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《物流管理》第一章现代物流概论物流管理是现代社会中一个重要而必不可少的环节，它形成了一个完整的物流体系。
物流系统是通过合理的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使货物从生产地点通过适当的运输方式输送到顾客手中的过程。
本文将围绕物流管理进行探讨，并着重介绍现代物流概论。
首先，现代物流管理的核心是提供高效、准确的物流服务。
物流管理不仅要掌握货物流动的全过程，还要通过信息技术手段进行跟踪和控制。
通过精细化管理，物流企业能够提高客户满意度，降低成本，提高运营效率。
其次，现代物流管理需要从供应链的角度进行思考。
供应链管理是物流管理的一个重要组成部分。
它强调供应链各个环节之间的紧密联系和协同合作，以实现资源优化、成本降低和服务水平提升。
在供应链管理中，物流企业要与供应商、生产商和销售商紧密合作，共同协调订单、库存和运输等环节，以保证物流过程的高效运行。
其次，物流管理的目标是实现快速、低成本、高质量的物流运作。
为了实现这些目标，物流企业需要优化物流网络和物流流程。
物流网络优化包括确定最佳的仓库位置、配送中心布局和运输路线规划。
物流流程优化则需要通过流程再造、标准化操作和信息系统支持等手段，提高物流效率和质量。
最后，现代物流管理还需要注重可持续发展的理念。
物流活动对环境和社会有着重要的影响，其中包括能源消耗、废物排放和交通拥堵等问题。
因此，物流企业需要通过引入绿色物流理念和环境管理体系，推广低碳运输方式和节能减排技术，减少物流活动对环境的不良影响。
在实施现代物流管理过程中，物流企业还需要充分利用信息技术的先进手段。
信息技术在现代物流管理中发挥着不可替代的作用。
通过信息系统的建设和运作，物流企业能够实现物流信息的集中管理和共享，提高物流信息处理的效率和准确性。
另外，物流企业还可以通过物联网技术，实现对物流设备和运输工具的远程监控和管理，提高物流安全和服务质量。
综上所述，物流管理是现代社会不可或缺的一个环节。
通过合理的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，物流企业能够提供高效、准确的物流服务，实现供应链优化和物流流程的优化，同时实现快速、低成本、高质量的物流运作。
现代物流管理基础知识讲解目录一、物流管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31.物流管理定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 1.1 物流管理的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41.2 物流管理的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52.物流管理的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 2.1 对企业运营的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72.2 供应链管理与物流管理的关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8二、现代物流管理系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91.系统概述与架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 1.1 现代物流管理系统定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．121.2 系统架构及主要模块．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．132.系统功能与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14 2.1 订单管理功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15 2.2 库存管理功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 2.3 运输管理功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．182.4 信息系统功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19三、物流基础概念与术语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．201.物流分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．221.1 供应链物流．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．231.2 生产物流．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．241.3 销售物流．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．251.4 逆向物流．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．262.物流术语解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．272.1 术语定义与解释．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．292.2 术语间的关联与区别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30四、物流管理操作实务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．