“五项管理”心得体会1.doc
- 格式:doc
- 大小:82.00 KB
- 文档页数:6
《五项管理》学习心得_心得体会五项管理是一种管理方法,通过对组织的目标、战略、过程、绩效和人员进行全面管理,以提高组织的效率和绩效。
在我学习五项管理的过程中,我深刻体会到了它的重要性和实用性。
下面我将从目标管理、战略管理、过程管理、绩效管理和人员管理五个方面,分享一下我的学习心得。
一、目标管理1.1明确目标:在进行目标管理时,首先要明确组织的长期目标和短期目标,确保目标具有可衡量性和可实现性。
1.2制定绩效指标:为了实现目标,需要制定相应的绩效指标,以便对目标的达成情况进行评估和监控。
1.3定期回顾和调整:目标管理是一个动态过程,需要定期回顾目标的进展情况,并根据需要进行调整和优化。
二、战略管理2.1制定战略计划:战略管理是为了实现组织的长期目标,需要制定相应的战略计划,明确组织的发展方向和重点。
2.2资源配置:在战略管理中,需要合理配置组织的资源,确保资源的有效利用,以支持战略的实施。
2.3风险管理:战略管理需要考虑各种可能的风险和挑战,制定相应的风险管理策略,以应对不确定性的因素。
三、过程管理3.1优化工作流程:过程管理是为了提高工作效率和质量,需要对工作流程进行优化和改进,消除冗余和浪费。
3.2制定标准操作程序:为了确保工作的一致性和规范性,需要制定相应的标准操作程序,明确各项工作的要求和流程。
3.3持续改进:过程管理是一个持续改进的过程,需要不断收集反馈和数据,进行分析和评估,以找到改进的机会和方法。
四、绩效管理4.1设定绩效目标:在绩效管理中,需要设定明确的绩效目标,以激励和引导员工的工作行为。
4.2绩效评估和反馈:绩效管理需要进行定期的绩效评估和反馈,及时发现问题和不足,并提供相应的改进和培训措施。
4.3奖励和激励措施:为了激励员工的积极性和创造力,绩效管理需要提供相应的奖励和激励措施,以促进员工的个人和团队绩效的提升。
五、人员管理5.1人才招聘和培养:人员管理需要进行有效的人才招聘和培养,确保组织拥有合适的人才来支持组织的发展。
五项管理学习心得体会15篇五项管理学习心得体会15篇五项管理学习心得体会1 该篇文章主要是教诲我们从心态、目的、时间、学习和行动五个方面来调整来调整自己心态,改善行为,养成高效习惯,从而逐步进步自己,实现自己的目的。
心态管理方面最终目的是要求我们以一种积极乐观的心态去面对我们的工作,一个好的心态会促使我们工作、个人均朝良性开展,否那么以一种低迷的态度去工作,心态不好,工作期间遇到点困难就抱怨,假如以这样心态去工作只会影响工作完成质量、及时性。
尤其是我们通信行业,一个良好的心态能成为你工作开展和技能提升的强大助力。
在我们的日常工作中,我们会遇到各种各样的不可预知的困难,假如我们不能以一种良好的心态去面对去解决这些困难,那我们就会被困难击倒,反之当我解决问题了之后,会发现原来这些困难其实就是毛毛雨了,同时我们个人也获得了成长。
目的管理方面要求我们要有一短期目的和一长期目的,只有有了目的我们才有动力,才知道努力的方向。
通过逐步实现一个个短期目的,最后到达我们的预期目的。
结合我们目前的实际情况来说,短期目的可以说是将公司指标分解到部门,部门指标在分解到区域,这时就需要我们各个区域共同努力,实现我们区域的小指标,从而使部门到达指标,最后实现公司预期的目的。
时间管理方面:通过此篇的学习使我认知到了时间管理的重要性,只有我们将问题的优先顺序梳理清楚,做一个行之有效的方案,并按时的完成方案中的每一步,这样才能将我们的时间利用最大化。
目前我们在工程施行中经常会遇到各种各样的问题,尤其是督导、PM之类的,因负责工程多,打交道的客户多,因此问题也多、杂、乱,假如我们不能学会将问题梳理,分清轻重缓急,设定好问题处理的优先顺序,那最终结果是我们越做越累,可是问题却越做越多,而且领导和客户还不满意。
学习方面:对于通信行业来说,学习主要是两方面的一个是技术方面,一个是管理方面。
因通信行业的特殊性,技术不断的更新换代,这就要求我们需要不断的学习,提升自己,否那么注定自己会渐渐的被技术所淘汰;同时也要注意在管理和协调方面注意提升自己,牢记一个好的学习习惯好的心态可以使自己受用一生的。
