调查问卷
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一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的职业:()学生()企业员工()公务员()自由职业者()其他4. 您所在的城市:__________________________二、产品/服务体验5. 您最近一次购买/使用的产品/服务是什么?__________________________6. 您对该产品/服务的整体满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意7. 您认为该产品/服务在以下几个方面表现如何?(多选)()质量()价格()外观()功能()服务()品牌()其他8. 您认为该产品/服务有哪些不足之处?__________________________9. 您是否愿意将该产品/服务推荐给朋友或家人?()非常愿意()愿意()一般()不愿意()非常不愿意三、消费习惯10. 您平均每月在产品/服务上的消费金额是多少?()1000元以下()1000-3000元()3000-5000元()5000-8000元()8000元以上11. 您通常在哪些渠道购买产品/服务?()线上电商平台()线下实体店()其他12. 您对以下促销活动更感兴趣?()优惠券()打折()赠品()积分兑换()其他四、品牌认知与偏好13. 您对以下品牌了解程度如何?(多选)()非常了解()了解()一般()不了解()非常不了解14. 您认为以下品牌在以下方面表现如何?(多选)()产品质量()价格()品牌形象()售后服务()其他15. 您最偏好的品牌是哪一个?__________________________五、市场与竞争16. 您认为目前市场上同类产品/服务的竞争激烈程度如何?()非常激烈()激烈()一般()不激烈()非常不激烈17. 您认为以下哪些因素会影响您对产品/服务的选择?()品牌知名度()价格()质量()口碑()其他六、其他建议18. 您对以下方面有哪些意见和建议?__________________________19. 您对我们公司或产品/服务还有什么其他建议或期望?__________________________感谢您参与本次调查问卷,您的宝贵意见将有助于我们改进产品/服务,提升用户体验。
调查问卷分为哪些在社会科学研究中,调查问卷是一种常见的数据收集方式,通过设计问题并让被调查者回答,以便研究者获取所需信息。
调查问卷可以根据不同的目的和研究对象分为多种类型,下面将介绍一些常见的调查问卷类型及其特点。
1. 经验型问卷经验型问卷旨在了解被调查者的经验、看法、感受等主观性内容,通常包括开放式和封闭式问题。
开放式问题要求被调查者自由发挥回答,而封闭式问题则提供了选项供被调查者选择。
2. 行为型问卷行为型问卷主要用于了解被调查者的行为习惯、生活方式等客观性内容,通常包括频率、时长、偏好等内容。
这类问卷通常通过量表或多选题的形式进行设计。
3. 知识型问卷知识型问卷旨在考察被调查者的知识水平或了解程度,通常包括单选题、多选题等形式。
通过知识型问卷,研究者可以评估被调查者对某一领域的掌握情况。
4. 心理测量问卷心理测量问卷用于评估被调查者的心理特征、个性特质、情绪状态等内容,通常包括一系列精心设计的问题。
这类问卷常被用于心理学、心理医学等领域的研究中。
5. 满意度问卷满意度问卷旨在评估被调查者对某一产品、服务或体验的满意程度,通常通过量表评分或单选题等形式进行设计。
满意度问卷对于企业改进产品质量和服务水平具有重要意义。
6. 信息采集问卷信息采集问卷用于获取被调查者的某些具体信息,如年龄、性别、收入等基本信息。
这类问卷常被用于市场调研、调查统计等领域。
总的来说,调查问卷可以根据不同的目的和内容分为多种类型,每种类型都有其独特的设计原则和应用范围。
研究者在设计调查问卷时应根据研究目的和对象的特点选择合适的问卷类型,并注意问题的设置、顺序、表达方式等方面,以确保问卷能够有效收集到所需数据。
调查问卷(大全)调查问卷(大全)尊敬的受访者,感谢您抽出时间参与我们的调查问卷。
我们的研究旨在了解大众对于某一特定主题的看法和观点。
为了确保我们得到准确的数据和客观的回答,请您认真填写以下问题。
您的答案将对我们的研究结果产生重要影响。