311.订单处理与跟踪．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．311.1 订单接收与确认．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．331.2 订单分配与调度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．331.3 订单跟踪与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．352.仓储管理与库存控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．372.1 仓库规划与设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．382.2 库存管理策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．402.3 库存控制方法与技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．413.运输与配送管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．423.1 运输方式选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．443.2 运输成本管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．453.3 配送模式与策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47一、物流管理概述物流管理作为现代供应链体系的核心环节，旨在通过高效的组织与计划，对物料、商品及相关信息从供应地到消费地的实体流动进行系统化、合理化的管理。
第5章库存与分销管理【知识要点】1、库存的功能2、库存的成本构成3、库存的分类4、库存管理的目标5、定量订购法6、定期订购法7、多地点存货——平方根法则8、VMI以及JMI【习题库】一、单项选择题：1、仓储是物资流通中不可缺少的环节，这是因为（）。
a)仓储是物流中的支柱环节b)仓储是物资流通必然产生的形式c)仓储是解决社会分工中产品的生产与消费之间时间差异的惟一途径d)仓储具有蓄水池的功能2、俗称“货场”的仓库类型是（）。
a)普通仓库b)露天式仓库c)半封闭式仓库d)封闭式仓库3、关于仓库的下列描述，错误的有（）a)仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。
从现代物流系统的角度来看，仓库也是从事包装、分拣、流通加工等物流作业活动的物流节点设施。
b)一般仓库应有物料储存区、辅助生产区和管理及生活区组成。
c)仓库不再是只具备仓储的职能，库存的“流速”已成为评价仓库职能的重要指标，仓库是“河流”而不再是“水库”或“蓄水池”。
d)现代物流管理力求与发货同期化，使仓库管理从静态管理转变为动态管理，仓库功能也随之改变。
4、对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资，如仪器仪表等，应存放在（）。
a)仓库顶层b)仓库底层c)仓库中间层d)仓库外的露天堆场5、仓库存货不满而且采用随机储存方式时，应选择采用（）流动形式的自动化仓库。
a)旁流式b)平行式c)贯通式d)同端出入式6、生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了（）。
a)时间间隔b)场所间隔c)所有权间隔d)使用权间隔7、库存管理就是对库存物资的管理，主要包括库存业务的管理、库存成本管理和库存控制管理，其中，库存管理的核心是（）。
a)库存业务管理b)库存成本管理c)库存控制管理d)库存信息管理8、关于库存管理，下列描述正确的是（）。
a)库存周转次数越大表明企业的库存控制越有效。
b)准时制库存是维持系统完整运行所需的最小库存，有了准时制库存，所需商品就能按时按量到位，分秒不差。
c)库存管理就是对库存物资的管理，主要包括库存业务的管理、库存成本管理和库存控制管理。
库存管理的核心问题就是库存成本管理。
d)同一品种物品分散保管、同一品种物品向多家供货商订货、批量订货分期入库等订货、保管、入库不规则的物品适合采用订货点方法进行库存控制。
9、防止和减少因订货期间需求率增长或到货期延误所引起的缺货而设置的储备类型称为（）。
a)流通库存b)周转库存c)季节性储备d)安全库存10、现代库存控制的任务是（）。
a)保证供应b)不缺货c)最小的储备量d)最低的成本11、在缺货的情况下，库存成本中的（）不会发生。
a)订货费b)进货费c)保管费d)补货费12、在不允许缺货的情部下，库存成本中，可能会发生（）项费用。
a)订货费b)保管费c)缺货费d)购买费13、合理储存内容包括合理储存量、（）、合理储存时间、合理储存网络。
a)社会需求量b)合理储存结构c)储存适应量d)合理仓库规模14、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（）。
a)运输b)配送c)装卸d)存储15、关于物流与储运的说法正确的是（）。
a)物流是储运的现代说法b)物流和储运的内涵是一致的c)物流和储运的内涵不一样d)物流活动包含储运等活动16、对于库存按ABC进行分类，那么定量订货法多用于（）类物资的订货。
a)A类b)B类c)C类d)ABC三大类17、对于库存按ABC进行分类，那么定期订货法多用（）类物资的订货。
a)A类b)B类c)C类d)ABC三大类18、关于ABC库存分类法，下列描述正确的有（）。
a)实质就是把占品种量少，而占价值比例大的货物分离出来，加以重点管理。
b)ABC三类库存中，A类最重要，B、C类远远没有A类重要。
c)ABC分类具有很强的目的性。
d)ABC分类法只能将多种商品分为三类。
19、及时管理方式的最终目标是在（）中实现零库存。
a)生产过程b)企业c)供应链d)采购环节20、VMI采购强调由供应商根据用户的需求信息，预测用户的需求，主动向用户（）补充库存，用户的库存量由供应商决定。
