医院科室自聘护工管理制度

一、总则为规范护工管理，提高护理服务质量，确保患者安全，特制定本制度及流程。

二、管理制度1. 护工选拔与培训（1）护工选拔：护工应具备良好的道德品质、身体健康、年龄适宜，并经过专业培训，具备一定的基础护理知识和技能。

（2）培训内容：护理基础知识、护理操作技能、患者沟通技巧、应急处理能力等。

（3）培训考核：培训结束后，对护工进行考核，合格者方可上岗。

2. 护工岗位职责（1）负责患者的日常生活照料，包括饮食、个人卫生、睡眠等方面。

（2）协助医生和护士进行患者的治疗和护理操作。

（3）观察患者病情变化，及时向医生和护士汇报。

（4）做好患者的心理护理，提高患者的生活质量。

3. 护工工作纪律（1）严格遵守医院各项规章制度，服从管理。

（2）爱护患者，尊重患者隐私，保护患者权益。

（3）团结协作，与医生、护士保持良好沟通。

（4）不擅自离岗，不迟到、早退。

4. 护工工作质量监督（1）护理部负责对护工工作进行定期检查，发现问题及时纠正。

（2）护士长负责对护工工作安排和质量监督，确保患者安全。

（3）患者及其家属对护工工作有投诉时，应及时处理，并对相关责任人进行追责。

三、工作流程1. 护工选拔与培训（1）护理部发布招聘信息，收集报名资料。

（2）护理部组织面试，筛选合适人员。

（3）对护工进行专业培训，考核合格后上岗。

2. 护工工作安排（1）护士长根据病房实际情况，安排护工工作。

（2）护工按照护士长安排，进行患者护理工作。

3. 护工工作监督（1）护士长定期巡视病房，检查护工工作。

（2）护理部对护工工作进行不定期检查。

4. 护工工作评价（1）护士长对护工工作进行评价，包括工作态度、服务质量、患者满意度等。

（2）护理部根据护士长评价，对护工进行奖惩。

四、附则1. 本制度及流程适用于医院内所有护工管理人员。

2. 本制度及流程由护理部负责解释和修订。

3. 本制度及流程自发布之日起实施。

通过以上管理制度及流程，旨在确保护工管理工作规范化、制度化，提高护理服务质量，为患者提供安全、舒适的就医环境。

医院护工聘任制度范本第一章总则第一条为了规范医院护工聘任行为，保障医院、护工及患者三方的合法权益，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我院范围内护工的聘任、管理、薪酬、培训等方面。

第三条护工聘任应遵循合法、公平、公正、公开的原则，注重人才质量，提高服务水平。

第二章聘任条件第四条护工应具备以下条件：（一）遵纪守法，品行端正，具有良好的职业道德；（二）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（三）身体健康，具备正常履职的身体条件；（四）具备一定的护理知识和技能，能够胜任护工工作。

第五条有下列情形之一的人员，不得担任护工：（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；（二）曾因犯罪受过刑事处罚的；（三）患有传染病或者其他不适宜从事护工工作的疾病；（四）其他不适合担任护工的情形。

第三章聘任程序第六条护工聘任程序分为招聘、面试、体检、培训、试用和正式聘任等阶段。

第七条招聘阶段：医院通过公告、网络等渠道发布招聘信息，广泛吸引符合条件的人员参加。

第八条面试阶段：医院组织专家对报名人员进行面试，主要考察应聘者的综合素质、护理知识和技能。

第九条体检阶段：面试合格的人员需进行体检，体检项目包括常规检查、传染病筛查等。

第十条培训阶段：医院对新聘任的护工进行专业培训，包括护理知识、技能、法律法规、职业道德等方面。

第十一条试用阶段：新聘任的护工需进行为期一个月的试用期，期间表现合格者正式聘任。

第十二条正式聘任：试用期满且表现合格的人员，医院与其签订劳动合同，正式聘任为护工。

第四章管理考核第十三条护工由护理部统一管理，各护理单元护士长具体负责护工的工作安排和质量监督。

第十四条医院定期对护工进行考核，考核内容包括工作质量、服务态度、业务水平等。

第十五条护工违反医院规章制度、工作纪律的，医院可根据情况进行警告、罚款、停职等处理；情节严重的，依法解除劳动合同。

第五章薪酬福利第十六条护工的薪酬待遇按照医院标准统一执行，包括基本工资、绩效奖金、加班工资等。

医院护工管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范医院护工的工作行为，提高工作效率，保障患者权益和医院运营质量，订立本管理制度。

