供应链管理的基础理论

基础供应链管理的理论基础与应用供应链管理是一个相对比较新的概念，它是指企业为了满足客户需求，在整个供应链系统中各个环节的协同管理。

简而言之，【供应链管理】是将企业内部与外部的供应商、制造商、批发商、经销商和零售商等各个环节串联起来，实现对产品和服务的生产、运输、销售等全过程的管理。

为了达到供应链管理的目标，企业需要在供应链内部建立一套协同管控机制，包括资金、物流、人员和信息等多个方面。

其中，基础供应链管理是实现供应链目标的重要方法和手段，通过合理的规划、组织、执行和监控，实现供应链各环节的有效沟通和协同配合。

一、基础供应链管理的理论基础1. 需求管理需求管理是基础供应链管理的理论基础之一。

它指的是根据市场需求，制定合理的供应计划，实现对供应链整个过程的有效管理。

需求管理包括需求预测、需求计划、需求执行和需求调整等多个方面。

企业通过需求管理，可以更好地掌握市场变化，及时调整生产计划和库存水平，从而提高供应链效率和效益。

2. 库存管理库存管理是基础供应链管理的另一个理论基础。

它是指通过合理的库存控制，实现对生产、采购及配送等环节的协同管理。

库存管理的内容包括库存规划、库存控制、库存定期盘点和库存分析等多个方面。

通过库存管理，企业可以更加直观地掌握库存情况，避免过多库存带来的资金浪费和资源浪费，减少库存不足带来的损失。

3. 生产管理生产管理是基础供应链管理的第三个理论基础。

它是指通过合理的安排生产计划、生产调度和生产监控等多个方面，实现对生产线上下游环节的协同管理。

生产管理通过提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量等多个方面，进一步优化供应链管理。

4. 货物流转货物流转是基础供应链管理的重要组成部分。

它是指通过物流运作，实现对商品的采购、生产、仓储和销售等整个过程的有效掌控。

货物流转包括运输计划、物流单证管理、仓储管理和货物跟踪等多个方面。

通过货物流转，企业可以合理调配运输资源，确保产品及时到达各个销售点，提高交货速度及配送质量。

供应链协同管理的理论与实践在当今全球化和竞争激烈的商业环境中，供应链协同管理已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的关键策略。

供应链不再是简单的线性结构，而是一个复杂的网络，涉及供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者等多个环节。

有效的供应链协同管理能够整合各方资源，优化流程，提高效率，降低成本，从而为企业创造更大的价值。

一、供应链协同管理的理论基础供应链协同管理的理论基础涵盖了多个学科领域，包括管理学、运筹学、信息学等。

其中，系统论的观点认为供应链是一个有机的整体，各个环节之间相互关联、相互影响。

通过协同合作，可以实现整个系统的最优性能。

交易成本理论指出，企业在供应链中的协同合作能够降低交易成本，例如搜寻成本、谈判成本和监督成本等。

通过建立长期稳定的合作关系，减少不确定性和风险，提高交易效率。

资源依赖理论强调企业之间的相互依赖关系。

在供应链中，每个企业都拥有独特的资源和能力，通过协同合作，可以实现资源的共享和互补，从而提升整个供应链的竞争力。

此外，博弈论也为供应链协同管理提供了理论支持。

在供应链中，企业之间存在着博弈关系。

通过协同合作，可以实现合作博弈，达到共赢的局面，而不是非合作博弈下的零和竞争。

二、供应链协同管理的协同层次供应链协同管理可以分为战略协同、战术协同和操作协同三个层次。

战略协同是在企业高层决策层面上的协同，涉及供应链的长期规划、目标设定和战略合作伙伴的选择等。

例如，企业在制定未来五年的发展战略时，需要与主要供应商和客户共同商讨，确保供应链战略与企业整体战略的一致性。

战术协同则侧重于中期的计划和决策，如生产计划、库存管理和物流配送等方面的协同。

比如，制造商和供应商共同制定季度的生产计划和原材料采购计划，以确保生产的顺利进行和库存的合理控制。

操作协同是在日常运营层面的协同，包括订单处理、发货和收货等具体业务的协同。

例如，零售商通过电子数据交换（EDI）系统实时向供应商发送订单信息，供应商根据订单及时发货，实现高效的物流运作。

•供应链基本概念与结构•供应链管理策略与方法•采购与供应商关系管理•生产计划与物流管理优化目录•信息技术在供应链管理中的应用•绿色供应链与可持续发展•总结与展望01供应链基本概念与结构供应链定义及特点供应链定义供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

