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我国企业人力资源外包的风险及对策摘要：人力资源外包虽然能降低企业的经营成本、强化核心能力，但也会使企业面临各种风险。
本文在分析人力资源外包带来的内外部风险的基础上，提出了相应的对策。
希望借此为我国企业提供一些有益的借鉴，使人力资源外包为企业带来更大的经济效益。
关键词：人力资源外包风险对策一、我国企业人力资源外包存在的风险人力资源外包是将企业的内部事物外部化，由外部帮助内部达成目标。
据此，风险主要来自两个方面：企业内部和企业外部。
企业内部是指计划将人力资源工作外包给专业外包商的企业。
企业外部是指除发包企业之外的外部外包商以及企业和外包商所处的外部环境。
1.企业内部风险。
综合成本估算失误所带来的风险。
降低综合成本是企业进行人力资源外包最原始的动机。
如果外包成本远远低于自行完成成本，则企业将选择外包。
但关键在于，企业签订合同之前应该对综合成本进行准确的预测。
错误的估算将使得人力资源外包决策失误，满盘皆输。
来自企业内部员工的风险。
外包人力资源管理职能，会影响员工的切身利益，一些员工有可能被辞退、减少培训机会、换岗等，这会引起员工的恐慌。
对于企业员工而言，外包可能会让企业员工感到外部人员控制内部人员，员工会产生抵触情绪，不与外包商所派人员积极配合，不利企业开展外包业务。
企业自身人力资源管理职能定位的风险。
随着人力资源外包在国内的不断发展，外包服务的内容已经逐渐涵盖了人力资源的主要职能。
在这种趋势下，企业可能会产生对外包的依赖性，逐渐使自身的人力资源管理能力削弱，久而久之造成对外包服务的评估能力下降，而且一旦与外包机构的合作终止或出现问题，将给企业带来管理风险。
2.企业外部风险。
来自法律方面的风险。
目前，我国还尚无相应的、完善的法律法规来规范外包业务的具体运作，对于人力资源管理外包这一新兴的业务外包来说，更是无章可循，有的只是国外一些大企业和国内某些企业在这方面的探索先例。
成功者有之，失败者也不在少数，但并未形成一整套行之有效的、具有可操作性的程序或规则，所以公司存在这方面风险的可能性。
人力资源外包面临的风险与规避措施1. 引言1.1 人力资源外包的定义人力资源外包是指企业将自身的人力资源管理职能或业务流程外包给专业的外部服务提供商，通过与外部服务提供商之间签订合同，在约定的范围内由外部服务提供商来承担人力资源管理相关的责任和工作，以实现人力资源管理的专业化、精细化和成本控制。
人力资源外包的定义涵盖了企业将招聘、培训、绩效管理、员工福利、劳动合同管理等各个环节的人力资源管理工作外包出去。
外包服务提供商通常具有较高的专业水平和丰富的经验，能够为企业提供更加高效和优质的人力资源管理服务，帮助企业专注于核心业务，提升企业的竞争力和灵活性。
通过人力资源外包，企业可以有效降低人力资源管理的成本，提高工作效率，规避用工风险，加强市场竞争力，适应市场变化和需求调整，从而实现企业的可持续发展和成功经营。
在当今全球化、信息化的竞争环境中，人力资源外包已经成为许多企业提升自身管理水平和效率的重要手段和策略选择。
1.2 人力资源外包的背景和意义人力资源外包的背景可以追溯到20世纪60年代的美国，随着信息技术的快速发展和全球经济一体化的深化，人力资源外包在各行各业得到了广泛应用。
在全球化竞争日益激烈的背景下，企业需要更快速、更灵活地面对市场变化，因此将一些非核心业务外包给专业服务机构成为了一种趋势。
