管理方法与艺术形考答案

管理方法与艺术形考任务一一、单项选择题（共10题，每小题3分，共30分）1、职业能力是以（）为中心的各种能力的综合，是一种综合的适应社会需要的职业能力。

C.操作技能2、职业能力发展到“会”的阶段，能够按照预定的工作方法和步骤，完成（）。

B.特定职业领域的基本活动3、以下不是个人职业生涯设计的目的的是（）。

C.自己资历条件找一份工作4、是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法。

（）。

D.职业发展5、以下（）不是职业发展的负责者。

D.高层管理者6、一个能否正确认识自己，能否正确理解、对待自己和他人，往往和（）有关。

B.情绪控制力7、（）不是美国心理学家丹尼尔·戈尔曼概括的情商能力。

D.妥善管理他人的情绪能力8、如果你是部门中多余的人，你最有可能的选择是（）。

.D.离开9、一管理人员希望成为一个优秀的部门经理的同时得到MBA证书，就要在这两个目标之间要进行（）。

A.互补作用组合10、以下（）不是终身学习的意义。

D.学习目的是为了找个好工作二、判断题（共10小题，每小题3分，共30分）11、在当今职场，知识、技能、经验和态度开始成为职业能力的核心要素。

对12、实践不是很好的职业能力提升方式，最好是在大学进行专业教育。

错13、从事职业劳动必须掌握必要的技能和知识，才能实现其社会功能。

对14、一般来说，核心技能包括社会技能和方法技能。

对15、职业能力是指操作技能。

错16、自我认识只对个人了解自己有用，对团队管理领导没有用处。

错17、通过观察、阅读、讨论以及实践活动增强自我认知能力，即使不具备反思能力，这些活动也能发挥作用。

错18、如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。

对19、一切浪费精力的事物是不利于我们提高情商的力量。

对20、个体学习指的是个体为使自己的学习更有效而获取知识与技能的过程。

错三、案例分析题（共2个案例，10小题，每小题4分，共40分，请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）案例（一）为什么职员工士气低落，流动率偏高，公司究竟应该怎么办？美国第一银行（First USA Bank）在内部成立了事业生涯资源中心，该中心以5Ｐ原则帮助员工发展事业生涯。

管理方法与艺术形考作业1_0002一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。

） 得分：201. 个人试图在组织和社会的权威之外建立道德准则是处于道德发展的（ ）阶段。

A. 前惯例层次B. 惯例层次C. 原则层次D. 后惯例层次正确答案： C 满分： 2 分2. “５Ｗ１Ｈ”所描述的是哪个管理职能的内容（ ）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制正确答案：A 满分：2 分3.系统的（ ）原理指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调，局部服从整体，使整体效果为最优。

A. 动态性B. 整体性C. 开放性D.环境适应性正确答案：B 满分： 2 分4. 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（ ）。

A. 分工原则 B. 集权与分权原则C. 统一命令原则D. 统一领导原则正确答案：C 满分：2分5. 对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于（ ）。

A. 技术技能B. 财务技能C. 谈判技能D. 营销技能正确答案：A 满分：2分6. 管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息时,他所扮演的角色是（ ）。

A. 联络者角色 B. 监督者角色C. 传播者角色D. 企业家角色正确答案：B 满分：2 分 7. 管理的二重性是指（ ）。

A. 艺术性与科学性B. 基础性与边缘性C. 自然属性与社会属性D. 普遍性与重要性正确答案：C满分：2 分8.在管理学中，从典型到一般的研究方法称为（ ）。

A. 归纳法B. 实验法C. 演绎法D. 理论联系实际正确答案：A 满分：2 分9. 经营单位组合分析法中，经营单位市场占有率较高而业务增长率较低的是（ ）。

A. 金牛经营单位B. 明星经营单位C. 幼童经营单位D. 瘦狗经营单位正确答案：A满分：2分 10. （ ）是科学管理理论的代表人物。

A. 法约尔B. 泰罗C. 韦伯D. 孔茨正确答案：B 满分：2 分二、多项选择题（共 10 道试题，共 20分。

管理方法与艺术_0002试卷总分：100 测试时间：120单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。

）1. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（ B ）。

A. 外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B. 外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C. 外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D. 外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征2. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A ）。

