消费心理学期中试卷

2015年下学期《消费心理学》期中考试试卷一，单项选择（15*2=30分）1，消费者通过感官获得的对商品个别属性的反映是指消费者对商品的（）A感觉B知觉C思维D情感2，消费者的个性随生活经历的变化而发生不同程度的变化，这表明个性具有（）A 倾向性B独特性C可塑性D稳定性3，消费者在一定条件下感到某种欠缺而力求获得满足的一种不平衡状态是（）A 动机B需要C知觉D态度4，当前我国较为普及的消费文化心理是（）A 节俭消费B奢侈消费C享受消费D畸形消费5，消费者对古董字画的鉴赏，对皮毛、中药药材的检验，所表现出来的能力称为（）A 特殊能力B一般能力C观察能力D鉴别能力6，消费行为的决定性因素是（）A 消费知觉B消费流行C消费需要D消费态度7，消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）A 观察法B访谈法C问卷法D实验法8，消费者认识商品的起点是（）A感觉B知觉C想象D思维9，属于比较谨慎，细致认真，善于控制自己，不易受广告、包装干扰的消费者的气质类型是（）A 胆汁质B多血质C黏液质D抑郁质10，反映消费者活动效率的心理因素是（）A性格B能力C气质D兴趣11，消费者决策过程的初始阶段是（）A方案评估B 信息反馈C确认问题D寻求信息12，“秉性难移”描述的消费者的个性心理特征是（）A气质B性格C能力D兴趣13，消费者网上购物的方式体现的购买动机是（）A，求实购买动机B求美购买动机C求便购买动机D 求异购买动机14，马斯洛需要层次论中，（）属于最高层次A生理需要B安全需要C社会需要D自我实现需要15，根据消费者对商品的认识程度分类，消费者的能力类型不包括（）A 知识型B无知型C盲目型D略知型二，判断题（10*1=10分）1，消费是指人类通过购买消费品来满足自身欲望的一种经济行为。

（）2，消费心理学的研究角度趋向单一化，主要研究消费者的行为特点。

（）3，访谈法和问卷法是消费心理学研究方法中最合理最科学的方法。

2016年下学期高二 266--269班《消费心理学》期中考试试卷一，选择题（15x2=30分）．属于比较谨慎，细致认真，善于控制自己，不易受广告、包装干扰的消费者的气质类型）．胆汁质B．多血质．黏液质D．抑郁质．消费者决策过程的初始阶段是（）．方案评估B．信息反馈．确认需要D．寻求信息，一个人作为消费者时的所思所想是属于（）A消费过程B消费偏好C消费心理D消费习惯，“禀性难移”描述的消费的个性心理特征是（）A气质B性格C能力D兴趣．消费者对商品产生喜欢、厌恶的心理过程属于( )A．认知过程 B．情感过程 C．意志过程 D．行动过程，消费者常采用以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是（）A理智型 B 情感型C习惯型D挑剔型，影响消费者记忆的内部因素是（）A兴趣爱好B刺激强度C信息顺序D学习材料难以程度，消费者有钱也省不得花，生活消费水平基本上保持原有消费水准，这种消费文化心理是）A奢侈消费文化心理 B小康消费文化心理C节俭消费文化心理 D享受消费文化心理9，人的基本心理活动和首要的心理功能是（）A.认识B.情感C.情绪D.意志10．消费者产生盲目抢购或待购行为的主要原因是( )A．商品涨价 B.缺乏安全感C．商品过剩 D.商品短缺11，感觉是由感觉器官的刺激作用引起的（）A.客观反应B.主观经验C.变化D.反映12．保持店堂内适当的能见度，方便消费者在店内流动购物的照明是( )A．商品照明 B.基本照明C．装饰照明 D.橱窗照明13，针对中年消费群体应采取的营销策略是（）A注重商品的质量B注重商品的外观设计C刺激冲动性购买D设计符合时代特色的商品14．消费者若在街头购买过假货，从而在购买价高商品或食品时愿意去大型商场，这表明( )通过学习可以A．获取信息B．积累经验C．引发联想D．促进思维15，消费者网上购物的方式主要体现了哪种购买动机（）A求实购买动机B求美购买动机C求便购买动机 D 求异购买动机二，名词解释（每小题3分，共15分）1，求实购买动机2，知觉3，气质4，购买行为5，注意三，判断题（10x1.5=15分）1，对于逛逛或看热闹的消费者没必要接待。

