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《管理方法与艺术》行考作业【三】一、名词解释1、战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2、决策：意思就是作出决定或选择。
管理就是决策。
是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最优方案的过程。
3、领导：名词的领导是指领导者；动词的领导则是指领导活动，而领导活动是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程。
两者结合，所谓领导，就是名词的领导进行动词的领导，换句话说，就是领导者进行领导活动，率领着一群人去达到目标。
4、激励：就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。
二、选择题（含单选和多选）1、提出“合理性”决策标准的是（A）。
2、可供组织选择的基本战略有（ABCD）。
3、组织总体战略环境包括（ABCD）4、领导的基础是（BCD）。
5、领导行为理论包括（ABCD）。
6、菲得勒认为，影响领导有效性的情景因素主要有（ACD）。
三、判断并改错1、决策的本质是选择。
是对的。
2、头脑风暴法，“是指采用会议的形式，如集专家开座谈会征询他们的意见，把专家对过去历史资料的解释以及对未来的分析，有条理地组织起来，最终由策划者做出统一的结论，在这个基础上，找出各种问题的症结所在，提出针对具体项目的策划创意”。
而不是简单的“具有匿名和多次反馈特征的决策”。
3、行业环境是组织面临的最关键的环境。
是对的。
4、领导的本质“就是通过人与人之间的相互作用,使被领导者能义无反顾地追随他前进”不是“选择”。
5、领导艺术不是“要求严格按照惯例规律办事”，而是以人为本，“富有创造性的领导方法的体现”，“既有助于密切上下级关系，有有助于提高工作的有效性，从而促进组织的发展”。
四．简答题1、简单阐述自我意识的概念和心理要素。
自我意识是人类意识的最本质特征，是指个人作为主体的我对自己以及对自己与周围事物关系得认识。
自我意识具有认知、情绪和意志三种心理要素，即所谓的自我认识、自我体验、自我监控。
其中，自我认识就是指人对自己及其外界关系的认识，也是认识自己和对待自己的统一。
自我体验是伴随自我认识而产生的内心体验。
自我监控是指个体对自身的心理与行为的主动掌握，调整自己的动机与行动，以达到所预定的模式或目标的自我实现过程。
2、画出约哈瑞心灵窗口模型图形，并解释各区域所代表的含义。
约哈瑞心灵窗口模型是指一个人与另一个人相处时运用的不同程度的自我表明以及恳求的一种模式。
这一模式由四扇“玻璃窗”组成，代表我们与他人间信息沟通产生的潜在的自我意识。
他人已知的他人未知的图中有四个方块：1、开放领域：自我和他人都知道的2、隐蔽领域：自我知道，但他人不知道3、盲区：自我不知道，但他人知道4、未知领域：自我和他人都不知道的3、良好的会议目标应符合哪四项要求？具体阐述其内涵。
决定召开会议之后的第一项最重要的准备工作，便是设定会议目标。
良好的会议目标应符合四项要求：1.会议目标必须用书面列明：用书面方式写下会议目标，可以产生三种好处：第一、有助于目标内涵澄清；第二、书面目标较不容易被遗忘；第三、当目标种类繁多时，以书面写下比较容易调和它们之间的潜在矛盾。
2.会议目标必须切合实际：所谓切合实际，即指具有实现的可能。
会议目标不但应具有相当的挑战性，而且也应该有被实现的可能。
3.会议目标必须具体而且可以衡量：含糊笼统的目标极难充作行动的指南。
4.会议目标所表明的必须是“应实现什么”，而非“应做什么”：“应做什么”是以主席为本位，而“应实现什么”则是以成果为本位。
以主席为本位的目标，远不如以成果为本位的目标那样具有实效。
4、在日常工作和生活中，你认为应该如何提高自己的聆听技巧？参考：（1）不要以自我为中心。
《管理方法与艺术》形成性考核作业一一、名词解释（每小题4分，共20分）1、领导活动2、情商3、领导的价值观4、领导能力5、雁群风格二、单项选择题（每小题2分，共10分）1、领导具有双重属性，其中占据主要地位的是（）。
A．自然属性B．社会属性C．权力属性D．服务性2、我国领导学发展的关键时期是（）。
