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管理理论发展趋势
一、管理理论的发展趋势
管理理论的发展趋势指的是近年来在管理理论研究方面的新发展和新
进展。
有关管理理论发展的趋势，可以从以下几个方面来看。
1、从运营管理趋向战略管理
运营管理的内容关注的是企业的日常工作，主要关注的是企业的技术
营运，而战略管理更多的是针对整个企业的整体战略，把企业的整体战略
都考虑进去。
因此，战略管理比运营管理有更深入的洞察力。
2、从具体重点管理视角转向全局视角
之前，企业管理着重于具体的部分，比如生产、财务和人力资源等方面。
而现在越来越重视全球视角，也就是要抓住企业的宏观结构，把企业
的决策分析和评估放在宏观结构下，考虑企业在全球的竞争力和竞争优势。
3、从单一学科走向多学科综合体
管理理论一直是一个单一的学科，研究的主要是企业的工作过程，以
及企业的组织管理等，但是，随着社会复杂化，现代管理理论开始从单一
学科走向多学科综合，把社会学、心理学、经济学、技术学等等结合起来，让企业能够更好地应对社会复杂化的挑战。
4、从传统理论走向新理论
近几十年来，管理理论也从传统理论走向新理论。
最经典的十大管理理论1、彼得原理向上爬原理-在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位.这就要求改变淡出单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因为某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
2、酒与污水定律把一勺酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水;把一勺污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。
在任何组织里,几乎都存在害群之马，如果不及时处理,会迅速传染,破坏整个组织体系。
破坏总比建设容易，要及时清除害群之马。
3、木桶定律一只水桶能装多少水完全取决于它最短的那块木板。
任何一个组织，都会面临一个问题：它的各部分往往是优劣不齐的，劣势部分往往决定整个组织的水平。
短板并不是没有用的部分，不能扔掉，强弱只是相对而言的,不能完全消除。
关键在于弱势对整个组织的影响有多大.4、马太效应圣经故事—凡是少的，就连他所有的，也要夺过来；凡是多的，还要给他，让他多多益善，即赢家通吃.—-要想在某一领域保持优势,就必须在这个领域迅速做大，成为领域领头羊之后,即使投资回报率相同,也能轻易的获得比弱小的同行更多的利益。
如果没有实力在领域内迅速做大，就必须不断地寻找新的发展领域，才能保证较好的回报。
5、零和游戏原则游戏中总是有输有赢，总成绩总等于零，一方赢得等于另一方输得。
——正在逐渐被双赢理念代替.利己不一定一定要建立在损人的基础上。
—-转变的过程中要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，要遵守游戏原则。
6、华盛顿合作规律三个和尚没水吃—1+1〈2. 人不是静止物，更像方向各异的能量，相互推动时，事半功倍，一加一大于二。
相互抵触消耗时，则一事无成.传统的管理理论中，对合作研究的不多，大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而不是利用组织提高人的效能.即管理的主要目的不是让每个人作的更好，而是避免内耗过多.7、手表定理一个人只有一个手表的时候，可以明确知道是几点.同时拥有2块手表时,反而无法确定.不仅不会更准确，反而会让人失去对手表的信心。