2014年上学期高二年级《消费心理学》期中考试试卷1分，共10分），（）就是研究人们在生活消费过程中，特别是在日常购买行为中的心理活动现象及其，消费心理学是一门研究消费者（）和（）的科学，具有很强的实践性。

，按心理活动的机能对性格进行分类，可以分为理智型、（）和（）。

，证明性诱导具体包括（）、（）和（）三种。

，人们在群体中相互作用、相互影响，就产生了群体心理，如从众、（）、流行（）2分，共30分），一个人作为消费者时的所思所想是属于（）A消费过程B消费偏好C消费心理D消费习惯，我国消费者喜欢把红色作为喜庆、热烈、高贵的色彩，这体现的情感类型是（）A道德感B理智感C幸福感D美感，“禀性难移”描述的消费的个性心理特征是（）A气质B性格C能力D兴趣，消费者常采用以往的购买和使用经验采取购买行动，其性格类型是（）A理智型 B 情感型C习惯型D挑剔型，影响消费者记忆的内部因素是（）A兴趣爱好B刺激强度C信息顺序D学习材料难以程度，消费者网上购物的方式主要体现了哪种购买动机（）A求实购买动机B求美购买动机C求便购买动机 D 求异购买动机，消费者有钱也省不得花，生活消费水平基本上保持原有消费水准，这种消费文化心理是（）A奢侈消费文化心理B小康消费文化心理C节俭消费文化心理D享受消费文化心理7，针对中年消费群体应采取的营销策略是（）A注重商品的质量B注重商品的外观设计C刺激冲动性购买D设计符合时代特色的商品8，消费流行的本质在于其标准的（）A.抽象性B.主观性C.客观性D.盲目性9，个性心理特征的核心是（）A.气质B.性格C.能力D.兴趣10，感觉是由感觉器官的刺激作用引起的（）A.客观反应B.主观经验C.变化D.反映11，.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（）A.观察法B.抽样法C.问卷法D.访谈法12，人的基本心理活动和首要的心理功能是（）A.认识B.情感C.情绪D.意志13，随着交通事业的不断发展，将会有所减弱的消费习惯是（）A．群体性习惯 B．地域性习惯C．品牌偏好习惯 D．个体性偏好习惯14，从年龄层次上看，时尚消费心理较强的群体是（）A．老年 B．中年C．青年 D．少年儿童15，易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（）A．理智型消费者 B．经验型消费者C．确定型消费者 D．随意型消费者三，名词解释（每小题3分，共12分）1，个性2，注意3，购买动机4，消费群体四，问答题（每小题10分，共40分）1，消费心理学的研究方法有哪些？2，消费者的心理活动过程包括哪些基本内容？3，简要介绍马斯洛需要层次理论的含义。

消费心理学考试试题1.反映个性差异的特征包括（）A、理想B、动机C、气质（正确答案）D、性格（正确答案）E、能力（正确答案）2.消费者的意志过程主要包括（）A、考虑阶段B、决策阶段（正确答案）C、考察阶段D、执行阶段（正确答案）E、体验阶段（正确答案）3.消费者购买行为的类型按消费者购买目标的选定程度划分有（）A、确定型（正确答案）B、半确定型（正确答案）C、不确定型（正确答案）D、习惯型E、理智型4.少年儿童消费心理与行为的基本特征主要包括（）A、所受影响日益广泛（正确答案）B、群体意识逐渐形成（正确答案）C、独立消费意识逐渐成熟（正确答案）D、行为的计划性与稳定性E、经历从生理需求向社会需求的过渡（正确答案）5.消费习俗的特征包括（）A、社会性（正确答案）B、积极性C、非强制性（正确答案）D、长期性（正确答案）E、地域性（正确答案）6.商品命名的心理功能主要包括（）A、反映特性（正确答案）B、便于记忆（正确答案）C、引人注意（正确答案）D、启发联想（正确答案）E、文化功能7.商业广告心理功能的主要表现有（）A、认知功能（正确答案）B、诱导功能（正确答案）C、教育功能（正确答案）D、批判功能E、促销功能（正确答案）8.影响商店店内气氛的因素包括（）A、色彩（正确答案）B、光线（正确答案）C、空气（正确答案）D、声音（正确答案）E、招牌9.货柜商品摆放的原则有（）A、整洁（正确答案）B、齐全（正确答案）C、丰满（正确答案）D、方便E、美观（正确答案）10.按保持时间的长短，记忆可分为（）A、感觉记忆（正确答案）B、机械记忆C、短时记忆（正确答案）D、长时记忆（正确答案）E、识记11.消费者的心理过程是由（）组成的。

