(店铺管理)陈列标准手册

零售业商品陈列规章制度手册一、引言商品陈列是零售业中非常重要的一环，它直接影响到顾客购买决策和店铺形象。

为了提高商品陈列的效果和店铺形象的统一性，本手册旨在规范零售业商品陈列的相关规章制度。

二、概述1. 定义商品陈列是指将商品有序地摆放于店铺内的一种方法，通过合理的陈列方式，增加商品的吸引力，并提供购买指导。

2. 目标本规章制度的目标是：- 提升商品的陈列效果，吸引顾客的注意力；- 优化店铺的形象，提高顾客购买意愿；- 统一各部门商品陈列的标准，提升店铺整体形象。

三、商品摆放规则1. 展示区域划分- 各部门应有明确的展示区域划分，保证商品分类明确，各部门商品互不干扰。

- 特价、促销商品应有固定的展示区域，便于顾客寻找。

2. 重点商品位置- 重点商品应摆放在顾客易于触目的位置，如入口处、收银台旁等位置。

- 需要特别推荐的商品可设置专门的展示区域或推荐陈列台。

3. 商品陈列高度- 商品陈列的高度应符合顾客的视线范围，避免过高或过低的陈列造成不便。

- 柜台陈列的商品高度应适中，方便顾客查看和选购。

四、商品摆放方式1. 商品摆放顺序- 商品应按照类别进行摆放，让顾客便于寻找。

- 各类别商品可按照品牌、价格、尺寸等细分进行陈列。

2. 陈列搭配- 同一陈列区域的商品搭配要协调统一，避免过于杂乱或单调。

- 可通过颜色、材质等属性进行搭配，提升整体陈列效果。

3. 清晰标识- 各商品应有明确的标识，包括商品类别、品牌、价格等信息。

- 标识要清晰可见，以便顾客了解商品信息和做出选择。

五、常规维护1. 陈列整理- 店铺应定期进行商品摆放的整理，保持陈列的整洁有序。

- 已售罄或过时商品应及时移除，避免占用陈列空间。

2. 清洁维护- 陈列区域应保持清洁，确保商品表面无尘、无污渍。

- 店铺内设有提供顾客试用的商品，应定期清洁和更换。

3. 灯光照明- 店铺的灯光照明应适宜，既能凸显商品特色，又不造成视觉疲劳。

- 灯光要均匀分布，避免光线过强或过弱。

商品陈列标准手册商品陈列是零售业中非常重要的一环，直接影响到产品销售和顾客购买体验。

为了保证商品陈列的质量和一致性，制定一份商品陈列标准手册非常有必要。

本手册将详细介绍商品陈列的标准和要求，以及相关的操作指南。

目录：1.商品陈列的重要性2.商品陈列标准的制定依据3.商品陈列的基本原则4.陈列区域规划5.产品陈列的方法与技巧6.商品陈列的定期检查与维护1. 商品陈列的重要性商品陈列是一个店铺吸引顾客、促进销售的重要手段。