一、绪论随着经济全球化的加速和市场竞争的不断加剧，企业对于绩效管理的重视程度逐渐提升。
绩效管理作为一种管理工具，对于企业的发展和持续优化起着至关重要的作用。
本文将对公司绩效管理的研究现状和文献进行综述，旨在深入了解当前绩效管理研究的热点和难点，为相关领域的研究提供参考和指导。
二、公司绩效管理的概念及重要性1. 绩效管理的概念绩效管理是一种以目标为导向的管理方法，旨在通过设定、监控和评估绩效目标，从而提升组织的整体绩效。
它涉及到员工的绩效评估、奖励机制、绩效改进等方面，是企业管理中不可或缺的一部分。
2. 公司绩效管理的重要性公司绩效管理对于企业的发展至关重要。
通过对绩效的监控和管理，可以激励员工的积极性，提升企业的生产效率和质量，从而获得竞争优势。
绩效管理也是企业决策和资源配置的重要依据，有助于实现企业战略目标。
三、公司绩效管理研究的现状1. 绩效管理模型研究目前，关于绩效管理的研究主要包括：BSC（平衡计分卡）、MBO （管理者目标责任法）等模型的应用和研究。
这些模型的不断完善和深化，为企业提供了更多的选择和指导。
2. 绩效管理的关键因素研究绩效管理涉及到很多关键因素，如员工激励、绩效评价体系、绩效改进机制等。
目前，研究者们对这些关键因素进行了深入探讨，不断寻求最优的解决方案。
3. 多维度研究传统的绩效管理研究往往局限于单一维度（如财务绩效），而现在的研究趋向于将绩效管理视角拓展到多维度，包括财务、客户、学习与成长、内部流程等多个方面，更加全面地评估绩效。
四、公司绩效管理研究的热点1. 弹性绩效管理随着互联网和信息技术的发展，企业对于员工的弹性化管理需求日益增加。
弹性绩效管理成为研究的热点之一，如何在保证绩效的实现员工的弹性化管理，是一个亟待解决的问题。
2. 绩效管理与企业文化企业文化对绩效管理有着重要影响，当前的研究也将重点放在企业文化和绩效管理之间的关系研究上，探索如何通过调整企业文化来提升绩效管理的有效性和适应性。
浅谈管理理论与管理实践的发展引言管理作为一门重要的学科，涉及组织、计划、指导和控制等方面，对各个领域的发展起着至关重要的作用。
管理理论和管理实践是管理领域中重要的研究内容，它们相互交叉影响，在不同的时期和不同的背景下不断发展演变。
本文将从管理理论和管理实践的发展历程、相互关系和对组织的影响等方面进行探讨。
管理理论的发展管理理论作为管理学科的基础，经历了从经验导向到科学导向的演变过程。
早期的管理理论主要依赖于实践经验和个人天赋，在没有统一的理论框架指导下进行管理工作。
后来，随着工业革命和组织的复杂性增加，管理理论开始逐渐形成。
科学管理理论科学管理理论是管理理论发展的重要里程碑。
弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的代表人物，他通过研究工作方法和工人动作来优化生产效率。
泰勒的科学管理理论强调通过科学方法来管理工作流程，提高生产效率和质量。
行为科学管理理论随着对人类行为的关注增加，行为科学管理理论逐渐兴起。
埃尔顿·梅奥是行为科学管理理论的代表人物，他通过对工作环境和员工激励机制的研究，提出了人性化管理的概念。
行为科学管理理论认为员工的满意度和激励对组织的绩效有重要影响。
现代管理理论现代管理理论是管理理论发展的最新阶段，它主要关注组织的整体效能和可持续发展。
现代管理理论包括系统理论、资源依赖理论、领导理论等。
这些理论强调组织和环境的相互关系，认为组织应适应外部环境的变化并改进内部运作，以提高整体效能。
管理实践的发展管理实践是管理理论的应用，它直接关系到组织的运营和管理效果。
管理实践在不同的时期和背景下也经历了演变和改进，从单一的控制和指导到综合的战略规划和领导力发展。
命令式管理实践在早期，管理实践主要采用命令式的方式，上级指挥下级，行为控制强调执行力和纪律性。
