专业团队培训心得体会
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团队凝聚力培训心得体会范文(精选6篇)After reading or practice, get the feeling, and after reflection and summary,to guidthe work or life.报告人:XXXX日期:二〇年月日团队凝聚力培训心得体会范文(精选6篇)温馨提示:本文是通过读书或实践后,获得的感受,并经过反思总结后指导以后的工作或生活。
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团队凝聚力培训心得体会范文(精选6篇)在平日里,心中难免会有一些新的想法,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样有利于我们不断提升自我。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是笔者为大家整理的团队凝聚力培训心得体会范文(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
团队凝聚力培训心得体会1 通过学习团队精神,使我深受教育和鼓舞,团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展,我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑,没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展,总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。
一、我们珍惜集体的荣誉,珍视集体的利益,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现,我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现,没有一个共同的工作目标一切都很难实现,集体主义的具体表现就是团队精神,在我们工作中离不开团队精神的指引,团队离不开一个统一的领导和统一的指挥,才能保证我们工作的顺利开展和成绩的取得,这就是团队精神的巨大的作用。
在我们不同的历史时期,团队精神发挥了不同的作用,有一点值得大家重视的就是,在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。
了一下,团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。
团队精神要想工作中产生积极的影响,离不开一个团队价值趋向的定义,一个团队的前进方向和努力的方向。
二、团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力,实质就是团队提高团队成员的综合素质。
教师团员培训心得体会总结教师团队是学校重要的组成部分,对于培养学生的综合素质起到了至关重要的作用。
近日,我参加了一次教师团队培训,通过此次培训,我对教师团队建设和教育教学有了更深刻的认识和思考。
下面我将将这次培训的心得体会总结如下:一、加强团队意识培训是个学习和交流的过程,在培训期间我发现,每个教师都有不同的特长和经验,这些宝贵的经验应该进行有效的分享和交流。
在团队中,每个人都要意识到自己的不足和缺点,相互之间要互相补充和借鉴,形成团队的合力。
通过和团队成员的深度交流,我不仅扩大了自己的知识领域,还明确了自己的发展方向。
二、建立良好的沟通与协作机制在培训中,我们学到了很多团队沟通和协作的方法和技巧。
比如,在团队中,要学会倾听,尊重他人的意见,不轻易给出批评,能够进行有效的沟通。
在工作中,可以通过定期开展团队会议和讨论,及时解决团队成员的问题,避免团队成员因为个人问题影响了工作的开展。
