添聚规章管理制度整理版2016.1.1
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2016年公司规章制度新增条例
一、办公室表格管理制度
1、各部门日常使用表单统一由行政人事部汇总、管理。
2、行政人事部由专人对表单库进行分类、编号、新建、更换、存档。
3、公司所有员工使用的表单须和行政人事部备案的表单一致,包括表单编号。
4、如因实际工作需要须更换或修改原来留存的表单,则须将更改后的新表单留至表单管理员处备案,并由管理员改写编号后方可使用。
5、其他无编号表单或与人事行政部备案的表单不一致的,不予使用。
6、个人所需表格均可到表单管理员处拷贝。
二、会议纪要管理制度
1、行政人事部指定人员组织安排公司所有员工的月会议,如有特殊需要,须按领导指示组织临时会议。
2、会议主持人,一般由行政人事部派出人选,会议前做好会议事项的纲要,如有主持人选的调整则另行安排。
3、会议组织人员将负责会议内容纪要并汇总相关决策,最后张贴公示栏,留置一周后存档。
备注:如有相关制度的更新或添减则另行通知!
行政人事部
2016.1.1。
集聚点规章制度汇编模板第一章总则第一条为了加强集聚点的管理,维护集聚点的社会治安,保障集聚点内市民的安全和利益,制定本规章制度。
第二条集聚点是指城市中以特定方式聚集形成的区域,如商业广场、人行道、公园等。
第三条集聚点的管理机构为集聚点管理委员会,下设管理办公室。
第四条集聚点管理委员会负责制定、实施和监督集聚点管理规章制度。
第五条集聚点管理办公室负责具体执行集聚点管理委员会的工作。
第二章基本管理规定第六条在集聚点内禁止乞讨、非法宣传、恶性竞争等行为。
第七条在集聚点内禁止携带易燃易爆危险品、刀具等危险物品。
第八条在集聚点内禁止吸烟,禁止随地吐痰,禁止乱涂乱画。
第九条在集聚点内禁止扰乱公共秩序、大声喧哗、赌博等行为。
第十条在集聚点内禁止饮酒,禁止酗酒。
第三章环境卫生管理第十一条集聚点内的商家应当保持店面整洁,不得乱倒垃圾,垃圾需定时投放到指定垃圾箱内。
第十二条集聚点内的行人需保持环境卫生,不得乱扔烟蒂、口香糖等。
第十三条集聚点内的垃圾桶需定时清理,保证环境卫生。
第四章安全管理第十四条集聚点内需设置安全出口,确保人员安全疏散。
第十五条集聚点内需配备灭火器、消防栓等消防设备,定期检查消防设备功能。
第十六条集聚点内定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改。
第五章安保管理第十七条集聚点内需设置安保人员,保证集聚点内的安全。
第十八条安保人员需经过专业培训,熟悉应急处理程序。
第十九条安保人员需保持警觉,一旦发现可疑人员及时报警。
第六章紧急处理第二十条在发生突发事件时,安保人员需第一时间进行应急处理,疏散人员,维持秩序。
第二十一条突发事件发生后,需向上级主管部门及时报告。
第二十二条突发事件发生后,需对事件进行彻底调查,制定预防措施。
第七章执法监督第二十三条集聚点管理委员会有权对集聚点内的违规行为进行处罚。
第二十四条集聚点管理委员会设立举报电话,接受公民的投诉和举报。
第二十五条集聚点管理委员会定期对集聚点内的管理工作进行检查。
企业管理规章制度范本2016第一章总则第一条引言为规范和强化企业内部管理,保障员工权益及提高企业竞争力,制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于公司的各级组织机构、业务部门、及其管理人员、职员等。
第三条本规章制度的目的本规章制度的目的是为了规范公司内部管理,明确各级组织机构、业务部门、及其管理人员、职员应遵循的基本管理规范、职业道德准则及合法合规要求,促进良好的企业文化建设和员工个人素质提高。
第二章企业基本制度第四条企业章程公司的管理依据公司章程执行,包含公司名称、注册资本、业务范围、内部组织、员工权利与义务等方面的规定。
第五条岗位职责公司对职位进行职责和责任的明确规定,对任职人员进行压力测试,使内部管理更加高效和有力。
第六条职业道德准则全体员工应遵循职业道德准则,具备良好的职业操守和道德品质,让公司成为社会责任感更强的机构。