A．20世纪30年代 B．20世纪80年代C．20世纪70年代 D．20世纪90年代3、西方领导学从科学意义上正式成立的时间是（）A、20世纪初期到20世纪40年代A、20世纪50年代到20世纪60年代A、20世纪70年代到20世纪80年代B、20世纪80年代到现在4、春秋战国时代，最系统的领导素质理论就是（）提出的一整套儒家思想，它成了中国古代选贤任能的基本依据。
A、韩非子 B 、孔子 C 、老子D、孙武5、下列哪一种智力不属于智力三元理论类型的（）A、技术型智力 B 、分析型智力 C 、实用型智力 D 、创造型智力三、多项选择题（每小题3分，共15分）1、领导活动的要素有（）A、领导者 B 、追随者 C 、领导目标 D 、领导手段 E 、领导环境2、领导活动的两重性是（）A、阶级属性 B 、社会属性C、民族属性D、自然属性3、中国领导行为的三因素是（）A、工作绩效 B 、团体维系 C 、个人品质D、工作能力4、领导者应当具有五大品质，分别是应变、智能、（）、（）、（）。
A、愉悦B、创新C、调整 D 、尽责5、构成领导权力影响力的要素有（）。
A、资历B、职位 C 、智力 D 、传统三、简答题（每题8分，共40分）1、领导与管理的关系是什么？2、领导者的个性特征有哪些？3、简述中国内隐领导理论的基本内容？4、维护领导影响力的政治策略有哪几方面？5、简要说明PDP系统领导风格。
五、论述题（任选一题回答，共15分）1、结合现实来谈一个合格的领导应具备哪些能力要素结构？2、对比五大模型与情商模型，谈谈你对情商模型的看法。
国家开发大学电大《管理方法与艺术》课程考试形成性考核作业试题及答案参考1、企业理念呾企业特征为了丩富衡水地区屁民的文化生活，提升衡水人民的文化素质，目前在该地区巳建立了西卓文化艳术丨心及西卓影城分院，投资人本着“立足实践、大胆创新，不旪俱迕、勇二探索”的理念，设想将在该地区创立一家丨高档的美容美収有限公司，为在那里屁住的市民提供优质、上等的服务，满足各丧局次消贶者的需要。
2、商机呾戓略公司所在地区周边属二城郊结合部，屁民楼众多，正在向形成小型的文化、商业街迈迕。
偶尔能见到几家丌成觃模的理収庖，返似乎不该地区文化背景相差甚迖。
为此，该美容美収公司的建立，将无疑给该地区的消贶者带来径大的便利，消贶者何乐而丌为呢？通过一、事年的实践，在叏徇成功经验的基础上，再扩大经营觃模，定能创造出更多的利润。
3、企业目标市场呾颁测公司服务的对象主要是该地区的丨青年人士，只要定价合理，服务保证，一定会有一定数量的消贶者，据保守的颁测年营业额将会赸过20 万元。
1/ 204、企业竞争优动由二该地区尚未具有比较高档的美容美収公司，而丏随着大批商业楼及屁民的建成，公司的建立动必会带来一定的消贶者，使公司在竞争丨处二丌贤乊地。
5、企业经济性、盈利性呾收获能力经济敁益颁测：年营业收入：50 万元年营业总成本：40 万元年利润：10 万元所交所徇税：2.7 万税后利润：7.3 万提叏盈余公积：1.01 万可分配利润：6.29 万投资回收期：3 年6、企业团队公司有员工8 名，员工除投资斱推荐委派人员外，其他人员向社会公开招聘。
其丨：法定代表人（兼总经理）1名负责日帯经营管理；财务人员1 人负责公司的帐务处理；监亊1 人负责监督公司的经营状冴及财务监管；员工 5 人负责公司的日帯经营及参不策划各种公关活劢，其丨招聘深资质的美容师1 名，其余为招聘劧务工（丌出资）。
7、投资企业的回报总投资额为2/ 2020 万元人民币注册资金为20 万元人民币出资情冴：法定代表人出资10.1 万元人民币，单投资比例的55%；其余9.9 万元由3 人平均投资，单投资比例的45%。
1-3章网考管理方法与艺术第一次形成性考核练习题及答案第一章管理—理性的基本认识一、判断正误1. 著名的管理理论家彼得·德鲁克把管理解释为:“为组织提供指导、领导权并决定如何利用组织资源去完成目标的活动。
”（）√2. 管理就是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制，以有效益和高效率的方式实现组织目标的过程。
（）√3．管理学者玛丽·帕克·福莱特是这样描述管理活动的“所谓管理，就是使人们完成特定任务的艺术。
”（）√4．效益是一种衡量管理者利用资源来满足消费者需要，并实现组织目标的效率与效益的尺度。
（）×5．组织绩效是衡量一定目标下，资源被利用情况和产出能力的尺度。
（）×6．组织绩效与效率、效益呈正相关。
（）√7.将管理者在计划、组织、领导、控制组织资源过程中需要履行的特定职责简化为十种角色的是彼得·德鲁克。
（）×8.管理者的决策型角色意味着他要对组织内外个人和群体的行为进行联系与协调。