A. 战略决策B. 战术决策C. 业务决策D. 程序化决策3. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ A ）为重要标准。

A. 感情的逻辑B. 正规的程序C. 科学的理念D. 效率的逻辑4.李军在某机械企业的生产车间担任班组长，他属于（C ）。

A. 高层管理者B. 中层管理者C. 基层管理者D. 参谋人员5. 赫茨伯格提认为员工满意的因素属于( A )。

B. 工作关系方面的C. 工作本身和工作内容方面的D. 工作范围方面的6. 在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（ B ）。

A. 简单平均法B. 定性预测法C. 定量预测法D. 时间序列法7. 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A ）。

A. 实践活动符合于计划B. 计划接近实际活动C. 实践活动具有指标约束D. 计划得以严格执行8. 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C ）。

A. 自然消退B. 惩罚C. 消极强化D. 积极强化9. 利克特和阿吉里斯提出的领导理论是（ D ）。

A. 领导行为连续统一体理论B. 情境领导理论C. 管理方格理论D. 管理系统理论10. “管理的十四项原则”是由（D ）提出来的。

A. 韦伯B. 泰罗二、多项选择题（共 3 道试题，共 18 分。

如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案形考任务一行业环境是组织面临的最关键的环境。

正确答案是：对领导情景理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。

正确答案是：对西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。

正确答案是：对经验学派主张通过现代管理方法和技术来研究并传授管理学问题。

正确答案是：错西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。

正确答案是：对管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）。

正确答案是：b. 经营越高层次的管理者，（）尤为重要。

正确答案是：c. 概念技能管理大师德鲁克认为，哪些人是管理者？（）正确答案是：d. 对组织运作有影响的每个人赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

正确答案是：c. 保健因素社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。

正确答案是：c. 领导作用管理机制中最基本的机制是（）。

正确答案是：b. 运行机制精神分析大师弗洛伊德的人格结构理论把人分为（）正确答案是：d. 本我、自我和超我管理的首要职能是（）正确答案是：a. 计划泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

正确答案是：c. 提高劳动生产率西方早期的管理思想中，（）是研究专业化和劳动分工的经学家。

正确答案是：a. 亚当·斯密组织文化的内容包括（）。

正确答案是：a. 行为文化层 b. 精神文化层 c. 规范文化层领导的基础是（）。

正确答案是：a. 职位 b. 权力 c. 控制 d. 影响力团队的类型包括（）。

正确答案是：a. 工作团队 b. 项目团队 d. 管理团队目标的作用是（）。

正确答案是：a. 激励作用 c. 凝聚作用d. 考核作用正马斯洛认为人的需要分为（）等几个层次。

正确答案是：自我实现需要 b. 尊重需要c. 生理需要 d. 安全需要形考任务二企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。

管理方法与艺术一、单项选择题1.职业能力是以（）为中心的各种能力的综合，是一种综合的适应社会需要的职业能力。

A.知识B.经验C.操作技能D.态度正确答案: C2.职业能力发展到“会”的阶段，能够按照预定的工作方法和步骤，完成（）。

A.特定职业领域的专业活动B.特定职业领域的基本活动C.特定职业领域的特殊活动D.特定职业领域的学习活动正确答案: B3.以下不是个人职业生涯设计的目的的是（）。

A.准确评价个人特点和强项B.评估个人目标和现状的差距C.自己资历条件找一份工作D.准确定位职业方向正确答案: C4.是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法。

（）。

A.职业训练B.职业培训D.职业发展正确答案: D5.以下（）不是职业发展的负责者。

A.组织B.员工C.直接管理者D.高层管理者正确答案: D6.一个能否正确认识自己，能否正确理解、对待自己和他人，往往和（）有关。

A.修养B.情绪控制力C.能力D.性格正确答案: B7.（）不是美国心理学家丹尼尔·戈尔曼概括的情商能力。

A.认识自身和他人的情绪能力B.妥善管理自己的情绪能力C.自我激励和人际关系管理能力D.妥善管理他人的情绪能力正确答案: D8.如果你是部门中多余的人，你最有可能的选择是（）。

