证管理原则的重要作用。
一般而言,案例方法(the Case Method)可分为两大类:案例教学法(the Case Method of Teaching /Instruction)与案例研究法(the Case Method of Research/the Case of study)。
案例教学法是运用案例从事管理教学的一种授课方法。
作为教材使用而开发的案例称为教学案例或教材案例(Teaching/Instruction Case)。
案例研究是运用案例,研究社会科学的一种方法。
社会科学的研究方法有很多种,比如文献研究法、历史研究法、统计分析法、实验
法、案例研究法等。
案例研究是社会科学众多研究方法的一种,一般它依据企业现象(案例),提出研究问题与理论命题,现场调查收集资料、编写案例、分析案例,最后推导出研究结论和提出今后课题。
为案例研究而开发的案例称为研究案例(Research Case)。
在工商管理研究或教育中所运用的研究案例或教学案例一般统称为管理案例。
管理案例是对特定的管理情景问题的客观描述,它真实提供了所需要决策的各类管理问题、实际存在的复杂管理冲突、各种相关事实和背景资料,再现管理者或管理组织所面临的实际管理情景和决策环境。
二、案例研究的重要性
案例研究在管理理论创新中具有十分重要的位置。
20世纪80年代以来,许多现代管理理论的发现与创新来源于大量的企业管理实践,并通过案例研究总结出来的,而并非全是由被称为管理理论丛林中的管理学派的理论推导而来。
比如公司文化(Corporate Culture)、追求卓越(Insearch of Excellence)、核心能力(Core Competence)、公司重组(Reengineering the Corporation)和平衡计分法(Balanced Scoring)等理论创新均基于案例研究而成。
20世纪80年代初,日本企业竞争力迅速增强,引起美国企业的恐慌。
为了迎接日本企业的挑战并与之竞争,美国企业在学习日本企业的同时,更注重从美国成功企业中总结经验。
美国学者Peter,TJ & Wateman RH(1982)调查了43家优秀的美国企业,总结出八条适合美国企业学习的成功经验,即管理混沌、贵在行动、紧靠顾客、自主创业、以人促产、价值导向、不离本行和精兵简政。
“企业核心能力”是Prahalad CK与Hame lK(1990)提出的新理论。
他们对日本电气公司(NEC)与美国通用电报电话公司(GTE)进行了详细的比较研究。
1980年NEC的销售收人为38亿美元,而其竞争对手美国通用电话电报公司(GTE)为99.8亿美元。
到1988年NEC的销售收人高达218.9亿美元,远远超过了GTE的164.6亿美元。
也就是说NEC 用了八年时间,销售收人从原来只占GTE的38%到超过GTE的33%。
Prahalad CK与Hame lK通过案例研究,总结NEC在20世纪80年代高速成长的经验时,提出了核心竞争能力的重要性。
他们认为所谓企业核心能力,是指能综合本企业在技术、管理、文化等方面的有利因素,集成特有的经营资源,企业以此占据并保持其领先地位。
因此,现代管理理论的提出和创新更多基于企业管理的实践活动并通过案例研究方法而提炼和升华。
现代企业管理的复杂性和各国企业实践活动的差异性进一步促使工商管理学科的理论研究更加重视案例研究方法。
三、案例研究方法
案例研究之所以成为工商管理学科的重要研究方法之一,根本原因在于它适合研究工商管理学科的重要命题。
工商管理的研究一般关注企业的现实问题,围绕企业活动是什么、为什么而展开。
通过企业创造性的实践活动总结和探求企业管理发展中新的客观事实,从中提炼和得出一般结论,并普及和推广“一般的结论”到更多的企业实践活动中,进而从整体上提高企业管理水平。
案例研究正是通过典型案例,详细地描述事物(案例)现象是什么、分析其为什么,并从中发现或探求事物的一般规律和特殊性,推导出研究结论或新的研究命题的一种
研究方法。
因此,案例研究能比较准确地解释各国企业管理的实践活动、行为方式的差异性及其原因。
当然,它也是创建富有中国特色的工商管理学科的一种行之有效的研究方法。
