运营小白容易产生的认识误区—一个运营新人的自述
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新入职电商运营简短的个人总结(合集3篇)_电商运营总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:篇一:新入职电商运营的个人总结我是一名新入职的电商运营,对这个岗位充满了好奇和憧憬。
虽然在之前的工作中并没有接触过电商运营的工作,但是我对电商行业有着浓厚的兴趣,希望能够在这里学习和成长。
在这段时间的工作中,我积累了一些经验和体会,现在我来总结一下。
我认识到电商运营工作的重要性。
作为电商平台的一员,我们需要不断地推动商品的销售和提升平台的用户体验。
这需要我们不断地调研市场和用户需求,制定合适的营销策略和运营方案。
我们也需要不断地跟进销售数据和用户反馈,及时进行调整和优化。
这个过程中,需要我们有很强的执行力和分析能力,能够及时发现问题和解决问题。
我意识到电商运营工作的复杂性。
在这个岗位上,我们会接触到很多不同的工作内容,比如商品管理、推广活动、营销策略、用户运营等等。
每一项工作都需要我们有足够的专业知识和操作技能,所以我们需要不断地学习和提升自己。
我们还需要和不同的部门和团队进行协作,比如和运营团队合作制定活动方案,和客服团队合作解决用户问题,和数据团队合作分析用户行为等等。
这需要我们有很强的沟通和协作能力,能够有效地与他人合作,共同完成工作目标。
我也认识到自己在这个岗位上还有很多不足之处,需要不断地提升。
我需要不断地学习电商行业的知识和经验,提高自己的专业素养;我需要不断地提升自己的执行力和解决问题的能力,能够独立完成工作任务;我还需要不断地提升自己的沟通能力和协作能力,能够和团队成员一起高效地完成工作。
这需要我有很强的自我驱动力和自我提升的意识,能够不断地完善自己,适应电商行业的发展和变化。
我学会了如何对商品进行有效的管理。
在我担任的岗位上,我需要和采购团队合作,分析市场行情和用户需求,选取合适的商品进行采购。
在选取商品之后,我需要对商品进行详细的整理和分类,确定商品的定位和销售策略。
我还需要对商品的库存和销售数据进行跟进和分析,及时调整商品的销售策略和运营方案。
电商运营新手如何避免常见的十个误区随着电子商务行业的迅速发展,越来越多的人投身于电商运营的领域。
然而,对于新手来说,在电商运营的过程中往往会遇到一些常见的误区。
本文将介绍电商运营新手常见的十个误区,并提供解决方案,帮助新手们避免这些误区,提升运营效果。
误区一:忽视市场调研在电商运营过程中,市场调研是至关重要的一环。
新手往往会忽视市场调研的重要性,直接进入产品开发和推广阶段。
然而,没有准确的市场调研数据支撑,很容易导致产品不受市场欢迎,运营效果不佳。
解决方案:在产品开发前,进行充分的市场调研,了解目标用户需求、竞争对手情况等,为产品定位和推广提供有力支持。
误区二:盲目追求流量很多电商新手将流量视为成功的唯一标志,为此不惜投入大量资源进行广告投放。
然而,流量并不等于销量,过度追求流量可能使得成本高企,收益低下。
解决方案:注重流量的质量而非数量,通过精准的人群定位和优质的内容营销,吸引目标用户,提高转化率和购买率。
误区三:忽视用户体验电商运营的核心是用户体验,而很多新手往往忽视了这一点,只关注于销售产品。
然而,用户体验不佳会导致用户流失和口碑下降。
解决方案:重视用户体验,从网站界面设计、商品信息描述、物流配送等各个环节,为用户提供便捷、愉悦的购物体验。
