图文快印公司员工管理规章制度

第一章总则第一条为规范公司管理，提高工作效率，确保快印业务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

第三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范，努力提高自身业务水平和服务质量。

第二章员工招聘与培训第四条公司根据业务发展需要，按照招聘程序招聘员工。

第五条公司对新入职员工进行岗前培训，培训内容包括企业文化、岗位职责、业务流程、安全操作等。

第六条员工培训期间，如因个人原因离职，需承担相应违约责任。

第三章员工岗位职责第七条前台接待员：1. 接待客户，了解客户需求，为客户提供专业咨询；2. 接单、录单，确保订单信息准确无误；3. 负责客户关系维护，提高客户满意度。

第八条技术人员：1. 根据客户需求，进行文件排版、设计；2. 负责快印设备操作，确保设备正常运行；3. 对打印出来的产品进行质量检查，确保产品质量。

第九条后勤人员：1. 负责公司内部物资采购、库存管理；2. 负责公司内部环境卫生、设备维护；3. 协助其他部门完成相关工作。

第四章员工考勤与考核第十条公司实行标准工时制，员工每日工作时间8小时，每周工作5天。

第十一条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十二条员工请假需提前向部门负责人提出申请，经批准后方可请假。

第十三条公司对员工进行绩效考核，考核内容包括工作态度、业务能力、服务质量等。

第五章奖惩制度第十四条公司设立奖励基金，对表现优秀的员工给予奖励。

第十五条员工违反公司规章制度，公司将根据情节轻重给予相应处罚。

第十六条员工因个人原因离职，需提前一个月向公司提出书面申请。

第六章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

（注：以下内容可根据实际情况进行增删调整）第七章安全生产第十九条员工应严格遵守安全生产规定，确保人身和设备安全。

第二十条员工在工作中发现安全隐患，应立即报告部门负责人。

第八章职业道德第二十一条员工应具有良好的职业道德，保守公司商业秘密。

图文快印管理制度第一章总则第一条为了规范图文快印的经营行为，保障客户利益，提高服务质量，制定本管理制度。

第二条图文快印是属于文化创意产业的一部分，是在数字化环境下进行印刷生产和服务的企业。

第三条图文快印的服务对象是广大社会公众，包括个人、企业、机构等。

第四条图文快印的经营宗旨是诚信经营，质量至上，服务至上。

第五条图文快印必须依法经营，严格遵守相关法律法规，负责任地履行社会责任。

第六条图文快印必须具备相应的印刷技术和专业知识，保证印刷品质量和服务质量。

第七条图文快印必须具备良好的经营信誉，建立良好的客户关系，争取客户口碑。

第八条图文快印必须建立健全的内部管理制度，保证生产经营的正常进行。

第二章经营范围第九条图文快印的经营范围包括但不限于：1. 各类印刷品的制作，如名片、海报、宣传单等；2. 各类印刷品的设计，如LOGO设计、广告设计等；3. 各类数码印刷服务，如数码彩页、数码黑白复印等；4. 各类宣传品的制作，如展览布置、活动策划等。

