2020支行行长助理述职报告
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支行行长助理述职报告尊敬的行长先生/女士:我是贵行支行的行长助理,我非常感谢有机会向您汇报我的工作情况和成果。
以下是我在过去一年的工作总结和个人成长的述职报告。
一、工作情况:1.支行日常管理:我负责协助行长管理支行的日常工作,监管各部门的运营情况,并及时处理各种问题和投诉。
我积极参与制定和推进支行的发展战略,并组织各部门的人员配合实施。
2.客户服务:我重视客户服务,确保支行的高质量服务,实现客户满意度的提高。
我经常与客户交流,听取他们的反馈和需求,以便及时调整我们的产品和服务。
3.团队管理:我带领支行团队,促进团队成员的合作与协作,通过举办团队建设活动,激发员工的积极性和创造力,使团队成员不断学习和进步。
4.风险控制:我高度重视风险控制,严格按照银行的规章制度和政策执行工作,确保支行业务的合规性和风险可控性。
二、个人成长:1.专业知识:我积极学习金融和银行相关知识,通过参加培训课程和研讨会,不断提升自己的专业知识水平。
我也定期阅读金融杂志和报纸,了解行业动态和市场趋势。
2.沟通能力:我不断提高自己的沟通能力,通过及时有效地沟通和协调,解决了许多团队内部和客户方面的问题。
3.领导力:我逐步提升自己的领导能力,懂得如何激励团队成员,鼓励他们的成长和发展。
我积极参与行内的培训和活动,汲取各方面的经验和智慧。
4.问题解决能力:在面对困难和挑战时,我具备较强的问题解决能力,能够快速找到解决问题的方法和策略,确保工作的顺利进行。
三、总结:在过去一年里,我感到非常荣幸能够担任这个岗位,并能够为贵行的发展做出贡献。
通过与团队成员和客户的合作,我积累了丰富的行业经验,并提升了自己的能力和水平。
同时,我也明确了自己未来的发展方向和目标,将继续努力学习和成长,为贵行的长远发展贡献自己的力量。
最后,我对贵行给予我的支持和信任表示衷心的感谢,并希望在未来的工作中继续得到您的指导和支持。
谢谢!您真诚的行长助理。
行长助理述职报告尊敬的行长:首先,我要感谢您给予我在行长助理职位上的机会,在过去的一年里,我竭尽全力地履行我的职责,取得了一定的成绩。
在此,我向您报告我在这一年里的工作情况和成果。
一、工作内容作为行长助理,我主要负责协助行长完成各项管理工作,并参与决策过程。
具体包括以下几个方面:1. 负责行长日常行政工作的安排和协调,包括拟定行程安排、组织会议、安排会议纪要的撰写等。
2. 督促各部门按照行长的要求和决策执行工作,协调部门之间的合作和沟通,确保工作的顺利推进。
3. 跟踪公司的业务运营情况,定期汇报给行长,提出改进意见和建议,并协助行长制定相应的策略和措施。
4. 参与重大决策的讨论和决策过程,为行长提供必要的数据和情报支持,参与业务发展规划和战略制定。
5. 协助行长管理员工,包括招聘、培训和激励,确保公司人力资源的合理配置和管理。
二、工作成果在过去一年里,我努力履行职责,取得了以下几方面的工作成果:1. 管理日常行政工作:我认真组织了行长的行程安排,确保他的时间被合理利用,提高工作效率。
同时,我还负责安排和组织各类会议,积极推动会议决策的落实,加强跟进反馈,提高工作的执行效果。
2. 协调部门合作和沟通:我加强了不同部门之间的沟通和合作,促进信息的流通和共享。
通过定期召开部门负责人会议和跨部门协调会议,以及加强协调沟通工作,有效地解决了部门之间的矛盾和问题,提高了工作的协同效率。
3. 业务运营跟踪和汇报:我主动跟踪公司的业务运营情况,每月向行长汇报业务数据和趋势分析,提出相应的改进意见和建议。
同时,我还协助行长制定了一系列的业务发展策略和措施,取得了显著的业绩改善。
4. 参与决策讨论和制定:我积极参与公司的重大决策讨论和制定,为行长提供必要的数据和情报支持,并就关键问题提出自己的观点和建议。
我深入研究市场动态和竞争对手情况,搭建了良好的信息网络,帮助公司制定了切实可行的业务发展规划和战略方向。
5. 人力资源管理:我参与了公司的招聘、培训和激励工作,保证公司拥有稳定和高素质的员工队伍。
支行行长助理述职报告尊敬的行长,各位领导:大家好!我是XX支行的行长助理,今天我向大家汇报一下我在过去一年中的工作情况。
一、岗位职责履行情况作为行长助理,我主要负责协助行长处理行内外各项事务,并协调行内各部门间的协作工作。
在过去的一年中,我认真履行我的职责,积极配合行长工作,并及时向行长汇报工作进展和问题。
1.定期向行长汇报工作进展和问题。
作为行长助理,我每周向行长汇报我所负责的项目进展情况,并及时向行长反馈遇到的问题和困难。
我通过进一步了解行长的需求和想法,与行长密切配合,确保工作顺利进行,及时为行长提供决策参考。
2.协助行长处理行内外各项事务。
作为行长助理,我积极参与和协调行内各部门间的协作工作,确保各项业务得以顺利进行。
并协助行长处理重要会议、重大事件等各项事务,确保行长工作的高效进行。
二、工作成果汇报在过去一年中,我与行长共同努力,取得了以下成果:1.优化工作流程,提高工作效率。
在工作中,我发现了一些需要优化的工作流程,并提出了一些改进意见。
通过与相关部门沟通协调,我们成功优化了一些流程,大大提高了工作效率,减少了不必要的时间和资源浪费。
2.协助行长处理紧急事件,保障行行稳健运营。
在过去一年中,我们遇到了一些突发事件,如重大客户问题、业务风险等。
我及时与行长进行沟通协商,制定相关应对方案,并协调各部门的合作,及时解决了这些问题,保证了行行稳健运营。
3.与各部门建立了良好的沟通与合作关系。
作为行长助理,我积极与各部门保持沟通,并参与协调各部门间的工作合作。
通过与各部门的良好合作,我们成功完成了一些复杂项目。
同时,我也积极听取各部门的意见和建议,为行长提供决策参考。