误区四:过度依赖促销手段新手往往过度依赖促销手段,如满减、折扣等,而忽略了产品本身的品质和价值,导致用户对促销策略感到疲惫,减弱购买欲望。
解决方案:注重产品品质,提供独特的产品特色和价值,建立品牌信誉,促销手段仅作为辅助手段使用。
误区五:忽视售后服务很多新手认为售后服务只是一种形式上的表示,而忽视了良好的售后服务对用户满意度和忠诚度的重要影响。
解决方案:建立完善的售后服务体系,及时回应用户问题和投诉,提供优质的售后服务,增强用户忠诚度。
误区六:忽视数据分析电商运营需要不断进行数据分析,了解用户行为和消费习惯,优化运营策略。
然而,很多新手忽视了数据的重要性,无法有效利用数据进行运营决策。
小白运营必备知识点总结一、运营的概念与角色定位1. 运营的定义:运营是指对产品、项目或企业进行管理和推广的过程,涉及到市场营销、客户关系维护、内容管理、用户体验设计等多个方面。
2. 运营的角色定位:运营是企业中非常重要的一个岗位,主要负责项目的推广和管理,需要对产品本身的特点有一定了解,同时需要具备一定的市场营销经验和客户关系管理能力。
二、运营的职责与工作内容1. 运营的职责:根据项目需求,负责产品的推广和管理,维护客户关系,提高用户体验和产品知名度,进一步提高产品的市场占有率。
2. 运营的工作内容:主要包括市场营销策划、用户活动策划组织、内容运营、客户关系管理、数据分析等工作。
三、运营必备的技能与能力1. 市场分析能力:能够分析市场需求以及竞争对手的情况,对目标用户有清晰的认识。
2. 数据分析能力:能够利用数据分析工具对用户行为数据进行分析,为产品的推广和营销提供数据支持。
3. 沟通协调能力:能够与不同部门的同事有效沟通,协调资源,推动项目的实施。
4. 创意策划能力:具备创意思维,能够灵活运用策划思维,制定出合理有效的项目推广方案。
5. 用户体验设计能力:了解用户心理,通过改进产品界面、功能、内容等,提升用户体验。
6. 抗压能力:有较强的抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。
四、运营的工作流程与方法1. 市场调研:了解市场需求和竞争对手情况,为产品定位和推广提供依据。
2. 用户画像:通过数据分析,绘制用户画像,了解目标用户的特点和需求。
3. 策划方案:制定策划方案,包括市场营销策划、用户活动策划等,针对不同用户群体提供不同的活动内容。
4. 推广执行:实施策划方案,包括线上线下推广、活动执行等。
5. 数据分析:对推广营销活动进行数据分析,评估活动效果,为下一步的推广工作提供数据支持。
五、运营的常见误区及应对方法1. 误区一:只关注短期业绩,忽视了长期用户体验。
应对方法:要注意长期规划,平衡短期业绩与长期用户体验,通过提升用户体验留住用户,进而提升长期业绩。
自媒体运营的常见误区解析自媒体已经成为当下广泛普及的一种传播媒介,越来越多的人加入其中,希望通过自媒体平台实现知识分享、个人品牌塑造、变现等目标。
然而,自媒体运营并非想象中的那么简单,存在着一些常见误区。
本文将针对这些常见误区进行解析,帮助自媒体运营者更好地规划和执行自己的运营策略。
误区一:只关注数量,忽视质量很多自媒体运营者过于追求粉丝数量,只顾着扩大自己的影响力,而忽视了内容的质量。
他们为了吸引眼球,不惜使用低俗、标题党等手段,导致内容虚假、低劣。
这样做不仅无法长久吸引读者,还会丧失专业度和公信力。
解析:自媒体运营应当注重内容质量而非数量。
要根据目标受众的需求和兴趣,提供有价值、有深度、有可信度的内容。
在写作时要保持客观真实,不夸大事实,不夸大标题。
只有通过提供优质内容,才能真正获得读者的认可和信任。
