商会会员需求问卷调查表模板

商会会员需求调查问卷尊敬的各位会员，首先感谢大家对协会工作的大力支持。

为了更有成效地服务会员，更好地完善协会工作，现向各会员单位发放问卷，征求意见。

请各会员在百忙之中抽出时间，认真填写调查表，以兹秘书处汇总会员的需求及意见。

********商会✧基本资料企业名称：联系人：手机：（注：请留下详细通讯方式，以便日后能准确通知各项活动信息）✧问卷内容1、贵企业申请加入协会的理由：□加强与政府间的交流，通过协会向政府部门反映问题；□加强同乡之间的交流；□获得商业机会；□参加专业培训；□其他。

2、您希望以何种方式了解商会的信息？（可复选）商会网站□QQ、微信交流群□会刊□短信□3、您认为商会多久组织一次活动合适？□一个月□二个月□定期举办特色活动□每季度有不同主题活动□其他您认为活动安排在什么时候合适？□工作日□周六□周日□无所谓4、您希望商会经常举办哪些活动和交流会□投资洽谈会□专题商务论坛或讨论会□经验交流会□企业家联谊会□到各地商机考察□专题培训班□最新政策解读□体育或文艺活动□亲子活动□其他：5、您希望商会的会刊主要提供哪些内容和板块？□国际国内经济讯息□招商指南□投资指南□市场热点□其他会员和会员企业的最新消息□企业重大新闻其它6、贵公司在目前经营管理中面临哪些问题？希望协会给予哪些帮助或服务？7、您对协会未来的的发展、运作、及服务有哪些更好的建议？您认为商会未来还需要从什么方面取得突破？8、您作为商会的重要成员，有哪些资源可以与其他会员共享？请将调查表填好后回传到协会秘书处何丽哲，谢谢合作！联系人： *** 联系电话：*********秘书处2015年10月16日。

商会分会调查问卷模板范文尊敬的商会会员：为了深入了解会员对商会工作的意见和建议，提升商会服务质量，我们诚邀您参与本次调查问卷。

您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求，并进一步推动商会的发展。

请您耐心填写以下问题，感谢您的配合和支持！一、基本信息1. 性别：男 / 女2. 年龄：18-30岁 / 31-40岁 / 41-50岁 / 51岁以上3. 会员类型：企业会员 / 个体会员 / 学术会员 / 其他（请注明）二、对商会服务的评价4. 您对商会的整体满意度如何？5. 您对商会的会员服务满意度如何？6. 您对商会的行业交流活动满意度如何？7. 您对商会的政策宣传满意度如何？8. 您对商会的专业培训满意度如何？9. 您对商会的公益活动满意度如何？三、对商会工作的意见和建议10. 您认为商会在会员服务方面有哪些可以改进的地方？11. 您对商会的行业交流活动有何建议？12. 您对商会的政策宣传有何建议？13. 您对商会的专业培训有何建议？14. 您对商会的公益活动有何建议？15. 您对商会的其他方面有何意见和建议？四、您的需求和期望16. 您希望商会在哪些方面提供更多支持和帮助？17. 您希望商会开展哪些新的活动或服务？18. 您对商会未来发展有何期待？五、个人信息保护请您放心，本次调查问卷的回答将仅用于商会内部统计分析和改进服务质量，不会泄露您的个人信息。