人力资源外包的意义在于，它可以帮助企业降低人力资源管理的成本，提高服务质量和效率，专注于核心业务的发展，减少内部管理的复杂性，增强企业的灵活性和竞争力。
人力资源外包还可以促进市场资源的优化配置，提升整体经济效益。
人力资源外包对于企业的发展具有重要意义。
2. 正文2.1 人力资源外包面临的风险人力资源外包在提高效率和降低成本的也面临着一定的风险。
信息泄露风险是其中之一。
由于外包服务商需要接触企业的敏感信息，一旦这些信息泄露给竞争对手或第三方，将给企业带来严重的损失。
服务质量风险也是一个重要的问题。
外包服务商的服务质量如果不达标，可能会影响企业的运营效率和形象。
人力资源外包面临的风险与规避措施人力资源外包是企业在管理人力资源过程中常用的一种策略，它能够让企业专注于核心业务，减少人力资源管理带来的压力和成本。
人力资源外包也面临着一定的风险，如果不加以规避和管理，可能会对企业的运营产生负面影响。
了解人力资源外包面临的风险，并采取相应的规避措施，对企业具有重要的意义。
风险一：服务质量无法保障在人力资源外包过程中，外包服务商的服务质量往往是企业关注的重点。
如果外包服务商不能提供符合企业需求的高质量服务，可能会对企业的业务运作造成严重影响。
规避措施：（1）选择合适的外包服务商。
企业在选择外包服务商时，应该进行充分的市场调研，了解外包服务商的实力、信誉和服务质量，选择具有良好口碑和丰富经验的外包服务商。
（2）签订明确的合作协议。
在与外包服务商签订合作协议时，应该明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等，以确保服务质量的保障。
风险二：信息安全隐患人力资源外包过程中，企业需要向外包服务商提供大量的员工信息、薪酬信息和其他敏感信息，如果这些信息泄露或被滥用，可能会对企业造成严重损失。
规避措施：（1）加强信息保护意识。
企业应该加强员工对信息安全的保护意识培训，确保员工不会在外包过程中泄露敏感信息。
（2）建立严格的信息安全管理制度。
企业应该建立完善的信息安全管理制度，包括信息保密策略、数据备份策略、网络安全防护策略等，以确保信息的安全和完整性。
（3）对外包服务商进行严格审核。
企业在选择外包服务商时，应该对其信息安全管理能力进行严格审核，确保外包服务商具有良好的信息安全管理能力。
风险三：监管合规风险人力资源外包过程中，外包服务商可能存在违法违规行为，如果企业没有进行有效监管和合规管理，可能会面临法律责任和经营风险。
规避措施：（1）建立严格的合规管理制度。
企业应该建立合规管理制度，规范外包服务商的行为规范和合规要求，确保其在合法合规的框架下进行业务活动。
中小型企业人力资源外包存在的问题及对策研究引言随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业们面临的挑战也越来越多。
作为企业的核心资本和竞争力之一，人力资源管理在企业发展中起到了至关重要的作用。
中小型企业往往由于规模较小以及缺乏专业人才等原因，难以有效地实施人力资源管理。
为了改善这一状况，越来越多的中小型企业选择将人力资源外包给专业公司。
人力资源外包也存在一些问题，需要企业认真研究并制定相应的对策。
1. 依赖性强中小型企业通常缺乏专业的人力资源管理人员，导致在外包人力资源管理后，对外包公司的依赖性较强。
一旦外包公司出现问题或者不满意的情况，企业将面临一系列的风险和挑战。
2. 成本高昂人力资源外包通常涉及到一系列费用，例如签订合同费用、外包公司的服务费用等。
对于中小型企业来说，这些费用可能会成为压力和负担。
