最为经典的保险销售技巧(中国人寿)
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保险行业中的人寿保险和年金保险的销售技巧在保险行业中,人寿保险和年金保险是两个重要的销售产品。
销售人员需要掌握一些技巧来提高销售效果。
本文将介绍保险行业中人寿保险和年金保险的销售技巧。
1. 理解客户需求销售人员在销售人寿保险和年金保险之前,首先要了解客户的需求。
他们可以通过与客户进行面对面的谈话或问卷调查来获取这些信息。
理解客户的需求可以帮助销售人员更好地推荐适合他们的产品。
2. 产品知识和培训销售人员需要充分了解人寿保险和年金保险的产品知识,包括产品特点、保险金额、保险期限、保费等。
他们应该定期进行产品培训,以便能够清晰地向客户解释产品细节,并能够回答客户提出的问题。
3. 强调风险保障和财务规划人寿保险和年金保险的核心优势是提供风险保障和财务规划。
销售人员可以通过强调这两个方面来提高销售效果。
他们可以向客户明确阐述人寿保险的风险保障功能,即在被保险人不幸意外身故时,保险公司将支付一定金额的赔偿给受益人,可以帮助家庭度过困难时期。
对于年金保险,销售人员可以强调其作为退休计划的一部分,可以提供稳定的退休收入。
4. 强调税收优势和资产增值人寿保险和年金保险在税收方面有一些优势。
销售人员可以向客户解释这些优势,比如人寿保险赔偿金可以免税,并且缴纳保费可以获得税收减免。
对于年金保险,销售人员可以介绍其对资产增值的作用,比如提供固定利率或参与市场投资等,以实现资产增值。
5. 提供专业建议和定制化服务销售人员应该根据客户的需求和风险承受能力提供专业的建议。
他们可以根据客户的情况推荐不同的保险产品组合,以满足他们的个性化需求。
销售人员还应该定期与客户保持联系,提供售后服务,解答客户的疑问,并及时处理客户的索赔。
6. 与客户建立信任和关系销售人员在与客户交流时,应该建立良好的信任和关系。
他们可以通过提供真实的建议、解决客户问题、亲自进行签约等方式来建立信任。
此外,销售人员还可以通过与客户建立长期联系,提供协助和支持,来建立稳固的关系。
常见的人寿保险销售话术第一篇:常见的人寿保险销售话术常见的人寿保险销售话术‚您不是购买一张人寿保险的保单;你购买的是子女的教育、配偶的终身收入、老融合人的退休金。
当您购买人寿保险时,您买的是心灵的恬静、家庭的幸福、生活的满足。
‛‚假定您这个礼拜或下个礼拜,或者好几个月都没有工资,您如何维持生活?假定您的工资永远没有,您的家人会有好日子过吗?‛‚人寿保险并不是您所‘购买’的一种商品,它是您实行理财计划的一项工具。
‛‚生活费用太高,使您无法购买更多的人寿保险,对您的家人而言,如果他们没有您的这份收入可用,生活费用难道就会降低吗?‛‚没错,人寿保险要花钱,但是缺乏人寿保险,却必须付出更高的代价。
家人可能失去自己的家园,子女可能必须付出更高的代价,牺牲美好的人生。
‛‚这只是一个将来可以要求给付出的选择权;这项选择权永远不可能再以这么低的价格提供给您。
‛‚人寿保险之所以被称为人寿保险,原因在于它能在您身故后,给家人提供未来生活无虑的保障。
‛‚您是否防备了可能性而忽略了必然性呢?许许多多的火险保单,可能只有其中的一张会碰上火灾,而每张人寿保险的保单必然有身故的结局。
‛‚关爱家人是件好事。
但必须考虑得面面俱到、考虑未来的岁月可能带来的变动、并且确定无论赚钱能力发生何种变化,永远会有一笔收入维持家人舒适的生活。
人寿保险是实现这个目标的最佳捷径。
‛‚如果现在靠您这份工资都觉得拮据,家人如果没有这份工资,您认为他们会有好日子过吗?‛‚您可以说:‘我不需要。
’但是您能够说:‘我的家人不需要’吗?‛‚犹豫不决比决策不佳更糟,更容易错过美好的事物。
‛‚不论买不买,总有人要负担人寿保险;问题是,由谁负担;您或您的家人?‛‚身为家长不可能写出一封比人寿保险投保书更真挚感人的爱心信函。
‛‚假如您拥有一部会制造金钱的机器,一定会为它投保,对不对?……对家人而言,您就是这样的一部机器。
‛‚不论您现在基于何种理由,不愿意实现这一套计划,将来你的未亡人必不定不以为然。