第七条工作时间与休假制度公司应依据工作任务制定工作时间表,保障员工合法权益和休息,尽可能创造更加和谐舒适的工作环境。
第八条内部管理制度针对不同部门和职位,公司应建立、完善各项管理制度,确保公司流程管理的有效性。
第九条审批制度公司建立严格的审批制度,严格监管企业成本和审核业务风险。
对相关业务的涉及方在合规监管方面拥有更强的主动权。
第十条绩效考评制度公司在整体业务和人员角色方面制定详细的绩效考评模型和制度,促进成员在工作中实现目标。
第十一条内部控制制度为确保公司业务流程的合规性,公司应建立完善的控制制度,减少人为操纵和内部风险,提高整个公司的业务信誉。
第四章人员管理制度第十二条招聘制度公司应建立规范的招聘流程,拥有权威的职业能力评估标准,更好地了解候选人的能力和态度。
第十三条员工合同制度公司应明确员工与企业双方权利和义务的合同,合法保障员工的权益,并规定企业与员工双方遵守的规范。
第十四条培训制度公司应与业务相关部门共同协作,为员工提供相应的培训和学习机会,提高员工的综合能力。
目录第一篇人事管理制度 (2)一、员工招聘管理制度 (2)二、培训管理制度 (5)三、劳动合同管理制度 (7)四、人事档案管理规程 (10)五、岗位变更管理制度 (12)六、人事任免管理制度 (14)七、员工福利管理制度 (15)八、考勤管理制度 (17)九、员工日常行为管理制度 (21)第二篇行政管理制度 (24)一、安全管理制度 (24)二、保密管理制度 (27)三、低值易耗品管理制度 (30)四、公司礼品宣传品管理制度 (32)五、会议管理制度 (35)六、档案管理制度 (39)七、合同管理制度 (43)八、文书管理制度 (47)九、车辆管理制度 (49)十、公司宣传管理制度 (52)十一、印章管理制度 (54)十二、证照管理制度 (57)十三、接待管理制度 (62)十四、办公区域环境卫生管理制度 (66)第一篇人事管理制度一、员工招聘管理制度1目的:为使员工入职及录用工作制度化、规范化,特制定本制度2范围:本规程适用于公司各部门(各岗位)的人员招聘管理。
3职责:行政人事部负责公司各部门员工招聘制度的制定、执行、培训和考核。
4 内容:4.1招聘原则:平等就业、双向选择、择优录用。
4.2人员招募4.2.1定岗定编:各部门根据部门职能以精简、高效,确保部门内工作流程合理有序,并使员工有充分的发展空间为原则,制定部门编制、岗位设置并附具体岗位描述及任职资格,经行政人事部综合审核提出意见,报总经理批准实施。
4.2.2增、减编制:公司因重大变革或各部门业务调整需增、减部门及编制时,由行政人事部或各业务管理部门制定并提出书面增(减)编制的报告,报总经理批准执行。
4.2.3人员需求计划审批程序:各部门根据定岗定编情况及全年工作计划,结合实际用工需求,填写《用人申请表》,提交行政人事部审核,经主管领导同意,报总经理批准后进入招聘环节。
4.3招募渠道4.3.1内部推荐;4.3.2网络招聘;4.3.3发布招聘广告;4.3.4国家劳动力中介机构和人才市场;4.3.5其他招聘渠道。
公司管理制度范本2016第一条为了规范公司的管理行为,提高公司的效益和竞争力,根据国家相关法律法规和公司内部的规定,制定本管理制度。
第二条公司全体员工应当遵守本管理制度的规定,认真履行本职工作,维护公司的利益和形象。
第三条公司的管理制度包括人事管理、财务管理、生产管理、市场管理、信息管理等方面,具体内容根据公司的实际情况而定,适时进行修订。
第四条公司的管理层应当根据公司的发展需要,不断完善和提升管理制度,确保公司的持续发展。
第二章人事管理制度第五条公司的人事管理应当遵循公平、公正、公开的原则,保障员工的权益和公司的利益。
第六条公司招聘人才应当按照公司的用人需求制定招聘计划,并在合法合规的前提下进行招聘工作。
第七条公司对员工的录用、晋升、调整、奖惩等事项应当建立健全的制度,符合员工绩效和公司业绩的要求。
第八条公司应当加强员工培训,提高员工的综合素质和职业技能,为公司的发展提供人力支持。