3. 安全性风险人力资源外包涉及到企业的核心数据和信息，如员工的个人信息、薪资福利信息等。
如果外包公司的信息安全措施不足，企业的信息有可能会被泄露，造成一系列问题和损失。
4. 控制力受限外包人力资源管理后，企业对于人力资源的控制力大大降低。
如果外包公司在管理中存在问题，企业将难以及时发现并进行调整，进而影响企业的发展。
1. 建立长期合作关系中小型企业在选择外包公司时，应该注重选择有信誉和专业的公司，并且尽量建立长期的合作关系。
这样可以加强与外包公司之间的互信与合作，降低企业的依赖性。
企业在外包人力资源时，应该明确预期的服务范围和服务内容，并与外包公司签订明确的合同。
企业也可以与多个外包公司进行比较，以获取更加优惠的价格。
3. 加强安全措施企业在与外包公司合作时，应该注重外包公司的信息安全措施。
可以要求外包公司提供相关的审计报告和证书，以确保企业的信息安全。
4. 强化监管与控制尽管企业在外包人力资源管理后控制力受限，但仍然需要对外包公司进行监管和控制。
企业可以制定明确的绩效指标和服务质量要求，并定期对外包公司进行评估和考核。
中小企业人力资源管理外包风险防范措施一、中小企业人力资源管理外包的背景与意义二、中小企业人力资源管理外包的优点与缺点三、中小企业人力资源管理外包面临的风险四、防范措施五、结论一、中小企业人力资源管理外包的背景与意义人力资源是企业最核心的资源之一。
然而，在市场经济的背景下，越来越多的企业选择将人力资源管理外包。
中小企业在经营过程中更加倾向于人力资源管理外包，主要是因为中小企业一般没有足够的人力、财力和技术支持来保证人力资源管理的顺利进行。
此外，外包能够帮助企业降低人力资源管理成本，规避一些法律风险。
中小企业人力资源管理外包的背景与意义显而易见，对于企业而言，外包将是维持企业竞争力，进行持续发展的必要手段。
二、中小企业人力资源管理外包的优点与缺点人力资源管理外包有其自身的优点和缺点，这些都需要考虑到，以便于准确地评估外包的效果。
优点：1、减少成本。
外包企业通常拥有一支相对专业的人力资源管理团队，能够更快的响应，提供更优秀的服务，提高整个中小企业的人力资源素质，从而提高中小企业的人力资源管理效率和员工满意度，同时也会使公司节约大量时间和成本。
2、集中主业。
对于中小企业而言，人力资源管理外包可以非常有效地协调公司目前工作和进行其他重要任务，将精力投入到更专业、更核心的事务上。
3、缩小风险。
人力资源管理涉及到许多风险，如招聘、解雇、员工福利、合规性等。
将这些风险外包给专业的企业能够更好地规避这些风险。
4、增加效率。
外包能有效协调整个中小企业，更好地整合各项工作，使企业更加有效地运作。
5、提高员工满意度。
由于外包企业的专业性，以及专业服务团队的支持，可以更好地满足员工在工作、保险、福利、培训等方面的需求。
缺点：1、失去控制。
由于人力资源外包，公司失去了一定的控制权，对于一些实际问题可能会无法实现及时干预。
2、流程不透明。
中小企业人力资源管理外包会使流程透明性缺失，以致于一些执行中的制度执行效果极大的影响。
3、合法性问题。
浅析企业人力资源外包中存在的风险及对策【摘要】外包人力资源是企业将部分或全部人力资源管理工作委托给外部专业机构来完成的一种管理方式。
企业选择外包的原因主要包括降低人力成本、提高效率、专业化管理等。
但在外包过程中也存在一系列风险，如质量控制、信息安全、沟通与管理、成本控制、法律合规等方面的风险。
为了有效控制这些风险，企业可以采取一些对策，如建立严格的外包供应商评估机制、加强数据安全保护、建立有效的沟通渠道、设立明确的合同条款、确保遵守相关法律法规等。