保险行业工作中的人寿保险销售技巧与规划策略在当今社会,人寿保险作为一种重要的保险产品,具有保障个人和家庭利益的重要作用。
作为人寿保险销售人员,如何掌握专业技巧和有效的规划策略,对于提升销售业绩和满足客户需求至关重要。
本文将介绍保险行业工作中的人寿保险销售技巧与规划策略。
一、了解客户需求人寿保险销售的首要任务是了解客户的需求和背景情况。
通过与客户的有效沟通和了解,销售人员可以准确判断客户的风险承受能力、经济状况以及保险需求。
只有全面了解客户,才能制定出最适合客户的保险规划方案。
二、专业知识和培训作为销售人员,掌握专业知识是必不可少的。
了解人寿保险产品的种类、特点以及保险条款,能够帮助销售人员准确向客户解释和推介产品。
此外,定期参加培训和学习,紧跟行业动态,了解市场趋势和变化,也是提升销售技巧和规划策略的重要途径。
三、个性化定制保险方案每位客户的需求和情况都是不同的,没有一种通用的保险方案适用于所有人。
销售人员应该根据客户的需求、风险承受能力和经济状况,定制个性化的保险规划方案。
通过充分了解客户的需求,可以灵活选择人寿保险产品的保额、保期和保险组合,从而更好地满足客户的需求。
四、强化服务意识销售人员不仅仅是推荐和销售产品,更要具备良好的服务意识。
在客户购买保险产品后,销售人员应及时跟踪和联系客户,为客户提供售后服务,解答客户的疑问,并协助客户办理理赔等事宜。
通过良好的服务,能够提升客户的满意度和忠诚度,为今后的销售和业绩创造更多机会。
五、建立良好的人脉圈在保险行业,人脉圈是非常重要的资源。
销售人员应该积极参加行业内的活动和交流会议,扩大自己的人脉圈。
与同行、专家和业内人士的交流,不仅可以提升自身的专业知识和技能,还可以获取更多的销售机会和资源。
六、持续学习和改进保险行业不断发展和变化,新的产品和销售技巧层出不穷。
作为销售人员,要不断学习和改进自己的知识和技能,与时俱进。
通过学习新的销售技巧和了解新的产品,可以提高自己的销售能力和竞争力,为客户提供更好的服务和保险规划。
中国人寿保险开门话术的技巧1、开门话术要新颖神奇,引人入胜。
2、开门话术要有突出创意,动人心扉,扣人心弦,3、开门话术要赢得对方的欢心,赢得客户的喜欢。
4、开门话术要诚实可信,纯朴真诚,让客户值得信任。
5、开门话术要站在对方角度上讲话,让他觉得我在帮助他们。
6、开门话术要有亲和力,和蔼可亲。
7、开门讲话一定要微笑,态度一定要和蔼;语气一定要坚定,神情一定要自若。
1、您好!我是保险公司的业务代表×××,本月是我们畅导的客户满意服务月,我来到这里着重调查并了解在座的各位,有没有在我们公司办理过各类人寿保险?我们是来补充服务的,你们办得险种如何?什么时候办得?满意不满意?如果不介意的话我可以坐下吗?2、您好!我是保险公司的业务代表×××,最近我们公开推销出,倾情回报买一赠一活动,即买一份保险送一份意外险,相信你们一定会喜欢这种二合一险种,我专门卖这样保险的,对不起,我可以坐下吗?3、您好!我是保险公司的业务代表×××,现在全国流行非典型肺炎,大江南北,人心恐慌,许多人外出时不慎染上,无法救治,一命呜呼,留下妻子和孩子,无人照料,真是可怜,现我公司推出一种非典保险,它全年100元,交费少,保障高,的确是一个非常好的险种,那么我可以向在座的各位介绍一下吗?4、您好!我是保险公司的业务代表×××,最近我们公司推出了保险先试用,后付款活动,不满意不付款,请问各位是否办理过这样的保险?我是专门推销这样的保险的,这种保险很受广大市民的欢迎,对不起,我可以坐下向你们介绍吗?5、您好!我是保险公司的业务代表,专门替用户提供投资理财服务的,很受市民欢迎,我们的投资理财包括,风险规划投资、未来保障计划,是专门为顾客理财的一家世界500强的大型理财公司,我们的服务是专业的人员加专业的服务一定会使您满意的。
人寿保险的销售技巧第一剑:剑鞘分身,惟我独尊。
踏入寿险行销行业,你务必要有企图心,要有“做大”的梦想。
关于寿险行销顶尖高手来说,目标大于一切。
没有目标就没有“战斗力”,就只能成为这个行业中普通一员,只是一个小角色而已。
你要想在这个行业“惟我独尊”,你务必还要有一个切实可行的计划,达成你梦想的目标。
