医院制度上墙内容汇总
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治疗室工作制度
一、治疗室护理人员应每天对房间内进行整理、清洁、消毒等工作,给顾客一个舒适的治疗环境。
二、严格执行医院的各项规章制度,掌握各项护理常规。
严格执行无菌操作规程,进入治疗室必须衣帽整洁、戴口罩。
每天完成每项治疗处置要随时清理,无关人员严禁在治疗室内无故逗留。
三、各类医疗用品分类放置、标识清楚,储备完善,杜绝失效,有专人管理,便于使用,定期检查,及时申购、领取和消毒,保证治疗和护理需要。
无菌物品应注明灭菌日期,在规定时间内使用。
打开后的无菌物品,如继续使用时,应注明开启与失效期日期。
四、已使用的一次性注射器、输液器等医疗用品,应放入医疗垃圾袋,按感染性医疗废物进行处理。
每天定时使用紫外线消毒一次,做好消毒登记,定期采样做空气培养。
五、治疗室内的仪器应指定专人进行管理,每天使用后做好仪器使用登记,定期做好养护、调试工作,发现仪器出现异常,第一时间上报科室负责人,联系供应商或其他专业人员进行及时处理。
抢救室工作制度一、抢救工作制度必须有周密、健全的组织分工,有科主任-护士长负责和指挥参加抢救的工作人员,应有高度的责任感,全力以赴,紧密配合,遇重大抢救应根据病情,提出抢救方案并报院领导,凡涉及法律纠纷,要报告有关部门。
二、抢救器材及药品要力齐全完备,定人保管,定位放置,定量储存,用后随时补充,值班人员必须熟练掌握各种器械、仪器性能及使用方法,作到常备不懈,抢救室物品一般不外借,以保证应急即使用。
三、参加抢救人员,必须坚守岗位,听从指挥,根据病情按疾病的抢救程序及时给予必要的抢救措施;如吸氧、吸痰,测血压建立静脉通道,人工呼吸、胸外心脏按摩、配血、止血等。
四、严密观察病情的变化,详细做好抢救纪录,并注明抢救时间,对病情复杂、疑难病例立即请上级医师协助诊治会诊。
治疗室工作制度一、进入治疗室护士必须穿衣帽整齐、戴口罩,严格执行无菌操作规程,做到一人一针一管。
二、进行各项治疗操作时,要严格执行操作规程及查对制度,注射青霉素、动物血清、碘剂等药物前应询问过敏史,按规定做过敏试验。
三、器械、药品应分类定位放置,标签明显,字迹清楚。
四、室内应分无菌区、清洁区、污染区。
无菌物品与非无菌物品。
应分别放置;对传染病人用过的器械、敷料及时消毒处理;一次性医疗用品使用后,按要求毁形消毒处理。
五、持物钳(镊)、浸泡容器、敷料罐等每周高压消毒2次。
浸泡无菌钳消毒液平面保持在无菌轴节以上2-3CM处。
六、定期检查各种治疗包及无菌物品的失效期,失效者重新消毒、灭菌。
七、室内保持清洁。
每天湿式清扫及通风,物体表面按时进行消毒,每日空气消毒2次,每周彻底消毒1次,并及时登记签名;每月进行空气细菌培养,报告单留存备查。
八、治疗室物品一般不外借,特殊情况经护士长同意,办理借用手续,并及时索回。
手术室工作制度一、凡进入手术室的工作人员必须更换手术室所备衣裤、口罩、帽及鞋。
二、手术室应保持严肃,不可大声谈笑,禁止吸烟。
三、按手术通知单准备手术器械、用物。
医疗机构规章制度上墙第一章绪论第一条为规范医疗机构的运作,保障患者的安全和权益,提高医疗服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医疗机构所有工作人员,任何人不得违反规定。
第三条医疗机构要依法合规运营,保障患者的生命安全和身心健康。
第二章医疗机构管理第四条医疗机构要建立健全管理体系,明确各部门职责和权限。
第五条医疗机构要加强内部监督,遵守医疗纪律,不得有渎职行为。
第六条医疗机构要定期开展安全检查,保障医疗环境的安全和卫生。
第七条医疗机构要建立完善的信息管理系统,保护患者的个人隐私和医疗信息安全。
第八条医疗机构要加强学术交流和培训,提升医护人员的专业水平。
第九条医疗机构要保障患者的知情权和选择权,尊重患者的意愿。
第十条医疗机构要依法取得资质和执业许可,不得擅自开展医疗行为。
第三章医疗服务第十一条医疗机构要提供安全、有效的医疗服务,保障患者的治疗效果。
第十二条医疗机构要按照诊疗规范开展医疗活动,不得存在误诊、滥用药品等问题。
第十三条医疗机构要保障患者的隐私权,不得泄露患者的个人信息。
第十四条医疗机构要建立健全医患沟通机制,解决医患矛盾,保持医疗秩序。
第十五条医疗机构要加强药品和医疗器械管理,确保使用安全有效。
第四章急救服务第十六条医疗机构要建立健全急救体系,及时救治危重病人。