供应链特点复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。

供应链结构类型链状结构网状结构一种更为复杂的供应链结构，由多个供应商、制造商、分销商和零售商等构成，各环节之间呈网状连接，形成多个交叉点和互动关系。

提供原材料和零部件的企业，负责保证原材料和零部件的质量和供应的稳供应商消费和使用产品的个人或组织，是供最终用户将原材料和零部件加工成最终产品的企业，负责产品的设计、生产和质量控制。

制造商分销商直接将产品销售给最终消费者的企业，负责产品的展示、销售和服务等职责。

零售商0201030405供应链中角色与职责02供应链管理策略与方法供应链管理目标与原则目标原则协同计划预测补货策略030201协同计划、预测与补货策略库存优化及风险管理方法库存优化风险管理03采购与供应商关系管理需求分析策略制定策略实施市场调研采购策略制定及实施过程供应商选择、评估与激励机制供应商选择供应商评估激励机制通过加强沟通和合作，建立双方之间的信任关系，为建立战略伙伴关系奠定基础。

建立信任共享信息共同解决问题持续改进加强信息共享，包括市场需求、生产计划、库存情况等，以便更好地协调双方的生产和经营活动。

当出现问题或纠纷时，双方应积极协商解决，共同找到问题的根源并采取相应的措施加以解决。

双方应不断寻求改进的机会和方法，提高供应链的整体效率和竞争力。

战略伙伴关系建立与维护04生产计划与物流管理优化生产计划编制和调整方法基于需求预测的生产计划编制通过收集历史销售数据、市场趋势等信息，运用统计分析和预测模型，制定初步的生产计划。

2.2供应链管理相关理论2.2.1供应链管理供应链管理(Supply Chain Management，SCM)起源于20世纪70年代，由Keith Oliver与Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客户在合作交流中形成的观点。

Michael E.Porter1985年提出供应链管理的定义。

该定义指在满足一定的消费者需求的情况下，让整个供应链成本降到最低，使供货商、仓储、制造商、配送中心与渠道商等有机的组合在一起，进行的产品制造、运输、分销和销售的一种管理方式。

集成化的管理理念与方法在供应链管理中得到充分的应用，其实施的是从供应链的最前端供应商至最后的消费者的物流计划与管理等职能。

站在企业的角度，即公司从改善供应链前端和后端的关系，集中并合理配置供应链中的物流、资金流以及信息流，从而提升企业的核心竞争能力。

企业界越来越重视供应链管理，无论是电子产品，还是流通速度快的物品，甚至是食品连锁企业也在研究供应链管理。

大家慢慢的了解到供应链管理不只是简单的计划、生产与物流配送，而是能够给企业带来巨大利润的有效途径和竞争武器。

许多企业家意识到供应链管理的重要性，所以很多企业把公司的重点放在了建立本公司的供应链并进行优化。

应该说，这是日趋激烈的市场竞争条件下的必然结果，也是企业实现精细化管理策略的必由之路。

2.2.2集成化供应链管理在供应链管理不断发展的过程中，集成化供应链管理思想逐渐产生，它的核心主要是由需求客户化——计划集成化——重组业务流程——面向对象进行管理构成的工作路径；由客户化策略——共享信息——对适应性进行调整——团队的创造性构成的策略路径；各作业回路能够对自己进行作业性能评价和改进回路，使回路不断的得到完善。