第十条图文快印可以根据市场需求适当扩大经营范围，但必须与主营业务相符。

第三章经营管理第十一条图文快印必须建立健全的财务管理制度，保证财务数据真实准确。

第十二条图文快印必须建立健全的生产管理制度，保证生产进度和品质。

第十三条图文快印必须建立健全的市场营销制度，提高竞争力和市场占有率。

第十四条图文快印必须建立健全的售后服务制度，保证客户满意度。

第十五条图文快印必须建立健全的人力资源管理制度，提高员工素质和服务水平。

第四章商品服务第十六条图文快印必须严格控制产品质量，保证印刷品的质量稳定。

第十七条图文快印必须为客户提供优质的服务，满足客户需求。

第十八条图文快印必须按照客户要求保护客户的知识产权。

第十九条图文快印必须为客户提供专业的印刷设计建议，提高印刷品的设计水平。

第五章安全管理第二十条图文快印必须建立安全生产管理制度，保证生产过程安全。

第二十一条图文快印必须保证员工的安全和健康，提供必要的劳动保护设施。

图文快印规章制度1. 简介图文快印是一家专业的印刷服务供应商，致力于为客户提供高品质、快速的印刷服务。

本规章制度的目的是帮助员工了解和遵守公司的工作标准和行为准则，确保印刷过程的顺利进行并维护公司的声誉。

2. 员工行为准则2.1 诚信和职业道德•诚实守信，对客户和公司保密，并遵守相关法律法规。

•严禁私自占有客户资料、设计稿件等，必须妥善保管和归还。

2.2 工作责任•员工应严格按照工作流程进行操作，确保工作质量和交货期的达标。

•如有因个人原因导致工作延误或出现质量问题，应及时汇报并承担相应责任。

2.3 团队合作•充分发挥团队合作精神，互相协助、支持和帮助同事。

•员工应积极参与团队讨论和问题解决，共同推动工作进展。

2.4 仪容仪表•员工应穿戴整洁、适合工作的服装，保持个人仪表良好。

•不得穿戴不雅、不规范的服饰，严禁化妆过度或佩戴过于鲜艳的首饰。

3. 工作流程3.1 订单接收与处理•客户将订单信息提交给销售人员，包括印刷要求、数量、样式等。

•销售人员收到订单后确认并录入系统，将订单转交给设计师和印刷人员。

3.2 设计与校对•设计师根据客户要求进行设计，并与客户进行沟通和修改，直至满意为止。

•设计师完成设计后，将设计稿交给校对人员进行审查，确保无错别字、排版清晰等问题。

3.3 准备印刷•印刷人员根据设计稿制作印版，并进行调试，确保颜色和印刷效果符合客户要求。

•印刷人员检查印版质量，如发现问题应及时更换或修复。

3.4 印刷与后期处理•完成印刷后，印刷人员应进行质量检验，确保印刷效果达到要求。

•若有需要，印刷人员还需要进行裁剪、折页等后期处理工作。

3.5 完成与交付•完成品质检验后，订单将交由销售人员进行最终确认。

•销售人员通知客户取货或安排送货上门，并与客户进行订单验收。

4. 安全与环境保护4.1 安全措施•员工需使用相关安全设备和器材，如手套、护目镜等，保护个人安全。

•注意机器的正常运行，发现异常情况应立即汇报。

图文店员工守则第一章总则第一条：为了规范图文店员工的工作行为，提升服务质量，保护顾客合法权益，制定本守则。

第二条：图文店员工应遵守国家法律法规以及图文店的内部管理规章制度。

第三条：图文店员工应具备良好的服务意识和团队合作精神，以满足顾客的需求为核心目标。

第四条：图文店员工应尊重顾客的人格尊严，严禁进行歧视、辱骂、侮辱顾客等不文明行为。

第五条：图文店员工应严守商业秘密，不得泄露与工作相关的商业机密，保护顾客的隐私。

第二章服务准则第六条：图文店员工应以礼貌、热情的语言和微笑的面容对待每一位顾客。

第七条：图文店员工应积极主动地主动了解顾客的需求，并提供专业的咨询与建议。

第八条：图文店员工应耐心倾听顾客的意见和投诉，并及时处理和解决问题。

第九条：图文店员工应主动提供必要的帮助和服务，如扶持、拿取或整理顾客的物品等。

第十条：图文店员工应为顾客提供准确完整的信息，不得隐瞒或歪曲任何事实。

第十一条：图文店员工应注意自身形象，保持干净整洁的仪容仪表，并穿着卫生、整洁的工作服。

第十二条：图文店员工应遵守工作时间，不得私自调离工作岗位，严禁迟到、早退和旷工。

第十三条：图文店员工应学习相关的专业知识和技能，不断提升自身素质和工作能力。

第十四条：图文店员工应积极参与团队活动，增进团队凝聚力和合作能力。

第十五条：图文店员工应保持积极向上的工作态度，不得以怠工、敷衍、推诿等方式对待工作。

第三章店面环境管理第十六条：图文店员工应保持店内环境的整洁和卫生，及时清理垃圾，保持通道畅通。

第十七条：图文店员工应定期检查和维护设备和设施，确保其正常运行。

第十八条：图文店员工应保管好工作区域的设备和相关物品，防止损坏或丢失。

第十九条：图文店员工应合理使用水电等资源，节约能源，保护环境。

第四章安全管理第二十条：图文店员工应遵守消防安全制度，定期参加消防知识培训，提高自身的火灾应急处理能力。

第二十一条：图文店员工应定期检查和维护安全设施，确保其正常运行。

第一章总则第一条为加强快印店员工管理，提高工作效率和服务质量，确保快印店正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于快印店全体员工，包括但不限于设计师、排版员、印刷工、销售人员、客服人员等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、行业规范和本店规章制度，努力提高自身业务能力和综合素质。

第二章岗位职责第四条各岗位员工应明确自身职责，确保工作顺利进行。

第五条设计师负责为客户提供设计服务，确保设计作品符合客户需求，质量达标。

第六条排版员负责将设计稿件进行排版，确保排版准确、美观。

第七条印刷工负责按照客户要求进行印刷，保证印刷质量。

第八条销售人员负责拓展客户资源，维护客户关系，提高销售额。

第九条客服人员负责解答客户咨询，处理客户投诉，提供优质服务。

第三章工作纪律第十条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十一条员工应保持工作场所整洁，不得随意堆放物品，不得在工作时间聊天、玩手机等。

第十二条员工应爱护公司财产，不得损坏、私用公司设备。

第十三条员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。

第四章培训与考核第十四条公司定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平。

第十五条公司对员工进行定期考核，考核内容包括业务能力、工作态度、团队协作等方面。

第五章奖励与处罚第十六条对表现优秀的员工，公司将给予物质奖励或晋升机会。

第十七条对违反公司规章制度、影响公司形象的员工，公司将进行处罚，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。

