4.业务类型(调干、调工和招工)判断指引

业务类型(调干、调工和招工)判断指引根据《深圳市人才引进实施办法》（深人社规〔2016〕22号）相关规定，有人事档案且已商调到我市的，经市、区人力资源部门审核确认，具有干部身份的办理调干手续，具有工人身份的办理调工手续。

其他人员办理招工手续。

申请人或呈报单位或应申请人的学习、工作（就业）经历及人事档案资料确定申报业务类型，并按照调干、调工和招工的有关规定办理相应的手续。

一、人事档案人事档案是记录一个人的主要经历、政治面貌、品德作风等个人情况的文件材料，起着凭证、依据和参考的作用，在职称申报、办理养老保险以及开具考研等相关证明时，都可能会使用档案。

人事档案应包括获得干部身份或工人身份的相关档案材料，如仅有学籍档案或企业的工资认定、劳动合同等档案材料不是我国人事管理制度中所指的人事档案。

申请人的身份、行政职务或者技术职称，以其人事档案记载为准。

凡档案从调出单位发出后的录（聘）用身份、提拔的行政职务或晋升的技术职称等不作为引进条件。

二、业务类型（一）调干在户籍地有人事档案，商调到我市并经市、区人力资源部门审核具有干部身份的办理调干手续。

取得干部身份，主要有以下五种途径：1.全日制普通大中专院校毕业生由人事或教育有关部门办理接收手续后，获得干部身份。

档案中应有：报到证等。

2.军队干部转业到地方后具有干部身份（自主择业人员不能异地交流），档案中应有：军官转业审批表等。

3.经人事部门接收的留学人员，档案中应有：留学人员审批文件等。

4.由地级以上人事部门审批办理录干手续，档案中应有：录干审批表等。

（录干手续于2001年3月取消）5.经公考招录的公务员及事业单位管理和专业技术人员（职员），档案中应有：招录审批表等。

（二）调工在户籍地有人事档案，商调到我市并经市区人力资源部门审核具有工人身份的办理调工手续。

取得工人身份，主要有以下三种途径：1.通过各级人力资源部门（原劳动部门）办理招工（就业）手续，档案中应有：招工审批表（招工通知、吸收固定工审批表，区县劳动部门盖章）等。

电信职业分类一、电信业务人员3－03－02（GBM 3－32）从事电信营业、话务、报务和电信业务营销的人员。

本小类包括下列职业：1．电信业务营业员 3－03－02－012．话务员 3－03－02－023．电报业务员 3－03－02－034．电信业务员（新增）3－03－02－04二、电信通信传输业务人员3－03－03（GBM 3－33）从事电信通信传输业务的人员。

本小类包括下列职业：1．电信机务员 3－03－03－012．线务员 3－03－03－023．用户通信终端维修员 3－03－03－034．通信电力机务员 3－03－03－045．市话测量员 3－03－03－056．通信网络管理员［新增］3－03－03－06说明：1．电信业务营业员 3－03－02－1??? 在电信营业窗口受理各种电信业务及帐务处理等工作的人员。

从事的工作主要包括：（1）受理市内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及帐务处理等业务；（2）受理国内、国际及港澳台电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及帐务处理业务；（3）受理国际长途业务（IDD）、国内长途业务（DDD），并按规定进行现金结算；（4）受理用户国际长途业务（IDD）、国内长途业务（DDD）申请；（5）受理用户移动通信业务申请及帐务处理业务；（6）受理用户通信终端设备及电话卡营业销售业务；（7）受理电信业务咨询工作。

下列工种归入本职业：电信册报员（21－024）传真值机处理员（21－030）??? 电信营业员（*）国际电信营业员（*）移动通信营业员（*）用户通信终端销售员（*）2．话务员 3－03－02－02从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。

从事的工作主要包括：（1）按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单；（2）接续、处理用户业务需要；（3）接续和处理受付业务电话；（4）国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务；（5）控制业务流量及电路质量；（6）按规程处理更改用户电话号码；（7）受理专线用户的各类特别业务；（8）接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务；（9）接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务；（10）受理信息服务业务；（11）受理用户交换机业务；（12）受理机上咨询业务员。

银行招聘岗位分析及流程银行校园招聘岗位主要有柜面业务岗、客户营销类、产品支持类、风险控制类、信息科技类等，还有银行会招聘国际类的岗位；专业要求方面主要以经济贸易类、金融类、财务审计类、营销类、计算机类、法律类、管理类等为主，但对个人条件突出，具备相关的经济、金融、财会等知识，有发展潜质的其他专业毕业生也会适当考虑。

由于不具备工作经验，大部分银行在招聘应届毕业生时，并没有特定工作岗位的限制，而是采用先选拔有能力有潜力的应届毕业生，进行一年左右的岗位轮换，再根据其工作表现和实际能力，确定其适合的具体岗位。