A、认识过程（正确答案）B、个性心理特征C、个性倾向性D、情感过程（正确答案）E、意志过程（正确答案）12.按消费态度进行划分，消费者的性格类型有（）A、节俭型（正确答案）B、保守型（正确答案）C、随意型（正确答案）D、习惯型E、挑剔型13.青年群体的消费心理与行为的主要特征有（）A、消费欲望强烈（正确答案）B、消费行为的理智性C、冲动性购买行为较多（正确答案）D、消费行为的计划性E、强调个性与自我表现（正确答案）14.稳定性较强的消费习俗包括（）A、节日消费习俗（正确答案）B、宗教消费习俗（正确答案）C、服饰消费习俗D、居住消费习俗E、交际消费习俗15.针对消费者个性的心理特征的产品设计策略包括（）A、体现威望个性的策略（正确答案）B、符合年龄个性的策略（正确答案）C、标志社会地位个性的策略（正确答案）D、满足自尊和自我实现个性的策略（正确答案）E、满足情感要求个性的策略（正确答案）16.迎合消费者求廉心理的定价策略是（）A、整数定价B、尾数定价（正确答案）C、招徕定价D、习惯定价E、取脂定价（正确答案）17.电视广告的特点是（）A、表现力强，注意率高（正确答案）B、传播范围广泛、影响力大（正确答案）C、重复性高、记忆效果好（正确答案）D、制作简单，费用较低E、准确性强，权威性高18.货柜商品的陈列方法有（）A、分类陈列法（正确答案）B、垂直陈列法（正确答案）C、连带陈列放法（正确答案）D、季节陈列法（正确答案）E、专题陈列法（正确答案）19.营销人员接触消费者的最佳时机包括（）A、当消费者目光四处搜寻商品时（正确答案）B、当消费者对某个商品发生兴趣时（正确答案）C、当消费者放下某个商品时D、当消费者停步凝视某个商品时（正确答案）E、当消费者一脚踏进店里时20.知觉的特性包括（）A、客观性B、间接性C、主观性D、整体性（正确答案）E、选择性（正确答案）21.注意的两个基本特性是（）A、指向性（正确答案）B、集中性（正确答案）C、适应性D、恒常性22.消费者购买行为的类型按购买现场的情感反映划分有（）A、沉静型（正确答案）B、温顺型（正确答案）C、活泼型（正确答案）D、反抗型（正确答案）E、傲慢型（正确答案）23.消费者常见的购买动机包括（）A、求实购买动机（正确答案）B、求新求异购买动机（正确答案）C、求美购买动机（正确答案）D、求名购买动机（正确答案）E、从众购买动机（正确答案）24.老年消费者的消费心理与行为特征包括（）A、强调个性表现B、怀旧心理强烈（正确答案）C、冲动性购买行为D、具有较强的时尚消费心理E、注重对商品价格与实用性的比较（正确答案）25.消费流行的特征包括（）A、骤发性和短暂性（正确答案）B、低俗性C、地域性（正确答案）D、梯度性（正确答案）E、回返性（正确答案）26.商标的心理功能包括（）A、保持功能B、识别功能（正确答案）C、强化功能（正确答案）D、传播功能（正确答案）E、联想功能27.广播广告的心理特征包括（）A、传播迅速（正确答案）B、针对性强（正确答案）C、表现力强D、覆盖率高（正确答案）E、费用低廉（正确答案）28.营业场所的外部环境包括（）A、店门（正确答案）B、招牌（正确答案）C、货架D、橱窗（正确答案）E、地板29.营销人员的业务素质包括（）A、企业知识（正确答案）B、产品知识（正确答案）C、市场知识（正确答案）D、心理学知识（正确答案）E、观察力30.