一个优秀的商品陈列可以帮助顾客更好地了解产品特点、方便选购，并增加购买欲望。

同时，精心设计的商品陈列还能提升店面形象，塑造品牌形象，树立良好的口碑。

2. 商品陈列标准的制定依据制定商品陈列标准需要考虑多个方面的因素，包括店铺的定位、产品的特点、顾客的需求等。

依据如下：2.1 店铺定位：不同类型的店铺对商品陈列的要求不同。

高档店铺追求高品质、高品味的陈列方式，平价店铺更注重陈列的实用性和便捷性。

2.2 产品特点：产品的性质、尺寸、材质等因素都会对陈列方式产生影响。

需要根据产品的特点制定相应的陈列标准。

2.3 顾客需求：要根据顾客的购买习惯和需求制定陈列标准。

例如，女装店可以根据季节、流行趋势等因素进行衣物陈列；超市可以根据顾客购买习惯进行商品分类陈列。

3. 商品陈列的基本原则商品陈列需要遵循一些基本原则，以确保陈列的有效性和吸引力。

3.1 可视性原则：陈列的商品应该充分暴露在顾客的视线范围内，以便顾客一眼就能注意到并产生购买兴趣。

3.2 色彩搭配原则：陈列的商品应该根据产品特点和店铺风格进行色彩搭配，使整个陈列区域呈现协调统一的美感。

3.3 层次分明原则：陈列的商品需要分层次进行排列，使顾客能够轻松找到自己所需的产品。

4. 陈列区域规划陈列区域规划是商品陈列工作的前提和基础，它包括陈列区域的划分和陈列空间的规划。

4.1 陈列区域划分：根据店铺的布局和产品的特点，将陈列区域划分为不同的功能区，如展示区、陈列区、推广区等。

钡禾陈列规范手册一、卖场陈列规范(一）陈列规范准则1 陈列基础之挂装准则A、挂在衣架上的衣服都要经过整烫平坦和检查无误；B、同一种产品的型号的服装始终用同一种衣架，衣服间距保持相同（4根手指）C、同一挂架上的衣服要向着同一个方向；衣架挂勾的方向朝向一致，遵循右手原则（一般人习惯用右手）D 所有服装的吊牌将及外露的绳子都要收起来；E 所有钮扣、腰带应全部扣好、系好，注意领角、衣袖、裙边、裤角等处不得翻起、变形。

2陈列基础之搭配正挂法则A正挂出样时，必须成套出样，即外套，内搭，裤子或裙子，以促进连带消费。

B展示上装为主时，长裤下摆应露出上衣8CM；展示全身时，长裤应采取全长侧夹，品牌的标志朝外C、裤脚与地面的距离为25CM3叠装陈列规范A叠装陈列区域不得有非同类服装出现。

B每叠服装不宜过厚，一般保持在50－150厘米为宜。

C每叠服装应保持行间距5－15厘米。

D.在进行叠装陈列前，营业员应先将服装外包装去除。

E.叠装的色块渐变序列应依据顾客流向（一般自下而上，从左到右，是由浅到深的原则。

）F.对于顾客挑选过的商品应及时整理，保障服装的整洁与有序（二）陈列原则⑴卖场陈列中，货品陈列应遵循色系陈列的原则，把同一色系、相近色系或能相互组合的色系的产品陈列在一起，这样可以达到卖场简洁、有序、美观的效果。

⑵卖场陈列中，应将按系列设计的同系列产品陈列在一块区域，使产品呈现完整、美观的效果。

⑶卖场陈列中，应将相同风格的产品系列陈列在同一区域。

⑷货品不全或同一系列服装较单调时，同面料同质地的服装可以分配到其他系列中陈列。

（5）同一款衣服挂多件时，尺码应从前到后递增。

（6）陈列时上衣在前，下装在后，短衣在前，长衣在后，使卖场较有节奏感，不呆板。

(7) 应根据天气变化，调整卖场中厚薄、长短服装的陈列位置：天气热时，薄、短产品陈列前场，天气冷时，厚、长产品陈列前场。

（8）有多个季节的产品时，产品陈列应按季节分区陈列：原则上新产品促销时，则新品在A、B区（A为重点展示区，B为主要销售区），过季产品应陈列在C区。

【店铺管理】商品陈列标准实施手册xxxx年xx月xx日xxxxxxxx集团企业有限公司Please enter your company's name and contentv商品陈列标准目录封面-------------------------------------------------------------1 目录-------------------------------------------------------------2 前言-------------------------------------------------------------3 商品陈列注意的几个问题-------------------------------------------3商品陈列方法-----------------------------------------------------4商品陈列的方法及技巧---------------------------------------------10吸引点在商品陈列设计中的作用-------------------------------------16商品陈列的基本要求-----------------------------------------------171. 前言通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。

商品陈列的优劣决定着顾客对店铺的第一印象，使卖场的整体看上去整齐、美观是卖场陈列的基本思想。

陈列还要富于变化，不同陈列方式相互对照效果的好与坏，在一定程度上左右着商品的销售数量。

要充分地将这些基本思想融入到货架，端头，平台等各种陈列用具的商品陈列中去。

2.商品陈列注意的几个问题2.1 陈列的安全性排除非安全性商品（超过保质期的、质量鲜度低劣的、有伤疤的、味道恶化的），保证陈列的稳定性，保证商品不易掉落，应适当地使用盛装器皿或保证陈列商品安全的缠绕膜。

商品陈列标准手册商品陈列标准手册第一章产品陈列的意义与目标1.1 产品陈列的意义产品陈列是商店对商品进行展示的一种方式，它不仅能够吸引顾客的注意力，还能够提升商品的形象和销售额。