A.改变境遇B.改变自己D.离开正确答案: D9.一管理人员希望成为一个优秀的部门经理的同时得到MBA证书，就要在这两个目标之间要进行（）。

A.互补作用组合B.因果关系组合C.并进组合D.连续组合正确答案: A10.以下（）不是终身学习的意义。

A.学习是一种生存方式B.学习方式、学习意愿的自主性C.学习是一个贯穿一生的过程D.学习目的是为了找个好工作正确答案: D11.以下不性属于管理者时间支配方式的是（）。

A.受上司支配的时间B.受组织支配的时间C.受家人支配支配时间D.由个人支配的时间正确答案: C12.制定时间计划时，首先应该确定的是（）。

国开【形考】《管理方法与艺术方法》形成性考核1-3答案管理方法与艺术方法形考1公司非董事总经理列席董事会会议。

（对）某企业拟开发新产品，现在有两个可行性方案需要决策。

方案甲：开发新产品A，需要追加投资500万元，经营期限为5年。

在期间的每一年，产品销路好可获利300万元；销路一般可获利120万元；销路差可获利-25万元。

三种情况的概率分别为30%，50%，20%。

方案乙：开发新产品B，需要追加投资300万元，经营期限为5年。

在期间的每一年，产品销路好可获利100万元；销路一般可获利70万元；销路差可获利30万元。

三种情况的概率分别为60%，30%，10%。

（ C ）。

A、方案甲的期望值为145万元；净收益值为-355万元。

方案乙的期望值为84万元、净收益值为-216万元。

选择甲方案。

B、方案甲的期望值为725万元、净收益值为725万元；方案乙的期望值为420万元、净收益值为420万元。

选择乙方案。

C、方案甲的期望值为725万元、净收益值为225万元；方案乙的期望值为420万元；净收益值为120万元。

选择甲方案。

D、方案甲的期望值为1975万元、净收益值为1475万元；方案乙的期望值为1000万元、净收益值为700万元。

选择甲方案直线制组织形式的特点（ B ）。

A、结构简单，应用广泛B、指挥统一，职责分明C、多头领导D、发挥专业人员作用管理幅度是指管理人员（ D ）。

A、职责和权利的范围B、指挥和管理的全部下属的数量C、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量D、直接而有效地指挥和管理下属的数量（ C ）召开临时董事会时，董事长应召开董事会临时会议：A、董事提议B、职工代表提议C、代表十分之一以上表决权的股东D、50%以上的员工提议.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？（ C ）。

A、一般协作同事B、命令与服从C、负直接责任和协作服务D、领导与被领导我国传统的企业采用的组织形式大多是（ C ）。

管理方法与艺术形考作业答案
一、管理方法
1.策略管理：是一种系统的管理方法，它从整体上对企业的发展目标、方向、措施等进行科学规划，并目前对未来发展进行预判，从而实现企业
整体目标的实现。

2.结构管理：是一种组织管理方法，它根据企业不同的目标和职能，
将复杂的公司组织设置简单化，以实现目标的有效实现。

3.分级管理：是一种根据企业的组织结构，将企业管理权力职责层级
划分的管理方法，以实现公司管理的有效性和有序性。

4.系统管理：是一种管理方法，根据企业实际情况，建立一套管理系统，从而实现企业管理的有效性和有序性。

5.情境管理：是一种基于企业实际运行状况，根据不同的情景进行管
理与决策的方法。

6.信息管理：是一种通过收集、分析和整理企业内部外部信息来指导
企业决策和管理的方法。

7.责任管理：是一种管理方法，根据企业的组织结构，将管理职责等
分配给不同的主体，以落实企业管理目标的方式。

8.人力资源管理：是指利用人力资源管理系统（HRMS），通过制定合
理的招聘、培训及激励机制，来实现企业的管理目标。

9.财务管理：是一种通过科学地分析、掌握财务活动，从而有效控制
企业财务风险。

国家开放大学《管理方法与艺术》形成性测试-参考答案(一)国家开放大学《管理方法与艺术》形成性测试-参考答案《管理方法与艺术》是国家开放大学本科生管理类必修课程之一，旨在为广大学生提供系统的管理方面的理论知识和实践技能，使学生能够在管理实践中运用所学知识和技能，做好管理工作。