第二剑:剑锋未出,剑气先行。
你的“剑”是否有杀伤力,光靠剑锋是不够的,你务必还要有很深的“功力”,否则,剑未出手就会被别人夺走。
也就是说,并不是每个人都会把寿险行销工作做好的,你务必有充分的准备,知识上的、心理上的、技巧上的、习惯上的准备。
你要随时充实自己,以饱满的精神面对每一次销售。
第三剑:剑出偏锋,胜券在握。
“剑”要快、要准、要具有杀伤力。
因此在“准客户开拓”这个环节上,你一定要花大量的时间,整合资源,寻找高质量的准客户。
何谓“高质量的准客户”?就是具备下列几个条件:1.经济收入丰厚、稳固2.身体健康3.有责任心4.保险意识强5.容易接近由于20%的人往往制造某个城市80%的收入,你务必花大量的时间去研究他们、接近他们、与他们成为朋友。
当然,你最好的办法是“客户转介绍客户”,这样才能拥有源源不断的准客户来源。
第四剑:剑光身影,魅力四射。
在“接洽”这个环节上,你的仪容仪表,你的言谈举止,你的待人接物,你的气质风度一定给客户愉快的感受,让他欣赏你,喜欢你,愿意与你在一起,犹如遇到多年未见的老朋友……总之,你的魅力让他对你无法拒绝。
当然,关于那些“高质量的准客户”,“电话约访”是必不可少的,由于他们不喜欢被突然打搅,他们需要被尊重。
第五剑:虚实并出,投石探路。
在“收集客户资料”这个环节上,你不仅要熟悉客户的基本资料,如:姓名、年龄、出生年月日、家庭情况、收入情况、单位情况等方面,更要熟悉客户感性资料。
你务必要与客户进行深层次的沟通,熟悉他的内心世界,如他对退休的规划、他对子女教育的期望、他对未来生活质量的期望等等。
1、安全感人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。
这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。
汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。
比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。
再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。
安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。
卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话,讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情,更是吓唬。
吓唬可能是最有效的推销话术。
2、价值感每个人都希望自己的个人价值得到认可。
汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。
抓住价值感,也是的一个重点。
劝说买保险,你可以说:“给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的职责。
”、“这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。
”。
推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来,他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜,当妻子将美味的烤肉端上来的时候,丈夫的心该有多幸福?”呵呵,如果你小嘴这样会说,那妻子如果不买,我都想鄙视她一下。
3自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。
这也是推销话术经常用的说服点。
买汽车:“这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特,线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士。
”、同样是卖烤肉机你可以这样说:“当丈夫和三五好友来家里时候,你为他们做出和饭店一样的烤肉来,才显出你家庭主妇的手段啊。
