成功案例怎么写_成功案例范文.doc
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成功案例范文大标题:成功案例——某家具企业的互联网转型小标题:背景分析某家具企业成立于上世纪90年代,是一家传统的实体家具企业,以销售实木家具为主要业务。
然而,随着互联网的快速发展,这家企业逐渐发现,传统渠道销售正面临着巨大的竞争压力,急需转型升级。
小标题:互联网转型策略的制定为了应对市场变化,该企业决定进行互联网转型。
公司高层组织了一次专题讨论会,形成了一个明确的转型目标:通过建设全面覆盖的电商平台,打通线上线下渠道,实现销售数字化和全国化。
小标题:策略的实施首先,公司建设了一个精美的电商网站,并配备了专业的运营团队。
网站上展示了最新的产品信息、价格和促销活动,顾客可以随时进行网上购物。
此外,公司还开展了网络营销活动,如限时抢购、满减等,吸引更多的消费者。
其次,公司推出了一款家具VR体验软件,用户可以通过虚拟现实技术在家中体验家具,选择最适合自己的产品。
这种创新的体验方式不仅提升了用户的购买欲望,还节省了用户的时间和精力。
再次,公司与物流配送合作伙伴合作,建立了覆盖全国的物流系统。
这样,顾客在购买家具后,可以享受到快速、安全的送货服务,提高了购买家具的便利性。
最后,公司加大了对售后服务的投入。
在购买家具后,顾客可以通过在线客服、电话等方式进行咨询和投诉。
公司专门建立了一个售后服务团队,及时解决顾客遇到的问题,提高了顾客的满意度。
小标题:效果评估经过一年多的努力和探索,这家家具企业的互联网转型取得了显著的成功。
首先,电商平台上线后,公司的销售额大幅增长,亏损转为盈利。
其次,家具VR体验软件被广大消费者接受,成为吸引顾客购买的重要因素。
再次,物流系统的建立使得产品能够快速送达,保障了顾客的购物体验。
最后,售后服务的改进获得了顾客的好评,增强了顾客与企业的忠诚度。
小标题:结论通过互联网转型,这家传统的家具企业成功实现了业务的转型升级。
总结经验,关键在于顺应市场变化、制定明确的转型目标、锐意创新和持续改进。
第1篇一、案件背景2019年5月,张某某因涉嫌故意伤害罪被公安机关刑事拘留。
案件起因是张某某与被害人李某因邻里纠纷产生矛盾。
在一次争执中,张某某持械击打李某,导致李某头部受伤,经鉴定为轻伤二级。
案件发生后,李某及其家属要求张某某承担相应的法律责任。
二、案件经过1. 立案侦查:公安机关接到报案后,立即对案件进行立案侦查,并依法传唤张某某到案接受调查。
2. 刑事拘留:在侦查过程中,张某某如实供述了自己的犯罪事实,公安机关依法对其采取刑事拘留措施。
3. 审查起诉:检察机关审查认为,张某某的行为已构成故意伤害罪,依法向人民法院提起公诉。
4. 审判阶段:人民法院依法组成合议庭,公开开庭审理了本案。
在庭审过程中,辩护律师为张某某进行了有力的辩护。
三、辩护策略1. 收集证据:辩护律师通过调查取证,收集了与案件相关的证据,包括现场勘验笔录、鉴定意见、证人证言等。
2. 论证犯罪情节轻微:辩护律师从以下几个方面论证张某某犯罪情节轻微:a. 张某某认罪态度良好,如实供述了自己的犯罪事实;b. 张某某与李某之间存在邻里纠纷,案发时情绪激动,但并非蓄意伤害;c. 张某某具有悔罪表现,愿意赔偿李某的损失。
3. 争取从轻处罚:辩护律师根据《中华人民共和国刑法》的相关规定,结合张某某的犯罪情节和悔罪表现,向法庭提出了从轻处罚的请求。
四、法庭判决在审理过程中,法庭充分考虑了辩护律师的意见,并结合案件事实、证据以及张某某的悔罪表现,依法作出了如下判决:1. 张某某犯故意伤害罪,判处有期徒刑一年六个月,缓刑二年;2. 张某某赔偿李某经济损失人民币五千元。
五、案件评析本案是一起因邻里纠纷引发的故意伤害案件。