学习“五项管理”心得体会四篇学习学校“五个管理“心得体会近段时间,通过认真学习教育部办公厅关于加强义务教育学校作业管理的通知(教基厅函(2021)13号),教育部办公厅关于进一步加强中小学生睡眠管理工作的通知(教基厅函(2021)11号),教育部办公厅关于加强中小学生手机管理工作的通知(教基厅函〔2021〕3号),教育部关于印发〈中小学生课外读物进校园管理办法〉的通知(教材(2021)2号),教育部办公厅关于进一步加强中小学生体质健康管理工作的通知(教体艺厅函(2021〕16号)等文件精神,以及桂林市中小学“五个管理”负面清单(试行)的有关内容,有了如下几点感悟和体会。
一、使自己更加感受到教育要坚持以人为本,遵循教育规律,面向社会需求,一切以促进学生身心健康和全面发展为依据,把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。
学校的“五个管理”就是最好的体现。
二、学校的“五个管理”必须坚持教育行政部门宏观管理和学校微观管理相结合,要突出主体,强化落实。
而且必须抓住“五个管理”的重点,那就是班级管理,所有的制度体系和规定要求,最终要落实到班级、落实到班级中的每个教师和学生。
为此,必须把班级作为“五个管理”的重中之重抓实抓细抓好。
同时,积极争取家长的配合和监督,形成家校协同育人合力。
三、我认为“五个管理”中最核心的还是作业管理。
如果能够把作业和课堂教学改进统筹起来,让作业真正发挥巩固知识、提供评价和课后延伸的作用,把低效、无效、机械的作业控制住,把总量砍下去,学生的睡眠时间、体育锻炼就有了保障。
最难管理的其实也是作业,从小学低年级到高中都面临同样的问题,因为它同整个学校教学连在一起,不可能独立于课堂之外,实际上是整体课堂教学改进的重要一环。
对非寄宿制学生而言,作业又是在家庭完成的,来源比较复杂,有学校布置的作业,也有家长或培训机构布置的,所以对作业的管理要综合施策。
四、“五个管理”的文件内容充分体现了对教育治理和学校管理提升的鲜明导向,明确导向素质教育、导向规范办学、导向提高质量。
作为一名教师,我深知教育工作的责任重大,不仅要关注学生的学业成绩,还要培养学生的综合素质。
近年来,我国教育部门提出了“五项管理”政策,旨在减轻学生负担,促进学生全面发展。
通过一段时间的实践与探索,我对五项管理有了深刻的体会,以下是我的一些心得体会。
一、时间管理五项管理中的时间管理,让我意识到合理规划时间的重要性。
在教学过程中,我努力将课堂时间利用到极致,确保每堂课都有明确的主题和目标。
同时,引导学生制定学习计划,培养他们自主管理时间的能力。
通过时间管理,我发现学生的效率明显提高,学习效果也得到了提升。
二、作业管理五项管理中的作业管理,让我重新审视了作业的布置与批改。
在以往的教学中,我常常将作业作为一种考核手段,导致学生负担过重。
如今,我更加注重作业的质量,力求让学生在完成作业的过程中,巩固所学知识,提高思维能力。
同时,我还鼓励学生自主探究,培养他们的创新精神。
三、睡眠管理五项管理中的睡眠管理,让我意识到保证学生充足睡眠的重要性。
良好的睡眠有助于学生身心健康,提高学习效率。
因此,我尽量减少学生的课外作业,让学生有更多的时间休息。
此外,我还关注学生的心理健康,引导学生正确面对学习和生活中的压力。
四、手机管理五项管理中的手机管理,让我认识到电子产品对学生的影响。
为了让学生更好地投入到学习中,我积极引导学生合理使用手机,将手机作为学习的辅助工具。
同时,我还通过开展主题班会、讲座等形式,提高学生对手机管理的认识,培养他们良好的生活习惯。
五、体质健康管理五项管理中的体质健康管理,让我意识到体育教育的重要性。
我鼓励学生参加各种体育活动,提高他们的体质。
在课堂上,我也注重培养学生的运动兴趣,让他们在轻松愉快的氛围中锻炼身体。
此外,我还关注学生的饮食卫生,引导他们养成良好的饮食习惯。
总之,五项管理政策为我国教育改革提供了有力支持。
作为一名教师,我将继续努力,践行五项管理,为学生的全面发展贡献力量。
以下是我对五项管理的几点建议:1. 加强宣传,提高认识。