第十七条医疗机构要保障急救药品和器械的充足供应,确保急救效果。
第十八条医疗机构要定期进行急救演练,提高医护人员的应急能力。
第五章管理制度第十九条医疗机构要建立健全各项管理制度,明确规范各项工作。
第二十条医疗机构要加强财务管理,确保资金的合理使用。
第二十一条医疗机构要建立安全管理制度,防范医疗事故的发生。
第二十二条医疗机构要建立健全人事管理制度,选拔、培训和激励优秀医护人员。
第六章纪律要求第二十三条医疗机构要加强纪律教育,培养医护人员的职业道德和素质。
第二十四条医疗机构要依法处理医疗纠纷,保障医患双方的权益。
第二十五条医疗机构要尊重医护人员的劳动权益,保障其合法权益。
中医门诊规章制度上墙一、公共秩序1. 门诊大厅内保持安静,非医务人员不得大声喧哗;2. 严禁在门诊大厅内抽烟、吸烟,禁止随地吐痰,保持环境整洁;3. 遵守就诊时间,不得随意插队;4. 尊重医护人员,不得恶言相向或动手动脚;5. 禁止随意破坏医院设施和器械。
二、就诊规范1. 就诊患者需携带有效身份证明文件,注册后排队等候;2. 患者需如实告知病情,配合医生进行诊治;3. 遵守医生的医嘱,按时按量服药;4. 若患者需要转诊或住院治疗,需按医生要求办理相关手续;5. 尊重医生的工作时间,不得在非工作时间打搅医生。
三、诊疗指导1. 医生根据患者病情进行诊断治疗,并及时向患者说明病情、处理意见及预后;2. 患者需按医生要求进行检查,配合医生治疗;3. 不得随意更换医生或药方,需在当前医生指导下进行治疗;4. 患者需服从医生的医嘱,定期复诊,并注意饮食起居调节。
四、药物管理1. 医生根据患者病情合理开具处方;2. 患者需按处方购药,并按时按量服用;3. 禁止患者自行调整药量或停药,如有不适应及时向医生报告;4. 患者患有药品过敏症状或禁忌症状需提前告知医生;5. 药品应妥善保存,避免受潮、曝晒或过期使用。
五、费用支付1. 患者需及时缴纳就诊费用,配合医院相关规定;2. 患者需在明确医生指导下进行检查治疗,避免重复、不必要的费用支出;3. 对于患者经济困难的情况,医院可给予相应的帮助,并向患者提供相关的医疗援助信息。
六、投诉处理1. 如对医生的医疗行为有异议,患者可向医院提出书面投诉;2. 医院将严肃调查投诉事宜,并根据情况给予患者及时回应;3. 对于捏造虚假信息进行投诉的患者,医院将依据法律进行处理。
七、突发事件处理1. 在医院发生火灾、地震等紧急事件时,患者需保持镇静,听从医务人员指挥;2. 如有突发疾病或意外事故,患者需及时向医护人员求助,并配合医务人员进行救治;3. 医院将根据突发事件的具体情况,采取相应的应急措施,保障患者的生命安全。
医院规章制度上墙模板第一章总则第一条为了规范医院的管理秩序,保障医务人员和患者的合法权益,提高医疗服务质量,制定本规章制度。
第二条医院是一家公立医疗机构,依法承担医疗服务职责,服务对象为社会各界人士。
第三条医院内的所有医务人员和工作人员都必须遵守本规章制度,履行职责,提高专业技能和服务水平。
第四条医务人员应当遵守医德,严守职业操守,坚持以患者为中心,尊重生命,保护患者隐私,严守医疗秘密。
第五条医院将建立和完善各项管理制度,健全工作机制,营造和谐、安全的工作环境。
第六条医院领导层应当积极提高管理水平,优化医疗服务,全面推进医院的发展。
第七条医院各级职工要加强协作,共同努力,确保医疗服务质量,提高医院的综合实力。
第八条医院建立健全惩罚和奖励机制,对于违规违法行为进行查处,对于优秀员工进行表彰奖励。
第二章招聘和考核第九条医院招聘的医务人员和工作人员,应当符合国家相关规定,具有相应的资质和执业证书。
第十条医务人员和工作人员在入职之前,必须接受严格的培训和考核,确保具备必要的专业技能和素质要求。
第十一条医院将建立员工档案,记录员工的岗位信息、培训情况、职业发展等内容,定期进行评估和考核。
第十二条医院将按照绩效考核制度,对医务人员和工作人员的工作表现进行评估和考核,根据考核结果进行奖惩。
第三章诊疗服务第十三条医务人员应当严格遵守医疗伦理和医疗规范,对患者给予及时、准确的诊疗服务。
第十四条医务人员应当尊重患者意愿,认真听取患者的诉求和感受,提供专业、人性化的服务。
第十五条医务人员应当按照医疗程序和规范,对患者进行诊断、治疗和护理,确保医疗质量和安全。
第十六条医务人员应当保护患者隐私,严守医疗秘密,不得泄露患者信息或利用患者信息谋取私利。
第十七条医院将建立患者投诉处理机制,接受患者投诉并及时进行调查处理,保障患者的合法权益。