辩护律师通过有效的辩护策略,成功地为当事人争取到了从轻处罚的结果。
以下是本案的评析:1. 证据的重要性:在刑事案件中,证据是证明犯罪嫌疑人犯罪事实的关键。
辩护律师通过收集证据,有力地反驳了检察机关的指控,为当事人争取了有利的结果。
2. 犯罪情节的认定:在审理过程中,法庭充分考虑了犯罪情节的认定,特别是张某某的悔罪表现。
企业合作的成功案例成功事例企业合作的成功案例篇1:北京大学与贵航集团共同研究高分辨率无人机航空遥感系统创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。
培育和提升企业自主创新能力是增强企业核心竞争力的关键。
企业是自主创新的主体,政府是企业自主创新的支持者,高校科研机构是企业自主创新的合作者。
在企业自主创新的进程中,加强校企联合,实现优势互补,用科学的理论方法武装人才,把先进科研成果转化为现实生产力,就如同为企业插上腾飞的翅膀,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
中国贵州航空工业集团(以下称贵航集团)就是巧借东风,为自己插了一双腾飞的翅膀。
贵航集团是我国最大的航空工业研制生产基地,致力于飞机与无人机的开发和研究。
1997 年列入国家重点扶持的512家大型企业。
北京大学是历史悠久的著名高等学府,汇集了国内外各领域、学科的众多著名专家学者。
创建于1983 年的北大遥感所,是我国最早从事遥感理论研究和技术应用的科研和教学单位之一,在遥感技术、地理信息系统等领域的理论研究、科研开发和教学实践方面形成了学科优势,为国家培养了一大批高层次的遥感与GPS 专业人才,研究开发了一批先进的技术成果。
北京大学遥感所与中国贵州航空工业集团在高分辨率无人机航空遥感系统研制中成功合作,在航空遥感领域取得了标志性、引导性成果。
高校和企业承载着不同的社会功能,创造着不同的价值成果,有着不同的目标导向。
切实做到打通产、学、研链条,实现高校和企业的紧密联合,关键是校企双方都有积极性,双方的科研、研发人员都有积极性。
应用技术领域的重大攻关项目,在人才储备、理论支撑、技术支持、设备提供、资金保证等各个方面都有很高的要求,必须整合资源,形成合力,共克难关。
可以说,重大攻关项目为高校和企业之间建立优势互补、互利双赢的关系起到了桥梁和纽带作用。
校企联合、产学研结合就是要把注意力和着力点集中到重大攻关项目、核心技术领域自主创新上。
高校和企业建立长期、稳定的合作关系,既是企业自主创新、可持续创新不断提高核心竞争力的客观需要,也是高校不断提高人才培养质量、深入开展科学研究的客观需要。
成功案例范文一、背景介绍。
在当今竞争激烈的商业环境中,成功的案例总是能够给人们带来启发和借鉴。
本文将介绍一个成功的案例,以期能够为读者带来一些启示和思考。
二、案例描述。
这个成功的案例发生在一家名为“优客工场”的共享办公空间公司身上。
该公司成立于2015年,是中国领先的共享办公空间提供商,致力于为创业者和企业提供高品质、高效率的办公场所和服务。
在短短几年的时间里,优客工场已经成为了中国共享办公空间行业的领军企业之一。
首先,优客工场在共享办公空间的布局和设计上做出了巨大的创新。
他们将办公空间设计得非常开放和舒适,为创业者和企业提供了一个高效率、高创意的工作环境。
此外,他们还在办公空间内设置了各种便利设施,如会议室、休息区、咖啡厅等,为租户们提供了全方位的办公体验。
其次,优客工场在服务上也做出了很多创新。
他们不仅提供了高品质的办公设施,还为租户们提供了一系列的增值服务,如创业指导、投融资对接、法律咨询等。
这些服务不仅帮助了租户们解决了很多实际问题,还增强了他们的归属感和满意度。
最后,优客工场还在市场营销和品牌建设上做出了很多努力。
