管理第五章(讲课)

人员外出授课管理规定第一章总则第一条为了加强对人员外出授课的管理，规范人员外出授课的行为，提高教育教学质量，特制定本管理规定。

第二章权责第二条学校教师外出授课应当有相关负责人进行安排和管理。

第三条学校应当建立健全人员外出授课的审批制度，并明确相关人员的职责和权限。

第三章审批程序第四条教师外出授课应当提前向学校提出申请，经学校负责人审批通过后方可外出授课。

第五条教师外出授课的申请应当包括外出授课的时间、地点、内容等相关信息，并附上相应的授课计划和教学资料。

第六条学校负责人对教师外出授课的申请进行审核，并根据实际情况决定是否批准。

第四章外出授课的管理第七条教师外出授课期间，学校应当保证教学工作的正常进行，安排其他教师进行代课。

第八条教师外出授课期间，应当做好授课前的准备工作，确保教学质量。

第九条教师外出授课期间，应当按照相关规定出示授课证明和授课记录，以备后续审核。

第五章监督检查第十条学校应当定期进行对人员外出授课情况进行监督检查，确保外出授课的合规性和规范性。

第十一条学校可以委托相关部门对人员外出授课进行抽查，并及时报告检查结果。

第六章处罚措施第十二条对违反人员外出授课管理规定的行为，学校应当依据相应规定进行相应处罚。

第十三条对于故意违反人员外出授课管理规定，造成严重后果的，学校可以给予辞退等严厉处罚。

第七章附则第十四条本规定由学校根据实际情况制定，并报上级主管部门备案。

第十五条本规定自实施之日起生效。

以上为人员外出授课管理规定，敬请遵守！人员外出授课管理规定（2）根据公司的规定和业务需要，制定了以下人员外出授课管理规定：1. 外出授课需提前向直属领导提出申请，并获得批准。

申请应包括授课日期、授课内容、授课地点等详细信息。

2. 外出授课人员需要提前安排好授课行程，确保按时到达授课地点，并提前与授课机构或学校沟通确认相关事宜。

3. 外出授课人员需将授课计划和教材提前准备好，并确保授课内容与公司业务和培训要求相符。

管理学基础说课稿管理学基础说课稿在教学工实际的教学活动中，经常需要预备说课稿，仔细拟定说课稿，写说课稿需要留意哪些格式呢？以下是我收集整理的管理学基础说课稿，仅供参考，大家一起来看看吧。

各位领导，老师们：大家好，今日我说课的内容是管理学基础中第五章领导。

欢迎大家提出珍贵意见。

这次说课的主要内容包括章节分析、教学方法、学法指导和教学程序。

我将对本章节的教学目标、教学内容、重点难点及采纳的教学方法、指导同学的方法及主要教学程序进行一下讲解。

一、对本章节的分析管理包括方案、组织、领导和掌握等四项基本职能，其中领导是管理的一项重要职能，是贯穿于管理活动中一门艺术。

因此本章节是本课程的重要内容，其他章节的讲授中也涵盖如何领导的问题。

因此领导职能贯穿于整个管理过程，是管理的核心职能，是发挥好其他职能的关键所在。

本章节系统分析领导的概念、影响力及各种领导理论。

共分六课时进行讲授。

一二课时主要讲授领导的概念、领导与管理的区分和联系、领导影响力的来源及领导应当具备的素养和力量，三四课时主要讲授领导特质理论及领导行为理论，五六课时主要讲授权变领导理论及如何运用好领导理论等。

本章节的教学目标包括：理解领导的概念、弄清领导与管理的区分、明确领导影响力的来源、把握领导基本理论、知晓领导者应具备的素养、思索如何进行有效的领导。

教学重点包括领导的概念及各种领导理论，教学难点有领导行为理论及权变领导理论。

本章节采纳的教学方法有任务驱动教学法、案例分析教学法、情景教学法和课堂争论教学法。

每节课都有导入案例，然后提出案例思索问题和任务，以此引入理论讲授，让同学带着问题去听课。

并在讲解过程中模拟企业现实情景，使同学仿佛进入实际企业情景，以深刻理解有关领导的理论学问并将其运用于企业领导工作实际。

在课堂讲授过程中不时进行课堂争论，以调动同学的乐观性和主动性，提高教学效果。

二、学法指导首先我们分析一下教学对象。

本课程所讲授的同学是大一新生，刚刚从中学步入高校，对高校教育还没有完全适应，听课和学习中还存在不少中同学的影子。

复习：第一章概述一、旅游景区的概念和类型二、旅游景区的特征三、旅游景区的重要地位四、我国旅游景区发展历程和管理现状重点概念旅游景区旅游目的地旅游景区管理复习思考题1.什么是旅游景区及其与旅游目的地的区别和联系？2.理解、叙述格尔德纳等人的关于旅游景区的五分法。

