软件测试基础知识

第一章测试基础软件测试的定义：使用人工和自动的手段来运行或测试某个系统的过程。

其目的是检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果间的差别。

软件测试的目的:证明检测预防证明：1）获取系统在可接受风险范围内可用的信心2）尝试在非正常情况和条件下的功能和特性3）保证一个工作产品是完整的且可用或可被集成的检测：1）发现缺陷，错误和系统不足2）定义系统能力和局限性3）提供组件、工作产品和系统的质量信息预防：1）通过将测试活动提前介入到软件生命周期中，尽早的发现并消除前期研发阶段引入的缺陷，以防止前期缺陷遗留并放大到后续环节2）通过对发现的缺陷进行分析，找出导致这些缺陷产生的流程上的不足，通过改进流程，预防同类缺陷再次产生软件生命周期：计划->需求分析->概要设计->详细设计->编码->测试->运行维护1)计划:SDP (软件研发计划) UTP（单元测试计划）SVVP(软件验证与确认计划) ITP （集成测试计划）STP （系统测试计划）2)需求分析:SRS（软件需求规格说明）根据研发类型，需求来源，则用户针对的具体对象分为两种：针对产品的与针对项目的3)设计：HLD(High Level Design概要设计)LLD(Low Level Design 详细设计)4)编码:写成以某个程序设计语言表示的源程序清单，使用RDBMS(Relational Database Management System 关系型数据库管理系统)工具建立数据库。

5)测试：检验软件是否符合客户需求，达到质量要求。

按测试阶段分单元测试（UT）集成测试（IT ）系统测试（ST ）——最先介入，最晚结束6) 运行维护:将软件交付用户投入正式使用，以后便进入维护阶段，可能有多种原因需要对其进行修改，如软件错误、系统软件升级、增强软件功能、提高性能等。

软件研发的相关要素：人员 过程 工具1） 人员组成分析人员设计人员 开发人员 测试人员配置管理人员（CMO,SCM ） SQA2） 组架构软件研发流程：常见的软件研发流程：瀑布模型，螺旋模型，RUP 流程，IPD 流程软件缺陷和BUG （包括错误和不足）：缺陷的引入是随时的，不确定的。

软件测试文档软件测试的基本概念和方法1 软件测试的基本流程2 软件缺陷(Bug)3软件测试的基本原则4 软件测试的基本方法5 软件测试的分类和阶段软件测试基本流程软件测试活动包括：★制定测试计划★设计测试用例★执行测试和缺陷跟踪★测试评估（报告）测试计划主要包含以下内容：▼测试计划的简介及测试项目说明▼需要测试的项目清单▼测试手段和策略▼项目通过或失败的标准▼测试的可交付性▼测试任务▼环境的需求▼测试的资源（人员）▼进度表▼风险及偶然事故的预测测试计划注意事项在写测试计划时需要特别注意以下几点：▼明确测试的目标测试最后要达到的目标必须是明确的，可以量化和度量的，而不是模棱两可的宏观描述。

▼坚持“5W”规则，明确内容与过程“5W”规则指的是What、Why、When、Where、How。

利用“5W”规则可以帮助测试团队理解测试的目的(Why)，明确测试的范围和内容(What)，确定测试的开始和结束日期(When)，指出测试的方法和工具(How)，给出测试文档和软件的存放位置(Where)。

测试用例测试用例（checklist），是关于具体测试步骤的文档，它描述了测试的输入参数、条件及配置、预期的输出结果等，以判断被测软件的工作是否正常。

测试用例应当包括用例编号、用例名称、测试等级、预置条件、输入数据、操作步骤、预期输出、实际输出、注释等。

用例设计方法等价类划分，分为有效等价类和无效等价类边界值分析，选取正好等于、刚刚大于或刚刚小于边界的值作为测试数据因果图法，根据所有输入条件的不同组合，产生多种相应的结果来设计用例通过测试，通过分析需求说明书，确定程序是否满足目标失败测试，纯粹为了破坏软件，做一些系统不允许做的事情而设计用例执行测试（用例）将设计好的测试用例和测试数据应用于实际软件测试过程中，在执行测试的过程中，可以对前阶段的测试用例和测试数据进行补充，以便使用例更加完善，使测试更加充分。