三、提高自身素质和专业能力教师作为一个表率,必须不断地提高自身素质和专业能力。
在培训中,我们学习了很多专业知识和教学技巧,比如灵活运用多媒体教学手段,开展学生参与式教学等。
同时,我们也学到了专业发展的方法和途径,比如参加学科专业培训、阅读专业书籍等。
通过这些培训,我意识到只有不断提高自己才能更好地服务学生,推动学校的快速发展。
四、推动教育教学改革培训不仅仅是为了自身的发展,更重要的是为了提升学校整体的教育教学水平。
在培训中,我们学到了很多教育教学改革的理念和方法,比如注重学生自主学习、关注学生的综合素质培养等。
这些理念和方法都需要我们在实际教学中去落实,将之变为具体的教学行为。
只有通过实际行动,才能实现对教育教学改革的推动。
五、关注学生身心健康在培训中,我们不仅关注了教学内容和教育教学方法,还关注了学生的身心健康问题。
我们深入了解了学生的健康状况和问题,学习了学生心理健康教育和心理疏导的方法。
这对于提高学生的身心健康水平,培养学生的综合素质非常重要。
工作培训心得体会总结(通用5篇)工作培训心得体会总结篇1在过去的一个月里,我有幸参加了一场为期两周的工作培训。
这次培训由公司组织,旨在提高我们团队的专业技能和业务知识。
在培训期间,我不仅学习了新的工作技巧,还加深了对公司业务和文化的理解。
以下是我对这次培训的一些心得体会和总结。
首先,我深刻认识到团队合作的重要性。
在培训中,我们分成几个小组进行项目实践。
每个小组都有自己的任务和目标,需要相互协作、互相支持。
在这个过程中,我学会了如何有效地与团队成员沟通和协调,这让我在今后的工作中更加得心应手。
其次,我学会了如何将理论知识运用到实际工作中。
培训中,我们学习了大量的业务知识和理论概念,但是在实际操作中,我们需要灵活运用这些知识。
通过不断地实践和反思,我逐渐掌握了这些技巧,也更加明确了自己的工作职责和目标。
此外,我也意识到了持续学习和自我提升的重要性。
在培训过程中,我们不断地接受新的知识和技能培训,这让我深刻体会到,只有不断学习和提升自己,才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。
最后,我明白了在工作中保持积极心态的重要性。
在培训中,我们遇到了许多挑战和困难,但是通过积极的态度和努力,我们成功地克服了这些困难。
这让我深刻体会到,只有积极的心态和不懈的努力,才能取得成功。
总之,这次工作培训让我受益匪浅。
它不仅提高了我个人的专业技能,还让我更加深入地了解了公司的工作文化和业务。
在今后的工作中,我将继续努力学习和提升自己,以更好地适应公司的发展需求。
同时,我也会继续保持积极的心态,克服工作中的困难和挑战,取得更大的成功。
工作培训心得体会总结篇2以下是一份关于工作培训心得体会的总结:标题:工作培训心得体会总结尊敬的领导,同事们:我在此分享一下我参加最近的工作培训的心得体会。
这次培训给我带来了许多深刻的见解,帮助我更好地理解了我们的工作环境和职责。
首先,我明白了团队协作的重要性。
在培训中,我们进行了许多团队项目,这让我深刻体验到团队成员之间的有效沟通和协作对于项目成功的重要性。
培训的感想心得和体会总结(通用5篇)培训的感想心得和体会总结篇1培训心得体会在刚刚结束的培训中,我有幸参加了各种各样的话题和讨论。
我对所听到的事情深感兴趣,并且感觉自己在专业知识和实际操作方面都有了很大的提升。
这次培训给我留下了深刻的印象。
我意识到,无论我们从事的是什么工作,都需要不断地学习和更新自己的知识。
这是一个永无止境的过程,但是它对于提升我们的工作效率和满足工作中的挑战至关重要。
我也深深地体会到,团队之间的交流和合作对于我们的工作有多么重要。
我们不仅需要从别人身上学习,也需要向他们展示我们所学到的东西。
这样不仅可以促进团队的知识共享,也能增强我们之间的联系和合作。
最后,我对未来充满了期待。