误区二:追求短期效果,忽视长期规划许多自媒体运营者往往追求短期效果,渴望一夜暴红。
他们把眼光只放在当下数据的增长上,而缺少对于长期规划和发展的考虑。
他们可能会频繁变换话题、频繁改变风格,以迎合读者口味,却无法形成稳定的读者群体。
解析:长期规划是自媒体运营成功的关键。
要先确定自己的定位和目标受众,并制定出长期的发展计划。
在内容选择上要有所侧重,形成自己独特的风格和品牌形象。
在推广上要注重持续性和稳定性,通过坚持输出优质内容吸引目标受众,并与读者进行有效的互动沟通。
误区三:缺乏专业知识,以偏概全有些自媒体运营者缺乏相关领域的专业知识,在撰写和传播内容时往往以偏概全或者错误理解信息。
他们可能没有做足够深入的调研和学习,造成了信息的曲解甚至是错误传播。
解析:自媒体运营者应该具备相关领域的专业知识。
在撰写内容之前要进行充分的调研和学习,确保所发布的信息准确可靠。
要尊重事实,在文章中给出合适的参考资料或来源链接,并对信息进行客观分析和阐述,在传播中承担起对读者负责任的态度。
误区四:滥用点击率、收入挂钩一些自媒体运营者过于追求点击率和收入,不择手段地引导用户点击广告链接或购买商品。
运营小白进阶之道:实践总结运营“三大教训”时常有ABCDEFG们问:运营到底是干嘛的?需要哪些技能?注重哪些能力?总觉得无从说起,因为首先运营是个很宽泛的职称概念和行为概念,其次针对不同的细分对象,他侧重的技能还是有所不同,但总体而言,对于运营,最好——长得乖!放得开!耍得嗨!外加活好!手快!嗯哼,继续正文——按不同维度,小白把大致把“运营”分为以下三类按对象:用户运营、行业运营、内容运营、规则运营、渠道运营、社区运营、产品运营;按手段:数据化运营、活动运营、新媒体运营;横向划分:运营规划、运营管理等(更多是进阶运营党统筹考虑的内容)但实际工作中,运营经常是以上细分项的多项累加,所以在特定场合下,运营时而被理解成文案、时而可以被要求是创意、时而可以又被赋予活动策划的职能、时而又可以约等于数据分析……你问小白“运营”需要什么技能,我只能告诉你写文案、想活动、分析数据是基础。
其他的,每一项都是加分项,技多不压身。
小白摸索走来,在实践中总结了“三大教训”,无论你卖产品还是搞社区,做活动还是编内容,万变不离其宗。
教训一:你要不了“全部”,要学会专注众口难调,不要指望煮一锅能满足所有人的汤——要专注于你的核心受众。
这里的受众指的就是你所运营的产品的用户、内容的读者,或者活动的参与者。
第一步:定位你的受众首先要用最粗浅的范围圈定和认知判断搞清楚——你的核心受众的身份及相应特征。
比如怀春少女不会为你精心准备的四季菜谱感兴趣,她们偏爱矫情的文艺小清新;居家少妇不会喜欢实用的职场干货贴,收纳指南可能才能让他们乐于反复研究。
对付不同的群体对象,所使用的运营手段和风格必然不同——不要企图一次性打动所有人,打动你的核心受众就足够了。
就像这篇文章,实际上,从来不敢想着让每个读者有所收获,但我要对目标受众——运营初学者负责,至少让他们觉得花5分钟读完不是浪费时间。
第二步:挖掘受众需求你可能需要通过一定手段去挖掘——这部分群体要什么?以及构成群体的个体们的共同诉求,而定量问卷和定性访谈是最常见的手段。
小白做电商运营的个常见陷阱及应对方法电子商务的快速发展为越来越多的人带来了机遇,也造就了许多成功的电商运营者。
然而,对于初入行业的新手来说,往往会陷入一些常见的陷阱中。
本文将介绍一些小白在电商运营过程中常见的陷阱,并提供相应的应对方法,希望能帮助新手们更好地进行电商运营。
