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第1篇一、面试背景某知名企业为了扩大市场份额，提升品牌知名度，决定招聘一名市场营销经理。
此次面试将模拟真实的工作场景，考察应聘者的综合素质、市场营销能力、沟通协调能力、团队协作能力等。
二、面试流程1. 自我介绍（5分钟）2. 案例分析（30分钟）3. 现场提问（30分钟）4. 互动问答（15分钟）5. 总结评价（5分钟）三、面试题目1. 自我介绍请用5分钟时间，简要介绍自己的基本信息、教育背景、工作经历、个人特长以及为什么选择市场营销这个职业。
2. 案例分析（1）案例背景某知名家电品牌近期推出了一款新型节能冰箱，市场调研数据显示，消费者对该产品的需求较高。
但该品牌在市场上的市场份额相对较小，竞争对手也在积极布局。
请根据以下信息，分析该品牌如何制定有效的市场营销策略。
信息一：该品牌的产品定位为高端市场，主打节能、环保、智能化等特点。
信息二：竞争对手的产品价格相对较低，但功能相对简单。
信息三：目标消费群体为追求高品质生活的年轻家庭。
（2）案例分析请结合案例背景，从以下几个方面进行分析：1. 市场调研：如何了解目标市场的需求，分析竞争对手的优势和劣势？2. 产品策略：如何突出产品的差异化优势，满足目标消费者的需求？3. 价格策略：如何制定合理的价格策略，提升产品竞争力？4. 渠道策略：如何选择合适的销售渠道，提高市场覆盖率？5. 推广策略：如何利用多种推广手段，提升品牌知名度和美誉度？6. 团队协作：如何与团队成员共同推进市场营销工作，实现销售目标？3. 现场提问（1）请谈谈你对市场营销的定义和作用。
（2）你认为作为一名市场营销经理，应具备哪些素质？（3）你如何处理工作中的压力和挑战？（4）请描述一次你成功策划的市场营销活动，并分析其成功的原因。
（5）你认为如何平衡市场营销和财务预算之间的关系？4. 互动问答（1）你对我们公司有什么了解？（2）你对我们公司的企业文化有什么看法？（3）你对我们公司的产品有什么了解？（4）你对我们公司的竞争对手有什么了解？（5）你对我们公司的发展前景有什么看法？5. 总结评价面试官根据应聘者的表现，进行总结评价，包括以下几个方面：（1）综合素质：考察应聘者的语言表达能力、逻辑思维能力、应变能力等。
面试情景模拟题及答案一、面试形式面试有很多形式，依据面试的内容与要求，大致可以分为以下几种：问题式由招聘者按照事先拟订的提纲对求职者进行发问，请予回答。
其目的在于观察求职者在特殊环境中的表现，考核其知识与业务，判断其解决问题的能力，从而获得有关求职者的第一手资料。
专场式由公司组织专场招聘会，由公司面试官代表对多位甚至大量应聘者进行海选，从中选出符合公司要求的多位应聘者进行之后的面试，此方式适用于对应聘者的初筛。
例如：校招专场。
压力式由招聘者有意识地对求职者施加压力，就某一问题或某一事件作一连串的发问，详细具体且追根问底，直至无以对答。
此方式主要观察求职者在特殊压力下的反应、思维敏捷程度及应变能力。
随意式即招聘者与求职者海阔天空、漫无边际地进行交谈，气氛轻松活跃，无拘无束，招聘者与求职者自由发表言论，各抒己见。
此方式的目的为:于闲聊中观察应试者谈吐、举止、知识、能力、气质和风度，对其做全方位的综合素质考察。
情景式由招聘者事先设定一个情景，提出一个问题或一项计划，请求职者进入角色模拟完成，其目的在于考核其分析问题、解决问题的能力。
综合式招聘者通过多种方式考察求职者的综合能力和素质，如用外语与其交谈，要求即时作文，或即兴演讲，或要求写一段文字，甚至操作一下计算机等等，以考察其外语水平，文字能力，书法及口才表达等各方面的能力。
以上是根据面试种类所做的大致划分，在实际面试过程中，招聘者可能采取一种或同时采取几种面试方式，也可能就某一方面的问题对求职者进行更广泛更深刻即深层次的考察，其目的在于能够选拔出优秀的应聘者。
二、面试情景模拟题及答案（通用15篇）在日常学习、工作生活中，我们都不可避免地会接触到试题，试题是命题者根据一定的考核需要编写出来的。
你知道什么样的试题才算得上好试题吗？以下是小编收集整理的面试情景模拟题及答案（通用15篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