我相信,通过这次培训所获得的知识和经验,我将能够在工作中取得更好的成绩,并且为我们的团队和公司带来更大的价值。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。
我不仅学到了很多新的东西,也看到了自己的潜力和能力。
我期待在未来的工作中应用这些知识和经验,并期待着再次参加类似的培训。
培训的感想心得和体会总结篇2培训感想心得和体会总结在刚刚结束的一个星期里,我参加了公司组织的培训,培训地点在公司附近的一家会议室。
这次的培训涵盖了许多领域,包括业务知识、团队协作、沟通技巧等。
我深感这次培训对我的个人发展有了极大的推动,让我对公司文化有了更深的理解。
在业务知识方面,我意识到自己在专业知识上的不足。
这次的培训让我明白了业务知识对于一个员工的重要性,它不仅能帮助我们更好地理解公司的工作,还能提高工作效率。
为了弥补我在业务知识上的不足,我决定在课余时间主动学习相关知识,以提升自己。
在团队协作和沟通技巧方面,我明白了这两者的重要性。
在真实的团队协作环境中,我意识到我之前在沟通上的不足,以及我在团队协作中的角色。
我意识到,我需要更加开放和坦诚地与团队成员交流,同时也需要尊重他们的观点。
为了改进我的沟通技巧,我计划在未来的工作中更加积极地参与团队讨论,并更加耐心地倾听他人的意见。
2024年培训心得体会____年培训心得体会在____年的培训中,我有幸参加了一项为期一个月的专业技能培训。
经过这段时间的学习和实践,我对自己的专业知识有了更深入的理解,同时也提升了自己的实践能力和团队合作能力。
以下是我在培训中的心得体会。
一、坚定的学习态度是取得进步的前提。
在培训开始之前,我给自己制定了明确的学习目标,并且下定决心要全力以赴地去实现这些目标。
我每天都会安排一定的时间来学习和巩固所学知识,同时还会积极参与一些实际操作的机会,以提高自己的实践能力。
在学习的过程中,我也会遇到一些困难和挑战,但我坚信只要持之以恒地努力,就一定能够克服这些困难并取得进步。
二、积极参与团队合作,提高自己的综合能力。
在培训中,我所参加的项目是一个团队合作的项目,每个人都有着不同的专业技能和经验。
通过与团队成员的合作,我学到了很多新的知识和技能,并且也向他们分享了我所掌握的知识。
在团队合作中,我们相互之间的沟通和协作非常重要,只有大家齐心协力,才能取得更好的成果。
三、注重实践,提高自己的技能水平。
在培训中,我们不仅要学习理论知识,还要进行实际操作。
通过实际操作,我能够更深入地理解所学的知识,并且能够在实践中发现问题、解决问题。
实践不仅可以提高自己的实际操作能力,还可以培养解决问题的能力和创新能力。
因此,我在培训中时刻保持着学习和实践的双重态度,并且不断地追求更高的技能水平。
四、不断反思和总结,提高自己的学习效果。
在培训过程中,我时常回顾和反思自己的学习情况,总结和分析自己的学习方法和效果,找到问题所在,并进行相应的调整和改进。
只有不断地反思和总结,才能够找到提高自己学习效果的方法,使自己的学习更加高效和有成效。
五、保持积极乐观的心态,战胜困难。
在培训中,我也会遇到一些困难和挫折,但我相信只要保持积极乐观的心态,就一定能够克服困难并取得进步。
每当遇到困难时,我会积极地寻找解决办法,并且努力克服困难。
我相信,困难只是暂时的,只要坚持努力,就一定能够找到解决问题的方法。
职业团队培训心得5篇精选实例职业团队拥有职业选手,他们以专业、商业和敬业的职业素质提供一流的产品与服务,在市场竞争中所向披靡。
下面给大家带来一些关于职业团队培训心得,希望对大家有所帮助。
职业团队培训心得1进入公司后,一直期盼着能有一次系统的培训,好让我快速融入哈尔斯文化、哈尔斯工作与生活。
等待是漫长的,心中不免有一丝遗憾。
在办公室与车间来回奔跑与摸索三个月后,哈尔斯班组长培训班终于开办了。
从6月19日的开班仪式,到后来的班组长角色定位、产品工艺知识……设备管理讲解,每一堂精彩的课程,都是我不断飞跃的一个台阶,令我欣喜若狂。
7月15日,我更是怀揣着一份激动的心情,参加了人事部主办的,由同德咨询公司讲解的“职业精神与团队建设”培训课程。