“五项管理”心得体会最新6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如述职报告、演讲发言、汇报材料、对照材料、心得体会、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as job reports, speeches, presentation materials, reference materials, insights, planning plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!“五项管理”心得体会最新6篇通过总结心得体会,我们能够更好地思考过往的经验,心得体会是我们在实践中获得的宝贵财富,下面是本店铺为您分享的五项管理心得体会最新6篇,感谢您的参阅。
作为一名教师,肩负着培育祖国未来花朵的重任,五项管理是新时代教育背景下提出的重要指导原则。
通过近期对五项管理的深入学习与实践,我深刻体会到了这项管理的重要性,以下是我的一些心得体会。
一、明确管理目标五项管理旨在规范学校教育教学行为,减轻学生过重课业负担,提高教育质量。
作为一名教师,首先要明确管理目标,即以学生为本,关注学生的全面发展,培养学生成为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
二、加强手机管理在手机管理方面,我通过班会、家访等形式,向家长和学生宣传手机使用的相关规定,引导他们合理安排手机使用时间。
同时,学校也严格执行手机入校园制度,禁止学生将手机带入课堂,以确保课堂教学秩序。
三、关注学生睡眠睡眠是学生健康成长的保障。
我密切关注学生的睡眠状况,与家长保持良好沟通,共同保障学生充足睡眠。
对于作业速度较慢的学生,我会适当调整作业量,确保他们有足够的时间休息。
四、规范读物管理在读物管理方面,我严格按照教育部下发的负面清单,对班级图书进行严格筛选,为学生提供健康、有益的阅读资源。
同时,鼓励学生积极参与图书角活动,培养他们的阅读兴趣。
五、提高教学质量五项管理要求教师在提高教学质量上下功夫。
在教学中,我注重激发学生的学习兴趣,采用多种教学方法,提高课堂效率。
同时,关注学生的个性化需求,针对不同学生的特点,实施差异化教学。
六、加强自身修养作为教师,自身修养至关重要。
在五项管理中,我深刻认识到要不断学习,提高自己的教育教学水平。
通过参加培训、阅读教育书籍等方式,丰富自己的教育理论,提升自己的教育教学能力。
总之,五项管理对教师提出了更高的要求,我们要认真贯彻落实,关注学生的全面发展,为培养社会主义建设者和接班人贡献力量。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的教育教学水平,为教育事业的发展贡献自己的力量。
五项管理心得体会 作为一名管理者,我有幸在工作中积累了一些管理心得体会。以下是我总结的五项管理心得:
第一项管理心得是,建立良好的沟通和协作机制。沟通是管理的基础,管理者应该经常与团队成员进行有效的沟通,包括传达工作目标和期望、听取员工的意见和反馈等。此外,管理者还应该促进团队之间的协作,鼓励员工之间互相帮助和支持,以实现团队的共同目标。
第二项管理心得是,激励和激发员工的潜力。作为管理者,我们应该知道如何激励员工,让他们充分发挥自己的潜力。激励不仅仅是通过薪资和福利,还包括给予员工发展机会、认可和赞赏他们的工作成果等。管理者应该了解每个员工的需求和动机,根据不同员工的情况制定适合他们的激励措施。
第三项管理心得是,培养和发展团队成员的能力。管理者应该将培养和发展员工的能力作为重要任务。通过培训、指导和反馈等方式,帮助员工提升自己的技能和知识水平,使他们能够胜任更高级的工作。此外,管理者还应该为员工提供发展机会,例如参与重要项目或担任重要职位,以激发他们的学习和成长动力。
第四项管理心得是,建立良好的工作氛围和团队文化。良好的工作氛围和团队文化对于团队的凝聚力和合作力至关重要。管理者应该营造一种积极向上、互相尊重和信任的工作氛围,鼓励员工敢于创新和表达自己的观点。同时,管理者还应该倡导团队文化,包括团队价值观、行为规范等,以凝聚团队的力量。 第五项管理心得是,不断学习和改进自己的管理能力。管理者应该时刻保持学习的状态,不断提升自己的管理能力。通过学习管理理论、参加培训和学习他人的成功经验,管理者可以不断改进自己的管理方式和方法,提高自己的管理水平。此外,管理者还应该关注行业的发展动态和管理的新理念,以应对不断变化的环境和挑战。