在执行测试的过程中，将提交的BUG进行跟踪，再次验证，这是一个循环的过程软件缺陷(Bug)在软件使用过程中所出现的任何问题，或者导致软件不能符合设计要求或满足消费者需求的问题都是软件缺陷（ＢＵＧ）发现ＢＵＧ要及时提交给开发人员及其他相关人员，在记录缺陷时要注意以下几条：◆保证重现缺陷◆分析故障，使用最少步骤重现缺陷，但要包含所有重现缺陷的必要步骤◆方便阅读◆一个缺陷一个报告软件缺陷类型软件缺陷的主要类型/现象：功能、特性没有实现或部分实现设计不合理，存在缺陷实际结果和预期结果不一致运行出错，包括运行中断、系统崩溃、界面混乱数据结果不正确、精度不够用户不能接受的其他问题，如存取时间过长、界面不美观软件测试的原则所有测试的标准都是建立在用户需求之上。

软件测试基础知识（摘自《软件评测师教程》）什么是软件测试？RE：“软件测试”的经典定义是在规定条件下对程序进行操作，以发现错误，对软件质量进行评估。

什么是软件质量？RE：在1991年软件产品质量评价国际标准ISO 9126中定义的“软件质量”是：软件满足规定或潜在用户需求特性的综合。

到1999年，软件“产品评价”国际标准ISO 14598经典的“软件质量”定义是：软件特性的总和，软件满足规定或潜在用户需求的能力。

软件测试的目的是什么？RE：测试的目的，是想以最少的人力、物力和时间找出软件中潜在的各种错误和缺陷，通过修正各种错误和缺陷提高软件质量，回避软件发布后由于潜在的软件缺陷和错误造成的隐患所带来的商业风险。

同时，测试是以评价一个程序或者系统属性为目标的活动，测试是对软件质量的度量与评估，以验证软件的质量满足用户的需求的程度，为用户选择与接受软件提供有力的依据。

软件测试的原则是什么？RE：A 所有的软件测试都应追溯到用户需求。

B 应当把“尽早地和不断地进行软件测试”作为软件测试者的座右铭。

C 完全测试是不可能的，测试需要终止。

D 测试无法显示软件潜在的缺陷。

E 充分注意测试中的群集现象。

F 程序员应避免检查自己的程序。

G 尽量避免测试的随意性。

什么是黑盒测试？RE：黑盒测试也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。

黑盒测试法注重于测试软件的功能需求，主要试图发现下列积累错误：：.A 功能不正确或遗漏；B 界面错误；C 数据库访问错误；D 性能错误；E 初始化和终止错误。

什么是测试用例？RE：测试用例就是设计一个情况，软件程序在这种情况下，必须能够正常运行并且达到程序所设计的执行结果。

测试用例是将测试行为具体量化的方法之一。

使用测试用例的好处是什么？RE：A 在开始实施测试之前设计好测试用例，可以避免盲目测试并提高测试效率。

B 测试用例的使用令软件测试的实施重点突出、目的明确。

C 在软件版本更新后只需修正少部分的测试用例便可展开测试工作，降低工作强度，缩短项目周期。

第一讲计算机基础一、软件计算机=硬件+软件软件=程序+文档测试对象：文档和程序都要测试扩展：1、软件的开发阶段划分：（1）需求分析阶段由需求分析人员完成，产出物：《需求规格说明书》（2）设计阶段由系统架构师（分析师）完成，产出物：《概要设计说明书》和《详细设计说明书》（3）编码阶段由开发人员完成，产出物：程序常见面试题：哪个阶段引入的bug最多？哪个阶段最少？引入bug最多的是需求分析阶段（大概占缺陷总数的55%左右），其次是设计阶段（大概占缺陷总数的25%左右），最少的是编码阶段（大概占缺陷总数的15%左右），还有大约5%左右的缺陷是由于兼容性问题或者配置原因造成的。

由此得出结论：（1）测试不能只测程序，文档也必须要测（2）测试工作应尽早介入，并且应该贯穿整个开发周期始终（尽早测试原则和不断测试原则）二、软件缺陷Defect ,Bug1、缺陷定义（5条）说明：只要满足任何一条就是bug，与顺序无关。

（1）需求要求的功能没有实现（3）软件出现了指明不应该出现的错误（4）需求中虽未明确说明，但是应该实现的功能没有实现说明：需求并不完美，有遗漏的可能性，但是测试人员不能因为需求的错误，就造成测试的错误。