第二条适用范围本管理制度适用于医院护工的招聘、培训、岗位要求、工作职责及纪律处分等方面的管理。

第二章护工招聘第三条招聘条件医院护工应符合以下条件： 1. 年满18周岁； 2. 具备相应的护理知识和技能； 3. 无不良嗜好，身体健康； 4. 具备爱岗敬业、责任心强的品质。

第四条招聘程序1.医院依照人力资源需求，组织护工招聘工作；2.招聘岗位需求由医院人力资源部门提出，并经过医院审批后发布；3.招聘应聘者需提交个人简历、相关证书及身份证件等料子；4.依据个人资格和面试表现，医院确定录用人选；5.录用人员需签订劳动合同，并按规定参加入职培训。

第三章岗位要求第五条护理知识和技能要求医院护工应掌握以下知识和技能： 1. 基础护理知识：包含体温测量、血压测量、病人饮食等； 2. 基本护理技能：包含换药、输液、病人清洁护理等； 3. 疾病常识：了解常见疾病的症状、治疗方法和护理要点； 4. 心理护理技巧：具备与患者沟通、安顿、关怀和支持的本领。

第六条工作职责医院护工的工作职责包含但不限于以下内容： 1. 定时、按量为患者供应饮食，并记录患者饮食情况； 2. 帮助医护人员进行病情察看和记录； 3. 帮助医护人员进行基本护理和特殊护理操作； 4. 帮助患者进行生活自理本领的恢复； 5. 维护病房环境的乾净和安静； 6. 乐观搭配医院的质量管理工作。

第七条岗位培训医院应为新入职的护工进行岗位培训，培训内容包含但不限于以下方面： 1. 护理技能培训； 2. 医疗器械操作培训； 3. 消防安全培训； 4. 患者隐私保护培训； 5. 职业道德和患者权益保护培训。

第四章纪律管理第八条工作时间和考勤1.医院护工依照医院排班表规定的时间和班次工作；2.护工应定时签到、签退，不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管申请。

