下载文档原格式
基于哈佛分析框架下的企业经营指标分析哈佛分析框架是一种经典的企业经营分析方法，从不同角度对企业进行系统性的综合评价和分析，通过分析企业优势和劣势以及外部机会和威胁，为企业决策提供指导意见。
该框架主要由四个方面构成，即资源、能力、外部环境和内部环境，对企业的经营指标进行分析会更加全面和准确。
下面将从哈佛分析框架出发，对企业经营指标进行分析。
一、资源方面资源是企业运营的基础，拥有充足的资源是企业成功的重要保障。
在资源方面，应该关注以下指标：1. 资金：企业财务状况良好是企业发展的重要条件，应当注重企业的资金状况，包括资产负债表、现金流量表等财务指标的分析。
2. 人力资源：企业人力资源的管理和培养非常重要，应当注重员工的培训、评价和激励，以及企业的用工成本和用工效率。
3. 物资资源：对于制造业企业而言，物资资源的管理至关重要，通过对原材料和成品的管理和优化，能够提高供应链的效率和质量。
二、能力方面能力是指企业在不断发展过程中所积累的管理、技术、营销等方面的能力。
企业应当保持在各个方面的能力处于优势地位，应当注重以下指标：1. 技术创新能力：企业应当持续推进科技创新，在产品设计、研发等方面具备强大的技术能力，推动企业业务的发展。
2. 营销能力：企业应当注重提高营销能力，通过市场调研、渠道建设、品牌塑造等方式，提高品牌知名度和产品销售能力。
3. 管理能力：企业应当注重完善自身的管理体系，建立严格的规章制度，以提高企业内部运作的效率和效益。
三、外部环境方面外部环境是企业所处市场和行业的情况，包括政策法规、市场竞争、供应链等。
应当注重以下指标：1. 政策法规：企业应当关注政策法规的变化，及时进行调整和应对，以避免不必要的风险。
2. 竞争环境：企业应当关注市场竞争的情况，进行市场调研、分析竞争对手的优劣势，制定相应的竞争策略。
3. 供应链环境：企业应当关注供应链环境的变化，建立起稳定的供应链体系，以避免因供应链的异常情况而导致业务中断或者不稳定。
一、哈佛经营管理学的特点经理们都知道如何为提高企业经营管理效果进行组织工作，知道如何有目的地，卓有成效地去做。
经理的工作究竟是什么？经理工作中的主要问题是什么？确定和分析主要问题的原则是什么？哈佛认为：他必须利用当前现有的或可以利用的资源，尽力获得最大可能的经济效益。
经理的工作，都有赖于今后几年内良好的经济活动与利润效果。
甚至像确定企业的社会资助和文化福利资助金额等这样一些崇高的经营管理业务也能保持着这个大的方向。
毋庸讳言，经理个人的酬劳——金钱和地位——总的说来也不能脱离这个条件。
因此，经理们都不惜这珍贵的时间，来处理与短期经济活动有关的问题。
他们忙着搞成本核算、产品定价、生产计划、产品销售、质量管理、顾客服务、原料采购及人员培训等业务工作。
而且当代经理目前使用的大批工具，技术，在很大程度上也都为着当前或未来的经济活动，经营着现在和未来的业务。
在商业书库里的书，也是以企业管理为中心议题。
保守地说，企业界所发表的文章和报告几乎都是以此为主题。
尽管如此重视，很多经理们都不认为自己的工作是理想的工作。
他们想知道如何为完成这项任务做好组织工作，如何才能区分什么工作重要，什么工作是浪费时间，什么工作可能会产生效果，什么工作只会令人丧气。
虽然经理们有大量可查的数据和资料，他还是只能得到极为模糊而笼统的一般概念。
他问自己：在我所工作的这一个具体的企业单位里，经济活动和经济效益的真正决定因素是什么？他所得到的答案只不过是诸如“低成本”呀，“高利润率”呀，真是老调重弹。
即使在市场繁荣的黄金时期，以经济活动为目的的经营管理也很难获得成功。
当形势恢复正常，强烈的市场竞争，经营管理工作则极易造成混乱，感到压力和极大，甚至不能为短期效果作出正确的决定，更不用说为公司的前途作出正确决策了。
哈佛认为，现在需要的不是更多或更好的工具。