我们承诺对您的回答严格保密，请您放心填写。

感谢您抽出宝贵时间参与调查问卷，您的意见和建议对我们至关重要。

我们将根据您的反馈不断改进商会的工作，提供更优质的服务和更有价值的活动。

如有任何疑问或需要进一步了解商会的工作，请随时与我们联系。

再次感谢您的支持与配合！商会分会。

尊敬的会员朋友：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，我们特开展此次会员调查。

您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，优化购物环境。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女2. 您的年龄段是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您所在的城市是？4. 您的职业是？二、购物习惯5. 您通常在哪个时间段光顾本商场？A. 早上B. 中午C. 下午D. 晚上E. 全天6. 您每周在商场消费的频率是？A. 1次B. 2-3次C. 4-5次D. 6-7次E. 每天7. 您在商场的主要购物目的是？A. 日常购物B. 休闲娱乐C. 买礼物D. 其他8. 您在商场购买商品时，最关注哪些方面？A. 价格B. 质量C. 品牌D. 设计E. 促销活动F. 其他9. 您在商场购物时，最常去的楼层是？A. 一楼B. 二楼C. 三楼D. 四楼E. 五楼及以上F. 每层都逛三、会员服务10. 您是否是本商场的会员？A. 是B. 否11. 您成为会员的原因是什么？A. 享受折扣B. 积分兑换C. 会员专享活动D. 其他12. 您对会员服务的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您认为会员服务有哪些需要改进的地方？A. 积分兑换规则B. 会员专享活动C. 会员服务态度D. 其他四、购物体验14. 您对本商场的购物环境满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您对本商场的商品种类和品牌满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您认为本商场的售后服务如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意17. 您在本商场购物时，遇到过哪些问题？A. 售后服务不及时B. 商品质量问题C. 价格问题D. 其他五、其他建议18. 您对本商场还有什么其他建议或意见？感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷，您的意见和建议对我们非常重要。

惠阳区工商联（总商会）商会服务调查问卷
（年）
尊敬的各位会员：
惠阳区工商联（总商会）第九届执行委员会于年月日选举产生，为了解广大会员的切身需求，建设一个更具活力和凝聚力的商会组织，我会发放此份问卷，真诚问计于会员。

我们期望大家共同为商会未来的发展出谋划策。

非常感谢您能抽出宝贵时间完成以下的问卷调查并于月日前回传。

问卷内容（请您在确认的选项上打勾，或直接写上意见）：
1、您公司作为商会的一名会员，希望从商会得到哪些服务（多选）：
.政策服务 .信息交流 .招商引资 .整合会员资源 .培训服务 .参政议政 .法律援助 .融资服务 .其他
、你会参加商会举办的以下哪些方面的讲座：
.法律法规 .金融投资 .企业管理 .市场营销 .人力资源 .其他
.你觉得以下哪些信息内容更吸引你：
.优惠政策 .产业政策 .创业案例 .经济走势分析 .公益活动 .考察活动 .其他
.你希望参加以下哪些商会活动：
.论坛讲座 .大型酒会 .培训班 .体育比赛 . 考察旅游 .其他
.商会的通知您比较乐意用以下哪种通讯方式接收:
.电话 .手机短信 .传真 .电子邮件 .其他
.您希望新一届商会举办什么样的活动：
.您对商会今后工作的主要建议是：
.惠阳区工商联网站（）是商会信息及会员活动发布的平台，你对商会网站的建设有什么建议，你最希望在商会的网页上查阅哪方面的信息：
附：填写完本表后，请于月日前传真或发电子邮件给我们，非常感谢您对我会工作的积极参与！联系电话及传真：，电子邮箱：，网址：，地址：惠阳区行政中心主楼室，邮政编码：。

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调查问卷“少小离家老大回，乡音未改鬓毛衰。

”中国人自古以来都有深深的“故乡情结”…在这个商品经济时代，在外打拼的企业家们，内心深处渴望一种归宿感，渴望有一个集结点，渴望有一个组织维护他们的合法权益、传达他们所需的信息的组织，商会等组织就成了该背景下的必然产物，更成为市场经济条件下实现资源优化配置不可或缺的重要环节。