第四章院务管理第十八条医院将制定和实施各项管理制度,包括财务、人事、行政等方面的管理制度,做到规范管理、透明运作。
医院制度上墙内容汇总一、导言随着医疗服务行业的不断发展,医院作为医疗服务提供者,拥有重要的责任和使命。
为了提供更高质量的医疗服务,医院不断完善和规范自身的制度,以确保医院内部运作的顺畅和安全。
为了更好地传达和普及医院的制度,医院决定将部分重要的制度内容悬挂在墙壁上,以便员工和患者了解和遵守。
本文将对医院制度上墙的内容进行汇总和介绍。
二、院内管理制度1. 工作时间制度为了保证医院正常运转,规定医院的工作时间为每天早上8点至晚上6点,周一至周五。
特殊科室和急诊科除外。
2. 员工考勤制度要求所有员工在每次上班前打卡签到,并在下班后打卡签退。
迟到和早退将会影响绩效考核和工资发放。
3. 医疗器械管理制度规定医疗器械的购买、使用、储存和维护都必须符合国家相关法律法规和医疗行业的标准。
必须由专业人员进行管理和操作。
4. 医疗废物管理制度对医疗废物的收集、处理和储存提出了严格要求,确保废物不对环境和人体造成危害,并与专业机构合作进行处理。
三、医疗服务制度1. 医生执业行为规范明确要求医生必须严格遵守职业道德和伦理规范,提供高质量的医疗服务,并保护患者的隐私和权益。
2. 患者的权利和义务详细列举了患者在就诊过程中的权利和义务,如知情权、选择医生和医疗机构的权利,以及如实提供个人健康信息的义务等。
3. 医疗纠纷调解制度为解决医疗纠纷提供了相应的机制和途径,包括内部调解、第三方调解和法律途径等,以维护医患关系的稳定和医院的声誉。
四、安全管理制度1. 消防安全制度规定了医院的消防设施的设置、维护和使用要求,以确保医院内部的消防安全。
2. 感染防控制度明确了医院感染防控的各项措施和要求,包括手卫生、器械消毒、Isolation precautions等,以保障员工和患者的安全。
3. 医疗事故报告制度要求医院发生医疗事故后,必须及时向相关部门进行报告,并积极采取措施进行处理和改进。
五、药品管理制度1. 药品采购管理制度明确了医院对药品采购的程序和要求,包括合理用药、严禁假冒伪劣药品以及确保药品的质量和有效性等。
医院科室规章制度墙上模板科室宗旨:医疗为本,患者至上,服务至上第一条:医院科室规章制度的意义医院科室规章制度是为了规范医护人员的行为,维护医院的正常秩序和良好形象,提高医疗质量,确保患者的安全和健康。
科室规章制度的建立和执行对于医院的正常运行和医护人员的职业道德有着重要的意义。
第二条:医院科室规章制度的范围医院科室规章制度适用于全院各个科室的医护人员。
科室规章制度包括但不限于工作纪律、职责分工、患者安全、医疗质量、医患沟通、信息保密等内容。
第三条:医院科室规章制度的执行医院科室规章制度的执行应由科室主任牵头负责,全体医护人员必须遵守规章制度的规定,不得有擅自修改或违反规定的行为。
第四条:医院科室规章制度的内容1. 工作纪律:医护人员在工作中应该服从领导的安排,严格执行医院制定的工作流程和规章制度,不得迟到早退,不得擅离职守。
2. 职责分工:医护人员应该明确各自的职责和任务,做到各司其职、分工明确,确保医疗工作的顺利开展。
3. 患者安全:医护人员在工作中必须以患者的安全和生命为重,严格执行医疗操作规范,确保患者的安全和健康。
4. 医疗质量:医院科室规章制度要求医护人员严格遵守医疗操作规范,保证医疗质量,提高医疗水平。
5. 医患沟通:医护人员应该与患者建立良好的沟通关系,尊重患者的意见和需求,不得有不文明的言行举止。
6. 信息保密:医护人员必须严格遵守医院的信息保密规定,不得擅自泄露患者的隐私信息,确保患者的合法权益。
第五条:医院科室规章制度的监督医院科室规章制度的执行应由科室主任和医院管理部门共同监督,对违反规定的医护人员应及时进行处理,确保规章制度的严肃性和执行效果。
第六条:医院科室规章制度的修改医院科室规章制度的修改应由科室主任征求全体医护人员的意见,经医院管理部门批准后方可生效。
第七条:附则本规章制度自发布之日起生效,如有违反规定的行为,将按照医院相关规定进行处理。
医院科室规章制度宗旨在于规范医护人员的行为举止,确保医院的正常运行和医疗质量,提高服务质量和患者满意度。
医院规章制度上墙【篇一:医院住院部制度(上墙)】医院住院部制度(医院住院部20个上墙制度)医务人员道德规范1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族,性别,职业,地位,财产状况,都一视同仁。