三、存在的问题及改进措施在过去一年中,虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足之处。
针对这些问题,我将采取以下改进措施:1.加强自身能力的提升。
作为行长助理,我认识到自身还存在一些不足之处,需要进一步提升。
因此,在之后的工作中,我将加强学习和培训,提高自身的专业素质和综合能力。
支行行长助理述职报告范本尊敬的行长:我是某支行的行长助理,我通过此份述职报告向您汇报我在过去一年的工作成果和心得体会。
一、岗位职责作为行长助理,我承担了较为广泛的岗位职责。
首先,我负责支行的日常运营管理工作,包括人员安排、业务协调和问题处理等。
其次,我参与支行的决策和制定经营策略,向行长提供相关的建议和意见。
最后,我负责指导和培训员工,提高他们的业务水平和团队合作能力。
二、工作成果1. 日常运营管理方面:在过去一年中,我积极参与和组织支行的各项日常运营管理工作,确保支行的正常运营。
我加强了对员工的沟通和协调,确保团队的良好氛围和工作效率。
我还提升了支行的运营流程和工作标准,提高了服务质量和客户满意度。
2. 决策和经营策略方面:我积极参与支行的决策和经营策略的制定,在行长的指导下,我深入分析支行的市场环境和竞争情况,提出了一系列具有针对性和可操作性的建议和意见。
这些策略和建议帮助支行实现了业务增长和盈利目标。
3. 员工培训和团队建设方面:我重视员工的培训和团队的建设,我定期组织员工进行培训和学习,提高他们的业务水平和职业素养。
我注重团队的沟通和协作,组织开展了一系列团队活动,增进了员工之间的互相了解和信任,提高了团队的战斗力和凝聚力。
三、心得体会通过过去一年的工作经验,我深深体会到作为支行行长助理的责任和使命。
首先,我要不断提高自己的综合素质和能力,不断学习和培训,为支行的发展提供更好的支持和帮助。
其次,我要加强对市场和行业的了解与研究,不断探索创新的经营策略和业务模式,为支行的长远发展提供有力的支持。
最后,我要加强团队建设和员工培养,培养一支高素质的团队,激发员工的潜力和创造力,为支行的可持续发展打下坚实基础。
四、工作展望在未来的工作中,我将继续努力,做好以下几方面的工作:1. 提高自身素质和能力,加强学习和培训,为支行的发展提供更好的支持和帮助。
2. 深入研究市场和行业情况,探索创新的经营策略和业务模式,为支行的长远发展提供有力的支持。
支行行长助理述职报告样本尊敬的领导:大家好!我是某某银行X支行行长助理XXX,在过去的一年里,我有幸作为行长助理参与了支行的日常管理、业务发展和人员培养等工作。
在此,我向您汇报一年来的工作情况和成绩,并提出一些建议。
一、工作情况总结1. 日常管理作为行长助理,我主要负责支行的日常管理,包括人员管理、业务管理、风险控制等方面。
我积极参与制定和完善支行的管理制度和规章制度,加强对员工的培训和考核,提高员工的工作效率和业务水平。
同时,我保持与各部门的良好沟通,及时解决问题和协调各项工作。
通过我和团队的共同努力,支行的日常管理工作取得了良好的效果。
2. 业务发展在过去的一年里,我主要负责支行的业务发展工作。
我密切关注市场动向和竞争对手的情况,及时调整和优化支行的业务策略。
通过积极开展市场推广活动、与合作伙伴的合作以及改进产品和服务质量,支行的业务规模得到了一定的增长。
同时,我也积极参与客户维护和投资者关系的工作,努力提升客户满意度和投资者信任度。
3. 人员培养作为行长助理,我深知人才是支持企业发展的核心要素。
因此,我致力于支行员工的培养和激励。
我加强对员工的岗位培训和专业技能培养,提高员工的工作能力和自我发展能力。
同时,我也热情关心员工的工作和生活,帮助他们解决问题和提供支持。
通过我和团队的共同努力,支行员工的整体素质明显提升,员工的凝聚力和归属感得到了加强。
二、工作成绩总结1. 支行的日常管理和秩序得到了明显改善,员工的纪律性明显增强,工作效率显著提高。
2. 在业务发展方面,支行的业务规模得到了一定的增长,客户满意度和业务口碑也有了明显提升。
3. 在人员培养方面,支行员工的整体素质得到了明显提升,员工的凝聚力和团队协作能力明显增强。
三、存在的问题和改进建议1. 目前支行的业务发展还比较依赖传统的银行业务,需要进一步加强创新,开拓新的业务领域,提高支行的盈利能力。
2. 部分员工对新业务的理解和掌握还不够,需要加强员工的培训和技能提升,提高员工的综合能力和业务水平。
支行行长助理述职报告尊敬的行长:我荣幸地向您提交我作为行长助理的述职报告。
在过去的一年里,我全力以赴,不断提升自己的能力和工作绩效,积极参与并支持行长的工作,为支行的发展做出了一定的贡献。
以下是我在过去一年的工作内容和成果。
一、工作内容1. 协助行长制定和实施战略计划。
根据行长的要求,我收集、整理和分析市场情报,提供战略建议和决策支持。
我协助行长制定年度业务计划,确保各项目标得以顺利实施。
2. 参与行长的日常工作安排和会议。
我协助行长安排日常事务,负责行长办公室的日常运行和文件管理。
我参与行长会议,并就各项议题提供意见和建议。
3. 管理支行的日常运营。
我负责协调各部门间的合作与协作,跟进支行各项业务的运营情况。
我指导和监督员工的工作,确保工作进度和质量符合要求。
4. 加强支行与客户的关系。
我积极参与客户拜访和业务洽谈,为行长提供客户需求和反馈信息。
我推动支行营销活动的开展,提高客户满意度和忠诚度。
5. 协助行长进行风险管理和合规监督。
我负责监测和评估支行的风险状况,及时报告并采取相应的风险控制措施。
我协助行长组织和推进各项合规工作,确保支行的合规运营。
二、工作成果1. 成功协助行长实施战略计划。
我通过收集和分析市场情报,为行长提供了决策支持和战略建议。
我与各部门密切合作,确保战略计划的顺利实施。
支行在过去一年里取得了较好的业绩,实现了盈利增长和市场份额的提升。
2. 有效管理支行的日常运营。