这就意味着商会的形成肩负了一定的责任和义务。

一直以来，商会不负使命，不断的寻找契机和平台为会员们提供服务。

希望能够整合资源、凝聚乡情、让会员们在网络上“安家、淘金”，中国泛家居行业首选服务平台---居无忧网联合商会/协会制定以下调查问卷——以下调查问卷，请在每道题您满意的选项上打勾：1、您公司作为商会（协会）的一名会员，希望从商会（协会）得到哪些服务？（多选题）__________A、政策服务B、信息交流C、招商引资D、整合会员资源E、其他2、您是否支持商会（协会）将会员资源整合于互联网平台抱团作战？__________A、支持B、不支持C、无所谓3、请问您的企业是否有自己的官方网站？__________A、有B、没有C、不需要4、您企业的官方网站目前存在哪些问题？（多选题）__________A、长期无人管理B、维护人员缺乏专业技能C、企业新闻动态及产品信息更新不及时D、企业网站知名度低5、为了促进商会（协会）及您企业的发展，以下哪几项服务最适合您企业的需求？（多选题）__________A、信息整合、展示B、品牌、产品推广C、网络人才培训D、其他6、如果推出该类服务套餐，您觉得收费多少合理？__________A、1万元B、2万元C、3万元D、5万元7、您还有哪些宝贵的建议呢？_______________________________________________________ ___________________________________非常感谢您填写此份问卷调查表，诚挚感恩您的积极参与和热心支持！企业名称：_______________________________ 姓名：___________ 职务：__________联系电话______________ 所在商会或协会：_____ ____ 附件：。

会员服务调查问卷(模板)
调查目的
本调查问卷旨在了解会员对于我们提供的服务的满意度和改进建议，以便我们能够更好地满足会员的需求和提升服务质量。

个人信息
请您在回答问题前提供一些基本信息：
1. 姓名：
2. 性别：
3. 年龄：
4. 手机号码：
5. 会员类型：
- 普通会员
- 高级会员
- VIP会员
会员服务满意度调查
请使用以下等级评价您对以下各个方面的满意度（1表示非常不满意，5表示非常满意）：
1. 会员注册与入会流程：
2. 会员权益和优惠项目：
3. 会员活动和活动安排：
4. 会员服务人员的专业水平和态度：
5. 会员权益的实际执行情况：
6. 其他会员服务相关方面：
会员服务改进建议
请提供您对我们会员服务的改进意见和建议：
1. 您认为我们目前的会员服务中最需要改进的方面是什么？
2. 您对于改进提出的建议是什么？
问题反馈
请在下方提供您的联系方式，以便我们能够与您取得联系并解决您遇到的问题：
1. 姓名：
2. 手机号码：
3. 电子邮件：
非常感谢您抽出宝贵的时间参与我们的会员服务调查，您的意见对于我们改进和提升服务质量非常重要。

谢谢！。

尊敬的宗亲会员：您好！首先感谢您长期以来对宗亲商会的支持与关注。

为了更好地服务会员，提升商会整体服务水平，我们特制定此调查问卷，希望您在百忙之中抽出宝贵时间，认真填写。

您的宝贵意见将对我们改进工作、完善服务具有重要意义。

以下是调查问卷内容：一、基本信息1. 宗亲姓氏：2. 企业名称：3. 联系人：4. 手机号码：5. 电子邮箱：二、商会参与情况1. 您加入宗亲商会的初衷是什么？（可多选）□ 加强家族凝聚力□ 拓展商业人脉□ 获取行业信息□ 参与家族公益活动□ 其他：（请注明______）2. 您认为商会组织的活动对您的帮助程度如何？（请选择）□ 非常有帮助□ 有一定帮助□ 帮助不大□ 没有帮助三、商会服务需求1. 您希望商会提供哪些服务？（可多选）□ 商业信息交流□ 法律咨询服务□ 项目对接与投资□ 市场调研与分析□ 培训与提升□ 其他：（请注明______）2. 您希望商会如何提升服务质量？（请选择）□ 增加线上线下活动□ 提高活动质量与效果□ 加强会员沟通与互动□ 完善会员档案管理□ 其他：（请注明______）四、商会活动建议1. 您希望商会举办哪些类型的活动？（可多选）□ 商业洽谈会□ 专业培训□ 企业家论坛□ 亲子活动□ 节庆活动□ 其他：（请注明______）2. 您认为活动举办的时间安排是否合理？（请选择）□ 合理□ 不太合理□ 完全不合理3. 您希望活动举办的形式是？（可多选）□ 线上活动□ 线下活动□ 线上线下结合五、其他建议1. 您对宗亲商会有哪些意见和建议？（请简要描述）感谢您的参与与支持，祝您生活愉快，事业发达！本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