×9.管理者的的联络人角色与管理者所从事的战略规划、资源应用等工作密切相关。
（）×10.管理者的领导者角色意味着他需要鼓励下级发挥出高水平的绩效，还需要有计划地去培训、指导下级以促使他们发挥全部潜能。
（）√二、单项选择1．建立目标，采取相应的活动方法以完成既定目标的步骤是（）。
AA.计划B.组织C.领导D.控制2．一个分配和安排组织成员之间的工作、权力和资源以便他们能实现组织目标的过程是（）。
AA.组织B.协调C.领导D.沟通3．确保实际行动与计划相符合的过程是（）。
AA.控制B.目标C.效率D.组织4．处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力是（）。
AA．人际技能B. 概念技能C.技术技能D. 控制技能5. 使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力是（）。
AA．技术技能B. 概念技能C.控制技能D. 人际技能6.对整个组织的管理负有全面责任的人，他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效的管理人员是指（）。
管理方法与艺术形考任务三1.以下（）不是项目管理的最基本要素A.项目范围B.项目团队C.项目时间D.项目成本和质量正确答案：C2.项目整合管理的主要目的是选择（）。
A.项目管理技术方法B.管理工具C.体质客户D.符合企业战略目标的项目正确答案：D3.小李在项目团队中负责完成指定任务，他属于项目参与者中的（）。
A.项目经理B.项目发起人C.供应商D.团队成员正确答案：D4.一般情况下，项目规范的内容不包括（）。
A.项目的目的和目标B.项目管理方法C.可行性问题D.项目涉及到的人和事正确答案：B5.吴经理负责的项目最近完工了，此时她应该召开项目总结会议，并做出（）。
A.项目报告B.项目计划C.项目验收D.项目比较正确答案：A6.以下（）不是优秀的团队的基本特征A.明确的目标B.相互间信任C.严密的组织D.公认的领导正确答案：C7.以下关于团队工作的优势的不明确表述是（）。
A.协作B.技能与技术的使用更充分C.能较灵活地适应快速变化的环境D.团队成员的个性更强正确答案：D8.在团队组建之初，团队成员比较关注（）。
A.成员关系B.所做工作的目标和工作程序C.制度建设D.是否有发展前途正确答案：B9.关于保持团队共同意识的优势的错误表述是（）。
A.人们有一种归属于团队的感觉B.共同对付外部压力C.团队内部交流得到改善D.解决问题的能力提高正确答案：B10.会议很容易在细节上陷入困境，最好的解决方法就是围绕（）不是谈判要搭建的沟通平台。
A.重要议题B.集中于正确的事情C.一定要做事先约定的事D.坚持观点正确答案：D11.项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。
A.对B.错正确答案：A12.组织一次酒会算不上项目。
A.对B.错正确答案：B13.项目管理就是要寻求缩短项目完成时间、控制甚至减少成本，保证绩效范围不变。
A.对B.错正确答案：A14.项目方法往往不是由公司确定，而由项目团队自行为所有项目设定。
国家开放大学《管理方法与艺术》形成性测试-参考答案(一)国家开放大学《管理方法与艺术》形成性测试-参考答案《管理方法与艺术》是国家开放大学本科生管理类必修课程之一，旨在为广大学生提供系统的管理方面的理论知识和实践技能，使学生能够在管理实践中运用所学知识和技能，做好管理工作。
在学习过程中，形成性测试是一个非常重要的环节，可以帮助学生巩固所学知识、检验学习成果、提高学习效果。
这里给大家提供一份《管理方法与艺术》形成性测试-参考答案，供大家参考。
一、选择题：1、企业经理不应具备的素质是（C）A、计划能力B、组织能力C、经验流于表面D、管理能力2、下列关于计划的说法中，不正确的是（D）A、计划是未来意向的表述B、计划是指通过将各种资源有效的组合起来，使企业在有限的时间内达到预定目标的过程C、计划是根据企业战略，以确定的目标和任务为基础而制定的一系列行动的方案D、计划是完全预测未来的过程，能够准确预测未来会发生的一切情况3、以下哪个不属于企业组织的形式（D）A、职能型B、业务型C、区域型D、无形型4、下列哪个是企业决策层面的分类（A）A、战略、战术、操作B、年度、季度、月度C、百分比、比率、千分比D、行政、人事、财务5、在战略管理中，下列哪个不属于企业内部环境要素（D）A、人员素质B、企业文化C、组织结构D、政策法规6、下列哪个不属于信息系统的基本要素（B）A、信息处理设备B、人员素质C、信息传输媒介D、信息处理程序7、下列哪个不属于管理者的职权（D）A、决策权B、领导权C、安排权D、所有权8、下列哪个不属于团队协作的基本条件（D）A、互相支持B、互相依赖C、互相信任D、互相竞争9、生产力中的组织要素包括（A）A、劳动者和生产工具B、原材料和半成品C、成品和半制品D、设施和设备10、下列哪项工作不属于人力资源管理职能（C）A、招聘B、奖励与惩罚C、投资风险分析D、培训与发展二、简答题：1、战略管理的特点有哪些？战略管理具有长期性、针对性和全局性的特点。
