班子定期接访工作制度一、总则为进一步加强党风廉政建设，密切联系群众，及时解决群众反映的问题，促进社会和谐稳定，根据党的群众路线教育实践活动和中央、省、市关于领导干部定期接待群众来访的要求，结合我县实际，制定本制度。
二、接访时间1. 班子领导定期接访时间定为每月第一周的星期一至星期五，每天上午8:30-12:00，下午2:30-6:00。
2. 如有特殊情况，班子领导可以临时调整接访时间，并提前向社会公布。
三、接访地点1. 班子领导接访地点设立在县群众来访接待中心。
2. 各乡镇（街道）、部门（单位）也要设立固定的接访地点，方便群众来访。
四、接访对象1. 来访人员应当是反映问题的当事人或者其合法代理人。
2. 来访人员应当向有权处理的机关提出来访事项。
五、接访内容1. 班子领导接访主要受理涉及党风廉政建设、干部作风、民生保障、社会稳定等方面的问题。
2. 来访人员应当客观、真实、公正地反映问题，提倡实名举报。
六、接访流程1. 来访人员应当持本人身份证或其他有效证件，到接访地点登记，领取来访登记号。
2. 来访人员应当遵守接访场所秩序，服从工作人员管理。
3. 班子领导接访时，应当认真听取来访人员反映问题，做好记录，必要时可以要求相关部门（单位）负责人到场解答。
4. 对来访人员反映的问题，班子领导应当当场提出处理意见或者交由相关部门（单位）调查处理。
5. 来访人员对处理意见或者处理结果有异议的，可以依照规定向有关机关提出复查或者复核。
七、工作保障1. 县政府应当为接访工作提供必要的经费保障。
2. 县群众来访接待中心应当设立专门的接待场所，配备必要的办公设备和服务人员。
3. 各乡镇（街道）、部门（单位）应当加强对接访工作的组织领导，明确责任人，确保接访工作落到实处。
4. 县纪委、县委组织部、县信访局等相关部门应当加强对班子领导接访工作的指导和督促检查，确保接访工作制度化、规范化。
八、责任追究1. 对不执行本制度或者在接访工作中玩忽职守、推诿扯皮、敷衍了事，造成不良影响的，由县纪委、县委组织部等相关部门按照有关规定给予责任追究。