[问卷结束]注：请您在填写问卷时，尽量保证信息的准确性，以便我们更好地为您提供服务。

如有任何疑问，请联系我们，我们将竭诚为您解答。

再次感谢您的支持与配合！。

工商联所属商会会员企业调查问卷您好！为发挥乡镇街道商会作用，助推经济发展，市工商联与大学合作，成立了联合调研课题组。

为了有效获取相关信息，现请您用几分钟帮忙填写这份问卷。

本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心按照自己实际情况填写，感谢您的配合。

填表说明：第一，请在空格上如实填写内容。

第二，选择题请选择您认为适合的项目，在选项上打√。

1、会员企业名称加入乡镇街道商会的时间2、会员企业加入乡镇街道商会的主要目的（可多选）(1)希望获得政策支持√(2)希望获得相关信息√(3)希望建立与政府沟通的渠道√(4)希望与其他企业沟通，拓展业务√(5)希望获得资金补贴√(6)其他（请补充：）3、会员企业与所属乡镇街道商会的的联系情况：（1）(1)经常联系(2)偶尔联系(3)不联系4、企业是否按时交纳乡镇街道商会会费(1)是√(2)否（请说明原因:）5、您对乡镇街道商会目前的服务总体看法是：（1）(1)满意(2)不满意6、您（会员企业）认为乡镇街道商会活动多久组织一次合适？(1)一个月(2)二个月(3)定期举办特色活动√7、您希望乡镇街道商会经常举办那些活动和交流会？（可多选）(1)经验和商务信息交流会√(2)企业家联谊会√(3)到地方投资考察√(4)投资洽谈会或行业推介会√(5)专题商务论坛或讨论会√(6)体育或文艺活动(7)专题培训班√(8)其他（请说明：）8、您希望乡镇街道商会在未来的工作中对企业最主要发挥哪个方面的重要作用？（只选一项）(1)为企业的健康发展营造公平合理的环境√(2)及时向工商联有关部门反映企业意见和建议√(3)维护会员企业的合法权益√(4)引导会员企业在经营中诚信守法√9、您希望乡镇街道商会为企业提供哪些个性化服务？。

谢谢您的配合！。

尊敬的商会会员：您好！为了更好地了解商会会员的需求和意见，提高商会服务质量和会员满意度，我们特此开展此次调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您的单位名称：（）3. 您的职务：（）4. 您的联系方式：（）二、商会服务满意度5. 您对商会提供的会员服务总体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您认为商会提供的以下服务中，哪项对您帮助最大？（）政策解读与咨询服务（）行业交流与合作平台（）企业培训与人才引进（）法律援助与维权服务（）其他：（）7. 您认为商会提供的以下服务中，哪项需要改进？（）政策解读与咨询服务（）行业交流与合作平台（）企业培训与人才引进（）法律援助与维权服务（）其他：（）三、行业状况与需求8. 您所在行业的发展状况如何？（）快速发展（）稳定发展（）缓慢发展（）停滞不前9. 您认为目前我国该行业面临的主要挑战有哪些？（）市场竞争激烈（）政策法规限制（）技术创新不足（）人才短缺（）其他：（）10. 您所在企业目前最迫切需要解决的问题是？（）融资难题（）市场拓展（）技术创新（）人才引进（）其他：（）四、商会活动与交流11. 您对商会举办的各类活动参与度如何？（）积极参与（）偶尔参与（）很少参与（）不参与12. 您认为商会举办的以下活动对您帮助最大？（）行业研讨会（）企业交流活动（）培训课程（）其他：（）13. 您认为商会举办的活动需要改进的地方有哪些？（）活动内容（）活动形式（）活动时间（）其他：（）五、其他建议14. 您对商会工作还有哪些其他意见和建议？感谢您抽出宝贵时间参与此次调查问卷！您的意见和建议将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。