在学习过程中，形成性测试是一个非常重要的环节，可以帮助学生巩固所学知识、检验学习成果、提高学习效果。

这里给大家提供一份《管理方法与艺术》形成性测试-参考答案，供大家参考。

一、选择题：1、企业经理不应具备的素质是（C）A、计划能力B、组织能力C、经验流于表面D、管理能力2、下列关于计划的说法中，不正确的是（D）A、计划是未来意向的表述B、计划是指通过将各种资源有效的组合起来，使企业在有限的时间内达到预定目标的过程C、计划是根据企业战略，以确定的目标和任务为基础而制定的一系列行动的方案D、计划是完全预测未来的过程，能够准确预测未来会发生的一切情况3、以下哪个不属于企业组织的形式（D）A、职能型B、业务型C、区域型D、无形型4、下列哪个是企业决策层面的分类（A）A、战略、战术、操作B、年度、季度、月度C、百分比、比率、千分比D、行政、人事、财务5、在战略管理中，下列哪个不属于企业内部环境要素（D）A、人员素质B、企业文化C、组织结构D、政策法规6、下列哪个不属于信息系统的基本要素（B）A、信息处理设备B、人员素质C、信息传输媒介D、信息处理程序7、下列哪个不属于管理者的职权（D）A、决策权B、领导权C、安排权D、所有权8、下列哪个不属于团队协作的基本条件（D）A、互相支持B、互相依赖C、互相信任D、互相竞争9、生产力中的组织要素包括（A）A、劳动者和生产工具B、原材料和半成品C、成品和半制品D、设施和设备10、下列哪项工作不属于人力资源管理职能（C）A、招聘B、奖励与惩罚C、投资风险分析D、培训与发展二、简答题：1、战略管理的特点有哪些？战略管理具有长期性、针对性和全局性的特点。

国家开放大学2022年秋季《管理方法与艺术》形成性考核任务一1.法约尔提出了管理人员解决问题应遵循的十四项原则。

（√）2.从典型到一般的研究方法称为归纳法，也成为实证研究。

（√）3.泰罗认为管理的根本目的是谋求最高的工作效率。

（√）4.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。

（×）5.法国的法约尔认为管理有计划、组织、指挥、协调、控制五大职能。

（√）6.差别计件工资制是泰罗的科学管理理论内容之一。

（√）7.1927年至1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验标志着科学管理理论的产生。

（×）8.管理的自然属性是指管理具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

（×）9.管理应当是有效的。

这种有效性体现在效率和效果两个方面，既是做正确的事和正确的做事。

（√）10.西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。

（√）11.差别计件工资制是（）的内容之一A.科学管理理论B.决策管理理论C.社会管理理论D.行政管理理论正确答案:A12.人际关系理论建立的实践依据是（）。

A.威尼斯兵工厂的建立B.霍桑实验C.流水线的创立D.搬运铁块实验正确答案:B13.决定管理社会属性的是()。

A.生产方式B.生产力C.生产关系D.上层建筑正确答案:C14.以下属于激励因素的是()。

A.良好的人际关系B.富有挑战性的工作C.较高的工资收入D.完备的管理制度正确答案:B15.赫茨伯格的双因素理论包括保健因素和（）。

A.工作因素B.成长因素C.激励因素D.环境因素正确答案:C16.“重赏之下必有勇夫”这一俗语最确切地体现了（）理论？A.需要层次理论B.公平理论C.期望理论D.双因素理论正确答案:A17.“己所不欲，勿施与人”说的是（）道德观。

A.功利主义B.推己及人C.社会契约D.权利至上正确答案:B18.管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息时,他所扮演的角色是（）。

