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绩效评价工作服务方案绩效评价是一种有效的管理工具，能够对员工的工作表现进行评估和激励，为企业提供发展战略和人力资源管理方面的决策支持。
为了确保绩效评价工作的有效性和公正性，我制定了以下的绩效评价工作服务方案：1.目标设定与沟通：在绩效评价周期开始前，我将与每位员工进行沟通，共同设定明确的绩效目标和期望。
这将帮助员工明确个人职责和目标，确保绩效评价的准确性和有效性。
2.评价指标的制定：根据不同岗位的职责和要求，我将制定适合企业需求的评价指标和标准。
这些指标将包括员工的工作质量、工作量、工作效率、职业素养等方面的考核。
同时，我也会考虑到员工的个人成长和发展需求，为员工提供成长空间和发展机会。
3.绩效评价方法的选择：为了确保评价的客观性和公正性，我将采用多方位、多维度的评价方法。
包括员工自评、同事互评、下级评价、上级评价等多种评价方式，综合考虑员工在团队合作、自我管理、创新能力等方面的综合能力。
4.绩效评价过程的指导与辅导：5.绩效结果的反馈与奖励：在绩效评价周期结束后，我将及时向员工反馈评价结果，并进行公正的奖励。
对于表现优异的员工，我将给予适当的激励和奖励，以激励他们保持良好的工作状态和绩效。
6.绩效结果的分析与总结：我将对绩效评价结果进行深入分析和总结，找出员工绩效评价中存在的问题和改进的方向。
同时，我也将为企业提供数据支持，帮助企业制定相应的管理决策和发展战略。
7.持续改进与培训：通过不断总结和分析绩效评价的工作经验，我将不断改进和优化绩效评价工作方案。
同时，我也会根据员工的培训需求，提供相应的培训和学习机会，提升员工的绩效表现和职业素养。
绩效评价工作是一项复杂且关键的管理工作，我将秉承公正、客观、科学的原则，全力确保绩效评价工作的有效性和公正性。
通过这些绩效评价工作服务方案的实施，我相信将能够提升员工的工作表现和团队的整体绩效，帮助企业实现长期的发展目标。
绩效评价服务方案中，这个问题也存在着很大的争议和困难。
二）实践上的难点在实践中，绩效评价需要考虑到各种因素的影响，如政策环境、经济形势、管理水平等。
因此，在实践中需要不断地进行调整和改进，以确保评价结果的客观性和准确性。
5、工作计划一）项目立项阶段1.明确项目立项的规范性要求，确保绩效目标的合理性和绩效指标的明确性。
2.制定项目立项计划，明确项目的时间节点和工作任务。
3.组织开展项目立项评审工作，确保项目立项符合规定要求。
二）项目执行阶段1.制定项目执行计划，明确项目的工作内容和时间节点。
2.加强项目管理，确保项目工作的质量和效益。
3.及时跟踪项目进展情况，发现问题及时解决。
三）项目评价阶段1.制定项目评价计划，明确评价的时间节点和工作任务。
2.组织开展项目评价工作，采用科学、客观的方法进行评价。
3.总结评价结果，提出改进意见和建议。
6、工作保障一）人员保障项目评价工作需要专业的人员支持，要保障评价人员的专业素质和工作经验。
二）资金保障项目评价需要一定的经费支持，要保障评价经费的到位和使用。
三）信息保障项目评价需要大量的信息支持，要保障信息的准确性和及时性。
四）制度保障项目评价需要制度保障，要建立健全的评价制度和规范的评价程序。
大多数绩效评价都以结果性指标为主，但学者指出这种做法的不足，并提出了一些行为性指标，但可行性不强。
360度考核讲究全面利用考核主体，但不同的考核主体掌握的信息质量参差不齐，而且不同考核对象具有不完全对等的考核主体。
因此，如何在理论上把握公平性也是制度设计中的棘手问题。
在对财政支出项目进行绩效评价时，最合理的评价标准是该支出项目在办理预算申请、审批阶段，由预算申请单位提出，经财政部门审核批准的绩效目标。
这个绩效目标不一定是最先进的，但它是最符合预算审批时财政支出预算绩效管理水平的指标。