”对那个设备部主任你可以说:“这台设备用上后,公司在一年之内能够节省两万元,而且效率也会大大提高,老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。
中国人寿营销策略中国人寿是中国最大的保险公司之一,采取了多种营销策略来吸引和留住客户。
以下是中国人寿的主要营销策略:1. 多渠道推广:中国人寿通过电视、广播、报纸、杂志、户外广告等多个渠道进行广告宣传,提高品牌知名度。
此外,他们还通过电子媒体和社交媒体平台扩大推广范围,与现代消费者保持紧密联系。
2. 专业销售团队:中国人寿通过招聘、培训和激励销售人员,建立了庞大的销售团队。
这些销售人员不仅在产品知识方面接受了全面培训,还具备良好的沟通和销售技巧。
他们能够与潜在客户建立信任关系,并提供量身定制的保险解决方案。
3. 创新产品设计:中国人寿积极研发新产品,以满足不同客户的需求。
他们不断改进现有产品,提高保险规划的灵活性和适应性。
此外,他们还推出了一些独特的产品,如健康保险、教育储蓄计划和长期护理保险等,以满足现代消费者的多样化需求。
4. 佣金和奖励计划:中国人寿设立了一套激励机制,以鼓励销售人员开展更多的业务。
销售人员可以根据其业绩获得丰厚的佣金和奖金。
这不仅可以激励销售人员积极拓展业务,还可以加强他们的忠诚度和满意度。
5. 组织活动和宣传行动:中国人寿经常组织各种宣传活动和社区参与活动,以与潜在客户建立联系并传达他们的核心价值观。
他们还经常举办讲座、研讨会和培训班等活动,以提高公众对保险知识的了解和认识。
6. 客户服务和投诉处理:中国人寿注重提供卓越的客户服务。
他们通过电话、电子邮件、在线聊天和社交媒体等多种渠道为客户提供快速和专业的响应。
同时,他们建立了有效的投诉处理机制,确保客户的问题能够及时得到处理和解决。
总之,中国人寿通过多种渠道推广、专业销售团队、创新产品设计、佣金和奖励计划、组织活动和宣传行动以及优质客户服务等策略,取得了长足的发展和成功。
他们将继续不断创新,以满足不断变化的市场需求,为客户提供更好的保险保障和服务。
中国人寿保险促成话术的技巧1、促成讲话时语气要坚定,态度要坚决。
3、促成时要大胆心细,不可犹豫。
2、促成讲话时语言要精练,动作要敏捷。
4、促成时要快速积极,以快取胜。
3、成时要察言观色,把握成交信号。
5、促成时要少说为佳,倾听为主。
1、顾客:你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通知你,我不买则已,买肯定找你买,要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。
推销员:谢谢你!你真会替我考虑,你一定不要介意,推销保险是我的工作职责,能为你送去一份保障是我的幸福,你看通过我的多次来访和介绍,你也深切地感受保险的好处和意义,你也的确想为您的家人购买一份合适的保险,同时你也认可了我这个推销员,从我们保险专业的人士来讲,作保险越早做越合适,为什么这样讲呢?一是风险无处不在,天有不测风云,人有旦夕祸福,保险可以等,风险可以等吗?一旦风险降临在你我的头上,到那时后悔就来不及了。
二是你既然已经决定购买保险为什么还要等呢?要知道买保险它也是一种投资,同时也为了你的家庭建立一份未来的风险保障,它是一种变项的储蓄,是在帮助你聚财、理财、生财,有人说:“科学理财,财源滚滚,你不理财,财不理你。
”你从我这办理了一份保险,就是让财气伴随着你,幸福围绕着你,风险避开你,厄运让开你,爱心呵护着你,你今天给我一个机会,明天我回报你一个惊喜,此时此刻你还有什么可犹豫的呢?2 、顾客:你让我考虑一下,等一等再说吧!推销员:你讲的很有道理,向保险这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对,但是正因为是长期投资才应该购买人寿保险,为什么这样讲呢?你看一看西方国家的保险它己广泛深入人心,人人都有保险,人人都有保障,况且我国实行改革开放,向发达国家并轨,西方国家的昨天,就是我们国家的明天,你不妨回顾一下你周围的人,都购买了我们中国人寿保险公司的保险,还有你的孩子在学校也不都参加了保险了吗?由此可见保险已成了生活的必需品,尤其向你这样有超前意识,明智的人就更应该购买人寿保险,为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,知道了符合你需要的人寿保险,同时也认可了我这个推销员,何不做当机立断做出决断呢?现在我就给你来个现场办公,马上给予办理。