祝您工作顺利，身体健康！【问卷结束】。

X X商会会员信息调查表1、贵企业或个人在深圳地区经营中所遇到的问题：□融资难□投资项目缺乏□市场开拓难□社会恶势力捣乱□政府管制太多□政府支持不够□知识产权问题□人才瓶颈□其他（请写明）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2、您想从商会获取什么帮助：□与政府领导交流□联谊□商务考察□投资政策和项目□融资渠道和服务□展会□培训□讲座□高端论坛□维权服务□业务机会□小孩教育□老家的问题□其他（请写明）＿＿＿＿＿＿3、贵企业目前的最主要的融资渠道是：□银行□亲戚□朋友□风险投资□股市□其他＿＿＿＿＿＿4、您现在想充实哪方面的知识？□管理□财务□英语□法律□计算机□网络营销□其他（请写明）＿＿＿＿＿＿5、您能为商会提供哪些非金钱帮助？□场地□车辆□产品捐赠□跑腿□专业知识（请写明）＿＿＿＿＿＿其它＿＿＿＿＿＿6、您对家乡XX的贡献有：□回乡投资□协助家乡招商引资□支援家乡建设□为家乡提供商机□提供就业机会□回乡融资□其他7、贵企业认为在公司经营时提高核心竞争力应注重以下哪些方面：□诚信经营□创新□市场营销□良好的合作伙伴□良好的企业文化□管理者素质□融资及资本运作□广纳良才□员工培训□国家优惠政策□自主品牌□多元经营□良好的创业环境□其他＿＿＿＿8、贵企业XX籍人士占大约多少比例？ % 有合适的人选，您是否愿意优先招聘XX老乡？□是□否9、您喜欢的休闲活动是：□高尔夫□网球□羽毛球□篮球□足球□乒乓球□跑步□唱歌□跳舞□上网聊天□看书□看电视□看电影□书法□绘画□摄影□自驾游□旅游□钓鱼□下棋□听音乐□看演出□打牌□打麻将□购物□泡吧□烹饪□交友聚会□其他（请写明）＿＿＿＿＿＿10、您还在什么社会团体（比如说校友会，行业协会，老乡联谊会等等）中担任何职？11、您是否经常上网？□是□否是否上过“市XX商会”□是□否12、您在国内何地区还有投资：（请写明）13、在深圳及周边地区是否拥有住房？□是□否您是否拥有车辆？□是□否14、您还有认识的合适对象没有参加商会吗？请写下具体名字和联系方式。

