网络营销产生的原因以及基本特征

沃德汉森网络营销原理内容论述
网络营销区别于传统营销的根本之处在于互联网本身的特性和网络消费者
需求的个性化。

这导致传统观念与营销理论不能完全解释网络营销中的现象。

我们需要新的观念与营销理论对网络营销作出新的理解。

网络营销观念可以概括为以下几个方面。

1.电子时空观念在网络营销中，我们将受到两种不同的时空观念的影响。

一是建立在工业化社会的物理上的时空观，这是我们赖以生活和工作的基础;二是建立在网络化社会的没有物理距离的时空观，即电子时空观。

2.社会市场营销观念社会市场营销观念的基本内容是，企业提供的产，品不仅要满足消费者的需求与欲望，而且要符合消费者与社会的长远利益，企业要关心与增进社会福利。

它强调了企业的市场营销活动应使企业发展、消费者需要与社会长期发展协调一致，以使社会生产经济发展处于最佳状态。

3.创造需求观念创造需求观念认为:市场具有表面机会，即实际存在但由于供不应求等原因而未被满足的实在需求;市场也有潜在机会，即实际存在但未被利用和尚未实现的潜在需求。

然而，现实中市场还有全新机会，它是指目前不存在的可能需求，即通过企业创造性的努力，开发出新的产品后才形成的需求。

只有在这些产品开发出来后消费者才产生了需求。

这就是“创造需求”的实际含义。

4.整合营销传播观念整合营销传播是以消费者为对象，营销与传播彼此交融，营销传播手段相互整合，通过多种媒体传播的新型传播方法。

整合营销传播观念的核心思想是将企业进行市场营销有关的一切传播活动一体化。

1.网络营销的发展：1997年以前：传奇阶段。

概念方法不明确，效果取决与偶然因素，多数企业对上网几乎一无所知。

1997-2000年：萌芽阶段。

网络广告和Email营销的产生，电子商务网站的推动。

从神化到现实，搜索引擎互联网泡沫破裂刺激应用。

2001-2008年：应用和发展阶段。

网络营销市场初步形成。

2009-2013年：社会化阶段。

2.网络营销的八项基本职能：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研。

3.网络营销的信息传递原理（“信息论”的一般通讯系统模型）信源—（消息）—编码—（信号）—信道—（信号+噪声）—译码—（消息）—信宿（噪声）4.完整的网络营销信息传递系统（传递模型的要素）信息源、信息载体、传递渠道、信息接受渠道、信息接收者、噪声、屏障5.营销信息传递特点：1)传递效率高2)传递方式多样化3)传递渠道多样化4)传递是双向的5)信息传递中噪声的特点6.网络营销信息传递的一般原则：1)提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源2)建立尽可能多的网络营销信息传递渠道3)尽可能缩短信息传递渠道4)保持信息传递的交互性5)充分提高网络营销信息传递的有效性7.创造和实现顾客价值是网络营销取得效果的体现，表现为：对网络品牌、销售促进、网上销售这三个方面所产生的直接影响。

8.网络营销的理论基础三个层次：1)网络营销的职能体系2)网络营销的信息传递3)网络营销的顾客价值（最高层次，网络营销的一般指导思想）9.网络营销思想的演变技术思维——流量思维——粉丝思维——生态思维2000年前2000-20102010-20142015年后10.常用网络营销工具和方法11.网络营销工具和资源体系关系示意图企业内部信息源企业外部信息直接信息传递工具12.网络营销工具概述基本特征：1)具有信息发布、传递和交互等基本功能2)有广泛的互联网用户基础3)在一定时期内具有明确的功能及用户价值并具有可遵循的规律性，从而可以利用这些功能和规律实现网络营销信息传递。

网络营销产生的原因以及基本特征网络营销是现在企业进行营销的重要方法，通过网络营销，低成本，见效快，为企业的发展贡献了不少力量。

网络营销越来越重要，SEMtime（上海）网络营销公司认为，现代企业有必要了解网络营销的发展，了解他的产生，有什么特征，了解这些更是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。

网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。

相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。

1、网络营销产生的原因（1）、网络营销产生的基础：信息化的发展网络营销是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素共同作用下产生的。

信息化是网络营销产生的基础，信息化促使科技、经济和社会的发展，是他们发生了重大变革，信息网络时代，网络的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。

企业也需要利用网络新技术的快速便车，促进企业飞速发展。

从导致网络营销的产生。

网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。

企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是机遇又是挑战。

（2）、网络营销产生的内因：消费者价值观的变革满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。

利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。

当市场经济发展到今天，多数产品无论在数量还是在品种上都已极为丰富。

消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。

他们的需求越多，需求的变化更快。

消费者会主动通过各种可能渠道获取与商品有关信息进行比较，增加对产品的信任和争取心理上的满足感。

（3）、网络营销产生的外部因素：商业竞争的激烈化网络营销还产生于商业的竞争，随着市场竞争的日益激烈化，为了在竞争中占有优势，各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客，很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。