总结起来,以上是我总结的五项管理心得:建立良好的沟通和协作机制、激励和激发员工的潜力、培养和发展团队成员的能力、建立良好的工作氛围和团队文化、不断学习和改进自己的管理能力。这些管理心得对于提高管理效能和团队凝聚力都具有重要意义。作为一名管理者,我会继续努力,不断学习和实践这些管理心得,以更好地管理团队和推动工作的顺利进行。
《五项管理》学习心得_心得体会五项管理是一种管理方法,通过对工作进行细分和规划,帮助管理者更有效地完成任务。
在学习五项管理的过程中,我深刻体会到了其重要性和实际应用的价值。
以下是我对五项管理的学习心得和体会。
一、目标管理1.1 确定明确的目标:在进行工作规划之前,首先需要明确具体、可衡量的目标。
这些目标应该是具体的,能够帮助我们更好地了解工作的方向和重点。
1.2 制定可行的计划:在确定了目标之后,我们需要制定一份详细的计划,包括时间安排、资源分配和任务分工等。
这样可以帮助我们更好地组织工作,提高工作效率。
1.3 持续跟踪和评估:目标管理并不仅仅是制定计划,还需要不断跟踪和评估工作进展。
通过定期的检查和评估,我们可以及时发现问题并采取相应的措施,确保工作按计划进行。
二、时间管理2.1 设置优先级:在工作中,我们经常会面临各种各样的任务和事务,因此需要学会设置优先级。
将任务按照重要性和紧急性进行分类,合理安排时间和资源,确保高效完成工作。
2.2 避免时间浪费:时间管理的关键是避免时间浪费。
我们可以通过合理规划和安排工作时间,避免不必要的会议和打扰,提高工作效率。
2.3 制定时间表和计划:为了更好地管理时间,我们可以制定时间表和计划。
将工作分解为小的任务,合理安排时间,提高工作效率和质量。
三、信息管理3.1 收集和整理信息:在工作中,我们需要及时收集和整理各种信息。
这些信息可以帮助我们更好地了解工作的背景和需求,为决策提供依据。
3.2 分析和筛选信息:信息管理也包括对信息的分析和筛选。
我们需要对收集到的信息进行分析,筛选出对工作有用的信息,提高决策的准确性和效率。
3.3 有效传递和共享信息:信息管理还需要确保信息的有效传递和共享。
我们可以利用各种工具和平台,确保信息的及时传递和共享,促进团队合作和协作。
四、团队管理4.1 建立良好的沟通和协作机制:团队管理的关键是建立良好的沟通和协作机制。
我们需要与团队成员保持良好的沟通,及时交流工作进展和问题,促进团队合作和协作。
五项管理学习心得(合集7篇)五项管理学习心得第1篇培训学习《五项管理》,使我受益匪浅。
做为一名公司的管理者,应当如何在工作中应用五项管理去把工作做好。
下面我来和大家共享一下自身的学习感悟:五项管理包含心态管理,目标管理,时间管理,学习管理,行动管理。
这五个方面缺一不可。
我觉得尤其心态管理最为紧要。
积极的心态决议了成功的85%。
假如一个人的本领再强,但是态度不端正,思想不积极,那么只会给员工带来负面的影响。
积极的心态包含八个关键因素:认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献和绝不找借口。
从一早来到工作岗位,就要带着积极的心态,这样才略发挥出最佳水平。
其次就是目标管理。
目标是成功的方向,只有订立了明确的目标,才有奋勇向前的动力。
才有成功的可能。
我刚来公司时,由于没有明确的目标,每天的工作都是一团糟,很多问题不知道该如何下手、如何去做。
后来,我就把在学校时的那一套方法借鉴过来每天上班之前,都把一天要做的工作写下来,只是写了却没有落实结果。
通过这次的《五项管理》培训使我明确了无论干什么工作必须要先想数字才略活,没有目标是没有方法做的,所以每天的工作目标要有,而且写上我想要什么样的结果,只有这样,不但省去了很多无用功,也大大提高了工作的效率。
再一个就是时间管理。
工作的时间,就算再有计划、再有目标,但是,假如没有一个时间去衡量、去管理、那么一切也只是纸上谈兵。