医院护工管理制度一、引言随着医疗水平的不断提高和医疗服务需求的增加，医院护工在医疗机构中的作用变得越来越重要。

护工是医院的重要组成部分，承担着护理照料、病人安全、医疗卫生和病人服务等多重职责。

为了保证医院护工做好工作，提高医院服务质量，建立一套完善的护工管理制度是至关重要的。

二、护工管理制度的重要性1. 规范护工行为。

护工身处医院工作环境中，接触的是病人的生命健康，任何的过失和疏忽都可能导致不可挽回的损失。

建立护工管理制度可以规范护工的行为，确保工作质量。

2. 提高服务质量。

护工是医院服务的重要组成部分，服务质量的高低直接影响到医院的声誉和患者的满意度。

建立护工管理制度可以提高护工的工作效率和服务水平，提高医院整体服务质量。

3. 保障护工权益。

建立护工管理制度可以明确护工的权利和义务，保障护工的合法权益，提高护工的工作积极性和工作满意度。

三、护工管理制度的内容1. 护工招聘和培训（1）招聘标准：医院应按照相关规定，制定护工招聘标准，要求护工具有相关专业技能和资格证书。

（2）培训计划：医院应为新入职护工制定培训计划，包括护理技能培训、服务技能培训和医疗卫生知识培训等内容。

（3）培训评估：医院应对护工的培训情况进行评估，确保培训效果。

2. 护工岗位设置（1）岗位职责：医院应明确护工的岗位职责，包括护理照料、病人安全、医疗卫生、服务质量和职业道德等内容。

（2）工作流程：医院应建立护工的工作流程，明确工作任务和工作时间，提高工作效率。

3. 护工考核和激励（1）考核制度：医院应建立护工的考核制度，包括定期考核、绩效评定和奖惩机制等内容。

（2）激励措施：医院应设立激励措施，如奖金、晋升、表彰等，激励护工积极工作。

4. 护工纪律管理（1）纪律规定：医院应制定护工的纪律规定，包括工作纪律、着装规定、言行规范和保密事项等内容。

（2）违纪处罚：医院应建立违纪处罚机制，严格执行违纪处罚，保障医院正常秩序。

5. 护工安全保障（1）安全措施：医院应为护工提供安全保障措施，包括防护用具、安全培训和应急预案等。

护工配备管理制度第一章总则第一条为了规范医院护工配备管理工作，提高医疗服务质量，保障患者的安全和合法权益，订立本制度。

第二条本制度适用于医院的全部护工配备管理工作，包含护工的数量、权限、配备标准、培训要求等内容。

第二章护工岗位设置第三条医院依照各科室、病区的工作需要，合理设置护工岗位。

岗位设置包含不同级别、不同职责的护工岗位，并依据岗位的特点确定相应的配备数量。

第四条护工岗位设置应当符合以下原则：1.各科室、病区依照工作量、护理需求等因素，合理配置护工数量；2.不同护工岗位的职责和权限要明确；3.护工岗位设置要与其他医疗岗位的配备相衔接；第三章护工配备标准第五条护工配备标准是指医院依据科室、病区的不同特点，订立的护工数量配备标准。

标准应当依据实际情况进行调整，确保患者得到适合的护理服务。

第六条护工配备标准的订立包含以下内容：1.依据病区床位数量、患者年龄、病情等因素确定的护工数量；2.不同护工岗位的分工和配备比例；3.特殊科室、病区的护工配备要求；4.护工配备标准的调整和评估周期；第四章护工配备管理第七条护工配备管理是指医院依照护工配备标准，合理配置、管理和调整护工的工作。

护工配备管理应当具备以下要求：1.由负责护士长或责任护士进行护工配备计划的订立和审核；2.护工数量的编制、调配和调整要公开、公正、透亮；3.护工的工作时间、休假等要合理布置，确保患者的护理需求能得到满足；4.定期对护工的工作开展评估和考核，确定绩效和薪酬等奖惩措施；5.对护工岗位进行培训和技能提升，提高护工的专业水平；第五章护工培训要求第八条医院应当对新招聘的护工进行岗前培训，培养其基本护理技能和相关职业道德素养。

第九条医院应当对护工进行定期培训和连续教育，提升其专业水平和护理技能。

培训内容包含但不限于以下方面：1.护理理论知识和技能培训；2.新技术、新设备的培训；3.患者安全、感染掌控、急救等方面的培训；4.职业道德和沟通技巧培训；第六章监督和评估第十条医院应当建立护工配备管理的监督和评估机制，确保护工配备管理的落实和效果。

一、总则为提高医院护理服务质量，保障患者安全和权益，规范护工管理工作，特制定本制度。

二、护工招聘与培训1. 护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘考试、面试等程序，选拔具备一定文化程度、身体健康、无犯罪记录的人员。

2. 护工上岗前必须接受医院组织的专业培训，包括医院规章制度、护理知识、急救技能、职业道德等，培训合格后方可上岗。

3. 护工培训内容包括：（1）医院规章制度：包括劳动纪律、职业道德、保密制度、安全生产等。

（2）护理知识：包括患者基础护理、常见病护理、生活护理等。

（3）急救技能：包括心肺复苏、止血、包扎、搬运等。

（4）职业道德：培养护工关爱患者、尊重患者、敬业奉献的精神。

三、护工岗位职责1. 在护士长的指导下，协助护士完成患者的日常护理工作，如协助患者翻身、擦洗、喂饭、穿衣等。

2. 负责患者病房的清洁、消毒、整理，保持病房环境整洁、舒适。

3. 协助护士进行患者病情观察，发现异常情况及时报告护士。

4. 负责患者的个人卫生护理，如协助患者洗漱、剪指甲、理发等。

5. 协助护士对患者进行康复训练，提高患者的生活自理能力。

6. 负责患者的心理护理，关心患者，给予心理支持。

四、护工管理1. 护工由护理部统一管理，各护理单元护士长具体负责护工的工作安排和质量监督。

2. 护工应严格遵守医院规章制度，服从工作安排，不得擅自离岗。

3. 护工应保持良好的职业道德，关爱患者，尊重患者，不得歧视、侮辱患者。

4. 护工应定期接受医院组织的考核，考核不合格者予以淘汰。

5. 护工应积极参加医院组织的各项活动，提高自身综合素质。

五、疫情防控1. 护工应严格遵守医院疫情防控相关规定，做好个人防护，防止疫情传播。

2. 护工应配合医院做好患者排查、隔离、治疗等工作。

3. 护工应接受疫情防控知识培训，提高防控意识和能力。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由护理部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。