中国人寿康宁产品销售技巧作为中国人寿公司旗下的专业医疗保险品牌,康宁产品销售技巧的掌握对于保险销售人员来说至关重要。
下面将介绍一些提高康宁产品销售的技巧,帮助销售人员更好地推销康宁产品。
一、了解产品特点和优势要成功销售康宁产品,销售人员首先要深入了解产品的特点和优势。
康宁产品以疾病保险为主,可以提供灵活多样的保障方案,可以根据客户的需求进行定制,覆盖全年龄段。
此外,康宁产品的理赔速度快,理赔服务好,赔付金额高,这些都是康宁产品的优势。
二、准确掌握目标客户群体销售康宁产品要精准地掌握目标客户群体,不同年龄、职业和收入水平的客户对于保险的需求是不同的。
比如,年轻人可能更关注意外保险,而中老年人更关注重大疾病保险。
了解目标客户群体的需求可以更好地进行产品定位和销售。
三、与客户建立信任关系在销售过程中,与客户建立信任关系是至关重要的。
销售人员可以通过提供专业的保险知识,解答客户的疑问,提供个性化的保险方案等方式来建立信任。
此外,及时回应客户的需求和关切,解决客户的抱怨和问题,也是建立信任关系的重要环节。
四、正确有效地进行销售沟通在销售康宁产品时,销售人员要进行正确有效地销售沟通。
销售沟通应该以客户为中心,关注客户的需求和关切,而不是只关注产品的特点和优势。
通过耐心倾听客户的需求,积极回应客户的问题,使客户感到被重视和关心,从而提高销售的成功率。
五、提供专业的销售服务销售服务是影响销售成败的关键因素之一、销售人员要提供专业、细致的销售服务,包括为客户提供详细的产品介绍、解答客户的疑问、制定个性化的保险方案等。
同时,销售人员要始终保持友好、耐心的态度,处理客户的投诉和问题,提高客户的满意度。
六、保持积极进取的态度销售康宁产品需要具备积极进取的态度。
销售人员要保持良好的心态,不断学习和提升自己的销售技巧,不断充实自己的知识储备。
同时,要有强烈的责任心和敬业精神,积极开展销售活动,不断挖掘潜在客户,扩大销售市场。
常见的人寿保险销售话术“您不是购买一张人寿保险的保单;你购买的是子女的教育、配偶的终身收入、老融合人的退休金.当您购买人寿保险时,您买的是心灵的恬静、家庭的幸福、生活的满足。
”“假定您这个礼拜或下个礼拜,或者好几个月都没有工资,您如何维持生活?假定您的工资永远没有,您的家人会有好日子过吗?”“人寿保险并不是您所‘购买’的一种商品,它是您实行理财计划的一项工具。
”“生活费用太高,使您无法购买更多的人寿保险,对您的家人而言,如果他们没有您的这份收入可用,生活费用难道就会降低吗?”“没错,人寿保险要花钱,但是缺乏人寿保险,却必须付出更高的代价.家人可能失去自己的家园,子女可能必须付出更高的代价,牺牲美好的人生."“这只是一个将来可以要求给付出的选择权;这项选择权永远不可能再以这么低的价格提供给您。
"“人寿保险之所以被称为人寿保险,原因在于它能在您身故后,给家人提供未来生活无虑的保障。
"“您是否防备了可能性而忽略了必然性呢?许许多多的火险保单,可能只有其中的一张会碰上火灾,而每张人寿保险的保单必然有身故的结局.”“关爱家人是件好事.但必须考虑得面面俱到、考虑未来的岁月可能带来的变动、并且确定无论赚钱能力发生何种变化,永远会有一笔收入维持家人舒适的生活。
人寿保险是实现这个目标的最佳捷径。
”“如果现在靠您这份工资都觉得拮据,家人如果没有这份工资,您认为他们会有好日子过吗?”“您可以说:‘我不需要。
’但是您能够说:‘我的家人不需要’吗?”“犹豫不决比决策不佳更糟,更容易错过美好的事物。
”“不论买不买,总有人要负担人寿保险;问题是,由谁负担;您或您的家人?”“身为家长不可能写出一封比人寿保险投保书更真挚感人的爱心信函.”“假如您拥有一部会制造金钱的机器,一定会为它投保,对不对?……对家人而言,您就是这样的一部机器。