通过精心的陈列，可以使商品更加具有吸引力，让顾客愿意购买，并且增加商品的辨识度，建立品牌形象，提高顾客满意度和忠诚度。

1.2 产品陈列的目标1) 吸引顾客注意力：通过创造性的陈列，吸引顾客的目光，引起他们的兴趣，从而吸引更多的顾客光顾店铺。

2) 提升产品形象：通过清晰、整齐、美观的陈列方式，提升产品的形象，让顾客产生购买的欲望。

3) 增加销售额：通过巧妙的陈列，引导顾客流向高利润的产品或组合销售，提高店铺的销售额。

4) 建立品牌形象：通过体现品牌的独特性和特点，加强顾客对品牌的认知和记忆，建立品牌形象，增加品牌忠诚度。

5) 提高顾客满意度和忠诚度：通过合理陈列，让顾客轻松找到所需商品，提供愉快的购物体验，增加顾客满意度，并提高顾客的忠诚度。

第二章产品陈列的原则与技巧2.1 产品陈列的原则1) 高度可见性原则：重要的商品要放在顾客容易看到的位置，如柜台前、入口处等。

2) 配平原则：相似的商品应该放在一起，整齐有序。

3) 层级原则：商品的陈列应该分为不同的层次，以吸引顾客的注意力。

4) 理想生活原则：陈列的主题应该与顾客的生活相关，符合顾客的购买心理。

5) 灯光照明原则：合理的光线照明可以提升商品的形象，营造温馨舒适的购物环境。

2.2 产品陈列的技巧1) 展示商品的特点和优势：通过展示商品的特色，如颜色、形状、材质等，突出商品的优势。

2) 使用适当的道具：选择与商品风格相符的道具，增加商品的艺术性和观赏性。

3) 色彩搭配与横纵对比：运用适当的色彩搭配，搭配不同品类的商品进行横纵对比，以提高商品陈列的吸引力。

4) 注意陈列空间的利用：合理利用各种陈列空间，如台面、墙面、货架等，确保商品空间利用最大化。

5) 客户触感：让顾客感受到商品的触感和品质，如允许顾客试穿、触摸等。

商品陈列标准手册1. 引言商品陈列对店铺运营和销售非常重要。

一个良好的商品陈列可以吸引顾客的注意力，提高销售额，并增强品牌形象。

本手册旨在为店铺员工提供商品陈列的标准准则和最佳实践，以保证店铺的陈列效果最佳。

2. 商品摆放规则2.1 层次感摆放合理的层次感摆放是一个成功的商品陈列的基础。

建议按照以下原则进行商品的层次感摆放：•将商品按照大小、高度或颜色进行分组；•高度相近的商品应放在同一水平线上，避免高度不均匀的陈列；•商品从高到低的陈列可以提供更好的视觉效果，吸引顾客的注意力。

2.2 产品布局产品布局是商品陈列的关键因素之一。

合理的产品布局可以提高销售额和顾客满意度。

以下是一些产品布局上的建议：•留出足够的空间让顾客自由浏览和触摸商品；•将畅销商品或新品放在靠近入口的位置，以吸引顾客的注意力；•将相关商品放在一起，方便顾客选择和比较；•定期更换产品布局，以增加顾客的兴趣和新奇感。

2.3 陈列道具的使用陈列道具的使用可以增强商品的吸引力和陈列效果。

以下是一些陈列道具使用的建议：•使用合适的陈列架、展示柜和货架，以展示商品的特点和优势；•使用适当的照明效果，以突出商品的特色和质感；•使用合适的背景和装饰品，以营造出适合商品风格的氛围；•定期检查和清洁陈列道具，保持其良好的状态。

3. 陈列细节要求3.1 商品标签和价格准确和清晰的商品标签和价格是一个良好的商品陈列的重要组成部分。

以下是一些关于商品标签和价格的要求：•商品标签应包含商品名称、规格、品牌和其他必要信息；•商品标签应清晰易读，避免模糊或不易识别；•商品价格应明确标示，避免造成顾客的困扰和疑惑；•商品价格应经常更新和调整，以保持与市场价格的一致性。

3.2 陈列整洁和干净一个整洁和干净的陈列区域可以给顾客留下良好的印象，并提高购买欲望。

以下是一些关于陈列整洁和干净的要求：•定期清理和整理商品，避免商品杂乱无章；•定期清洁陈列区域，包括货架、展示柜和陈列道具；•定期检查商品的状况，及时处理破损或过期商品。