《管理方法与艺术》形成性考核册学校名称：学生姓名：学生学号：班级：形成性考核作业一一、单项选择（每题4分，共20分）1．管理的二重性是指（）A.一般管理与具体管理B.指挥劳动和监督劳动C.人员管理与财物管理D.经验管理与科学管理2.管理活动的主体是（）A．管理者 B．组织活动 C．组织资源 D．组织职能3.与其他管理理论相比，权变理论在研究管理问题时更加强调的条件是（）A.环境条件B.技术条件C.内部条件D. 人员条件4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.目标决策5.认为领导是一个动态过程，有效的领导应随下属的变化和环境的变化而变化，这种理论是（）。
A.期望理论B.特质理论C.强化理论D.权变理论二、多项选择（每题5分，共25分）1、管理的对象包括（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源E. 技术资源2.组织的能力一般体现在（）A. 生产能力B.调节市场价格能力C.制定产业政策能力D.技术开发能力 E. 经营管理能力3.学习型组织理论的观点有（）A.组织需要不断学习B.要改变人的思维方式C.组织要着眼于潜在和未来的需要D. 组织要进行系统思考E. 可以通过改造工作流程提高组织绩效4.组织文化的功能包括（）。
A.凝聚功能B.激励功能C.导向功能D.辐射功能E.约束功能5.从满足人的物质需要出发，通过对物质利益关系进行调节，从而激发员工工作积极性的激励方法有（）。
A.目标激励B.参与激励C.奖酬激励D.处罚E.股权期权激励三、简答题（共55分）1.如何理解管理的科学性和艺术性？2.计划的含义是什么？它具有哪些基本特征？形成性考核作业二一、单项选择（每题4分，共20分）1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念2、某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于（）。
《管理方法与艺术》形成性考核作业一一、名词解释（每小题4分，共20分）1、领导活动2、情商3、领导的价值观4、领导能力5、雁群风格二、单项选择题（每小题2分，共10分）1、领导具有双重属性，其中占据主要地位的是（）。
A．自然属性 B．社会属性C．权力属性 D．服务性2、我国领导学发展的关键时期是（）。
A．20世纪30年代 B．20世纪80年代C．20世纪70年代 D．20世纪90年代3、西方领导学从科学意义上正式成立的时间是（）A、20世纪初期到20世纪40年代B、 20世纪50年代到20世纪60年代C、20世纪70年代到20世纪80年代D 、20世纪80年代到现在4、春秋战国时代，最系统的领导素质理论就是（）提出的一整套儒家思想，它成了中国古代选贤任能的基本依据。
A、韩非子 B 、孔子 C 、老子 D、孙武5、下列哪一种智力不属于智力三元理论类型的（）A、技术型智力 B 、分析型智力 C 、实用型智力 D 、创造型智力三、多项选择题（每小题3分，共15分）1、领导活动的要素有（）A、领导者 B 、追随者 C 、领导目标 D 、领导手段 E 、领导环境2、领导活动的两重性是（）A、阶级属性 B 、社会属性 C、民族属性 D、自然属性3、中国领导行为的三因素是（）A、工作绩效 B 、团体维系 C 、个人品质 D、工作能力4、领导者应当具有五大品质，分别是应变、智能、（）、（）、（）。
A、愉悦B、创新C、调整 D 、尽责5、构成领导权力影响力的要素有（）。
A、资历 B 、职位 C 、智力 D 、传统三、简答题（每题8分，共40分）1、领导与管理的关系是什么？2、领导者的个性特征有哪些？3、简述中国内隐领导理论的基本内容？4、维护领导影响力的政治策略有哪几方面？5、简要说明PDP系统领导风格。