1. 您的年龄是:() 18岁以下() 18-25岁() 26-35岁() 36-45岁() 46-55岁() 56岁以上2. 您的性别是:()男性()女性()其他3. 您所在的城市是:(请填写城市名称)4. 您对于以下问题的态度是:a) 环境保护()非常重要()重要()一般()不重要()完全不重要b) 科技发展()非常支持()支持()无所谓()不支持()非常不支持c) 教育改革()非常赞成()赞成()中立()反对()非常反对5. 您认为现今社会最重要的问题是什么?(请填写)6. 您是否经常参与公益活动?()是()否7. 您认为公益活动对于社会的影响力有多大?()非常大()大()一般()小()微乎其微8. 您认为政府应该在哪些方面加大支持力度?(请填写)9. 您对于网络安全的担忧程度是:()非常担忧()担忧()一般()不担忧()完全不担忧10. 您认为人与人之间的沟通方式发生了什么变化?(请填写)11. 您是否经常使用社交媒体?()是()否12. 您认为年轻人过度依赖社交媒体吗?()是()否()不确定13. 您对于广告对于您的购买决策的影响力有多大?()非常大()大()一般()小()微乎其微14. 您通常通过什么渠道获取最新的新闻信息?(请填写)15. 您的职业是:(请填写)非常感谢您的参与!请将填写完毕的问卷提交给我们,以便我们进行数据分析和研究。
您的个人信息将被严格保密。
再次感谢您的支持!此问卷为纯文本调查问卷,旨在搜集关于个人观点和看法的信息。
如有任何疑问或意见,请通过返回的电子邮件地址与我们联系。
一、基本信息1. 您的性别是?A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄范围是?A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是?A. 学生B. 企业职员C. 公务员D. 自由职业者E. 其他4. 您所在的城市是?A. 一线城市B. 二线城市C. 三线城市D. 四线城市E. 其他二、产品信息5. 您购买过以下哪种产品?A. 手机B. 电脑C. 家电D. 美妆产品E. 食品F. 服装G. 其他6. 您购买该产品的频率是?A. 经常购买B. 偶尔购买C. 很少购买D. 从未购买7. 您购买该产品的主要渠道是?A. 线上购物平台B. 实体店C. 朋友推荐D. 广告宣传E. 其他8. 您对该产品的品牌认知度如何?A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低三、购买体验9. 您在购买过程中,对以下哪些方面比较关注?A. 价格B. 产品质量C. 品牌口碑D. 售后服务E. 产品外观F. 其他10. 您对购买渠道的服务满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对购买过程中遇到的困难有哪些?A. 产品信息不透明B. 价格不透明C. 售后服务不到位D. 产品质量问题E. 其他四、产品使用体验12. 您对该产品的使用体验如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您认为该产品的哪些方面需要改进?A. 价格B. 产品质量C. 品牌口碑D. 售后服务E. 产品外观F. 其他14. 您是否会向他人推荐该产品?A. 会B. 可能会C. 不会D. 很可能不会五、其他15. 您对该品牌的产品有何建议?(开放式问题,请在此处写下您的建议)16. 您对我们此次调查问卷有何意见或建议?(开放式问题,请在此处写下您的意见或建议)感谢您参与本次调查问卷,您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务。
一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)55岁以上3. 您所在的城市:____________________4. 您的职业:____________________二、产品使用情况5. 您是否了解我们公司及我们的产品?(1)非常了解(2)比较了解(3)一般(4)不太了解(5)完全不了解6. 您购买我们产品的频率是?(2)每季度一次(3)每年一次(4)偶尔购买(5)从未购买7. 您购买我们产品的渠道是?(1)线上购买(2)线下购买(3)朋友推荐(4)广告宣传(5)其他8. 您购买我们产品的主要原因是?(1)产品质量(2)价格合理(3)品牌知名度(4)售后服务(5)其他三、产品满意度9. 您对我们产品的整体满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意10. 您认为我们产品的哪些方面需要改进?(1)产品质量(2)外观设计(3)功能性能(4)价格(5)售后服务(6)其他11. 您认为我们产品的性价比如何?(1)非常高(2)较高(3)一般(4)较低(5)非常低四、品牌形象与口碑12. 您对我们品牌的认知度如何?(1)非常高(2)较高(3)一般(4)较低(5)非常低13. 您是否愿意向朋友或家人推荐我们品牌的产品?(1)非常愿意(3)一般(4)不愿意(5)非常不愿意14. 您认为我们品牌在市场上的竞争力如何?(1)非常强(2)较强(3)一般(4)较弱(5)非常弱五、售后服务15. 