现有的工具已经超过了任何一个企业单位的使用能力，作为经理个人更不用提啦！我们需要的是某些简单的概念，这些概念有助于我们的经营管理工作，因为它们能够回答下列问题：——经理的工作究竟是什么？——经理工作中的主要问题是什么？——确定和分析主要问题的原则是什么？经理的工作就是干——十分努力地，费神劳力地，冒着风险地干。
一、抓住管理工作的核心既然人是管理对象的重要成分，又是生产力中最活跃的因素，那么它必然成为现代科学研究的支柱。
“管理工作的核心和动力是什么？”各种管理学的说法不尽相同。
有的从管理对象的不同因素中来寻取，有的从管理过程的不同环节中来分析，也有的把二者结合起来进行探求。
历史唯物主义认为“社会的主体是人民群众，任何社会活动都是人们进行的活动；离开了人的主动积极性，还能实现什么社会活动目标呢？管理工作是一种社会活动，管理对象中的各个不同因素和管理过程中指挥、调节和控制等，首先也应该是对人的指挥、调节和控制，不然就无从实现管理的目标。
一个管理者如果不能明确地、坚定地抓住人这个核心，忘掉或忽视人们的积极性这个动力，而把注意力集中在财、物等因素、环节上，那是舍本求末，难以做好管理工作。
为了取得社会主义现代化建设事业的胜利，党和政府向来强调，一要靠政策，二要靠科学。
“靠政策”，就是要通过政策去调动人们的积极性。
影响工作效率的原因是多方面的，精简机构，改革体制，制定法律、条例，运用科学方法等，都不可缺少。
但是，再好的机构、体制、法律、条例和方法，都不会自动地起作用，必须通过人们的活动才能实现。
我们社会主义国家的管理工作，只有把各类各级管理人员及所有劳动者的社会主义主动性、积极性的创造性充分调动和发挥出来，才能保证实现管理的效率和目标。
正是从对管理核心的这个科学分析中，我们可以得到对“人本”原理的基本认识。
管理学中的“人本”原理，具有特定的含义，它与哲学史上的所谓“人本主义”是根本不同的。
管理学上的“人本”原理要求每个管理者必须从思想上明确，要做好整个管理工作，要想管好财、物和更好地利用时间、信息等等，都必须紧紧抓住做好人的工作这个根本，使全体人员明确整体的目标，自己的职责，工作的意义，相互的关系等等，从而主动地、积极地、创造性地去完成任务。
本章节是根据哈佛的指导思想，来分析我国的具体情况、问题。
现代管理思想把人的因素放在第一位，重视如何处理人与人的关系。
经营管理好的大学排名榜介绍经营管理作为一个重要的学科领域，在当今社会中扮演着至关重要的角色。
有着优秀经营管理课程的大学能够吸引更多学生、优秀教师和研究项目。
因此，我们将介绍一些经营管理好的大学，这些大学在这个领域中拥有着较高的声誉和卓越的表现。
1. 哈佛大学（Harvard University）哈佛大学的经营管理课程在全球范围内享有盛誉。
该校的商学院（Harvard Business School）拥有一流的教职员工和研究资源，为学生提供丰富的教育和实践机会。
哈佛大学注重培养学生的创新思维和领导能力，使他们能在全球商业环境中脱颖而出。
2. 斯坦福大学（Stanford University）斯坦福大学的经营管理课程也备受赞誉。
斯坦福商学院（Stanford Graduate School of Business）拥有世界一流的教学和研究团队，致力于培养具有全球视野和跨文化能力的领导者。
学生在斯坦福大学可以获得与业界领先企业合作的机会，深入了解最新的管理理论和实践。
3. 伦敦商学院（London Business School）伦敦商学院在欧洲乃至全球范围内被公认为是一所拥有顶尖经营管理课程的学府。
该校的商学院以其多元化的学生群体和国际化的教学环境而闻名。
学生在伦敦商学院可以接触到来自不同文化背景的同行，拓展国际视野和人际关系网络。