企业在进行人力资源外包时需要认真评估风险并采取有效对策，以保障企业的正常运营和发展。
【关键词】人力资源外包、风险、对策、质量控制、信息安全、沟通与管理、成本控制、法律合规、总结。
1. 引言1.1 介绍人力资源外包的概念人力资源外包是指企业将部分或全部人力资源管理工作委托给外部专业公司或服务机构，以达到降低成本、提高效率和专业化管理的目的。
随着市场经济的发展和全球化竞争的加剧，越来越多的企业开始选择外包人力资源管理，以应对变化多端的市场环境和日益激烈的竞争压力。
人力资源外包可以涵盖招聘、培训、绩效考核、员工福利等多个方面，解放了企业管理者的精力，让他们将更多的时间和资源集中在核心业务上，提高企业的竞争力和创新能力。
通过外包人力资源管理，企业可以更灵活地调整人力资源结构，快速适应市场变化，降低固定成本和风险，提高管理效率和员工满意度。
外包公司通常拥有更丰富的资源和经验，可以为企业提供专业化、个性化的人力资源管理服务，帮助企业解决人力资源管理中遇到的难题和挑战。
人力资源外包已经成为现代企业管理的一种重要方式，为企业发展提供了更多可能性和选择。
1.2 探讨企业选择外包的原因外包可以帮助企业专注于自身的核心业务。
通过将一些非核心业务外包给专业的服务提供商，企业可以将更多精力和资源投入到自身最擅长的领域，提高核心业务的竞争力和效率。
外包可以降低企业的成本。
外包通常可以带来较为灵活的成本结构，避免了固定成本和大量的初始投资，同时也可以将一些原本需要高昂成本的业务转移到专业外包机构，帮助企业降低运营成本。
中小型企业人力资源外包存在的问题及对策研究中小型企业在人力资源管理方面通常面临着种种问题，例如人力资源专业知识不足、成本控制难度大、招聘和培训不足等。
为了解决这些问题，中小型企业开始倾向于外包人力资源管理，以期能够专注于自身的核心业务，并借助专业人士来处理人力资源管理工作。
中小型企业在实施人力资源外包时也会面临一系列问题，包括服务质量不稳定、风险控制不到位等。
本文将从中小型企业人力资源外包存在的问题和对策两个方面展开分析研究。
1. 服务质量不稳定中小型企业在选择外包人力资源管理服务时，由于资金有限和对市场了解不足，常常会选择价格较低的服务提供商。
价格低的服务提供商通常在线下服务品质或者服务交付效率上存在很大的问题。
这就会导致服务质量不稳定的问题，严重影响了企业的运营效率和员工的工作体验。
2. 资源安全风险在人力资源外包的过程中，企业需要将一些敏感的员工信息和企业机密交给服务提供商。
一些中小型企业可能对服务提供商的信息安全措施不够重视，导致员工信息被泄露的风险。
一旦员工信息泄露，将对企业的声誉和员工的信任造成极大伤害。
3. 与外包方沟通效率低中小型企业通常在管理层次比较扁平，对外部服务提供商的管理人员也相对较少。
这就导致企业在与外包方沟通时效率低下的问题，往往需要花费更多的时间和精力来解决一些实际问题。
尤其是在紧急情况下，外包方的响应速度可能很慢，而这个时候中小型企业往往需要迅速解决问题。
二、中小型企业人力资源外包对策1. 规范化选择服务提供商为了解决服务质量不稳定的问题，中小型企业在选择人力资源外包服务提供商时，应该从服务提供商的专业水平、服务经验、行业声誉以及客户评价等多个角度进行全面了解和评估。
并且，可以与多家服务提供商进行谈判，以获得性价比较高的服务方案。
2. 加强信息安全管理中小型企业在外包人力资源管理服务过程中，需要对服务提供商的信息安全体系进行全面评估。