您对我们售后服务的满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意16. 您认为我们售后服务在哪些方面需要改进?(1)响应速度(2)服务态度(3)解决问题的能力(4)售后服务渠道(5)其他17. 您对我们的产品或服务还有什么其他建议或意见?____________________18. 您对我们公司的满意度如何?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意19. 您对我们公司的信任度如何?(1)非常信任(2)信任(3)一般(4)不信任(5)非常不信任感谢您参与本次调查问卷,您的宝贵意见对我们改进产品和服务具有重要意义。
调查问卷调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。
设计问卷,是询问调查的关键。
完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。
要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧。
目录一、问卷设计的原则二、问卷设计的程序三、问题回答的形式四、问卷的类型五、问卷的结构和内容六、问卷设计的技巧七、评价问卷的标准八、问卷调查的方法九、问卷问题的措辞与语言十、问卷设计应注意的问题社会调查问卷实例一.问卷设计的原则1.有明确的主题。
根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2.结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3.通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。
问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
4.控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
5.便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序问卷设计的程序包括下列几个步骤:1:把握调研的目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。
这同时也就是方案设计的第一步。
对于直接参与调研方案设计的研究者来说,他们也可以跳过这一步骤,而从问卷设计的第二步骤开始。
但是,对那些从未参与方案设计的研究者来说,着手进行问卷设计时,首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设,并细读研究方案,向方案设计者咨询,与他们进行讨论,将问题具体化、条理化和操作化,即变成一系列可以测量的变量或指标。
2:搜集有关研究课题的资料问卷设计不是简单的凭空想象,要想把问卷设计得完善,研究者还需要了解更多的东西。
一、基本信息1. 您的性别是:- 男- 女- 其他2. 您所在的年级是:- 大一- 大二- 大三- 大四- 研究生3. 您所在的学院是:- (请填写学院名称)4. 您的出生年份是:- (请填写出生年份)二、学习情况5. 您每周平均学习时间是多少小时? - 5小时以下- 5-10小时- 10-15小时- 15-20小时- 20小时以上6. 您认为自己的学习效率如何?- 非常高- 较高- 一般- 较低- 非常低7. 您在学习过程中遇到的主要困难是什么?- 理解课程内容困难- 自律性差,容易分心- 缺乏有效的学习方法- 资源获取困难- 其他:(请具体说明)8. 您是否参加过课外辅导班或自习小组?- 是- 否9. 您对目前所学的专业满意吗?- 非常满意- 比较满意- 一般- 不太满意- 非常不满意三、生活情况10. 您每周花费在社交媒体上的时间是多少小时? - 1小时以下- 1-5小时- 5-10小时- 10-15小时- 15小时以上11. 您认为自己在人际交往方面的能力如何? - 非常好- 较好- 一般- 较差- 非常差12. 您通常通过哪些方式放松自己?- 看电影、电视剧- 听音乐- 运动健身- 读书- 与朋友聚会- 其他:(请具体说明)13. 您在大学期间是否有兼职或实习经历? - 是- 否14. 您认为自己在时间管理方面的能力如何? - 非常好- 较好- 一般- 较差- 非常差四、心理健康15. 您是否有感到焦虑或抑郁的情绪?- 经常- 偶尔- 很少- 从不16. 您在遇到心理压力时,通常会采取哪些应对措施? - 与朋友或家人交流- 自我调整,放松心情- 寻求心理咨询- 其他:(请具体说明)17. 您是否认为大学生活对您的心理健康有积极影响? - 是- 否五、意见和建议18. 您对大学生活有哪些满意的地方?- (请具体说明)19. 您对大学生活有哪些不满意的地方?- (请具体说明)20. 您对学校或学院有哪些改进意见或建议?- (请具体说明)21. 您还有什么其他想说的?- (请自由发挥)感谢您的参与!您的意见对我们非常重要,我们将根据您的反馈进行改进。