这种管理实践的优点在于执行力强，能够迅速做出决策和反应。
但是，命令式管理实践也容易导致员工的积极性和创造性受到抑制，影响组织的创新和发展。
国学与企业管理心得6篇国学与企业管理心得 (1) 企业是以营利为目的，从事生产、经营等经济活动的单位或组织。
企业是商品经济的产物，它是随着资本主义的产生而出现的，并随着商品经济的发展而发展。
企业管理，是指企业的经营管理者，按客观规律要求，对企业的生产经营活动，进行有效地计划、指挥、控制和协调，以适应外部环境变化，实现企业经营目标的一系列活动。
通过这门课的学习，我对所学到的知识内容进行了以下总结：首先，我们学习了管理学的一些定律，如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、派金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等。
以下是列举我对其中几个定律的理解：“墨菲定律”告诉我们的是：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。
“帕金森定律”告诉我们这样一个道理：不称职的行政首长一旦占据领导岗位，庞杂的机构和过多的冗员便不可避免，庸人占据着高位的现象也不可避免，整个行政管理系统就会形成恶性膨胀，陷入难以自拔的泥潭。
“彼得定律”是彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。
其具体内容是：“在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。
彼得指出，每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好(胜任)，就将被提升到更高一级职位;其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位。
由此导出的彼得推论是，“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。
层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。
”每一个职工最终都将达到彼得高地，在该处他的提升商数(PQ)为零。
至于如何加速提升到这个高地，有两种方法。
其一，是上面的“拉动”，即依靠裙带关系和熟人等从上面拉;其二，是自我的“推动”，即自我训练和进步等，而前者是被普遍采用的。
“墨菲定律”、“派金森定理”和“彼得定律”并称为二十世纪西方文化中最杰出的三大发现。
其次，我们学习了企业文化(包括象文化、鹰文化、狼文化和羚羊文化)、美国和日本企业的潜规则、管理的职能(包括计划、组织、指挥、控制、协调等五种具体职能)以及管理理论等。
事业单位所办企业管理探索【摘要】事业单位所办企业的管理探索是当前管理领域的研究热点之一。
本文首先介绍了事业单位所办企业管理探索的重要性，指出这种管理方式对于提高事业单位的经济效益和社会效益具有积极意义。
在研究背景部分，概述了当前事业单位所办企业管理领域的研究现状，并明确了研究目的。
接着，正文部分详细阐述了事业单位所办企业管理的定义、特点、挑战、成功案例和发展趋势，深入分析了该管理模式面临的问题和未来的发展方向。
结论部分总结了事业单位所办企业管理探索的意义，展望了未来研究方向，并对文章进行了简要总结。
通过对这些内容的研究，可以更好地促进事业单位所办企业管理模式的发展和创新，为组织提供更有效的管理方案。
【关键词】事业单位，所办企业管理，探索，重要性，研究背景，研究目的，定义，特点，挑战，成功案例，发展趋势，意义，展望未来，研究方向，总结。