4. 中国欧盟工商学院（China Europe International Business School，CEIBS）CEIBS是中国乃至亚洲地区一所备受推崇的商学院，其经营管理课程在国内外享有盛誉。
CEIBS注重传授国际化管理知识和实践经验，帮助学生适应全球商业竞争的挑战。
该校的校友网络广泛，为学生提供了与国际企业家和经理人交流的平台。
结语以上所介绍的大学都是在经营管理领域具有卓越声誉的学府，它们为学生提供了一流的教育资源和学术环境。
无论你是希望在商业领域取得成功，还是想成为一名出色的领导者，这些大学都是你不容错过的选择。
基于哈佛分析框架下的企业经营指标分析哈佛分析框架是一种常用的企业战略管理框架，用于帮助企业识别和评估战略问题，找到解决问题的途径。
它包括四个方面的分析：企业的环境分析、战略资源分析、内部能力分析和战略选择。
在企业经营指标分析中，哈佛分析框架可以帮助我们更好地理解企业的经营状况，并为企业的发展提供指导。
以下是基于哈佛分析框架的企业经营指标分析。
1. 环境分析：在环境分析中，我们需要考察企业所处的行业环境、市场状况、竞争情况和宏观经济环境等因素。
对于企业经营指标分析来说，有以下几个关键指标需要考虑：- 市场规模：市场规模大小直接影响企业的销售收入和潜在增长空间；- 市场增长率：市场增长率可帮助我们了解市场的竞争程度和潜在机会；- 市场份额：市场份额代表着企业在市场中的竞争地位；- 行业竞争度：了解行业的竞争度可以帮助我们评估企业的竞争力和市场份额的增长潜力。
2. 战略资源分析：战略资源分析主要是评估企业所拥有的资源和能力，包括物质资源、人力资源和知识技术等。
以下是一些关键指标：- 财务健康状况：财务指标如销售收入、净利润、资产负债率等能够帮助我们了解企业的盈利能力和偿债风险；- 人力资源：关键人才的数量和质量、员工满意度等指标可以反映企业的人力资源状况；- 知识和技术：创新能力、知识产权的数量和价值、研发投入等指标能够评估企业的创新能力和技术竞争力。
3. 内部能力分析：在内部能力分析中，我们考察企业的核心竞争力和核心业务能力。
以下是一些关键指标：- 产品或服务的独特性：产品或服务的独特性可以为企业提供竞争优势；- 成本效益：企业的成本结构和利润率可以反映其成本效益程度；- 品牌价值：品牌价值可以为企业创造溢价和市场份额；- 供应链管理：供应链的效率和稳定性可以影响企业的成本和交付能力。
4. 战略选择：在战略选择中，我们根据环境分析、战略资源分析和内部能力分析的结果来确定企业的战略选择。
以下是一些战略选择指标：- 市场发展：根据市场规模和市场增长率来确定市场发展战略；- 产品/服务创新：根据知识和技术分析来确定产品/服务创新战略；- 成本/效率优化：根据成本效益分析来确定成本/效率优化战略；- 进军新市场：根据竞争度和市场份额来确定进军新市场的战略。
一、电话管理与压力管理基层职工也是经营专家，通过肉眼观察分析法去抓住那些虽小但立即可以做到的事情，这对于提高职工的素质和敏锐的经营精神将十分奏效。
在你的公司里，不要把文凭作为评价工资的标准，也不要以谁办事快就能支领效率薪，事情并没有这样简单。
重要的是这个人的实际能力和办事的效率如何。
经营管理的方法很多，但必须结合企业的实际情况，才能选择适合于已的方法。
哈佛对此，经常通过一些实例让学生进行讨论，下面把这些实例列举如下，以飨读者。
美国斯图·伦纳德奶制品商店的经理斯图·份德定期地到自己的职工中去征集新建议，来了解职工的想法和需求。
他采取的独特做法之一是访问竞争对手。
斯图时常挑选一个与实务相当的竞争对手作为访问对象，当他去访问时，不管路程的远近，他也会带上15位下属，包括拿计时工资的工人甚至刚受雇者。
为此，他专门设计了定员15人的面包车。
当这些下属随斯图出发时，就意味着他们参加了一个“主意俱乐部”，将接受斯图对他们的挑战：谁能从竞争对手那里得到启迪呢？提出对斯图公司有用的新思想？能不能保证咱己至少提出一条新思想？因为这是访问回去后必须立即付诸的，是访问的目的。