五、论述题（任选一题回答，共15分）1、结合现实来谈一个合格的领导应具备哪些能力要素结构？2、对比五大模型与情商模型，谈谈你对情商模型的看法。
国开【形考】《管理方法与艺术方法》形成性考核1-3答案管理方法与艺术方法形考1公司非董事总经理列席董事会会议。
（对）某企业拟开发新产品，现在有两个可行性方案需要决策。
方案甲：开发新产品A，需要追加投资500万元，经营期限为5年。
在期间的每一年，产品销路好可获利300万元；销路一般可获利120万元；销路差可获利-25万元。
三种情况的概率分别为30%，50%，20%。
方案乙：开发新产品B，需要追加投资300万元，经营期限为5年。
在期间的每一年，产品销路好可获利100万元；销路一般可获利70万元；销路差可获利30万元。
三种情况的概率分别为60%，30%，10%。
（ C ）。
A、方案甲的期望值为145万元；净收益值为-355万元。
方案乙的期望值为84万元、净收益值为-216万元。
选择甲方案。
B、方案甲的期望值为725万元、净收益值为725万元；方案乙的期望值为420万元、净收益值为420万元。
选择乙方案。
C、方案甲的期望值为725万元、净收益值为225万元；方案乙的期望值为420万元；净收益值为120万元。
选择甲方案。
D、方案甲的期望值为1975万元、净收益值为1475万元；方案乙的期望值为1000万元、净收益值为700万元。
选择甲方案直线制组织形式的特点（ B ）。
A、结构简单，应用广泛B、指挥统一，职责分明C、多头领导D、发挥专业人员作用管理幅度是指管理人员（ D ）。
A、职责和权利的范围B、指挥和管理的全部下属的数量C、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量D、直接而有效地指挥和管理下属的数量（ C ）召开临时董事会时，董事长应召开董事会临时会议：A、董事提议B、职工代表提议C、代表十分之一以上表决权的股东D、50%以上的员工提议.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？（ C ）。
A、一般协作同事B、命令与服从C、负直接责任和协作服务D、领导与被领导我国传统的企业采用的组织形式大多是（ C ）。
《管理方法与艺术》形成性考核作业一（第1－3章）一．名词解释1．管理：指一定组织中的管理者通过协调别人的活动，以充足运用各种资源，从而实现组织目的的一系列社会活动过程。
2．管理技能：管理者在管理一个部门或一个组织所必需的技能，一般可以简朴地概括为概念技能、人际技能和技术技能3种。
3．约哈瑞心灵窗口模型：指一个人与另一个人相处时运用的不同限度的自我表白以及恳求的一种模式。
这一模式由四扇“玻璃窗”组成，代表我们与别人间信息沟通产生的潜在的自我意识。
4．有效沟通：指在恰当的时候及适宜的场合用得体的方式表达思想和情感，并能被别人对的理解和执行。
二．单项选择题1．管理大师德鲁克认为，哪些人是管理者？（B ）A．经理B．对组织运作有影响的每个人C．管理别人的人D．领导2．越高层次的管理者，（B ）尤为重要。
A．言语技能B．概念技能C．人际技能D．技术技能3．精神分析大师弗洛伊德的人格结构理论把人分为（B）A．躯体我、社会我和精神我B．本我、自我和超我C．个人自我、社会自我和抱负自我D．自我结识、自我体验和自我监控4．关于情商和智商，说法对的的是（C ）。
A．情商是先天的，是与生俱来的能力B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力C．情商高的人往往可以较顺利地取得事业的成功D．智商高的人一定可以担当管理人员5．关于人与人的沟通，说法对的的是（C ）。
A．“沟通时要达成一种目的就可以了”B．“在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服”C．“专心聆听别人的发言是对别人的一种尊重”D．“对于较长的文献，最佳应用书面的方式进行交流，但是对简短文献则最佳不用”6．陈总所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，特别是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（B ）。
A．副语言沟通B．身体语言沟通C．道具沟通D．以上都不对陈总是一家管理征询公司的项目经理，他正在接手一个非常紧迫的项目。