一、填空题1．网络营销的产生是科技发展、消费者价值观变革的商业竞争等综合因素所促成的，网络营销的产生是有其技术基础、观念基础和现实基础的。

2．网络营销产生的观念基础是消费者价值观的变革。

满足消费者需求，无论在何时何地，都是一个企业的经营核心。

网络营销产生的现实基础是市场竞争的激烈。

而开展网络营销，可以节约大量昂贵的店面租金，可以减少库存商品资金占用，可以方便采集客户信息，使经营规模不受场地限制，这些都可以使企业经营成本和费用降低。

3．网络营销的核心思想就是“营造良好的网上环境”。

所谓网上经营环境，是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境，包括企业网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等，网络营销的开展就是与这些环境建立关系的过程。

4．网络营销具有：虚拟性、高信息性、国际性、互动性、全天候性、技术性、针对性、参与性、低成本性等特点。

5．网络营销的职能有：网络品牌、信息发布、销售促进、销售渠道、网站推广、顾客服务、顾客关系和网上调研等8大职能。

6．客观现实和技术基础是现有市场营销理论赖以形成和发展的根基。

强大的网络通信能力和网络技术是网络营销理论赖以形成和发展的根基。

网络营销的理论基础包括网络直复营销理论、网络关系营销理论、网络整合营销理论和软营销理论。

8．网络市场由一群上网的人组成，它也被看成是一个不同分块的市场集合，它具有全球化、开放性、多样化、个性化、即时性、虚拟性等多种特征。

网络市场主要有：无限制的经营范围、全天候的经营时间、无店铺的经营方式、低成本的竞争策略、精简化的营销环节、无库存的经营方式等特点。

9．网络营销与传统营销的不同点是传统营销风貌的改变、冲击传统的营销渠道、促进营销策略的调整、改变了许多传统观念等。

一、填空题1．市场营销战略，即指企业为适应环境、市场变化而站在战略的高度，以长远的观点，从全局出发来研究市场营销问题，策划新的整体市场营销活动。

网络营销产生的原因以及基本特征随着互联网的普及和发展，网络营销成为了企业推广和营销的重要手段。

网络营销的出现是由于多种原因的综合影响，同时也具有一些基本特征。

本文将探讨网络营销产生的原因以及其基本特征。

一、网络普及和发展的原因1.1 互联网的普及和便利性互联网的普及使得人们的信息获取方式发生了巨大的改变，人们可以随时随地通过电子设备获取所需信息，这为企业开展网络营销提供了广阔的市场和便捷的渠道。

1.2 新媒体技术的快速发展移动设备的普及和移动互联网的兴起，为网络营销提供了更多创新的手段和方式，如社交媒体、微博、微信等平台的兴起，使得企业可以通过多种渠道进行宣传和推广，吸引更多潜在客户。

1.3 用户行为和消费习惯的改变随着互联网的普及，用户对于购物和消费的方式也发生了改变。

人们更倾向于在线购物和网上消费，这为企业提供了在线销售和服务的机会，也推动了网络营销的发展。

二、网络营销的基本特征2.1 全时全地的传播特性网络营销具有全时全地的特点，企业可以随时随地发布信息和推广活动，而消费者也可以随时随地获取和参与。

这种传播特性使得网络营销能够更迅速地传播信息，提高信息的传递效率。

2.2 双向互动与个性化定制与传统的广告宣传方式相比，网络营销更加注重与消费者的互动和沟通。

通过互动和反馈，企业能够更好地了解消费者的需求和反馈，从而进行个性化的定制和服务，提高市场反应的速度和效果。

2.3 数据化和精确的投放网络营销依托于互联网和新媒体技术，具有精确投放的特点。

企业可以利用用户数据和互联网平台的分析功能，对目标受众进行精细化的定位和投放，提高广告的转化率和投资回报率。

2.4 强调内容质量和用户体验网络营销强调内容的质量和用户的体验，通过优质内容的制作和传播，吸引用户的关注和参与。

同时，注重用户体验，提供良好的用户界面和交互方式，增强用户黏性和忠诚度。

三、网络营销的发展趋势3.1 移动互联网的进一步普及随着移动互联网的快速发展，越来越多的人通过手机和平板电脑上网，移动互联网将成为网络营销的重要阵地。

网络营销产生的原因一、引言随着互联网的普及和技术的不断发展，网络营销成为了各个行业在市场推广中必不可少的一环。

本文旨在探讨网络营销产生的原因，并分析其对企业营销策略的影响。

二、消费者的变化1.1 信息获取方式的改变过去，消费者获取信息主要依靠传统媒体如电视、广播、报纸等渠道。

然而，随着互联网的普及，消费者开始通过搜索引擎、社交媒体等在线平台获取信息。

这种变化使得企业需要调整传统的宣传方式，更好地与消费者进行互动。

1.2 购物方式的转变越来越多的消费者倾向于在线购物，这导致了传统实体店的销售额下降。

为了吸引消费者前来实体店购物，企业需要借助网络营销策略提升品牌形象，增强消费者对产品的认可度。

1.3 口碑传播的重要性在互联网时代，消费者之间的信息传递更加方便快捷。

消费者对企业的评价、体验、建议等可以通过社交媒体迅速传播，这对企业形象产生了直接影响。

因此，企业需要重视网络营销，积极与消费者互动，提高企业形象和产品口碑。

三、市场竞争的加剧2.1 低成本的推广方式相较于传统媒体，网络营销的成本更低。

企业可以通过建立官方网站、开展社交媒体营销等方式来推广产品和服务，进而降低市场推广成本，提高企业竞争力。

2.2 引入新的竞争者互联网的快速发展为创业者提供了更多机会，也使得市场竞争愈发激烈。

新兴企业通过网络营销手段，营造差异化竞争优势，挑战传统企业的市场地位。

四、技术的进步3.1 目标用户精准定位网络营销借助大数据分析等技术手段，能够帮助企业准确分析用户的兴趣和需求，从而更好地精准定位目标用户，提供个性化的产品和服务。

