知乎变现之路

的群组 问答场 景， 答主可以创建一个Ｌ ｉ ｖ ｅ ， 它会 出现在关 注者 的 文化 良性发展 ， 直接决 定知乎商业变 现潜力。 信息流 中， 用户感兴趣可 以进 入该 沟通群 ， 在 类似聊 天室的 场 对于 知识变 现 ， 罔内更早的先例 是豆 瓣 ， 同样是 以 “ 兴趣
景 中， 答土 通过 实时问答的方 式 ， 及时快 速地 将知识一次性分 和发现”为逻辑 建立 人与物的联 系 ， 但在 商业化 变现 方面， 豆 享给多位 用户， 盈利方式则是销售 门票 ， 票价 由答主来 确定 。 瓣 社 区先 后试 水 电商 ， 推 出线上 购 票业 务， 豆 瓣 音乐付 费版 Ｆ ＭＰ ｒ ｏ ， 以及电子书等业务， 但基本上都折戟沉沙。
对于产 品功能 创新 的判断 ， 周源认为 要从 三方面切入 ， 首
为个性 化 、 针 对性 的咨询服 务， 相比而 言， 个性 化服 务获 取可 先产 品的形式或理 念是甭足够创新。 其次能否解决某一个 场景
以创造 更高的价值 ， 但 服务群 体抑或服 务频次有限 ， 产品的规 里面 确实没有 被满足 好的需 求 。 第三 ， 是 否具 有长 期价值 ， 即
晰明 了。 在 与分 答无形较 量 中， 知乎 完成 了三次 “ 值乎”产ｔ 形态
的迭代 ． 从 最初 的刮乐版 到２ ． ０ 悬赏问答， 再到端付费提问语音 回答 的形式 。“ 值乎” 希望营造的是一对一咨询的场景。
据周源透 露 ，“ 值乎”进一 步的演变 方向将是 上线私 密的
一
于 知识最大的结构 化体 现就是 图书 ， 此前知乎 曾和出版社合作 推 出了知乎周刊、 一小时、 知乎 ・ 盐三个出版 物系列 。
但不得 不说 豆瓣 变现 的困局一定程 度 上源 自 错失移 动互
联 网浪潮， 用户获 取信息方 式的转移 以及不成熟 的支付 工具和
都 使得可瓣 的变 现一波三 折。 “ 通 过社 的方 式 生产一木书 的优势在于， 能高效 率 、 低 支付习惯， 成 本地挖 掘作者。 社 区沉淀点赞 、 “ 知乎 书店 ” 。 此前购 买知乎 电子图书需要跳转至亚马逊 等 时憋红 了脸 叫嚷 了两声， 路人不知所谓 ， 有 时想 做 出些 赚钱 的 平台， 知乎 书店则是在 知乎 平台上 用户可 以购买 书， 下载阅读 新东 ， 也不好意思硬 塞给客人 ， 顶多跟熟 客耳语一 句， 你来， 电子 书。 我 告诉你一 个小秘密。” 刘 飞对 于知乎变现 的描述 ， 多少道 出
维护社 区氛罔 ． 激励 更优 质的内容产出， 这是知 乎所有 变
有价值 。 ” 周源表示 。 据悉该板块 ｝ 二 线 以来， 已经产生— 『 ２ ６ （ ） （ １ 万 现 的基孑 彳 。 可 以看 出创 办六年 ， 知乎在变 现方面 的尝 试一直都 销售景 电了书 。 在 电子书方 而， 知乎 进一步 的变 现方式 就是 有些小 心翼翼 。“ 知乎有点像在开一 个清新文 艺的小洒 吧 ， 有
知识结构化
“ 如 果产品只有好 的用户体验 ， 却 没有 好的用户价值 ， 做
激 励用户 贡献知 识之 外 ， 对知 识的 生产和 再组 织为知 乎 商业化 就会非 常闲难 ， 当商业化 东西伤害了用户 体验 ， 这 两件
商业化带 来新 的落脚点 ， 这是 知乎未 来变现 重要的方 向。 而对 事情就很难 协调 了０ ” 豆瓣 创始人兼ＣＥ Ｏ杨勃 曾如此说道。
模化 并不那 么容 易。
过一段 时间之 后， 是甭对用户依然有用。
“ 标品 还是 非标 品决 定了这样 的共 享经 济有多难 做。 越
非标的 、 越 个 性 化定 制的服 务， 越 难 体会 到互联 网带 来 的高 效、 快捷以及边 际成本低的红利。 ” 知乎用户刘 飞提出了另一重
思考。
产品盈利矩阵
纵观知乎 的产品矩阵 ， 从专栏 、 社区问答到新 近推 山的值 乎、 知乎ｌ ｉ ｖ ｅ ￣］ 电子书， 每一个产品模块都对应不同的知识分享和 服务场景， 知乎针对每一个产品功能都进行了场景付费的尝试。
如 果说 转 载 “ 付 费授 权 ” 和“ 赞赏” 功 能 更 多是 为 了 维 护社 区文化 氛 围 ， 放 大 用户贡 献 知识 的价值 ， 进 一步激 励知 识 产出 ， 那 么值乎 、 知 乎１ ｉ ｖ ｅ 和 电子 书 的盈 利方 式 则 更 为清
对一咨询功 能 ， 提 问者通 过 文字提 问， 回答者通 过文字 、 语
音、 图片等多种形 式回答， 提 问和回答都限 制在 提 问者和 答
者两人的私密空间内进行。
３ ６ 中国中小 企业 ２ ０ １ ６ ． １ １
功 能的 拓展 仍旧服 务于场 景覆盖 ， 即类似医疗、 保险等很 步则是基于社区， 拓展 新的场景。 容易涉及 到大疑私人信息的领域 内， 回答者可 以给 予提 问者更
四 个 源 并 前 未 ， 过 当 多 知 提 乎 及 上 这 线 “ 知 乎 ｌ ｉ ｖ ｅ ” 这 一 产 品 时 ， 知 乎 Ｃ Ｅ Ｏ 周 个知 识服务市场 ，不仅 成 为认知盈 余的优质信息平台，还要 产品的商业化思考， 四个 月后， 周源
一
场。 ” 至 此， 知乎的野心就 不仅仅停留于 问答社 区， 而是要构建
是否会步豆瓣的后尘
不管是内容付费、 资源打赏还是 原生广告模 式， 以Ｑ ｕ ｏ ｒ ａ 、
知乎为代表 的知识 型问答社 区本身所铸 就 的文化 氛围往 往对
相较于 “ 值乎” ，“ 知乎ｌ ｉ ｖ ｅ ”更多营造的是 “ 一对多分享”
商业化拥有天然 的排斥。 如何持续 创造高质量 内容 ， 维 护社区
一
致 力于围绕 知识供 求建 立起一署 圩始主动讲起知乎的变现问题， “ 知识付费是共享经济的一个 成为知 识 经济的基 础设 施 。 Ｏ ￣ｉ ｊ ． 并让知识供应者可以从中获得收 益。 浙形 态， 对于知乎而言， 知识付费的形成更是一种释放 ， 或者说 列市场Ｊ 生一种新的高质量信息的生产方式 。 ”周源的兴奋 溢于言表。