海王星辰门店标准手册一、店铺形象管理。

1.1 门店外观。

海王星辰门店外观要求整洁大方，门面玻璃清洁透亮，门店标识清晰醒目，橱窗陈列有序美观。

1.2 店内环境。

海王星辰门店内部环境整洁舒适，灯光明亮，空气清新，音乐轻柔舒缓，营造愉悦的购物氛围。

1.3 员工形象。

门店员工着装整洁，着装要求符合公司形象标准，仪表端庄，言谈举止得体，为顾客提供专业、周到的服务。

二、商品陈列管理。

2.1 商品陈列布局。

海王星辰门店商品陈列布局要合理，不同品类商品分区陈列，突出主打产品，引导顾客有序选购。

2.2 商品陈列维护。

门店商品陈列要保持整洁有序，避免杂乱无章，定期清理擦拭，保持商品陈列新鲜吸引人。

2.3 产品信息标识。

商品陈列区域要有清晰的产品信息标识，包括产品名称、价格、特点等，方便顾客了解产品信息。

三、服务流程管理。

3.1 顾客接待。

门店员工要做到热情周到，主动接待顾客，引导顾客了解产品，解答疑问，提供专业建议。

3.2 产品展示。

门店员工要熟悉产品知识，能够对产品进行详细展示，突出产品特点，帮助顾客更好地了解产品。

3.3 顾客反馈。

门店员工要认真倾听顾客意见和建议，及时处理顾客投诉，提高顾客满意度。

四、销售管理。

4.1 销售技巧。

门店员工要掌握销售技巧，能够根据顾客需求进行产品推荐，促成销售。

4.2 促销活动。

门店要根据公司安排，积极参与促销活动，根据活动要求进行产品陈列和销售。

4.3 销售目标。

门店要根据公司销售目标，制定具体销售计划，努力完成销售任务。

五、安全管理。

5.1 店铺安全。

门店要做好防火、防盗等安全工作，保障员工和顾客的人身和财产安全。

5.2 店铺卫生。

门店要定期进行卫生清洁，保持店内环境整洁，防止细菌滋生。

5.3 店铺设施。

门店设施设备要定期检查维护，确保正常运行，避免安全隐患。

六、员工管理。

6.1 岗位培训。

门店要定期进行员工岗位培训，提高员工专业素质和服务水平。

6.2 员工激励。

门店要建立激励机制，对员工进行奖惩，激励员工积极工作。

超市商品陈列的标准手册一、商品陈列的基本原则1、以销售决定陈列最小空间，其参考公式是：商品日销量×商品空间尺寸×1/2=陈列所用空间，并根据季节性的不同进行调整。

2、同类商品，即同商品大小分类的商品临近陈列，注意品牌商品陈列的竞争关系。

3、商品陈列要体现视觉美感，应考虑灯光因素、颜色因素、图案因素的影响。

4、注意每个商品最小的陈列尺寸，以该商品不会因为太小的陈列被顾客忽视为原则。

5、陈列时，注意黄金陈列线（0.9—1.3m）上的商品陈列组合和陈列空间的分配。

6、商品陈列的位置是唯一区域原则，正常销售的商品应避免两个或以上的陈列区域（交*陈列或收银台端架陈列除外）。

7、商品陈列遵循界限清楚，整齐，优先选择直线界限原则。

8、陈列的商品是满货架陈列。

9、优先选择相对垂直陈列的原则。

10、相邻货架的陈列层次尽量一致，陈列方式尽量一致。

11、食品的陈列遵守先进先出的原则。

12、冲动性商品放在临近主通道的地方陈列，日常性的消耗品陈列在店的后方或较次要的位置。

13、陈列遵循安全原则，如货架、挂钩的承重，轻小的商品放在货架的上面，较重较大的商品放在货架的底下等。

14、商品的陈列是干净的、整齐的。

二、生鲜商品的陈列（一）熟食部陈列1、熟食的陈列遵循商品必须陈列在正确的温度下。

2、熟食的陈列遵循商品大分类的基本原则：如炸类商品、烤类商品、卤水类商品、面点类商品、面点半成品类商品、中餐类商品、品牌熟食类商品等。

3、熟食类商品的陈列必须经过质量检查，符合要求的才能出售。

4、熟食陈列的商品必须表明时间代码，以控制仅有几小时保质期商品的质量。

5、熟食商品的陈列面积必须与销售量相匹配。

6、散装熟食陈列以丰满、整洁、色泽光亮为标准，包装熟食的陈列以包装整齐、丰满的单层或双层陈列为主。

（二）鱼科陈列1、活鲜：水温、盐度要符合要求，水循环通畅，氧气充足。

特性及生活环境相近的鱼类可放在一起陈列，量不能过多，发现死亡应立即打捞。