第六章保密协议第十八条员工应与公司签订保密协议，保守公司商业秘密。

第十九条保密协议有效期为员工在公司工作期间，员工离职后仍需遵守保密协议。

第七章附则第二十条本制度由快印店管理层负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起实施。

第二十二条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行修订。

【注】：以上制度仅供参考，具体内容可根据实际需求进行调整。

图文快印管理制度范文图文快印管理制度范文第1章总则第1条为规范本企业的图文快印管理行为，保障企业和客户权益，提高服务质量，根据国家法律法规和企业实际情况，制定本管理制度。

第2章服务对象第2条本企业的服务对象为企业单位、个人用户。

第3章服务内容第3条本企业提供以下服务：1. 复印服务，包括黑白复印和彩色复印。

2. 打印服务，包括黑白打印和彩色打印。

3. 文件装订、裁切、装订、覆膜等后处理服务。

4. 文件扫描、文件转换等文档处理服务。

第4章服务准则第4条本企业遵循以下服务准则：1. 服务宗旨：以客户满意为核心，为客户提供优质、高效、便捷的图文快印服务。

2. 服务态度：服务人员应保持礼貌、热情，积极倾听客户需求，并提供专业的建议。

3. 服务质量：保证复印、打印品质合格，保证装订、覆膜等后处理工作精细。

4. 服务速度：在保证质量的前提下，尽可能缩短服务时间。

5. 服务保密：对客户的文件和资料进行严格保密，不得私自泄露。

第5章服务流程第5条客户到本企业办理图文快印业务的流程为：1. 客户填写申请单，包括要求复印、打印的文件数量、规格、颜色等。

2. 客户将文件交给服务人员，并说明特殊要求。

3. 服务人员确认文件要求，核实价格并告知客户。

4. 客户确认价格后，办理支付手续。

5. 服务人员尽快完成复印、打印、装订等工作。

6. 完工后的文件交给客户，客户确认并签字。

第6章收费标准第6条本企业的收费标准如下：1. 黑白复印和打印按张收费，彩色复印和打印按张和颜色收费。

2. 文件装订、裁切、覆膜等后处理服务按件或按工时收费。

3. 文件扫描、文件转换等文档处理服务按页收费。

4. 价格根据市场行情和成本因素进行调整，客户应理解并接受。

第7章投诉处理第7条客户对本企业的服务不满意或发生投诉时，可按以下流程进行处理：1. 客户向服务人员提出投诉，服务人员应认真听取客户意见并解释情况。

2. 如果客户仍然不满意，可以向服务主管提出投诉，并写下投诉内容。

快印店考勤管理制度一、目的为确保快印店各项工作有序进行，规范员工出勤管理，提高工作效率，保障员工权益，根据国家法律法规及公司相关规定，特制定本考勤管理制度。

二、适用范围本考勤管理制度适用于快印店全体在岗员工，包括全职、兼职及试用期内员工。

三、工作时间1. 快印店正常工作时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00，中午休息1小时（12:00-13:00）。

2. 周六、周日及国家法定节假日根据业务需求及公司安排进行调休，具体安排由店长提前通知。

3. 特殊岗位或特殊情况下，员工需按照公司要求调整工作时间，具体工作时间由店长与员工协商确定。

4. 员工加班需提前向店长申请，经批准后方可进行加班，并根据国家相关规定支付加班费。

5. 员工应按时到岗，不得迟到、早退，如有特殊情况需提前向店长请假。

6. 快印店根据业务淡旺季及实际工作需要，有权调整员工工作时间，并将提前通知全体员工。

四、考勤制度1、每日签到制度（1）员工每日需通过公司指定的考勤系统进行签到，签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、员工卡等。

（2）员工签到时应确保个人信息准确无误，如有变更，需及时向店长报告并更新考勤系统信息。

2、签到次数和时间（1）员工每日需签到两次，分别为上午上班签到和下午下班签到。

（2）上午上班签到时间为8:50至9:10，下午下班签到时间为17:50至18:10。

（3）员工应按时签到，签到时间视为正常工作时间。

3、因公外出未签到处理（1）员工因公外出未能按时签到，需提前向店长报告，并在外出归来后立即补签。

（2）员工应提供外出公干的相关证明，如外出单、客户签字等，以便店长核实。

4、忘记签到处理（1）员工如因忘记签到，应在当日内向店长说明情况，并尽快补签。

（2）连续忘记签到两次及以上，将视为旷工半天处理。

5、考勤管理责任分配（1）店长负责监督和执行本考勤管理制度，确保员工遵守规定。

（2）店长负责处理员工请假、外出、加班等相关事宜，并对考勤数据进行审核。

图文快印店规章制度前言1、本手册是根据公司规定做出的正确理解，本手册就公司人力资源管理的基本事项而制订，主要包括公司内部政策、薪金福利以及员工纪律等重要事项，并为您提供有关权利、责任和义务的详尽资料。