我通过合理调度和协调,提高了支行各项业务的运营效率和质量。
我积极引导员工学习和技能提升,促进了团队的凝聚力和工作效能。
3. 加强支行与客户的关系。
我积极参与客户拜访和业务洽谈,为行长提供了客户需求和反馈信息。
我推动了多项客户服务项目的开展,提高了支行的客户满意度和忠诚度。
4. 积极推动风险管理和合规监督。
我通过及时监测和评估支行的风险状况,为行长提供了有效的风险控制建议。
我协助行长组织和推进各项合规工作,有效提升了支行的合规运营水平。
行长助理述职报告尊敬的行长:我作为行长助理,非常荣幸能够向您提交本次述职报告。
在过去的一年里,我努力承担职责,全力以赴地完成工作任务,并取得了一定的成绩。
以下是我近一年来的工作总结和反思。
一、工作总结1.行政管理工作:担任行长助理期间,我积极参与了行政管理工作。
我负责管理和组织办公室日常事务,包括文档处理、文件归档和会议安排等。
我准确高效地完成了各项任务,使办公室运转顺畅,为行长和其他员工提供了良好的工作环境。
2.信息搜集和分析:作为行长助理,我负责搜集和分析与银行业务相关的信息。
我密切关注市场动态和竞争对手的动向,并将这些信息及时向行长汇报。
这帮助行长做出了一些重要的业务决策。
同时,我还通过定期与各部门负责人交流,了解和收集内部信息,以确保行长能够实时了解公司的运营状况。
4.行政决策支持:在行长的决策过程中,我提供了必要的数据分析和决策支持。
我帮助行长整理和分析大量的业务数据,为行长提供了有价值的信息用于制定决策。
我还定期与行长进行工作讨论,以提供反馈和建议,帮助行长更好地管理和规划银行的发展方向。
二、工作反思及改进计划1.提升沟通能力:在过去的一年中,我意识到沟通是工作中一个非常关键的方面。
为了提升自己的沟通能力,我将更加注重接受培训和学习沟通技巧。
我会主动与同事和部门之间建立良好的合作关系,并加强与行长之间的沟通,以更好地了解他的需求和期望。
2.建立更强大的数据分析能力:在过去的一年中,我一直在学习和提升自己的数据分析能力。
然而,我仍然需要进一步加强这一能力,以更好地为行长提供决策支持。
我计划参加相关培训并学习先进的数据分析工具,以提高我的数据分析能力。
3.加强自身的综合素质:作为行长助理,我认识到自身的综合素质对于工作的能力和水平有着重要的影响。
因此,我会努力提升自己的专业知识,并增强自己的领导能力和管理能力。
我计划参加相关培训并阅读专业书籍,以提高自己的综合素质。
三、展望未来作为行长助理,我深知自己的责任重大,未来的工作仍然任重道远。
支行行长助理年终述职报告年终述职报告尊敬的行长,领导及各位同事:大家好!我是支行行长助理,在过去一年的工作中,我深感荣幸和自豪。
首先,我对支行取得的成绩和取得的进步表示由衷的感谢。
同时,我也对自己的不足进行了反思,并且做出了相应的改进和提升。
以下是我在过去一年的工作中的总结和述职报告。
一、岗位职责和工作目标作为支行行长助理,我的主要职责是协助行长全面负责支行的日常经营管理。
我负责制定和执行行长的工作计划,组织和协调支行内部各部门的工作,推动支行各项业务的发展,并与上级行与下级行保持良好的沟通和联系。
工作目标是在支行行长的指导下,全面推进支行的各项工作,提升支行的业绩,加强风险管控,完善内部管理,不断提高客户满意度。
二、工作内容和业绩1.业务拓展:通过多种方式,积极开展拓展业务,扩大支行的业务覆盖范围。
在过去一年中,我们成功引进了若干大型企业为我行的重要客户,并与他们建立了长期稳定的合作关系。
这些客户的入驻为支行的业绩提供了有力的支持。
2.风险管控:作为支行行长助理,我非常重视风险控制工作。
我积极参与制定并执行各类风险管理政策和制度,确保支行的业务运作符合相应的法规和内控要求。
我同时加强对支行内部各类风险的监控和管理,确保风险控制工作能够及时发现和处置。
3.内部管理:在过去一年中,我注重优化支行内部的各项管理制度和流程,提升工作效率。
我组织并参与了多次内部培训和团队建设活动,以提高团队的凝聚力和协作能力。
此外,我也注重与其他部门的协作和沟通,促进支行内部各部门之间的合作和协调。
4.客户服务:提升客户满意度一直是我优化工作的重要目标。
我注重加强对客户的关系维护和管理,及时解决客户的问题和困扰。
我也注重与客户建立长期稳定的合作关系,为他们提供个性化和高品质的服务。
三、存在的问题和改进计划在过去一年的工作中,我也意识到了自身的不足和需要改进的地方。
首先,我发现自己在领导力方面还有待提高。
作为行长助理,我应该具备更强的领导能力,更好地引导和激励团队成员。
支行行长助理述职报告尊敬的领导:我是某支行的行长助理XXX,非常荣幸在此向您提交本人的述职报告。
回顾过去一年,我在行长的带领下,积极履行工作职责,圆满完成了各项任务,取得了不错的业绩。
一、乘势而上,勇攀高峰作为行长助理,我一直以来都坚持高速发展、快速反应,并注重提升业务能力。
在过去一年里,我们的支行充分利用市场机遇,积极扩大业务增长点,先后开展了针对金融市场业务的客户调研,发掘出一批有潜力的重要客户,为支行的健康发展带来了新的动力。
另外,在提高服务水平上,我以行长为表率,身体力行地践行“客户至上”的理念,在团队内部积极推动客户服务创新,制定并落实了一系列优质服务的计划。
我们也充分利用网络平台、微信公众号、微博等社交媒体,拓展了客户服务渠道,不断提升客户满意度。
二、精益求精,持续发展随着市场竞争日益激烈,我深刻认识到持续发展的重要性。
在支行行长的带领下,我积极主动参加了各种培训和学习活动,不断提升自己的金融知识和业务技能。
同时,我也积极关注行业动态,参与市场调研和信息收集,争取更多业务机会。
通过不断学习和实践,我能够更好地为客户提供优质的金融服务。
三、团队协作,共创辉煌作为行长助理,我深知不仅要做好个人工作,更要协调好团队内部的各项工作。