他们通过举办各种活动、合作伙伴关系和社交媒体等多种渠道,积极地宣传和推广自己的品牌,为自己赢得了更多的知名度和口碑。
三、成功原因。
优客工场之所以能够取得如此成功的成绩,主要是因为他们在共享办公空间行业中做出了很多创新和努力。
首先,他们深入了解了创业者和企业的需求,并根据这些需求对办公空间的设计和服务进行了优化。
其次,他们注重了解市场和竞争对手的动态,积极地调整自己的战略和策略。
最后,他们注重了解市场和竞争对手的动态,积极地调整自己的战略和策略。
四、启示和思考。
通过这个成功的案例,我们可以得到一些启示和思考。
首先,创新和努力是取得成功的关键。
只有不断地创新和努力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
其次,深入了解市场和客户需求也是非常重要的。
只有深入了解市场和客户需求,才能找准自己的定位和优势。
第1篇一、案件背景原告甲公司(以下简称“甲公司”)是一家专注于原创设计服装的企业,拥有多项著作权。
2018年,甲公司发现被告乙公司(以下简称“乙公司”)未经许可,在其官方网站上展示、销售与甲公司著作权作品相同或相似的服装产品,侵犯了甲公司的著作权。
甲公司遂向某市中级人民法院提起诉讼,要求乙公司停止侵权行为、赔偿损失。
二、争议焦点本案的争议焦点在于:1. 乙公司是否侵犯了甲公司的著作权;2. 如果乙公司构成侵权,应当承担怎样的法律责任。
三、法院审理过程1. 审查证据某市中级人民法院受理案件后,依法组成合议庭,对甲公司提供的证据进行了审查。
甲公司提供了以下证据:(1)著作权登记证书,证明其拥有涉案作品的著作权;(2)涉案作品的原件,证明其作品具有独创性;(3)乙公司侵犯著作权的事实,包括乙公司官方网站上的相关图片、销售记录等。
2. 调查取证在审理过程中,法院依法对乙公司进行了调查取证。
乙公司承认其侵犯了甲公司的著作权,但认为涉案作品与甲公司的作品相似度不高,不应构成侵权。
3. 庭审辩论在庭审中,甲公司认为乙公司未经许可使用其著作权作品,侵犯了其合法权益,要求乙公司承担相应的法律责任。
乙公司则辩称其使用的作品与甲公司的作品相似度不高,不应构成侵权。
4. 法院判决经过审理,某市中级人民法院认为:(1)甲公司提供的著作权登记证书、涉案作品原件等证据足以证明其拥有涉案作品的著作权;(2)乙公司未经许可,在其官方网站上展示、销售与甲公司著作权作品相同或相似的服装产品,已构成对甲公司著作权的侵犯;(3)根据《中华人民共和国著作权法》及相关司法解释,乙公司应当承担停止侵权、赔偿损失等法律责任。
综上,法院判决:1. 乙公司立即停止侵犯甲公司著作权的行为;2. 乙公司赔偿甲公司经济损失人民币10万元;3. 乙公司承担本案诉讼费用。
四、案件评析本案中,甲公司作为著作权人,对其作品享有合法的著作权。
乙公司未经许可,在其官方网站上展示、销售与甲公司著作权作品相同或相似的服装产品,已构成对甲公司著作权的侵犯。
成功的职业经理人案例人力资本地位正在逐步得到承认,并作为一种制度安排引入了企业。
作为人力资本所有者的职业经理人对企业能否发展壮大的作用重大,以下是我分享给大家的关于成功的职业经理人案例,欢迎大家前来阅读!成功的职业经理人案例篇1:刘永华,20xx年入司,经历了冰洗督导、行政副店长、副店长,再到店长的岗位。
而通辽金叶广场店,从20xx年5月1日开业至今,连续8年被评为优秀连锁店,有人曾经问过刘店:"你是怎么干的?从年销售20xx万做到1.2亿?"刘店的回答非常朴实简单:"我认为方法只有一个,就是从领导到员工对待工作的认真执著踏实,一心钻研市场,听、学、看、做,通过长期的操作执行,将每项活动做到踏实落地。
"说到事业经理人,刘店的观点也很质朴,她觉得事业经理人不是靠说的,而是靠一点一滴做出来的。