医院护工规章制度细则一、引言医院是一个重要的医疗场所，为了确保医疗工作的顺利进行，护工作为医院中不可或缺的一部分。

为了规范护工的行为和工作，提高医疗质量，制定医院护工规章制度是非常必要的。

本细则旨在明确护工的职责和权益，加强护工的管理，促进医疗服务的发展。

二、护工职责和要求1. 保障患者安全：护工应确保患者的安全，不得有任何危害患者生命和健康的行为。

2. 诚实守信：护工应具备诚实守信的品质，绝不得参与医疗欺诈行为。

3. 技术熟练：护工应具备一定的医疗技术和实践经验，能够熟练实施医嘱和操作医疗设备。

4. 保护患者隐私：护工应保护患者隐私，不得泄露患者的个人信息。

5. 积极配合医生护理：护工应积极配合医生进行护理工作，按照医嘱执行护理措施。

6. 做好记录工作：护工应认真做好记录工作，准确记录患者的病情和护理情况。

7. 善于沟通：护工应具备良好的沟通能力，与患者及其家属建立良好的互动与信任。

三、护工权益保障1. 福利待遇：医院应保障护工的基本福利待遇，包括薪资、加班补贴、社会保险等。

2. 培训提升：医院应定期组织护工的培训与提升，提高护工的专业素养和技能水平。

3. 安全保障：医院应为护工提供良好的工作环境和安全保障措施，预防职业伤害。

4. 合理休假：医院应合理安排护工的工作时间和休假时间，保证护工身心健康。

5. 纠纷处理：医院应建立健全的纠纷处理机制，及时解决护工与医院之间的纠纷。

四、违规行为处理1. 违规行为：护工如有违反规章制度的行为，包括但不限于虐待患者、泄露患者隐私、工作不认真负责等，医院将进行严肃处理。

2. 处理措施：根据违规行为的性质和严重程度，医院可以采取口头警告、书面警告、扣发工资、停职、开除等处理措施。

3. 纠正机制：医院应建立纠正违规行为的机制，加强对护工的教育和管理，以预防和遏制违规行为的发生。

五、护工管理与评估1. 护工管理：医院应建立科学、规范的护工管理机制，包括招聘、培训、考核等，提高护工的整体素质。

一、总则为了规范医院护工的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》和《医疗机构护工管理办法》等法律法规，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院内部所有从事护理辅助工作的护工。

三、职责与权利（一）护工职责1. 在护士长和护士的指导下，协助完成基础护理工作及非技术性护理工作。

2. 协助维护病人卫生、仪表及仪容，确保病人生活舒适。

3. 严格遵守医院各项规章制度，服从医院管理。

4. 配合医院做好疫情防控工作，严格执行疫情防控措施。

5. 积极参与医院组织的各项培训，提高自身业务水平。

6. 及时向护士长或护士报告病人病情变化，协助处理突发状况。

（二）护工权利1. 享有国家规定的工资、福利待遇。

2. 享有参加医院组织的培训、学习的机会。

3. 对医院的管理和服务提出意见和建议。

四、招聘与培训（一）招聘1. 护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则。

2. 护工需具备良好的道德品质、身体健康、具有相关护理知识。

3. 护工需通过医院组织的面试、体检、培训等程序。

（二）培训1. 护工入职前需接受岗前培训，内容包括医院规章制度、护理知识、疫情防控措施等。

2. 护工在岗期间需定期参加业务培训，提高自身业务水平。

五、考核与奖惩（一）考核1. 护工每月进行一次考核，考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等。

