第四章 建设工程项目质量控制1Z2040000 建设工程项目质量控制1Z204010 建设工程项目质量控制的内涵1Z204020 建设工程项目质量控制体系1Z204030 建设工程项目施工质量控制1Z204040 建设工程项目施工质量验收1Z204050 施工质量不合格的处理1Z204060 数理统计方法在工程质量管理中的应用1Z204070 建设工程项目质量的政府监督一、项目质量控制相关概念二、项目质量控制的责任和义务三、项目质量控制的质量特性和影响因素分析四、项目质量风险分析和控制一、对项目质量控制相关概念的理解（1）质量——一组固有特性满足要求的程度。
（2）质量管理——建立和确定质量方针和质量目标，通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段实现职能。
①设定标。
②量结果③评。
④纠。
（4）工程项目的质量要求是业主方提出的。
项目实施过程中，项目参与各方应致力于实现业主要求的质量总目标的一系列活动。
（5）项目质量控制的目标与任务目标：最终满足建设单位需要并符合法、规、标要求。
任务：对各方质量行为和工程实体质量进行控制。
二、项目质量控制的责任和义务1.施工单位的质量责任和义务（1）施工单位应当依法取得相应等级的资质证书，在其资质等级许可的范围内承揽工程，并不得转包或者违法分包工程。
（2）施工单位对建设工程的施工质量负责。
施工单位应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。
建设工程实行总承包的，总承包单位应当对全部建设工程质量负责。
（3）总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包单位应当按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。
（4）施工单位必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。
施工单位在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，应当及时提出意见和建议。
（5）施工单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验，检验应当有书面记录和专人签字；未经检验或者检验不合格的，不得使用。
（6）施工单位必须建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
隐蔽工程在隐蔽前，施工单位应当通知建设单位和建设工程质量监督机构。
（7）施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。
（8）施工单位对施工中出现质量问题的建设工程或者竣工验收不合格的建设工程，应当负责返修。
（9）施工单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业。
2.工程监理单位的质量责任和义务（1）工程监理单位应依法取得相应等级的资质证书，在其资质等级许可的范围内承担工程监理业务，并不得转让工程监理业务。
（2）工程监理单位与被监理工程的施工承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或者其他利害关系的，不得承担该项建设工程的监理业务。
（3）工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。
（4）工程监理单位应当选派具备相应资格的总监理工程师和监理工程师进驻施工现场。
未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。
未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。
（5）监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理。
3.《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》（1）建筑工程五方责任主体项目负责人是指承担建筑工程项目建设的建设单位项目负责人、勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人、施工单位项目经理、监理单位总监理工程师。
（2）建筑工程五方责任主体项目负责人，是指参与新建、扩建、改建的建筑工程项目负责人按国家法律法规和有关规定，在符合下列情形之一的，县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门应当依法追究项目负责人的质量终身责任：（1）发生工程质量事故。
（2）发生投诉、举报、群体性事件、媒体报道并造成恶劣社会影响的严重工程质量问题。
（3）由于勘察、设计或施工原因造成尚在设计使用年限内的建筑工程不能正常使用。
（4）存在其他需追究责任的违法违规行为。
发生上列情形之一的，对施工单位项目经理按以下方式进行责任追究：（1）项目经理为相关注册执业人员的，责令停止执业1年；造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年内不予注册；情节特别恶劣的，终身不予注册。
（2）构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。
（3）处单位罚款数额5%以上10%以下的罚款。
（4）向社会公布曝光。
（1）使用功能。
（2）安全可靠。
（3）文化艺术。
（4）工程环境。
2.项目质量的影响因素（4）方法的因素——也称技术因素。
如建筑业推广应用的多项新技术举例。
四、项目质量风险分析和控制1.质量风险识别（1）质量风险分类：从风险产生的原因分：①自然风险：自然条件、自然灾害。