银行招聘的流程为：发布公告——网申报名——笔试——面试——体检——签约发布公告之后就可以网申报名了，一般在每年的9月下旬到10月中下旬报名，半个月或一个月时间之后截止报名。

应聘者在网上填写并提交简历，简历筛选结果及具体笔试安排通过短信，电话，邮件等方式通知。

网申是银行考试的第一步，也是非常关键的一步，在这个环节考生一定要仔细认真的填写报名信息。

笔试之前，部分银行可能会在宣讲会结束后组织考生进行一个初面，其考查内容是较为简单的半结构化面试。

如果自己所报考的银行有初面环节，考生一定要注意为此协调好时间及时参加。

银行秋季校园招聘的笔试一般在每年的11月，在全国各城市的高校组织进行，现在各大银行的笔试基本上都采用统一机考的形式。

考试一般会涉及职业能力测验，英语测试，综合知识测试（经济学、金融学、财会、管理学等）、性格测试等几个方面。

职业能力测验，类似于公务员考试中考察到的行测科目，主要考察点是言语逻辑和数理逻辑，各个银行的题量不一，基本在45道到80道，且题目都为单选题型。

这部分题目需要掌握一定的解题技巧和快速解题方法，了解逻辑的相关推理规则，数学的相关题型和速算方法，才能在考场上快速致胜。

英语测试主要考察考生对于英语词汇和语法的掌握，考察的题型主要为完形填空、阅读理解，有时会涉及到改错和排列语句的题目。

虽然考察的文章有时会涉及专业的商业性文章，但是考察的题目并不难，词汇和阅读的难度基本都是托业英语的水平，抛开文章的专业性，很多题目的答案都可以直接从文中找到。

银行招聘招聘岗位范围及内容银行招聘的岗位较多，不同银行的划分标准不一，但总体上是按照业务板块分为前台、中台和后台。

前台直接面对客户，负责业务拓展，提供一站式服务，主要是柜员、客户经理、客服人员等。

中台通过分析宏观市场环境和内部资源情况制定业务发展战略，进行风险控制，比如信贷审批、计划财务、风险管理、产品研发、资金交易之类。

后台为银行运营提供行政、后勤和技术等支持，例如财务中心、呼叫中心、办公室、人力资源、法务、信息技术等部门。

银行系统里的岗位根据不同的级别和职能，主要分为以下几类。

一、综合柜员1.工作内容主要为客户提供存款、取款等基础性业务服务，负责核对当日柜面业务的各类报表，确保报表数据准确无误，以及相关票据交换、内部账务等工作。

综合柜员岗位的工作强度相对较大。

2.薪资待遇根据各大招聘平台目前发布的职位薪资来看，中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行等银行的综合柜员月薪基本都为4000-8000元。

但是地区不同，待遇也有所不同。

3.专业及学历要求综合柜员岗一般对专业没有特别的限制，学历要求也相对不高，但是正式职工还是要求本科及以上学历。

规划建议：综合柜员工作相对稳定，除了部分有储蓄金额目标外没有其他太大的业绩压力，但收入也比较有限，而且每天工作结束都要对账，并不是大家所认为的朝九晚六的工作。

做好这份工作，需要耐心沉稳，细致专注，具有较好的语言表达能力和亲和力。

二、客户经理1.工作内容客户经理是从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施的专业人员，分为理财经理和贷款经理，前者主要负责理财相关事宜，后者则负责贷款事宜，如企业贷款、经营贷款等。

其中每个方向又分为对公和对私两个业务板块。

客户经理需要建立和维护与客户的良好关系，了解客户需求，为客户提供专业的金融建议和解决方案。

2.薪资待遇根据各大招聘平台目前发布的职位薪资来看，客户经理月薪基本为7000-12000元，但不同地区、不同业务板块可能收入略有差异，一般来说，对公客户经理收入优于对私客户经理，经济发达地区要优于经济欠发达地区。

2018年度个人申办在职人才引进业务指南2018年度个人申办在职人才引进业务指南政策依据：《深圳市人才引进实施办法》(深人社规〔2016〕22号)《深圳市人才引进综合评价分值表(2017年)》(深人社规〔2016〕23号) 本指南是以个人申办方式通过委托人才引进代理机构(以下简称代理机构)申请办理在职人才引进业务操作指引(不包括引进留学回国人员)。

引进留学回国人员业务另见《留学回国人员引进业务办理指南》，可登陆深圳市人力资源保障局网站，进入“网上办事”—“办事指南”—“留学回国人员引进”查询。

申请人可选择代理区域为本人社保缴交所在区的代理机构，也可以选择代理范围为全市的代理机构，详见《人才引进代理机构名单》。

一、办理时间全年度工作日二、人才引进的条件(一)基本条件1.身体健康;2.已在本市依法缴纳社会保险(符合下款申办条件第1项条件的除外);3.未参加国家禁止的组织及活动，无刑事犯罪记录。