譬如说:每天布置工作必须分成三个等级急办的、紧要的、不紧要的,用明确的数字去表明每件事情紧要的顺序,然后写上需要的达成的时间。
这样一项一项的去做,将最佳的工作时间用于做最紧要的事,这样才略获得最高的价值。
学习是竞争力。
只有不绝的学习,才有创新力,有了创新力,才有竞争力。
学习的目的管理人员培训,是为了引导实际的工作。
所以只有养成了好的学习习惯,从平常的工作中不绝的学习阅历,在工作的失误中去学习反省、总结阅历、加以改进。
我想这样,我的工作肯定可以做好。
五项管理心得体会近年来,“五项管理”成为了教育领域的热门话题,它涵盖了作业、睡眠、手机、读物和体质管理五个方面,旨在促进学生的全面发展和健康成长。
作为一名教育工作者,我在实践中深刻体会到了五项管理的重要性和积极影响。
作业管理是五项管理中的重要一环。
过去,作业量过多、重复性作业多的情况时有发生,这不仅加重了学生的负担,还可能导致他们对学习产生厌倦情绪。
在实施作业管理后,我们更加注重作业的质量和针对性。
根据学生的学习情况和课程标准,精心设计多样化的作业,既有巩固基础知识的练习,又有拓展思维的探究性任务。
这样一来,学生在完成作业的过程中能够真正有所收获,提高学习能力。
同时,控制作业总量,让学生有足够的时间进行自主学习和兴趣培养,有助于他们形成良好的学习习惯。
睡眠管理对于学生的身心健康至关重要。
充足的睡眠是学生高效学习、健康成长的保障。
然而,过去由于学业压力和不良的生活习惯,很多学生存在睡眠不足的问题。
现在,我们通过加强宣传教育,让学生和家长认识到睡眠的重要性。
学校也合理安排课程和作息时间,确保学生有足够的午休和晚上睡眠时间。
实践证明,睡眠充足的学生在课堂上注意力更集中,思维更活跃,学习效果也更好。
而且,良好的睡眠还有助于学生的情绪调节和心理调适,减少焦虑和抑郁等问题的发生。
手机管理是一个新的挑战。
随着智能手机的普及,学生过度使用手机的现象日益严重。
沉迷手机不仅影响学习,还对视力和身心健康造成损害。
在实施手机管理措施后,我们明确了学生在校使用手机的规定,禁止将手机带入课堂。
同时,与家长加强沟通,引导他们合理控制孩子在家使用手机的时间。
通过这些努力,学生能够更加专注于学习和现实生活中的交流,减少了对虚拟世界的依赖。
读物管理对于培养学生的阅读兴趣和素养具有重要意义。
我们为学生提供了丰富多样、适合不同年龄段和阅读水平的优质读物,营造了良好的阅读氛围。
同时,加强对读物内容的审核和筛选,确保学生接触到的是积极向上、富有教育意义的书籍。
五项管理学习心得体会11篇五项管理学习心得体会1这次的学习,让我深深地懂得了,人只有不断学习,才会有进步。
我们每一位参加这次学习的人员,好好把握这次机会,来完成这次培训。
最后,我们要感谢老板给予我们这次学习的机会。
有人说过“你的心有多远,你就会走多远”。
为什么说心是指引我们成功的路标呢?其实人与人之间智商差异、生理差异并不大,可为什么有人能成功而有人却一生平庸呢?那就是因为人与人的人生态度不同。
首先一生中首要的是心态管理,一个人的成功是心态和行动来决定的,心态更要积极乐观。
就像从事销售这项工作,我觉得心情、心态和态度真的很重要。
看似简单的销售工作,其实也有很多学问。
每天以崭新的心情面对每一个客户,注重细节,专心致志,精益求精,那么目标总会无理由地完成,决不会有任何借口给自己。
我真的深有体会,当我每天对自己说,我和别人都一样棒,我的心情一定要乐观、积极、开心而又主动,那么客户成交率一定会很大的。
既然要认真地积极去面对了,每天工作的目标也必须量化。
人的一生都有自己的理想,有一个远期规划,也就是将自己的梦想定下来。
作为一个销售人员,也有自己的工作日志。
每天下午梳理一下自己的工作,将完成、未完成的需要继续努力下一步完成的都用简单表格或目录等形式量化、明确,甚至用具体数据来对比、考核、计划。
这样每天工作完成情况、每月目标完成份额、全年销售数据可以完全在个人工作日志上体现出来。
我们工作起来就会有目标有压力从而也才会有动力。
如果完成了将来继续努力,如果落后自己将会认准每天每月每半年甚至一年的计划差距,迎头赶上,决不落后。
今日事今日毕,我们的时间和生命都是有限度的,既然我们决定不了时间的长度,可是我们可以决定人生的宽度。