排除主观因素是绩效评价中的难点。
主观因素带来的误差有两类，一类是由于每个考核主体各自严宽标准不同带来的误差，这是可以通过统一培训等技术手段加以克服；另一种是由于掌握信息不全面、判断方法不正确等原因造成的误差，这是应该极力避免的。
财政绩效评价服务方案范文一、引言财政绩效评价是指对财政资金使用情况和财政政策效果进行定量和定性评估的过程。
它以客观、科学的方法，对财政活动的效果和绩效进行全面、系统的分析和评价，为政府决策提供科学依据，推动财政管理的科学化、规范化和有效性。
本文将针对财政绩效评价的服务方案进行详细介绍。
二、服务内容1. 数据收集与整理财政绩效评价的第一步是数据收集与整理，即收集与财政活动相关的各类数据，包括财政收入、支出、投资、债务、绩效指标等。
我们将通过与相关部门合作，获取数据源，并对数据进行清洗、整理，确保数据的准确性和可靠性。
2. 绩效指标制定在收集和整理数据的基础上，我们将根据财政政策目标和需求，制定相应的绩效指标体系。
绩效指标应具备可量化、可衡量、可比较的特点，能够客观反映财政活动的效果和绩效。
同时，我们将根据实际情况，制定相应的权重和评分标准，确保评价结果的科学性和公正性。
3. 绩效评价方法选择根据财政活动的特点和评价目标，我们将选择合适的评价方法进行绩效评价。
常见的评价方法包括成本效益分析、效果评估、效率评价、风险评估等。
我们将根据具体情况，综合运用多种评价方法，确保评价结果的全面性和准确性。
4. 绩效评价报告编制绩效评价过程完成后，我们将编制绩效评价报告，对财政活动的效果和绩效进行全面分析和评价。
报告将包括评价方法、数据分析、评价结果等内容，形式上将采用清晰、简洁的表格、图表和文字叙述，便于政府决策者和相关部门的查阅和理解。
5. 绩效评价结果解读与建议除了编制绩效评价报告，我们还将对评价结果进行解读，并提出相关建议。
通过对评价结果的解读和建议，政府决策者和相关部门能够更好地了解财政活动的效果和绩效，并据此进行调整和改进，提升财政管理的科学性和有效性。
三、服务流程1. 确定评价对象和目标2. 数据收集与整理3. 绩效指标制定4. 绩效评价方法选择5. 绩效评价过程实施6. 绩效评价报告编制7. 绩效评价结果解读与建议四、服务效果通过财政绩效评价服务，政府决策者和相关部门能够全面了解财政活动的效果和绩效，发现问题、改进措施，提升财政管理的科学性和有效性。
服务员绩效考核方案•相关推荐服务员绩效考核方案（精选7篇）为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，我们需要事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编为大家收集的服务员绩效考核方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
服务员绩效考核方案篇1为了提高各部门的工作业绩，不断完善提高员工的工作能力，并达到实际在工作中的效果，通过对员工在实际工作中的绩效管理，使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标，以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等，最终实现酒店的经营要求，使酒店达到最佳的运营状态。
行政人事部结合酒店的现状，特制定月度绩效考核方案，具体操作方法如下：一、考核目的通过绩效管理，提高部门工作业绩及员工的工作能力，让员工更好的履行工作职责，以达到最佳工作状态，同时也使酒店达到最佳营运状态。
二、实施时间从xx年xx月xx日执行三、考核对象酒店全体员工四、考核办法1、为了简单有效的实施绩效管理，全酒店分三个层次进行绩效考核，即基础员工层、基础管理层（领班、主管）、管理层（部门经理），考核比例为工资总额的30%。