(二)申办条件符合上述基本条件，并符合以下条件之一，可申请办理人才引进：1.经深圳市认定的高层次人才，且符合该类人才认定标准对应年龄条件的人员。

2.具有普通高等教育本科以上学历，且年龄在45周岁以下的人员;具有普通高等教育专科以上学历，且年龄在35周岁以下的人员。

3.具有高级专业技术资格，且年龄在50周岁以下的人员;具有中级专业技术资格，且年龄在45周岁以下的人员。

本项所述人员需同时具有中专以上学历。

非广东省评定颁发的专业技术资格(不含经全国统考取得)，须经过本市(区)人力资源部门审核。

4.具有高级技师职业资格，且年龄在45周岁以下的人员;具有技师职业资格，且年龄在40周岁以下的人员;具有高级技能职业资格，且在深圳市参加社会保险满3年以上，年龄在35周岁以下的人员。

本项所述人员的职业资格证书需同时符合深圳市技能人才引进紧缺职业目录。

非在本市参加考试的技能职业资格证书(含全国、全省统考类)，须通过本市人力资源保障部门组织的相应等级综合水平测试。

深圳市人力资源和社会保障局关于做好我市2013年人才引进工作有关事项的通知文章属性•【制定机关】深圳市人力资源和社会保障局•【公布日期】2013.04.25•【字号】深人社发[2013]66号•【施行日期】2013.04.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】人力资源综合规定正文深圳市人力资源和社会保障局关于做好我市2013年人才引进工作有关事项的通知（深人社发〔2013〕66号）各有关单位：我市2013年人才引进工作定于2013年5月15日正式启动，全年度工作日办理。

为做好本年度人才引进工作，现就有关事项通知如下：一、关于业务类别我市人才引进工作主要指：根据《深圳市接收普通高校应届毕业生管理办法》（深人社规[2012]3号），办理接收普通高校应届毕业生；根据《深圳市人才引进实施办法》（深府办函[2013]37号）、《深圳市人才引进综合评价指标及分值表》（深人社规[2013]5号），办理市外人才引进（包括调入市外干部、招调工人、引进留学回国人员）。

引进留学回国人员立户登记和权属划分、申办模式和办理流程等另见《留学回国人员引进业务办理指南》。

本文以下所述事项均指办理接收普通高校应届毕业生、调入市外干部和招调工人等。

二、关于立户登记和权属划分事项（一）关于立户登记。

用人单位办理人才引进业务须先办理人才引进立户登记。

在本市依法注册、登记、批准成立且正常运作的各类法人机构和具有用人自主权的其他组织均可以申办人才引进立户登记。

上年度已完成立户登记的用人单位只需登陆人才引进业务申报系统，刷新本单位信息，办理年度业务初始化。

（二）关于权属划分。

国家、省驻深单位或企业、市国资部门直管企业申请人才引进业务的，由市人力资源保障部门办理；区属国有企业申请人才引进业务的，由区人力资源部门办理。

其他用人单位可自主选择在市人力资源保障部门或所在区人力资源部门办理人才引进业务，但须与其办理接收全日制普通高校应届毕业生业务的受理部门保持一致，且不得同时在市、区人力资源部门办理人才引进业务。

深圳市企业招调员工管理规定(2004年修订)文章属性•【制定机关】•【公布日期】2004.03.16•【字号】深劳[2004]29号•【施行日期】2003.05.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】人力资源其他规定正文深圳市企业招调员工管理规定（深圳市劳动局2004年3月16日修订深劳[2004]29号）第一章总则第一条为了规范深圳市招调员工工作，积极引进所需技术技能人才，促进我市经济建设和社会发展，特制定本规定。

第二条我市企业招调员工入户我市的，适用本规定。

我市机关、事业单位、社会团体依法录用公务员、职员以外的人员招调入户我市的，可以适用本规定。

第三条本规定所称招调员工包括招工和调工。

对在深圳市外已就业、有工作关系且已缴纳社会保险的人员，按调工办理，其他人员按招工办理。

第四条招调员工工作应遵守依法、公开、公平的原则，并依照有关规定接受社会监督。

第五条招调员工实行全市统一政策、统一信息管理系统、统一职业技能鉴定和技能水平测试。

第六条市、区劳动行政管理部门（以下简称市、区劳动部门）依照职责分工办理招调员工入户我市的有关工作。

第二章招调员工条件第七条在我市注册的企业法人符合下列条件之一，并且经工商年检的，可以申请办理招调员工：（一）上一年度纳税人民币5万元以上（含5万元）的企业；（二）上一年度出口创汇额200万美元以上（含200万美元）的企业；（三）在当年度注册成立的注册资金人民币500万元以上（含500万元）的企业；（四）经我市相关主管部门认定的高新技术企业、先进技术企业，或具有自主知识产权专利产品的企业；（五）具有我市重大建设项目以及高新技术开发项目需要招调相关人才的企业。