3.景区管理的特征是什么？4.怎样正确看待我国旅游景区在旅游业的地位，结合景区及管理特征谈谈对现实出现的旅游问题（如门票涨价）的看法？5. 分析我国旅游景区经营管理的现状，并分析讨论我国旅游景区治理的探索性思路。

6.简述景区产品自身的特殊性。

第二章旅游景区产品的特点与构成一、旅游景区产品的界定和类型二、旅游景区产品的特点三、旅游景区产品的构成四、旅游景区产品的开发目标五、旅游景区产品的生命周期重要概念旅游产品（Tourism Product）旅游景区产品（Product of Tourism Attraction ）旅游产品体系（the System of T ourism Product ）复习思考题1.景区产品的概念如何理解？2．试阐述景区产品的特点？3．为什么说景区产品是一种准公共产品？结合景区经营权和管理权等问题加以阐述。

4．整体产品有哪3个层次构成？景区产品的构成如何？5．试以博物馆为例说明景区产品的生命周期理论。

6．景区产品创新的方法有哪几种？结合案例说明。

案例萨达姆留给美国人的最后财富--萨达姆藏身之洞案例思考：1.以此案例为基础，理解旅游景区产品的特殊性。

2.从旅游景区产品构成的角度讨论搬迁“蜘蛛洞”的利弊。

第三章旅游景区服务管理一、旅游景区接待服务管理二、旅游景区解说服务管理三、旅游景区商业服务管理四、改善我国旅游景区服务管理的对策重要概念景区解说系统（the System of Site Interpretation ）向导式解说服务（Personal or Attended Service）自导式服务（Non-personal or Unattended Service）复习思考题1.旅游景区主要的服务内容包括哪些？2.请简述检票工作的流程。

第五章第一节安全生产预警预报体系一、安全生产预警的目标、任务与特点（一）预警的目标通过对安全生产活动和安全管理进行检测与评价，警示安全生产过程中所面临的危害程度。

（-）预警的任务完成对各种事故征兆的监测、识别、诊断与评价及时报警,并根据预警分析的结果对事故征兆的不良趋势进行矫正与控制。

（三）预警的特点1.快速性2.准确性3.公开性：发现事故征兆，信息一经确认，必须客观、如实的向企业和社会公开参布预警信息。

4.完备性5.连贯性：每一次的安全生产分析应以上次的风险分析为基础，实现预警预报的闭环。

二、预警系统的组成及功能预警系统主要由预警分析系统和预校对策系统组成＞预警分析系统主要完成预警的功能。

＞预控对策系统主要完成对事故的控制功能。

［注1】预警分析系统：由监测系统、预警信息系统、预警评价指标体系系统、预测评价系统等组成。

【注2】监测系统是预警系统的主要硬件部分。

(-)监测系统监测系统是预警系统主要的硬件部分，其功能是采用各种监测手段获得有关信息和运行数据。

(二)预警信息系统预警信息系统负责对信息的储存、处理、识别。

预警依据：事故有关的外部环境与内部管理的原始信息。

预警信息系统由信息网、中央处理和信息判断系统组成。

预警信息系统主要包括的活动内容:信息收集、信息处理、信息辨伪、信息存储、信息推断。

由于预警信息系统完成将原始信息向征兆信息转换的功能，其信息基础管理工作应满足的条件有：规范化、标准化、统一化和程序化。

（三）预警评价指标体系系统1 .建立预警评价指标的原则建立预警评价指标、制定评价指标标准是预警系统开展识别、诊断、预控等活动的前提，是预警活动的关键环节。

预警评价指标的构建应遵循的原则：灵敏性，科学性，动态性，可操作性，引导性，预见性。

（内部和外部环境）安全管理有效性的指标（组织以及规章制度等）机的安全可靠性指标（运行状况或各种参数等）3.预警准则的确定1）预警准则用来决定在不同预警级别情况下，是否发出报警以及发出何种程度的报警的判别标准或准则。