2、本条例适用于与公司签订《劳动用工合同》的员工。

3、本条例所称的“公司”是指“长沙千百印数码图文”。

4、本员工手册解释权归“长沙千百印数码图文”所有。

第一章入职指引一、签订劳动合同(1)员工承诺无原单位或已与原单位依法解除劳动合同关系，在进入公司之前对所有以前的工作单位或任何第三方均未承担(或不再承担)任何有关秘密的保密或不使用义务，也未承担(或不再承担)任何事业禁止义务，方可与公司签订劳动合同，否则，由此引起的法律及经济责任由员工自行承担。

(2)签订的劳动合同，一式两份。

一份由公司，一份由员工自留。

二、领取《员工手册》员工签订劳动合同时，领取《员工手册》一份。

《员工手册》为公司基础制度之有效补充，员工须认真学习，并遵照执行。

三、岗前培训新入职员工办理完报到等手续后，公司负责人就公司的规章制度、业务流程、员工手册等与新员工切身相关的内容组织新员工入职培训。

同时安排您到与工作岗位相符的职能部门学习，熟悉相关的业务知识。

岗前培训的方式及时问安排由公司结合岗位性质、工作内容、新入职员工的人数等因素综合考虑后确定。

四、试用期(1)新入职员工经岗前培训后，将被安排到指定岗位。

(2)劳动合同期限:新员工无本行业工作经验者，一律试用期三个月，有行业工作经验者，酌情而定。

(3)试用期间公司将按照公司的试用期考核制度对员工的表现及其工作适应程度进行考核，如果您的表现不能胜任岗位要求，或者有违《劳动合同法》的行为，供一份解除劳动合同的书面证明给您。

(4)试用期间工作业绩突出者可申请提前转正。

(5)每月28号考核一次(转正式员工考试)，实习生是为期3个月，期间可以提前申请转正考核((6)实习生可以认一个本部门找一个师傅(在实习期间均由师傅做技能水平培训和教导，可以由师傅考核，再由经理审核通过后方可转为正式员工同时，也可以自己提出申请考核，如果3个月内考核均没有通过，作辞退处理。

图文快印公司员工管理规章制度目录一、考勤制度........................................................................................................... - 0 -二、行为规范........................................................................................................... - 2 -三、奖励和处罚标准............................................................................................... - 4 -四、岗位规范........................................................................................................... - 5 -五、语言规范........................................................................................................... - 9 -六、社交规范......................................................................................................... - 10 -七、会议规范......................................................................................................... - 11 -八、安全卫生环境................................................................................................. - 12 -九、上网规定......................................................................................................... - 13 -十、人际关系......................................................................................................... - 14 - 十一、心灵沟通..................................................................................................... - 14 - 十二、附则............................................................................................................. - 15 - 图文快印有限公司6S管理制度 .......................................................................... - 15 - 图文快印服务宗旨和理念..................................................................................... - 20 -一、考勤制度考勤：1、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，上班应亲自签到，不可代签。

第一章总则第一条为加强文印店的管理，提高工作效率，确保服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于文印店全体员工。

第三条文印店员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，维护公司形象，为客户提供优质服务。

第二章岗位职责第四条文印店员工应明确自身岗位职责，熟悉文印设备操作流程，确保工作效率。

第五条文印店员工应负责文印设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。

第六条文印店员工应主动了解客户需求，为客户提供专业的文印服务，提高客户满意度。

第七条文印店员工应负责文印店的卫生清洁工作，保持店内环境整洁。

第八条文印店员工应积极配合店长和上级领导的各项工作安排。

第三章工作纪律第九条文印店员工应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。

第十条文印店员工应保持良好的工作态度，对待客户热情、耐心、周到。

第十一条文印店员工在工作中不得擅自离岗，如需离开应向店长请假。

第十二条文印店员工不得在工作时间进行与工作无关的活动，如玩手机、聊天等。

第十三条文印店员工不得泄露客户隐私，保护公司商业秘密。

第四章考勤与考核第十四条文印店员工实行考勤制度，按照国家法定节假日及公司规定休息。

第十五条文印店员工每月底需填写考勤表，由店长审核签字。

第十六条文印店员工年度考核分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第十七条考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等方面。