在日常工作中,要在具体计划中坚持优先处理原则,选择正确的行动方案,做到事半功倍的效果。
在工作中坚持店面销售工作日清日新,在每天下午工作中检查总结作出计划时要跟踪未完成的遗留工作,杜绝拖拉,比如我在工作中因一些特殊原因遗留的欠款,施工纠纷等问题及时处理才能找到最有效最理想的处理方案。
学习五项管理心得体会最近学习了公司组织的五项管理培训,包括心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理,通过学习使我感觉到只有通过科学的自我管理才能达到成功的彼岸,我从以下几个方面来谈谈个人培训的心得体会.心态管理,人们常说良好的开端就达到成功的一半,良好的心态就是做事情时最重要的一环.好的心态包含积极乐观、积极向上不惧困难等,在心态讲座中老师特别讲到了罗文的故事,集中起来就是“罗文精神”,向罗文学习不管遇到什么困难,不讲求外观因素有一种保证完成任务的决心,不管遇到困难险阻都努力的寻找解决问题的方法,有一种保证完成任务的信念。
不是一遇到困难就退缩,只有足够强大的内心精神支撑,才能完成艰巨的任务。
心态管理在团队管理中积极鼓励成员,使团队积极向上完成工作目标。
心态管理是五项管理中的基础,只有心态调整好了才能实施后面的各项管理.目标管理,在这节课中老师讲到了一句话“人之所以伟大是因为目标伟大.”目标是一个人前进的方向,目标是一个人前进的动力,目标是一个人成功的指南.人生应该有人生目标,工作有工作的目标。
没有目标所有的行动都将变得茫然,结果变得飘渺。
明确的目标管理让人明白该干什么,采取什么措施去干,具体的时间节点.脚踏实际一步一个脚印地努力去实现目标。
时间管理的学习让我们明白如何用有限的时间完成重要的事情,挤时间,抢时间,对时间安排做合理的规划。
做事要追求效率,要懂得要事每一,科学安排日常工作的优先顺序,不做浪费的时间的事情。
在日常工作中注意办公文件的整理分类,不要为寻找文件浪费时间精力.学习管理,俗话说“一天不学习赶不上刘少奇”这句话在现阶段尤为适用,现在的社会飞速发展,科技日新月异.如果不学习我们的知识结构将老化,变成现代文盲.每天看几页书,持之以恒,哪怕每天只学习一点点,也会集沙成塔、滴水成河。
不要等到书到用时方知少时才去读书,那是就有点晚了。
从这集讲座中让我更加明白知识的日积月垒的重要性,每天学习一小时,一年就成为这方面的专家,三年成为行业专家,五年成为国家级专家,八年成为世界级的专家。
学五项管理的心得体会通用8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如心得体会、规章制度、合同协议、条据文书、策划方案、应急预案、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, rules and regulations, contract agreements, documents, planning plans, emergency plans, self-evaluation, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!学五项管理的心得体会通用8篇出色的心得体会让我们更加明晰自己的人生道路和目标,心得体会是我们对自己成长和进步的见证和记录,本店铺今天就为您带来了学五项管理的心得体会通用8篇,相信一定会对你有所帮助。
五项管理学习心得体会13篇五项管理学习心得体会1经过三天的上海封闭培训学习《五项管理》,我感到受益匪浅。
我深刻体会到,做为一名公司的管理者,应该如何在工作中应用五项管理去把工作做好。
五项管理包括心态管理,目标管理,时间管理,学习管理,行动管理。
这五个方面缺一不可。
我觉得尤其心态管理最为重要。
积极的心态决定了成功的85%。
如果一个人的能力再强,但是态度不端正,思想不积极,那么只会给员工带来负面的影响。
积极的心态包括八个关键因素:认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献和绝不找借口。
从一早来到工作岗位,就要带着积极的心态,这样才能发挥出最佳水平。
其次就是目标管理。