第九条公司应当定期进行员工绩效评估,对表现出色的员工给予奖励,对绩效不佳的员工进行必要的考核和调整。
第十条公司应当建立完善的劳动合同管理制度,确保员工的权益得到保障,公司的合法权益不受损害。
第三章财务管理制度第十一条公司的财务管理应当遵循账务清晰、财务稳健的原则,确保公司的财务安全和经营稳定。
第十二条公司应当按照国家相关法律法规和财务制度规定,建立健全的会计制度和财务管理制度。
第十三条公司应当进行财务预算管理,制定合理的财务预算方案,按照预算执行,确保公司的财务运作正常。
第十四条公司应当加强财务监管,定期进行资产清查和财务审计,确保公司的财务数据的准确和合理。
第十五条公司应当建立风险管理机制,及时发现和应对市场风险、资金风险等问题,确保公司的财务安全。
第四章生产管理制度第十六条公司的生产管理应当遵循安全、高效、规范的原则,保障产品质量和生产效率。
第十七条公司应当建立生产计划管理制度,确保生产过程的顺利进行,提高生产效率。
2016管理制度章程第一条为了规范组织管理行为,提高管理效率,加强管理制度建设,依据国家相关法律法规,结合我公司实际情况,制定本章程。
第二条本章程适用于公司全体员工,其遵循程度与重要性等同于法律法规和公司内部规章制度。
第三条公司管理制度遵循科学、规范、灵活、可操作性原则。
各级管理人员应严格执行公司管理制度,认真履行自己的职责。
第四条公司管理制度的监督、审查以及修改工作,由公司的领导团队负责。
第五条公司管理制度规定的具有普遍适用性的范围,而各职能部门可根据各自的实际情况制定具体实施方案。
第二章人员管理制度第六条公司面向全社会招聘员工,实行激励激励政策和公开、公平、公正的用人机制。
第七条公司实行正规的人事管理制度,严格执行招聘、培训、考核、奖罚等人事管理程序。
第八条公司员工应当遵守公司的各项规章制度,服从公司的工作安排。
第九条公司员工不得从事利用公司职权谋取私利的行为。
第十条公司员工应当维护公司利益,不得利用职务之便损害公司的声誉与利益。
第三章绩效管理制度第十一条公司实行全员绩效考核制度,以考核结果为公司员工工资、晋升、培训的主要依据。
第十二条公司实行目标管理制度,要求各部门、各岗位制定可量化的工作目标,并实施全员考核。
第十三条公司鼓励员工通过学习进修,提高自身的综合能力。
第十四条公司重视员工的工作贡献和创新,鼓励员工提出改进建议和创新性项目。
第四章薪酬激励制度第十五条公司实行绩效工资制度,工资水平根据员工的工作绩效而定,绩效工资将成为员工收入的主要来源。
第十六条公司建立职务与薪酬挂钩的制度,员工薪酬与职务级别相匹配。
第十七条公司制定职业发展规划和福利保障体系,为员工提供晋升机会和各项福利待遇。
第十八条公司设立员工激励奖励制度,对表现优秀的员工给予相应奖励。
第五章常规管理制度第十九条公司实行严格的考勤制度,要求员工严格遵守公司的上下班时间。
第二十条公司对员工的工作时间进行管理,加强对员工工作效率的监督。
规章制度管理办法1规章制度管理办法编号:BJYJ-ZH-ZD-201601-1.0第一章总则第一条为加强对规章制度的管理,使各项规章制度的制订、分类、审批、废除规范化、标准化、程序化,维护规章制度的严肃性,特制定本办法。
第二条本办法所指的规章制度,是指北京西南交大工程技术研究院有限公司管辖范围内要求员工和部门共同遵守、执行的各项制度、规定、章程、办法、禁令、守则等总称。
第三条公司各部门制订、修订本部门内部规章制度,内容不得与公司规章制度相抵触。
第二章规章制度的制定第四条公司规章制度,由各部门根据相应职责范围进行制订,经分管领导审批、总经理同意后,由综合部校核编号,由制定部门颁布行。
第五条规章制度的结构模式统一规定如下:1.规章制度按内容分篇命题,下设章、条、款。
2.分章以汉字书写“第一章总则”,“第二章xxx”……(禁令、守则、规定等无法按章撰写,可用一、二、三……次序编写)。
3.章内设条,以汉字“第一条、第二条……”表示。
4.条内设款,用阿拉伯数字“1、2、3……”排列。
5.款内设目,在内容较多的情况下,款内细目以“⑴、⑵、⑶……”排列。
6.规章制度各章、条、款、目应按次序连续排列,各条中的款序只在条内连续。
