其他考虑事项:
起亚销售方法
探寻客户
预约
接待
咨询
介绍
样车
商谈
结束
交付
跟进
21
需求分析问题单
需求分析问题单
您现有汽车的类型?
发现问题
现有汽车
您最喜欢您现在汽车的哪些地方? 您最不喜欢哪些地方? 您准备怎么处理您现有的汽车?
12 确认预约日期和时间以及他们的姓名.
行动和确认
“希望在哪一天什么时间见到您。您知道我们在。。。地点么？如果您有事不能来，能否请您告知我，因为我会专门等您的。您一到经销店，请到展 厅来找我，我们从那里开始。 "
如果没有达成约定，明确下一步行动 13 如果今天不能达成预约，那么要在结束通话时，提出下一步行动的细节。
如果你能确定是否有部分抵价活动也会有帮助。 1) 2)
3 获得支付方式或者客户的月供预算。你也可以提一下当前任何特殊活动的邀请。
支付方式: 每月预算:
联系方式
4 获取客户联系详情; 这些包含: 名字和带有邮编的地址。
这么说可能会帮助到你“你是我们当地的么?” 或者“告诉我您的邮编是什么?" 姓名: 地址:
5 获取客户的电话号码和邮箱地址(两个电话号码). 这么说可能会帮助到你“告诉我,您最佳联系方式的号码是什么？”
1) 2) 6 邮箱: 7 询问咨询来源 来源:
给出客户访问你的展厅的原因
8
“我需要看一下您的车，以给您一个专业的评估” 或 “为了更好的感受一下汽车，您来的时候，我需要准备一下试驾”或者“同时，您在的话，我们可以 浏览一下金融选项，看哪一个能够提供最好的价值。
9 对网络咨询做出的回复是否用顾客偏爱的联系方法？