通过这次培训,我们都有所得、有所思、有所悟。
以下是我的心得体会:每个人都渴望成功,期盼得到别人的认可,实现人生价值。
但成功之路,曲折而坎坷,成功的彼岸也并非人人可以到达。
梦想,似乎总是遥不可及,因为我们未获知成功的密码。
有人说,失败是成功之母,通过不断实践,你便能成功;也有人说,成功=勤劳+韧性,为目标不懈奋斗,就能成功。
今天,林建斌老师,结合自己十几年的工作经历,给我们重新诠释了成功的密码:成功=工作比别人多做一倍+书比别人多读一倍。
因为工作是实践和学习的过程,工作越多经验越丰富,面对工作中的失败汲取的教训也越丰富;因为每一本好书都是前辈们毕生的心血,是他们智慧的结晶,站在巨人的肩膀上,我们可以少走弯路,达到更高的巅峰。
工作比别人多做一倍,是成功路上的一大支柱,所以我们需要用心工作。
我们需要满怀热情享受工作,在工作中勇于承担责任,需要学会摆脱待遇困惑,需要处理好与他人的关系,还需要让自己不断学习提升自我。
永葆工作热情,才能产生使命感和责任感。
工作是我们的生存需要,也是我们实现自我价值的舞台。
职业即是人生,点燃工作热情,激情方能创造一切。
工作中,我们要勇于承担责任,这是社会法则、是道德规则、更是我们的心灵准则;放弃自己应承担的责任时,就等于放弃了生活,也必将被生活所抛弃。
教师创新团队培训心得体会教师创新团队培训心得体会一、引言教师创新团队培训是教师专业发展的一种重要方式,通过培训可以提高教师的专业素养和教育教学能力,促进学校教学质量的提高。
近年来,我所在学校也开展了一系列的教师创新团队培训活动,并积极参与其中。
通过这些培训,我收获了很多的实践经验和教学技巧,使自己的工作能力有了很大的提升。
在此,我将对这些培训心得进行总结,分享给大家。
二、培训主题与目标我所参加的教师创新团队培训主要涵盖教学设计与实施、教育科研与课程建设、师道德与师德修养等方面的内容。
通过培训,旨在提高教师的教育思想、教育教学能力和研究能力,推动学校教育教学改革和发展。
三、培训内容与方法1. 教学设计与实施教学设计是教师教育教学的核心,合理的教学设计既能够激发学生学习的兴趣,又能提高教学效果。
在教学设计培训中,我学会了根据学生的需求和特点来设计教学内容和教学方法;学会了灵活运用多种教学资源和手段,提高授课的效果。
在教学实施培训中,我进一步学习了课堂管理和学生情绪管理的方法。
通过培训,我明白了课堂纪律的重要性,学会了帮助学生解决问题和引导学生主动参与学习。
此外,我还学会了在课堂上结合实际情境进行教学,提高学生的学习兴趣和学习成绩。
2. 教育科研与课程建设教育科研能够帮助教师不断提高自己的教育思想、教学能力和教育研究能力。
在教育科研培训中,我学会了如何选题、如何查阅资料、如何进行实证研究。
通过培训,我意识到教育科研的重要性,了解了科研方法和研究过程。
课程建设是教育改革的重要环节,也是教师提高教育教学能力的关键环节。
在课程建设培训中,我学习了课程理念、课程结构、教学策略等方面的知识。
通过培训,我清楚课程建设要根据学生的需求和特点,注重培养学生的综合素养,培养学生的创新意识和创新能力。
3. 师道德与师德修养作为一名教师,师道德和师德修养是职业素养的重要组成部分。
在师道德与师德修养培训中,我了解了教师职业道德的内涵和要求,学习了与学生建立良好师生关系的方法。
第1篇一、前言作为一名企业员工,我深知培训的重要性。
近年来,我国企业越来越重视员工培训,旨在提高员工综合素质,提升企业竞争力。
近日,我参加了公司组织的班组培训,收获颇丰。
以下是我对此次培训的感悟和心得体会。
二、培训内容概述此次班组培训主要围绕以下几个方面展开:1. 企业文化:使员工深入了解企业的发展历程、核心理念、核心价值观等,增强员工的归属感和使命感。
2. 安全生产:强化员工的安全意识,提高安全生产技能,确保生产过程中的人身和财产安全。
3. 职业素养:培养员工良好的职业道德、职业态度和职业行为,提高员工综合素质。