调查问卷50个题目1. 您的性别是?2. 您的年龄是?3. 您的教育程度是?4. 您的收入水平是?5. 您的婚姻状况是?6. 您每月的家庭支出是?7. 您家庭的收入来源是?8. 您的职业是?9. 您的职业类型是?10. 您的家庭住址是?11. 您最近一次旅行的目的地是?12. 您最近一次旅行的时间是?13. 您最近一次旅行的花费是?14. 您对旅行的满意程度是?15. 您最近一次购物的目的是?16. 您最近一次购物的时间是?17. 您最近一次购物的花费是?18. 您对购物的满意程度是?19. 您最近一次网购的目的是?20. 您最近一次网购的时间是?21. 您最近一次网购的花费是?22. 您对网购的满意程度是?23. 您对互联网的使用频率是?24. 您对互联网的满意程度是?25. 您最近一次使用社交媒体的目的是?26. 您最近一次使用社交媒体的时间是?27. 您对社交媒体的满意程度是?28. 您最近一次看电影的时间是?29. 您最近一次看电影的花费是?30. 您对电影的满意程度是?31. 您最近一次吃外卖的时间是?32. 您最近一次吃外卖的花费是?33. 您对外卖的满意程度是?34. 您最近一次买书的目的是?35. 您最近一次买书的时间是?36. 您最近一次买书的花费是?37. 您对买书的满意程度是?38. 您最近一次参加体育活动的时间是?39. 您最近一次参加体育活动的花费是?40. 您对体育活动的满意程度是?41. 您最近一次参加文化活动的时间是?42. 您最近一次参加文化活动的花费是?43. 您对文化活动的满意程度是?44. 您最近一次参加娱乐活动的时间是?45. 您最近一次参加娱乐活动的花费是?46. 您对娱乐活动的满意程度是?47. 您最近一次参加宗教活动的时间是?48. 您最近一次参加宗教活动的花费是?49. 您对宗教活动的满意程度是?50. 您对政府的服务满意程度是?。
1.调查时间20xx年11月1日 2.调查对象选取不同的地点,把问卷随机发放到学生消费者的手中,选址主要在安徽机电职业技术学院内部各个地方3.调查内容1、了解学生消费水平;2、消费者对商品价格的看法;3、超市的内部环境对超市经营的影响;4、超市的服务水平如何;5、商品成列对人们购物的影响、;6、超市的内部管理机制是否合理完善。
4.调查方法(1)问卷调查法(随机抽样调查)(2)实地调查法(3)数据统计软件辅助等。
5.具体步骤(1)设计调查大纲,制作调查计划:;(2)编制清清校园超市商品消费调查问卷;(3)确定采取随机抽样调查的方法;(4)随机抽取学生消费者48人;(5)问卷回收,分不同组别回收,统计回收率,并制作数学统计图;(6)分析问卷,并得出结果;(7)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议。
这是我的第一次做问卷调查,刚开始很新鲜,但这也是一件很辛苦的事,可以说感受也很深。
从问卷设计到问卷发放再到问卷分析,还有最后的报告总结。
一张小小的问卷,一本薄薄的报告,不知蕴涵了我们多少的汗水。
我们组一共有四个人,第一天我们商量选题,经过几番讨论,最终确定了“安阳殷墟问卷调查”这一主题。
我们各抒己见,共提出了几十个可以备选的问题,但是为了节约被调查者的时间,我们最终挑选了十多个关注度比较高的问题,而且我们的问题均是以选择题的形式出现,以方便被调查者。
我们组分为两两一小组,分别前往安阳殷墟附近进行调查,由于时间和人力的关系,我们决定共进行六十份问卷调查。
收回了有效的问卷后,我们分工进行资源整合,将所得到的数据整理后做成图表的形式,并针对所得信息进行相关的数据分析,最终完成了这次调查报告。
可以说最后的报告可能是最难做的,这样的重担也就落在作为组长的我身上了。
为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告,我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义,然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。
在确保无误的前提下,用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。
调查问卷内容1. 调查问卷的意义和目的调查问卷是一种常用的调查工具,用于收集特定主题或问题的信息和观点。
它可以帮助研究者深入了解特定问题的情况,并获取有关受访者的态度、观点或经验等数据。
通过分析问卷结果,研究者可以得出结论、制定政策、做出决策或提出建议。