②技术风险：技术水平局限，技术掌握、应用不当。
③管理风险：管理体系、制度、能力，责任心。
④环境风险：社会环境（腐败和违法）、工作环境污染。
2.质量风险评估——概率和损失量。
3.质量风险响应：4.质量风险控制——预测预警。
一、项目质量控制相关概念二、项目质量控制的责任和义务三、项目质量控制的质量特性和影响因素分析四、项目质量风险分析和控制练习：2019.18.国内实行建筑企业资质管理制度，属于控制建设工程项目质量影响因素的是（ ）。
A.人的因素B.管理因素C.方法的因素D.环境因素2019.60.下列质量风险应对策略中，属于风险转移策略的是（ ）。
A.施工单位合理安排工期，避开可能发生的自然灾害对质量的影响B.施工单位在施工中有针对性地制定质量事故应急预案C.建设单位在工程发包时，要求承包单位提供履约担保D.建设单位在工程预算价格中预留一定比例的不可预见费2018.31.某投标人在内部投标评审会中发现招标人公布的招标控制价不合理，因此决定放弃此次投标，该风险应对策略为（ ）。
A.风险减轻B.风险规避C.风险自留D.风险转移2018.36.某项目经理超出了注册建造师执业范围从事执业活动，其可能受到的处罚是（ ）。
A.暂停注册执业资格1年B.撤销建造师资格证书C.记入注册建造师信用档案D.处以5万元罚款2017.44.下列质量风险对策中，属于“减轻”对策的是( )。
A.设立质量事故风险基金B.正确进行项目规划选址C.依法实行联合体承包D.制定并落实施工质量保证措施2016.15.下列影响项目质量的环境因素中，属于管理环境因素的是（ ）。
A.项目现场施工组织系统B.项目所在地建筑市场规范程度C.项目所在地政府的工程质量监督D.项目咨询公司的服务水平2015.1.“建设工程项目法人决策的理性化程度以及建筑业经营者的经营管理理念”属于影响建设工程质量的（ ）。
A.管理环境因素B.人的因素C.方法的因素D.社会环境因素2014.61.根据《质量管理体系 基础和术语》（GB/TI9000—2008/ISO9000：2005），质量控制的定义是（ ）。
A.质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动B.工程建设参与者为了保证工程项目质量所从事工作的水平和完善程度C.对建筑产品具备的满足规定要求能力的程度所作的系统检查D.为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动1Z2040000 建设工程项目质量控制1Z204010 建设工程项目质量控制的内涵1Z204020 建设工程项目质量控制体系1Z204030 建设工程项目施工质量控制1Z204040 建设工程项目施工质量验收1Z204050 施工质量不合格的处理1Z204060 数理统计方法在工程质量管理中的应用1Z204070 建设工程项目质量的政府监督一、2个思想（一）全面管理思想（二）PDCA管理思想二、2个体系（一）项目质量管理体系 （二）企业质量管理体系一、2个思想（一）全面质量管理(TQC)的思想TQC即全面质量管理的基本原理就是强调在企业或组织最高管理者的指引下，实行的质量管理。
TQC的主要特点是1.2.质量管理：从源头抓起，全过程推进。
要控制的主要过程有：项目策划与决策过程；勘察设计过程；设备材料采购过程；施工组织与实施过程；检测设施控制与计量过程；施工生产的检验试验过程；工程质量的评定过程；工程竣工验收与交付过程；工程回访维修服务过程等。
3.参与质量管理。
3.检查C——检查是否严格执行+检查执行的结果。
4.处置A——纠偏和预防改进。
二、2个体系（一）项目质量控制体系的特点和构成1.特点（与企业质量管理体系对比）①目的不同——只用于特定项目质量控制。
②范围不同——涉及项目所有质量责任主体。
③目标不同——项目的质量目标。
④时效不同——一次性的质量工作体系。
⑤方式不同——由组织者自我评价诊断，不需第三方认证。
（二）项目质量控制体系的建立1.建立的原则：①分次规划原则。
②目分解原则。
③质量责任原则。
2.建立的程序：——包括例会制、协调制等，形成管理文件或手册。
——静态界面：法律法规、合同、组织分工。
动态界面：各单位之间的衔接配合。
3.项目质量控制体系的运行（1）运行环境（2）运行机制③反馈机制——信息反馈。
④持续改进机制——PDCA 循环原理。
（三）施工企业质量管理体系的建立和认证①循证决策。
②作用。
③积极参与。
④方法。
⑤⑥以为关注焦点。
⑦管理。
程序文件包括以下内容：（1）文件控制程序；（2）质量记录管理程序；（3）内部审核程序；（4）不合格品控制程序；（5）纠正措施控制程序；（6）预防措施控制程序。
除以上六个程序以外，涉及产品质量形成过程各环节控制的程序文件，如等管理程序文件，可视企业质量控制的需要而制定，3.落实质量体系的内部审核程序，有组织有计划（1）检查质量体系运行的信息。
（2）评价质量管理程序的执行情况及适用性。
（3）揭露过程中存在的问题，为质量改进提供依据。
（4）向外部审核单位提供体系有效的证据。
4.企业质量管理体系的认证与监督（1）认证——第三方。
（2）监督——。
获准认证后的质量管理体系．维持与监督管理内容如下：①企业通报。
②监督检查：定期检查通常是每年一次。
③认证注销：④认证暂停：⑤认证撤销：⑥复评。
⑦重新换证：一、2个思想二、2个体系练习：2019.22.建设工程项目质量管理的PDCA循环中，质量处置（A）阶段的主要任务是（ ）。
A.明确质量目标并制定实现目标的行动方案B.将质量计划落实到工程项目的施工作业技术活动中C.对质量问题进行原因分析，采取措施予以以纠正D.对计划实施过程进行科学管理2019.39.根据质量管理体系认证制度，当在认证证书有效期内出现体系认证标准变更、体系认证范围变更、体系认证证书持有者变更，企业可采取的行动是（ ）。