1. 引言1.1 事业单位所办企业管理探索的重要性事业单位所办企业管理探索的重要性在于推动事业单位的转型升级，提升企业管理水平和效率，进一步促进事业单位和社会经济的健康发展。
事业单位作为国家和社会的重要组成部分，其管理模式和效率直接关系到国家和社会的发展进程。
只有通过探索事业单位所办企业管理的有效途径和方法，才能更好地发挥事业单位的作用，提高其竞争力和影响力。
事业单位所办企业管理探索的重要性还体现在提升员工素质和服务水平、推动企业创新与发展以及促进经济增长和社会进步等方面。
通过深入研究和探索事业单位所办企业管理，可以促进事业单位与企业之间的深度融合，推动双方共同发展，打造更具竞争力和可持续发展的企业模式。
事业单位所办企业管理探索的重要性不容忽视，需要加强研究和实践，为事业单位的转型升级和可持续发展提供有效支撑。
1.2 研究背景事业单位是指由政府或公共组织设立、经营的企业，其经营目标以公益为主，同时也需要考虑经济效益。
在当前经济全球化和市场竞争日益激烈的背景下，事业单位所办企业管理面临着诸多挑战和机遇。
品牌战略与电子商务现代企业管理中创新管理理念研究王孟娟(辽宁省建平县科学技术局，辽宁朝阳122400)摘要：经济正在进行全球化的发展，企业经济在目前这个趋势中占据很大的部分，企业的结构和外部的发展是息息相关的。
因此想要企业得到更好更快的发展，就要在企业的管理上多做工作，多投入时间和财力。
现代 企业管理的相关理念已经被逐步深入到企业的发展中，为企业的发展做了核心性的指导。
从现代企业管理理念的发展过程做简要的叙述，分析当前企业发展的现状，从而提出现代企业管理中的创新管理理念。
以此推动我国现代企业的经济发展，进一步地让我国在国际上占有一定的经济地位。
关键词：现代企业；企业管理；创新管理理念中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10. 19311/ki. 1672-3198. 2017. 04. 025合理的管理理念能够使企业快速稳定的发展，这 对企业的发展具有十分重要的作用。
使用科学的管理理念，可以对企业内部的各类经济活动进行引导，让企 业在激烈的市场竞争中有一席之地。
运用科学化的管理理念，可以让企业的管理者充分的利用现实中的竞争环境，然后对企业的发展趋向和策略进行及时的调整。
以企业内部结构作为出发点，然后制定符合企业发展的短期和长期目标，以此维系企业更加稳固而长远的发展下去。
不过在我国的现代企业管理理念中，依然还存在着很多不合理的部分，这就对企业的发展有了一定程度的限制。
所以在目前这个市场竞争如此激烈的局面下，企业的就要根据自身所处的行业以及所处的市场生态等多方面的因素，结合实际发展和运作的情况进行管理理念上的强化工作。
1现代企业管理理念的发展企业的管理理念是在企业的发展下逐渐健全的，在西方的发达国家，无论是企业的起步还是发展都要优于我国，同时为世界范围内的管理理念的形成做出了很大的贡献。
在国际性的管理理念基础上结合我国企业的实际发展情况进行管理理念上的创新，在其实施和发展中依然有许多问题，其存在也限制了企业的发展。
资金管理工作在创新与成效：
1.管理模式创新：现代企业的资金管理趋向集中管理和集中
运作，以解决集团内部资金分散、监管不利、使用效率低、风险大等问题。
这种管理模式创新使得企业能够更好地统筹和运作资金，提高资金使用效率，降低财务风险。
2.融资渠道创新：传统的融资渠道以银行贷款为主，但随着
金融市场的不断发展和创新，企业开始寻求更多的融资渠道，如发行债券、股权融资、资产证券化等。
这些新型融资方式可以帮助企业优化资金结构，降低融资成本，提高企业的市场竞争力。
3.资金运作方式创新：企业开始探索新的资金运作方式，如