案例研究分为三类:记述性案例研究(按时间事件展开)、说明性案例研究(强调案例中因果关系)、探索性案例研究(探索新事实、新思想)。
在管理学领域的课题研究中,说明性、探索性案例研究的复合应用。
运用案例研究方法从事工商管理研究时,首先要有基本构想并进行一些前期准备工作。
比如改革开发20余年来,中国家电企业一直在高速成长,并形成了一定的国际竞争力,其高速成长的过程和原因是什么?研究这一课题时,首先需要寻找有代表性的企业案例(海尔、格兰仕、长虹等),并在此基础上调查并展开案例研究。
案例研究一般应遵守五5个步骤:第一步、依据企业案例提出问题与研究目的;第二步,对研究问题进行相关文献综述、推导和提出论文分析框架、理论命题或者提出分析案例的理论视角;第三步,撰写规范性的研究案例;第四步,分析研究案例并从中验证第二步骤的理论命题,或者发现企业实践中产生的新事实、新思想;第五步,提出研究结论并明确今后课题。
运用案例研究方法研究工商管理的课题时,在研究步骤上应根据研究目的的不同而有所侧重。
例如研究目的侧重于验证或补充、修正理论命题,其研究重心应放在第二步骤,为支持论文分析框架或命题而收集企业案例的素材,通过单个或多个研究案例来验证或修正理论命题。
能否提出符合逻辑、有创意的论文分析框架或理论命题,并通过实证分析,达到自圆其说是评价其研究水平的关键。
这种
案例研究的手法,多少借用了经济学的实证研究方法,强调文献研究的重要性以及通过文献研究提出论文分析框架或理论命题,强调论文分析框架或理论命题的严谨性与严密性。
而当研究目的侧重于发现新的客观事实或理论创新时,研究重点放在研究案例本身即第三步骤。
此时,通过文献等理论研究(案例研究的第二步骤)只是为我们调研企业、收集案例素材时,提供分析视角或案例研究的切人点。
我们能否通过案例本身去发现新事实、新思想(当然首先要能明白什是新的),是评价此类案例研究成果的重要标准。
四、总结
现代工商管理的理论创新多来自西方学者对本国企业的管理实践所做的案例研究而提炼,它既总结了工商管理学科发展的一般规律性,也或多或少体现了西方企业管理实践的特殊性。
但是,这些现有的理论不能完全解释中国企业的管理实践。
比如改革开放后中国企业的竞争力在短期内不断提升,中国企业的制造优势主要表现在低成本、低价格、质量、生产规模、速度等方面。
它的竞争优势和日本企业、韩国企业在经济起飞时参与国际市场竞争的表现形式是相同的(低成本、低价格、高质量)。
但是中国企业提升其国际竞争力的途径及管理方式和日本、韩国企业应该有许多不同之处。
中国企业竞争力上升的原因既有能用现有理论解释的部分,也有现有理论所不能解释的部分。
现有理论解释不了的部分是我国工商管理理论创新的出发点,也是我国对世界工商管理理论发展的贡献所在。
笔者认为,熟悉管理现有西方理论又抛开现有理论分析框架的束缚,深人调研本国企业,撰写
规范的研究案例,从中发现或推导出本国管理实践的新事实、新思路、新理论是我国案例研究的最高境界。
从整体上看我国工商管理学科的研究水平落后于世界先进水平。
其中研究方法不够规范是我们研究水平落后的重要原因之一。
目前我国工商管理学术界得到大家公认的具有较高学术价值的经典案例很少。
即便是企业调研,更多是走马观花,人云亦云,缺乏实事求是的求证过程。
今后应大力提倡用国际化的视野、规范性的研究方法深入企业、脚踏实地、实事求是地研究。
强调案例研究步骤的规范性,并严格地区分研究案例和教学案例、案例教学和案例研究的异同,不同于教学案例而撰写出的研究案例是开展案例研究的重要步骤;撰写研究案例时,忌讳用主观判断的、含糊的语言,强调通过调研访谈取得第一手资料的重要性。
要注意案例细节,从细微之处往往可以观察到新事物,新事实。
第一手资料如实验室观察的数据一样重要,它必须是真实、客观、可信赖,是研究性论文的立论依据。
只有在优秀的研究案例基础上发现研究事实、提出研究结论,其研究成果本身才会有较高的可信度。
参考文献:
[1]清华大学中国工商管理案例库编写组编.中国工商管理案例集高等教育出版社,2002.
[2]厉以宁,曹风歧主编,何志毅副主编.中国企业管理教学案例.北京大学出版社,1999.
[3]成思危.认真开展案例研究,促进管理科学及管理教育发展.管理科学学报,2001,(10).。