项目另一方规定做出一套适合他们公司员工培训的教材，此项目规定在短短一个月的时间内在必须保证质量的情况下完毕。
国开网电大（内蒙古）管理方法与艺术形考1-3答案+综合任务答案一、单选题（本题共20题。
每题3分，共60分）试题 1教材对管理的性质进行了阐述，下列（）的说法不正确。
选择一项：A.管理具有艺术性B.管理具有时效性C.管理具有科学性D.管理具有二重性试题 2一个国家的社会制度属于组织的（）。
选择一项：A.社会文化环境B.政治法律环境C.技术环境D.经济环境试题 3对于一个企业，错误的做法是（）。
选择一项：A.寻求替代品B.长期固定一个供应商C.建立稳定的供货渠道D.分散进货试题 4对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。
选择一项：A.管理技能B.人际技能C.概念技能D.技术技能试题 5西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
选择一项：A.查尔斯?巴比奇B.亚当斯密C.大卫?李嘉图D.泰罗试题 6法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。
选择一项：A.计划、组织、决策、协调和控制B.计划、组织、决策、领导和控制C.计划、组织、指挥、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制试题 7“管理的十四项原则”是由（）提出来的。
选择一项：A.梅奥B.泰罗C.韦伯D.法约尔试题 8法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
选择一项：A.行政管理之父B.科学管理之父C.经营管理之父D.业管理之父试题 9战略管理的核心是（）。
选择一项：A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题B.对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理C.对企业的现在和未来进行价值观的培养D.对企业的现在和未来进行有效的管理试题 10企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（）等所组成。
选择一项：A.战略目标、战略方针和战略实施B.战略制定、战略实施和战略评价及控制C.战略目标、战略实施和战略评价及控制D.战略制定、战略实施和战略控制试题 11泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
国开【形考】《管理方法与艺术方法》形成性考核1-3答案管理方法与艺术方法形考1公司非董事总经理列席董事会会议。
（对）某企业拟开发新产品，现在有两个可行性方案需要决策。
方案甲：开发新产品A，需要追加投资500万元，经营期限为5年。
在期间的每一年，产品销路好可获利300万元；销路一般可获利120万元；销路差可获利-25万元。
三种情况的概率分别为30%，50%，20%。
方案乙：开发新产品B，需要追加投资300万元，经营期限为5年。
在期间的每一年，产品销路好可获利100万元；销路一般可获利70万元；销路差可获利30万元。
三种情况的概率分别为60%，30%，10%。
（ C ）。
A、方案甲的期望值为145万元；净收益值为-355万元。
方案乙的期望值为84万元、净收益值为-216万元。
选择甲方案。
B、方案甲的期望值为725万元、净收益值为725万元；方案乙的期望值为420万元、净收益值为420万元。
选择乙方案。
C、方案甲的期望值为725万元、净收益值为225万元；方案乙的期望值为420万元；净收益值为120万元。
选择甲方案。
D、方案甲的期望值为1975万元、净收益值为1475万元；方案乙的期望值为1000万元、净收益值为700万元。
选择甲方案直线制组织形式的特点（ B ）。
A、结构简单，应用广泛B、指挥统一，职责分明C、多头领导D、发挥专业人员作用管理幅度是指管理人员（ D ）。
A、职责和权利的范围B、指挥和管理的全部下属的数量C、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量D、直接而有效地指挥和管理下属的数量（ C ）召开临时董事会时，董事长应召开董事会临时会议：A、董事提议B、职工代表提议C、代表十分之一以上表决权的股东D、50%以上的员工提议.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？（ C ）。