消费心理学研究应遵循的原则包括（填写BCDE）选择BCDA、主观性原则B、发展性原则（正确答案）C、客观性原则（正确答案）D、分析一一综合原则（正确答案）31.消费者购买行为的类型按情感反应划分有（）A、沉静型（正确答案）B、温顺型（正确答案）C、活泼型（正确答案）D、反抗型（正确答案）E、傲慢型（正确答案）32.一个大学生可以属于哪个亚文化群？（）A、民族亚文化（正确答案）B、职业亚文化（正确答案）C、性别亚文化（正确答案）D、年龄亚文化（正确答案）E、种族亚文化（正确答案）33.在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在（）A、有助于消费者为未来的购买活动做准备（正确答案）B、能促使消费者做出购买决策（正确答案）C、有助于消费者形成购买偏好（正确答案）D、有助于消费者提高购买的效用34.消费者的心理购买动机主要包括（）A、情感动机（正确答案）B、理智性动机（正确答案）C、惠顾动机（正确答案）D、发展自身的动机E、延续后代的动机35.女性消费者的消费心理与行为特征包括（）A、怀旧心理强烈B、易受外界因素影响（正确答案）C、注重商品外观与情感特征（正确答案）D、具有较强的时尚消费心理（正确答案）E、注重对商品实用性的周密比较（正确答案）36.为满足消费者生理需求的产品设计策略包括（）A、多功能（正确答案）B、自动化（正确答案）C、绿色（正确答案）D、健康（正确答案）E、目标追求37.报纸广告的心理特征包括（）B、消息性（正确答案）C、设计成本高D、保存性（正确答案）E、准确性（正确答案）38.商业企业店外环境设计的内容包括（）A、店址选择（正确答案）B、照明设计（正确答案）C、橱窗陈列（正确答案）D、建筑物造型设计（正确答案）E、建筑物结构设计（正确答案）39.在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在（）A、有助于消费者为未来的购买活动做准备（正确答案）B、能促使消费者做出购买决策（正确答案）C、有助于消费者提高购买的效用D、有助于消费者形成购买偏好（正确答案）40.广告用情可以如何引导消费者表情购买行为？（）A、联想（正确答案）B、模仿（正确答案）C、强化（正确答案）D、认同（正确答案）41.注意的特征有（）A、注意的选择B、注意的广度（正确答案）C、注意的转移（正确答案）D、注意的分配（正确答案）42.记忆的心理过程包括（）A、识记（正确答案）B、保持（正确答案）D、回忆（正确答案）43.消费者的心理过程包括（）A、认识过程（正确答案）B、情感过程（正确答案）C、意志过程（正确答案）D、个性心理过程44.影响消费者情感变化的因素有（）A、产品（正确答案）B、环境（正确答案）C、服务（正确答案）D、心理准备（正确答案）45.影响消费者的意志过程的因素有（）A、时间因素（正确答案）B、金钱因素（正确答案）C、地点障碍（正确答案）D、是否方便（正确答案）46.按照气质体液说，气质分为（）A、胆汁质（正确答案）B、多血质（正确答案）C、粘液质（正确答案）D、抑郁质（正确答案）47.马斯洛需要层次理论包含（）A、生理需要（正确答案）B、安全需要（正确答案）C、社交需要（正确答案）D、尊重需要（正确答案）48.下列描述正确的是（）A、需要是生理或心理感受到缺失的一种表现。