商会服务调查问卷题目大全尊敬的商会会员们：为了进一步了解您对商会服务的需求和意见，提升商会服务的质量和效果，我们特别设计了这份商会服务调查问卷。

请您在填写过程中如实回答，您的意见和建议对于我们改进商会服务至关重要。

感谢您的参与！一、基本信息1. 您的姓名：2. 您的公司名称：3. 您的职位：二、商会服务需求4. 您对商会服务的整体满意度如何？5. 您希望商会提供哪些新的服务项目？6. 您对商会已提供的服务项目有哪些改进建议？7. 您觉得商会服务在哪些方面需要加强？三、商会活动与沟通8. 您经常参加商会组织的活动吗？9. 您对商会组织的活动满意度如何？10. 您对商会活动的时间安排是否满意？11. 您认为商会应该开展哪些新的活动或项目？四、商会资源与支持12. 您是否了解商会提供的各类资源和支持？13. 您对商会的资源和支持满意度如何？14. 您认为商会还可以提供哪些新的资源和支持？五、商会服务满意度评价请您根据以下各项服务评价标准，对商会的服务进行评分（1代表非常不满意，5代表非常满意）：15. 商会组织的活动安排和策划：16. 商会提供的行业信息和市场调研：17. 商会与政府部门的沟通和协调：18. 商会提供的人才招聘与培训支持：19. 商会会员之间的业务交流和合作机会：20. 商会在公共关系和形象宣传方面的服务：21. 商会提供的法律和法规咨询服务：22. 商会参与公益活动和社会责任履行：23. 商会在国际交流与合作方面的支持：六、意见与建议24. 您对商会服务的意见和建议是什么？七、联系方式（可选）25. 联系电话：26. 电子邮箱：感谢您抽出宝贵的时间填写本问卷，您的反馈将对我们改进商会服务起到重要的作用。

我们将认真分析和处理您的意见和建议，努力提升商会服务的质量和效果。

如有需要，我们将尽快与您取得联系。

再次感谢您的支持与参与！注：此问卷调查结果仅用于商会服务改进之用途，我们将对您的个人信息严格保密。

*****商会入会调查表
为促进*****良性有序的发展，提高商户间凝聚力使其能够达到互助、互勉、互相学习为目的，形成进能攻退可守的商业联合体系。

迅速占领各消费领域，使浙商大市场形成具有影响力一站式消费平台。

现市场管理公司提议各商户成立*****商会。

其主要目的有：
1、规范行业行为，组织会员参加各类行业洽谈会和行业展销会活动。

2、组织会员之间的产品交流，促进会员之间的协作，加强会员与各商家、企业间合作。

3、协助解决会员间、会员与商家、企业间的合作矛盾。

缓解会员与有关政府部门之间的关系，充分维护会员应有的合法权益。

4、尽量解决会员经营过程中的资金流通问题。

5、增强会员间凝聚力和团结力量，扩大市场影响，以求得会员经营过程中最大的效益。

尊敬的商会会员：您好！为了更好地了解会员的需求和期望，从而提供更加精准、高效的服务，促进商会工作的持续改进，我们特此开展本次问卷调查。

请您在百忙之中抽出宝贵时间，认真填写以下问卷。

您的宝贵意见将对我们工作的改进起到至关重要的作用。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：2. 联系人：3. 手机号码：4. 电子邮箱：二、商会参与情况1. 您加入商会的初衷是什么？（可多选）□ 加强与政府间的交流□ 加强同乡之间的交流□ 获得商业机会□ 参加专业培训□ 其他：（__________）2. 您认为商会目前提供的服务哪些对您最有帮助？（可多选）□ 信息交流□ 业务拓展□ 项目对接□ 资金融通□ 法律咨询□ 其他：（__________）三、商会活动与交流1. 您希望以何种方式了解商会的信息？（可多选）□ 商会网站□ QQ微信交流群□ 会刊□ 短信□ 其他：（__________）2. 您认为商会多久组织一次活动合适？□ 一个月□ 二个月□ 定期举办特色活动□ 每季度有不同主题活动□ 其他：（__________）3. 您认为活动安排在什么时候合适？□ 工作日□ 周六□ 周日□ 无所谓4. 您希望商会经常举办哪些活动和交流会？（可多选）□ 投资洽谈会□ 专题商务论坛或讨论会□ 经验交流会□ 企业家联谊会□ 到各地商机考察□ 专题培训班□ 最新政策解读□ 体育或文艺活动□ 亲子活动□ 其他：（__________）四、商会建议与意见1. 您认为商会目前存在哪些不足？（__________）2. 您对商会未来的发展有何建议？（__________）3. 您希望商会在哪些方面加大投入？（__________）再次感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷。