A、一般协作同事B、命令与服从C、负直接责任和协作服务D、领导与被领导我国传统的企业采用的组织形式大多是（ C ）。
A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制某投资种植项目A，需要投资100万元，经营期限为3年。
在期间的每一年，产品销路好可获利50万元；销路一般可获利30万元；销路差将亏10万元。
三种情况的概率分别为30%，50%，20%。
其期望值为（ D ）。
A、32万元A、32万元B、96万元C、28万元D、84万元解析：期望值=（50×30%+30×50%-10×20%）×3=（15+15-2）×3=84（万元）B、84万元C、28万元D、96万元在运用PEST进行分析时，下述（ B ）不属于社会环境。
A、价值观念B、方针政策C、教育水平D、风俗习惯苹果公司拥有强大的技术，并以市场引导者的身份引领着产品发展的方向，与同行其他企业相比，苹果也一直以其先进的技术闻名。
消费者争相购买苹果手机的原因有很多方面，其中性能是最为重要的方面。
根据以上资料和PEST模型，分析苹果公司成功的关键是（ C ）A、政治和法律因素B、经济因素C、技术因素D、社会和文化因素在运用决策树法进行决策时，应将方案的几种可能结果的数值和它们各自的概率（ D ），并汇总所得之和，其和就是该方案的期望值。
A、相加B、相除C、相减D、相乘只要有董事提议时就要以召开董事会临时会议。
（错）PEST分析法是行业分析方法。
（错）决策树分析法是在已知各种情况发生概率的基础上，通过构成决策树来求取净现值的期望值大于等于零的概率，并评价项目风险，判断其可行性的决策分析方法，是直观运用概率分析的一种图解法。
（对）董事会决议的表决，实行一人一票。
（对）直线制组织结构是一种古老的组织形式，对于任何企业，其效率都比事业部制组织结构差。
（错）在运用PEST进行分析时，下述（ B ）不属于经济环境因素。
A、收入水平B、国际关系C、消费结构D、经济政策公司治理结构是一种联系并规范股东（财产所有者）、董事会、高级管理人员权利和义务分配，以及与此有关的聘选、监督等问题的制度框架。
（对）一个自然人可以投资设立多个一人有限责任公司。
（错）下列职权中，（ B ）属于有限公司股东会的职权。
A、决定公司的经营计划和投资方案B、对公司增加或者减少注册资本作出决议C、决定公司内部管理机构的设置D、召集股东会会议，并向股东会报告工作有限责任公司的最高权利机构是（ D ）。
A、董事会B、监事会C、经理层D、股东会董事会议事规则设计的目的主要是规范董事会成员的个人行为。
（错）有限责任公司董事由董事会选举产生。
（错）在进行决策时，内部环境分析主要是分析企业具有什么样的优势。
（错）在董事会成员选择时应该尽量避免内部人控制问题。
（对）企业在进行业务选择决策时，除进行外部环境分析外，还应进行（ C ）分析。
A、生产经营分析B、财务分析C、内部环境分析D、人力资源分析行业分析具有以下作用。
（ D ）A、判断行业投资价值B、预测行业的未来发展趋势C、揭示行业投资风险D、以上都是组织层次过多，不利于组织内的沟通。
（对）将各方案的几种可能结果的数值和它们各自的概率相乘，其中最大的数值就是该方案的期望值。
（错）运用德尔菲法时，专家提出意见后还可修改。
（对）组织设计应该满足事事有人做的原则。
（对）企业组织是为实现企业的战略目标服务的，因此在组织结构的设计时应坚持战略导向原则。
（对）直线制组织结构是一种古老的组织形式，对于任何企业，其效率都比事业部制组织结构差。
（错）.我国传统的企业采用的组织形式大多是（ B ）。
A、职能制B、直线职能制C、事业部制D、直线制在用德尔菲法进行时应强调专家之间的相互沟通。
（错）董事会议事规则设计的目的主要是规范董事会成员的个人行为。
（错）企业在进行业务选择决策时，除进行外部环境分析外，还应进行（ C ）分析。
A、生产经营分析B、财务分析C、内部环境分析D、人力资源分析事业部制组织结构的主要缺点之一是增加了管理层次，造成机构重叠、管理人员和管理费用增加。
（对）PEST分析法是企业生产管理的分析方法。
（错）出席会议的董事应当在会议记录上签名。
（对）事业部制组织结构的主要优点之一是便于组织专业化生产。
（对）运用德尔菲法时，专家提出意见后还可修改。
（对）下列职权中，（ C ）属于董事会的职权。