”“不论您现在基于何种理由,不愿意实现这一套计划,将来你的未亡人必不定不以为然。
五个有效的保险销售技巧保险作为一种金融产品,是人们保障风险的重要工具之一。
然而,在竞争激烈的保险市场中,销售保险并不是一件容易的事情。
为了帮助保险销售人员提高销售技巧,以下介绍五个有效的保险销售技巧。
一、了解客户需求了解客户的需求是成功销售保险的关键。
在接触客户之前,准备充分的调研工作非常重要。
通过了解客户的背景信息、家庭状况、职业、财务状况等,可以更准确地判断客户的需求。
在交流过程中,倾听客户的关切和问题,并提供适合的解决方案,以满足客户的需求。
二、建立信任建立信任是成功销售保险的关键。
客户购买保险是为了获得安全感,而信任是安全感的基石。
保险销售人员需要以诚信和专业的态度对待客户,确保所提供的信息真实可靠,避免夸大宣传。
此外,销售人员还可以提供过往客户对产品的评价和反馈,以增加客户对产品的信任感。
三、专业知识的展示保险销售人员需要具备扎实的专业知识,以便在与客户的交流中能够给予准确的建议。
在销售过程中,销售人员可以通过展示自己的专业知识,解答客户的问题并提供专业的保险方案,以增强客户对销售人员的信任。
同时,销售人员需要持续学习和更新专业知识,以跟上快速发展的保险市场。
四、解决客户疑虑保险销售过程中,客户可能会对一些细节或条款产生疑虑。
销售人员需要耐心倾听客户的疑虑,并及时提供解答。
有时,销售人员需要将复杂的保险概念转化为简单易懂的语言,以便让客户更好地理解。
此外,通过提供与保险相关的案例和真实故事,可以更好地帮助客户消除疑虑。
五、售后服务的重视售后服务是保持客户满意度的重要环节。
保险销售人员需要及时跟进客户的保险需求和问题,并提供相应的服务和支持。
通过建立良好的售后服务体系,销售人员不仅可以巩固客户关系,还能获得更多的推荐和口碑。
此外,保险销售人员还可以定期与客户进行沟通,了解客户的变化需求,为客户提供更加个性化的服务。
总之,保险销售是一个专业性较强的工作,需要具备一定的销售技巧。
通过了解客户需求、建立信任、展示专业知识、解决客户疑虑以及重视售后服务,保险销售人员能够更好地满足客户的需求,提高销售效果。
中国人寿保险销售技巧中国人寿保险销售技巧【1】■促成的时机交易的促成不是随时随地发生的,它需要你的努力和判断。
时机往往稍纵即逝,让我们把握住促成的时机。
1、当客户不再提问、进行思考时。
2、当客户靠在椅子上,左右环顾突然双眼直视你,那表明,一直犹豫不决的人下了决心。
3、当一位专心聆听、寡言少问的客户,询问有关细节问题,那表明,该客户有购买意向。
4、当客户把话题集中在某一险种或某一保障,并再三关心某一险种的优点或缺点时。
5、当客户不断点头对代理人的话表示同意时。
6、当客户对保险保障的细节表现出强烈的兴趣,并开始关心售后服务时。
7、当客户最大的疑虑得到彻底解决,并为你的专业程度所折服时。
8、当客户听到产品介绍,瞳孔放大、眼睛发亮时。
■促成的方法1、激将法好胜是人的本性,掌握人性的弱点,激发准客户的购买意愿,从而促使客户确定签单的决心。
2、赞美鼓励法以肯定的赞语坚定客户购买的决心,是促成签单的一种方法。
赞语对客户而言是一种动力,可以使犹豫者变得果断,拒绝者无法拒绝。
采用此法的前提是必须确认客户对产品已产生浓厚兴趣,而且赞美客户一定要发自内心、语言实在、态度诚恳。
3、二择一法提供给客户几种选择方案,任其自选一种。
这种方法用来帮助那些没有决定力的客户进行交易。
客户只要回答询问,不管他的选择如何,总能达成交易。
换句话说,不论他如何选择,购买已成定局。
4、“是”的逼近法在展业过程中,如果你能让客户持续说“是”,那么你的签单几率会大大提高。
就是说,用一连串客户只能回答“是”的问题,促成客户下决心购买。
5、从众心理法利用客户的从众心理,是促使其做出购买决策的另一种方法。
因为人们行为不仅受观念的支配,而且更易受到社会环境因素的影响,表现出程度不同的从众心理。
6、风险分析法利用一些感人故事,强化人们的风险意识,建立他们的危机感,从而促使客户及早购买。