7.规章制度的第一章应为总则,主要阐述本制度制定的依据、目的、适用范围等;以后各章为本制度内的具体内容;最后一章为附则,说明本制度解释权的归属,制度开始执行日期及其它有关事项。
第六条规章制度制定的基本要求:1.管理制度要贯彻国家颁布的有关政策、法令和法规,并结合公司实际情况。
2.文字表达应严谨、简明、准确、通俗,标点使用应准确,量词要求精确,避免含义不清、模棱两可的情况发生。
3.各种术语、符号、代号应统一,有统一国标的应符合国标。
4.规章制度起草、修订一律用A4纸打印,并提供原稿件,起草部门负责人要签字,以示负责。
5.字号及字体要求:规章制度的篇名应使用二号黑体加粗、制度名称使用小二黑体、制度编号使用四号仿宋体、章节使用四号黑体,正文一律使用四号仿宋体。
公司物品添置管理制度范本一、目的与原则制度的核心目的在于规范物品采购、分发及报废流程,确保企业资源得到合理利用和维护。
所有物品添置活动必须坚持以下原则:经济性、实用性、透明性和合规性。
通过这一制度,我们旨在降低不必要的支出,提高资金使用效率,同时保障企业运营的顺畅。
二、物品分类与审批根据物品的性质和用途,将其分为固定资产、办公耗材、日常用品等类别。
不同类别的物品将对应不同的审批流程和权限。
例如,固定资产的购置需由高级管理层审批,而办公耗材则可由部门负责人决定。
三、申请与验收需要添置物品的部门或个人应填写物品申请单,并详细说明物品名称、规格、数量、预计价格及用途等信息。
申请单需经过相关部门审核并得到批准后方可执行购买。
物品到货后,应由专人负责验收,确保质量和数量符合要求。
四、采购与供应商管理采购过程应公开透明,积极引入竞争机制,选择性价比高的供应商。
同时,建立供应商评估体系,定期对供应商的服务质量、供货能力进行评价,以确保供应链的稳定性和可靠性。
五、记录与报告所有物品添置活动必须有详细的记录,包括申请单、合同、发票等相关文件。
这些记录将作为财务审计和内部控制的依据。
各部门应定期编制物品添置报告,向管理层汇报本期内的采购情况和预算执行情况。
六、监督与考核设立专门的监督机构,对物品添置活动进行监督检查,防止违规操作和滥用职权。
同时,将物品添置的效率和合理性纳入部门及个人的绩效考核体系中,以此激励员工合理规划和使用资源。
七、更新与淘汰定期对现有物品进行盘点和评估,对于过时或损坏的物品及时进行处理。
制定明确的报废流程,确保资源的循环利用和环境的可持续发展。
八、培训与宣传组织定期的培训,提高员工对物品添置管理制度的认识和理解。
通过内部宣传,强化员工的节约意识,营造良好的企业文化氛围。
后勤规章的管理制度范本(3篇)后勤规章的管理制度范本(精选3篇)后勤规章的管理制度范本篇1为规范办公室日常管理,搞好各项服务工作,创造良好的工作和生活环境,特制定以下制度。
一、办公楼(一)卫生保洁工作制度1、地面:每日擦拭四次,保持光洁、明亮,无烟头,纸屑、痰渍等。
2、墙壁(含地角线):每月擦拭两次,保持洁白、无尘、无张贴。
地角线干净,无污物。
地面与地角线接合处不存在污垢。
3、楼梯(含扶手、栏杆):每日擦拭两次,保持光亮、无尘,无烟头、纸屑、痰渍等。
4、卫生间:每日冲洗、清扫、拖拭三次。
地面保持干爽、清洁。
小便池无异味、无黄垢;蹲便池保持干净、明亮。
茶根池、垃圾桶、手纸篓每日清倒一次,保持池、桶、篓整洁、无污渍。
水龙头、洗手池、台、美容镜、卫生间隔板、窗台、玻璃等明亮无尘。
下水池不堵塞,四周无污垢。
5、门厅:每两小时拖拭一次,保持光亮照人,门厅玻璃、门框、把手每日擦拭两次,保持干净明亮,厅内暖气罩每日擦拭两次。
6、楼前台阶:每日擦拭两次,雨雪天随时清扫。
保持无尘、无杂物。
脚垫每周清洗两次。
7、国旗台每周清洗两次。
(二)办公区、住宅区1、办公楼前后:每日清扫二次,保持干净,无沙土、碎砖石,无纸屑、烟头、塑料袋等杂物、无树枝、无树叶、无积水、积雪。
2、公路:每日清扫一次,保持干净,无沙土,无杂物。
3、垃圾道口、垃圾桶:道口垃圾不外露,干净无蝇虫、垃圾桶每日至少倒一次,做到不存放、无溢满、无污渍。
4、公共区域墙壁:保持清洁,无张贴、无涂画、无污物。