对于销售服务行业,刘店特别重视服务,特别是对于客诉,在她看来这并不是坏事,只有通过客诉能更清楚的看到店面存在的不足。
更能通过客诉,考验每位员工的职业道德,是否能在顾客不讲理的时候仍然笑脸相对,是否能够不是门店造成的原因而仍细致耐心的为顾客解决问题。
想看到员工或促销员真正的品质如何,从客诉这事儿上能看的更清楚,往往是成交后,产生的服务更能得到顾客的认可与好评。
她告诉她的团队成员,想要抓住长期的财脉,就必须培养自已做到热心肠,多主动帮助别人,这不仅仅是顾客,是身边的每个与你接处的人,只有得到别人对你的认可时,我们想要的自然就水到渠成,在有就是好的业绩。
谈到事业经理人的一个显著特点——执著共创,她说经营思维和个人潜能均是被逼出来的,为什么这样讲,就拿20xx年重装开业来讲吧!那次开业通辽金叶广场店创造了3天990万元的销售新高,而店面只有2500平方米,这是怎么做到的呢!其实,正是公司推进的精准营销的细节方法,将宣传方案细化落地。
先确定任务分解:任务:800万,开业时间:8.15-17 平均客单价:5000元。
值得借鉴的成功工作事例1. 我有个学长,他在一家互联网公司实习的时候,那可真是状况百出。
刚进去的时候,他对很多业务都不熟悉,就像我们刚进大学对专业知识两眼一抹黑一样。
但是呢,他有一股不服输的劲儿。
公司当时有个项目,是要做一个全新的APP推广方案。
他呀,就主动请缨,想参与进去。
他做的第一件事就是去了解这个APP的目标用户。
他没有坐在办公室里瞎想,而是直接去大街上、商场里,逮着人就问人家有没有用过类似的APP,对这些APP有啥看法。
这就好比我们做问卷调查一样,不过他这个更直接、更接地气。
他收集了好多有用的信息,知道了用户的痛点在哪里。
然后呢,他就根据这些信息开始构思推广方案。
他想到了一个很有趣的点子,就是和一些热门的线下活动合作。
比如说,当时有个大型的动漫展,他就联系主办方,说可以在动漫展上设置一个小摊位,展示这个APP的特色功能,而且还有一些小礼品赠送。
这个点子一出来,公司的同事们都觉得很不错。
在执行这个方案的时候,他也遇到了不少麻烦。
比如说,和动漫展主办方的沟通就不是那么顺利。
有时候,主办方提出的一些要求,他觉得不合理,但是又不能直接拒绝。
他就很巧妙地跟主办方商量,提出一些替代方案。
最后,这个推广方案取得了非常好的效果,APP的下载量一下子就上去了很多。
这个事例就告诉我们,在工作中要敢于尝试,而且要从用户的角度出发去思考问题。
2. 还有我表姐的例子。
她在一家广告公司工作。
有一次,公司接到了一个很重要的客户订单,是要给一个新品牌做广告策划。
这个新品牌没有什么知名度,预算也不是很多。
这可把大家都难住了,就像我们考试遇到了超纲的难题一样。
我表姐呢,她就先去研究这个新品牌的产品,发现这个产品虽然知名度不高,但是质量非常好,而且有一些独特的功能。
她就想,既然产品本身有优势,那就要把这个优势放大。
她没有像传统的广告那样,去请大牌明星代言,因为预算不够嘛。
她想到了一个很新颖的方式,就是找一些普通的消费者来做代言。
成功案例模板一、案例背景。
本文档旨在分享一个成功案例,以供大家参考借鉴。
该案例发生在某公司某项目中,通过团队的努力和合作,取得了显著的成果。
二、问题描述。
在某项目的初期阶段,团队面临着诸多挑战和问题。
比如,市场竞争激烈、产品创新不足、销售困难等等。
这些问题给团队带来了很大的压力和挑战。
三、解决方案。
针对上述问题,团队采取了一系列有效的解决方案。
首先,团队加强了市场调研,深入了解客户需求,找准了市场定位。
其次,团队加大了产品研发投入,推出了一系列创新产品,提升了产品竞争力。
再次,团队优化了销售渠道,拓展了销售网络,提高了产品的市场覆盖率。
四、实施过程。