可以要求服务提供商提供相关的信息安全管理体系认证证书，或者制定严格的信息保护条款并加以监督执行。
中小型企业人力资源外包存在的问题及对策研究1. 人力资源管理不透明在人力资源外包中，中小型企业往往缺乏对外包公司的有效监管，导致人力资源管理不透明。
外包公司可能存在着不合规的用工行为、不专业的人力资源管理等问题，给企业带来风险和损失。
2. 服务质量难以保障由于人力资源外包公司的经营状况和服务质量参差不齐，中小型企业在选择外包公司时往往难以保障服务质量。
一些外包公司可能没有足够的专业知识和经验，无法满足企业的需求，甚至影响到企业的生产经营。
3. 成本控制困难中小型企业在进行人力资源外包时往往难以有效控制成本，一些外包公司可能会通过各种渠道加大收费，给企业带来较大的负担和成本压力。
4. 隐私和安全风险外包公司可能接触企业重要的商业信息和员工个人信息，如果外包公司没有严格的信息保护措施，存在着泄露隐私和信息安全风险。
5. 创新能力不足部分外包公司在人力资源管理领域缺乏创新能力，不能为企业带来新的管理理念和方法，无法激发企业的内在活力和创造力。
1. 建立健全的监管机制中小型企业应当加强对人力资源外包公司的监管，建立完善的合作机制和管理监督体系，确保外包公司的服务质量和合规经营。
2. 选择专业化的人力资源外包公司中小型企业在选择人力资源外包公司时应当注重其专业化水平和经验积累，通过市场调研和实地考察，选择具有良好口碑和业绩的外包公司。
3. 完善合同条款和风险控制中小型企业在与外包公司签订合同时应当明确双方的权利和义务，合理规定各项服务内容和标准，充分考虑服务质量和风险控制。
4. 提高员工培训和管理水平中小型企业应当加强对外包员工的培训和管理，提高其工作能力和服务态度，确保外包员工与企业员工的配合和协同。
5. 加强信息安全保护措施中小型企业应当加强对外包公司的信息安全管理，建立完善的信息保护措施和技术支持，防范信息泄露和安全风险。
6. 激发创新能力和价值创造中小型企业在与外包公司的合作中应当注重激发其创新能力和价值创造，鼓励外包公司提出合理化建议和管理方案，与企业共同促进管理创新和升级。
中小企业人力资源管理外包风险防范措施随着经济发展和国际贸易的日益增加，中小企业逐渐成为中国经济中最繁荣的一部分。
而为了更好地适应市场竞争，中小企业都会采用人力资源管理外包方式，以降低成本、提高效率。
然而，人力资源外包也伴随着一定的风险。
本文就中小企业人力资源管理外包风险及其防范措施进行分析探讨。
一、人力资源管理外包风险1.信息泄露风险。
中小企业外包人力资源管理可能会泄露公司的敏感信息，例如薪资、员工福利、公司机密等。
一旦这些信息外泄，不仅会影响企业形象，还可能造成经济损失。
2.服务质量风险。
中小企业选择人力资源管理外包，往往是为了降低成本，但是很多时候，服务质量并不能得到保障，甚至会影响企业的经营效率。
3.合规风险。
中小企业通常没有雇佣一个专门的人力资源管理团队，因此很难了解劳动法规和税法等相关法规。
如果外包公司没有遵守相关法规或者没有提供专业的法律咨询服务，中小企业则可能面临合规风险。
4.撤退风险。
中小企业选择人力资源管理外包，通常签订长期合同。
如果合约期间外包公司提供的服务不能满足企业需求，中小企业需要撤退，但是撤退可能会受到一些限制或违约金的惩罚。
二、人力资源管理外包风险防范措施1.选择正规的外包公司。
中小企业应该选择正规的人力资源管理外包公司，具有资质和经验，有良好的口碑和信誉，避免选择小型甚至黑市公司，以保障企业的权益。
2.严格保密条款。
中小企业应该与外包公司签订保密协议，规定由双方共同遵守的保密条款和责任，以保护企业的敏感信息。