利用金融衍生品进行套期保值、通过投资组合降低风险等。
这些创新资金运作方式可以使企业更好地应对市场变化，提高企业的风险管理水平。
4.技术手段创新：随着信息技术的不断发展，企业开始运用
先进的技术手段进行资金管理，如建立资金管理平台、使用大数据分析技术等。
这些技术手段的创新可以使企业更好地掌握资金动态，提高资金使用效率，降低财务风险。
5.人员素质提升：企业开始重视对资金管理人员的培训和素
质提升，以提高管理人员的专业素养和管理能力。
这些措施有助于企业更好地进行资金管理，提高企业的综合竞争力。
传统企业管理与现代企业管理的比较作者：庞善和王蓓来源：《商情》2011年第26期【摘要】随着我国市场经济的发展，市场竞争全球化与经营战略创新化，使得管理对象、管理目标和管理方式出现了新变化。
伴随这些变化的出现，现代企业管理也出现了新的管理理念，强调企业文化的重要性，而新的企业文化是与中国传统的文化不可分割的，把握二者间的关系将有助于企业的发展和进步。
【关键词】企业管理传统企业文化现代企业文化以人为本企业是现代社会经济最基本的载体。
企业管理理念是一个企业的灵魂。
最近20年来，中国企业在发展过程中，紧紧抓住国际管理理论与实践发展的新趋势，更新观念，结合本企业的特点，勇于创新，取得了极大的收益与进步。
企业要想在复杂的生存环境中保持长久的生命力，企业管理是一个不可替代、不可或缺的因素。
企业的管理科学从1900年开始，直到今天已经发展到第三个阶段。
第一个阶段是保障系统的时代，频繁救火是企业经营的主要模式，检验是那个时候通常的管理手段。
第二个阶段的管理模式是从防御型慢慢演进成了小步伐进攻型。
到第三个阶段，管理被当作利润中心驱动，这是第三个阶段显著的特点。
这个模式是战略性的进攻，以获取客户超额满意度为核心构建企业的管理模式。
随着我国市场经济的发展，企业文化这一名词已被许多从事企业经济活动的人们所熟知。
不少企业家和企业的研究者针对企业文化提出了这样的观点：“企业文化是企业发展的基础”；“企业文化是决定着一个企业兴衰的关建性因素”；“一个企业只有具备优秀的企业文化，才可能成为市场的竞胜者”等等。
可以说这些观点都是完全正确的，都在说明着同样一个道理，也就是只要从事企业的经济活动，只要想使企业得以生存和健康地发展，就必须有一个优秀的企业文化。
那么，什么是企业文化呢？有人这样解释，所谓的企业文化就是企业所有的员工有着共同的理想、共同的追求和共同的价值观。
只有拥有优秀企业文化的企业，才能成为真正的市场强者和最终的竞胜者。
【企业管理】企业与管理概述企业是市场中的经营主体，它是由各生产要素的投入者集合而成。
要素投入者什么缘故要组合成企业，即企业产生的缘故是什么，看法不一，但有代表性的应该是科斯(R.H.Coase)的交易费用理论。
科斯用交易费用理论较好地讲明了企业产生和扩张的缘故。
本章第一阐述了企业的概念、企业的一样特点和企业类型，然后用科斯理论讨论企业产生的缘故，最后简要介绍企业治理的差不多理论。
第一节企业及其一样特性一、企业的概念所谓企业，是指从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。
企业并不是人类社会存在以来就有的，它是社会生产力进展到一定水平常产生的，是商品经济的产物。
最早显现的是工业企业。
工业企业的早期进展经历了三个时期，即资本主义手工业作坊、手工业工场和工厂企业。
手工业作坊是一种简单协作劳动的组织形式,是工厂企业的萌芽。
手工业工场是以专业化分工为基础形成的,具有比手工业作坊规模更大的社会化大生产组织形式,它是企业的初期形状，马克思曾指出：“以分工为基础的协作,在工场手工业上取得了自己的典型形状。
这种协作,作为资本主义生产过程的专门形式,在真正的工场手工业时期占统治地位。