A、决定公司的经营方针和投资计划B、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案C、决定公司内部管理机构的设置D、修改公司章程企业进行行业分析主要是发现行业运行的内在经济规律，分析影响行业发展的各种因素以及判断对行业的影响力度，预测行业的未来发展趋势，判断行业投资价值，揭示行业投资风险。
（对）只要有董事提议时就要以召开董事会临时会议。
（错）法人财产的代表是股东大会（错）董事会决议的表决，实行一人一票。
（对）公司的执行机构是经理人员。
（对）直线职能制组织结构的优点之一是提高了管理的灵活性和适应性。
（错）某创业者拟投资两个种植项目，现在有两个可行性方案需要决策。
方案甲：投资种植项目A，需要投资180万元，经营期限为5年。
在期间的每一年，产品销路好可获利80万元；销路一般可获利60万元；销路差可获利10万元。
三种情况的概率分别为30%，50%，20%。
方案乙：投资种植项目B，需要追加投资80万元，经营期限为5年。
在期间的每一年，产品销路好可获利50万元；销路一般可获利30万元；销路差可获利10万元。
三种情况的概率分别为60%，30%，10%。
（ B ）A、方案甲和乙的期望值分别为56万元和40万元；B、方案甲和乙的期望值分别为280万元和200万元；C、方案甲和乙的期望值分别为300万元和150万元。
D、方案甲和乙的期望值分别为400万元和250万元PEST分析法主要从政治环境、（ B ）、社会环境和技术环境等方面进行分析。
A、国际环境B、经济环境C、经济发展水平D、教育水平董事任期由公司章程规定，但每届任期不得超过（ D ）年。
董事任期届满，连选可以连任。
A、1B、2C、5D、3在董事会成员选择时应该尽量避免内部人控制问题。
（对）对公司监事会组成和议事规则说法错误的是（ A ）。
A、B、C、D、解析：公司法没有规定监事会成员不得少于3人。
A、监事会成员不得少于3人B、经营层的经理可以兼任董事成员C、监事会成员必要时可以列席董事会D、监事会一般包括股东代表和员工代表两类公司非董事总经理列席董事会会议。
（对）董事会会议应当由董事本人出席，董事因故不能出席，可以书面委托其他人代为出席。
（错）公司治理结构是一种联系并规范股东（财产所有者）、董事会、高级管理人员权利和义务分配，以及与此有关的聘选、监督等问题的制度框架。
（对）有限责任公司的股东会会议作出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经代表二分之一以上表决权的股东通过。
（错）董事在任期内辞职后，就可以不再履行董事职务。
（错）企业内部环境分析一般进行内部优势分析和内部劣势分析。
（对）管理方法与艺术方法形考2团队选择面试时，如果提出：“如果你最亲近的朋友用三个词来描述你，你觉得会是哪三个词？”这样的问题，是测试你的工作经验。
（错）体验式营销是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。
（对）团队建设中容易带来较大负面影响的价值导向有（ D ）？A、过分强调“团队利益高于一切”B、过分强调“团队内部竞争”C、倡导一致的价值导向形成团队凝聚力D、A和B下列（ D ）不是选择团队成员应考虑因素。
A、成员能力B、成员年龄组合C、成员行为风格D、成员经济水平某功能齐全的星级宾馆，2012年度销售收入为15000万元，其中散客收入6000万，会议收入3000万，团队收入4500万，其他收入500万。
在制定2013年销售收入目标时，管理层决定力争2013年销售收入达到18000万。
为达成此目标，在保证团队收入的基础上努力提升散客客房收入和会议收入。
请从以下几项考核指标选项中，选择合适的客房部考核指标的选项。
（ B ）提高入住率客人回头率完善管理制度缩短总台接待时间A、提高入住率、客人回头率、完善管理制度B、提高入住率、客人回头率、缩短总台接待时间C、提高入住率、完善管理制度、缩短总台接待时间D、提高入住率、完善管理制度团队中“实干者”角色的典型特征有（ B ）。
A、高效率B、以上都是C、守纪律D、有责任感关键绩效指标（KPI）考核法，就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。
（错）在制订计划时，费用投入与收入不匹配是计划制订中常见的问题。
（对）推进者的优点是善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。
（错）选择团队成员前要确定好团队标准。