2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。
3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值，在一个考核周期内，每个员工表现评估的结果，作为工作考核的结果得到自己的分值，分值系数由两部分组成，即100分的固定分值，20分的浮动分值，当员工当月表现十分优秀时，最高分值为120分。
4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化；5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估，然后由上一级领导作出评估，基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。
6、各个部门由于工作任务和特点不同，在工作技能、工作能力、工作效果的评估中，允许部门添加具有部门特点的工作内容指标，但是必须上报行政人事部并总经理批准，不得任意改动。
预算整体绩效评价服务方案
整体绩效评价服务方案应包括以下几个步骤和要素：
1. 目标设定：确定评价的整体目标和指标，包括企业的战略目标、
业务目标、团队目标等。
2. 数据收集：收集与评价指标相关的数据，可以通过员工的工作日志、部门报告、业绩记录等方式获得。
3. 数据分析：对收集到的数据进行分析，包括对绩效指标的实际表
现进行比较、趋势分析、差异分析等。
4. 绩效评价：根据数据分析结果，对整体绩效进行评价，可以使用
评级等级、得分等方式进行评价。
5. 评价反馈：将绩效评价结果及分析报告反馈给相关部门和个人，
让他们了解自身的绩效表现情况，并对不足之处提出改进措施。
6. 改进措施：根据评价反馈，制定改进措施，包括个人的培训计划、部门的流程优化等，以提高整体绩效。
7. 监测和跟踪：定期对整体绩效进行监测和跟踪，以确保改进措施的有效实施，并及时调整策略。
8. 激励机制：根据整体绩效评价结果，设计合理的激励机制，激励高绩效员工，同时也要解决低绩效员工的问题。
除了以上的步骤和要素外，还需要根据具体的企业情况和需要进行定制化的服务方案，例如可以包括绩效评价培训、绩效评价软件工具的使用等。
同时，绩效评价是一个动态的过程，需要不断地进行反馈和改进，以提高整体绩效。
绩效评价服务方案1. 引言在现代企业管理中，绩效评价是一项重要的管理工具。
通过对员工或团队的绩效进行定量和定性评价，既可以帮助企业了解员工的工作表现和贡献，也可以帮助员工规划自己的职业生涯，并提高工作动力和积极性。
本文将介绍一种针对中小企业的绩效评价服务方案，旨在为企业提供一种高效、科学、全面的绩效评价解决方案。
2. 服务流程本绩效评价服务方案包含以下三个阶段：2.1 前期准备：在本阶段，我们将与企业进行详细沟通，了解企业的业务模式、战略目标、组织结构以及员工岗位职责等基本情况，以便为后期绩效评价提供准确、全面的参考依据。
具体工作内容包括：•初步了解企业基本情况和管理需求；•制定绩效评价方案，包括评价标准、流程和时间安排等；•确定绩效评价指标体系，包括各职位或部门的评价指标和权重等。
2.2 绩效评价实施：在本阶段，我们将对参评员工进行绩效评价，并通过评价结果为企业提供个性化的管理建议。
具体工作内容包括：•对员工的绩效指标进行详细测评和打分，分别从员工在职责、业务能力、工作态度、与同事的关系等多个维度进行评价；•生成员工多元化的评价报告，并根据评价结果为企业提出管理建议，如员工岗位调整、培训计划等；•为企业提供绩效分析和评价报告等相关服务。
2.3 后期跟进：在本阶段，我们将与企业进行进一步沟通和跟进，并对绩效评价的效果进行监测和反馈，以便为企业提供优质、长期的服务。