供应链管理正是以这些回路为中心进行展开的，并形成一个有机统一体【12】。

通过对集成化理论的整理和分析，建立了集成化供应链管理理论模型图，如图2.1所示【13】。

供应链管理理论与方法供应链管理是一种针对整个供应链网络进行规划、协调和管理的方法和理论体系。

它旨在实现供应链中各个环节的高效协同，以优化整个供应链的运作和业务绩效。

本文将对供应链管理的理论和方法进行探讨，以期为相关领域的研究和实践提供参考。

一、供应链管理的理论基础1.供应链整合理论供应链整合理论是供应链管理的核心理论之一。

它强调通过协调和整合供应链中各个环节的资源、能力和信息，实现供需平衡，降低成本，提高效率和服务水平。

供应链整合理论通过研究供应链中的各种关系和交互作用，探索供应链合作、协同和协调的机制和方法。

2.风险管理理论供应链管理需要面对各种风险和不确定性。

风险管理理论提供了对供应链风险进行预测、评估和应对的方法和工具。

供应链管理者需要通过有效的风险管理措施，降低供应链中的风险水平，保障供应链的稳定性和可靠性。

3.持续改进理论持续改进理论是指通过不断优化和改进供应链中的各个环节和流程，实现供应链的长期发展和提高。

这一理论强调供应链管理者应该持续地对供应链进行评估和改进，以适应市场的变化和客户的需求。

二、供应链管理的方法和工具1.供应链网络优化通过建立供应链网络模型，运用线性规划、整数规划等数学方法，对供应链中的生产、配送、库存等各个环节进行优化。

这一方法可以帮助供应链管理者实现供需平衡，降低成本，提高效率。

2.供应链协同平台建立供应链协同平台，集成供应链中各个环节的信息和数据，实现供应链成员之间的信息共享和协作。

这一方法可以提高供应链的响应速度和灵活度，降低信息传递成本和误差。

3.供应链绩效评估通过制定合适的供应链绩效指标和评估方法，对供应链的运作和业务绩效进行评估和监控。

这一方法可以帮助供应链管理者发现问题和瓶颈，提出改进措施，优化供应链的整体绩效。

4.供应链风险管理开展供应链风险评估，针对不同类型的风险制定相应的应对策略和措施。

这一方法可以帮助供应链管理者降低风险的发生概率和影响程度，提高供应链的韧性和可持续发展能力。

供应链管理的理论与实践分析随着经济全球化的加速和信息技术的不断发展，全球企业与供应商之间的联系日益加强。

为了提高供应链的效率和竞争力，各种供应链管理理论应运而生。

本文将结合实际案例，分析供应链管理的理论和实践，探讨供应链管理如何实现企业的战略目标。

一、供应链管理的基础理论1. 跨国企业制造商跨国企业制造商是供应链管理的基础。

这些公司通常拥有全球制造能力和多种制造选项，可以根据市场需求灵活生产。

跨国企业制造商还可以从全球范围内选择供应商，并从供应商那里获取更多的材料和组件。

2. 建立协作伙伴关系建立协作伙伴关系是供应链管理理论的核心。

供应商、制造商和分销商之间的协作伙伴关系是产生高效率的关键因素。

这可以通过建立供应链管理系统、共享信息和通信等方式实现。

3. 信息技术的使用信息技术的使用是供应链管理理论的另一个核心。

企业可以通过电子商务、电子数据交换和供应链管理信息系统等方式将信息共享给与之有关的人员和组织。

这可以使企业在管理上更加灵活和高效。

二、供应链管理的实践1. 约瑟夫·波，高钙工厂和供应链管理约瑟夫·波是高钙工厂的CEO。

高钙工厂生产面包、饼干和不同类型的烤面包。

波使用供应链管理系统来优化生产和销售。

波的主要目标是减少制造成本、提高客户满意度和加快产品上市时间。

波发现，如果高钙工厂能够推迟订购供应商的材料，就可以减少原材料储备和相关成本。

另外，如果企业采购的产品可以在工厂进口时就进行安装，那么可以节省组装人工和货物运输费用。

此外，高钙工厂还可以使用供应链管理系统来实现预测和生产计划，以便在市场上提供正确的产品。

2. 亚马逊和供应链管理亚马逊拥有全球最大的在线零售业务。

亚马逊的供应链管理系统通过将供应商直接连接到产品展示页面，从而使过程更加透明和高效。

该系统还可以为亚马逊提供销售数据和供应链运作等信息，以便进行分析和优化。

亚马逊的另一个供应链管理解决方案是Fulfilled by Amazon （FBA）。

供应链成本管理理论基础供应链成本管理虽然是90年代提出的一种新的成本管理模式，但追求其理论渊源，与前人关于成本管理的各种研究理论是分不开的。