《消费心理学》试卷及答案消费心理学试卷一、单项选择题1.在市场上影响消费行为的主要因素是( C)A.营销活动B.促销手段C.消费心理D.货币收入2.喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于(B)A.多血质B.胆汁质C.抑郁质D.黏液质3、某人去过XXX，日后能够想起XXX大楼的形象，属于（A）A感知形象记忆B语词概念记忆C情绪记忆D运动记忆4.人类消费行为的复杂多样性是基于( A)A.需要的复杂多样性B.动机的复杂多样性C.消费品的复杂多样性D.生存环境的复杂多样性5.形成消费者稳定生活方式的心理基础是( D)A.性格B.气质C.动机D.自我概念6、文化具有的前人向后人、由一个区域向另一个区域进行传递的特性，反映文化具有（C）A、民族性B、发展性C、传播性D、历史性7、我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以（B）为特点的亚文化群体A、人的社会职业B、人口的行政区域分布C、人所处自然条件D、共同的文化8.空巢家庭比较突出的消耗动机是(C)A.求名B.求美C.求实D.求新9、某消耗者看到许多旅游广告，并且他的朋友都进来旅游了，于是他把旅游作为本人的最火急的消耗盼望。

这表明消耗盼望（D）A、表现一定的期望概率B、表现个人的气质和性格C、表现一定的行动动力D、具有一定的可诱导性10.商品陈列中确定重点摆放的依据是(B)A.商品广告情况B.商品销售情况C.商品评价情况D.商品打折情况11.广告的诱导功能主要体现在(B)A.吸引消费者的注意B.激发消费者的购买欲望C.改变消费者的态度D.提供商品知识12.一般性拒绝购买态度的主要特征是(C)A.内隐性B.公布性C.随意性D.慎重性13、提高价值有多种方法，其中最理想的途径是（C）A、本钱不变，功能提高B、功能不变，本钱下降C、功能提高，本钱下降D、功能大提高，本钱稍增加14.德国心理学家XXX的研究表明，遗忘的规律是(C)A.以匀速迅速地遗忘B.以匀速缓慢地遗忘C.短时间内遗忘比较迅速，以后则逐步缓慢D.短时间内遗忘比较缓慢，以后则逐渐迅速15、消费者购买商品后的满意程度，取决于（D）A、商品本身的质量B、商品附加价值的大小C、消费者对产品的预期期望D、消耗者对产物的预期性能与产物实践消耗中的性能之间的对比16、消耗者为了交际而购买馈赠品，这种购买行动是由（B）引起的。

2017-2018学年下学期17级市场营销专业《消费心理》期中试卷班级：姓名：座号：一、单项选择题。

（本大题共15题，每题2分，共30分。

）1.消费心理学的研究对象主要是（）A.生产消费B.社会消费C.生活消费D.文化消费2.调查者在自然条件下有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等，分析其内在原因，进而研究消费者心理活动规律的研究方法是（）A.问卷法B.观察法C.实验法D.访谈法3．消费者消费行为的基础是（）A. 消费心理B.消费习惯C. 消费过程D.消费文化4.在七彩灯光线下，红苹果仍被我们知觉为原来的红色，这体现了知觉的（）A．理解性 B.选择性 C.恒常性 D.整体性5.消费者在购买过程中多次感知价格与质量的联系，从而得出“便宜无好货”的概括性结论，这是（）在营销中的作用。

A．想象 B.思维 C.记忆 D.感觉6.消费者看到一件款式新颖的衣服，会想到穿在自己身上如何高雅时髦，这是（）在营销中的作用。

A．想象 B.思维 C.记忆 D.感觉7.人们在观看趣味性、娱乐性广告时，会出现( )现象A.没有注意B.有意注意C.无意注意D.有意后注意8.盲目和冲动的消费行动是（）A.由意志决定的行动B.缺乏意志的行动C.有目的的行动D.有计划的行动9.活泼好动，反应敏捷，善于交际，但注意力分散，是（）气质特征。

A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质10.下列营业员对待胆汁质消费者的正确做法是（）A.不紧不慢B.要有耐心的反复介绍C.注意态度和善D.少说话11.在个体生活中形成的，对现实和的稳定态度和习惯化了的行为方式是（）A.性格B.气质C.能力D.兴趣12.是消费者购买决策的起点（）A.收集信息B.唤起需求C.外部刺激D.比较评判13.消费者购买动机的基本模式是（）A.需要—行为—动机B.需要—动机—行为C.动机—需要—行为D.动机—行为—需要14.按照马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）A．安全需要 B.自我实现需要 C.社会需要 D.自尊需要15.许多消费者由于生活习惯和业余爱好，而特别偏爱某一类商品，属于（）的购买动机。

消费心理学中期测试一、选择题（每小题2分，共70分）1、消费者使用某一商品后，认为该商品品质低劣，以后看见该商品都不再购买，并对周围的人进行宣传，这是（）的反应。