陷阱一:过分依赖平台推广许多电商初学者常常过分依赖平台的推广,认为只要选择了知名平台,就能够轻松获得流量和销售。
然而,实际情况往往并非如此。
平台推广固然重要,但仅仅依靠平台可能无法获取足够的曝光和流量。
应对方法:主动拓展渠道要避免过分依赖平台推广,小白电商运营者应该主动拓展其他销售渠道。
可以考虑在社交媒体上建立品牌形象,开设自己的官方网站,进行搜索引擎优化(SEO),寻找合作伙伴进行联合推广等。
投入多个渠道的综合推广能够使自己的产品和店铺更加全面地展示给潜在客户,提高品牌曝光度和获取流量的机会。
陷阱二:商品选择不当在电商运营中,选择合适的商品是至关重要的。
然而,许多小白电商运营者常常在商品选择上犯上了误区。
他们可能过于追求短期盈利,选择畅销品,但由于竞争激烈,利润空间很小,难以长期发展。
或者他们可能跟风选择一些热门产品,但由于供应链问题,可能会导致产品缺货或者质量不佳,损害了声誉。
应对方法:找准定位,进行市场调研为了避免商品选择上的陷阱,小白电商运营者应该首先明确自己的定位和目标客户群体。
根据定位和目标客户的需求进行市场调研,了解潜在产品的竞争情况和市场规模。
通过选择有竞争优势、供应稳定可靠的产品,或者挖掘细分市场中的个性化需求,以及注重产品质量和品牌塑造,可以在激烈的竞争中脱颖而出,并获得更长久的发展。
陷阱三:单一营销手段有些小白电商运营者会过分依赖某一种营销手段,如降价促销、优惠券发放等,这种单一营销手段的效果可能会逐渐减弱,对销售带来限制。
应对方法:多元化营销策略为了避免过于依赖单一营销手段的陷阱,小白电商运营者应该探索并应用多元化的营销策略。
自媒体运营的常见误区解析自媒体运营在当下已经成为了许多人关注的热点话题,越来越多的个人和企业开始利用自媒体平台来传播信息、推广产品、获取粉丝等。
然而,在自媒体运营的过程中,很多人常常会犯一些误区,导致自媒体账号的效果不尽如人意。
本文将针对自媒体运营中常见的误区进行解析,帮助大家更好地利用自媒体平台,提升自身的运营效果。
误区一:只追求粉丝数量,忽视粉丝质量许多自媒体从业者在刚开始做自媒体运营时,都希望能够快速积累大量粉丝。
于是他们会采取各种方式,比如购买粉丝、互关互赞等来迅速增加粉丝数量。
然而,这种追求粉丝数量而忽视粉丝质量的做法是很不可取的。
因为真正有帮助的粉丝不仅仅是数量多,更重要的是活跃度高、互动性强、对内容感兴趣。
因此,在做自媒体运营时,应该注重提升粉丝质量,而不是盲目追求数量。
误区二:内容质量不过关,只顾形式另一个常见的误区是,一些自媒体从业者过分注重内容的包装和形式,却忽视了内容质量本身。
他们可能会花费大量时间在美工设计、排版和标题吸引力上,却忽略了内容本身的深度和独特性。
这种情况下,即使你制作出了看起来非常吸引人的内容,但如果内容质量不过关,很难留住用户。
因此,在自媒体运营中,内容质量始终是最重要的。
误区三:缺乏持续性输出和更新有些自媒体从业者存在着缺乏持续性输出和更新的问题。
他们可能会在一开始投入大量精力制作几篇优质内容,但随后就放松了对内容输出的频率和更新。
这样容易导致粉丝流失和活跃度下降。
在自媒体运营中,保持持续性的输出和更新是非常重要的,只有这样才能留住用户、吸引新用户。
误区四:不重视与粉丝互动与粉丝互动是自媒体运营中至关重要的一环。
然而一些从业者忽视了与粉丝之间的互动沟通。
他们可能只顾着发表自己的见解和观点,却不愿意花时间去与粉丝互动、回复评论。
这样一来就无法建立起良好的互动氛围,影响了用户对自媒体账号的黏性和信任感。
因此,在自媒体运营中要重视与粉丝之间的互动沟通,积极回复评论、参与讨论。