供应链成本管理理论基础主要包括价值链理论、委托代理理论、交易成本理论和组织间成本管理理论等等。

（一）价值链理论价值链概念由迈克尔?波特于1985年在其《竞争优势》一书中首先提出，倡导运用价值链进行战略规划和管理，以帮助企业获取并维持竞争优势。

价值链分析思想认为，每一个企业所从事的在经济上和技术上有明确界限的各项活动都是价值活动，这些相互联系的价值活动共同作用为企业创造价值，从而形成企业的价值链。

比如，每一种产品从最初的原材料投入至到达最终消费者手中，要经历无数个相互联系的作业环节——作业链。

这种作业链既是一种产品的生产过程，也是价值创造和增值的过程，从而形成竞争战略上的价值链。

价值链分为三种：企业内部价值链、行业价值链和竞争对手价值链，本文主要探讨的是前两种价值链。

企业内部在运作过程中可以分解为多个单元价值链，每个单元价值链既会产生价值，也会消耗成本。

某一个价值链单元是否创造价值，关键是看它是否提供了后续价值链单元的所需，是否降低了后续价值链单元的成本。

同时，任何一个企业均处于某行业价值链的某一段，价值链的上游是它的原材料或产品的供应商，下游是其分销商或最终顾客。

这种价值链的相互联系成为降低价值链单元的成本及最终成本的重要因素，而价值链中各个环节的成本降低则是企业竞争优势的来源。

价值链分析对于成本管理理论的最大贡献就在于它拓展了成本管理的视角，将成本管理的重心延伸到了组织边界，不只是局限于企业内部，而是包括了价值链伙伴。

（二）委托代理理论委托代理理论的核心是解决在利益相冲突和信息不对称情况下,委托人对代理人的激励问题,即代理问题，包括提高代理效果和降低代理成本。

从广义上说，存在合作的地方就存在委托代理关系，而供应链成本管理强调的就是关系管理，也就是合作与协调，因此委托代理理论为其提供了分析的理论基础和方法框架。

供应链管理的理论与实践一、概述现代企业面对日益复杂、竞争激烈的市场环境，如何提高产品和服务的质量，降低成本，缩短交付周期，实现企业的战略目标，成为关键问题。

供应链管理是一种以客户需求为导向，以供应链为基础，通过综合协调、优化供应链活动，实现企业的整合和协同发展的管理方法。

二、供应链管理的理论（一）供应链管理的概念供应链是指从原材料采购到最终用户销售的整个过程，包括多个环节和多个参与方。

供应链管理是一种以客户为中心，以供应链整体为基础，以协同合作、信息流动、资源共享、价值优化为特点的管理模式。

其目标是为了满足消费者的需求，提高企业的效益和竞争力。

（二）供应链管理的原则1. 客户为中心原则：以客户需求为导向，提供优质的产品和服务，满足顾客需求，实现顾客的满意度与忠诚度。

2. 信息共享原则：在整个供应链中，各参与方之间应该实现信息共享，合理调配资源，消除信息壁垒。

3. 合作共赢原则：通过互相协作、资源整合、成本分担等方式实现供应链各参与方共赢的目标。

4. 持续改进原则：通过不断地改善和创新，提高供应链效率、质量和竞争力。

（三）供应链管理的流程1. 计划流程：根据市场需求，进行生产计划、物流计划和采购计划等，保证供应链的顺畅。

2. 采购流程：从供应商处采购原材料和物流服务，保证物流信息的交流、货物流动的顺利。

3. 生产流程：完成生产任务，保证产品的质量和交付周期。

4. 物流流程：完成发货、装配和配送等流程，保证产品的即时性和物流效益。

5. 销售流程：满足客户需求，实现销售目标，保证客户服务水平和客户满意度。

三、供应链管理的实践（一）供应链管理的策略1. 供应商管理策略：建立长期战略伙伴关系，优化供应商的整个生命周期，实现资源共享和风险控制。

2. 库存管理策略：通过对库存的减少和控制，实现生产成本的降低、风险的降低和效率的提高。

3. 物流管理策略：优化物流网络，提高物流效益和快速响应能力。

4. 信息管理策略：建立信息共享平台，实现信息的流通、共享和协作，提高供应链管理水平和效率。

供应链管理基础理论第一节现行企业运作模式与供给链管理思想的冲突如前所述，当今世界各种技术和管理问题日益复杂化和多维化，这种变化促使人们认识问题和解决问题的思维方法也发生了变化，逐渐从点的和线性空间的思考向面的和多维空间思考转化，管理思想也从纵向思维朝着横向思维方式转化。