A．过滤功能B．自我防卫功能C．价值表功能D．知识功能2、小明很想要一个电子游戏机，他所存的压岁钱足够他买一个很好的电子游戏机，这是（）A．消费需求B．现实消费需求C．潜在消费需求D．延伸消费需求3、（）自信心强，极强冒险精，一般经济条件较好，受教育程度较高，争强好胜的心理对其购买行为的影响较大。

A．最先采用者B．早期采用者C．中期采用者D．晚期采用者4、消费心理学的核心概念是（）。

A．需求和欲望B．需求和动机C．消费需求和动机D．消费需求和欲望5、文物、古玩价格高时，消费者争相购买，价格低了，消费者反而不予购买，这体现了（）。

A．对价格的习惯心理B．对价格的敏感心理C．对价格的识别心理D．对价格的逆反心理6、在购物时显出安静稳重踏实，情绪变化缓慢，固执多疑怯懦，反应从容不迫、言行拘谨自制，这是属于( )。

A．胆汁质B．多血质C．粘液质D．抑郁质7、消费者个性心理特征的差异性主要表现在( )A.心理活动B.认识能力C.购买行为D.分析能力8、在购买过程中，由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机是（）A.生理性购买动机B.心理性购买动机C.社会性购买动机D.群体性购买动机9、酒类多用透明的高颈玻璃瓶，而罐头则多采用透明的圆柱形的广口玻璃瓶，是采取（）的产品包装策略A．惯用包装B．分量包装C．配套包装D．系列包装10、人的气质、性格、兴趣、能力等构成其( )A.个性心理特征B.心理活动过程C.性格特点D.兴趣爱好11、等级包装策略主要是针对消费者不同的( )A.消费水平B.消费习惯C.消费心理D.消费特点12、.消旨者经常在（）推动下去购一些非必需品甚至是无用的商品A.热情B.情绪C.情感D.意志13、人对作用于感官的客观事物的整体、全面的直接反映是( )A.感觉B.知觉C.想象D.注意14、商业广告最基本的功能是( )A.信息功能B.娱乐功能C.促销功能D.说服功能15、某些消费者购物时追求名牌，忠实于著名商标的商品，这样的消费心理是( )A.时髦心理B. 优越心理C.偏好心理D.求名心理16、比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是( )17、一件商品定价99.7元，给了消费者这是100元以下的商品，这是（）。

《消费心理学》期中考试姓名: 成绩：一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将答案填写在下表内，错选、多选或未选均无分。

1.心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外，还有一个是（）A.思想过程B.意志过程C.行为过程D.思维过程2. 通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（）A.观察法B.访谈法C.测量法D.统计法3.( ）在1899年出版的《有闲阶级论》中提出广义的消费概念，认为过度的消费是人们在炫耀心理支配下激发的。

A.华生B.凡勃伦C.斯科特D.闵斯特伯格4.“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”说明了感觉的（）A.适宜刺激B.感受性C.适应性D.感觉的相互作用5.商场里的商品琳琅满目，但是消费者能够注意到一部分商品而对另一部分商品视而不见，这说明了知觉的（）A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性6.在购物中谨慎、细致、冷静，善于控制自己，不易受广告宣传的干扰，此类消费者的气质类型最可能是（）A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质7.在购物时，喜欢标新立异，追求新潮、具有刺激性的流行商品的消费者的气质类型最可能是（）A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质8.愿意与和自己相仿的消费者群体保持一致的消费模式和消费水平的消费者属于（）A.节俭型B.保守型C.从众型D.随意型9.消费者的性格类型如按购买方式划分，重要的类型之一是( )A.节俭型B.保守型C.习惯型D.张扬型10.在选购商品时的心态常常是“跟着感觉走”，只要是自己喜爱的商品，在购买力允许的条件下，就可能采取相应的行动，属于（）性格类型的消费者。

A.习惯型B.理智型C.情绪型D.挑剔型11. 反映消费者活动效率的心理特征是( )A.性格B.能力C.气质D.兴趣12.按照需要的对象划分，可以把消费者的需要分为（）A.物质需要和精神需要B.天然需要和社会性需要C.现实需要和潜在需要D.主导需要和辅助需要13.人们购买私人轿车、穿名牌衣服、住高级酒店等，最主要满足的是下列哪种需要（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要14、在购买过程中，由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机是（）A.生理性购买动机B.心理性购买动机C.社会性购买动机D.群体性购买动机15、促使购买行为产生的动机是（）A.一般动机、B.主要动机C.主导动机D.从属动机二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）请将符合题目要求的答案填写在下表内，错选、多选、少选或未选均无分。