面试情景模拟题及答案1如果你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上，准备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们十分的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。
第1篇一、背景设定某知名企业，面向全国招聘一名市场部经理。
应聘者需具备丰富的市场营销经验、出色的团队管理能力和良好的沟通协调能力。
本次面试采用情景模拟的形式，考察应聘者的综合素质。
二、情景设定1. 时间：一个半小时2. 地点：企业会议室3. 模拟角色：（1）应聘者：张三（2）面试官：李四、王五、赵六（3）市场部团队：小张、小王、小李、小赵（4）客户：王先生、李女士三、情景模拟内容1. 情景一：市场部团队协作（1）场景：市场部团队成员正在讨论一项新的市场推广方案，但意见不统一。
（2）要求：张三作为市场部经理，需要协调团队成员，达成共识。
（3）考察点：团队管理能力、沟通协调能力、领导力2. 情景二：客户沟通（1）场景：张三接到一位客户（王先生）的电话，客户对公司的产品表示不满。
（2）要求：张三需要妥善处理客户投诉，并提出解决方案。
（3）考察点：沟通能力、应变能力、客户服务意识3. 情景三：产品推广活动策划（1）场景：张三负责策划一项针对年轻消费者的产品推广活动。
（2）要求：张三需要提出活动方案，包括活动主题、形式、预算等。
（3）考察点：市场营销能力、创意思维、执行力4. 情景四：突发事件应对（1）场景：市场部在推广活动过程中，突然发现竞争对手抄袭了公司的推广方案。
（2）要求：张三需要迅速采取措施，维护公司权益。
（3）考察点：应变能力、决策能力、执行力5. 情景五：团队激励（1）场景：市场部团队近期业绩不佳，士气低落。
（2）要求：张三需要通过激励措施，提升团队士气。
（3）考察点：领导力、团队管理能力、激励能力四、情景模拟评分标准1. 团队管理能力：20分2. 沟通协调能力：20分3. 领导力：20分4. 应变能力：15分5. 决策能力：15分6. 执行力：10分总分：100分五、评分细则1. 团队管理能力：考察应聘者在团队协作、激励、冲突解决等方面的能力。
2. 沟通协调能力：考察应聘者在与客户、团队成员、上级等沟通时的表达能力、倾听能力和沟通技巧。
第1篇一、背景介绍随着市场竞争的加剧，销售岗位成为了企业招聘的热门职位。
销售人员的综合素质、沟通能力、应变能力、解决问题能力等，都成为了企业关注的焦点。
为了更好地选拔优秀的销售人才，以下是一份详细的销售情景模拟面试题目，旨在考察应聘者的综合素质和销售技能。
二、面试流程1. 面试时长：60分钟2. 面试形式：一对一面试3. 面试内容：情景模拟、问题解答、案例分析三、情景模拟题目1. 情景一：客户需求分析场景：应聘者接到一个潜在客户的电话，客户表示对公司的产品感兴趣，但具体需求不明确。
请模拟与客户的沟通过程，分析客户需求，并提出针对性的解决方案。
（1）倾听客户需求，了解客户背景（2）分析客户需求，找出产品优势（3）针对客户需求，提出解决方案（4）总结客户需求，为后续跟进做好准备2. 情景二：价格谈判场景：应聘者与客户达成初步合作意向，但客户对产品价格有异议。
请模拟与客户的谈判过程，争取达成共识。
（1）了解客户价格异议的原因（2）分析产品价值，为客户解释价格合理性（3）根据客户需求，提出调整方案（4）达成价格共识，促成合作3. 情景三：客户投诉处理场景：客户在使用产品过程中遇到问题，对产品产生不满。
请模拟与客户的沟通过程，妥善处理投诉。
（1）了解客户投诉的原因（2）分析问题，找出解决方案（3）与客户协商，达成一致意见（4）跟进问题解决情况，确保客户满意度4. 情景四：销售团队协作场景：应聘者所在的销售团队需要完成一个重大项目，但团队成员之间存在沟通不畅、分工不明确等问题。
请模拟与团队成员的沟通协调过程，提高团队协作效率。
（1）了解团队成员分工及沟通问题（2）分析问题原因，制定解决方案（3）与团队成员沟通，明确分工及协作要求（4）跟进项目进度，确保团队协作顺畅5. 情景五：销售策略制定场景：应聘者负责一个新产品的市场推广，请模拟制定销售策略。
（1）分析目标市场及竞品情况（2）制定销售目标及计划（3）确定销售渠道及推广方式（4）评估销售策略实施效果，及时调整四、问题解答1. 请简要介绍您的销售经验及业绩。
第1篇一、开场白面试官：您好，欢迎参加本次模拟面试。
在开始之前，请您简单介绍一下自己。