在经济全球化的背景下，横向思维正成为国际管理学界和企业界的热门话题和新的追求，供给链管理就是其中一个典型代表。

供给链管理是新的管理哲理，在许多方面表现出不同于传统管理思想的特点。

从另一个角度看，这一新的管理哲理与传统管理模式之间也必然存在着许多有冲突的地方，因此，应用供给链管理首先要认清传统管理模式在当前环境下存在的问题。

总体上讲，传统的企业管理与运作模式已不能很好地适应供给链管理的要求，主要存在着以下几个方面的问题。

※ 企业生产与经营系统的设计没有考虑供给链的影响。

现行的企业系统在设计时只考虑生产过程本身，而没有考虑本企业生产系统以外的因素对企业竞争力的影响。

※ 供、产、销系统没有形成"链"。

供、产、销是企业的根本活动，但在传统的运作模式下根本上是各自为政，相互脱节。

※ 存在着部门主义障碍。

鼓励机制以部门目标为主，孤立地评价部门业绩，造成企业内部各部门片面追求本部门利益，物流、信息流经常被扭曲、变形。

※ 信息系统落后。

我国大多数企业仍采用手工处理方式，企业内部信息系统不健全、数据处理技术落后，企业与企业之间的信息传递工具落后，没有充分利用EDI、Internet等先进技术，致使信息处理不准确、不及时，不同地域的数据库没有集成起来。

※ 没有建立有效的市场响应、用户效劳、供给链管理方面的评价标准与鼓励机制。

※ 系统协调性差。

企业和各供给商没有协调一致的方案，每个部门各搞一套，只顾安排自己的活动，影响整体最优。

※ 没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统。

※ 与供给商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系，且往往从短期效益出发，挑起供给商之间的价格竞争，失去了供给商的信任与合作根底。

第一讲供应链介绍（上）供应链的基本理论供应链是近几年来备受企业家关注的一个管理概念和内容，正是由于理论界和企业界的热切关注和研究、讨论，使得大家普遍认为它是一个很抽象的、学术性的课题。

而实际上，供应链所指内容是我们每天都可能要遇到的，更确切地说它应该归结为一类管理经验，只是在不同的产业及行业中有不同的重点而已。

1.供应链的定义在经济市场化、市场一体化和竞争全球化的过程中，在不同产业之间、相关企业之间、企业与客户之间的供需关系是客观存在的，它反映了产业关联、企业间合作、企业不同部门的关系，这种关系主要表现为供需关系，而由供需关系连接起来的网络结构则被称为供应链（Supply chain）。

在我国国家标准《物流术语》中对供应链的定义是：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。

其基本含义如下：供应链中既包括制造商和上游的零件/原材料供应商，也包括下游的批发/分销商、零售商和最终客户本身；供应链涵盖了从供应商的供应商到客户的客户之间，有关最终产品或服务的形成和交付的一切业务活动；在供应链活动中，反映了不同经营主体间的合作、竞争和利益关系；体现客户价值链增值是供应链运作的意义所在。

2.供应链存在的意义今天的很多企业已经将它们最为关注的焦点转移到了“如何去了解企业的一个消费者”、“是什么样的消费者会购买企业的产品”以及“为什么这些消费者要购买这些产品”等问题上。

而这些问题的解决实际上就是对“企业的idea如何转变为一种产品或服务来提供给消费者”的过程的思考。

事实上，供应链存在的最主要的目的就在于连接“企业的idea”和“消费者”，（详见图1-1）。

图1-1 连接idea与消费者的供应链供应链管理的基本理论在了解了有关供应链的基础知识之后，我们来看看供应链管理的基本理论。

（一）供应链管理的概念供应链管理也叫价值链管理（Value Added Chain Management）或需求链管理（Demand Chain Management），是美国管理学会于20世纪80年代后期，因全球制造业的发展和社会生产极大复杂化的需要，从生产实践中抽象出来并提炼而成的一种新型的生产组织管理模式。