第八条在我市注册，最近连续3个纳税年度内缴纳的个人所得税均在人民币8万元以上（含8万元）的个体工商户，可以申请将符合本规定条件的经营者（限工商注册时登记的负责人）招调入我市。

第九条具有自主人事管理权限的我市机关、事业单位、社会团体，可以在人事部门核准的编制数内申请办理招调员工。

代理机构代理在职人才引进业务办理指引在市人力资源保障局立户注册的人才引进代理机构，其代理的在职人才引进业务由市人力资源和社会保障局人力资源配臵处（以下简称“配臵处”）上门受理。

具体程序及要求如下：一、信息填报与提交（一）代理机构代理单位或个人委托的人才引进业务，需与单位或个人签订委托代理协议。

（二）代理机构应为委托单位或个人正确解读人才引进政策及业务办理规则，认真审核申报信息。

信息校核表经申请人核实确认签字后，由代理机构系统提交申报信息。

（三）代理机构代理保管或商调档案的，须先与委托单位签订委托协议后,再系统确认档案托管关系。

二、申请预约代理机构一次性申报在职人才引进申报材料达60份以上的，可全年度工作日内向人力资源配臵处申请预约受理（至少提前一天预约）。

代理机构于本单位人才引进业务开办前填写《人才引进业务批量预约备案表》（附件1），报配臵处备案。

本年度预约联系人、分管负责人及呈报材料签名须与已备案人员一致，备案公章须与呈报材料使用公章一致。

如有变更，应及时报配臵处备案。

三、材料审核流程及要求（一）代理机构审核申报材料1.代理机构根据《深圳市人才引进实施办法》（深府办函【2013】37号）、《深圳市人力资源代理机构开展人才引进代理服务规范》（深人社发【2013】65号）、《关于进一步加强我市人才引进工作监管的通知》（深人社发【2014】32号）等规定严格审核人才引进申报材料，确保申报材料的完整性、合规性、一致性、真实性。

2.代理机构按照材料清单的要求，对申报人员的申报材料（包括申报表格、证书、证件、证明、档案、文件及其他相关材料）进行审核,需核验原件的在材料清单上注明“已核原件”，并由审核人签名、签注日期。

3.代理机构对需上网核实的信息双人双岗上网核实（包括学历学位验证信息、部分职称或执业资格信息、专利证书信息、纳税信息、企业信息以及其他需上网核实的信息），并在纸质材料上签名确认。

对部分不能上网核查的信息（包括表彰荣誉、技能竞赛、部分职称或执业资格等）可电话核实，经办人应在书面材料签署核实意见（包括材料是否真实，答复人姓名及电话，电话核实的时间）、签名并签署日期；也可发函核实，经办人应在书面材料上签署核实意见、签名并签署日期。

2018年办理招调工通知、调干通知、毕业生介绍信遗
失证明业务指南
2018年办理招调工通知、调干通知、毕业生介绍信遗失证明业务指南本指南适用于经深圳市人力资源和社会保障局(原市人事局、劳动局、劳动保障局)办理招调入户、毕业生接收入户深圳的人员，办理招调工通知、调干通知、毕业生介绍信遗失证明的业务指引。

一、办理时间
全年度工作日。

二、申请材料
1.《办理招调工通知、调干通知、毕业生介绍信遗失证明申请表》(底部);
2.申请人户口本(收复印件);
3.身份证(验原件、收复印件);
4.户口迁移证复印件;
注：1991年12月之前由原市人事局审批调干(接收毕业生)入户深圳和1997年12月之前由原市劳动局审批招调工入户深圳的人员，需由申请人到最初在深圳落户的派出所查找当时办理入户的户口迁移证，正反两面复印清楚并加盖派出所公章。

三、办理程序
1.申请人(本人或单位经办人)凭申请材料到市人力资源和社会保障局业务受理窗口(地址：深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园一楼行政服务大厅)申请办理。

经窗口工作人员核实确认由我局招调或接收且材料齐全的，现场给予办理遗失证明;
2.经窗口工作人员核实无法当场确认由我局招调或接收的，告知申请人补充相关材料。

申请人按要求补齐相关材料后，窗口受理申报材料，自受理之日起7个工作日内做出是否同意补办遗失证明的决定(电话告知申请人)。

申
请人自受理之日起7个工作日后可到窗口查询办理结果或电话咨询。

四、其他事项
通过深圳市各区人力资源部门(原人事、劳动部门)招调入户深圳的人员由各区人力资源部门负责办理。

办理毕业生介绍信、招调工、调干通知遗失证明申请表。