消费心理学期中考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 消费者在购买决策过程中，通常首先进行的是：A. 信息搜索B. 问题识别C. 产品评估D. 购买决策2. 以下哪个因素不属于消费者购买决策的影响因素？A. 个人因素B. 社会因素C. 心理因素D. 价格因素3. 消费者在面对新产品时，通常经历的心理过程是：A. 认知→ 兴趣→ 欲望→ 行动B. 兴趣→ 认知→ 欲望→ 行动C. 认知→ 欲望→ 兴趣→ 行动D. 行动→ 认知→ 兴趣→ 欲望4. 消费者对品牌忠诚度的形成，主要受到以下哪个因素的影响？A. 产品质量B. 价格优惠C. 广告宣传D. 个人偏好5. 以下哪个理论不是消费心理学的研究范畴？A. 认知失调理论B. 社会学习理论C. 马斯洛需求层次理论D. 牛顿第三定律...二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述消费者购买决策过程的主要阶段。

2. 描述消费者在购买决策过程中可能遇到的信息不对称问题，并举例说明。

3. 解释什么是品牌忠诚度，并讨论品牌忠诚度对企业的重要性。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 阅读以下案例：某品牌手机在市场上推出新款手机，但销售情况并不理想。

分析可能的原因，并提出改进建议。

2. 某消费者在购买汽车时，经过多方面的比较和考虑，最终选择了一款性价比较高的汽车。

请分析该消费者的购买决策过程，并讨论影响其决策的因素。

四、论述题（共30分）1. 论述消费者心理在市场营销策略中的应用，并结合实际案例进行分析。

消费心理学期中考试题答案一、选择题答案1. B2. D4. A5. D...二、简答题答案1. 消费者购买决策过程的主要阶段包括：问题识别、信息搜索、评估替代方案、购买决策、购后行为。

2. 消费者在购买决策过程中可能遇到的信息不对称问题，如消费者对产品性能的了解不如销售者全面，例如购买汽车时，消费者可能对汽车的内部构造和性能参数了解不足，而销售者则掌握更多信息。

《消费心理学》期中考试本试卷共4页，五大题，共100分，考试时间：90分钟班级_________姓名___________学号________成绩____________一、判断题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）（）1.知觉是指我们的感觉器官对声、光、色、味灯基本刺激的直接反应。

（）2.人眼所能感知的光线强度的最小值属于视觉差别域限。

（）3.当我们从亮处走入黑暗之后，视网膜的光感受性会迅速提高，这个过程是暗适应。

（）4.没有察觉到的刺激就没有被人的感官所接收到。

（）5.通常我们被街上新奇的广告所吸引，引发的是自愿注意。

（）6.前注意是一个非意识过程。

（）7. 学习是由经验形成的相对持久的行为变化。

学习都是有意识的。

（）8.认知学习理论关注建立刺激与反应间联结的过程，又称作刺激—反应理论。

（）9.正强化是为了鼓励某种行为再次出现，负强化是为了减少某种行为的出现。

（）10.因为在刺激和反应间建立联系的方式主要是重复，因此广告重复越多，效果越好。

（）11.人们对某一事物的态度是与生俱来的。

（）12.情绪性态度描述的就是态度的情感成分。

（）13.态度的层次指的是态度三个成分的发生顺序。

（）14.需要可以得到彻底的满足。

（）15.消费者的需要只能自行产生，不能由厂商制造。

二、填空题（本大题共10小题，20个空，每空1分，共20分）1.消费者的心理变化一般分为六个阶段，即_______________、知识阶段、评定阶段、________________、________________，体验阶段。

2.知觉是个体对于这些感觉进行________、________及__________，并形成有意义及完整图像的过程。

3.当刺激在消费者的意识水平之下时所发生的知觉就是______________。

4.非自愿注意属于一种_____反应，心理学称之为____________。

5.一般来说,消费者要完成对刺激的解释,要经过三个步骤:_________、___________、与_____________。