电商运营的7大误区,你知道多少?做电商的人,很多都没有策略和方法,这样很容易走上弯路,不但消耗我们的时间、精力和金钱,而且会耽误我们前程,所以为了能让我们避免走进误区,郑州银通电脑学校的老师给我们提前总结了一些误区,我们敲响警钟。
以下,和大家分享电商运营不得不看的7个误区。
误区1:守株待兔,闷在自己的圈子里做电商现在的社会是一个多元化的社会,市场信息瞬息万变,中小卖家唯有经常互动交流,抱团取经,才能及时获取产品市场信息和相关业务细况,也才能快速抓准良机,走的更远。
误区2:没安全感,缺乏拼搏的勇气,没十分的把握绝不动手凡事或多或少总有你无法预知和防范的风险,就算有十分的把握,等咱们耗到这个时间了,最赚钱最好的时机也错过了,生意场上十拿九稳是不太现实的。
那句老话说的好,凡事有七分把握就要开始行动和执行了。
误区3:心贪,想利润最大化,产品价格不贵就不卖生意人想赚钱的欲望诉求是正常的,但也要考虑现实,举个例子:你花2W块进了一批面膜,批发价50块一套,而市场均价是95块一套。
如果你想价格利润最大化,客单价你卖100块以上,那么也就意味着原先95块一套的时候,你可以每天卖60套左右,一周就可以把本捞回来,还可以少赚一点儿。
但如果你卖150块一套,看着利润是大了,实际上你起码要一个月左右才能消掉这些库存,那么你光本金都滞压了那么长时间。
钱是越转越活,资金链断裂,青黄不接的下场不用多说了吧,无疑是找死。
误区4:心比天高,命比纸薄;急功近利,眼高手低,不且实际小事儿不愿做,大事儿做不了。
很多老板就是这样,最后无功而返,眼热类似韩都衣舍之类品牌的成功,也想把自己的小作坊变成下一个韩都衣舍,理想憧憬是没错的,但不愿积少成多,不想小本小利的一点点积累,待量变成质变。
误区5:总是在模仿,从来未超越;一直在跟风,从来没特色模仿是没错的,快速上手,在咱们还没熟悉市场顾客的时候,模仿是最有效的手段,既可以避免错的离谱,也可以快速看到成绩,给自己打一剂强心脏。
大家好!我是新入职的运营人员,非常荣幸能在这里与大家分享我的想法和感悟。
首先,请允许我自我介绍一下,我叫XXX,毕业于XXX大学,专业是XXX。
在过去的几个月里,我通过不断的学习和实践,对公司的运营工作有了初步的了解,今天非常荣幸能在这里发表我的第一次发言。
首先,我想说的是,非常感谢公司给我这个机会加入这个优秀的团队。
自从我踏入公司大门的那一刻起,我就深感责任重大。
作为一名运营新人,我深知自己肩负着为公司创造价值、为团队贡献力量的重要使命。
以下是我对运营工作的几点认识和思考:一、明确运营目标运营工作的核心是围绕公司的战略目标展开。
我们要明确自己的工作方向,将个人的发展融入到公司的发展中。
在制定运营计划时,要充分考虑市场需求、竞争态势和公司资源,确保运营工作的顺利进行。
二、提升自身能力作为一名运营人员,我们要具备扎实的专业知识、敏锐的市场洞察力和良好的沟通协调能力。
在今后的工作中,我将不断学习,提高自己的综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
三、加强团队协作运营工作涉及到多个部门,需要各部门之间的紧密配合。
我们要学会换位思考,加强与同事之间的沟通与协作,共同推动项目进展。
同时,要注重团队建设,营造积极向上的工作氛围。
四、创新思维在竞争激烈的市场环境中,创新是推动公司发展的关键。
我们要敢于尝试新方法、新思路,勇于突破传统束缚,为公司创造更多价值。
五、关注用户体验运营工作的最终目的是为用户提供优质的服务。
我们要时刻关注用户需求,从用户的角度出发,优化产品和服务,提升用户体验。