虽然斯图·伦纳德商店的经营水平已是一流的，但在整个访问过程中，禁绝任何人提及被访问者干得更好之类的话题，为的是让每个访问者都能至少找到一处竞争者。
斯图本人解释说：“吹毛求疵很容易做到，例如发发这样的议论：‘这些家伙根本不知道该做这个或那个’，可这种做法对我们来说无异于陷阱，一不小心就会掉进去。
因此，我们订了一条规矩：不允许说这种话，要寻求竞争待物的优点，很可能那只是一些小事，只有这样才能不断地改善自己的企业。
”从竞争对手那里获得的新思想还要通过商店的定期通讯刊物《斯图新闻》介绍给全体职工。
哈佛指出，斯图·伦纳德这一做法的关键之处就在于无情地解剖自我。
墓层职工也是经营专家，通过肉眼观察分析法去抓住那些虽小但立即可以做到的事情，这对于提高职工的素质租敏锐的经营精神将十分奏效。
一、把握企业的航向作为企业的高层管理者，最关心的是企业的经营状况和效益状况。
但如果仅仅靠听别人汇报，靠助手发指示，你将会成为不切实际的管理者。
因此，你必须学会从数字中找出自己企业的标准答案；用指标评价和管理人和事；用各种管理系统控制经营活动及方向。
作为企业的高层管理者，最关心的是企业的经营状况和效益状况。
但如果仅仅靠听别人汇报，靠助手发指示，你将会成为不切实际的管理者。
因此，你必须学会从数字中找出自己企业的标准答案；用指标评价和管理人和事；用各种管理系统控制经营活动及方向。
在哈佛商学院第一学年的管理控制课程中，主要学习对员工业绩的考评技术，和对考评结果的正确认识方法。
此外，还要学习如何设计和使用评价公司财务状况的会计系统；评价目标完成程度的信息控制系统；财务报告系统等内容的课程。
学生将所学知识应用于责任中心设计、转让价格的设计、预算编制、差异分析、财务报表分析等等方面。
同时，也可应用在管理工程方面。
哈佛指出经营者在面对一个问题时，最重要的有两点：一是看你如何解释它；二是看你如何作决策。
为了正确评估公司效益，你一定最早先了解用哪些变量来进行正确测定。
也就是说，你应该利用哪些指标去指导员工掌握达到目标的技术，来鼓起他们工作干劲。
另外，为了向公司内外各方面人士传递经营者的意图，还必须预先考虑好应该如何，或在多大程度上告诉他们公司的经营效益情况。
哈佛商学院的管理控制讲座认为，公司监事并不是一个位居高层的会计师，而是一个以专门收集、说明和沟通有关公司业绩资料的专家，他们在企业的位置和老板应该不相上下。
他们协助公司其他部门的高级管理人员观察经营动向，检查企业运作中的各个关键部位，把握企业的航舵，保持企业发展的正确方向。
管理控制是很耐人寻味的，特别是具有会计学知识的学生更感兴趣。
相反，那些缺乏会计学知识的学生，在了解到这门课程对管理有如此大的影响力之后，常常是大失所望。
没多久，那些不太擅长会计和数量分析的学生，逐渐对管理控制产生爱好。
基于哈佛分析框架下的企业经营指标分析基于哈佛分析框架的企业经营指标分析主要包括以下几个方面：财务指标、市场指标、运营指标和战略指标。
财务指标是衡量企业财务状况和业绩的重要指标，主要包括收入、利润、资产和负债等方面。
收入是企业营业额的总和，反映了企业的市场销售能力。
利润则是企业在销售产品或提供服务后所获得的净收入，反映了企业的盈利能力。
资产和负债则反映了企业的财务健康状况，包括企业的资金来源和运用情况。
通过分析这些财务指标，可以评估企业的盈利能力、偿债能力和资产运营情况，为企业提供财务决策的依据。
市场指标主要关注企业在市场上的竞争状况和市场份额，包括市场份额、市场增长率和市场调查等方面。
市场份额是指企业在整个市场销售额中所占的比例，反映了企业的市场竞争力。
市场增长率则是指市场销售额的增长速度，反映了市场的发展潜力。
市场调查则是通过对消费者、竞争对手和其他市场参与者的调查研究，了解市场需求、竞争力和市场趋势，为企业制定市场策略提供数据支持。