3.2 数据驱动的决策通过互联网和网络营销，企业可以与消费者进行实时互动，获得大量数据。

这些数据可以帮助企业评估市场需求、调整营销策略，使决策更加科学、有效。

五、经济全球化的趋势4.1 开拓国际市场的机会互联网使得跨国交流更加便捷，企业可以通过网络营销拓展国际市场，获得更广阔的发展空间。

4.2 提高产品影响力网络营销可以将产品和服务推广到更广泛的受众群体，提高产品的知名度和影响力。

1994年4月12日，美国亚利桑那州一对从事移民签证咨询服务的律师夫妇Laurence Canter和Martha Siegel把一封“绿卡抽奖”的广告信发到他们可以发现的每个新闻组，这在当时引起了轩然大波，他们的“邮件炸弹”让许多服务商的服务处于瘫痪状态。

【1】有趣的是，两位律师在1996年还合作写了一本书——《网络赚钱术》（How to Make a Fortune on the Internet Superhighway）。

书中介绍了他们的这次辉煌经历：通过互联网发布广告信息，只花费了20美元的上网通信费用就吸引来25 000个客户，赚了10万美元。

他们认为，通过互联网进行Email营销是前所未有而且几乎无需任何成本的营销方式。

当然他们并没有考虑别人的感受，也没有计算别人因此而遭受的损失。

直到现在，很多垃圾邮件发送者还在声称通过定向收集的电子邮件地址开展Email营销可以让产品一夜之间家喻户晓，竟然还是和两个律师在10年前的腔调一模一样。

由此可见，“律师事件”对于后来网络营销所产生的影响是多么深远。

当然，现在的网络营销环境已经发生了很大变化，无论发送多少垃圾邮件，也无法产生任何神奇效果了。

【2】1.1.2 我国网络营销发展概况相对于互联网发达国家，我国的网络营销起步较晚。

1994—2003年间，我国的网络营销大致可分为三个发展阶段：传奇阶段、萌芽阶段、应用和发展阶段。

进入2004年之后的中国网络营销获得了多方位快速发展，并且表现出新的特征。

1.1.2.1 中国网络营销的传奇阶段（1997年之前）1994年4月20日，中国国际互联网正式开通，网络营销是随着互联网的应用而逐渐开始为企业所应用的。

在1997年之前，中国的网络营销处于一种神秘阶段，并没有清晰的网络营销概念和方法，也很少有企业将网络营销作为主要的营销手段。

由于至今仍然无从考证中国企业最早利用互联网开展营销活动的历史资料，我们只能从部分文章中看到一些无法证实的细枝末节，如作为网络营销经典神话的“山东农民网上卖大蒜”。

网络营销复习资料一、名词解释,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,视为实现企业整体经营目标所进行的，以互联网为基本手段,营造网上经营环境，实施各种营销策略的活动,网络营销的核心思路是“营造网上经营环境”.网上经营环境的营造，主要是通过建立一个以营销为目的的网站，并以此为基础,采用具体的策略对网站进行推广,从而建立并扩大与其他站点、用户之间的关系,其主要目的是提升企业品牌形象。

、进行客户关系管理、开拓网上销售渠道并最终扩大销售，提高企业利润。

（P3）或沟通方式向目标市场成员发布产品信息,以寻求对方直接回应（问询或订购）的社会和管理过程.所谓“直”，就是企业利用各种广告媒体直接刺激。

推动及引发消费者的购买欲望；所谓“复"，就是广告受众做出响应，以多种方式将购买意愿直接反馈给企业，企业以邮寄、送货上门等方式完成商品配送，最终完成交易.(P14）关系营销是网络营销过程中要处理好的一个阶段，主要包括两个基本点：在宏观上，应认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场、劳动力市场、供应市场、内部市场、相关者市场，以及影响者市场（政府、金融市场）；在微观上，应认识到企业与顾客的关系不断变化，市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。

关系营销的核心是保持现有顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值，通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。

实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的，相关研究表明,争取一个新顾客的营销费用是老顾客费用的五倍，因此加强与顾客关系并建立顾客的忠诚度，是可以为企业带来长远利益的，它提倡的是企业与顾客双赢策略。

（P16)中心”，它强调营销即是传播，即和客户进行多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。

网络整合营销理论的核心是4C(需求、成本、便利和沟通），其核心思想是将“消费者请注意”转变为“请注意消费者”。