具体工作内容包括：•与企业管理层进行交流和反馈，整理和分析企业对本次绩效评价的满意度和建议；•根据企业反馈提出进一步的绩效评价方案，以满足企业更高层次的管理需求；•建立员工绩效档案，提供长期的跟踪服务。
3. 服务特点我们的绩效评价服务方案具有以下特点：3.1 高效准确：我们采用科学的绩效评价方法，对每一名员工进行全面、准确的评价，并为企业提供个性化的管理建议。
3.2 专业可信：我们的评价团队由经验丰富的专业人士组成，具有丰富的绩效评价实践经验和管理咨询经验，能够为企业提供精准可信的绩效评价服务。
绩效评价工作方案、服务团队、保障方案(正稿)绩效评价工作方案：一、目的本绩效评价工作方案旨在确保对员工绩效进行全面、客观和公正评估，从而提升组织整体绩效和员工个人发展。
二、评价指标1：关键绩效指标：明确各岗位的关键绩效指标，以确保对岗位职责履行情况的准确评估。
2：目标达成情况：评估员工在目标设定和达成方面的表现，以确保组织整体目标的实现。
3：工作质量和效率：评估员工在工作质量和效率方面的表现，以确保工作执行的高效和质量。
4：创新能力：评估员工的创新思维和能力，以促进组织的创新发展。
5：团队合作：评估员工在团队合作方面的表现，以建立良好的团队合作氛围。
三、评价流程1：目标设定：制定员工个人目标，并与员工沟通和确认。
2：绩效记录：通过定期定点的绩效记录，记录员工的绩效表现。
3：反馈和指导：定期对员工进行绩效反馈和指导，并与员工一起制定改进计划。
4：绩效评估：通过评价指标进行绩效评估，并给予评价结果和奖惩激励。
四、评价周期绩效评价周期为一年，按照年度计划和流程进行。
五、评价结果使用1：绩效考核结果将用作员工晋升、薪资调整和奖惩激励的依据。
2：绩效评价结果将用于人才发展规划和培训计划的制定。
六、评价责任1：部门经理负责对下属员工的绩效评估和指导。
2：人力资源部负责协助部门经理进行绩效评估和结果反馈。
服务团队：一、团队成员1：团队经理：负责团队整体运营和管理。
2：客户经理：负责与客户对接、需求分析和售前咨询。
3：技术专家：负责解决客户技术问题和提供技术支持。
4：售后服务人员：负责售后服务和客户满意度调查。
二、服务流程1：客户需求确认：与客户确认需求，并分配相应的团队成员负责处理。
2：问题解决：团队成员根据客户需求解决问题，并及时与客户沟通进展。
3：售后服务：提供售后服务和支持，确保客户满意度达到最高水平。
4：反馈和改进：根据客户反馈和问题解决情况，持续改进服务质量和流程。
三、服务标准1：响应时间：在客户提出需求或问题后，团队将在24小时内作出响应，并提供初步解决方案。
服务与绩效考核方案一、方案目的服务与绩效考核方案旨在明确员工的工作目标，规范员工的工作行为，提高员工的工作效率和质量，激励员工积极进取，促进企业的稳定发展。
二、考核对象本方案适用于全体员工，包括正式员工、临时工、兼职人员。
三、考核内容1、服务态度员工应保持良好的服务态度，积极主动、亲切礼貌地服务客户，如对客户有不良态度或拒绝服务，将被扣除相应的考核分数。
2、工作质量员工应认真对待工作，保证工作质量，如因工作质量不达标，将被扣除相应的考核分数。
3、工作效率员工应高效地完成工作任务，减少无效时间，提高工作效率，如工作效率低下，将被扣除相应的考核分数。
4、工作纪律员工应遵守公司的各项规章制度，如存在违规行为，将被扣除相应的考核分数。
5、团队协作员工应积极配合团队协作，发挥个人特长，完成团队任务，如存在独断专行、不配合团队等行为，将被扣除相应的考核分数。
四、考核方式1、KPI考核制定相应的KPI指标，对员工进行定期考核，根据考核结果，给与相应的加减分。
2、满意度调查定期对客户进行满意度调查，将其反馈结果作为员工考核的重要依据。