第五章奖惩制度第十八条文印店员工表现优秀，可给予表扬、奖励，如：晋升、加薪等。

第十九条文印店员工违反规章制度，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。

第二十条员工如有严重违纪行为，如：盗窃、损害公司财产等，公司将依法处理。

第六章附则第二十一条本制度由文印店店长负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施。

第二十三条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。

图文店员工守则第一章总则第一条为维护图文店秩序，保证店铺正常运营，提供优质服务，规范员工行为，制定本守则。

第二条本守则适用于所有在图文店工作的员工，在工作期间必须严格遵守。

第三条图文店员工应该自觉遵守国家法律法规和职业道德，维护公司和商家的利益，保障顾客权益。

第四条图文店员工在服务顾客时应积极热情，礼貌待人，提供规范、高效的服务。

第五条图文店员工应遵守店铺的各项规章制度，服从店长和上级领导的管理，做到责任明确，工作有序。

第二章工作时间第六条图文店员工应严格按照店铺规定的工作时间上下班，并按时打卡签到。

第七条图文店员工不得私自迟到、早退，不得串岗、旷工、请假等。

如因特殊情况确需请假，需提前向店长申请，经批准方可离职。

第八条图文店员工在工作期间不得进行无关的私人活动，包括但不限于聊天、上网、打游戏等。

第九条图文店员工在值班期间不得私自使用手机、平板电脑等通讯设备，如有特殊情况需使用，需向店长报备。

第十条图文店员工应保持良好的仪容仪表，身穿整洁、规定的工作服，不得擅自改变打扮。

第三章业务技能第十一条图文店员工应熟悉自己的业务范围，能够熟练操作图文设备，掌握基本的图文处理软件使用技巧。

第十二条图文店员工应随时关注店铺的活动促销信息，了解店铺推广产品，能够讲解给顾客并提供相关的服务。

第十三条图文店员工应积极学习业务知识，不断提升自己的业务水平，为顾客提供更好的服务。

第十四条图文店员工应善于沟通和倾听，能够准确理解顾客需求，做到有问必答、有求必应。

第十五条图文店员工应具备批判性思维能力，判断顾客图片处理需求的可行性，能够给出合理的建议和方案。

第四章服务态度第十六条图文店员工应始终保持积极向上的工作态度，关心员工、愉快服务。

第十七条图文店员工应对顾客提供专业、高效的服务，积极帮助解决问题。

第十八条图文店员工应遵守店铺的服务流程和操作规范，规定时间内完成顾客指定的任务。

第十九条图文店员工不得向顾客提供超出自身职责范围的服务，如有超出范围的需求，应向上级领导报备。

图文快印公司员工管理规章制度篇一：关于数码快印、图文快印公司的一些规章制度关于图文快印企业加强员工管理的制度：一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

三、周一至周五(周六)为工作日，周日为休息日。

公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。

因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。

节日值班由公司统一安排。

四、严格请、销假制度。

员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。

副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。

请假员工事毕向批准人销假。

未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。

提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。

八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。

图文快印服务管理制度一、背景介绍随着社会发展，图文快印服务越来越受到人们的欢迎和需求，为了提供高质量的服务、规范操作流程、保障客户权益，制定一套科学合理的图文快印服务管理制度势在必行。