3、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,关心体贴病人4、廉洁奉公,尊纪守法,,不以医院谋私。
5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私和秘密。
6、互学互尊,团结协作,正确处理同行同事间的关系。
7、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平。
首诊负责制度1、病员首先就诊的医院为首诊医院,挂号后就诊的科室为首诊科室接诊的医务人员为首诊医师。
院前急救、院外出诊、会诊、抢救等,经医院医务科或院值班人员安排相应(科室)医务人员承担且首先与病员接触者亦属首诊医师。
2、首诊医务人员要有良好的医德,热忱的服务态度,不得以任何理由拒诊拒治,严禁互相推诿和对病员采取不负责任的态度敷衍塞责,严格按照医院规章制度完成本职范围内的各项工作。
2、首诊医师在接诊病员后,须按要求进行及时的检查、作出初步诊断与处理。
门诊医师应当在规定的时间内书写简要的门诊病历(内容包括简要病史、身体检查、必要的辅助检查结果、诊断、处理),对诊断已明确的病人应积极治疗或收住院治疗;对诊断尚未明确的病人应边对症治疗,边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊,诊断明确后即转有关科室治疗。
3、复合伤或涉及多科室的急、危、重病人,在未明确由哪科主管之前,必须执行危重病人抢救制度,协同抢救,严禁相互推诿,不得擅自离去,并及时将处理情况记入病历。
如因本院条件所限,确需转院者,待病人情况稳定后,须由责任医师(必要时由医疗管理部门和总值班)先与接收医院联系,对病情记录、途中注意事项、护送等均做好交代和妥善安排。
4、首诊医师应对病人的去向或转归进行登记备查。
抢救室工作制度一、抢救工作制度必须有周密、健全的组织分工,有科主任-护士长负责和指挥参加抢救的工作人员,应有高度的责任感,全力以赴,紧密配合,遇重大抢救应根据病情,提出抢救方案并报院领导,凡涉及法律纠纷,要报告有关部门。
二、抢救器材及药品要力齐全完备,定人保管,定位放置,定量储存,用后随时补充,值班人员必须熟练掌握各种器械、仪器性能及使用方法,作到常备不懈,抢救室物品一般不外借,以保证应急即使用。
三、参加抢救人员,必须坚守岗位,听从指挥,根据病情按疾病的抢救程序及时给予必要的抢救措施;如吸氧、吸痰,测血压建立静脉通道,人工呼吸、胸外心脏按摩、配血、止血等。
四、严密观察病情的变化,详细做好抢救纪录,并注明抢救时间,对病情复杂、疑难病例立即请上级医师协助诊治会诊。
治疗室工作制度一、进入治疗室护士必须穿衣帽整齐、戴口罩,严格执行无菌操作规程,做到一人一针一管。
二、进行各项治疗操作时,要严格执行操作规程及查对制度,注射青霉素、动物血清、碘剂等药物前应询问过敏史,按规定做过敏试验。
三、器械、药品应分类定位放置,标签明显,字迹清楚。
四、室内应分无菌区、清洁区、污染区。
无菌物品与非无菌物品。
应分别放置;对传染病人用过的器械、敷料及时消毒处理;一次性医疗用品使用后,按要求毁形消毒处理。
五、持物钳(镊)、浸泡容器、敷料罐等每周高压消毒2次。
浸泡无菌钳消毒液平面保持在无菌轴节以上2-3CM处。
六、定期检查各种治疗包及无菌物品的失效期,失效者重新消毒、灭菌。
七、室内保持清洁。
每天湿式清扫及通风,物体表面按时进行消毒,每日空气消毒2次,每周彻底消毒1次,并及时登记签名;每月进行空气细菌培养,报告单留存备查。
八、治疗室物品一般不外借,特殊情况经护士长同意,办理借用手续,并及时索回。
手术室工作制度一、凡进入手术室的工作人员必须更换手术室所备衣裤、口罩、帽及鞋。
二、手术室应保持严肃,不可大声谈笑,禁止吸烟。
三、按手术通知单准备手术器械、用物。
医务人员上墙制度范本一、考勤制度1. 医务人员必须严格执行考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。
2. 逐级请消假制度,如有特殊情况需要请假,应提前向上级领导请假并经批准。
二、职业资格1. 医务人员上岗必须取得相应的职业资格证书或具有卫生专业学习和培训经历。
2. 任何科室不得使用非卫生技术人员从事医疗活动。
三、工作守则1. 医务人员必须遵守工作守则,认真负责,敬业爱岗,履行职责。
2. 保持工作环境的整洁和卫生,确保医疗设备设施的正常运行。