A.联络者角色B.监督者C.传播者D.企业家正确答案:B19.对高层管理人员而言,其管理技能侧重于（）。

管理方法与艺术_0002试卷总分：100 测试时间：120单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题共10道试题,共50分;1.在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是B;A.外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B.外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C.外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征2.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于A;A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策3.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以A为重要标准;A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑4.李军在某机械企业的生产车间担任班组长,他属于C;A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.参谋人员5.赫茨伯格提认为员工满意的因素属于A;A.工作环境方面的B.工作关系方面的C.工作本身和工作内容方面的D.工作范围方面的6.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用B;A.简单平均法B.定性预测法C.定量预测法D.时间序列法7.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使A;A.实践活动符合于计划B.计划接近实际活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行8.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是C;A.自然消退B.惩罚C.消极强化D.积极强化9.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是D;A.领导行为连续统一体理论B.情境领导理论C.管理方格理论D.管理系统理论10.“管理的十四项原则”是由D提出来的;A.韦伯B.泰罗C.梅奥D.法约尔二、多项选择题共3道试题,共18分;1.企业在确定内部上下级权利分工时,主要应考虑以下因素ABCDE;A.企业规模的大小B.公司产品种类C.公司经营单位的数量、区域分布和产品的市场范围D.公司的发展战略E.集权与分权相结合的原则2.在组织内部,管理对象一般包括ABCE;A.人力资源B.财力资源C.物力资源D.技术资源E.信息资源3.目标管理的特点是CDE;A.强调下级对上级的绝对服从B.强调以利润最大化为核心的管理C.强调以目标为中心的管理D.强调以目标网络为基础的系统管理E.强调以人为中心的参与式管理三、判断题共8道试题,共32分;1.创新基础的选择需要解决在何种层次上组织创新的问题;BA.错误B.正确2.纠正偏差最理想的方法是在偏差未产生前,注意到偏差产生的可能,采取必要的防范措施,防止偏差的产生;BA.错误B.正确3.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源;AA.错误B.正确4.预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误,也可能是环境发生变化;BA.错误B.正确5.组织变革就是组织根据内外环境的变化,及时对组织中的要素进行结构性的变革,以适应未来组织的变化;AA.错误B.正确6.企业管理的重点在经营,而经营的核心在决策;BA.错误B.正确7.管理的职能分为一般职能和具体职能;BA.错误8.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素;AA.错误B.正确管理方法与艺术_0003试卷总分：100 测试时间：120单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题共10道试题,共50分;1.有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是C;A.决策权B.组织权C.指挥权D.人事权2.当企业外部环境比较稳定,预测可信度较高,部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现,权力分配可以体现A的特点;A.集权B.分权C.均权D.授权3.专业性很强的项目适合采用的组织结构是C;A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制4.新技术是指C;A.电子通信B.因特网C.一次性包装的需求D.电脑技术5.由企业高层领导做出决策属于A;A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策6.现代观点认为,管理者的首要标志是D;A.职权B.职位C.下属D.贡献责任7.财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地,这种预算属于B;A.弹性预算C.收入预算D.支出预算8.“管理的十四项原则”是由D提出来的;A.韦伯B.泰罗C.梅奥D.法约尔9.各种标准化制度,例会制度,现场办公等属于C;A.人际关系协调方式B.结构协调方式C.制度协调方式D.相互调整方式10.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是D;A.领导行为连续统一体理论B.情境领导理论C.管理方格理论D.管理系统理论二、多项选择题共3道试题,共18分;1.组织结构设计的原则有ABCDE;A.目标任务和管理幅度原则B.责权利相结合的原则C.分工协作原则及精干高效原则D.统一指挥的原则和权力制衡原则E.集权与分权相结合的原则2.管理者要实现创新的成功,必须具备以下条件ADE;A.具有良好的主观素质B.有较强的社会交往能力C.有较高的政治素质D.能够营造良好的创新环境E.要把握基本的创新技巧3.管理的基本职能就是管理工作所包含的几类基本活动内容,这几项基本职能是ABCDE;A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能E.激励职能三、判断题共8道试题,共32分;1.当能够收集到足够可靠的数据资料时,运用定量预测方法是可取的;BA.错误B.正确2.弹性控制通常与控制的标准无关;AA.错误B.正确3.对于基层管理者来说,具备良好的人际技能是最为重要的;AA.错误B.正确4.组织是管理的基本职能之一,它是由目标、部门和关系三个基本要素构成;BA.错误B.正确5.分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性AA.错误B.正确6.企业组织中,一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织;AA.错误B.正确7.管理人员必须坚决的阻止、消灭非正式沟通;AA.错误B.正确8.管理过程中,控制过多或不足都会影响控制的有效性;BA.错误B.