4. 团队协作:通过团队拓展活动,增强员工之间的沟通与协作能力,提升团队凝聚力。
5. 业务技能:针对岗位需求,开展专业技能培训,提高员工业务水平。
三、感悟与心得体会1. 企业文化的重要性通过此次培训,我深刻认识到企业文化对于企业发展的关键作用。
一个优秀的企业文化能够凝聚人心,激发员工潜能,推动企业持续发展。
在今后的工作中,我将时刻牢记企业的核心理念,为企业的发展贡献自己的力量。
2. 安全生产意识安全生产是企业发展的基石。
在培训中,我学到了许多安全生产知识和技能,增强了安全意识。
今后,我将严格遵守安全生产规章制度,确保自身和他人的安全。
3. 职业素养的提升培训使我认识到,作为一名企业员工,不仅要具备专业技能,还要具备良好的职业素养。
我将努力提高自己的职业道德、职业态度和职业行为,为企业创造更多价值。
4. 团队协作能力的培养团队协作是企业成功的关键。
在培训过程中,我积极参与团队拓展活动,与同事相互配合,共同完成任务。
这使我认识到,团队协作的重要性,今后在工作中,我将更加注重与同事的沟通与协作。
5. 业务技能的提升此次培训针对岗位需求,开展专业技能培训,使我受益匪浅。
在今后的工作中,我将努力学习,不断提高自己的业务水平,为企业创造更多价值。
四、结语此次班组培训让我受益匪浅,不仅提高了自己的综合素质,还增强了团队凝聚力。
近日,我有幸参加了为期三天的专业培训课程。
在这短短的三天时间里,我不仅学到了丰富的专业知识,还深刻体会到了团队协作的重要性,以及自我提升的必要性。
以下是我对这次培训的一些感想和心得体会。
首先,培训课程内容丰富,实用性强。
在这次培训中,讲师们深入浅出地讲解了行业前沿的理论知识,并结合实际案例进行分析,让我对所从事的行业有了更加全面的认识。
特别是在课程中,我们学习了如何运用新技术、新方法来提升工作效率,这对于我今后的工作具有重要的指导意义。
其次,培训过程中,我深刻体会到了团队协作的力量。
在培训过程中,我们被分成若干小组,共同完成各项任务。
在这个过程中,我学会了如何与团队成员沟通、协作,充分发挥每个人的优势,共同解决问题。
这种团队协作的经验对我今后的工作和生活都具有很大的帮助。
以下是我在培训过程中的一些具体体会:1. 沟通的重要性:在培训过程中,我发现沟通能力是团队协作的关键。
只有通过有效的沟通,才能确保团队成员之间信息畅通,避免误解和矛盾的产生。
2. 自我提升的必要性:在培训中,我认识到了自身存在的不足,如专业知识储备不足、实践能力有待提高等。
这使我更加坚定了自我提升的决心,努力向优秀的人学习,不断提升自己。
3. 适应变化的能力:随着社会的发展,行业也在不断变化。
在培训中,我学会了如何适应这些变化,及时调整自己的心态和策略,以应对未来的挑战。
4. 专注与毅力:培训过程中,我深刻体会到了专注和毅力的重要性。
只有专注于学习,才能在短时间内掌握更多的知识;只有具备毅力,才能在遇到困难时坚持下去。
5. 感恩与珍惜:在培训过程中,我结识了许多优秀的同行,他们给予了我很多帮助和鼓励。
这使我更加珍惜这次培训机会,也让我对生活和工作充满了感恩之情。
总之,这次培训让我受益匪浅。
在今后的工作和生活中,我将继续保持学习的心态,不断提升自己,为团队和社会贡献自己的力量。
同时,我也将珍惜这次培训经历,将其作为我人生中宝贵的财富。
参加培训心得体会总结(精选5篇)参加培训心得体会总结篇1培训心得体会总结这次我有幸参加了公司组织的团队建设与沟通的培训,感到受益良多,现分享如下:1.了解团队合作的重要性在培训过程中,我们分成几个小组,每个小组在完成任务时都需要相互配合,这让我深刻体会到团队合作的重要性。
一个优秀的团队需要相互信任、相互支持,每个人都有责任感,能够为团队利益放弃个人利益。
只有团结一心,才能战胜困难,取得成功。
2.学习有效沟通技巧在团队中,沟通是非常重要的。
我们通过分享自己的经验和知识,帮助团队成员提高技能和效率。
有效的沟通需要倾听和表达,并能理解对方的意图。
在沟通中,我们需要积极倾听,理解对方的需求和意见,同时表达自己的观点。