四、交接班制度1. 医务人员必须认真执行交接班制度,确保交接工作的顺利进行。
2. 交接班时,要详细记录病人的病情、治疗情况、用药情况等信息,并进行全面的身体检查。
五、查对制度1. 医务人员必须执行查对制度,确保医疗活动的准确性和安全性。
2. 在进行药物发放、治疗操作等环节时,要进行严格的查对,防止草率、马虎和擅离职守。
六、传染病防治制度1. 医务人员必须认真执行传染病防治制度,加强传染病知识的学习和宣传。
2. 对发热、腹泻等疑似传染病病人要进行及时的隔离和治疗,并报告相关部门。
七、服务态度1. 医务人员要始终保持热情、周到的服务态度,尊重和关心病人。
2. 语言文明,礼貌待人,不使用伤害患者感情的言语。
八、工作服和佩戴证件1. 医务人员上班时必须穿着整洁的工作服,佩戴工作证件。
2. 工作证件要挂在明显的位置,以便患者和家属识别。
九、禁止行为1. 医务人员上班期间禁止玩电脑、听音乐、接打私人电话,以免影响医疗工作的进行。
2. 不得在医疗场所吸烟、饮酒,保持医疗环境的清新和整洁。
十、培训和学习1. 医务人员要积极参加各类培训和学习,提高自身的业务水平和综合素质。
2. 定期进行知识更新,掌握最新的医疗技术和治疗方法。
以上是医务人员上墙制度范本,各医疗机构可以根据实际情况进行适当的调整和完善,以确保医疗工作的正常进行和患者的安全。
上墙医院制度12篇【第1篇】医院上墙制度-门诊诊室服务规范医院上墙制度:门诊诊室服务规范1.及时到岗,挂牌上岗,态度亲切和气,语言文明礼貌,服务主动热烈。
2.做好健康宣教,对病人有高度的责任感和怜悯心,有问必答,为病人排忧解难。
3.仔细履行岗位职责,耐心聆听病人主诉,仔细举行体格检查,辅助检查、诊断、医嘱合情合理。
4.完美病人病历首页,完整填写病历记录。
5.医师签名应字迹端正、印章清楚,不得浮现难以辨认或他人代签名现象。
6.出具医疗诊断证实书时应符合病情,不出具虚假诊断证实书。
7.严格执行操作规程,做好防护工作。
8.庇护病人隐私,对异性病人举行检查时,要严格执行有关规定。
【第2篇】医院上墙制度-急诊室服务规范医院上墙制度:急诊室服务规范1.坚守岗位,保持良好的应急状态。
仔细执行首诊负责制,有关科室紧密协作,保证急、危重病人救护工作的顺当举行。
2.严格执行急诊工作制度和危重症救护操作程序,做到治疗准时有效,对留观病人按时巡察,严密精心观看输液、给氧及病情变化,发觉问题准时实行措施。
3.对病人有高度的责任感和怜悯心,态度和气,语言文明,服务热烈主动,有问必答,为病人排忧解难。
对遇意外事故无家属伴随的病人应及早设法通知病人家属。
遇重大意外事故,应立刻向当地卫生行政和有关部门报告。
4.救护设备设施齐备、完好。
急救物品完好率100%。
救护药品、物品定期检查更换补充,保证救护工作随时绽开。
5.建立急诊、入院、手术“绿色通道”。
院内急会诊到位时光≤10分钟。
留诊留观时光≤72小时。
【第3篇】医院上墙制度-导诊台服务规范医院上墙制度:导诊台服务规范1.仪表端庄,佩戴胸牌,及时上岗。
2.热烈主动接待病人,礼貌待人,使用规范化服务用语,有问必答,耐心做好解释工作。
3.常常巡察大厅,引领病人挂号、候诊、检查。
4.主动为老人、农夫、残疾人等患者服务,为行动不便者提供推车、轮椅服务或搀扶到诊室就诊,合理支配,优先检查。
【第4篇】医院上墙制度-药房服务规范医院上墙制度:药房服务规范1.及时开窗,挂牌上岗。
第1篇一、医院简介(一)医院名称:XX医院(二)医院性质:公立综合性医院(三)医院宗旨:以病人为中心,以质量为核心,为人民健康服务。
(四)医院愿景:建设成为区域领先、国内知名的现代化综合性医院。
二、医院规章制度总则第一条为加强医院管理,规范医务人员行为,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据国家有关法律法规,结合医院实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院全体工作人员,包括医护人员、行政管理人员、后勤保障人员等。
第三条医院规章制度是医院管理的基础,是医院实现规范化、科学化管理的重要保障。
第四条医院规章制度应遵循以下原则:1. 法律法规原则:遵守国家法律法规,严格执行相关政策和规定。
2. 公平公正原则:对待患者和医务人员一视同仁,确保权益。
3. 实效性原则:规章制度应具有可操作性,切实提高医院管理水平。
4. 发展性原则:根据医院发展需要,不断完善规章制度。