二、服务内容1. 文件打印：包括纸质文件打印以及电子文件打印，根据客户要求提供不同尺寸、不同质量的打印服务。

2. 文档复印：提供纸质文件的快速复印服务，确保复印质量和准确性。

3. 文件制作：根据客户需求，提供文档装订、装裱、打孔、封装等服务，确保文件的整洁美观。

4. 平面设计：提供各类平面设计服务，包括海报制作、名片设计、宣传册设计等，满足客户的宣传需求。

三、服务流程1. 客户咨询：客户通过电话、在线咨询等方式向图文快印中心提出需求。

2. 服务确认：工作人员与客户沟通确认具体需求，包括文件格式、尺寸、数量等要求。

3. 文件接收：客户将文件以电子版或纸质版提交给工作人员，确保文件准确、完整。

4. 文件处理：工作人员按照要求进行文件处理，如打印、复印、设计等。

5. 质量检验：经过处理后的文件进行质量检验，确保文件的准确性和印刷质量。

6. 交付服务：工作人员将处理完的文件按照客户要求进行装订、封装等处理，并准时交付给客户。

四、服务质量控制1. 设备保养：定期检查和保养打印设备，确保设备的正常运行和印刷质量。

2. 培训要求：为所有从事图文快印服务的工作人员提供相应的培训，确保他们具备专业知识和操作技能。

3. 质量管理：建立质量管理制度，每批文件都要经过严格的质量检验，确保印刷质量稳定、准确。

4. 客户反馈：鼓励客户提供意见和建议，并及时对客户反馈的问题进行分析和整改。

五、服务优势1. 快速高效：图文快印服务以快速高效的特点满足客户需求，提供及时的服务响应和交付。

2. 质优价廉：通过提供优质的印刷服务，塑造品牌形象，同时合理定价，确保客户的满意度。

3. 专业团队：拥有专业的设计师和熟练的操作人员，提供全方位、高水准的服务。

4. 多样选择：提供多种文件格式、尺寸、质量选择，满足不同客户的个性化需求。

图文数码快印规章制度第一章总则第一条为规范图文数码快印店的经营行为，维护市场秩序，保障消费者权益，特制定本规章制度。

第二条本规章适用于图文数码快印店的所有经营活动。

第三条图文数码快印店应当遵守国家法律法规、行业规范以及市场管理的相关规定。

第四条图文数码快印店应当保障消费者的知情权、选择权和维权权益，积极维护消费者合法权益。

第五条图文数码快印店应当建立健全内部管理制度，确保经营活动合法合规。

第二章经营规范第六条图文数码快印店应当明码标价，不得设置虚假优惠活动、误导性价格。

第七条图文数码快印店应当按照客户要求制作印刷品，不得随意更改客户设计。

第八条图文数码快印店应当保护客户设计稿的知识产权，不得擅自复制、传播或篡改设计稿。

第九条图文数码快印店应当配备合格的印刷设备和技术人员，确保产品质量。

第三章服务承诺第十条图文数码快印店应当保证客户信息的保密性，不得将客户信息泄露给第三方。

第十一条图文数码快印店应当及时响应客户投诉，处理客户意见和建议。

第十二条图文数码快印店应当承诺按时交付客户的印刷品，确保客户满意度。

第十三条图文数码快印店应当提供售后服务，支持客户退换货、补偿损失等。

第四章内部管理第十四条图文数码快印店应当建立健全内部管理制度，明确岗位职责和工作流程。

第十五条图文数码快印店应当定期组织员工培训，提升员工素质和服务水平。

第十六条图文数码快印店应当建立客户投诉处理机制，及时解决客户投诉问题。

第十七条图文数码快印店应当保持店面整洁，提升服务环境和形象。

第五章违规处罚第十八条对于违反本规章制度的图文数码快印店，管理部门将给予警告、罚款、停业整顿等处罚。

第十九条对于情节严重的违规行为，管理部门将吊销其营业执照，追究法律责任。

第二十条对于消费者的投诉，管理部门将依法调查，保障消费者合法权益。

第六章其他第二十一条本规章制度自发布之日起生效。

第二十二条图文快印店应当将本规章制度张贴在显著位置，供消费者查阅。

第二十三条图文数码快印店应当配合管理部门的检查和监督工作。

图文快印店管理制度一、店铺规章制度1.员工着装规范1.1 员工着装要求整洁统一，禁止穿着拖鞋、短裤、露脐装等不得体服装上班。

1.2 员工可根据季节变化适当调整着装，但必须符合店铺的整体形象。

1.3 员工头发、指甲应保持清洁整齐，不得染色或涂有花哨的指甲油。

2.店内卫生规范2.1 店铺每日开店前和关店后进行全面清洁，保持店内整洁干净。

2.2 定期对店内设备、印刷机器等进行清洁和维护，保持良好状态。

2.3 员工饭后留下的饭盒、饮料瓶等必须及时清理干净，不得留下杂物。

3.服务规范3.1 店员需热情礼貌接待顾客，耐心解答顾客疑问。

3.2 严禁店员在服务过程中使用粗话或讲脏话，保持专业形象。

3.3 店员应根据顾客要求准确提供服务，确保印刷品质和准时送达。

4.店内秩序规范4.1 员工上班需按时签到，早退需提前请假，迟到旷工将受到相应处罚。

4.2 员工在工作时间内需专注工作，不得玩手机、打游戏，严禁私聊，发现一次警告，多次视情况较重给予处罚。

4.3 店内不得产生涵盖种族、宗教、性别、性取向等任何歧视和不平等的言论。

二、店铺管理制度1.店铺守则1.1 建立健全的考勤制度，对员工的考勤记录进行管理和考核。

1.2 建立奖惩制度，对表现优秀的员工进行奖励，对违规行为的员工进行处罚，严重者可能解雇。

1.3 建立店内员工培训制度，持续提升员工技能和服务水平。

2.财务管理制度2.1 建立财务核算制度，对每日的经营情况进行记录和汇总，形成月度报表。

2.2 建立订单管理制度，对每个订单进行跟踪和管理，确保订单及时生产和送达。

2.3 建立物料管理制度，对店内各种印刷材料和耗材进行定期盘点和补充。

3.安全管理制度3.1 建立安全防范制度，定期维护店铺设备，确保员工和顾客安全。

3.2 建立应急预案制度，对店内可能发生的突发事件进行预案制定，保障员工和顾客的安全。

3.3 建立消防管理制度，对店内消防设备进行定期维护和检查，确保消防安全。

图文店员工制作规章制度第一章总则第一条为规范图文店员工的行为，提高员工素质，保障店铺正常经营，特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于图文店员工，包括全职员工和兼职员工。

第三条图文店员工应严格遵守本规章制度，任何违反规定的行为都将受到处罚。

第四条图文店员工应以良好的工作态度和专业技能为顾客提供优质的服务，维护店铺形象。

第五条图文店员工应遵守店铺的管理制度，服从上级领导的管理和安排。

第二章岗位要求第六条图文店员工应具备相应的专业知识和技能，能够独立完成店铺的相关工作。

第七条图文店员工应具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事和顾客进行良好的沟通交流。

第八条图文店员工应具备一定的忍耐性和解决问题的能力，能够应对工作中出现的各种突发情况。

第九条图文店员工应遵守店铺的工作时间规定，按时完成工作任务，不得擅自迟到早退。

第十条图文店员工应具备良好的服务意识和服务态度，能够主动为顾客提供帮助和解答疑问。

第三章工作规范第十一条图文店员工应遵守店铺的各项规章制度，不得擅自违背店铺规定。

第十二条图文店员工应保持工作环境的整洁和卫生，不得将工作区域弄脏乱丢。

第十三条图文店员工应遵守店铺的销售政策和价格制度，不得私自减价或偷盗店铺商品。

第十四条图文店员工应认真履行工作职责，做到认真负责，尽职尽责。

第十五条图文店员工应妥善保管店铺的相关设备和资料，不得私自使用或外借。

第四章处罚规定第十六条对于违反本规章制度的图文店员工，按照严重程度给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、降职甚至辞退。