第五章课堂管理方法一、课堂管理目标1．优化结构这是现代管理“整分合”（整体结构把握、科学分析、组织综合）在教学管理中创造性的灵活运用。

第一，优化组合结构。

教师与学生共处在同一个教学协作系统中，组合便是这个系统的核心。

教师与学生属于这个系统中的两个层次，其功能、任务和职责是十分明确的。

但教师依据教学目的和教学内容的实际、针对学生的差异，又可把教学班众多学生，分为两个以至多个层次。

由于学生在教师指导下学习知识不仅靠自己的钻研与思考，还需要群体合作进行智力启迪与互补，教师也需要对学生因材施教，因此，学生学习群体组合结构必须是灵活的。

学生可以同桌相邻组合，即以邻座同学之间组合进行课堂中的充分议论，协同完成实验与作业等；可以“学科座位”组合，即上某一学科课时，按某学科的学生学习水平和实际，另行组合，可以实行“小先生”或“小助手”制，即让学生中的学习带头人，主持或协助教师负责某项学习活动等，有的学校从学生的智力水平和个性特长的实际出发，实施“个性化分层”教学，将某些课程分为A、B、C三个层次，对每一层次提出不同的教学要求，学生根据自己的需求，自到其中一个层次的教学班上课等等。

教师灵活运用多种组合结构，通过多种分工协作充分发挥群体作用，有效地使教与学密切结合，促使整体教学质量的提高。

第二，优化课堂结构。

课堂结构是指教学环节及其进行顺序和时间分配，它是课堂教学组织形式的一种宏观管理。

如习题课的教学采用“引入—探究—强化—拓宽”四个环节组织教学；概念课采用“引入概念—建立概念—运用概念—巩固概念”四个环节组织教学；培养学生思维能力课，采用一个概念的形式、一个定理的判断、一篇范文的剖析、一道例题的分析，运用比较、分析、归纳，演泽的方法，运用由特殊到一般、由一般到特殊的思维方法来组织教学；培养学生的“学法”课采用具体到抽象，先感知后概括，经由感知—理解—巩固—吸收运用的过程，实现由“学会”到“会学”的转变等等。

这样使整个课分为相连的几个环节，把握好这几个环节，就能保证教学任务的完满完成。

课程简介《服务运营管理》课程是工商管理专业等本科专业的专业必修课程,是该专业特色课程之一，是该专业学生的知识结构和能力结构的重要组成部分，在该专业的教学中占有比较重要的地位。

本课程研究的是服务性企业以及其他任何组织中所存在的服务运营管理问题。

《服务运营管理》课程教学的主要内容为：第一章导论；第二章服务竞争战略;第三章了解顾客需求;第四章服务设计；第五章服务流程构建与管理；第六章服务质量管理；第七章服务需求与能力管理;第八章服务选址、有形展示与促销；第九章服务定价第十章服务员工管理；第十一章信息技术在服务运营管理中的应用。

教学大纲课程名称：服务运营管理课程编码:044100393适用专业：工商管理总学时数：45学时学分数：3学分理论教学时数:45学时实验（实践)教学等时数:0学时上机时数：0 学时一、课程概述《服务运营管理》课程是工商管理专业等本科专业的专业必修课程，是该专业特色课程之一,是该专业学生的知识结构和能力结构的重要组成部分，在该专业的教学中占有比较重要的地位.本课程研究的是服务性企业以及其他任何组织中所存在的服务运营管理问题.二、课程教学基本要求①通过本课程的学习，学习者可以深入地了解服务运营管理的基本理论，建立以服务顾客为导向的竞争观念；（毕业要求1、3、4、5、6)②使学生能够制定切实可行的服务竞争战略。

通过学习服务传递系统的设计以及日常运营管理等问题;（毕业要求2、3、4、7、8、9、10)③学生能更深刻地体会服务企业与制造业企业运营管理的不同，从而学习到针对服务的特点采取相应管理方法的能力；(毕业要求1、2、5、6、9、11）④应用所学的方法、概念及工具来改进已有的服务运营架构进而增加企业的运营效率,提升客户的满意度；(毕业要求4、5、7、8、9、12）⑤透过深入的案例研究，培养学生找出问题或改善机会、并指导其分析问题、提出解决方案及进行实施等方面的能力.（毕业要求:2、3、6、7、9、11、12)三、课程教学主要内容第一章导论1.基本内容：第一节服务的定义第二节服务的本质第三节服务的特点第四节服务的分类第五节服务运营管理的涵义2。