那个时期大约从16世纪中叶到18世纪末叶。
”11 8世纪60年代开始的资本主义“产业革命”产生了以机器为差不多生产手段的工厂。
1769年水力纺织机发明并使用以后,世界上显现了第一个棉纺厂, 随后资本主义手工业工场普遍向工厂这种生产组织形式过渡。
这种工厂确实是工业企业的近代形式。
在大量工厂的涌现,并与社会各个方面建立了广泛的联系后,企业也就从早期的工业领域迅速扩展到商业、建筑、金融、采掘、运输、邮电等各个领域如是。
二、企业的一样特点1(马克思：《资本论》第1卷,第827页。
)不同类型的企业，都有反映它们各自专门性的某些特点。
但凡企业，也都具有反映其共性的一样特点。
1.经济性企业是经济组织，它在社会中所从事的是经济活动，以谋求利润为目的。
深圳华呈瑞机电技术有限公司管理资料当前国外企业管理理论与实践最新趋向管理一百年，我们怎么看？最近20年全球创新风起云涌，在这个阶段，管理起到什么样的作用？全球创新的新趋势又是怎么样的？我原来是清华大学毕业的，在国务院发展中心工作过一段时间，后来去海外，然后转入管理咨询行业，我所服务的机构英文名字叫SBTI，当时在管理创新中有一个方法，各位可能也知道，叫六西格玛方法，SBTI是六西格玛方法创始人的机构，今天我在它的中国区服务。
今天安排了这样几个主题：第一，对管理一百年结构性的回顾。
第二，全球最近二十年管理创新的最佳实践是什么样的状况。
我想通过人物脉络回顾第二部分。
每次谈创新的时候就会回到基本层面上：我们对企业怎么看。
现在全球CEO都在思考一个基本的问题，企业究竟是什么？这个问题其实已经思考了一百年，但今天还在继续思考。
再就是今天的主题，第三代的管理系统创新的趋势有一些什么样的特点，应该说没有完全形成，但是出现了一些特点。
今天非常感谢大会的安排，刚才从中观的角度、宏观的角度，现在从微观的角度，分析企业创新尤其是从管理角度推动的企业创新是什么样的状况。
在开篇之前用我自己的小体会开始，我们讲管理，什么叫管理？什么叫管理系统？为什么需要管理系统？我们到底对管理、管理系统怎么看？这里各位下面轻松一下，从这一组数字的图片中，找到1之后找2，找到2之后找3，30秒能找到数字几？不要看到80找到80，中间有一些数字会是有缺失的，看各位能数到几。
你数到了几？各位知道，不容易，因为事物是很复杂的。
管理是什么呢？首先有一些制度，管理最开始的阶段很简单，但是很有效，所以我们给这一组图片加上一点制度，其实很简单，各位看看，我们再用30秒钟，再数数看，是不是好数一些，其实什么也没有改变，只是加了一些框架性的制度在里边，我们看看能够用30秒钟时间数到几？第二轮有人超过18个？第二轮大家发现一点点规律了，有一个规律在里边，但不是很确切。
今天我们有了系统之后，系统究竟意味着什么？我再给各位一张图，通过这张图我们来看管理的价值在什么地方。
在这张图上，各位十秒钟数到30、40，都没有问题，这叫系统、管理。
我在来之前，正好在路上看一篇报道，特别有意思，讲到英国十年前发现了一个基因的图谱，这使人类发现某一种疾病致病机理的时间缩短了五年。
刚才数第一组数字也能数到80，但可能要多数五年，有这样一个管理系统之后可以非常清晰地找到问题，可能会节省五年的时间。
我们谈到创新的话，不管是从微观层面还是从宏观层面，管理它确实非常艰巨。
我们有了这样的体会再回过头看今天的主题，管理发展一百年。
从1900年开始，我们从没有管理系统到第零个级别，直到今天正在尝试发展第三个阶段。
第一个阶段各位很熟悉，保障系统的时代。
第二个阶段各位也很熟悉，国内导入过TQM，欧洲讲EFQM，美国叫MBNQA，这是代表第二个阶段的管理系统。
到第三个级别以上，今天出现了一个特点，管理当做利润中心驱动，这是第三个阶段显著的特点。
这几个方面我将一一展开。