2. 调查问卷设计和步骤在设计调查问卷之前,需要明确研究的目的和问题。
然后,根据目的和问题,确定合适的调查方式(如面对面、电话、网上等)和调查对象(如个人、团体、企业等)。
接下来,可以开始设计问卷的具体内容。
2.1 问题类型的选择在设计的过程中,需要选择合适的问题类型,以确保获取准确的数据。
常见的问题类型包括开放性问题、闭合性问题、多项选择题和评分题。
- 开放性问题:受访者可以自由发表意见、观点或经验,适用于需要详细解释的问题。
- 闭合性问题:受访者需从提供的选项中选择一个或多个答案,适用于具体、简洁的问题。
- 多项选择题:受访者需从提供的选项中选择一个或多个答案,适用于存在多个可选答案的问题。
- 评分题:受访者需在固定的评分范围内,对某个观点或事项进行评分,适用于主观评价的问题。
2.2 问题顺序和逻辑确保问题的顺序合理,逻辑清晰。
可根据研究的主题将问题分组,并根据问题的类型和复杂程度进行排序。
在进行逻辑规划时,可以使用过渡性问题将不相关的问题连接起来,确保问卷的连贯性。
2.3 问题的具体设计设计问题时要避免使用模棱两可的语言,确保问题的表述简洁明了。
同时,问题的选项也需要具有代表性和全面性,以确保受访者能够根据自己的经验和意见做出选择。
3. 调查问卷的可信度和效度在进行调查问卷设计时,还需要考虑其可信度和效度。
可信度是指问卷的稳定性和一致性,可以通过计算问卷的内部一致性来评估。
效度是指问卷是否能够真实地反映研究目的,可以通过与其他测量工具进行比较来评估。
为了提高调查问卷的可信度和效度,可以采取以下措施:- 进行试题调查:在正式调查之前,先进行试题调查,以发现问题的不准确和模糊之处,并对问卷进行修订和改进。
宁波永大投资集团有限公司管理咨询调查问卷北大纵横管理咨询公司2004年9月(答完后请将问卷封装订线调查问卷说明尊敬的宁波永大投资集团公司的广大员工:您们好!我们是北大纵横管理咨询公司永大投资集团项目组。
我们正与您们一起为永大投资集团迎接未来的挑战、持续提高业绩而努力。
此次问卷调查的目的,是为全面准确地掌握永大投资集团的现状,以便于我们能够正确地规划公司的发展战略和未来的改进方向。
永大投资集团的前途寄托着每一个永大人的未来,您的见解和意见对公司的发展至关重要,我们希望所有永大人都能够坦诚真实表达自己的观点。
问卷请匿名填写,北大纵横管理咨询公司永大项目组将以职业态度对您的问卷严格保密,问卷结果仅在咨询顾问范围内作统计和分析使用。
请注意独立填写问卷,任何企图知道其他人填写内容的行为都应该被认为是不正当的。
您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持!非常感谢您的积极参与!北大纵横管理咨询公司永大投资集团项目组二零零四年九月填写问卷注意事项:1、请单独填写,并客观发表意见;2、请注意阅读各题型的答题要求(单选、多选、排序或阐述);3、请在 9月30日4、如果因事外出未领到调查问卷,请直接与公司办公室袁正文(电话号码:)联系。
说明:请在对应的选项上打“√”,如无特别说明,限选一项;一、发展战略问题1.您了解公司现在的战略吗?(1)了解(2)大概了解(3)不太了解(4)不知道2.您认为目前公司的战略?(1)很清晰(2)比较清晰(3)不清晰3.您认为有必要让每位员工都充分了解公司的发展战略吗?(1)很有必要(2)只要高层领导清楚就行了,一般员工没有必要知道(3)无所谓4.您认为永大投资集团现在的主要优势是(可多选,但不超过5项):(1)技术水平高(2)项目整体开发速度快(3)项目质量及服务质量好(4)资金实力雄厚(5)前期策划和投资分析能力强(6)公关能力强(7)营销力量强(8)管理水平高(9)资本运作能力强(10)项目运作的成本优势(11)强大的品牌形象(12)领导年富力强,团结实干(13)员工基本素质高(14)能够吸引和留住各类优秀人才(15)其他5.您认为公司目前在管理上存在的主要问题包括哪些(可多选,但不超过5项):(1)公司的组织结构不适应业务发展,职责分工和管理权限不明确(2)发展战略不明确,公司发展缺乏统筹规划(3)公司的制度体系建设不完善,很多方面缺乏明晰的管理规范(4)权力过于向上集中,一线项目管理人员缺乏履行工作责任所必需的权力(5)制度落实不严,公司的管理更倾向于“人治”(6)公司缺乏明确的岗位职责和考核晋升机制,员工不清楚该做什么,不该做什么(7)部门之间和员工之间存在责任推诿现象,没有人敢于承担责任(8)员工同工不同酬,影响了大家的积极性(9)缺乏良好的激励机制,不能吸引和留住人才(10)公司内部越级指挥、越级汇报现象严重,多头指挥、多头领导(11)其他6.您认为公司未来的发展前景如何?(1)乐观(2)不会有太大变化(3)不景气(4)说不清楚7.