3、360度评估对员工进行360度评估，包括上级、下级、同事和客户的评价，全面客观地评估员工的工作能力和贡献，作为员工考核的重要依据。
五、考核结果考核结果将作为员工绩效工资、晋升、奖惩等方面的重要参考依据，同时也将用于员工培训和激励计划的制定。
六、方案实施本方案于制定后立即实施，相关部门应负责对员工进行培训，确保员工深入了解本方案的相关内容和考核标准及考核流程。
七、方案改进本方案实施后应定期进行评估，对不适用、不严密、不合理之处进行修改和完善，确保其有效性和科学性。
以上就是本方案的主要内容，希望可以对公司制定服务与绩效考核方案提供一定的参考和借鉴。
绩效评价服务方案一、背景介绍绩效评价是指对员工在工作中取得的业绩进行量化和评估的过程。
它不仅对于企业来说是一种管理手段，还可以促进员工的积极性和发展潜力，并帮助企业改进管理和提高绩效。
本文将提出一种绩效评价服务方案，为企业提供全方位的绩效评价支持，帮助企业实现目标。
二、服务内容1.设定绩效评价指标体系：根据企业的发展战略和目标，以及各部门的职责和工作重点，制定科学合理的绩效评价指标体系，确保评价结果能够反映员工的实际工作表现。
2.建立绩效评价流程：根据企业实际情况，制定完整的绩效评价流程，明确各环节的责任和流程，确保评价工作的顺利进行。
3.提供绩效评价工具：开发或引入适用的绩效评价工具，如绩效考核系统、360度评价系统等，帮助企业进行绩效评价工作，并提供培训和支持。
4.提供绩效评价培训：为企业员工和管理者提供绩效评价培训，包括绩效评价的原理、方法和技巧等方面的知识，提高评价的准确性和公正性。
6.提供绩效评价报告：根据绩效评价结果，为企业提供绩效评价报告，分析和解读评价结果，提供建议和改进建议，帮助企业实现绩效提升。
三、服务流程1.初步了解企业情况：与企业负责人或相关人员进行初步沟通，了解企业的发展状况、绩效评价目的和需求等。
2.确定评价指标体系：根据企业情况，制定适用的评价指标体系，并与企业负责人进行确认和调整。
3.建立评价流程：根据评价指标体系，制定评价流程，明确各环节的责任和时间节点，并与企业相关人员进行确认和沟通。
4.培训相关人员：组织绩效评价培训，培训企业员工和管理者有关绩效评价的知识和技能，确保评价过程的顺利进行。
5.开展绩效评价：根据评价流程，进行绩效评价工作，包括数据收集、评价计算、结果分析等，确保评价的准确性和公正性。
6.提供评价报告：根据评价结果，制定绩效评价报告，包括评价结果、分析与解读、建议与改进建议等内容，并与企业负责人进行研究和讨论。
四、服务优势1.专业团队：我们拥有一支经验丰富、专业素质高的绩效评价团队，能够根据企业需求，提供全面的绩效评价服务。
绩效评价服务进度计划和方案一、项目背景。
咱们这个绩效评价服务啊，就像是给一个人的工作表现来一场全面大体检。
通过科学的方法，把工作成果、工作过程等各个方面都仔仔细细地检查一遍，看看哪里做得棒，哪里还需要加油改进。
这对提高工作效率、达成目标可是超级重要的哦。
二、服务目标。
1. 准确评估被评价对象（可以是部门、项目或者个人）的绩效情况，就像拿着一把超级精准的尺子去量东西一样。
2. 找出绩效好或者不好的原因，这就像是医生找到病因一样关键。
3. 根据评价结果，提出靠谱的改进建议，让被评价的对象能够“药到病除”，变得更厉害。
三、进度计划。
# （一）准备阶段（第1 2周）1. 组建团队。
我得先找一群厉害的小伙伴来组成咱们的绩效评价小组。
这里面要有对业务很熟悉的专家，就像那种对游戏里每个关卡都了如指掌的高手；还要有数据分析达人，他们能把一堆复杂的数据玩得团团转，就像魔术师玩魔术球一样。
大家聚在一起开个超嗨的“组队大会”，互相认识，明确各自的职责。
比如谁负责收集数据，谁负责做实地调查之类的。
2. 资料收集。
开始像小侦探一样收集各种资料。