7、突出优点法汇总阐述其险种的优点,借以激发客户的购买兴趣。
在展业劝说的基础上,进一步强调其险种优点,使客户更加全面了解其险种的特性,巧妙地突出购买的利益所在。
掌握寿险销售中的谈判技巧销售技巧在寿险行业中是至关重要的。
作为一名专业销售人员,掌握寿险销售中的谈判技巧是必不可少的。
本文将探讨一些关键的谈判技巧,帮助销售人员在寿险销售中取得成功。
1. 建立信任关系在寿险销售中,建立信任关系是至关重要的第一步。
客户必须相信你是一个专业、可靠的销售人员,并且相信你所推荐的产品能够满足他们的需求。
为了建立信任关系,你需要展示你的专业知识和经验,回答客户的问题,并提供客观的建议。
2. 了解客户需求在进行谈判之前,你必须了解客户的需求和目标。
通过与客户进行深入的交流,了解他们的家庭状况、财务状况和风险承受能力,可以帮助你提供更加个性化的解决方案。
了解客户的需求是成功谈判的基础。
3. 提供有价值的解决方案客户购买寿险产品的目的是为了保护自己和家人的未来。
因此,你需要向客户提供有价值的解决方案,满足他们的需求。
这意味着你需要了解不同的寿险产品,并能够解释清楚每个产品的优势和适用场景。
同时,你还需要根据客户的需求量身定制解决方案,以确保客户能够获得最大的保障。
4. 强调产品的独特性在竞争激烈的寿险市场中,你需要强调你所销售的产品的独特性。
这可能包括产品的特殊功能、额外的保障或灵活的付款选项。
通过强调产品的独特性,你可以帮助客户理解为什么选择你的产品是一个明智的决策。
5. 处理客户的异议在谈判过程中,客户可能会提出一些异议或疑虑。
你需要耐心倾听客户的意见,并提供合理的解释。
如果客户担心某个方面,你可以提供相关的数据和案例来证明产品的可靠性。
同时,你还可以与客户分享其他客户的成功案例,帮助他们更好地理解产品的价值。
6. 创造紧迫感在谈判中,创造紧迫感可以促使客户做出决策。
你可以强调市场的不确定性、风险的存在以及保费可能上涨的可能性。
通过创造紧迫感,你可以帮助客户意识到他们需要尽快采取行动,购买寿险产品以保护自己和家人的未来。
7. 后续服务和关系建立销售不仅仅是一次交易,而是与客户建立长期的合作关系。
人寿保险的销售技巧----独孤九剑第一剑:剑鞘分身,惟我独尊。
踏入寿险行销行业,你必须要有企图心,要有“做大”的梦想。
对于寿险行销顶尖高手来说,目标大于一切。
没有目标就没有“战斗力”,就只能成为这个行业中普通一员,只是一个小角色而已。
你要想在这个行业“惟我独尊”,你必须还要有一个切实可行的计划,达成你梦想的目标。
第二剑:剑锋未出,剑气先行。
你的“剑”是否有杀伤力,光靠剑锋是不够的,你必须还要有很深的“功力”,否则,剑未出手就会被别人夺走。
也就是说,并不是每个人都会把寿险行销工作做好的,你必须有充分的准备,知识上的、心理上的、技巧上的、习惯上的准备。
你要随时充实自己,以饱满的精神面对每一次销售。
第三剑:剑出偏锋,胜券在握。
“剑”要快、要准、要具有杀伤力。
所以在“准客户开拓”这个环节上,你一定要花大量的时间,整合资源,寻找高质量的准客户。
何谓“高质量的准客户”?就是具备以下几个条件:1.经济收入丰厚、稳定2.身体健康3.有责任心4.保险意识强5.容易接近因为20%的人往往创造某个城市80%的收入,你必须花大量的时间去研究他们、接近他们、与他们成为朋友。
当然,你最好的办法是“客户转介绍客户”,这样才能拥有源源不断的准客户来源。
第四剑:剑光身影,魅力四射。
在“接洽”这个环节上,你的仪容仪表,你的言谈举止,你的待人接物,你的气质风度一定给客户愉快的感觉,让他欣赏你,喜欢你,愿意和你在一起,犹如遇到多年未见的老朋友……总之,你的魅力让他对你无法拒绝。
当然,对于那些“高质量的准客户”,“电话约访”是必不可少的,因为他们不喜欢被突然打扰,他们需要被尊重。
第五剑:虚实并出,投石探路。
在“收集客户资料”这个环节上,你不仅要了解客户的基本资料,如:姓名、年龄、出生年月日、家庭情况、收入情况、单位情况等方面,更要了解客户感性资料。
你必须要和客户进行深层次的沟通,了解他的内心世界,如他对退休的规划、他对子女教育的期望、他对未来生活质量的期望等等。