5、草坪、树坑:每周至少清理一次,保持整洁、无杂物。
6、领导周转房周围:每日清扫两次,做到无沙土、无纸屑、无烟头、塑料袋等杂物。
7、垃圾清运:每周一次,垃圾清理完后,保持垃圾道口和垃圾箱、垃圾桶周围的清洁。
(三)巡查制度1、负责卫生保洁工作的工作人员,每日巡查一次,并做巡查记录。
2、行政管理人员每周五组织相关人员巡查一次,并做巡查记录。
3、巡查情况每周向保洁员通报一次,发现问题及时解决。
添聚地产规章管理制度添聚地产规章管理制度一、总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是添聚公司员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体添聚公司人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向添聚公司部负责人咨询,本制度最终解释权归添聚公司部。
二、添聚公司部组织架构销售总监策划总监策划经理高级销售经理销售经理见习经理驻场经理销售主管见习销售主管文员置业顾问三、添聚公司部岗位职能总监岗位职责:1、服从执行上级领导工作安排2、组织与管理添聚公司团队,完成企业销售目标3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
经理岗位职责:1、分析市场状况,正确作出市场销售预测2、拟订年度月度销售计划,分解目标,报批并督导实施3、关注所辖销售人员的思想动态,及时沟通解决4、组织建立、健全客户档案;向直接下级授权,并布置工作5、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议,定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定6、每周定期组织例会,并参加公司有关会议。
7、团队建设(1)协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;(2)通过创造良好的推销环境,树立良好的企业形象;(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;(4)了解本部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工认识到业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;(6)评定现场销售人员的资信及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。
8、业务管理(1)参与前期项目策划思路的确定;(2)根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;(3)根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;(4)做好对销售节奏及进程的控制工作;(5)销售现场日常管理工作;9、考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;10、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。
据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;11、根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;12、督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;13、负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;14、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;15、配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;16、做好项目解释,现场业主投诉等工作。