第五章墨家农家学派的管理思想（讲课提纲）第五章：墨家、农家学派的管理思想第一节：墨家学派的管理思想一、代表人物、身世、时代、社会根底、何以在春秋战国时代成为“显学”？何以随着天下的统一迅速没落？墨翟，鲁国人〔还有宋国人、楚国鲁阳人等说法〕，生卒年月确实材料可考，据清孙治让的《墨子闲估》分析，生于周定王初，死于周安王末〔约在公元前468一前376年〕。

初学儒，后弃儒，创立墨家学派，和儒家并称战国时期的“显学”。

墨子死后，墨家学派分成了相里氏、相夫氏和邓陵氏三派。

三派各自称“真墨”，而攻击其他的派为“别墨”。

墨家不但有自己的学说、宗旨，而且结成为有组织、有严格纪律的团体，主持的人称为“钜子”。

学派的成员在钜子的指挥下，为实现学派的宗旨而“赴火蹈刀，死不旋踵”，颇有些像后来封建社会中的秘密帮会一流。

二、墨家管理思想的内容“墨学”十纲：尚贤、尚同、节用、节葬、非乐、非命、天志、明鬼、兼爱、非攻1、“尚贤”思想的实质：要求国家在用人方面重用有才德的贤人，而不要重用亲戚宠幸，即任人唯贤而反对任人唯亲。

比拟：儒家主张“仁者，人也，亲亲为大；义者，宜也，尊贤为大。

”墨家的“尚贤”包括三项根本主张：第一，国家在用人方面应该“不党父兄，不偏贵富，不嬖颜色”。

第二，用人以“义”为唯一的取舍标准：“不义不富，不义不贵，不义不亲，不义不近”，“虽在农与工肆之人，有能那么举之：高予之爵，重予之禄，任之以事，断予之令。

”比拟儒家的“尊贤”，孟子宣扬“舜发于吠亩之中，傅说〔殷商武丁朝的宰相〕举于版筑之间，胶鬲〔周文王贤臣〕举于鱼盐之中，……百里奚〔春秋秦穆公贤臣〕举于市”第三，“官无常贵，而民无终贱”。

这是对世卿世禄制的完全否认。

在商鞅提出“宗室非有军功，论不得为属籍”的主张以前，墨家已用“官无常贵，民无终贱”的论点否认了世卿世禄制。

2、“尚同”学说：要求在下位的人对在上位的人绝对服从，不但在行动上服从命令和指挥，而且要“上之所是，必皆是之；所非，必皆非之”，在思想上也不许有任何疑心。

管理学原理第五章决策讲课教案一、教学目标通过本课教学，学生应能够：1.了解决策的概念和重要性；2.理解决策的过程和环境；3.掌握决策理论中的核心概念与方法。

二、教学内容1.决策的概念和特点1.1 决策的定义1.2 决策的特点2.决策的过程2.1 决策的阶段2.2 决策的条件和要求3.决策的环境3.1 决策的内部环境3.1.1 组织结构与人力资源3.1.2 经济和技术情况3.2 决策的外部环境3.2.1 政治和法律环境3.2.2 经济和市场环境3.2.3 社会和文化环境4.决策理论与方法4.1 边际效应与边际分析4.2 概率论与统计决策4.3 量化技术与决策树4.4 决策评价与风险管理三、教学方法1.讲授法：通过讲解授课，介绍决策的概念、过程和环境等基本知识点。

2.案例分析法：选取实际案例，引导学生进行分析和讨论，提升学生的决策能力。

3.小组讨论法：根据课堂设定的场景，将学生分为小组，进行小组讨论，锻炼学生团队协作与决策能力。

四、教学过程1.引入老师可通过举例引入，讲述决策在生活和工作中的重要性，激发学生的学习兴趣。

2.知识讲授2.1 决策的概念和特点- 决策的定义：决策是在有限的选择中，通过对各种信息的收集、整理和分析，做出最优选择的过程。

- 决策的特点：具有不确定性、风险性和动态性。

2.2 决策的过程- 决策的阶段：问题识别、问题分析、决策制定、实施和评估。

- 决策的条件和要求：合理性、可行性、可控性和适应性。

2.3 决策的环境- 决策的内部环境：组织结构与人力资源、经济和技术情况等。

- 决策的外部环境：政治和法律环境、经济和市场环境、社会和文化环境等。

2.4 决策理论与方法- 边际效益与边际分析：根据边际效益递减原理，进行决策分析与选择。

- 概率论与统计决策：利用概率和统计方法辅助决策，降低决策风险。

- 量化技术与决策树：利用数学模型和决策树等工具进行决策支持。

- 决策评价与风险管理：通过评估决策效果和管理决策风险，优化决策结果。