目标是成功的方向,只有制定了明确的目标,才有奋勇向前的动力。
才有成功的可能。
我刚开始到这个岗位的时候,因为没有明确的目标,每天的工作都是一团糟,很多问题不知道该如何下手、如何去做。
后来,我每天上班之前,都把一天要做的工作写下来,并且写上我想要什么样的结果,这样一来,不仅省去了很多无用功,也大大提高了我工作的效率。
再一个就是时间管理。
工作的时间,就算再有计划、再有目标,但是,如果没有一个时间去衡量、去管理、那么一切也只是纸上谈兵。
比如说:我们班组制定每周每人必须完成各自管辖设备三项整改目标,然后。
再分轻重缓急。
用明确的数字去表明每件事情重要的次序,然后写上需要的达成的时间。
这样一项一项的去做,将最佳的工作时间用于做最重要的事,这样才能获得最高的价值。
学习是竞争力。
一个企业、一个班组,只有不断的学习,才有创新力,有了创新力,才有竞争力。
学习的目的是为了指导实际的工作。
所以只有养成了好的学习习惯,从平时的工作中不断的学习经验,在工作的失误中去学习反省、总结经验、加以改进。
我想这样,我的工作一定可以做好。
学习了《五项管理》之后,对我的影响很大,也对我的工作起到了很大的指导作用。
在日后的工作中,我要时刻运用进去,并养成习惯。
从现在做起,从每天的工作做起,我相信,我一定会为方大的发展做出贡献五项管理学习心得体会2这次的学习,让我深深地懂得了,人只有不断学习,才会有进步。
“五项管理”心得体会1
“五项管理”心得体会
通过学习李践老师的高效人士的五项自我管理,我有以下心得体会:
第一,心态管理。
心态就是你对自己所处环境,所遇事件的心理反应,知道你的行为,它是“五项管理”的基础。
心态,它有积极和消极之分,俗话说得好“积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样”,当一个人带有消极的心态情绪时,必须进行心态转化。
转化心态,只是一种选择。
不是所处的环境,所发生的事情影响了你,而是你对所处的环境,所发生的事情的态度影响了你对结果。
一种心态,一种结果。
就以我个人来说,当我以积极乐观的心态来看待周围的人和事物时,发现一切都是美好的,即使别人错怪了我,我也会换位思考,我相信他有他的理由,他的目的是好的;
然而当我以悲观厌世的消极心态来看待时,一切都成了灰暗的,即使朋友是出于真心,却也会把它想成不怀好意,结果导致自己越来越反面,朋友离自己越来越远。
第二,目标管理。
目标管理是方向,是人生的导航系统。
“人生好比在大海上航行,没有方向,是到达不了成功的彼岸的”。
生活中,我发现很多人没有目标,只是一味的重复自己已经再熟悉不过的工作,当问及他的目标是什么时,支支吾吾的说不出来,包括我自己,我对自己的目标真的不是很明确,我有想法,但当它刚刚在心的沃土萌芽时,却被一声“算了吧,别做白日梦了,
你能行吗?”给害了,无数次的树立目标有无数次的推翻,但学习了这“五项管理”之后,我明白了,人可以做梦,并且要以终为始的步步分解,而不是以现有的条件去做梦,只要明确了目标,敢于行动,坚持梦想,终有花开灿烂的一天。
第三,时间管理。
世界上最公平的是时间,最不公平的也是时间。
公平之处在于它给每个人的时间都是一样地,都是一年365天,一天24小时,一小时六十分钟,三千六百秒;然而不公平的是,也是它让人与人之间有了差别,同一起跑线上的两个人,结果却大相径庭。
可见,如何高效的利用时间是重中之重,每一件事,并不需要亲力亲为,最紧急的是并不一定是最重要的事,做事要分清主次,排好优先顺序,从而在有限的时间达到最高的价值。
第四,学习管理。
学习是成功的自信来源。
现代社会,信息瞬息万变,科技知识不断更新,如若放弃学习,那么终有一天会像破损的机器一样被丢弃。
在学校期间,储备的知识是很有限的,它仅仅是一个小小的开始,实际工作中,会遇到新问题,那么怎样寻求解决办法呢?只有学习,研究,来找出新方法。
学习,不仅要学习知识,而且要练习实践知识,最终落实知识为一种行为,慢慢成为一种习惯。
“活到老,学到老”固然重要,但如何“学以致用,理论联系实际,用实践来检验”也是一门学问,所以,任何时间都需要学。
第五,行动管理。
行动是成功的保证,没有行动,一切都是空想。
成功始于心动,成于行动。