在解决方案的指导下,团队进行了一系列的实施工作。
市场调研团队深入市场,了解客户需求,为产品研发团队提供了宝贵的市场信息;产品研发团队加强了内部研发,推出了一系列创新产品,并进行了产品测试和改进;销售团队开拓了新的销售渠道,与合作伙伴深度合作,提高了产品的销售量。
五、成果展示。
经过团队的共同努力,我们取得了显著的成果。
市场份额大幅提升,产品销售额翻倍增长,公司业绩实现了质的飞跃。
同时,团队的凝聚力和执行力也得到了有效的提升,员工士气高涨,团队合作更加默契。
六、经验总结。
通过这个成功案例,我们得到了一些宝贵的经验。
首先,市场需求是企业发展的根本,要深入了解客户需求,找准市场定位。
其次,产品创新是企业发展的动力,要加大研发投入,推出具有竞争力的产品。
再次,销售渠道是产品成功的关键,要拓展销售网络,提高产品的市场覆盖率。
七、展望未来。
在成功案例的基础上,团队将继续努力,不断创新,不断完善,为公司的发展贡献更多的力量。
我们相信,在团队的共同努力下,公司一定会迎来更加美好的未来。
八、结语。
成功案例的分享就到这里,希望可以给大家带来一些启发和帮助。
让我们共同努力,创造更多的成功案例,共同见证企业的成长和发展!。
成功案例高中作文篇一《坚持就是胜利——我的英语逆袭之旅》在高中的时候,我英语那叫一个差,感觉自己和英语就像是前世有仇一样。
每次考试看到那些密密麻麻的单词和语法,脑袋就像一团浆糊。
可是那时候我特别想去国外旅游,想着要是不会点英语,到了国外岂不是两眼一抹黑。
于是,我就咬牙决定要把英语学好。
刚开始的时候简直是灾难,背单词对我来说简直比登天还难,背了就忘,忘了又背,那些单词就像调皮的小精灵,在我脑袋里进进出出,弄得我心烦意乱。
我记得有一次,为了背单词,我大晚上的还在路灯下苦读。
那路灯有点昏暗,还有几只小飞虫在周围晃悠。
我一边赶虫儿,一边背着单词。
周围偶尔有路过的邻居,他们看着我那刻苦的样子,还以为我走火入魔了呢。
我就在那小声嘀咕着不会的单词,还试着自己造句子来加深印象。
后来,除了背单词,我还抓住一切机会去听英语、说英语。
学校有个外教,我就厚着脸皮去跟他聊天。
刚开始说的时候,那叫一个磕磕巴巴,搞得外教一脸懵。
但我也不管丢不丢脸了,硬着头皮上。
就这样慢慢地,我的单词量越来越多,口语也越来越顺溜。
再到后来期末考试的时候,我忐忑不安地拿到英语试卷,发现那些题我竟然能读懂了,写起来也得心应手。
成绩出来的时候,我自己都不敢相信,我的英语成绩从原来的倒数几名一下子到了班级中上游。
这让我深刻地明白了,只要坚持去做一件事,不管多困难,总会成功的,就像我和英语这场艰苦的战斗,最后还是我胜利了。
篇二《跑步小白到马拉松选手》我以前真不是个爱运动的人,跑个几百米就气喘吁吁,好像身体里装了个老旧的发动机。
可是呢,我看到电视上那些跑马拉松的人,那看起来又酷又健康,我就心血来潮,觉得自己也能行。
刚开始跑步的时候,那简直是惨不忍睹。
我穿着一双看起来很普通的运动鞋就出门了,那鞋子减震基本为零。
我跑在小区的路上,没一会儿腿就跟灌了铅似的。
而且我呼吸完全没节奏,吸一大口气,然后呼呼呼就全吐出去了,搞得自己嗓子眼儿直发干。
有一次,我在公园里面跑步,看到一个老大爷从我身边轻松地超过去。
第1篇一、案件背景张某某与李某系邻居,两家房屋相邻。
2018年5月,李某在自家的后院种植了一棵苹果树。
同年10月,苹果树结果,果实累累。
然而,在2019年3月的一个风雨交加的夜晚,李某家的苹果树因根系受损,导致树木倒塌,砸毁了张某某家的屋顶和部分墙体。
张某某认为李某应承担赔偿责任,双方协商未果,遂诉至法院。
二、争议焦点本案的争议焦点在于:李某是否应承担张某某因苹果树倒塌造成的财产损害赔偿责任。