在过去一年中,我们团队一直注重彼此间的协作和沟通、相互帮助和支持,凝聚了团队合力,攻克了许多困难和障碍,圆满完成了各项工作任务。
同时,我也注重团队内部的文化建设,积极构建和谐融洽的工作氛围,营造一个互信互敬、和谐发展的机制。
综上所述,过去一年中,我在行长的带领下,以“顾客至上,服务第一”的精神为核心,充分发挥自身的优势,不断拓展新的业务增长点,团结协作、开拓创新、持续发展,全力打造一个高效、优质、专业的金融服务团队。
在下一阶段,我将继续加倍努力,精益求精、努力进取,为支行更好的发展做出更大的贡献。
感谢您的耐心阅读和支持!。
支行行长助理述职报告尊敬的行长:您好!首先,我要感谢您提供给我这个机会,向您汇报我在过去一年中作为行长助理的工作。
通过这个机会,我将向您介绍我在岗位上的主要职责和工作成果,以及我对未来工作的展望。
一、职责概述作为行长助理,我负责协助行长完成各项行政、管理和业务工作。
我主要的职责包括但不限于:协助行长处理日常事务,制定和执行行长的工作计划和安排;协助行长组织会议,起草、撰写各类会议文件和报告;负责对外联络和沟通工作,接待来访客户和重要合作伙伴;协助行长进行决策分析和决策支持,提供相关数据和报表;管理和领导分管的部门,提升部门工作效率和绩效。
二、工作成果在过去一年中,我在行长助理的工作中取得了以下几个方面的成果:1.日常事务处理能力提升通过反复的实践和学习成长,我对行长的日常事务处理能力得到了显著提升。
我能够较为独立地处理行长交办的事务,并确保按期完成。
2.会议组织和文件起草能力提升我负责组织多场重要会议,通过统筹各方资源和严格执行会议计划,确保会议的顺利召开和达到预期效果。
同时,我也负责起草了大量的会议文件和报告,通过专业的撰写和逻辑的布局,获得了领导和同事的一致好评。
3.外联工作成果突出我负责接待了多批来访客户和重要合作伙伴,并能够准确传达行长的意图和企业形象,取得了他们的认可和支持。
与此同时,我也协助行长进行了多次重要商务谈判和合作洽谈,取得了良好的合作效果。
4.数据分析和决策支持能力提升作为行长助理,我时刻关注行业动态和市场情况,主动收集并整理相关数据和信息。
我通过对数据的深入分析和报表的编制,为行长决策提供了有力的支持,并在多次决策中起到了重要的作用。
5.部门管理效率提升在分管的部门管理方面,我注重团队建设和人才培养,通过合理的任务分配和决策授权,激励团队成员的积极性和创造性。
我们的团队在过去一年中完成了多项重要任务,并取得了良好的工作绩效。
三、展望未来虽然我在过去一年中取得了一些成果,但我深知自己仍然有许多提升的空间,并且还有很多新的挑战等待着我。
支行行长助理述职报告尊敬的行长:您好!我是您的行长助理,非常荣幸能够向您提交此份述职报告,以反映过去一段时间以来的工作进展和业绩。
以下是我在岗位上所做的工作总结:1.协助行长制定和实施战略计划作为行长助理,我积极参与了制定并推动实施了我行的发展战略计划。
我通过对市场环境的深入研究和分析,向行长提供了具有前瞻性和可行性的建议。
同时,我负责跟进和协调各项战略计划的具体实施情况,并及时向行长汇报相关进展。
2.推动营销和业务发展在过去的一段时间里,我全面负责了我行的营销和业务发展工作。
我通过与各个部门的密切合作,提高了营销策略和商业模式的效果,并成功推动了新产品的开发和推广。
我还积极参与了我行与潜在客户和合作伙伴之间的洽谈和合作,取得了一些新的业务合作机会。
3.加强风险管理和内部控制在风险管理和内部控制方面,我与风险管理部门紧密合作,推动了一系列风险管理措施的实施。
我参与了内部审计工作,发现并解决了一些潜在的风险隐患,提出了相应的改进措施。
我还负责制定和落实一套全面的内部控制制度,确保业务运作的合规性和规范性。
4.加强团队建设和人员管理作为行长助理,我还负责协助行长管理团队和员工。
我致力于打造一个高效、和谐的团队,并通过组织培训和激励措施,提高了员工的工作能力和士气。
我还积极推动了人员管理的改革,引入了一些新的人才发展计划和激励机制,促进了员工的自我提升和发展。
总结来说,我在过去一段时间里,通过积极参与各项工作,并与各相关部门进行紧密合作,成功推动了我行的发展和业务创新。
我将继续努力,进一步完善工作,为您和我行的发展做出更大的贡献。
谢谢您对我的支持和信任!行长助理日期支行行长助理述职报告(二)尊敬的行长:\r\r大家好!我是XX支行行长助理,很荣幸能够在这里向您汇报我的工作情况。
在过去的一年里,我在行长的指导下,认真履行了助理的职责,全力以赴为支行的发展做出了积极贡献。
在此,我将向您汇报一下我的工作内容和取得的成绩。
支行行长助理述职报告范本尊敬的行长:我是XX支行行长助理,在过去一年中,我积极投入工作,努力履行职责,取得了一定的成绩。
现将我的助理工作进行总结和述职报告如下:一、工作概述作为行长助理,我的工作职责主要包括协助行长管理支行日常运营工作,全面掌握和理解支行的各项业务,参与制定并落实支行的发展战略和经营目标。
在行长的领导下,我积极履行职责,提升自身能力,为支行的稳定发展做出了努力和贡献。
二、业务管理1.优化流程在过去一年中,我积极参与支行各项业务的流程优化,并主导了一些项目的改进工作。
通过对各项业务流程的重新规划和优化,我成功提高了工作效率,减少了操作风险,并且为客户提供了更便捷、高质量的服务。
2.协调沟通作为行长助理,我与各部门之间保持良好的沟通和协调,共同解决工作中的问题和难题。
并与行长及各部门经理保持定期沟通,及时汇报和解决存在的问题,促进了部门之间的协同合作,提升了工作效率和整体业绩。
三、风险控制1.风险评估在支行的风险评估方面,我积极开展相应工作。
通过对各项业务的风险评估和分析,我帮助行长制定了相应的风险控制措施,并积极参与实施过程,确保了支行的风险在可控范围内。
2.内控管理作为行长助理,我关注支行的内部控制管理,并积极参与了内控制度的建设和执行。