在回顾管理一百年的时候，我们会发现管理过多关注了细节，而我们要更多地理解它的模式。
每个时期的管理模式是不同的。
这与模式的产生和时代背景是密切不可分的，如何理解管理在一百年中的模式？我们用战争做一个比方。
今年过春节的时候，正好去欧洲，再一次参观了马其顿防线。
在二战之后，其实离一战非常近，德国人创造了一种新的战争模式，使当时的马其顿防线的模式成为历史，攻击攻击再攻击形成一个模式。
我们知道在美国南北战争的时候，两支军队怎么接近，步兵齐步走接近，站到枪打到人停住，没有任何匍匐前进。
而美国人打伊拉克，地面部队不用出击，空中解决问题，这是新的模式。
实际上，在企业管理中，首先要对模式进行思考。
今天作为全球化的经济时代，管理模式到底是什么样的，其实需要回过头看看它的历程。
从1900年开始管理模式走了三代半，到现在可以说是第三代管理系统在起步。
最开始的模式各位非常清楚，其实没有系统，也叫系统，叫第零级，我们知道那时候基本的业务流程已经建立起来了，频繁救火是经营企业的主要模式，检验是那个时候通常的管理手段，所以那个时候有一系列的管理工具得到了运用。
包括那个时代，最显著的例子各位也知道，当时的福特，它成为世界产业的巨人，所以那个时代就是管理系统起步的开始。
到了第二阶段，事物开始发生变化，人们在企业中间走来走去的时候，突然发现其实有些地方不合理，为什么？因为他从供应商那里购买原料，发现有很多人员为自己的原料工作，做原料再次的检验。
他开始思考，我买的产品，我付了钱，就应该是好的，他开始思考一个问题说，我怎样认证供应商的系统，保证这个系统提供出来的产品就是我满意的？好比今天北京四中的毕业生，我们说前三名进清华、北大没有问题，系统是好的。
所以，以这个时期为起点，导入从英国标准开始，到后来福特的101，到今天形成的ISO，原来这个标准是针对不同的企业制定的，慢慢地，标准走向了整合，最后成为国际标准系统。
当时，管理系统在20世纪60年代得到了非常好的突破性的进展。
今天，我们看到ISO还是非常针对企业基础性的工作的。
到了70年代，那个时候很有意思。
管理的起步在美国；第二个阶段（保障这个系统阶段）当时在欧洲，欧洲人做这个做得非常好；后来改善阶段的时候又到了日本。
日本最显著地提出了TQC，指出作为管理模式，不能停留在现在的保障水平，我们要能够不断进步，通过十年、二十年、三十年的功夫让管理系统提升到新的水平，进而提出持续改善的思想。
70年代开始，这一代的管理模式开始起步的时候，管理模式从防御型的，慢慢演进成小步伐进攻型的。
可以说，这个起步也代表了当时应该说日本公司在全球的大行其道。
到了差不多80年代，美国企业被日本企业打得没有地方去的时候，重新开始思考这个问题，当时开始出现了新一拨的思考，我后面会介绍到一些关键的人物在里面，这个模式的特点就是战略性的进攻，以获取客户超额满意度为核心构建企业的管理模式。
这个中间发展了很多像我们今天熟悉的丰田精益生产系统、摩托罗拉SIGMA系统，同时这个阶段的创新还是在风起云涌之中，这个阶段的管理模式还初步得到了企业实践和成功的验证。
第三代的管理模式应该说起步在什么地方呢？在1986年。
1986年发生什么事情？一间美国的企业被日本收购，接手之后用一年的时间把管理水平，当时有一个流程的指标是核心指标，这就是产品的缺陷率，把缺陷率在一年之内提高了一百倍。
当时这个讯息传到了这家美国公司的管理层，CEO讲了一句话：我们不能够这样混下去了。
那是一个代表，从那个时候开始，欧美企业，尤其是以美国企业为核心，开始重新思考我们的管理模式应该怎么样运作。
当时这个企业的CEO，也就是摩托罗拉的CEO Bob Galvin，非常技术派的CEO，他的思考代表了这个阶段的突破。