正确管理方法与艺术_0001试卷总分：100 测试时间：120单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题共10道试题,共50分;1.在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是B;A.外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B.外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C.外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征2.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于A;A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策3.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以A为重要标准;A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑4.李军在某机械企业的生产车间担任班组长,他属于C;A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.参谋人员5.赫茨伯格提认为员工满意的因素属于A;A.工作环境方面的B.工作关系方面的C.工作本身和工作内容方面的D.工作范围方面的6.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用B;A.简单平均法B.定性预测法C.定量预测法D.时间序列法7.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使A;A.实践活动符合于计划B.计划接近实际活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行8.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是C;A.自然消退B.惩罚C.消极强化D.积极强化9.利克特和阿吉里斯提出的领导理论是D;A.领导行为连续统一体理论B.情境领导理论C.管理方格理论D.管理系统理论10.“管理的十四项原则”是由D提出来的;A.韦伯B.泰罗C.梅奥D.法约尔二、多项选择题共3道试题,共18分;1.企业在确定内部上下级权利分工时,主要应考虑以下因素ABCDE;A.企业规模的大小B.公司产品种类C.公司经营单位的数量、区域分布和产品的市场范围D.公司的发展战略E.集权与分权相结合的原则2.在组织内部,管理对象一般包括ABCE;A.人力资源B.财力资源C.物力资源D.技术资源E.信息资源3.目标管理的特点是CDE;A.强调下级对上级的绝对服从B.强调以利润最大化为核心的管理C.强调以目标为中心的管理D.强调以目标网络为基础的系统管理E.强调以人为中心的参与式管理三、判断题共8道试题,共32分;1.创新基础的选择需要解决在何种层次上组织创新的问题;BA.错误B.正确2.纠正偏差最理想的方法是在偏差未产生前,注意到偏差产生的可能,采取必要的防范措施,防止偏差的产生;BA.错误B.正确3.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源;AA.错误B.正确4.预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误,也可能是环境发生变化;BA.错误B.正确5.组织变革就是组织根据内外环境的变化,及时对组织中的要素进行结构性的变革,以适应未来组织的变化;AA.错误B.正确6.企业管理的重点在经营,而经营的核心在决策;BA.错误B.正确7.管理的职能分为一般职能和具体职能;BA.错误B.正确8.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素;AA.错误B.正确管理方法与艺术_0002试卷总分：100 测试时间：120单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题共10道试题,共50分;1.对于一个企业,错误的做法是D;A.建立稳定的供货渠道B.分散进货C.寻求替代品D.长期固定一个供应商2.“管理的十四项原则”是由D提出来的;A.韦伯B.泰罗C.梅奥D.法约尔3.决策理论学派的代表人西蒙认为,在决策上应该用B原则;A.最优型决策B.满意型决策C.最低满意型决策D.最理性决策4.根据过去和现在的已知因素,运用人们的知识、经验和科学方法,对未来进行预先估计,并推测事物未来的发展趋势的活动过程,称为A;A.预测B.定性预测C.决策D.计划5.在目标设立过程中,以下哪种作法是不对的B;A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内C.目标期限应以长期目标为主D.期限适中6.“凡事预则立,不预则废;”是强调D的重要性;A.预防B.预测C.组织D.计划7.某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于A;A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策8.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使A;A.实践活动符合于计划B.计划接近实际活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行9.企业组织结构的本质是A;A.职工的分工合作关系B.实现企业目标C.职工的权责利关系D.一项管理职能10.各种标准化制度,例会制度,现场办公等属于C;A.人际关系协调方式B.结构协调方式C.制度协调方式D.相互调整方式二、多项选择题共3道试题,共18分;1.管理者的技能是指ABC;A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.控制技能E.创新技能2.管理的基本特征有ABCDE;A.管理是一种文化现象和社会想象B.管理的载体是组织C.管理的主体是管理者D.管理的职能、任务与层次E.管理的核心是处理好人际关系3.管理的基本职能就是管理工作所包含的几类基本活动内容,这几项基本职能是ABCDE;A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能E.激励职能三、判断题共8道试题,共32分;1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的;AA.错误B.正确2.学识不属于领导者的职位权力,而属于领导者的自身影响力;BA.错误B.正确3.激励力是某一行动结果的效价与期望值的乘积;BA.错误B.正确4.目标不是一成不变的,一般来说,利润目标应保持一定的稳定性;BA.错误B.正确5.定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法;它需要完整有效的数据资料作基础;BA.错误B.正确6.企业目标为企业决策指明了方向,是衡量企业实际绩效的标准;AA.错误B.正确7.预先控制是在企业生产经营过程中对活动的人和事进行的控制;AA.错误B.正确8.能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距,这一管理环节是组织;AA.错误B.正确。