您认为制约未来公司发展的主要因素是(可多选,但不超过5项):(1)市场竞争激烈(2)人才配备和培养机制不合理(3)组织职能不健全(4)管理水平有限(5)缺乏考核与激励机制(6)缺乏创新精神(7)员工思想观念落后(8)品牌形象力不强(9)公司资金紧张(10)缺乏高素质人才(11)其他8.您认为公司的风险可能来自哪些方面?(可多选,最多2项)(1)政策性因素(2)市场竞争的加剧(3)融资渠道单一(4)资金资源匮乏(5)公司内部管理能力的不足(6)其他风险__________9.您认为公司未来的发展方向应该是:(1)专注于房地产开发行业,提高资源整合能力(2)立足于房地产开发行业,向其他行业进军(3)放弃房地产开发行业,向其他行业进军(4)其他10.您认为目前房地产业竞争成功的关键要素有(可多选,但不超过3项):(1)公共关系(2)前期策划能力(3)项目管理控制能力(4)营销能力(5)资本运作能力(6)品牌和信誉(7)人才(8)资源整合能力(9)其他二、企业一般问题11.您进入永大的主要原因?(可多选,但不超过3项)(1)就业和生活(2)待遇较好(3)专业对口(4)公司能提供广阔的发展前景(5)喜欢这个工作(6)永大有较高的知名度或良好的外部形象(7)有熟人在永大工作,可以得到照顾12.您认为影响永大企业文化形成的主要因素有?(可多选,但不超过3项)(1)江浙文化的影响(2)宁波地域文化影响(3)行业文化的影响(4)集团发展历史的影响(5)企业领导者的影响(6)其他13.企业领导的哪些特点对您工作有积极影响?(可多选,但不超过3项)(1)有战略眼光(2)有超前理念(3)有管理才能(4)人格魅力(5)有感召力(6)关心员工(7)善用人才(8)以身作则(9)事业心强(10)知识丰富(11)多才多艺(12)其他14.您认为公司领导的管理风格是属于下面哪一种:(1)民主型:通过参与来达成共识(2)关系型:建立情感纽带,创造一种和谐的关系(3)权威型:强调远景目标,号召员工为之奋斗(4)专制型:要求立刻服从(5)领跑型:设定很高的绩效标准(6)教练型:为未来培养员工(7)其他:15.您认为永大投资集团的各级领导是否能够虚心听取下级的不同意见?(1)多数领导能虚心听取(2)少数领导能听取(3)没有人听取下级意见16.您认为在公司什么样的人更容易受到领导的赏识?(1)善于表现自己(2)工作能力强(3 )严格执行领导指令(4)具有实干精神(5)投领导所好的人(6)亲属或有特殊关系的人(7)其他______________17.您认为企业文化对企业发展的重要性如何?(1)多数领导能虚心听取(2)少数领导能听取(3)没有人听取下级意见18.怎样看待目前永大的企业文化建设?(1)很好(2)较好(3)一般(4)较差(5)很差19.您认为下列哪些词语能够描述永大集团目前的价值取向?(可多选,但不超过5项)(1)优胜劣汰(2)团队协作(3)诚信为本(4)以人为本(5)利润至上(6)客户至上(7)积极进取(8)服务社会(9)奖惩严明(10)效率优先(11)勇于创新(12)质量第一(13)人尽其才(14)严格管理(15)其它20.您觉得下列哪种企业精神在永大员工的身上体现得比较充分?(选5项按重要性由大到小排列在横线上)(1)团队协作(2)爱岗敬业(3)诚实守信(4)积极进取(5)人尽其才(6)互敬互爱(7)遵规守纪(8)服务社会(9)严于律己(10)勤奋务实(11)开拓创新(12)其它答案:21.您觉得您周围的同事工作积极性高吗?(1)很高(2)较高(3)较低(4)很低22.您认为自己的工作积极性高吗?(1)很高(2)较高(3)较低(4)很低23.您觉得公司的人际关系如何?(1)融洽(2)较好(3)较差(4)很差24.您认为自己在永大工作有家的感觉吗?(1)有(2)有一点(3)没有25.您认为在永大投资集团工作有危机感吗?(1)很强烈(2)一般(3)没有26.您认为永大投资集团员工的危机感主要来源于(按重要性由大到小排列在横线上):(1)公司在激烈的市场竞争中会有多大的发展空间(2)个人在激烈的人才竞争中能否适应公司未来发展的需要(3)社会及经济的急剧变化答案:27.您认为永大投资集团员工敬业(主动、认真、责任感强)精神如何?(1)大部分人很敬业(2)少数人很敬业,其他人一般(3)大部分人不敬业28.认为永大投资集团普通员工的品牌意识强吗?(1)很强(2)较强(3)较弱(4)很弱29.您认为公司在对待客户方面的服务意识如何?(1)顾客至上(2)做得还不够,但已意识到其重要性(3)不够好(4)很差30.您认为永大投资集团员工的效率意识强吗?(1)很强(2)较强(3)较弱(4)很弱31.您认为永大投资集团员工的质量意识强吗?(1)很强(2)较强(3)较弱(4)很弱32.您认为永大投资集团员工的成本意识强吗?(1)很强(2)较强(3)较弱(4)很弱33.您认为永大投资集团员工的学习意识强吗?(1)善于学习,并付诸实践(2)爱学习,但不能学以致用(3)想学习,但不知学什么(4)从不注意学习34.您认为永大投资集团员工的创新意识强吗?