应聘者：（此处应聘者需根据自身情况进行自我介绍，以下为示例）我叫张三，毕业于XX大学XX专业。
在校期间，我积极参与各类实践活动，曾担任学生会主席，负责组织多项校园活动。
此外，我还曾在XX公司实习，担任市场部助理，积累了丰富的市场调研和客户服务经验。
我对市场营销领域充满热情，希望能加入贵公司，为公司发展贡献自己的力量。
二、专业知识测试面试官：请您谈谈对市场营销的基本理解。
应聘者：市场营销是指企业通过市场调研，了解消费者需求，制定相应的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，以满足消费者需求，实现企业利润最大化的一系列经营活动。
市场营销的核心是消费者需求，通过满足消费者需求，企业可以实现产品销售和品牌价值的提升。
三、案例分析面试官：以下是一个案例分析题，请您结合所学知识进行分析。
案例：某知名手机品牌推出了一款新型手机，功能强大，但定价较高。
请问，作为该品牌的市场营销经理，您将如何制定营销策略？应聘者：1. 市场调研：首先，我们需要进行市场调研，了解消费者对新型手机的需求和价格承受能力。
调研内容包括消费者对手机功能的关注点、价格敏感度、品牌忠诚度等。
2. 产品定位：根据调研结果，我们将新型手机定位为高端市场，针对追求品质和创新的消费者。
3. 价格策略：采用渗透定价策略，将手机定价略低于同类竞品，以提高市场接受度。
同时，提供分期付款、赠品等促销活动，降低消费者的购买门槛。
4. 渠道策略：选择线上线下相结合的渠道，线上通过官方网站、电商平台进行销售，线下通过授权经销商、专卖店进行销售。
5. 促销策略：开展线上线下联动促销活动，如新品发布会、试用体验、优惠券发放等，提高消费者对新型手机的认知度和购买意愿。
6. 品牌传播：通过广告、公关活动、社交媒体等方式，加强品牌宣传，提升品牌形象。
四、实际操作能力测试面试官：请您谈谈如何进行一次有效的市场调研。
公务员面试情景模拟演练情景一：自我介绍我是XXX，非常荣幸能够参加这次公务员面试。
在此之前，我经过了系统的学习和准备，积累了扎实的专业知识和相关经验。
我具备良好的沟通能力、团队合作能力以及解决问题的能力。
我希望通过这次面试，能够展示我的优势和潜力，成为优秀的公务员。
情景二：应对突发状况在公务员岗位上，遇到突发状况是常有的事情，需要我们能够冷静应对。
例如，突发自然灾害导致城市供水中断，居民急需救助。
作为公务员，我会主动与相关部门沟通协调，组织救援行动，保障居民的基本生活需求。
同时，我会积极参与灾后重建工作，为恢复社会秩序和经济发展尽自己的一份力。
情景三：处理复杂问题作为公务员，我们经常面对一些复杂的问题，这要求我们具备综合分析和解决问题的能力。
例如，市区交通拥堵现象屡禁不止，给居民的出行带来很大困扰。
作为公务员，我会从多个方面入手，推动公共交通发展，鼓励市民绿色出行，优化交通管理，提高交通效率，从根本上解决交通拥堵问题，为市民提供更加便捷的出行环境。
情景四：处理纠纷和社会矛盾在公务员岗位上，经常需要处理纠纷和社会矛盾，这要求我们具备公正、客观、妥善处理问题的能力。
例如，某社区因为土地问题引发争议，各方利益不同，情绪激动。
作为公务员，我会秉持中立立场，听取各方意见，加强沟通，寻求公正合理的解决方案。
同时，我会做好舆情引导和社会稳定工作，确保社会秩序的正常运转。
情景五：公务员的工作责任作为公务员，我们担负着很大的工作责任，对于公民和国家都有着重要的意义。
我们需要严守职业道德和纪律要求，秉持廉洁奉公、公正廉明的原则。
我们需要持续学习和提升自己的专业素养，不断提高工作水平和业务能力。
同时，我们要时刻保持对人民群众的感恩之心，为人民的利益切实服务，为国家的繁荣稳定贡献自己的力量。
结语：通过这次情景模拟演练，我更加深刻地认识到作为公务员的责任和担当，也更加明确了自己在面对各种情况时的应对策略。
我将时刻保持对公职工作的热爱和专注，不断提高自己的能力和素质，为公民和社会做出更大的贡献。
面试情景模拟题目（精选7篇）面试情景模拟题目 11、假设一天晚上你正在紧张的为后天的考试做准备，这时突然部长给你打电话说有一个很急的工作要交给你，你会如何回答？2、假设周日下午你正准备和男（女）朋友出去逛街，这时突然部长给你打电话说急需你去整理一份材料，你会如何回答？3、假设你正在做一份很紧急的工作，这时你的异性干事找到你说他（她）失恋了需要安慰，你会如何对应？4、假设你正在部门的'例会中，你的部长分配给你了一个极其繁重的任务，而其他的人都只有少量的工作，你会如何应对？5、假设你刚刚接受了部长分配给你的紧急任务，这时你的追求对象打电话来说想要和你出去自习，你会如何回复？6、假设你被部长安排和部门里你最讨厌的人共同完成一份需要多次商讨的工作，你会如何应对？7、假设你接手了一个繁重的任务，准备分配给干事共同完成。