销售主管岗位职责:1、负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控回款,指导和考核下属工作。
2、制定本小组年度月度目标,并带头完成目标业绩。
3、对组员的日常工作进行监督指导,督促员工在指定周期内进行回访以及帮助业务人员进行回访,对业务人员的客户情况要有所了解,必要情况下要帮助业务员进行客户接待和谈判。
4、引导组员进行每月每周业绩目标制定,强化组员的目标感责任心。
5、对业务员进行前期的培训,手把手教员工一些技能。
自身要加强学习,积极参加部门及公司的各项培训,管理,相关制度的制定、落实、监督。
6、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。
7、配合公司领导制定产品营销策略。
销售主管应具备的能力作为一名添聚公司销售主管,必须具备:1、对产品、市场的营销操控能力;2、对下属的管理、培养能力;3、与客户、员工、老板的沟通协调能力;4、较强的工作执行能力;5、积极向上的学习能力;6、优秀的职业道德;第一、默契配合、心领神会:作为一名销售主管,你可能是与老板最接近的人物,老板的一个眼神、一句有意无意的话,你都必须善于心领神会,默契与老板配合,对于双方合作、公司发展都非常有利。
第二、上传下达、理解角色:作为一名销售主管,你的销售业绩搞好了,老板比什么都高兴,所以你一定要先做好自己的本职工作,做好上传下达的角色,但是你要明白,你不是传话筒,因为有些话老板不能说,得你去替他说。
第三、严格执行,落实到位:一名优秀的销售主管,首先要有较强的执行力,公司部署的销售任务,老板布置的工作任务,你都必须带头严格执行,而且一定要落实到位,要有始有终。
第四、及时汇报、随时沟通:一名优秀的销售主管,不仅是营销高手,同时是一名优秀的管理人员,在积极完成公司销售目标的同时,要随时了解下属员工的心理动态,他们在想什么、有什么新的想法和建议?在做好公司业务的同时,随时与下属谈心交流,所以销售主管一定要随时把握下属心理动态,并且及时和老板沟通、汇报,以调整团队发展方向、战略计划以及员工心态,以防患于未然。
案场专员岗位职责1、作为团队外派人员,要担负起团队赋予的职责,独立完成客户接待联络工作,或者协调案场完成接待工作2、定期将客户情况回馈给团队,并协调好客户后续跟踪3、熟练完成与项目公司的对接工作,完成业绩数字确定与业绩归属文员岗位职责1、文员应进行有效的分工协作,有自己的工作重点也需了解其他文员的工作范围及大致流程2、了解所有员工的在职情况健康状况,人员的补贴报销情况,建立人员档案,配合人事部门进行工资补贴的发放3、完成业务员客户的报备工作,客户档案库的建立与数据录入,成交台账,配合部门经理完成佣金台账等4、协助完成与公司内其他部门的对接工作置业顾问岗位职责1、遵纪守法:遵守公司各项规章制度,维护公司的利益、名誉。
2、爱岗敬业:服从组织及领导,及时完成公司交给的各项任务,完成公司的指标业绩。
3、负责搜集整合客户信息,与客户建立培养并维护良好的关系。
4、严守职业道德:严禁利用公司信息资源进行炒楼,做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。
5、销售员应热爱本职工作,积极认真参加业务培训,不断学习进取,努力提升个人能力及业务水平,参加评定考核。
6、积极认真钻研本职业务,不断提高自身业务素质。
7、认真总结和分析销售工作中碰到的各种情况和问题,并及时向上级反馈有关销售信息、客户建议,并积极提出改善销售的思路和见解。
8、销售员要认真填写来和CALL客,客户记录,并细心保管好自己的客户资料,及时报备客户信息。
9、置业顾问来访客户后必须及时做好当天《客户来访记录表》,每天将接待客户情况汇总;成交客户的信息(包含大定、签约日期、成交客户置业顾问归属、几次来访成交、成交总价等信息)要第一时间反馈到文员处,若3次以上违反此项规定罚款50元/次。