运营指标主要关注企业的运营效率和资源利用状况，包括生产效率、成本控制和供应链管理等方面。
生产效率是指单位时间内所生产的产品数量，反映了企业的生产能力和效率水平。
成本控制则是指企业在生产过程中对成本的控制程度，包括原材料采购、生产过程和人力资源等方面。
供应链管理则是指企业在供应链中物流、库存和供应商等环节的管理情况，通过优化供应链管理可以提高企业的运营效率和降低成本。
战略指标主要关注企业的战略选择和实施情况，包括市场定位、产品差异化和竞争优势等方面。
市场定位是指企业在市场上选择的目标市场和目标用户群体，反映了企业的市场发展方向和市场策略。
产品差异化则是企业通过研发创新，为市场提供与竞争对手不同的产品或服务，以取得竞争优势。
竞争优势则是企业在市场上相对于竞争对手拥有的独特资源、能力或位置，反映了企业的核心竞争力。
以上所述基于哈佛分析框架下的企业经营指标分析，可以帮助企业了解自身的财务状况、市场地位、运营效率和战略优势，为企业的决策和战略制定提供有力的支持。
一、哈佛的管理策划管理艺术理论的出现和发展表明了管理理论研究的成熟和发展，也表明了管理者作为一个整体，其实际管理水平的不断提高。
为了更好地迎接21世纪的企业使命，那么，作为20世纪的企业应该如何面对呢？是悲观？是失望？还是逃避？为此，哈佛认为，悲观失望和逃避都不是积极的态度，无论你是多么的不情愿，历史的车轮总在前进！所以，只有积极去面对，才会迎得企业主动权，争取企业辉煌。
既然能勇于面对未来，那么，作为企业家就必得学习21世纪的管理企业法。
这里，哈佛归纳了企业管理艺术的问题，管理艺术研究管理者在管理实践中的创造性管理活动及其规律，以指导人们在管理过程中，充分发挥主观能动性，有效地将主观与客观结合起来，实现管理由“必然王国”向“自由王国”的飞跃。
管理艺术理论的出现和发展表明了管理理论研究的成熟和发展，也表明了管理者作为一个整体，其实际管理水平的不断提高。
深入研究管理艺术理论和管理者处理管理问题的方法与技巧，对现代管理理论的发展和管理者管理水平的提高具有重要的理论意义和现实意义。
管理是科学性与艺术性高度结合的产物。
在理论研究中，管理艺术是研究管理者如何在实践中创造性地运用管理学的一般规律，去解决由现代科学、技术、生产的发展而带来的复杂多变的管理问题，以取得最优的管理效果的。
在实际管理工作中，管理艺术具体地体现为管理者根据自己的知识、经验、智慧和直觉来及时、准确地处理问题、解决问题的技巧与能力。
抽象地说，管理艺术是一种观念形态的文化；具体进说，它又是一种管理方法与技巧。
由于管理艺术研究的是管理主体在管理实践中的创造活动，因而它较一般管理理论有更多的特殊性；同时由于它在研究管理者的创造性管理活动力图概括出规律性，又有普遍性。
因此管理艺术一方面区别于一般管理理论，而具有强烈的实践色彩；另一方面它本身又是某种具体的管理实践的重要理论基础，而具有一定的理论高度。
由此可见，管理艺术是一个既带有一定的理论高度，又与管理实践紧密相联的新兴管理理论分支。
一、哈佛的销售管理策略顾客不是我们与之争论或斗智的对象，谁也不能在与顾客的争执中取胜。
克罗克是美国400名大企业家之一，被企业界誉为没有国界的“麦当劳帝国”的国王。
他责任心强，关心下属，更关心下属分公司的发展状况。
他时时都坐卧不安，深思熟虑。
他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在“走动管理”上，亲自下来检查工作，尽量得到第一手资料。
麦当劳公司曾一度经济滑坡，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理摆官架耍威风，习惯躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵的时间浪费掉。