（5）程序运行缓慢、难以理解，不易使用等，站在用户角度上，一切不好的地方。

2、缺陷定义2 理解：IEEE美国电气和电子工程师协会（IEEE）对缺陷的定义：（1）从软件产品的内部去看（白盒）缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；（2）从软件产品的外部去看（黑盒）缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。

扩展：缺陷的同义词：毛病、问题、错误、异常、功能失效、违背等等3、缺陷定义3软件使用过程中的软件错误、异常等问题软件的2个基本因素：（1）功能要能够实现（2）软件要有强大的异常处理能力（健壮性）三、软件测试Test1、什么是软件测试简单来说软件测试就是从现有软件中，尽可能多的查找缺陷的过程。

软件测试基础知识一、软件测试的描述：测试能提高软件的质量，但是提高质量不能依赖测试；测试只能证明错误存在，不能证明错误不存在；测试的主要困难是不知道该如何进行有效地测试，也不知道什么时候能够放心的结束测试；每个程序员都应当测试自己的程序（份内事），但不能作为程序已通过测试的依据（所以项目需要独立的测试人员）；80-20原则：80%的错误聚集在20%的模块中，经常出错的模块改错后还是会经常出错；测试应当循序渐进，不要企图一次性做完。

"欲速则不达"。

一个好的测试用例是指很可能找到迄今为至尚未发现的错误的测试用例一个成功的测试是指揭示了迄今为至尚未发现的错误的测试二、软件分类：1)按功能分：系统软件（OS、硬件驱动程序）应用软件（Office、QQ)2)按技术架构分：单机版软件（Office、画图工具）C/S结构软件（客户端Client/服务器端Server,QQ、MSN)B/S结构软件（浏览器Browser/服务器Server,WEB项目）<现在软件的主流> 3)按用户分：产品软件：目标用户是大众用户(win 8)项目软件：目标用户是具体用户软件测试的目的：为了发现错误，不能证明程序正确，设计合适的测试用例，用尽可能少的测试用例，来发现尽可能多的软件错误。

测试人员的主要工作：1）规划测试任务2）设计测试（包括编写测试用例等等）3）建立一个合适的测试环境4）评估、获取、安装和配置自动测试工具5）执行测试6）撰写适当的测试文档软件测试与软件质量：QA（Quality Assurance），(关注的是过程)；QC（Quality Control），即质量控制(关注的是结果)。

软件能力成熟度模型（CMM）CMM将软件组织的过程能力成熟度级别分为5个级别：初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级。

SQA（Software Quality Assurance，软件质量保障）测试是在发现问题，SQA是在预防问题ISO/IEC9126国际标准所定义的软件质量包括六个部分，分别为功能性、可靠性、可用性、有效性、可维护性和可移植性。

1、软件测试：是通过人工或者自动化的检测方式，检测被测对象是否满足用户要求或弄清楚预期结果与实际结果之间的差异，是为了发现错误而审查软件文档、检查软件数据和执行程序代码的过程。

2、静态测试：就是不执行被测对象程序代码、不运行被测对象而实施的测试活动。

3、动态测试：运行被测对象的程序代码，执行测试用例，检查系统软件运行结果与预期结果的差异。

4、黑盒测试：把测试对象看作一个黑盒子，完全不考虑程序内部逻辑结构和内部特性，只依据规格说明书、设计文档及其他需求描述文档，检查被测对象是否与需求一致。

5、白盒测试：基于程序代码内部构成的测试。

6、Alpha测试：是由用户在开发环境下进行的测试，也可以是在开发机构内部的用户模拟实际操作环境中进行测试。

7、Beta测试：是由软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。

8、软件：是指一系列按照某种特定规则组织在一起，实现用户需求的计算机数据和指令的集合体。

9、功能测试：是指为了确保软件系统功能实现的正确性，完整性和其他特性而进行的测试。

10、性能测试：是指为了评估软件系统的性能状况，和预测软件系统性能趋势而进行的测试和分析。

11、Bug产生于程序的源代码或者程序设计阶段的疏忽或者错误。

12、兼容性测试：主要是检查软件在不同的硬件平台、软件平台上是否可以正常的运行。

13、并发测试：主要指当测试多用户并发访问同一个应用、模块、数据时是否产生隐藏的并发问题。

验证：是保证软件正确地实现了一些特定功能的一系列活动，即保证软件做了所期望的事情。

确认：是一系列的活动和过程，目的是证实在一个给定的外部环境中软件逻辑的正确性，即保证软件以正确的方式工作。

软件缺陷：软件缺陷包括软件错误，但是软件缺陷不一定就是软件有错误。

所谓软件缺陷，即为计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。

单元测试：单元测试是在软件开发过程中要进行的最低级别的测试活动，在单元测试活动中，软件的独立单元将在与程序的其他部分相隔离的情况下进行测试。

软件测试基础理论知识(总55页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除一、软件测试概论1.1基础概念【定义】软件测试是使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别。