在今后的工作中,我将努力做到以下几点:1. 认真学习,提高自己的业务水平,为公司创造价值。
2. 主动沟通,加强与同事之间的协作,共同推动项目进展。
3. 勇于创新,不断探索新的运营思路和方法。
4. 关注用户需求,提升用户体验,为公司赢得更多市场份额。
最后,我相信,在领导的关心和指导下,在同事们的帮助下,我一定能够快速成长,为公司的发展贡献自己的一份力量。
自媒体运营的常见误区解析在数字时代,自媒体以其个体化和灵活性,经受住了时间的考验,越来越多的人投身于这一领域。
然而,在自媒体运营的过程中,许多新手往往容易落入一些误区,影响创作、传播和影响力的提升。
本文将详细解析自媒体运营中的一些常见误区,以帮助运营者更好地掌握自媒体的发展方向。
误区一:追求流量而忽视内容质量在自媒体运营中,流量往往被视为成功的关键指标,因此许多新手运营者为了吸引更多的访客,不惜在标题、封面图和文章内容上花费大量时间,希望实现快速的曝光。
然而,过分追求流量常常导致内容质量的降低。
为了获取流量而发布低水平或频繁更新的文章,最终可能导致读者的离开。
用户在享受优质内容的过程中会产生信任感,从而形成良好的互动关系。
因此,内容质量始终是自媒体运营成功的重要基石。
误区二:盲目模仿热门账号面对许多在自媒体平台上表现突出的热门账号,新手运营者很容易产生模仿心理。
他们认为只要按照这些热门账号的风格和内容进行创作,就能获得相同的成功。
然而,这种做法不仅难以形成自身特色,还可能被市场所淘汰。
在这方面,自媒体运营者应该关注自身的独特价值,以及与目标受众之间的契合点。
每个账号都有其特定的受众群体与个性化需求,深入了解自己的受众,并坚持原创内容才能建立个人品牌并获得忠实粉丝。
误区三:忽略社交互动社交互动是自媒体的重要组成部分,用户通过评论、分享与点赞等方式进行反馈和交流。
然而,一些自媒体运营者对用户的反馈视而不见,没有积极回应评论或者参与讨论,往往导致粉丝关系的冷淡。
有效的社交互动可以增加粉丝对创作者的认知和认同,有助于提升账号的人气。
在运营过程中,及时回复粉丝留言、参与群聊、开展问答活动都是建立良好用户关系的重要方式。
通过互动,不仅能够提高粉丝黏性,也为进一步扩展传播提供了基础。
误区四:缺乏数据分析数据分析在自媒体运营中扮演着关键角色,但许多新手运营者对数据分析的重要性缺乏认识。
他们往往只关注表象的数据,如阅读量、点赞数等,却忽略了深入分析背后的用户行为与偏好。
也许你会说,这会缩小了自己的业余空间,让自己被工作束缚。
其实不然,干了运营之后,我发现运营和生活是相辅相成的,并且运营能让自己更愿意体验不同的事物、不断地思考生活中和心理上的很多细节,这样也能更好地体会生活,发现生活的诸多乐趣。
二,认为内容运营比用户运营逼格更高,不屑于“客服”的工作
作为一个实习生,刚进公司没有经验,会被安排去做一些琐碎的事。
而且,运营的工作本来就很庞杂,所以有时候自己又要写文案、想活动,又要做客服的工作,与网友沟通。
当时我还不知道有“用户运营”这件事,我只是单纯地认为与网友交流、解决网友的问题叫做“客服”,然后内心上其实比较排斥客服,因为网友的问题很繁杂,他们认为客服就是“万能的”。
有的网友不了解活动规则;有的网友不会玩APP,或者APP出现技术问题;有的网友的奖品超期了但是想走捷径拿回奖品;有的网友因为我们技术上的失误而一味打电话过来责难吐槽……反正各种问题都会涉及。
当时面对千奇百怪的网友,真心有点招架不住。
有时候网友问的问题我自己都不能解答,一方面觉得很惭愧,因为这代表我对产品不熟悉,另一方面又很郁闷:为什么要干这些琐碎的事,就不能安静地做一枚文案狗吗?