于是克罗克想出一个“奇招”，要求将所有经理的椅子靠背都锯掉，并立即照办。
原来大部人都不理解克罗克，这是到底是怎么回事？不久大家才悟出了他的一番“苦心”。
他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”，明察秋毫，当机立断，终于使公司扭亏转盈，有力地促进了公司的发展。
肯德基国际公司遍布全球60多个国家，繁衍的“子公司”多达9900多个。
然而，肯德基国际公司难道一定能知道远在海外的分公司会时时刻刻听从肯德基总裁的命令吗？一次，上海肯德基有限公司收到3份国际公司寄来的鉴定书，对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分，分别为83、85、88分。
公司中外方经理都惊慌失措，目瞪口呆，这3个分数是怎么评定的？起先，肯德基国际公司派遣有关业务人员到此，假扮顾客、秘密潜入店内进行检查评分。
这些“神秘顾客”没有时间规律，这就使快餐厅的经理、雇员怎能好好闲情逸致，潇洒自如呢？哈佛认为对于企业的决策问题上，各个企业老板都应别拘一格，形成特色。
惠普公司创造了一种独特的“周游式管理法”，鼓励领导人深入基层，体察民情。
为此目的，惠普的办公室布局采用美国少见的“敞开式”大房间，即全体人员都在一间敞厅中办公。
各部门之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会客室外，谁也不能搞特殊，大家平起平坐，共商大计，即使董事长也不例外。
这样有利于上下左右通气，创造无拘束和合作的气氛。
经营管理管理包括三个部分的内容：生产过程的分析，组织控制的研究，调动劳动者的积极性。
其中最值得分析的是调动劳动者的积极性，这要求从两个方面着手，即精神物质双调动。
精神上，主要指关心重视工人。
并且肯定其工作，使其看到自己的劳动成果，从而塑造成就感等；物质上，包括工资、奖金、工作环境、工作安全等内容。
对管理者的几个提醒：1.小事不妨搁置下来，适当委以他人。
2.多动脑筋，相信脑力是取之不尽，用之不竭的，要不断开发新的，替代旧的。
3.不要太相信历史的教训和所谓的不可能，一件事只要确有价值，你不仅要去做，更要全力去做。
4.不可以低估金钱的作用，也不可以高估其价值，钞票绝对不是做生产的为一目的，一件事情做的漂亮，会得到很多报酬，像别人的尊重，创造的快乐。
5.多与朋友合作，忠诚的对待你的成就和你一起奋斗的朋友，是对你事业最大的帮助。
6.如果有什么不懂就说出来，什么都不知道并不丢人，事实上，当以不知道向别人请教时，别人会很愉快。
7.闭上唠叨的嘴，嘴巴会迟钝你的眼睛和耳朵，保持安静，这样你不会担心说错话。
8.世界上很少有人比说到做到给人的印象更深，同样也没有什么比不守信用让人更遗憾。
任何一种关系的建立都来自相互间的信任。
9.经营管理要有灵活性，有些事情需要慢慢搓成，有些则需要速战速决。
10.干就要干好，无论事情大小，只要去做就要尽全力去做，马虎从事还不如不做。
11.宽厚待人，尊重别人，尊重别人的感情。
12.切勿贪功，要与别人一起分享，如果你忙着向全世界展示你的才华，那么你将要以失败告终。
经理篇做经理的几大要素：1.要勇于承担，有问题，先自问。
2.应试图影响职工的思想，而不是仅仅控制工作成效。
3.要了解人性因素，掌握职工心理，以需求为导向。
4.应让职工了解自己的业务活动与公司盈亏的关系。
5.应妥善制定标准，并与职工有效沟通，使职工视工作标准为质量规范。
6.应对职工进行适当的培训，提高其职业技能。
7.不可忘记机自己的重大责任，培养人才。
8.不能只试图成为职工的伙伴。
提示：如果要矫正别人，应该明确告诉他矫正的原因，然后征求对方的意见，接着将自己的一整套改正方案给与对方，记住，你要真诚。