这包括被评价对象的工作计划、工作总结、相关的规章制度等。
这些资料就像是我们解开绩效之谜的线索。
给被评价对象发个超友好的通知，告诉他们我们要开始评价啦，让他们配合我们提供一些必要的内部资料，就像我们去朋友家做客，朋友给我们分享他家的小秘密一样。
# （二）数据收集与分析阶段（第3 5周）1. 数据收集方法。
问卷调查：设计一份超有趣的问卷，问题要简单明了，就像和朋友聊天一样轻松。
然后把问卷发给相关的人员，比如被评价对象的同事、上级、客户等。
收集他们对被评价对象的看法，这就像是收集不同口味的糖果，每一种都很有价值。
实地考察：如果是评价一个项目，那我们就要像探险家一样到项目现场去看看。
看看实际的工作环境、设备运行情况等。
要是评价个人，就去看看他工作的小天地，有没有什么特别的地方。
数据挖掘：从现有的各种系统中挖掘数据，这就像是在宝藏堆里找金子。
绩效评价实施方案一、绩效评价对象绩效评价的对象包括纳入政府预算管理的资金和纳入部门预算管理的资金。
按照预算级次，可以分为本级部门预算管理的资金和上级政府对下级政府转移支付资金。
二、绩效评价工作目标1、预期提供的公共产品和服务：即产品和服务的数量、质量、时效成本等目标以及服务对象满意度目标等。
2、达到预期提供的公共产品和服务所必须的资源3、支出的预期效果：即经济效益、社会效益、环境效益和可持续影响等4、了解财政资金使用情况和取得的效果，总结项目管理经验，发现项目管理存在的问题，进一步加强和规范项目资金管理，完善资金管理办法，指导预算编制和申报绩效目标、优化财政支出结构提供决策参考和依据。
根据设定的绩效目标，运用科学、合理的绩效评价指标、评价标准和评价方法，对财政支出的经济性、效率性和效益性进行客观、公正的评价。
三、绩效评价应当遵循的基本原则1、坚持真实、科学、公正的原则。
绩效评价应当严格执行规定的程序，按照科学可行的要求，采用定量与定性分析相结合的方法；绩效评价应当符合真实、客观、公正的要求，依法公开并接受监督。
2、坚持综合绩效评价的原则。
3、坚持定量分析与定性分析的原则。
4、坚持绩效评价与项目支出管理相结合的原则。
5、分级分类原则。
绩效评价由各级财政部门、各级预算部门根据评价对象的特点分类组织实施。
6、绩效相关原则。
绩效评价应当针对具体支出及其产出绩效进行，评价结果应当清晰反映支出和产出绩效之间的紧密对应关系。
四、绩效评价的基本内容1、绩效目标的设定情况；2、资金投入和使用情况，财务管理状况，资产配置、使用、处置及其收益管理情况；3、为实现绩效目标制定的制度、采取的措施；4、绩效目标的实现程度以及影响目标实现的因素，包括是否达到预定产出和效果，提供的产品和服务在数量、质量、效率方面与绩效目标实现程度，项目产生的经济效益、社会效益、生态效益、可持续影响、社会公众或服务对象满意度等；5、绩效评价的其他内容。
五、绩效评价实施方案（一）获取绩效评价的主要依据绩效评价的主要依据应涵盖以下几个方面内容1、国家相关法律、法规和相关制度；2、相关行业政策、行业标准及专业技术规范；预算管理制度、资金及财务管理办法、财务会计资料；3、各级政府制定的国民经济与社会发展规划和方针政策；4、项目绩效目标5、申报论证材料和预算批复文件6、政府采购招投标文件及合同7、项目验收报告、审计部门的审计报告8、统一制定的绩效评价工作规范9、部门、单位按照绩效评价工作要求提供的相关资料，包括项目申报书、项目自评报告、数据统计汇总表等；10、评价工作人员通过现场调查、核实等获得的资料等。
11、其他相关资料等。
（二）建立绩效评价指标体系绩效评价指标是指衡量绩效目标实现程度的考核工具。
根据使用范围不同可以分为共性指标和个性指标，根据性质不同分为定量指标和定性指标。
绩效评价指标的确定应当遵循以下原则：1、相关性原则。
应当与绩效目标有直接的联系，能够恰当反映目标的实现程度。