第十七条对于恶意违规或者严重损害店铺形象的员工，直接给予辞退处理。

第十八条对于造成店铺经济损失的行为，图文店员工应赔偿相应的经济损失。

第五章其他规定第十九条本规章制度最终解释权归图文店负责人所有。

第二十条本规章制度自颁布之日起生效。

以上是图文店员工制作规章制度，如有违反规定行为将会受到相应的处罚，请各位员工务必遵守。

1、生产经理●直接上司：店经理●直接下属：店内所有员工●外部协调部门：公司客户●工作目标：作好内部员工及外部客户的沟通。

坚决贯彻执行公司的规范化管理要求，保证公司的各项制度能及时传达给所有员工，并及时反馈员工信息。

保证本班组所有岗位的正常、有序生产。

教育、培养、提高员工的技术，服务水平。

●工作职责：严格按照产品质量标准检查各种产品质量，尽量降低不合格产品流出。

熟悉生产流程中的各个工序，工艺，以达到预判加工时间，预判交货时间，预判加工难点。

对新入职员工进行各个方面的培训，使其最短时间融入公司团队。

根据业务情况，合理调配技术部员工的工作内容，尽可能地使每一个客户满意。

根据设备及业务情况，合理分流和安排业务量。

了解员工的特点、特长，激发员工的工作积极性。

检查、处理简单的设备故障，并负责公司的资产保全。

处理客户投诉，消除与客户之间的矛盾，在最大限度维护公司利益的前提下灵活处理问题。

及时与上下级沟通，了解实际情况，如实反映问题，每月有书面总结报告交到店经理处。

对店员工进行考核。

安排监督员工保持工作场所整洁，包括就餐时的卫生，设备上物杂物、灰尘，地面上无纸张。

●工作权利：对所属下级的业务水平的考核评价权。

本店工作、人员的调度权。

对本店各项工作的监督权。

对部门内员工奖惩建议权。

对下级之间工作争议的裁决权。

●任职资格：培训经历：接受过专门部门的技术和管理培训。

经验：至少五年以上行业经验，两年以上行业管理经验。

知识：具备丰富的图文制作相关软件知识，熟悉各种输出设备，具备相应的管理知识。

技能技巧：具备一定的管理知识和经验，掌握本公司的整个生产流程和技术细节，熟悉各种图文制作技术，具备相当的电脑知识。

个人素质：具有较强的管理技巧能力、协调沟通能力、工作责任心，具有较强的应变能力和处理问题的能力、良好的服务意识，有很强计划执行能力。

使用工具设备：使用电脑及其它输出设备。

2、印前人员;直接上司：生产经理内部协调部门：后期制作、前台客服、生产经理外部协调部门：公司客户工作目标：坚决贯彻执行公司的规范化管理要求，为客户提供满意的服务。

图文快印店规章制度怎么写第一章总则第一条为了规范图文快印店的经营秩序，提高服务质量，保障消费者的合法权益，特制定本规章制度。

第二条图文快印店是指专门提供图文印刷服务的商业机构，主要经营项目包括印刷、复印、装订、排版等服务。

第三条本规章制度适用于所有图文快印店的所有员工，员工必须遵守规章制度的各项规定。

第二章服务规范第四条图文快印店的员工在服务过程中必须遵守以下规定：1. 对顾客态度友好，热情周到，积极为顾客提供服务；2. 保证印刷质量，不得在产品质量上出现问题；3. 严格按照顾客的要求完成印刷的工作；4. 不向顾客隐瞒服务过程中可能出现的问题。

第五条图文快印店的员工在处理客户投诉时，必须按照以下程序进行：1. 认真倾听客户的投诉，了解投诉的原因和内容；2. 即时解决客户的问题，保证客户的权益；3. 对于复杂的问题，必须及时上报给店长或者相关领导进行协调。

第三章安全规范第六条图文快印店的员工在工作过程中必须遵守以下安全规范：1. 使用印刷机械设备时，必须按照操作手册进行操作；2. 不得擅自拆卸设备，若需维修必须由专业技术人员进行处理；3. 不得随意调整设备参数，以免造成设备损坏或者危险。

第七条图文快印店的员工必须定时进行安全培训，了解安全知识，提高自身的安全意识。

第四章工作纪律第八条图文快印店的员工在工作过程中必须遵守以下工作纪律：1. 协助店长完成店铺的日常管理工作；2. 不得擅自离岗，必须按照排班表工作；3. 不得私自接受或者索要客户的好处。

第九条图文快印店的员工在工作过程中必须保持店铺的清洁卫生，严禁乱扔垃圾或者在店内吸烟。

第五章处罚和奖励第十条对于违反规章制度的员工，将根据违规情节轻重采取以下处理措施：1. 警告处分：对轻微违规行为给予口头或书面警告；2. 记过处分：对一般违规行为给予记过，并对其诫勉教育；3. 记大过处分：对严重违规行为给予记大过，并视情况进行停职处分。