企业文化内容：主要是指企业的指导思想和经营哲学，包括企业的价值标准，共同理想，道德规范，行为准则等。
目的：把企业的价值观念变成企业成员的价值观念，从而使企业全体人员有共同的责任感和命运感，进而使企业成员为共同目标而奋斗，塑造团队凝聚力，提高职工忠诚度。
私人公司私人公司，再取得一定的成就后，老板往往不再像创业时候那么敢想敢干，总是担心到手的钱会因为投资失败而丢掉，然而，当今的竞争是飞速的，钱应该用来扩大投资，不断提高竞争力，而不是放在口袋里。
企业发展的四个阶段1.初创阶段：企业要求尽快盈利，以偿还贷款，维持经营。
2.稳定阶段：经营步入正轨，可以获得较稳定的利润，但是利润率不高，需要进一步发展。
3.创新阶段：有机结合利润增加和成本降低，产品数量增加，档次提高。
4.第四阶段：企业以股份制出售公司股票，获得丰厚的股票利润。
管理技巧两则：1.当公司的人都争抢显山露水的职位时，你应该告诉大家，公司的成就是大家共同努力的结果，每一个人都发挥了不可缺少的作用，大家要明白学无止境的道理，做好本职工作，精通本行，才是最佳的选择。
2.对于新手，应该给他们安排更多的工作，以测试其能力，作为提升的准备，另外，可以消除其进入一流公司的梦想，让他们明白，做好工作需要虚心向别人请教，成果来自共同的努力，从而树立团结协作的意识。
几个注意点：1.一定要坐住，不可以三分钟热度。
2.不可以过激，对于工作不可以要么全力以赴，要么嗤之以鼻，要记住一个词叫中庸。
3.主管对偏激分子的处理，花更多的时间去关心，在其困难时给与物质周济，在其情绪高涨时，因势利导。
哈佛的现代管理学1.一个心理弱点。
对于不是自己提出的建议，常常不愿意接受，总是想，为什么自己没有想出来，并且会找借口来反驳，攻击。
这种态度是不对的，正确的处理方法是客观谨慎的对待，多看一下建议的优点。
2.管理的任务。
发挥员工的潜能，为员工创造条件，实现目标。
要求把员工的个人需求与组织的目标结合起来，让员工通过实现组织的目标获得个人的需求。
3.管理的有效性。
管理的有效性不仅取决于管理的方法，更要有效的运用了方法。
企业管理者要以先进的管理方法为指导，结合自己的实际情况，找到适合自己的管理方式，企业家的管理一定要有特色，越有特色，说明自己的管理越成熟，管理也越有效。
如果只是生搬硬套的把别人优秀的管理方式复制过来，那么结果一定是大失所望的。
4.系统管理。
系统管理的精髓在于集中决策，分散管理。
集中决策，是保证决策高校进行的有效方式，可以避免决策不定。
但是执行时一定要分散权力，让执行人不仅明确自己的任务，自由制定自己的计划进程，更要有执行计划所需要的权力。
各个分目标必须与总目标相一致，全力的下发也要适当，如果过少，执行人会缚手缚脚，下发的太多了，执行人容易乱用全力，并且感觉自己的任务不太受重视，从而丧失激情。
各个分系统目标的完成并不代表总目标的完成，就像生产一台机器，把各个零件生产好了并不代表机器可以运转了，要组装。
组装也要保证质量，要么再好的零件也没法形成高效运转的机器。
对于组装好的机器，我们要进行调试，验收，也就是系统评价，这是保持分系统与总系统以及个分系统间保持协调一致的基础。
系统评价一定要以初始目标为准绳，客观全面。
对于成功的地方，给与合理的奖励，对于失败的地方，要找出失败的原因，并且找到改进的办法，而不是找到并指责责任人，相互埋怨。
人才管理可观的报酬，委以重任，并且肯定其工作。
1.跳槽的原因。
1.人才准备离开，却没有人察觉。
2.感情管理不当，领导没有对人才的个人大事，家庭情况，思想状况进行一定的了解，并给予适当的关心帮助。
3.工作量不是越少越好，要给人才具有挑战性的工作，使其忙中取乐。
4.员工对其他部门感兴趣的时候没有给他安排合理的调度。
5.老板对员工心胸狭窄。
6.公司内员工间的沟通不畅，同事友情工作不到位。
2.解雇员工。