a)小批量多频次b)大批量少频次c)定量定期d)定期不定量21、关于零库存的下列描述，正确的是（）。
a)零库存是现代物流发展的主要目标之一，因而在未来物流业中，仓库将趋向于消亡。
b)由于配送业务可实现生产企业的“零库存”，因此今后的发展可以做到消灭库存。
c)分销物流中JIT方式，就是Just In Time ，即准时化送货，又可称作同步生产，看板供应，客户企业实行零库存生产，不设仓库，供应商也没有仓库。
d)日配比准时配送方式更为精确，可以利用这种方式，连“暂存”的微量库存也可以取消，绝对地实现零库存。
22、库存所有权属于供应商的送货方式是（）。
a)配送方式b)JIT方式c)VMI方式d)传统送货方式23、MRP系统是一种以（）为核心的生产管理系统。
a)物料需求计划b)制造资源计划c)企业资源计划d)配送需求计划24、下列说法正确的是（）。
a)库存指存放在仓库中的库存物资。
b)仓库里的货物吞吐量与货物装卸作业量是同一个数量指标。
c)仓储能力即指仓储企业的物资储存能力。
d)储调中心以储备为主要工作内容，从功能上看与传统的仓库根本不同。
e)以上说法都不正确。
25、关于存储管理，下列说法错误的有（）。
a)单位体积大、单位重量大的货物存放在货架底层，并且靠近入库区和通道。
b)一般来讲，固定型储位管理适用于非季节性货物，重点客户的货物，以及库存货物种类比较多且性质差异较大的情况；而季节性货物或物流量变化剧烈的货物，由于周转较快，出入库频繁，更适应于流动型管理。
c)货位布置的目的，一方面是为了提高仓库平面和空间利用率，另一方面是为了提高货物保管质量，方便进出库作业，从而降低货物的仓储处置成本。
d)在采用流动型货位存货方式时必须注意每一货位的容量都应该大于在该货位存放的货物的最大在库量，否则会出现货位不足，货物不能及时入库的情况。
二、多项选择题1、仓库的功能有（）。
a) 储存与保管的功能b) 调节供需的功能c) 调节货物的运输能力d) 成本控制功能2、下列业务活动中，属于商品保管业务的活动是（）。
a)商品验收b)商品堆码c)库存盘点d)货位编号3、关于库存的概念，下列描述正确的有（）。
a)库存是指企业在生产经营过程中为现在和将来的生产或者销售而储备的资源。
b)库存分为两种类型：即由于批量订货而带来的库存，即安全库存；以及由应付顾客需求与供应能力变化而引起的库存即订货库存。
c)流通库存是指在正常的经营环境下，企业为满足日常需要而建立的库存。
d)流通储存是为了满足生产和生活消费的需要，补充制造和生活消费储备的不足而建立的库存。
e)按照库存在企业中的用途不同，可将库存分为周转库存、安全库存和季节性储备。
4、下列可以称作库存的物资有（）。
a)在途物资b)零售店货架存货c)仓库中的物资d)堆放在车间的原材料5、库存的弊端体现在它能增加的成本有（）。
a)保管成本b)管理成本c)采购成本d)产品成本6、库存持有成本包括的内容有（）。
a)缺货成本b)存储空间成本c)资金占用成本d)库存风险成本7、关于库存中的费用，下列描述正确的是（）。
a)库存成本的构成主要包括库存持有成本、订货成本和缺货成本三个方面。
b)随着订货规模的增加，持有成本增加，而订货成本降低，总成本线逐渐上升。
c)订货点方法不必严格跟踪库存水平，减少了库存登记费用和盘点次数。
d)订货费是指订货过程中发生的与订货有关的全部费用，它的特点是：在一次订货中订货费用与订货量的多少无关。
8、从订货周期看影响库存的因素有（）。
a)运输时间b)订单处理手段c)订货方法d)订单处理的周期9、影响货物储存期长短的因素有（）。
a)采购计划b)供应计划c)金融危机d)市场供求变化10、关于订货方法的下列描述，正确的是（）。
a)对于库存按ABC进行分类，那么定量订货法多用A类物资的订货。
b)定期订货法一般多用于A类物资，即品种少而价值高、比较重要的货物。
c)在使用定量订货法前，应先确定订购点和订购批量，随时检查库存，当库存下降到订货点时就发出订货。
d)定量订货法中的订货点是一个决策变量，当到达某一时刻时就发出订货。
11、库存状态信息的主要内容有（）。
a)安全库存量b)订货（生产）批量c)当前库存量d)计划库量12、及时管理方式有关库存的基本思想是（）。
a)保持合理的库存b)库存是浪费c)消除库存d)库存是企业的资产13、下列哪些物流战略可以实现零库存经营（）。
a)自办物流战略b)外包物流战略c)JIT物流战略d)VMI物流战略14、关于资源计划系统的下列描述，错误的有（）。
a)MRP（物料需求计划）采购，主要应用于流通企业。
b)MRP有三种输入信息，即生产计划、产品结构信息和库存状态信息。
c)在MRP完成对生产的计划与控制基础上，进一步扩展，将经营、财务与生产管理子系统相结合，形成制造资源计划DRP。
d)分销资源计划是把MRP的原则和技术推广到最终产品的存储和运输领域。
15、实施DRP的输入文件有（）。
a)社会需求主文件b)库存文件c)生产企业资源文件d)送货计划16、关于虚拟库存，下列说法错误的是（）。
a)虚拟库存需要一个卖方市场的环境。
b)虚拟库存依靠先进信息技术手段的应用。
c)虚拟库存与自己保有库存一样，可以起到支持生产和销售的作用。
d)虚拟库存在商业领域的应用主要面向于具有品牌效应的高价值货物。
三、简答题1.库存管理目的是什么？如何确定合理的库存结构？2.什么是零库存？零库存有什么好处？如何实现零库存？3.如何看待库存的作用与弊端？四、计算题1．某仓库近期有8 400件计算机显示器到库，单件外形尺寸为：60cmX 60cm60cm，重50公斤，外包装上标示的堆码极限标志为6，问需要为此批货物准备多大的货位?其储存定额是多大?若该批显示器全部存放在一个使用面积为650㎡的仓库中，该仓库的面积利用率和储存该物资的有效容积为多大?2．某单位2003年某物资每单位物资的价格为100元，单位物资产生的年持有成本为其价值的25％，单次订货费用为100元／次，通过预测，预计2004年该类物资的总需求量为1 800单位。
若2004年单位物资的价格、持有成本和单次订货费维持在2003年水平，请计算出2004年的经济订购批量、经济定货周期和年总成本。
五、案例分析题某建材五金集团公司有多种价值低廉的物资，统计发现其水泥销售需求量成正态分布，每周期平均销售量为200±10吨，采用的订货提前期长度为20天。
若库存满足率要求达到97.7％，一次订货费为100元，保管费0.02元／吨．天。