通过加强内部审计和监督,我成功提升了支行的内控水平,有效减少了潜在风险的发生。
四、团队管理作为行长助理,我也负责支行团队的管理和培养。
在过去一年中,我充分发挥自身的带头作用,培养和激励团队成员,确保支行业绩的稳定增长。
同时,我也通过不断的培训和学习,提升了自身的团队管理能力和领导力。
五、成果与收获在过去一年中,我努力履行行长助理的职责,取得了一些业绩和收获,具体体现在以下几个方面:1.支行绩效稳步增长:通过团队的共同努力,支行的综合绩效稳步增长,实现了较好的经营业绩。
2.团队建设和培训:通过有效的团队建设和培训,我成功培养和激励了一批年轻的优秀员工,为支行的长远发展奠定了基础。
支行行长助理个人述职报告尊敬的行长助理及公司领导:我是某支行的行长助理,在过去一年里,我承担了支行的管理和运营工作。
在这篇述职报告中,我将总结我过去一年的工作,并从几个方面评估我的工作表现。
一、工作内容及完成情况:1. 管理工作:我负责协助行长管理支行日常运营,包括工作指导、人员调配、绩效评估等。
与部门经理紧密合作,确保支行各项工作有序推进。
2. 业务拓展:针对市场情况,我积极推进支行业务拓展,加强与企业客户关系的维护,促进新客户的开发。
去年,支行业务量得到了显著提升。
3. 培训与发展:作为行长助理,我积极参与支行内部培训,不断提升自己的业务水平和管理能力。
通过学习和提升,我有效地促进了支行员工的整体提高。
二、个人评估:1. 工作效率:我注重高效率的工作方式,始终保持良好的工作节奏,及时处理各项事务。
通过合理的时间安排,我充分发挥了自己的工作能力,为支行的发展做出了贡献。
2. 组织能力:我具备良好的组织能力和协调能力,能够合理安排支行的工作,并与不同部门的工作人员进行有效的沟通和协作。
因此,工作中出现的问题能够得到及时解决。
3. 团队合作:我重视团队合作,与支行员工保持密切的联系和良好的合作关系。
通过与团队成员的积极沟通和协作,我有效地促进了支行工作的开展。
三、下一步工作计划:1. 加强风险控制:在未来的工作中,我将更加注重风险控制,完善支行的风险管理机制,确保支行业务的安全性和可持续发展。
2. 提供更好的服务:我将进一步优化客户服务体系,提高支行的服务质量和效率,更好地满足客户的需求。
3. 个人发展:我将继续学习和提升自己的专业知识和管理能力,为支行的发展提供更多有价值的支持和建议。
总之,过去一年,我在支行的工作中努力克服了各种困难和挑战,取得了一定的成绩。
在今后的工作中,我将继续努力,提高自己的工作能力,为支行的发展贡献更大的力量。
感谢公司领导对我的关心和支持!行长助理:某某。
银行支行行长助理个人述职报告尊敬的各位领导,大家好:在刚刚过去的2020年里,我作为迎宾支行行长助理,在总行领导和支行行长领导下,认真贯彻落实总行会议精神,严格执行总行各项营销存贷业务工作的工作部署和要求,求真务实,勤勉敬业,努力完成各项存贷营销工作的既定工作目标。
现按照年度述职方案要求,现将我2020年工作情况总结如下:一、2020年工作任务目标完成情况、重点工作及取得的成绩:2020年,我坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项业务指标完成情况良好。
绩效系统个人营销存款总余额7023万,营销贷款笔数32笔,营销贷款总额为435万,总行工作群通报表扬有关流入存款50次,流入金额约为20406万。
第一方面重点工作对公存款方面发展迅速。
奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类征地自然村的拓展工作,制定攻关目标,明确攻关责任人,对重大自然村实行紧密跟踪服务,加强市场调研,确定镇委、村委、自然村各级的主要人员,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新增存款2亿元,其中存款达100万元以上的13户,占新增对公存款的80%。
抢抓时机,奋力攻关,利用当前电白区大开发的时机,迅速占领林头镇,水东镇,七迳镇,三个重点征地区域,争取到对公存款超过1亿元。
其中水东镇区域征地亩数最多龙共自然村成功营销,新增存款4500万;七迳镇区域征地亩数最多水秧根自然村成功营销,新增存款2800万;林头镇三大项目疏港铁路征地补偿款,广湛铁路征地补偿款,天然气管道征地补偿款,成功营销共计新增存款5000万;水东镇与七迳镇征地社保资金成功营销,新增存款1000万。
林头镇拆旧复勘成功营销约200亩,已提交我行账号到镇委征地办。
第二方面重点工作个人储蓄存款市场得到开拓。
积极推进深耕责任田战略,并将原有个人信贷业务与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。
为了对以责任田为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。
支行行长助理年终述职报告尊敬的领导:您好!感谢您给予我这个宝贵的机会,让我能够为支行的发展做出自己的贡献。
我是某支行行长助理,现在向您汇报一年以来的工作情况和成果。
我将按照工作内容、工作表现和个人成长三个方面展开述职报告。
一、工作内容1. 业务拓展在过去一年中,我积极参与支行的业务拓展工作。
我从业务规划、市场调研、客户关系维护等方面入手,努力推动支行的业务增长。
在业务拓展方面,我与团队紧密合作,共同制定拓展计划,并通过市场调研和分析,找到了一些潜在的客户和市场机会。
在我领导的团队的努力下,支行的业务规模得到了较大的扩展。
2. 风险管控作为支行行长助理,风险管控是我的职责之一。
在过去一年中,我通过制定风险管理制度、加强内部控制等措施,有效地降低了支行的风险水平。
同时,我也积极推动员工风险意识的提高,通过培训和教育,加强员工对风险管理的理解和认识,有效地减少了风险事件的发生。