通过这次培训,我学会了如何更好地与团队成员沟通,提高工作效率。
3.增强领导能力在团队中,领导能力是非常重要的。
我们通过角色扮演,模拟了领导与团队成员之间的互动,从而了解到一个优秀的领导者应该具备的素质和技能。
在领导过程中,我们需要关心团队成员,了解他们的需求和想法,并且能够给予指导和帮助。
只有关心团队成员,才能真正得到他们的信任和支持,从而更好地发挥团队的力量。
4.增强解决问题的能力在培训中,我们通过各种案例分析,了解了解决问题的方法和技巧。
我们了解到,解决问题需要深入分析问题,找出根本原因,同时也需要创新的思维和方法。
在解决问题时,我们需要善于思考,勇于尝试新的方法,不断探索和创新,从而找到解决问题的最佳途径。
总之,这次培训让我受益匪浅,不仅增强了团队合作意识,还学习了有效的沟通技巧和领导能力,更重要的是增强了我的解决问题的能力。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的素质和能力,为公司的发展贡献自己的力量。
参加培训心得体会总结篇2首先,我非常感激我获得这次参加培训的机会。
这次的培训在多方面都给我留下了深刻的印象。
首先,这次培训的主题是“数字化转型”。
讲师们深入浅出地讲解了数字化转型的关键因素,包括技术、人员以及策略等。
专业团队培训心得体会专业团队培训心得体会1参加了公司组织的锡恩公司的团队执行力训练营,通过三天的学习、训练、游戏、互动、PK,寓教于乐,收获颇丰,受益匪浅。
结合这次学习培训,把自己的体会心得归纳总结,与大家共同分享,交流,在思想和理念上共同改变和提高,从而学以致用,提高自己的工作能力和业绩,最大努力支持公司的发展,同时也让自己得以提升和发展。
一、关于百分百责任和商业人格1、商业人格什么是商业人格?我对商业人格的解读是:商业人士在从事商业活动中体现出来的健康的独立品格,或者:商业人士在从事商业活动中应持有并遵循的正确价值观;它的核心就是锡恩教材所述:独立承担责任,独立履行原则;靠原则去做事,拿结果做交换。
在我看来,”商业人士”指的不但是企业的老板,还包括企业员工。
对于老板而言,健康的商业人格就是:不赚取不义之财,不以赚取为唯一目的,有正气和社会责任感并以此为合作和共赢的基础。
小时候看过一部《天桥梦》的电视剧,里面有句经典台词:”要想赚钱就得缺德,要想赚大钱就得缺大德”,今天仍然在有些不法商人的逻辑里根深蒂固经营,他们不是靠正道赚钱,而是靠歪门邪道、坑蒙拐骗赚钱。
但在法制日益健全,消费者安全意识逐步提高,消费日趋理性的今天,靠投机取巧经营,挑战消费者智慧的企业和商人终究会被市场和消费者所淘汰。
任何违法违规的经营行为,不符合标准以次充好的产品,甚至一些瑕疵和细节都会被轻而易举被揭露,尤其借助信息飞速传递的互联网,片刻就会昭然于天下。
唯有合法经营,凭借高质量的产品、合理的价格,优质的服务才能赢得消费者的信任,赢得市场。
前几天柳传志在一个论坛年会上发表了一个名为《管好自己一亩三分地》的演讲,他说:”尤其是做企业的,就要努力把企业办好,多交税,多提供就业机会,另外还要做到诚信经商,也许我没有能力以天下为己任,但我必须以企业与员工为己任,尊重员工,是本分中的本分”。
邢总也是如此,我想,这种商业人格魅力正是社会对将太无二的认同,促使将太无二快速发展的根本所在,也是众多人追随邢总的根本所在。
对于员工而言,应具备的商业人格就是:忠于企业,忠于职业操守,忠实履行职责,承担百分百责任。
正如邢总常说的:“将太无二”能走到今天,全靠大家共同努力的结果,正是将太无二人的优秀商业人格才铸就了“将太无二”的辉煌品牌。
但在目前,并不是将太无二所有人都具备健康的商业人格,甚至一些元老级员工的商业人格都让人堪忧,不能也不愿理解公司的正规化制度化的转型,没有正确解读邢总对公司战略升级的中心思想和方向。
究其原因,一是思想价值观不够健康,这是少数,更多的原因是固步自封,视野狭窄,没有认识到市场潮流更新换代对企业经营要求的紧迫感。