但是干事们都因故拒绝了你，你会如何应对？8、假设部长分配给你的任务到了截止期限，你却因分配给干事的部分没有完成而无法赶上截止日期。
你会如何解决这一问题？9、假设你刚刚失恋，心情极其低落，因而未能完成部内分配给你的任务，你会如何向你的部长解释？10、假设你完成了一份工作后你的部长说某个部分做的不合格，但你却认为没有任何问题，你会如何向部长反映？11、假设你已经成为部长，部内有人找到你说因为工作很累想要退部，你会如何开解他？12、假设你因工作繁重成绩下降，被辅导员老师叫去谈话。
辅导员老师劝你放弃工作专心学习，你会如何回答？面试情景模拟题目 2单位人事调整，你觉得自己适合A，但是领导把你放到B，你如何看待这件事情?【解题思路】(1)分清面试题型：行为类试题(2)把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等(3)整理答题思路：①表明态度：服从领导，努力工作②正确看待：从领导的角度看待这个问题③进行沟通：与领导进行沟通，让领导了解自己的想法【参考答案】首先，我会服从领导的安排，按要求接手、熟悉、开展B的工作。
个人模拟情景面试题及答案情景一：团队合作中的冲突解决面试官：假设你正在参与一个团队项目，你与团队中的另一位成员在项目方向上存在分歧，这导致了一些紧张氛围。
你将如何处理这种情况？应聘者答案：首先，我会尝试理解同事的观点，并表达我自己的立场，同时强调我们共同的目标是项目的成功。
我会提议举行一个小型会议，让所有相关团队成员参与，以便公开讨论我们的不同意见。
在会议中，我会鼓励开放和尊重的对话，以便找到双方都能接受的解决方案。
如果必要，我会寻求项目经理或上级的意见，以帮助调解分歧。
情景二：时间管理与优先级设定面试官：你手上有多个紧急任务需要在一天内完成，但是你意识到时间可能不够用。
描述你将如何管理你的时间，并确定哪些任务应该优先处理。
应聘者答案：面对这种情况，我会首先对所有任务进行评估，确定它们的紧急程度和截止日期。
我会创建一个优先级列表，将最紧急和最重要的任务放在最前面。
接着，我会为每个任务分配具体的时间段，确保我有足够的时间来完成它们。
如果可能，我会寻求同事的帮助，分担一些工作量。
此外，我会避免多任务处理，专注于一个任务直到完成，以提高效率。
情景三：工作中的创新思维面试官：请举例说明你在过去的工作中是如何运用创新思维解决问题的。
应聘者答案：在我上一份工作中，我负责一个营销项目，目标是提高产品的在线可见度。
传统的广告方法成本高昂且效果有限。
我提议使用社交媒体影响者来推广产品，这是一个相对较新的方法。
我与团队合作，精心挑选了与我们品牌价值观相符的影响者，并设计了一系列有针对性的宣传活动。
结果，我们不仅在预算范围内大幅提高了产品的知名度，而且还增加了销售额。
情景四：领导能力展示面试官：请谈谈你在没有正式领导职位的情况下，如何展示领导能力。
应聘者答案：即使没有正式的领导头衔，我也通过主动性和责任感来展示领导能力。
例如，在我之前的团队项目中，我注意到我们的进度落后于计划。
我自发地组织了一个会议，与团队成员一起讨论问题所在，并提出了一个行动计划。
第1篇一、面试背景某知名快消品公司因业务拓展，现招聘高级市场营销经理一名，负责公司某区域市场的整体营销策略制定、执行及效果评估。
该公司拥有完善的培训体系和广阔的发展空间，面试官希望通过本次面试，全面了解应聘者的综合素质、专业能力及对市场营销工作的热情。
二、面试流程1. 自我介绍2. 专业能力测试3. 情景模拟题4. 行为面试题5. 总结与提问三、面试题目（一）自我介绍请您用3分钟的时间，简要介绍自己的教育背景、工作经历以及与市场营销相关的技能和经验。
（二）专业能力测试1. 市场分析题题目：某区域市场快消品市场调研报告，请根据以下信息进行分析，并提出针对性的营销策略。
- 报告内容：该区域人口结构、消费习惯、竞争对手情况、市场占有率、消费者满意度等。
- 要求：分析市场现状，提出至少3个针对性的营销策略。