三、医院组织架构第五条医院实行院长负责制,设立党委、行政、后勤等职能部门。
第六条医院党委负责医院党的建设和思想政治工作,领导医院全面工作。
第七条医院行政负责医院行政管理工作,组织实施医院各项规章制度。
第八条医院后勤负责医院后勤保障工作,确保医院正常运行。
四、医疗质量管理第九条医疗质量是医院工作的核心,医院应严格执行医疗质量管理规范。
第十条医院建立健全医疗质量管理体系,包括医疗质量监控、医疗质量评估、医疗质量改进等方面。
第十一条医院严格执行病历管理制度,确保病历真实、完整、规范。
第十二条医院严格执行处方管理制度,确保处方合理、规范。
第十三条医院严格执行手术管理制度,确保手术安全、有效。
第十四条医院严格执行药品管理制度,确保药品质量、安全。
第十五条医院严格执行医疗废物管理制度,确保医疗废物无害化处理。
五、医疗服务规范第十六条医院全体工作人员应遵循以下医疗服务规范:1. 仪表仪容规范:工作人员应着装整洁,仪表端庄,保持良好的职业形象。
2. 服务态度规范:工作人员应礼貌待人,热情服务,耐心解答患者疑问。
医院制度上墙内容汇总近年来,随着医患关系紧张的状况日益突出,医院制度上墙成为一种常见的管理手段,旨在通过明确的规定和提示,引导医护人员和患者共同遵守医院规章制度,促进医患和谐关系的建立。
下面将为您汇总医院制度上墙的一些常见内容。
1. 医院安全制度1.1 门诊安全- 请患者在门诊等候区有序排队,遵守医生的叫号顺序。
- 请患者携带有效证件,如身份证或医保卡等,以便办理就医手续。
- 患者在门诊期间,请妥善保管个人财物,尽量避免携带大额现金和贵重物品。
1.2 住院安全- 住院期间,请患者遵守医院的住院制度,如佩戴红腕带、不私自离院等。
- 患者家属探视,请遵守医院的探视时间和规定,保持病区的安静和整洁。
- 请注意卫生和防疫,不随意乱丢垃圾,保持室内的清洁卫生环境。
2. 医疗行为规范2.1 医生职业道德- 医生应保持尊重和关爱患者,诚实守信,提供高质量的医疗服务。
- 医生应尽力克制自己的私人情感和情绪,并保持专业的工作态度。
- 医生必须遵守医疗纪律,如不轻信谣言、不滥开药物等。
2.2 患者权益保障- 患者有权了解自己的病情和治疗方案,必要时可以寻求第二意见。
- 患者享有隐私权,医疗机构和医护人员应严格保护患者的个人信息。
- 患者对医疗事故有权要求赔偿,医院将积极处理患者的投诉和意见。
3. 医患沟通与互动3.1 医生有效沟通- 医生应耐心倾听患者的诉求和疑虑,提供清晰的解释和指导。
- 医生应尽量使用通俗易懂的语言,避免使用专业术语让患者感到困惑。
3.2 患者积极配合- 患者应提供详细的病史和病情资料,配合医生进行诊疗工作。
- 患者应按医嘱规定正确使用药物,避免自行增减剂量或中断治疗。
4. 医院文明礼仪4.1 医护人员文明待人- 医护人员应友善待人,礼貌用语,不轻视和歧视任何患者。
- 医护人员应穿着整洁、佩戴工牌,不在医院内吸烟、吃零食等不当行为。
4.2 患者有序就医- 患者来院就医,请有序排队,不插队和推挤,不随地吐痰、乱扔垃圾。
专用运送工具和暂存处清洁消毒制度一、严格执行医院消毒隔离制度。
二、暂时储存室及区域每日用 0.1-0.2 %的含氯消毒剂对墙壁、地面或物体表面喷洒或拖地消毒一次。
三、防护用品在每天工作结束后要用 0.25 %的含氯消毒剂浸泡消毒。
四、医疗废物转移出去后对其区域及用品用 0.1 %的含氯消毒剂进行擦拭拖地消毒。
五、医疗废物转运推车及容器每日用 0.1 %的含氯消毒剂喷洒擦洗消毒。
六、对医疗废物包装物表面被污染时要立即采用 0.2 %的含氯消毒剂喷洒消毒。
七、每次收集或转运医疗废物后立即进行手清洗和消毒,并洗澡。
手消毒用 0.5 %碘伏消毒液或 75 %的酒精擦拭 1 — 3 分钟或手消毒液。
八、医疗废物中病原体的培养基和菌种、毒种保存液等高危险废物在交医疗废物集中处置前必须就地进行压力蒸汽灭菌或用 0.2 %的含氯消毒剂浸泡 30 分钟。
九、对传染病人或疑似传染病人的排泄物用 0.2 %的含氯消毒剂或漂白粉消毒,静置一小时后排人污水处理系统。
十、一旦发生医疗废物溢出、散落时,立即进行收集、消毒处理。
医疗废物暂存处管理制度一、认真执行《医疗废物管理》条例。
二、暂存处有醒目的医疗废物警示标志和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。
三、有专职或兼职人员管理,防止非工作人员接触医疗废物。