(1)很强(2)较强(3)较弱(4)很弱35.如果您能力很强,业绩也不错,那您认为您在公司的的发展空间大吗?(1)前景会很美好(2)不出大的问题的话,应该不错(3)说不准,要看机遇怎么样(4)不会达到理想的状态36.您是否清楚自己需要怎么做才能在公司获得晋升的机会?(1)十分清楚(2)基本清楚(3)基本不清楚(4)完全不清楚37.您认为在永大投资集团,有了制度却没有严格执行的现象常见吗?(1)很常见(2)偶尔发生(3)极少发生38.您觉得在永大投资集团工作是否有公平感?(1)有(2)一般(3)没有39.您认为员工对公司忠诚度如何?即公司员工是否通过维护公司利益来实现自己利益,而不是为了自己利益而损害公司利益。
(1)所有员工都忠诚于公司,没有出现过有意损害公司利益的行为(2)大部分员工忠诚于公司(3)少部分员工忠诚于公司(4)不清楚40.如果出现员工不忠诚于公司的现象,您认为其原因是?(可多选,但不超过3项)(1)公司不能维护员工利益(2)公司没有良好的激励机制(3)公司上下级关系不和(4)员工素质低(5)员工缺乏集体荣誉感(6)员工缺乏归属感,只有打工心态(7)其它原因___________________41.如果要加深员工对公司的感情,您认为目前最重要的是?(可多选,但不超过3项)(1)提高员工物质待遇(2)公司领导要关怀员工(3)让员工更多得了解公司,参与公司管理(4)创造更多机会,让员工得到发展和自我实现(5)创造更多的集体活动,让员工加强相互之间的沟通(6)其他______________________42.你怎样看待公司目前的工作时间安排?(1)非常合理,不需要改进(2)行业特点决定,可以理解(3)行业特点决定,但可以改进,增加休息时间(4)完全不合理,急需改进43.您认为公司年末组织的旅游活动有多大的积极作用?(1)很大作用(2)有些作用(3)没多大作用(4)有负面作用44.如果公司组织其它的集体活动,您愿意参加吗?(1)非常愿意(2)不愿意(3)无所谓45.您认为将来公司在做市场推广时,应该侧重于宣传公司产品的什么特性?(1)质量(2)售后服务(3)公司信誉(4)价格(5)房屋设计(6)其它46.您知道本公司和集团的企业标识吗?(1)全部了解(2)了解大部分(3)了解一部分(4)了解少部分(5)一点都不了解47.您认为公司中的警示标语对工作有多大作用?(单选题)(1)很大作用(2)有些作用(3)没多大作用(4)没有作用48.您认为自己的才能在目前岗位是否得到发挥?(1)充分发挥(2)基本得到发挥(3)只是部分发挥(4)完全没有发挥49.您是否希望接受对您要求更高的工作挑战?(1)非常希望且有信心(2)希望但没信心(3)无所谓(4)不希望三、组织设计问题50.您认为公司总部应定位于:(仅限于中高层人员回答)(1)金融型控股公司,主要负责选择投资回报率较高的业务进行投资,对公司内部投资与资产进行管理,不干涉具体业务的管理运作(2)战略型控股公司,根据公司特点确定公司未来的业务定位,在确定的业务领域进行投资运作,并对公司内现有业务进行战略规划与管理,对各业务不参与运作,但进行监控(3)混合型控股公司,控股公司既承担公司的战略管理与投资管理职能,同时又参与具体业务运作中的一些决策(4)操作型控股公司,承担公司的战略管理、投资管理与业务管理职能(5)其他51.您所在部门是否制定工作计划?(1)制定(2)不制定(3)说不清52.您认为公司目前部门职责划分明确吗?(1)明确且合理(2)明确,但不合理(3)不明确(4)不知道53.您认为公司总部目前最薄弱的部门主要是:(限选,最多3项)(1)开发部(2)财务部(3)办公室(4)生产部(5)供应部(6)总工室(7)总监室(8)物业部54.您认为这些部门没有很好发挥作用的最主要原因是什么?(1)权责不明(2)人员素质低(3)没有得到充分授权(4)内部关系协调不好55.您认为公司目前的组织体系存在下述哪些问题:(限选,最多3项)(1)存在人浮于事、苦乐不均的现象(2)决策、办事效率较低(3)部门存在本位主义,相互缺乏协作,工作存在推诿或扯皮现象(4)日常事务管理并不规范(5)工作计划性差(6)部门职责不明确(7)其他___________56.您认为公司各部门之间配合怎么样?(1)部门间能够积极配合(2)部门间有配合,但不太积极(3)不太配合,工作互相推诿57.公司部门间是否存在责任推诿或扯皮现象?(1)经常存在(2)偶尔存在(3)不存在(4)说不清58.您认为技术员工和管理员工配合好吗?(1)好(2)一般(3)不好59.如果您认为配合不好,您认为配合不好主要原因是什么?(可多选,但不得超过2项)(1)职责不明确(2)沟通不顺畅(3)领导协调不好(3)其他___________ 60.您认为公司存在材料浪费现象吗?(1)存在严重材料浪费现象(2)存在材料浪费但不严重(3)基本不存在材料浪费61.