2. 营销策划题题目：针对某品牌快消品，策划一场为期一个月的促销活动。
- 要求：活动主题、目标人群、活动形式、宣传推广方案、预期效果等。
（三）情景模拟题1. 产品推广情景题目：公司新推出一款针对年轻人的健康饮品，请你模拟一场新品发布会。
- 要求：介绍产品特点、市场定位、竞争对手分析、推广策略等。
2. 危机公关情景题目：某品牌快消品因质量问题被曝光，请你模拟一场危机公关会议。
- 要求：分析问题原因、制定应对措施、提出公关方案。
（四）行为面试题1. 团队合作题目：请你描述一次与团队成员合作完成项目的经历，并说明你在其中扮演的角色以及取得的成果。
2. 时间管理题目：请你分享一次你在工作中遇到时间紧迫的情况，你是如何合理安排时间，确保项目按时完成的？3. 抗压能力题目：请你描述一次在工作中遇到压力较大的情况，你是如何应对的？（五）总结与提问1. 面试官对前述问题的回答进行总结，并提出以下问题：- 你对市场营销行业的看法是什么？- 你认为自己在哪些方面还有待提高？- 你对我们公司及该职位有什么了解？2. 应聘者提问环节。
一、无领导小组面试的命题形式1.开放式问题：所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广，很宽。
主要考察考生思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰,是否有新的观点和见解,例如：你认为什么样的领导是好领导?关于此问题，考生可以从很多方面来回答,如从领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答,可以列出很多的优良品质，可以很全面的得到考生对领导这个概念的认识，可以了解考生心中的领导到底是一个什么样的形象.优点：开放式问题对于考官来说，容易出题，容易得到需要的信息。
缺点:开放式问题不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩，所考察考生的能力范围较为有限。
例如上个问题,对于什么样的领导才是好领导？考生的回答肯定都是朝着一个大的方向发展的,并不会产生很大的意见分歧，所以，考生之间就没有争辩，这也让考官不能进一步了解考生的个性特征，考生的理解能力以及沟通交流的能力.关于开放式的问题，我们可以看以下几个例题：（1）你认为一个合格的国家领导人应该具备哪些方面的特性？(2)你认为美国现任总统布什有哪些优点与缺点？（3）你认为现在世界的主要环境污染是哪些？哪些污染的危害性最大？为什么?(4）如果不再建核电站，你觉得国家应通过什么样的途径提供更多的电力？(5)一个领导干部最重要的任务是什么？(6)怎样才能提高下属的工作积极性?(7）中国加入WTO对于国家行政机关工作人员的思想有什么影响?（8）聘请外国教练来华执教对于中国足球的未来发展有什么影响？(9) 中国如何才能成为世界强国？这些问题的特点就是没有固定的答案。
而且回答者容易产生共鸣.考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。
2.两难问题：所谓两难问题，是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。
主要考察考生分析能力、语言表达能力以及说服力等.例如：在你的观念里，你认为以工作取向为重的领导是好领导？还是以人为取向的领导是好领导？这一类的问题对于每个有点文化水平的考生而言,不但通俗易懂，而且能够引起充分的辩论；另外对于考官而言，这类题目不但在编制的时候比较简单方便，而且此类题目在评价考生方面也是比较有效的。
几种典型的面试方法情景模拟面试文档
Several typical interview methods: scenario simulation i nterview document
编订：JinTai College
几种典型的面试方法情景模拟面试文档小泰温馨提示：经验材料是指党政军机关、群众团体、企事业单位为了表彰先进、传播事迹、交流和推广各种经验所写的文字材料。
用于大会发言、表彰评比、宣传印发或以文件形式转发。
本文档根据经验材料内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
情景模拟面试也是人才测评中应用较广的一种方法，它主要测试应试者的各种实际操作能力。
一、情景模拟面试的特点