3.了解外包公司服务质量。
中小企业在选择人力资源管理外包公司时，应了解其服务质量、实力和信誉等因素，同时可以通过行业口碑和其他参考保证合作效果。
4.加强内部管理。
中小企业应该在内部加强人力资源管理，提高员工满意度，逐步自建人力资源管理中心，减少对外包的依赖。
5.签订详细合同。
中小企业应该与外包公司签订详细的合同，并明确双方权责，约定服务内容、服务质量、合同期限、价格等，以制定可操作的预算以及监控、评估外包服务。
企业人力资源外包风险及其规避措施摘要：文章首先介绍了我国人力资源外包现状，在此基础上从员工流失、机密信息泄露以及文化冲突等当面分析了外包过程中存在的风险。
其次重点介绍企业开展人力资源外包时的风险规避措施，针对现存问题整理出有效的解决方案，促进人才外包市场发展进步。
关键词：企业人力资源；外包风险；规避措施一、我国人力资源外包现状及原因人力资源外包在企业运营成本节约方面作用明显，是目前企业扩大经营规模的途径之一。
我国人力资源外包虽然起步晚，但发展空间广阔，自加入WTO以来，越来越多的外国企业注入中国市场，对人力资源的需求也在不断扩大，为我国企业管理人员带来更大的交流学习空间，人力资源外包模式也迅速得到完善。
市场经济影响下我国私营企业数量也在不断增多，由于经营者不具备管理学知识常常会出现生产与销售环节对接困难的情况，急需外包管理服务的引入。
人力资源外包是针对管理任务以及职能来进行的，提供服务的企业方拥有大量人力资源，管理经验丰富。
不但可以提升私营企业的市场收益，更能有效降低管理成本，适用于中小型企业。
人力资源外包在国内市场得到了肯定，传统经营理念下的家族企业也需要新型人才注入。
二、人力资源外包风险分析企业将部分项目的管理工作或者职权对外分包，也是存在一定风险的。
这种新型管理理念在国内市场发展巨大，如果风险因素得不到有效控制必然会对未来发展前景造成影响，下面将从四方面对外包风险做出分析。
1、员工流失以及信息不对称风险外包项目逐渐增多后会造成基层员工对企业产生不信任，这种消极情绪会被代入到工作岗位中，引发基层员工不稳定。
久而久之部分员工选择离职，员工是企业发展的宝贵资源，一旦流走是不能弥补的，重新招聘的员工工作经验匮乏，不能在短时间内使用工作形式。
为企业发展带来了负面影响。
企业在将部分项目的管理任务外包时会与服务方达成协议，定期分享工作资料。
由于同一时期外包的项目较多，在资料上交环节中很容易出现差错。
企业原有管理模式与承包单位之间存在差异，例如信息采集整理形式等，工作开展形式也存在明显不同，连带问题在初期并不会突显出来，随着合作加深，不对称风险便被引发。
国家职业资格全国统一鉴定人力资源管理师论文(国家职业资格二级)论文题目：我国中小企业人力资源外包存在的风险及风险规避的实施策略姓名：身份证号：准考证号：所在省市：所在单位：我国中小企业人力资源外包存在的风险及规避风险的实施策略姓名：单位：摘要:随着全球化经济的加速进行，技术革命迅速改变着企业的经营环境。
为了克服环境中的不确定性因素，继续保持企业的竞争优势，人力资源外包作为众多人力资源服务提供模式之一，成为越来越多企业的选择，以达到降低成本、提高效率、赢得竞争优势的人力资源战略管理的目的。
人力资源外包是在20世纪90年代西方企业实施“回归主业，强化核心业务”的大背景下风行起来的一种企业新战略手段。
人力资源管理外包作为外包的一种，也得到了迅速的发展。
然而不少中小企业人力资源管理外包失败的案例使得学者们对人力资源管理外包风险研究给予了极大关注。