3. 组织管理组织管理是支行行长助理工作的核心。
在过去一年中,我重点关注支行的组织效能和员工的工作态度与团队精神的培养。
我积极参与制定优化支行的组织结构和流程,通过内部的交流和协作,改进工作流程和工作效率。
同时,我也注重员工的培养和发展,制定了一系列的培训计划,并为员工提供了良好的学习和发展环境。
二、工作表现1. 业绩突出在过去一年中,我全力以赴地完成了领导交给的任务,并取得了一定的业绩。
在业务拓展方面,我积极探索市场机会,开发了一些新客户,并实现了较大的业务增长。
在风险管控方面,我有效降低了支行的风险水平,保障了支行的持续稳定运作。
在组织管理方面,我参与制定了一系列的优化措施和流程,提高了支行的工作效率。
总体而言,我的工作表现得到了领导和团队的认可和赞扬。
2. 团队合作精神作为支行行长助理,我重视团队合作精神的培养和发展。
在过去一年中,我不仅积极参与团队的工作,还注重与团队成员的沟通和协作。
我鼓励团队成员的创新和发展,尊重每个人的意见和贡献,并及时解决团队中的问题和冲突。
尊敬的领导、各位同事:大家好!转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇述职报告,对过去一年的工作进行总结和回顾,并对新一年的工作提出展望。
以下是我过去一年的工作汇报:一、工作回顾1.加强自身修养,提高管理水平过去的一年,我积极参加党委中心组理论学习,坚持集中学习与自学相结合,不断丰富自己的知识体系。
通过参加省分行和支行组织的各类集中培训,我学习了领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等课程,使我的经营管理水平得到了明显提升。
2.廉洁自律,以身作则作为一名支行长助理,我始终坚守廉洁自律的底线,以身作则,勤奋工作,坚守职责。
对所分管的工作,我力求做到让党委放心,让同志们满意。
我与班子成员团结协作,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作。
对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。
3.积极主动思考问题、解决问题在过去的一年里,我对分管的工作进行了深入思考,勇于承担责任,积极解决问题。
以下是我过去一年在分管工作中取得的主要成绩:(1)存款业务方面:我带领团队积极开展存款业务拓展,通过优化服务、提高客户满意度,实现了存款业务的持续增长。
截至年底,我行存款余额较年初增长XX万元,完成年度计划的XX%。
(2)贷款业务方面:我协助行长加强对贷款业务的监管,确保贷款风险可控。
同时,积极推动贷款业务拓展,实现了贷款业务的稳步增长。
截至年底,我行贷款余额较年初增长XX万元,完成年度计划的XX%。
(3)中间业务方面:我积极参与中间业务的创新和拓展,推动我行中间业务收入实现快速增长。
截至年底,我行中间业务收入较年初增长XX万元,完成年度计划的XX%。
4.团结协作,共同进步在过去的一年里,我与全体班子成员紧密团结,共同推进支行各项工作。
在遇到困难和问题时,我们互相支持、互相帮助,共同克服了重重困难,取得了显著成绩。
二、工作展望展望新的一年,我将继续保持良好的工作状态,以更高的标准要求自己,为支行的发展贡献自己的力量。
支行行长助理述职报告范文尊敬的支行行长:您好!我是您的行长助理,感谢您给予我这次述职的机会。
在过去的一年里,我全力以赴,不断学习和成长,为支行的发展做出了积极的贡献。
下面是我对过去一年工作的总结和反思。
一、工作总结1.积极参与支行的日常运营和管理工作。
在支行行长的指导下,我主动承担了一些日常事务的处理工作,包括收发邮件、协助行长制定会议议程、组织会议等。
通过这些工作,我提高了自己的工作效率和组织能力,同时也学会了与团队成员合作,共同完成任务。
2.协助行长制定年度工作计划和目标。
在支行年度工作计划的制定过程中,我积极参与讨论,提出自己的建议,并协助行长将工作计划细化为具体的目标和行动计划。
通过这个过程,我进一步了解了支行的战略目标和发展方向,为实现这些目标做好了准备。
3.参与支行的项目管理和执行。
作为支行行长助理,我积极参与了一些重要项目的管理和执行工作。
例如,在上半年的公司重组项目中,我负责项目进展的跟踪和报告,协助行长解决了一些困难和问题。
通过这些经验,我学会了如何高效地管理和推动项目的进展,提升了自己的项目管理能力。
4.支行员工管理和培训。
作为支行行长助理,我负责协助行长进行员工管理和培训工作。
我经常与员工进行沟通和交流,关注员工的工作情况和需求,并给予他们必要的支持和指导。
我还参与了一些员工培训的组织和实施工作,帮助员工提升专业能力和素质。
5.推动支行的业务创新和发展。
在支行的业务创新和发展方面,我积极参与了一些重要项目的策划和推动工作。
例如,在推广支行数字化服务的项目中,我与相关团队合作,制定了推广计划和营销策略,并与各部门协商解决了一些具体问题。
通过这些工作,我提高了自己的创新能力和分析问题的能力,为支行业务的发展做出了一定的贡献。
二、不足之处虽然我在过去一年里做了一些工作,但也存在一些不足之处。
首先,由于我作为行长助理的时间较短,对一些业务和支行的运营管理还不够了解,导致在某些工作中不能做到游刃有余。
2020支行行长助理述职报告银行支行以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展,以下的支行行长助理述职报告,一起来阅读吧!今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。
在分行党委的正确领导和关心支持下,我支行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路,确保开好局,起好步。