下面这个人我们很熟悉，Deming，各位知不知道时代周刊的评选——影响西方世界的九个人？它目前排了有九个人，第一个人是谁呢？圣徒保罗。
第九个人是他，Deming，他在日本家喻户晓，他是日本国家质量奖戴明奖的代号。
他当时是促进日本经济复兴的关键人物，他本人回到美国的时候却是默默无闻的，继续在纽约地下室里面做研究。
当时，美国有一个媒体叫NBC，有时候国家兴旺匹夫有责，媒体起了非常大的作用，他们思考美国病，寻找各种各样的解决方案，遍访专家，做一档节目，选了很多的名字不满意，最后他们找到戴明，把他的思想跟这些媒体的主管们做了交流，他们说就是他，把戴明选出来做了一档电视节目，今天各位查还能查到：日本能，我们为什么不能？这一档节目之后，西方企业的管理层可以说变化非常大，在CEO中的影响是巨大的。
Deming是这个时代管理模式的奠基人。
管理依次传递，这个人各位可能不太熟悉，Larry Bossidy，但是所在的公司各位很熟，写的两本书各位很熟。
第一本书《执行》，各位已经非常熟悉了，三年前出来的，今天出版的执行系列，他就是创始人。
第二本书应该讲是一年半前出来的，叫做《转型》，各位也碰到过。
可以说，他的特点是非常管理派的CEO，他能够把很多好的管理工具和系统连接，最重要的贡献在于能够把管理改善和财务系统密切联系起来。
再往后就是我们讲的杰克•韦尔奇，最近二十年的人物有一个重要的特点，主要是CEO，为什么说管理系统创新主角一定是CEO呢？道理非常简单，管理科学是一门实践科学，有点像化学。
各位不要想象理论多么好，理论好是一个方面，也要看这件事情有谁做过。
今天没有一间企业能够讲，我超越了当年的杰克•韦尔奇的时代，也就是GE的时代，没有一个CEO 说我超过杰克•韦尔奇本人，没有人把它做出来，曾经做出来的事情应该说就是一个很好的最佳的实践。
今天作为管理上来讲，只有CEO能调动这么多的资源去完成社会实践。
管理跟社会实践是一样的，需要消耗大量的资源去突破和创造。
另外一个特点，我们在管理中曾经问过很多的专家，这个方式、系统是不是当时你提出来的，他说不是，我们这些技术专家做一些支撑性的工作，真正的发明者是CEO。
为什么这样讲？我们知道在软件里面有一个职位叫做首席架构师。
今天微软的总裁比尔•盖茨把自己任命为首席架构师，相当于前一位同志讲的，他在做规划的工作，规划的工作不是任何一个层面的教授、学者、技术专家能够承担的，因为只有CEO每天坐在企业的火山口上面，每天受各种问题的烘烤，每一个具体问题都能够解决，但是问题的复杂性在于往往解决了这个问题，会牵扯到其它的问题，我们叫做“按住了葫芦起了瓢”，这就是企业系统的复杂性。
从来没有经历CEO火山口被烘烤的人，很难做一个系统架构师。
目前的管理专家往往很谦逊，说：“真正的系统架构师是CEO，我们在中间起了非常具体性的工具支撑作用。
”正是这两类人员的整合，使全球管理创新一拨拨地往前推进。
二十年前启发这一管理创新的背景是什么呢？其实背景是在思考一个问题，全球CEO 都在想，其实今天我们中国的企业已经开始想了。
我碰到很多的企业，像南方的华为、美的，他们都在思考这样的问题，他们开始要融入全球化的进程之中，这个问题跟二十年前思考的是一样的，他们在思考什么？第一，我们企业越来越大，我们下面有很多组织成员。
美国人都在跟我讲一件事情，叫做有特色的，这个话非常好，对吧，我不同产业的企业群，有我的特色，我不同地域有我的特色，不同发展阶段有一个特色，但是特色最后到老板这里，到了董事长这里很犯难，讲完有个性化的特性之后，大家要的是一件事情，不要什么，不要钱，要资源，所以面对各种有特色的企业成员单位，如何分配资源？这是重要的思考。
这个资源不仅仅是钱，还包括人才本身，这次在广东碰到最大的红包，是在去年年底的时候。
企业的名字我不讲了，红包名额最大的给总经理，董事长给了他一千万。