三、法院审理1. 法院查明事实经审理,法院查明以下事实:(1)张某某家受损的屋顶和墙体系李某家苹果树倒塌所致。
(2)李某在种植苹果树时,未采取必要的防护措施,导致树木根系受损。
(3)张某某家受损的财产价值为人民币5万元。
2. 法院审理意见法院认为,李某在种植苹果树时,未尽到合理注意义务,导致树木根系受损,倒塌砸毁了张某某家的财产。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条的规定,李某应当承担侵权责任。
3. 法院判决综上所述,法院判决如下:(1)李某在本判决生效之日起十日内赔偿张某某人民币5万元。
(2)李某承担本案诉讼费用。
四、案例评析本案是一起典型的财产损害赔偿纠纷案。
以下是本案的评析:1. 侵权责任法适用本案中,法院适用《中华人民共和国侵权责任法》第六条的规定,明确了李某的侵权责任。
该条规定:“因树木、建筑物、构筑物等倒塌、脱落、坠落造成他人损害的,由所有人、管理人或者使用人承担侵权责任。
”本案中,李某作为苹果树的所有人,未尽到合理注意义务,导致树木倒塌造成张某某财产损害,依法应当承担赔偿责任。
2. 预防侵权责任本案提醒我们,在日常生活中,种植树木、建筑物等,应当尽到合理注意义务,预防侵权行为的发生。
对于可能存在的安全隐患,应当及时采取措施予以消除,避免造成他人损害。
3. 赔偿责任承担本案中,法院依法判决李某承担赔偿责任,体现了法律的公平正义。
侵权行为人应当承担相应的法律责任,保护受害人的合法权益。
五、案例启示本案给我们以下启示:1. 法律保护公民的合法权益。
成功案例怎么写_成功案例范文怎样写成功案例由于日益激烈和复杂的行业竞争,在面对众多选择时,客户变得更困惑,同时要求也更高。
因此,当你给他们作产品演示时,他们很可能频频点头,然后口中念念有词道: 听起来不错! 你能不能以书面形式把你介绍的这些整理一下,然后发给我们?客户为什么要求销售代表提供销售方案?销售方案写作就好像在你的牙上钻洞一样是件痛苦的事情。
阅读这些销售方案也不轻松。
那么,为什么客户还要销售代表提供这些方案呢?一种可能的原因是,这些客户希望通过对比不同供应商的销售方案来了解他们之间的差异和价值主张,以确保其购买最佳的解决方案。
简单的说,他们可能只希望对比价格,澄清复杂的信息,和收集信息,以便决策层能审阅这些信息。
不能否认,还有一种可能就是,客户有时希望放缓销售进程。
他们认为准备这些销售方案足以让销售代表忙碌一阵儿的。
不管客户出于什么样的动机,事实是销售方案已成为整个商圈中达成交易的一个常见要求。
今天,服务分工高度细化,不管你是提供垃圾回收服务,还是复杂的信息技术,你都需要生成以客户为中心的、具有说服力的销售方案。
销售成功方案包括哪些要素?销售方案的目的是为你的客户提供充足的信息有说服力的信息以证明你的观点和激励客户购买的你的服务或应用系统。
这听起来挺简单的。
那么为什么那么多的销售方案都以供应商企业的历史为开篇呢?方案的作者真地认为企业的发展起源是如此打动人心,以至于客户会立即购买其产品或服务吗?为什么还有那么多的销售方案花费大量笔墨介绍其产品和服务,却只字不提这些产品和服务是否可帮助客户解决某个业务问题或缩短与竞争对手之间的重要差距呢?方案的作者真地相信提供销售方案这个事件本身就足以让客户点头购买吗?成功的销售方案必须是以客户为中心,而不是以企业或产品为中心的。
大多数人购买产品或服务,是因为他们在寻求可解决紧急问题的方案,可缩小差距的额外资源,或可处理棘手问题的方法。
这也就是说,销售方案不是单纯的报价单、物料清单或项目计划。
一个销售方案可包含上述所有要素,但是这并不意味这个方案就是有说服力和以客户为中心的。
根据我们的经验,为了最大限度地提高成功几率,销售方案须包括下列四类内容:销售方案要充分显示你了解客户的业务问题或需求。