它是帮助识别开发完成（中间或最终的版本）的计算机软件（整体或部分）的正确度、完全度和质量的软件过程。

【内容】软件测试主要工作内容是验证(verification)和确认(validation )。

验证是保证软件正确地实现了一些特定功能的一系列活动，即保证软件做了你所期望的事情。

(Do the right thing)确认是一系列的活动和过程，目的是想证实在一个给定的外部环境中软件的逻辑正确性。

即保证软件以正确的方式来做了这个事件(Do it right)软件测试的对象不仅仅是程序测试，软件测试应该包括整个软件开发期问各个阶段所产生的文档，如需求规格说明、概要设计文档、详细设计文档，当然软件测试的主要对象还是源程序。

【目的】软件测试的目的是想以最少的人力、物力和时间找出软件中潜在的各种错误和缺陷，通过修正错误和缺陷提高软件质量，回避软件发布后由于潜在的软件缺陷和错误造成的隐患带来的商业风险。

【原则】(1)测试的标准是用户的需求所有的软件测试都应追溯到用户需求，测试人员要始终站在用户的角度去看问题、去判断软件缺陷的影响，系统中最严重的错误是那些导致程序无法满足用户需求的缺陷。

(2)事先定义好产品的质量标准有了质量标准，才能依据测试的结果对产品的质量进行正确的分析和评估，例如，进行性能测试前，应定义好产品性能的相关的各种指标。

同样，测试用例应确定预期输出结果，如果无法确定测试结果，则无法进行校验。

(3)应当“尽早地和不断地进行软件测试”作为测试者的座右铭在软件开发生命周期早期引入的错误占软件过程中出现所有错误（包括最终的缺陷）数量的50%～60%。

软件测试基础知识软件测试是确保软件质量和可靠性的关键步骤。

在软件开发的过程中，测试是不可或缺的一环。

它涵盖了各个阶段，从需求分析到软件交付之前的最后一步测试。

本文将介绍软件测试的基础知识，包括测试类型、测试方法和常用工具。

一、测试类型1. 功能测试功能测试是对软件的功能进行验证。

它通过模拟用户的操作来测试软件是否符合预期的需求和规范。

功能测试通常包括输入验证、输出验证、用户界面测试、集成测试等。

通过功能测试，可以确保软件在各种操作条件下正常运行。

2. 性能测试性能测试是对软件的性能进行评估。

它包括对软件的响应时间、吞吐量、并发能力等进行测试。

性能测试可以帮助发现软件在压力条件下的性能瓶颈，从而改进其性能和可靠性。

3. 安全测试安全测试是为了评估软件的安全性和防护能力。

它通过模拟黑客攻击、检测漏洞和脆弱性来测试软件的安全性。

安全测试可以帮助发现潜在的安全风险，并采取措施加固软件的安全性。

4. 兼容性测试兼容性测试是为了确保软件在不同平台、不同浏览器、不同设备上的兼容性。

它测试软件在各种环境下的运行情况，以确保软件在不同用户使用条件下的稳定性。

二、测试方法1. 黑盒测试黑盒测试是一种测试方法，它不考虑软件的内部结构和实现细节，只关注输入和输出。

测试人员通过输入各种情况的数据，验证软件的输出是否符合预期结果。

黑盒测试可以帮助发现功能缺陷和逻辑错误。

2. 白盒测试白盒测试是一种测试方法，它考虑软件的内部结构和实现细节。

测试人员通过检查代码和设计文档，设计测试用例来测试软件的每个细节，以确保软件的正确性和稳定性。

白盒测试可以帮助发现代码错误和逻辑问题。

3. 灰盒测试灰盒测试是黑盒测试和白盒测试的结合。

测试人员对软件的外部行为进行测试，同时也有一定的了解软件的内部结构。

灰盒测试可以综合黑盒测试和白盒测试的优点，更加全面地评估软件的功能和性能。

三、常用工具1. 自动化测试工具自动化测试工具可以模拟人类用户的操作，自动执行测试用例并生成测试报告。