情景模拟面试，是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。
考官通过对考生在情景中所表现出来的行为，进行观察和记，以测评其素质潜能，或看其是否能适应或胜任工作。
情景模拟测试有以下特点：
由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境，测试内容又是拟招岗位的某项实际工作，因而具有较强的针对性。
例如：
西安市财政局在模拟测试中，给了应试者有关财务资料，要求应试者据此写出一份财务分析报告，内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。
西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和记好的账目，要求应试者据此检查出错误，并定行为、定性质、改错账。
上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要和现实问题设计的。
中共西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点，颠倒次序后，由一位主考官语无伦次地口头叙述，让应试者记录并据此写出一份“简报”。
西安市检察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音，要求应试者做笔录，并据此撰写“起诉书”，还放了一个举报电话录音，让应试者当即处理。
这样的测试，不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系，而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况，直接了解应试者的基本素质及能力，所以更具有直接性。
由于模拟测试接近实际，考察的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力，加之这种方式又便于观察、了解应试
者是否具备拟任岗位职务的素质，因此普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。
西安市广播电视局在招聘编辑、记者时，组织应试者参观了西安无线电一厂生产车间，请厂长介绍了该厂搞活企业经营，狠抓产品质量，改进政治思想工作等情况，并以记者招待会的形式，由厂长解答了应试者提出的各种问题。
随后让应试者根据各自的“采访记录”分别撰写新闻综述和工作通讯。
通过这种测试观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质，是十分可靠的。
总的来讲，和其他考试形式相比，情景模拟测试的特点主要表现在针对性、真实性和开放性等方面。
针对性表现在测试的环境是仿真的，内容是仿真的，测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对考生素质的实际需求。
需要指出的是，有时表面上所模拟的情景与实际工作情景并不相似，但其所需要的能力、素质却是相同的。
这时，表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。
真实性表现为考生在测试中所“做”的、所“说”的、所“写”的，与拟任岗位的业务直接地联系着，犹如一个短暂的试用期，其工作状态一目了然。
开放性表现在测试的手段多样、内容生动，考生作答的自由度高、伸缩性强，给考生
的不是一个封闭的试题，而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的广阔天地。
上述特点也派生了模拟测试的相对局限性，主要表现为
测试的规范化程度不易平衡，效率较低。
同时，对考官素质的要求较高。
二、情景模拟面试的作用
情景模拟测试的特点决定了它在选录国家机关工作人员
和公开选拔党政领导干部中有着不容忽视的作用。
这种作用主要体现在以下三个方面：
第一，为考查应试者的业务能力提供依据。
从西安市组
织较好的几次模拟测试来看，无论是模拟测试的内容，还是模拟测试的方式，都较之笔试和面试答辩更接近拟招岗位的工作实际。
这一点，使得模拟测试在考核应试者业务能力方面发挥着笔试和面试答辩难以替代的作用。
西安市广播电视局在招录编辑、记者时，通过模拟测试