随着将太无二的转型和快速发展,需要大量的员工源源不断补充进来,因此,我认为,建立一套培养员工健康向上的商业人格的机制和体系迫在眉睫,这种机制的核心就是对员工进行企业文化的渗透,目前首先应该从普及企业文化做起,起码把将太无二的企业精神、企业目标、企业口号让每一个员工熟记于心,信手拈来并真正理解。
2、百分百责任“责任”第一层含义是:自己分内应做的事,比如岗位责任;第二层含义应该是自己没有做好自己的工作应该承担的不好的结果或惩罚。
我们学习的”百分百责任”应该是第二层含义。
看过一本书叫《责任决定一切》,里面对责任的阐述包括五个内涵,分别是:责任意识-想干事;责任能力-能干事;责任行为-真干事;责任制度-可干事;责任成果-干成事,我觉得非常精辟和全面。
一个有良知的人任何时候都应该勇于承担责任,最起码首先应该对自己负责,对自己的生命负责,对家人负责,连对自己,对家人都不负责的人怎么可能对别人负责?杨老师讲女孩过马路的真实故事感触特深,颇让人痛心和惋惜。
工作中,员工不负责的现象特别普遍。
一出现问题,本能把责任推给其它人,自己不愿承担,结果出现矛盾,影响团队团结,继而影响公司业绩,正如杨老师说:站在自己的角度考虑别人的责任,双输;究其原因,就是没有一个健康的商业人格;如果能站在别人的角度考虑自己的责任,那就是双赢。
完成任务是自己的责任,和别人无关。
马云经常对阿里巴巴的员工说:”发生在别人身上99%的事情都与你无关,你只需100%做好自己的事情”。
如果大家都勇于承担责任,甚至争相承担别人的责任,团队的凝聚力只会越来越强。
23日下午做互动游戏时,最后一轮队长输了要做160个俯卧撑,有的队长体力较差,耗尽体力也无法做完而痛苦支撑时,有的队员就冲上去陪着一起做,那场景真的让人动容,因为他承担了团队失败的整个责任,勇于担当的人永远受人尊敬。
二、关于结果与任务“完成差事,例行公事,应付了事”是很多企业员工和管理人员对工作任务的真实写照。
正如教材上所述:领导要办都办了,该走的程序都走了,差不多就行了的心态,只对任务负重,不对结果负责;这是企业效率低下的症结所在,究其原因,就是他们对结果的概念含糊不清,把做任务等同于结果,完成了任务不等于得到了想要的结果。
锡恩对结果的定义是:可以交换的价值。
培训课上做的发邮件的游戏让我感触最深;游戏开始,员工等了五分钟仍然没有得到经理的指示告诉我做什么任务,心里变得焦急起来,其它员工忍不住开始乱写纸条给经理,当然内容是五花八门,尽管最后完成了任务,但效率可想而知,从这个游戏得出的结论是:员工如果没有目标会觉得迷茫,中层领导如果没有目标会使整个团队无所适从,从而影响整个团队的业绩,无目的行为是最大的浪费。
正确的结果是:有时间,有价值,可考核,只有如此,才能体现自己的价值,才能得到晋升提拔的机会。
三、关于执行力、执行人才和中层执行力“以规则为前提,第一时间把目标变成结果的行动”,锡恩公司对执行力的概念定义极其精辟。
市场经济下,目标多元化,利润最大化是企业生存发展的基础,但任何商业行为都应以规则为前提,没有规则的情况下,任何付出都是徒劳的,没有价值的,正如杨老师举的踢足球的例子,没有边界的游戏永远无法完成任务。
市场经济的竞争也是速度的竞争,抢先了速度就意味着抢先了机会,正如在培训现场,老师往往把回答问题加分的机会给最先举手和站起来的学员。
马云经常告诉他的员工:”第一只先飞到林子里的鸟如果吃不到虫子,它就可能再也吃不到虫子。
”具体到采购工作,如果一种新原料产品在还没有正式上市之前,采购人员能在第一时间发现并分析它的独特价值,迅速和相关部门配合采购到位并研发出新品,就能在业内赢得先机,从而帮助企业抢先占领市场。
所以,速度是完成目标的必要保证。
对于企业而言,拥有有足够多的执行人才是完成战略目标的有效保障。
通过学习,我对执行人才有了深刻的认识,执行人才就是对自己负责的人;信守承诺、结果导向、永不言败是其三大标准。
尤其是中层管理人员,起着上传下达的作用,是团队成败的关键。
战略不落实、公司不赚取、团队不成长是中层不执行的三大危害。