10、及时做好回款工作,督促成交客户及时回款(7日内)。
协助公司督促客户及时办理银行按揭贷款手续。
四、服装规范着装规定:1、工作期间,公司要求员工穿职业装;男性要求身着白衬衣深色西裤,女性要求身着白色衬衣深色裙装或西裤仪容要求:1、工作期间,员工应注意自己仪容。
女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
2、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。
五、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8:30上班,考勤在8:30之前完成。
3、考勤时间标准:以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况,添聚公司员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意,并留有书面请假单,以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准, 2天以上由经理签字批准。
请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。
月底核算,扣发请假日工资。
7、根据实际情况决定,添聚公司部上班时间做如下规定:上午:8:30---17:30,17:30以后应完成报备夕会等工作午休12:00---14:00(夏季) 12:00---13:30(冬季)附注:可根据销售状况、季节等进行调整。
六、薪资培训制度1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期2、工资标准:业务员分为试用期工资和转正工资。
试用期3月:基本工资:底薪1500元;转正后:1800元。
3、薪金发放时间:每月10号左右发放上上月全部工资及各项奖金费用。
4、员工培训分为基础培训、拓展培训、外部培训、进阶培训,所有培训包括基础知识、项目知识、行业知识、专业化技能培训、心态培训、仪容仪表知识、制度礼节知识、团队管理培训、主管进阶培训、经理培训七、添聚公司部部门特别约定1、固定淘汰机制:新进公司置业顾问试用期为3个月,业绩表现突出者可提前1个月转正,如入司满一个月者仍无带看视为不合格,应及时清退,若入司满2个月没有成交或在蓄水期无办卡的视为不合格,应及时清退。
三个月试用期结束执行转正工资标准。
转正员工考核按照成交为主,有成交者为合格,无成交者必须每月有六组以上带看方为合格,不合格者按末位淘汰制进行清退,具体淘汰人数由主管以上人员讨论决定2、业务员入司后主动离职的,不论就职时间,已下定客户在离职前完成签约的可获得全部佣金。
在后续签约可获得部分佣金。
就职未满一月者,其意向客户(仅限已来访而未下定客户),则完成交接工作,客户成交与离司员工无任何关系。
部门再指定员工与客户联络,指定者如完成后续成交签约工作,则可获得60%佣金,剩余40%作为公佣;业务员因严重错误被开除者,仅无争议且属于其名下的下定客户签约回款可获得佣金。
其余客户与其无任何关系,后续交接者完成其余客户下定签约的可获得50%佣金,剩余50%作为公佣。
3、业务员严重错误包括:打电话或接待客户过程中与客户发生言语或肢体冲突的、散布危害公司形象言论的、对客户胡乱承诺的、恶意抢夺不属于自己的客户的、言语或肢体攻击部门内或其他部门员工的、触犯法律法规行为不端的、出现以上者可直接清退。
4、部门内客户归属界定,为防止恶意抢夺客户,各业务人员应妥善保管好自己的客户记录本,第一时间完成电子邮件报备工作。
原则上先报备者在争单中具有优先权,另外本部门规定报备有效期为7天,超过7天者其他业务员有权争夺客户,如原先的业务员一直与客户有联络,则查客户来访成交前七日内有无联络,如无联络则归属新联络的员工。
同一天报备和登记来访的,业务人员之间先私下沟通,不能解决的,交由部门负责人团队进行判定归属,牵扯到不同团队的由其团队经理们之间进行协商,原则上按一定比例进行分单,实在协商不了的,全部作为公佣。