可笑的是,我当时潜意识里认为内容运营比用户运营逼格更高,因为客服很多人都可以做,是件不用动脑的事,而内容是要用智慧的。
现在只能说,这种想法太肤浅。
主管说,有很多牛逼的产品经理都是客服出身的,因为客服是站在运营工作第一线的,是与用户联系最紧密的,没有人比客服更了解用户了。
当然,一般的客服当然不用动脑筋,他只需要站在公司的角度传达、记录、跟进用户反馈的问题,待问题解决再回馈给用户就行。
但是用心的客服会记录下用户的问题,并进行数据分析,找到用户需求,目的是为了提升用户体验。
即使是一个内容运营,也需要了解用户属性、发掘用户需求,这样才能将有价值的内容推送给用户,并且发起符合用户兴趣和气质的活动和话题。
总之,运营的所有工作都需要动脑,没有哪一种分支运营是纯粹的体力活。
因此,内容运营和用户运营是相互交织、相互渗透的,一个成功的运营应该首先能摸清用户的尿性。
三,认为运营会有固定模式,可以拿来主义
作为刚进入职场的运营新手,自认为没有运营天赋,只能靠后天努力。
因为我既不是具有逗比气质的段子手,也不是会风花雪月的文艺青年,从小接受着传统的应试教育,不会有太多天马行空的小花招。
所以刚开始从事运营工作的时候,我感到迷茫无助,会不加筛选地看很多干货,会时不时去观察类似的社交应用,会希望找出一种固定的运营模式。
当然这样让我养成了一种不好的习惯——看到任何可以与我们APP结合的元素,我都会想复制粘贴过来。
比如一个线上活动在某社交应用上很火,我就想在自己的APP上做,但事实上并不能“拿来主义”。
因为不同的应用风格不一样,针对的用户群体不一样。
一旦将其他APP的活动移植过来,运营者仿佛就成了戴上手铐脚镣的舞者,根本施展不开,会觉得被各种条件约束。
我记得某次把豆瓣上的某个线上活动复制过来,结果并没有几个人参加。
原因是豆瓣上的用户大多是文艺青年,他们喜欢展现自己的想法、卖弄自己的观点,他们爱思考。
然而,我们APP是生活消费类的社交应用,大多数人是“有备而来”的,他们是希望从这个APP上获取有用的信息的,或者说他们互动的话题都是接地气的,他们其实是没什么耐心的。
所以,这就是考验内容运营功力的时候了,如何找一个准确合适的切入点开展活动、提高用户的参与度和活跃度,这是最难的问题。
即使能借鉴其他应用的经验,在真正实施起来的时候,也会被自身应用的属性上的条条框框所束缚。
不要认为运营有什么固定的模式,运营就是围绕用户需求这个核心,展开天马行空的想象,充分发挥创造力,不断实践、练习、试错的一个过程。
它要求我们在有限的条件下,发现一块处女地,然后因势利导杀出一条血路。
四写在最后的话
总结了以上三点运营小白容易产生的认识误区,其实还很多细节想说,但那些谈不上什么一家之言,都只是平时工作中积累的点滴,运营的同行们应该都已经了然于胸,就不赘述了。
也许刚刚进入运营门槛的很多小伙伴和我一样,有时候会觉得有股无形的压力,或者是为自己的劳而无功感到羞愧,或者在工作上感到迷茫。
但是,运营首先就不是一件容易的事嘛,当我们做出效果之后,那种来之不易的成就感可能会超乎想象。
而且最根本的是,运营能让我们的生活不枯燥、让我们时刻关注着周围的世界和这个社会、让我们成为一个真正的社会人,那又何乐而不为呢?
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