您的意见和建议对我们非常重要，我们将认真分析并改进工作，为会员提供更优质的服务。

祝您工作顺利，身体健康！[问卷填写说明]1. 请在相应的选项后打“√”或填写您的意见。

商会服务调查问卷模板范文尊敬的商会会员：您好！为了更好地了解您对商会服务的需求和满意度，我们特别设计了以下调查问卷，请您花费几分钟时间填写，以便我们能够改进和优化商会的服务，提供更好的帮助和支持。

问卷设计说明：本问卷共分为三个部分，包括您对商会服务的了解程度、对商会服务的满意度以及对商会服务的改进意见。

请您根据实际情况选择相应选项或填写相关内容，您的每一个回答都将对我们的工作产生重要影响。

第一部分：关于您对商会服务的了解程度1. 您是否了解商会的宗旨和服务内容？（）是，我对商会的宗旨和服务内容有很好的了解。

（）否，我对商会的宗旨和服务内容不太了解。

2. 您是否清楚商会提供的各类服务项目？（）是，我清楚商会提供的各类服务项目。

（）否，我对商会提供的各类服务项目不太清楚。

第二部分：关于您对商会服务的满意度3. 您认为商会的服务对您的企业发展有何帮助？（）非常有帮助（）比较有帮助（）一般（）不太有帮助（）没有帮助4. 您对商会的会员服务满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意5. 您是否对商会的服务质量有任何建议或意见？请填写：_______________________第三部分：关于您对商会服务的改进意见6. 您认为商会在哪些方面需要改进服务质量？请填写：_______________________7. 您对商会的服务内容有什么期望或建议？请填写：_______________________感谢您抽出宝贵的时间填写本问卷，您的意见和建议将帮助我们更好地为您提供服务。

我们将认真分析和研究问卷结果，并根据您的反馈持续改进商会的服务质量，为您和所有会员提供更优质的服务。

如有任何疑问或需要进一步了解商会服务，请随时与我们联系。

再次感谢您的支持和配合！商会服务部日期：年月日。

会员需求调查表
尊敬的会员：
您好！为了更好地了解您的需求和提供更优质的服务，我们特此进行此次会员需求调查。

请您花几分钟时间完成以下问卷，您的宝贵意见将有助于我们改进服务。

您加入我们会员的主要原因是什么？（多选）
A. 享受会员专属优惠
B. 获得积分兑换礼品的机会
C. 参加会员活动，结交新朋友
D. 其他
您通常通过什么方式了解我们最新的优惠活动？（多选）
A. 会员邮件
B. 社交媒体平台
C. 店内公告
D. 朋友推荐
E. 其他
您对我们会员服务的满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
您希望我们增加哪些类型的会员活动或服务？（多选）
A. 折扣促销活动
B. 积分兑换活动
C. 会员专属讲座或培训
D. 会员联谊活动
E. 其他
您对我们的会员服务有哪些建议或意见？
感谢您的参与和支持！我们将认真听取您的意见和建议，努力改进我们的服务，让您有更好的会员体验。

如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。

商会会员满意度及会员需求调查问卷非常感谢您填写本问卷。

重庆市福建商会已成立十周年，目前正在进行换届工作。

为充分了解商会的工作效果和会员需求，更好地为会员提供服务，请您百忙当中填写问卷，并感谢您的积极参与!重庆市福建商会秘书处2011年7月12日填表人基本情况姓名：年龄：联系电话：1.您所从事的主要行业是：（可多选）□房地产业□加工制造业□快速消费品□金融/投资/证券□医疗/制药/生物工程□餐饮业□贸易（类）□物流交通运输业□电子通讯IT业□法律/会计/审计□教育培训咨询□其它：2.您工作的区域是：□常驻重庆主城区□常驻重庆区县□常驻福建□常驻3.家人是否在重庆?□是□否4.你加入商会的主要原因是：（可多选）□扩大交际圈□为老乡做点事情□乐于参与商会举办的活动□借助商会使自己有更好发展□提升身份□透过商会多点接触到本地官员□遇到困难时有组织帮忙□其它5.你认为下面项目哪些可以吸引您/您家人的参加（可多选）□聚餐□游戏□棋牌□专题研讨□户外旅游□体育活动□其它6.您最希望得到的服务有哪些：□商务活动□休闲活动□提升专业知识,例如法律,税务等□私人医生及健康服务□其它7.3年来你有没有参加商会所举办的活动？□有□没有。