伴随重大采购决策的通常是担忧。
需要作的决策越重大,伴随的担忧程度往往也越高。
客户知道,即使是与充满善意的供应商合作,也可导致浪费大量时间或/和金钱。
减少他们的担忧或最小化与你合作的风险的方法之一就是向他们证明你非常了解他们的问题、观点、需要、机会、目标或价值观。
不管客户的利益点是什么,你都必须显示出你十分了解这些,并且你的解决方案就是围绕这些利益点展开的。
销售方案中推荐有助于解决问题和产生积极的业务影响的方法、程序、系统设计或应用系统。
当我告诉你大多数销售方案中都不包括推荐解决方案时,你可能会觉得很诧异。
事实就是,大多数销售方案只包括产品或服务介绍。
这里的区别是什么?推荐解决方案可明确地把产品或服务与客户的需求关联起来,以及帮助客户了解如何获得积极的成效。
另外,通过这样的措辞我们建议或我们强烈建议您实施,推荐解决方案还可明确地传达这样的讯息:供应商对该解决方案充满信心。
给用户一个选择你的销售方案而不是其他人的推荐解决方案的令人信服的原因。
你不得不承认这样一个事实,即使当你的销售方案完全符合客户要求,且该解决方案恰到好处,甚至你的报价是最低的时,你也可能输掉这个订单。
为什么? 因为你的竞争对手更明确地表达了这样的观点:他们可为客户带来更高的投资回报率,更低的拥有成本(TCO),更短的投资回收期,或客户关心的类似的价值标准。
请注意: 大多数销售方案都不包含任何价值主张。
它们包含定价信息,但客户无法从中了解选择你的解决方案的大致投资回报率。
无法满足客户的需求以及无法提出一个有说服力的价值主张是销售方案写作中最严重的错误。
销售方案要证明你具备在时间和预算规定范围内交付产品/服务的实力。
大多数销售方案在这点上做的很好。
为了显示你有实力完成这个项目,你一定希望充分证明这一点。
有效的论据包括案例研究,客户推荐,和关键人员的简历等。
你还可在销售方案中包括项目计划、管理规划、企业专长、以及其他形式的论据(如:白皮书、奖状、第三方赞誉等)。
一定避免面面俱到。
把论据的重心放在客户关心的领域。
这些是本质要点。
你的销售方案中的每条数据、每个图表和每个段落都必须围绕其中的一点或几点展开,因为这些要点与评估销售方案成效的三个关键因素息息相关:销售成功方案的响应性: 我们是不是能得到我们需要的产品/服务?销售成功方案的竞争力:他们(供应商)是否有实力完成这个项目?销售成功方案的价值:这是不是最明智的消费方式?一些可帮助你最大限度地提高成功率的技巧如果你遵循上面介绍的基本方法先汇总客户需求,然后说明获利或改进空间,第三步是推荐你的解决方案,最后提供详尽的论据证明你有实力完成这项任务你可以大大提高成功率。
下面我要介绍另外两个锦上添花的方法: 为了方便记忆,你可以这样理解,成功的销售方案写作须包括两个P : 销售成功方案个性化原则(Personalization)销售成功方案首要原则(Primacy)销售成功方案的个性化原则今天,客户的期望值更高。
为什么?部分原因在于,今天的商圈强调卓越的客户服务和全面品质,再加上日益激烈的市场竞争,客户经过这些洗礼,已习惯抱有更高的期望值。
在今天的市场竞争环境中,套用一个销售方案模板以应对所有客户的办法是行不通的。
在销售方案中,你需要贯穿始终地提及客户的名字以及其公司名称。
你必须显示出你已倾听他们的需求,并将过去接触中你获知的信息熟记在心。
下面是应对日益提高的客户期望值的四条经验之谈:成功的销售人员不传达同样的讯息。
他们不以群体划分客户。
他们热衷于沟通,他们倾听客户的需求,他们把客户当成一个独立的个体对待。
成功的营销和销售需要把内容和洞察力有机地结合在一起。
你必须言之有物。
你的表达方式必须让你的听众感觉到你说的与他们息息相关。
套用模板所产生的结果可能比不提供任何信息更糟。