解雇是不可避免的，但是你要尽可能的给员工一个新出路，给他一个合适的理由，让其体面的离开。
比如，为他找一份新工作，或说他已经被其他公司挖走等。
3.处理一种争执。
行政人员，财务人员会与业务人员产生争执，这是正常的，但是你要以业务人员的意见为主，因为他们才是同市场打交道的人，他们的意见更有利于服务客户，提高竞争力。
4.开会时应注意的几种人。
1.对任何事情直抒己见，不耍心计，是难得的与会者。
但正是这种直截了当容易与他人不和，难以接受别人的意见，而自己的意见又通常缺乏深思熟虑，不够周到。
2.过于谦虚和友善，除了问题就自己承担责任。
3.不评论别人的意见，也不发表自己的观点，但事后会和领导接触，给出自己的建议。
4.一种人，总是有说不完的看法和评论，但是其说话技巧很高明，这会降低你的是非判断力，对于这种人，要么谨慎对待，要么冷之漠然。
5.一种人，像评论员，仿佛他人的一件都是不正确的，别人的意见，他总是要反驳，对于一件事，一定要问到底。
6.爱拍马屁的人。
7.对任何事情不予关心，只为应付的人。
8.会议的核心人物，把握主题，掌握进度的人。
5.我也要综合症。
一旦你决定为某一个部门购买新的办公用品后，就会引起连锁反应，几乎所有的部门都有了购买办公设施的需要。
一分钟管理1.一句话管理。
1.一定要精于安排自己的工作时间，善于限定自己的工作范围。
2.对于要处理的事情，一定要排好重要性序列，先处理重要的，复杂的。
3.一定要控制好自己的情绪，你的行为必须在理智的控制之下。
4.凡是第一印象的人选一般都不是最合适的人选。
5.站在公务的立场上，对某件事情深思熟虑后，该发火的一定要发火。
6.不要过于重视机密，应该将业务情况与员工分享。
7.评价员工的贡献，应该以结果为依据，不能以工作量为依据。
哈佛的经营管理原则1.良好的人际关系是管理的基础。
要与职工保持良好的人际关系，首先应该树立一种坦诚，热情，平易近人，勇于承担责任的大气度形象。
在这个基础上，要幽默，亲密有度，尊重老员工。
不能过分挑一员工对缺点，更不能用威胁的方式下达命令。
2.超级明星职员。
超级明星通常难以大展手脚，因为其主管会被其才华所威胁，感到嫉妒，不安，并紧缚其手脚。
无奈之下，他们通常像下面一样：1.孤芳自赏，藐视同事，逐渐被疏远。
2.广缆业务，以致力不从心，进而更遭嫉妒。
3.欲盖弥彰，让功他人，但不久又会展现，从而遭人嫉妒。
4.步步为营，低姿态表现自己，以免遭嫉妒。
5.幕后英雄，不求有功，但求无过。
精英职员一旦处于如此状态，对于企业的损失可就难以计量了。
身为领导，你有义务让员工最大限度的发挥自己的才能，并保护其不受排斥。
3.合理授权。
工人对自己的工作比领导清楚的多，故经理们不要横加干涉。
授权是完成工作的必要条件，但是不可以不负责任的放开自己的权力，这样不仅不能提高员工的士气，反而会让他们感觉自己的工作不受重视。
另外，授权后，也要保持适度的监督和管理。
4.各部门的协同。
部门间不协同并不是历史的仇怨，而是长期自以为战，彼此不交流沟通的结果。
这种情况不利于顺利的完成企业的目标，计划，是需要立即改善的。
应该让不同部门的人员相互调动一下，了解一下其他部门的业务以及处理的办法，并且明确自己部门的工作如何影响着其他的部门，自己部门有可以从其它部门获得什么样的帮助。
5.优秀的总经理。
优秀的总经理，待人总是那么随和和谦逊，总是大度的把所有的成就归于大家的努力，并且对自己的员工赞不绝口，并且始终坚持一个原则，工作的圆满成功是大家共同努力的结果。
6.优秀的老板。
1.尊重下属，信任下属。
2.能主动倾听下属的建议，接受顾客的抱怨。
3.注重自己的言行示范，身先士卒。
4.宽厚待人，包容员工的错误。
5.公平，公正。
7.企业家应该避免的几点经营误区。
1.不要同时经营好几个项目。
2.不要打算独自解决一件事情。
3.不要相信酒香不怕巷子深。
责权统一，精兵简政。