中的采访笔录、采访提问、新闻综述和工作通讯的写作等几个环节，综合了应试者的采访能力、新闻敏感性和新闻写作水平，这样的业务能力综合测试为进一步了解应试者的业务差异提供了可靠的依据，是其他测试手段较难办到的。
第二，有利于避免高分低能现象。
模拟测试注重业务能
力的考核，考核的标准是依据实际工作的要求拟定的，考评人员一般由用人单位的业务骨干担任。
这些因素决定了模拟测试不仅能够为实践经验丰富，具有实际工作能力，胜任拟招岗位工作的应试者提供“用武之地”，而且可以避免笔试成绩较高，实际业务能力差的应试者进入录用行列。
例如：
参加天津市广播电视局测试的一位应试者，笔试成绩靠前，但模拟测试表现不佳，采访提问离题，撰写的新闻稿缺乏新闻性，而且两处失实，因此未被录取。
参加西安市审计局测试的一位应试者，考前坚持上岗工作，没有充裕时间复习功课，笔试成绩排在第52名，面试答辩与心理测试表现一般，模拟
测试成绩为第二，总成绩因此上升为第28名，被该局录用，
目前这位应试者已成为审计工作的骨干。
第三，为用人单位安排录用人员的具体工作岗位提供依据。
实践表明，应试者在模拟测试中表现出的个体能力差异，与他们的实际工作能力往往十分相关。
因此，模拟测试的成绩一般都被用人单位作为安排录用人员具体工作岗位的依据。
据对西安市三个单位录用人员的追踪调查表明，95%的录用人员
之所以能够成为单位工作骨干。
其中一个重要的原因，就是用
人单位能够依据模拟测试成绩，本着扬长避短的原则，妥当安排录用人员的具体工作岗位。
三、情景模拟面试的主要方式
1.机关通用文件处理的模拟
这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。
它以机关的日常文件处理为依据，编制若干个（约15至20个）待处理文件，让被测者以特定的身份对文件进行处理，这些待定文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等，要求被测者在两至三小时内处理完毕。
测试的待处理文件的编制大体可分三类：第一类是工作中已有正确结论的，这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。
这类文件便于对被测者处理结果的有效性进行评价。
第二类是某些条件和信息尚不完备的文件，这主要是测试其是否善于提出问题，假设或要求进一步获取有关信息的能力，此类文件的处理应有一定难度，以评价被测者观察力的细致性和深刻性，思维力的敏感性、逻辑性和周密性。
第三类是文件处理的条件已具备，要求被测者在综合分析问题的基础上作出决策。
这类文件应难易相间，以拉开档次。
通用文件处理应以团体方式进行。
在测试前，由主持测评者作统一的指导，说明测试的目的及要求，消除被测者的紧张情绪，以利相互配合。
这个测试项目可以采用以下两种形式进行：
一是上下级对话形式。
模拟接待基层工作人员的情景，由被测者饰上级，测评员为下级，或向上级领导汇报或请示工作。
这种模拟测试可采用主考人员与其对话，其余测评人员观察打分的方式进行。
测试前应让被测者阅读有关材料，使其了解角色的背景和要求。
测试主题可一个专业一题，需有一定难度和明晰的评分标准，时间以每人半小时左右为宜。
二是布置工作的测试。
要求被测者在看阅一份上级文件或会议纪要后，以特定的身份结合部门实际，对工作进行分工布置和安排，这一项目可以按个别测试的方式进行，测评人员一般为招考部门领导。
在一定条件下，测评人员可向被测者进行发问，以对其进行较深入的整体测评。
最后，依据评分标准分别评分。
事先向考生提供一定的背景情况和角色说明，模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。
例如，接待来访、主持会议、汇报工作等。
提供给考生一定的数据和资料，在规定的时间内，要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等。
被普遍应用的计算机操作、账目整理、文件筐作业都属于此类形式。
将若干（10人左右）考生分为一组，就某一需要研讨的问题或需要布置的活动或需要决策的议题，由考生自由发表议论，相互切磋探讨。
具体形式有会议的模拟组织、主持、记录及无领导小组讨论等。
其中，文件筐测验、无领导小组讨论是近几年在借鉴国外先进测评技术的基础上开发的面试方法。
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