2、重要性原则。
应当优先使用最具评价对象代表性、最能反映评价要求的核心指标。
3、可比性原则。
对同类评价对象要设定共性的绩效评价指标，以便于评价结果可以相互比较。
4、系统性原则。
应当将定量指标与定性指标相结合，系统反映财政支出所产生的社会效益、经济效益、环境效益和可持续影响等。
5、经济性原则。
应当通俗易懂、简便易行，数据的获得应当考虑现实条件和可操作性，符合成本效益原则。
（三）确定绩效评价方法绩效评价技术方法主要有成本效益分析法、比较法、因素分析法、最低成本法、公众评判法等。
1、成本效益分析法。
是指将一定时期内的支出与效益进行对比分析，以评价绩效目标的实现程度。
2、比较法。
是指通过对绩效目标与实施效果、历史与当期情况、不同部门和地区同类支出的比较，综合分析绩效目标实现程度。
3、因素分析法。
是指通过综合分析影响绩效目标实现、实施效果的内外因素，评价绩效目标实现程度。
4、最低成本法。
是指对效益确定却不易计量的多个同类对象的实施成本进行比较，评价绩效目标实现程度。
5、公众评判法。
是指通过专家评估、公众问卷及抽样调查等对预算支出效果进行评判，评价绩效目标实现程度。
6、其他评价方法。
绩效评价方法的选用应当坚持简便有效的原则，评价时可根据对象的具体情况，采用一种或多种方法进行绩效评价。
（四）获取基础数据表及设计调查问卷1、基础数据表的内容应根据具体评价项目设置，一般应包括项目基本情况，实施单位概况，项目资金收支及投入产出状况等信息。
2、对具有明确受益对象的评价项目，要设计问卷调查表，根据项目特点选取调查对象、确定问卷调查表的发放、回收方式。
（五）选定现场评价对象开展现场评价绩效评价采取现场和非现场相结合的方式实施，现场评价量应不低于30%的资金总额或单位个数。
现场评价组应深入项目单位及工作现场，通过听取情况介绍、实地进行考察、发放调查问卷、广泛座谈询问、对照查证复核等方式，对项目有关情况和基础材料进行核实，掌握第一手评价资料。
（六）综合分析评价资料形成绩效评价结论绩效评价工作组对评价对象的绩效情况进行全面的定量、定性分析和综合评价；提出项目实施过程中存在的问题与建议；对发现的重大问题要及时反馈绩效评价组织机构，由其进行集体研究后形成绩效评价结论。
（七）绩效评价时间安排绩效评价时间安排应符合委托方的时间要求并能有效完成所有应实施的评价程序，具体时间安排应根据委托方要求及评价项目的难易程度确定。
六、现场评价方案1、进驻被评价单位，听取情况介绍绩效评价机构至少在绩效评价工作组拟开展现场评价的7个工作日前通知被评价单位。
绩效评价工作组按委托方安排的时间进驻被评价单位，参与现场评价工作会议，听取被评价单位对评价对象的目标设定及完成程度，组织管理制度建立健全及落实情况，预算支出执行情况，财务管理状况，资产管理情况和预算支出执行产生的效益效果等情况介绍。
2、向被评价单位交付资料清单，收取现场评价资料1）项目支出绩效评价一般需收取以下资料：①单位基本证照、专项及项目资金基础情况表②项目申报文件、立项依据③项目批复文件或会议纪要④项目资金下达文件⑤项目管理制度、实施方案⑥项目实施组织机构设置⑦项目资金管理、财务管理制度⑧项目验收、评审报告⑨项目财务核算资料（报表、账簿、收付款凭证）⑩绩效自评报告、自评评分表⑪其他评价所需资料2）部门整体支出绩效评价一般需收取以下资料：①单位基本证照、基本情况说明②预决、决算数据资料和预决算批复文件、预决算公示情况证明③“三公”经费预决算及重大民生资金公开资料④各项管理制度和管理办法（含财务、资产、专项资金等）⑤年度财务资料（报表、账簿、凭证）⑥资产清单、人员配置情况表⑦项目立项文件、项目申报、评审文件⑧政府采购相关文件⑨单位绩效自评报告、自评评分表⑩其他评价所需资料3、资料分析及复核对被审计单位提供的有关财务资料进行查阅，核实其真实性。