四、根据医疗废物的类别,医疗废物应分别存放在容具内,不得混装,存放设施工具上应有明确的标示。
五、暂存处封闭设施完善,无鼠、蚊蝇、蟑螂。
工作人员随时关好大门,防止无关人员进出。
六、对各科室交来的医疗废物应进行分类称量并登记。
交接双方签字。
七、医疗废物转交出去后,及时对暂存点、存放设施进行清洁消毒,并作好登记。
八、定期检查暂存处医疗废物存放容具,对破损的应及时更换。
九、医疗废物集中上交医疗废物处理中心时,要严格交接手续,在转送联上签字,并对留存联保存三年备查。
十、暂存处工作人员要作好自我防护措施,防止被医疗废物刺伤、擦伤,一旦发生,应立即处理,并及时报告相关部门。
医疗安全制度上墙内容医疗安全制度上墙,这事儿可太重要了,就像给医院这个大机器上了一道道保险锁。
咱们先说说为啥要把医疗安全制度上墙呢?这就好比家里的家规得写出来贴墙上,让每个人都能看到一样。
医院里每天人来人往,医生护士忙得脚不沾地,患者和家属心里也七上八下的。
把医疗安全制度明明白白地贴在墙上,就像给大家吃了颗定心丸。
医生护士一看,哦,这些事儿得这么做,不能马虎,就像开车得遵守交通规则一样。
患者和家属看到了,也能明白医院是有一套严谨的制度在保障大家的安全的,心里的担忧就会少一些。
那这墙上的医疗安全制度都该写些啥呢?得有关于医疗操作规范的内容。
比如说打针,这可不是随随便便扎一针就行的。
就像厨师做菜,每一道工序都有讲究。
护士打针的时候,从消毒的范围,到进针的角度,再到注射的速度,都得按照制度来。
这些操作规范写在墙上,新护士看了能快速上手,老护士看了也能时刻提醒自己别犯错。
这就像走路,即使走了很多年,路边的交通指示牌还是能提醒我们走对方向。
还有医疗设备的使用和维护制度也得写上去。
医疗设备就像战士手里的枪,得好好保养才能发挥作用。
一台先进的仪器,如果使用不当或者没有定期维护,就像一把生锈的刀,关键时刻掉链子。
医生要知道怎么正确使用设备,什么时候该检查设备的性能,这都得从墙上的制度里学。
这制度就像一本武功秘籍,有了它,医生才能在救治患者的时候“大显身手”。
药品管理也是医疗安全制度上墙的重要内容。
药品可不像普通的商品,吃错药那可不得了,就像把盐当成糖放到菜里,整道菜就毁了,人吃错药那危害更大。
药品的存放温度、保质期管理、不同药品的配伍禁忌,这些都得写得清清楚楚。
药剂师看着墙上的制度,就像航海员看着航海图,每一步都能准确无误。
医院里的感染防控制度同样不能少。
医院就像一个小社会,人员密集,病菌也容易传播。
感染防控制度上墙,就像在医院里拉起了一道防护网。
医生护士要知道怎么正确洗手,什么时候该戴口罩、手套,病房怎么消毒。
医院科室规章制度墙上模板第一章:总则第一条为了加强医院科室管理,确保医疗质量,提高医疗服务水平,依据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于医院各科室的日常管理工作。
第三条科室管理应当坚持以下原则:(一)以人为本,尊重患者;(二)依法执业,合规经营;(三)质量第一,安全至上;(四)科学管理,持续改进。
第二章:科室组织架构第四条科室应当设立明确的组织架构,包括科主任、护士长、医师、护士等岗位。
第五条科主任负责科室全面工作,组织实施科室发展规划,协调内外部关系,确保科室正常运行。
第六条护士长负责护理工作,组织实施护理计划,保障患者安全,提高护理质量。
第七条医师负责医疗工作,诊断疾病,制定治疗方案,实施诊疗措施,确保医疗安全。
第八条护士负责患者日常护理,执行医嘱,观察患者病情变化,参与抢救工作。
第三章:医疗质量管理第九条科室应当严格执行医疗质量管理相关规定,建立健全医疗质量管理体系。
第十条科室应当定期开展医疗质量评估,分析存在的问题,制定并落实整改措施。
第十一条科室应当加强医疗文书管理,确保医疗文书真实、完整、规范。
第十二条科室应当严格执行诊疗规范,遵循临床路径,提高诊疗水平。
第四章:患者安全管理第十三条科室应当加强患者安全管理,预防患者意外事件的发生。
第十四条科室应当开展患者安全教育,提高患者及家属的安全意识。
第十五条科室应当加强药品、器械等医疗用品的管理,确保安全有效。
第五章:人员培训与教育第十六条科室应当组织开展业务培训与教育,提高人员业务水平。
第十七条科室应当加强职业道德教育,提高人员服务意识。
第十八条科室应当定期开展应急演练,提高人员应急处理能力。
第六章:环境卫生与感染控制第十九条科室应当保持环境卫生,营造良好的医疗环境。