只有行动起来,才会有所收获,万事俱备,趁着行动这个东风,终有一天会达到成功的比彼岸。
在以后的日子里,我要每天以积极乐观的心态,面对生活和工作,以各个阶段的不同目标为支持动力,有重点的工作,有效率的行动,并不断丰富自己的知识储备来跟上社会不断进步的节奏,把成功当成一种习惯,渠道自然成……
“五型班组管理”之精益管理案例1
“五型管理”基层实践案例-精益管理案例
搭建“12345”管理框架实现精益化班组管理
一、背景和目的:
班组是企业最基层的行政组织,也是企业生产经营的落脚点,如何坚持在班组内实施以人为本,关心员工,激发工作热情,如何以创新转型活动为契机,进一步夯实班组建设,增强员工荣誉感与责任感,本班组通过启用“12345”管理模式,积极探索班组建设新思路。
二、实践过程:
在公司创先转型思想的指引下,班组通过“一目标,两步进,三要求,四转变,五制度”,在班组内掀起一片热情高涨地“讲创新、创精益”的班组管理之气。
一个目标:我们把“切实解决客户问题”作为班组目标,在
展板醒目位置公示,让员工时刻感受到自己的责任与信念,班组内按员工特性,突破常规,采取分组化管理,将处理员个性与投诉处理有效结合,极大提升了班组处理效能。
两步走:为了有效落实员工技能提升,班组积极实施“两步走”策略,完善培训学习机制,采用“走进来”的方式,邀请律师、网络部专家,向我们传授消费者权益保护法、电信条例、以及专业的基站原理;通过全区开展案例PK大赛,引导资深投诉处理员“走出去”,将典型案例通过活跃的情景再现、精彩的专家点评,一一呈现在营业前台面前,此不仅提升了营业前台客诉预处理能力,同时也提高了用户一次解决率,大大提高了用户满意感知。
三要求:班组内发扬积思广益效应,采取头脑风暴法,将基本服务标准化,提炼出“333”话术精髓,即回访口径“3”统一:外呼基
本话术统一、主动关怀话术统一、致歉(歉)话术统一;处理过程“3”有3不:有理、有据、有热情;不反问、不打断、不趾高气扬。
贯穿全程“3”颗心:用心、细心、耐心。
通过温馨提示牌、“三心”服务标杆案例等形式一一落地,在班组内形成“优质服务、满意100”服务之风。
四个转变:一是建立“滚动式”知识查询体系:依据晨会培训内容,建立投诉类型索引目录,标注出重点要点,每日“温故而知新”,提升投诉处理基础技能。
二是采用“人性化”考核机制:针对质检考评,坚持“少批评,多指导;少惩罚,多鼓励”的原则,采取“纠错即改,主动修复,减半扣分”。
三是打造“开
放式”班组交流模式:考虑到前后台人员思维角度、工作内容的差异,投诉中心提供多种交流沟通平台,帮助前后台人员扫除问题思考“盲区”。
四是开设“个性化”互动培训:依据投诉处理人员评估结果,构建投诉处理胜任力模型,针对个人薄弱点制定个性化培训计划,做到一线人员“各取所需”。
五项制度:不以规距,不成方圆,如果没有制度做基础,再好的班组理念也难以真正落地。
所以班组通过建立团队、创新、民主、文化、激励五个制度,在班组内部形成有制可依,有制可究的管理氛围。
同时班组充分发扬团队合作精神,完成并攻克一个个QC课题,为中心“峰终理论”建下功勋。
同时积极班组同事创新精神,通过合理化建设、增值一线需求、创新提案等多渠道,将投诉处理中发现的业务风险点、投诉热点难点形成建议,有效保存公司美好形象,将公司利益最大化。
另外班组文化墙、博客、野外拓展、工会活动等方式积极舒缓员工压力,积极营造“舒心、顺心、开心”的工作氛围。
三、效果分析:
1.班组管理经验受省公司论坛追捧,三心服务案例在公司OA新闻多次报道,班组在市公司形成典型进行学习、推广。
2.通过启用“12345”模式化的班组管理,在班组内形成了积极向上,敢于创新的精神,完成QC课题两个,参与“峰终理论研究”等多项创新,获省公司二等奖,2011年一二季度用户满意率稳步提升,近3个百分点,省内排名靠前。
3.班组以“激情工作、快乐生活”为指南,创建快乐新班组
四、案例点评:
亮点:
1.“冰冷”的质评变为“温情”奖惩,采取“知错能改”减半扣分原则,符合公司“人本管理”精神,坚持少批评多鼓励的管理理念;
2.提炼“333”话术精髓,简明扼要,易于复制推广;
3.沉淀出“12345”班组管理新模式,易于管理与实施,达到创建精益型班组目标。