执行的关键在于统一的目标,给员工一个明确的方向,市场经济只看重结果。
我和老师做的一个领导给下属打电话让其穿西服参加会议的互动也让我感触颇深,另外还有一个总经理让下属员工面向前站立,而经理却让他面向后站立的互动。
这两个互动说明的道理就是,中层领导应该对自己的角色有一个正确的定位。
通过学习,我认识到,一个优秀的中层领导应该做放大镜,正确解读公司和老板战略目标和计划,然后进行聚焦,坚决执行,绝不偏差;给员工指明方向,让下属知道工作的原则和方法,不越殂代包,把更多的时间用在检查和训练下属的工作上;中层应该和上级保持高度一致,决策前充分发表意见,决策后坚决执行,对上级不理解的在执行中快速理解;给下属讲清结果,讲清后果,做检查,做奖罚,做机制,像老板一样思考,像员工一样行动。
公司应让中层领导有远景使命,塑造价值观,从而凝聚人心。
邢总正通过个人的人格魅力和激情,感染着一些中层管理人员,使其价值观得以修正。
具体落地到采购部的工作,目前首要做的就是,做好基本采购业务的同时,健全采购的规章制度让采购员快速理解、执行,并进行监督和检查,给予奖惩,考核业绩。
作为成长中的企业,灵魂人物的价值观和性格魅力是企业员工的精神依靠,是企业前进的动力,说到底,中层领导执行力的核心就是职业道德问题,就是责任感和使命感,责任重于山,执行为先。
四、关于客户价值以前我对客户的理解是:接受别人服务的一方就是客户,觉得它仅仅是单向的关系。
通过这次学习,让我对客户的内涵和外延有了新的认识,发现自己的理解是狭隘和片面的;客户关系是多向的,是时刻在转换的;今天别人为我服务,成为我的客户,明天我随时也可能为对方服务,成为对方的客户;在工作中,同事也是客户,领导和下属、老板和员工随时都有互为对方甚至第三方、第四方服务的时候,都有可能成为对方和他人的客户。
所以,对于企业而言,客户是衣食父母,是获取利润和回报的来源,是企业生存的底线,这是外部客户的价值。
对于个人而言,客户同样是衣食父母,是个人能力得以展现,得以提拔晋升的基础,这就是内部客户的价值。
站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果就是客户价值的真谛。
高价值,低成本,可体验,能持续是做客户价值的四大原则。
如何做好并提高客户价值?通过锡恩的培训,我认识到,从企业的角度讲,不是客户需要的,坚决放弃,因为战略的本质就是放弃;客户需求没有的,及时加上,能做的更好的必须要做到更好。
从个人工作角度讲,就是在本职工作岗位上专注和努力工作,点点滴滴,认真细致,做出成绩,做出精彩,给领导想要的结果;唯如此,才是对上级,对整个团队最好的支持,自己与别人做价值交换的时候才会心安理得,才会理直气壮,才会得到别人的尊重,同时自己也可以体会到成就感,收获快乐,如佛家所言:”一花一世界,一沙一天堂。
”五、关于4R制度执行力锡恩公司4R业务流程管理体系的确是一种高效科学的企业管理方法,是战略实施的工具,是一种以结果为导向的执行文化和理念;它的核心是建立一套不依靠任何能人的制度体系,使公司的部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。
这种执行文化的落地,这种4R业务流程的管理体系从建立到真正实施是一项长期而艰难的工程,是打造一个团队的工程,也是自上而下的工程,首先应从管理层做起。
非常赞赏一种理论:小团队靠感情,中团队靠制度,大企业靠文化。
对于将太无二而言,我认为目前应该是制度建设和企业文化落地并行;企业文化最重要的是渗透,具体第一件要做的就是企业精神的渗透。
对于将太无的企业精神,我本人的解读和阐述是:诚信诚信是一种财富,”人无信不立,业无信不立,国无信不存”诚信是商品社会的契约之一,是企业健康发展的保证,是企业的生命线。
市场经济既是竞争经济、法制经济更是信用经济,信用已经成为一种特殊的资本形态;一个公司的诚信可以折射出一个企业家的品格。
将太无二就是靠着诚信的绳索才发展到今天的。
关爱关爱是一种高尚的美德,是一种温暖而强大的力量,是尊重和责任的写照。