第二十条科室应当严格执行感染控制相关规定,预防感染事件的发生。
第二十一条科室应当加强消毒灭菌工作,确保医疗安全。
第七章:科室内部沟通与协作第二十二条科室应当加强内部沟通与协作,提高工作效率。
抢救室工作制度
一、抢救工作制度必须有周密、健全的组织分工,有科主任-护士长负责和指
挥参加抢救的工作人员,应有高度的责任感,全力以赴,紧密配合,遇重
大抢救应根据病情,提出抢救方案并报院领导,凡涉及法律纠纷,要报告有关部门。
二、抢救器材及药品要力齐全完备,定人保管,定位放置,定量储存,用后随
时补充,值班人员必须熟练掌握各种器械、仪器性能及使用方法,作到常备不懈,抢救室物品一般不外借,以保证应急即使用。
三、参加抢救人员,必须坚守岗位,听从指挥,根据病情按疾病的抢救程序及
时给予必要的抢救措施;如吸氧、吸痰,测血压建立静脉通道,人工呼吸、胸外心脏按摩、配血、止血等。
四、严密观察病情的变化,详细做好抢救纪录,并注明抢救时间,对病情复杂、
疑难病例立即请上级医师协助诊治会诊。
治疗室工作制度
一、进入治疗室护士必须穿衣帽整齐、戴口罩,严格执行无菌操作规程,做到一人一针一管。
二、进行各项治疗操作时,要严格执行操作规程及查对制度,注射青霉素、动物血清、碘剂等药物前应询问过敏史,按规定做过敏试验。
三、器械、药品应分类定位放置,标签明显,字迹清楚。
四、室内应分无菌区、清洁区、污染区。
无菌物品与非无菌物品。
应分别放置;对传染病人用过的器械、敷料及时消毒处理;一次性医疗用品使用后,按要求毁形消毒处理。
五、持物钳(镊)、浸泡容器、敷料罐等每周高压消毒2次。
浸泡无菌钳消毒液平面保持在无菌轴节以上2-3CM处。
六、定期检查各种治疗包及无菌物品的失效期,失效者重新消毒、灭菌。
七、室内保持清洁。
每天湿式清扫及通风,物体表面按时进行消毒,每日空气消毒2次,每周彻底消毒1次,并及时登记签名;每月进行空气细菌培养,报告单留存备查。
八、治疗室物品一般不外借,特殊情况经护士长同意,办理借用手续,并及时索回。
医生岗位职责
一、主任(副主任)医师:定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难
病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊;指导主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练;担任教学和进修、实习人员的培训工作;定期参加门诊工作。
二、主治医师:按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗
及特殊诊疗操作;掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向上级医师汇报;
参加值班、门诊、会诊、出诊工作;检查、修改下级医师书写的医疗文件,决定病员出院,审签出(转)院病历。
三、住院医师:对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执
行情况;书写病历,检查和改正实习医师的病历记录,并负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结;向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见;住院医师对所管病员应全面负责,在下班以前,作好交班工作。
对需要特殊观察的重症病员,在床边向值班医师交班;参加科内查房。
对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次,上级医师查房(巡视)时,应详细汇报病员的病情和诊疗意见;会诊时,应陪同诊视。
病房管理制度
一、病房由护士长负责管理。
二、保持病房整洁、舒适、安全,避免噪音,工作人员做到走路轻、
开关门轻、说话轻、操作轻。
三、统一病房陈设,室内物品和床位要摆放整齐,固定位置,精密
贵重仪器有使用要求并专人保管,不得随意变动。
四、定期对患者进行健康教育。
定期召开患者座谈会,征求意见,
改进病房工作。
五、保持病房清洁整齐,布局有序,注意通风。
六、医务人员必选要求着装,佩戴名牌上岗。
七、患者必须穿医院患者服装,携带必要生活用品。
八、护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理,
建立帐目,定期清点,如有遗失及时查明原因,按规定处理。