一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。
一、业务经营呈现出超常规的发展态势:跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,走出了一个发展的上升通道。
(1)各项存款快速增长。
至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元,比年初增加3.6亿。
其中预计:人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。
全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。
(2)贷款规模增加,结构不断优化。
年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。
(3)经营利润成倍增加。
至年末,我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。
人均利润达21万元。
同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
(4)中间业务大幅度增长。
今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。
预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。
外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。
银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。
二、主要工作措施和成功经验:(一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。
1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。
20xx年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。
明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场。
具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。
突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。
通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。
2、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。
今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIP服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。
一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。
三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收股市回流资金。
四是推出了私人业务VIP服务方案,开设VIP优先通道,建立VIP客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度,借农网改造东风,开展“走进千家万户活动”,历时一个月,各网点积极参与,以农电改造缴费一卡通为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总动员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。
通过一系列富有成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为1.5亿元,约比年初增加5800万元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平。
3、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。
一是优良客户的贷款营销,针对PTA、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。
二是加大项目贷款的营销,如海沧大道、鹭景湾项目。
三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。
通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。
在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。
首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。
三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
至年末,我行本外币各项贷款余额超过10亿元,比年初增加3亿元。
其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。
4、大力发展国际业务,增加中间业务收入。
针对海沧外资客户较多,以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点,我行十分重视抓住机遇发展国际业务。