本文归纳并总结了中小企业人力资源外包的风险及决策方面的研究成果。
关键词：中小企业、人力资源外包、风险正文：人力资源管理外包风险(Human Resource Outsourcing Risk)是指企业在人力资源管理活动的部分和全部内容外包的过程中，由于企业经营环境的复杂性，对企业自身核心竞争能力的识别能力有限，对外包预测估计不足，造成实际外包结果与预测目标相背离，甚至导致整个人力资源管理外包活动失败的可能性。
我国中小企业在国民经济中具有举足轻重的作用,在支撑我国经济的持续增长、缓解就业压力、保障社会稳定、促进国民经济繁荣、扩大需求和拉动民间投资、改善现有经济结构、开拓国际市场和出口业务等方面都发挥了巨大作用。
中小企业的改革与发展问题 ,也日益引起社会的普遍关注。
然而,由于中小企业的规模小 ,人力资源管理不完善 ,导致人才匮乏 ,优秀员工招聘困难,关键员工流失严重 ,员工满意度低下 ,许多企业在发展初期便纷纷“夭折”。
所有这些都制约着中小企业的发展。
为解决这一困境 ,很多中小企业纷纷效仿国外企业 ,利用外部资源弥补自身管理的不足 ,人力资源外包应运而生。
一．我国中小企业人力资源外包存在的风险人力资源外包的风险贯穿于整个外包流程。
关于外包的流程很多学者给出了不同的划分方法，但综合各种观点可以看出，一项完整的外包活动一般都包括四个阶段的工作：外包决策( 外包项目选择)、外包服务商的选择、外包实施和外包退出。
外包的风险主要来源于三个方面，即来自企业内部的风险、来自外包商的风险、来自外部环境的风险，如图1所示。
为了能够全面地识别企业人力资源外包过程中潜在风险，并采取适当的防范措施，笔者将基于人力资源外包流程，分别从以下几个方面进行讨。
1.外包决策阶段风险此阶段包括两个风险：企业是否外包以及外包活动的决策风险和企业员工及公众的反应风险。
据调查，外包失败的项目大部分是由于外包决策的失误。
即在决定是否外包以及外包什么的问题上没有处理好。
因此外包项目的决策必须得到更多的重视，这一阶段的风险防范也是我们重点讨论的。
另外，员工担心自己失去工作，引起恐慌，外包后难免让员工产生外部人控制内部人的感觉，产生抵触情绪，不利于企业的发展。
2.外包服务商选择阶段风险这一阶段风险主要来自于服务商，包括信息不对称风险：即由于信息不对称，企业不可能完全了解服务商的资质、业绩及经验等信息。
一方面, 国内市场上人力资源外包服务商的数目众多；另一方面,外包商也可能存在逆向选择，向企业提供不真实的信息，造成企业决策失误合同风险。
3.外包实施阶段风险将相关的人力资源活动外包给服务商后，企业转而要对外包商提供的服务进行管理并评价其绩效。
这一阶段企业可能面临管理柔性和学习能力的丧失等风险，由于外包关系的建立，组织可能会对外包商过分地依赖。
此外，还存在因企业自身能力导致的管理失控和监管不力风险。
4.退出外包阶段风险在正常的情况下外包的合同到期企业要选择继续进行外包( 重新进入第一阶段) 或者退出外包，此时企业会面临来自外包服务商的锁定风险，或自身水平难以再管理回归的业务。
5.其他方面的风险5.1企业自身能力约束的风险中小企业正是存在着这样的问题，由于自身能力不足以及准备不充分，以致在整个外包活动中处于被动状态，并不能有效地监督和控制，导致了外包的失败。
不同的企业，不同的组织对于不同类型的外包活动的关系也不相同，如下表1所示：表15.2企业信息泄露的风险5.3企业文化沟通的风险二．我国中小企业人力资源外包规避风险的实施策略1.中小企业人力资源外包决策模型亚当·斯密在专业分工理论中指出劳动分工能够提高劳动者的熟练程度 ,节省工作时间 ,降低劳动的复杂性 ,继而提高企业的劳动生产率。