因为这些通过模板生成的信息看起来千篇一律。
这很可能破坏我们已经苦心建立起来的融洽客户关系。
使用客户的行话,引用他们的业务和行业中的事例。
如果你使用他们的行话并在方案的首页和执行摘要中显示出你熟悉他们的业务和行业,这会让他们觉得整个销售方案是专门为他们量身定制的。
遗憾的是,大多数销售人员为了尽快写完销售方案常常诉诸于克隆的方法。
他们把别人为另一个客户准备的销售方案直接拿过来,用微软Word中的查找/替换功能替换客户名称,然后定稿打印! 这其实是非常个性化的事情,就像不同的人对菠菜罐头持不同的态度一样。
(另外,很有可能的是,在销售方案中的某处还保留着上一个客户的名字。
你可以想见这会对你们的关系和你的可信度产生什么样的影响。
)销售成功方案首要原则什么是首要原则? 我们都有根据第一次接触推断未来趋势的倾向。
你可以把这个称为第一印象原则。
比如说,如果我们去社区里一家新开的干洗店洗衣服,结果他们弄丢了我们的几件T-shirt或衬衣,而且态度十分无理。
在发生了这样的事情后,如果我们还坚持去这家干洗店洗衣服,我们一定是受虐狂。
这家干洗店有可能平时很礼貌周到和高效,但是发生的这一系列事情却给我们留下不好的印象。
我们无从知道为什么会发生这样的事情。
但是我们知道我们绝不会再去用这家干洗店的服务。
研究显示先入为主的心理的影响力之大,至少七次愉快的经历才能抵消一次不好的第一印象的负面影响。
(反之亦然,平均七次不好的经历可以抵消一次好的第一印象。
)那么,这对于销售方案意味着什么? 这意味着,我们必须把客户最关心的问题放在销售方案的开头部分。
这还意味着我们不能套用一个首页。
执行摘要不能只是关于你的公司或产品。
另外,不要把你的销售方案当作通用的和无意义的建议书。
销售成功方案的结论首要原则告诉我们,了解客户需求并正确围绕其构建信息是非常重要的。
把客户最关注的业务事项放在首位。
把他们最希望实现的目标或结果放在你的目标清单的首位。
根据决策人最关心的事项来组织你的论据:满足可认知的需求提供高品质的价值或投资回报率(ROI)遵循规范要求经实践证明的供应商实力千万不要凭主观臆断下结论! 如果你不知道客户的需求是什么,直接向他们询问。
成功案例模板案例一项目名称:《消费者日常购物行为与需求调研项目》研究类型:消费者U A研究、购物需求挖掘等归属行业:零售业项目背景与研究目的:通过对消费者日常购物行为习惯的调查分析(如消费者的购物选择的卖场品牌、卖场偏好、购买类型、购买支出、购物时间段......),掌握消费者购物行为变化情况,为YH商超的日常营销策略制定提供参考依据;了解消费者对目前日常购物渠道、交通便利性、商品价格、商品品质情况、卖场服务......等方面的满意度情况,挖掘消费者不满意或未被满足的方面,分析消费者潜在需求,为YH超市下一步服务改进和提升指明方向标;最终,本次调研成果将为YH超市掌握市场变化情况及趋势,分析市场潜在需求,为下一步企业的发展方向和日常营销策略提供指导依据。
案例二项目名称:《湿巾新产品上市市场调查研究项目》研究类型:消费者U A研究、购物需求挖掘等归属行业:日用品项目背景与研究目的:福建AL集团是一家专业生产销售生活用纸、生活用品的集团企业,集团拥有九个系列子品牌,涵盖手帕纸、有芯卷筒卫生纸、无芯卷筒卫生纸、抽取式面巾纸、方巾纸等健康产品,深受广大代理商及消费者的喜爱。
此次定性可行性调研,来解决以下问题:了解消费者购买婴儿湿巾的行为习惯(U A研究);了解消费者购买婴儿湿巾的主要影响因素、驱动因素(功能属性、情感属性);了解消费者购买婴儿湿巾未满足的显性需求、隐性需求等;通过对设计好的婴儿湿巾产品的概念测试,分析其与竞品的优劣势;通过产品概念测试,了解其独特性、相关性和购买的可能吸引力等;根据概念的测试结果,对现有产品概念的进一步完善;。