今年来,我行通过加强客户经理培训,进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上,确保上门收单,提高办事效率,保证工作的时效;同时,以国际结算为龙头,积极拓展进出口项下的融资业务。
在国际业务营销策略上,做足已有客户,不断扩大群体,重点抓好PTA的开证业务,确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。
至本年末,我行的国际结算量预计达到2.6亿美元,结售汇达1亿美元,国际业务手续费收入达350万元人民币,外汇利润45万美元,两项合计650万元人民币,约占总利润的45%。
5、紧抓清非收息工作不放松。
今年以来,我行对清非收息工作早布置、早行动,取得了明显的效果。
一是严格把关,不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的,要大胆盘活。
针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题,支行重申一要认真审批严格把关。
二是符合分行盘活原则的企业,要有负责任的态度大胆盘;如果客户经理在这个问题上消极对待,支行将严肃处理;三是明确各阶段的重点清非目标,一户一策,加大进度的落实,每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型,实施有效手段进行催收。
四是抓紧农贷收息工作。
这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分,但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。
通过努力,今年我行不良贷款上半年实现了下降,下半年受贷款形态调整影响,预计使年末数比年初增400多万元。
综合收息率预计将达到97%,完成分行下达的目标。
6、努力提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润。
从年初开始,支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的办法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的控制,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。
网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支。
业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益。
(二)、深化改革,强化管理,提升服务品质,创建有海沧农行特色的企业文化品牌,全面提升竞争力。
1、今年以来,我行进行了更深入的三项制度改革。
在人事用工改革方面,全面推行中层干部竞聘制,通过内部竞争引进人才和引进相结合,不断提高中层干部队伍素质。
实施全员竞争上岗,实行内部流动摘牌,一年一选择,半年一微调,优化劳动组合。
这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护;在收入分配改革方面,支行制定了综合考核办法,对各网点全面推行内部模拟计价,根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。
对不同岗位,综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素,科学制定岗位系数,向关键岗位倾斜,推行客户经理等级制,真正调动员工的积极性。
在组织机构上,支行推行扁平化管理,实施上收事后复核等措施。
通过积极推进三项制度改革,海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制,人员结构得到了调整,设立助理岗位锻炼了年轻干部。
调整岗位系数,进行双向选择摘牌,及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性,很大程度地促进了业务的发展。
2、探索严格管理和科学管理相结合的新路子,促进管理上台阶。
在内部管理方面,今年我行继续健全规章制度建设,完善执行、监督、检查机制。
首先是严格执行《海沧农行员工手册》,使全行养成遵章守纪的好习惯;其次是坚持加大监督检查力度。
支行行领导每月至少应对基层网点检查一次,机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次,加强社会监督员的社会督查力度,每月出一份内部管理通报,把内部管理水平与效益工资相挂钩。
三是建立中层干部警示制度,对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示,直至免去职务。
四是加强财务核算管理工作,推行责任会计制度,提高收益降低费用成本。
对各业务经营网点进行收益核算,实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法,以利润贡献确定收入分配和业务发展费用,提高费用效益比。
同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购,控制管理成本,减少费用支出。
五是创新管理方法,严管和科学管理相结合,力争管理上台阶。
如重视内部综合管理网络和外部网站建设,提高管理效率,向科技要效益。
成功建立了一套高效的内部管理网络,实现内部管理网络化、绩效评估数据化,促进管理上档次。
成功建设了支行外部网站,宣传我行业务,加强与客户的沟通,成为推动业务发展的有效辅助手段。
又如大胆探索首先在支行引入ISO9000质量管理体系。