包括：1）财务报表与总账、明细账核对，明细账和记账凭证核对，记账凭证和后附附件的核对，检查账务处理的合规性。
2）认真检查年度预决算数据，与财务资料比对复核，核实需公示项目是在规定时间和规定平台发布公示信息。
3）检查各项管理制度设置的完善性和合理性，落实制度的实际运行状况。
4）查阅项目招投标文件，审核项目招投标程序是否合法合规，应通过政府采购的项目是否遵照实行。
5）检查各项收支审批程序、核实资金是否按来源和预算用途规范管理和运用。
4、查看项目现场，核实资产规模结合资料实地查看项目的实际完成状态和规模，核实各项资产是否真实存在，观察项目现场管理状态，查验项目实施的真实性和规范性。
检验已完成项目的运行效果。
5、发放调查问卷。
对各项目和部门履行职责情况的公众满意度进行调查，对具有明确受益对象的评价项目，根据需要收集的评价数据设置调查表并认真做好调查表的发放与回收工作。
6、综合分析、客观评价根据核实的情况，独立、客观、公正地开展现场评价工作，认真填写现场评价工作底稿，对提供的材料及自评报告，结合现场评价情况进行综合分析、归纳汇总。
1）项目绩效评价通常需要完成的评价工作：①项目目标设置情况：以项目目标计划（或项目预期目标）作为评价标准。
②项目决策情况：专项是否有设立依据，立项依据包括法律法规，中央、省、市党委政府文件或会议纪要等。
③资金管理情况：是否有规范的专项资金管理办法。
④项目申报、评审情况：项目申报流程是否规范，是否有项目申报通知，是否组织项目评审，项目分配结果是否按政务公开的要求建立了公示制度。
⑤资金分配情况:资金分配是否符合资金管理办法等规定，是否突出重点、公平公正，支出方向是否明确。
⑥资金下达情况：资金指标是否及时下达（原则上要求在9月前下达完毕，最迟需在年底前安排拨付到位）。
⑦资金使用情况：资金使用是否合规，有无挤占、挪用、截留、闲置等情况；绩效目标产出完成情况；资金使用是否对社会、经济、环境发展产生积极的促进作用，达到预期目的。
⑧专项和项目资金使用绩效情况：对专项和项目的产出数量、产出质量、产出时效、产出成本、经济效益、社会效益和环境效益进行对比分析和归纳总结，通过调查问卷统计结果对社会公众或服务对象满意度进行评价。
2）部门整体支出绩效评价通常需要完成的评价工作：①基本支出使用管理情况。
包括年初预算、本年度追加、上年结转结余、年度可用金额和年度实际使用情况。
②“三公”经费使用管理情况。
包括公务接待费、公车运行维护费、公务车辆购置费、因公出国出境费用分基本支出、项目支出和年初预算、当年决算、上年决算情况。
③专项支出和项目支出使用管理和组织实施情况。
包括上年结转结余、年初预算安排、本年预算追加和实际使用情况，专项和项目资金的管理使用情况（包括项目招投标和政府采购情况）。
④结转结余资金使用管理情况。
包括上年和当年的结转结余资金（按决算口径），为盘活存量资金所采取的积极措施等。
⑤部门整体支出的主要绩效情况。
主要包括党委政府下达的绩效考核个性指标任务、上级主管部门下达的主要考核任务和部门年度规划任务完成情况。
整体支出绩效评价指标完成和得分情况。
部门充分履行职责职能,在津贴补贴政策落实、资产管理、三公经费控制、预决算公开、存量资金管理、财经法规及制度贯彻、管理资金等方面的主要工作成效。
7、沟通说明，现场评分征对分析、评价中发现的情况与被评价单位沟通，获取被评价单位的书面情况说明。
评价组对各项评价指标进行分析讨论，经反复分析、研究，按预先设计的评价指标体系进行现场评价打分。
8、获取被评价单位出具的现场评价回执，完成现场评价工作。
七、绩效评价报告（一）、撰写绩效评价报告绩效评价报告的具体格式由财政部门统一制定，绩效评价人员应按照规定的文本格式和协议要求撰写绩效评价报告，并做到依据充分、数据真实、内容完整、客观公正、结论明确、建议可行。