如果您认为存在材料浪费,那么主要原因是什么(可多选,但不得超过3项)(1)图纸更改现象严重(2)材料管理有问题(3)公司没有成本意识(4)员工没有节约意识(5)公司对项目没有建立考核机制(6)公司监督机制不健全(7)其他___________62.如果公司部门之间出现推诿或者扯皮现象,原因是?(可多选,但不得超过3项)(1)部门之间职责不清(2)业务流程不合理(3)规章制度不健全(4)不愿意承担责任、怕挨批(5)没有工作积极性和主动性(6)高层领导难以形成统一意见,影响了下面(7)缺少部门之间的考核,或者考核流于形式(8)公司领导没有提倡各部门之间的配合63.您认为在永大投资集团内部,上下级之间经常交换意见吗?(1)常常充分沟通(2)沟通,但不充分(3)很难沟通64.您经常以下列哪几种方式获取公司信息?(可多选,但不超过3项):(1)会议传达(2)领导口头传达(3)文件传达(4)私下里听人传言65.您认为在永大投资集团内部,上级代替下级行使管理职责的现象常见吗?(1)很常见(2)偶尔发生(3)基本没有66.公司处理日常事务是否有序?(1)非常有序(2)还好(3)有些混乱(4)非常混乱67.您认为公司办事效率高么?(1)很高(2)较高(3)不太高(4)很低68.在碰到需要与相关部门协调的事务时,您怎么做?(1)向自己的上级反映(2)直接与其他部门具体负责的人员协调(3)直接与其他部门的领导协调(4)其他69.您觉得公司对您的岗位职责设计清晰么?(1)非常清晰(2)基本清晰(3)有些不清晰(4)不清晰70.您觉得工作中上级对您的工作要求明确么?(1)非常明确(2)比较明确(3)不明确(4)很不明确71.您觉得是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?(1)经常(2)有时(3)偶尔(4)没有72.您的工作目标和任务是用什么方法确定下来的?(1)完全由上级决定(2)根据上级精神自己确定(3)与上级商谈后确定(4)完全根据自己的判断确定73.您是否发现属于自己职责范围之内的工作,自己却没有权力实施?(1)经常有(2)有时(3)很少(4)从来没有这种情况74.向上级请示工作时,上级是否经常再向他的上级请示后才能给您答复?(1)经常(2)偶尔(3)直接答复(4)说不清75.您的上级一般通过何种方式检查您的工作:(1)书面报告(2)口头汇报(3)邮件汇报(4)不定期巡查(5)不检查工作76.公司的管理制度能够得到严格执行么?(1)能够(2)基本能(3)不太能(4)不能(5)不知道77.公司部分管理制度不能严格、有效执行的原因是:(1)领导自己不遵守(2)奖惩不明(3)监督不力(4)制度本身不合理78.您能及时了解到本公司和本部门相关的经营信息么?(1)经常能(2)偶尔能(3)经常不能(4)基本不能79.在工作中,您觉得您的意见受到重视么?(1)受到重视(2)一般(3)偶尔(4)不受重视四、人力资源问题80.您认为公司目前人员的整体综合素质如何?(1)很高(2)比较高(3)较低(4)很低81.您认为公司目前人员的人员调配状况如何?(1)混乱(2)比较混乱(3)尚可(4)好82.您迫切需要哪些方面的培训(可多选,但不超过3项)?(1)企业文化培训(2)专业知识培训(3)学历、职称培训(4)岗位培训(5)管理技能培训(6)具体工作中所需特殊技能培训(7)其他83.最近一年内,您有过学习培训的机会吗?(1)3次以上(2)2次(3)1次(4)0次84.如果有,是何种形式的培训?(1)外出参观学习或培训(2)脱产培训(3)公司内部培训(3)师带徒培训(4)其他85.您认为在公司接受过的培训对实际工作帮助大吗?(1)比较大(2)有些作用(3)没什么作用86.您认为在公司衡量个人成功的主要标志是:1.职务高低2.收入多少3.技术水平高低4.工作得到领导的认同5.人缘好坏6.其他87.您认为在永大投资集团内部,各级领导倾向于采用正激励(如表扬、奖励),还是负激励(如批评、扣奖)?(1)倾向于正激励(2)倾向于负激励(3)两者都经常采用(4)两者都不常用88.您认为永大投资集团对员工进行选拔和晋升时的主要依据(按重要性由大到小排列在横线上):(1)业绩(2)能力(3)学历(4)关系答案:89.您觉得公司对您有考核吗?(1)有(2)有但不够全面(3)基本没有考核90.您认为对您的考核主要应该关注的方面是(按重要性由大到小排列在横线上):1.工作职责2.业绩目标完成情况3.工作态度4.工作需要的能力素质5.工作配合状况6.其它91.您觉得对您的工作考核多长时间合适?(1) 1个月(2) 1个季度(3)半年(4)一年(5)项目阶段92.如果公司重新建立考核体系,您认为公司考核应在哪些方面起到了重要作用?(可多选,但不超过3项)1.确定薪酬 2.职务升降3.员工个人能力与素质的提高 4.奖金分配5.约束管理下属员工 6.没有什么作用93.请您对本公司的薪酬管理作出评价。