2. 考核结果作为护工晋升、奖惩的依据。

（二）奖惩1. 对表现优秀、服务质量高的护工给予表彰和奖励。

2. 对违反医院规章制度、服务质量低下的护工进行批评教育，情节严重的予以辞退。

六、疫情防控（一）严格执行疫情防控措施，确保病人及医护人员安全。

（二）加强自身防护，正确佩戴口罩、手套等防护用品。

（三）配合医院做好病人及家属的健康监测。

七、附则（一）本制度由卫生部负责解释。

（二）本制度自发布之日起施行。

一、总则为加强医院护工管理，提高护工服务质量，确保患者安全和医疗秩序，特制定本细则。

二、护工招聘与培训1. 护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，由医院护理部统一组织。

2. 护工应具备以下条件：（1）年龄在18-55周岁，身体健康，无传染性疾病。

（2）具备初中以上文化程度，具备一定的沟通能力。

（3）热爱护理工作，有责任心，具有良好的职业道德。

3. 护工培训内容包括：（1）医院规章制度、职业道德、保密制度等。

（2）基础护理知识、患者沟通技巧、紧急情况处理等。

（3）操作技能培训，如生活照料、清洁消毒、物品整理等。

4. 护工培训合格后，方可上岗。

三、护工岗位职责1. 在护士长及护士指导下，完成患者的基本生活照料，如洗脸、梳头、喂饭、协助大小便等。

2. 保持病房环境整洁，定期进行清洁消毒。

3. 配合医护人员对患者进行基础护理，如测量体温、血压、协助翻身等。

4. 观察患者病情变化，及时向医护人员报告。

5. 遵守医院规章制度，维护医疗秩序。

6. 参与医院组织的各项活动，提高自身素质。

四、护工工作纪律1. 严格遵守医院规章制度，服从工作安排。

2. 佩戴工作牌，保持仪容整洁。

3. 遵守劳动纪律，按时上下班。

4. 不得擅自离岗、脱岗，如有特殊情况需向护士长请假。

5. 不得接受患者或家属的馈赠，不得收受贿赂。

6. 不得泄露患者隐私，尊重患者人格。

五、护工考核与奖惩1. 护工考核分为月度考核和年度考核，考核内容包括工作态度、服务质量、操作技能等。

2. 对表现优秀的护工给予表彰和奖励，对表现不佳的护工进行批评教育，情节严重的予以辞退。

3. 护工如有违反医院规章制度的行为，将依法依规进行处理。

六、附则1. 本细则自发布之日起实施。

2. 本细则由医院护理部负责解释。

3. 本细则如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

一、总则为规范医院护工的聘用和管理，提高医院护理服务质量，保障患者安全和医院利益，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院内部所有聘用护工的管理。

三、护工职责1. 在护士长及护士指导下，完成基础护理工作及非技术性护理工作。

2. 协助维护病人卫生、仪表及仪容，如洗脸、梳头、整理床铺等。

3. 外送病人进行各种检查，送取各类检查化验标本、报告单及病房用物。

4. 规定物品的清洗、消毒，保持病房环境整洁。

5. 在护士指导下对病人进行简单生活护理和床单位的清洁消毒等工作。

6. 严禁从事护理技术性操作及对危重病人的生活护理。

四、护工聘用条件1. 具备良好的道德品质，热爱护理工作，对病人有同情心。

2. 身体健康，无传染性疾病，具备正常履行职责的身体条件。

3. 具有初中以上文化程度，具备一定的护理知识。

4. 通过医院组织的护工培训，考核合格。

五、护工聘用程序1. 护理部根据医院实际情况，制定护工招聘计划。

2. 护理部通过医院内部公告、招聘会等方式发布招聘信息。

3. 应聘者提交个人简历及相关证明材料。

4. 护理部对报名者进行资格审查，确定面试名单。

5. 面试合格者参加医院组织的护工培训。

6. 培训合格者，签订劳动合同。

六、护工管理1. 护工由护理部统一管理，各护理单元护士长具体负责护工的工作安排和质量监督。

2. 严格界定护工岗位职责，确保护工按照职责范围开展工作。

3. 定期对护工进行业务培训和考核，提高其业务水平和服务意识。

4. 对护工进行健康检查，确保其身体健康，无传染性疾病。

5. 加强对护工的纪律教育，确保其遵守医院规章制度，维护医院形象。

七、护工考核与奖惩1. 定期对护工进行考核，考核内容包括工作质量、服务态度、纪律性等。

2. 对表现优秀的护工给予表彰和奖励，对工作不认真、违反纪律的护工进行批评教育或处罚。

八、附则1. 本制度由护理部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。