如有,你最满意的活动是8.您对商会目前的服务总体看法是：□非常满意□基本满意□不太满意□不满意9.你会选怎样的聚会周期□每月一次□每季一次□定期举办特色活动□每季度有不同主题活动□其它10.您希望未来商会在商务拓展方面为您提供哪些帮助？（可多选）□提供政策及商贸信息□资金筹措□寻找合资/合作伙伴□推荐专门人才□了解市场需求□其他：11.您希望商会经常举办哪些活动和交流会？（可多选）□投资洽谈会□专题商务论坛或讨论会□经验交流会□企业家联谊会□到各地商机考察□专题培训班□最新政策解读□体育或文艺活动□亲子活动□其他：12.关于会员间的交流/联谊活动，您希望的活动形式是：□餐会□茶会□酒会□联谊会□球类□游泳□郊游□其他：13.对于占用半天到一天时间的商会活动，您认为安排在什么时候合适？□工作日□周六□周日□节假日□无所谓14.商会会把各种信息、服务通知等发送给您，您认为最合适您的联系方式是：□电话□信件□传真□手机短信□电子邮件□msn或qq □登陆商会网站获取信息15.商会会刊，您觉得最有价值、最感兴趣的内容是：（可多选）□国际国内经济讯息□国际国内法律法规□招商指南□投资指南□市场热点□生活资讯□艺术鉴赏□其他会员和会员企业的最新消息□其他：16.您是否愿意在商会会刊上发布信息？□不愿意□愿意17.“交流共进”是商会的办会宗旨，您作为商会的重要成员，有哪些资源可与其它会员共享？18.您认为商会未来还需要从什么方面取得突破？19.您多长时间溜览本会网站一次...□每天___ □每周___ □每月___ □每季___□每半年□从不___.20.您有没有参阅本会会刊的习惯...□经常___ □偶尔___ □从不___.以上只代表个人观点！。

尊敬的会员朋友：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，提升我们的服务质量，我们特开展此次会员调查。

您的宝贵意见将是我们改进工作的有力依据。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄段是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您所在的居住区域是：A. 城市中心B. 城郊C. 乡村4. 您的月收入范围是：A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5001-8000元D. 8001-12000元E. 12001元以上二、购物体验5. 您对我们门店的购物环境满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意6. 您对我们门店的卫生状况满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意7. 您对我们门店的商品种类满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意8. 您对我们门店的商品质量满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意9. 您对我们门店的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意10. 您认为我们门店的服务效率如何？A. 非常高效B. 比较高效C. 一般D. 不太高效E. 非常不高效三、会员权益11. 您对我们门店的会员制度了解吗？A. 非常了解B. 比较了解C. 一般D. 不太了解E. 完全不了解12. 您认为我们门店的会员权益有哪些？（可多选）A. 会员专享折扣B. 生日礼物C. 积分兑换D. 预售活动E. 其他（请说明）13. 您对我们门店的会员积分制度满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意四、改进建议14. 您认为我们门店在哪些方面需要改进？（可多选）A. 购物环境B. 卫生状况C. 商品种类D. 商品质量E. 服务态度F. 服务效率G. 会员制度H. 其他（请说明）15. 您对我们门店的改进建议是什么？（请简要说明）感谢您抽出宝贵时间填写本次。