第十一条对于表现优秀的员工，将给予以下奖励措施：1. 员工奖金：根据员工的工作表现给予相应的奖金；2. 优秀员工证书：对于表现优秀的员工进行表彰，并颁发证书；3. 提升职务：适当提升表现优秀的员工的职务。

快印公司管理规章制度第一章总则第一条为了规范快印公司的管理制度，提高员工的工作效率和素质，维护公司的正常运转和发展，特制定本管理规章制度。

第二条快印公司管理规章制度适用于公司全体员工，包括聘用、实习和临时工作人员。

第三条快印公司管理规章制度遵循国家法律法规和公司章程，确保公司合法经营和员工权益。

第四条公司全体员工必须遵守本管理规章制度，服从公司领导和管理安排，不得有违反公司规定和损害公司利益的行为。

第五条公司领导及管理人员应严格执行本管理规章制度，负责监督整个公司员工的工作和行为，及时发现和解决问题。

第二章公司运营管理第六条公司全体员工应以忠诚、勤奋、诚实和团结的态度对待工作，维护公司形象和利益。

第七条公司全体员工要认真工作，按照公司工作安排和要求完成工作任务，不得懈怠、怠工、玩忽职守。

第八条公司全体员工要维护公司的财产和设施，妥善使用办公设备和工具，杜绝浪费和私自挪用公司资产。

第九条公司全体员工要保守公司机密信息，不得泄露公司商业秘密和客户信息，不得私自向他人透露公司内部工作情况。

第十条公司全体员工要遵守公司工作制度，严格按照工作时间和要求进行工作，不得迟到早退、旷工请假。

第十一条公司全体员工要加强团队合作，共同协作完成工作任务，不得借机挑拨离间和制造内部矛盾。

第十二条公司全体员工要注重个人形象和职业素养，保持良好的工作态度和言行举止，不得有损公司形象和声誉。

第十三条公司全体员工要遵守公司纪律，服从公司领导和管理安排，不得违反公司规定和制度。

第三章岗位职责第十四条公司全体员工要明确自身的岗位职责和工作职能，按照公司安排和要求履行岗位职责，不得擅自脱离岗位职责范围。

第十五条公司全体员工要不断学习和提升业务技能，不断完善自身能力和素质，按照公司的培训和发展规划进行职业发展。

第十六条公司全体员工要合理安排工作时间和生活之间的平衡，保持身心健康，不得因工作压力而影响个人生活和健康。

第十七条公司全体员工要遵守工作纪律，不得出现违纪行为，如迟到早退、违规请假、私自离职等。

图文店员工管理制度一、店员工作制度1. 工作时间：- 店员工作时间为每天8小时，每周工作6天，每周工作时间不得超过48小时。

- 工作时间需提前安排好，避免出现加班情况，如确有需要加班，必须提前向店长申请并经批准。

- 每日的工作时间分为上午和下午两个班次，需要准时到岗并按时下班。

2. 岗位责任：- 店员的主要责任是为顾客提供优质的服务，确保顾客满意度。

- 店员需要对店内商品进行陈列、整理和维护，保持店面整洁干净。

- 店员需要负责收银和商品销售，确保商品库存和销售数据准确无误。

3. 工作纪律：- 店员需遵守店内的各项规章制度，如准时打卡、着装整洁、言行得体等。

- 店员需保护店内财产并维护店面秩序，不得私吞店内财物或私自调换商品标价。

- 店员需遵守店内的销售政策和服务标准，不得随意更改价格或服务内容。

4. 奖惩制度：- 对于工作表现优秀的店员，将给予奖励，如表扬信、奖金或晋升机会。

- 对于工作表现不佳或违反纪律的店员，将给予处罚，如警告、降职或解雇等。

- 店员的正式奖惩记录将被记录在员工档案中，作为日后晋升或调薪的依据。

二、店员培训制度1. 入职培训：- 对于新员工，门店将进行入职培训，包括门店的基本情况介绍、工作职责说明、销售技巧培训等。

- 入职培训需在店长或资深店员的带领下进行，新员工需通过培训考核方可上岗。

2. 在岗培训：- 针对在职店员，门店将定期进行在岗培训，包括商品知识更新、销售技巧提升、客户服务心理学等。

- 在岗培训可通过课堂培训、实操演练、案例分析等形式进行，以提高店员综合素质和工作能力。

3. 培训记录：- 店员的培训记录将被记录在员工档案中，包括培训课程、培训成绩、培训时长等。

- 店员的培训记录将作为评定店员绩效和晋升的依据，有利于店员个人职业发展。

三、店员激励机制1. 绩效考核：- 对于店员的绩效将进行定期考核，包括销售业绩、客户满意度、工作表现等。

- 绩效考核的结果将作为店员的晋升、调薪或奖惩的依据，激励店员提高工作表现。