科斯在交易费用理论中指出在企业组织费用大于市场交易费用时 ,把业务外包给其他服务商 ,可以提高企业的整体效率,使企业在面对市场变化时能迅速做出调整 ,降低生产成本。
根据上述两大理论，我们的人力资源外包决策模型主要考虑两个维度,即依据外包对提升企业人力资源活动的专业化程度和收益成本两个维度建立矩阵图,并据此对非战略型人力资源活动进一步划分,分别置入该矩阵的四个象限内 ,以作出是否外包的决策。
在第 I象限 ,进行人力资源外包既可以提升企业人资源活动的专业化程度 ,而且其收益成本比又高,是企进行外包的首选。
在第 II象限,人力资源外包可以提升企业人力资源活动的专业化程度,但是其成本收益却不划算,这时应该控制外包的成本,加大与外包服务供应商讨价还价的能力,在其成本降至合理范围的时候应该将其外包。
在第 IV象限,外包不能提升企业人力资源活动的专业化程度,但其收益成本比却比较高,这时应慎重考虑是否进行外包,外包此项业务后是否会削弱该职能的专业化程度,从而影响企业核心竞争力的保持,而保留此项业务又能否降低其成本。
至于第 III象限,某种人力资源外包既不能提升企业人力资源活动的专业化程度,而且外包的成本收益又不划算,属于企业应保留的业务而不宜外包。
图2：人力资源外包决策模型1.1基于专业化程度的分析对于中小企业而言 ,许多中小企业尤其是民营企业私人企业中 ,大多是家族式企业 ,这种管理模式对人的非理性和随意化管理的弊端很大 ,并使企业长期得不到专业的人力资源管理;而对于外包服务商而言 ,其优势在于人力资源管理方面的专业知识和技术 ,以及丰富的操作经验。
通过外包 ,中小企业不仅能得到人力资源管理专家的意见和指导 ,并能运用外包服务机构的最新系统和技术 ,同时外包的过程实际上也是对企业内部人事管理人员的培训过程 ,有利于其管理能力的提升。
因此 ,在实施外包决策时 ,中小企业可对非战略型人力资源活动 ,包括员工招聘、培训与教育、劳动关系、薪酬福利等在专业化程度上与外包服务商提供的专业化程度进行一个优劣势的比较分析 ,并根据程度差异大小 ,即可提升的专业化程度的大小将这些非战略型人力资源活动置入相对应的矩阵象限中。
表2由表2可知:在招聘、员工关系维护、薪酬计算这三项人力资源活动上 ,外包前后的专业化程度差异比较大 ,即外包后可提升的专业化程度大 ,应置于第 I或第 II象限而在培训方面 ,外包前后的专业化程度相差并不大 ,可提升的专业化程度低 ,应置入第 III或第 IV象限。
1.2基于收益（成本）的分析第一步:计算外包前现有工作人员完成某项特定人资源活动的成本，包括薪资、福利、办公空间、电话交通费、计算机设备及其使用、内部协调成本等。
第二步:计算该人力资源活动外包后的成本 ,包括:(1)外包服务费:即合同中规定的每月固定支付给外包商的服务费用C1。
(2)谈判成本:在确定好候选供应商之后 ,需要和他们谈判以确定最终的供应商 ,签署合作协议 ,在从事这部分工作中发生的费用支出及人员的机会成本我们称之为C2。
(3)监督管理成本:在外包的实施过程中 ,企业需要对外包的过程进行监督管理以确保合同中条款的执行 ,这部分成本包括人力资源部在执行这一活动中发生的支出以及在认为需要改进的时候所发生的必要的支出 ,我们把它定义为 C3。
(4)在其他一些文献中还提到了机会主义成本(由于供应商机会主义的行为而导致的成本 ,如供应商提高价格等) 、风险成本(指除了合同成本和供应商机会主义带来的成本以外的其他风险因素中蕴藏的成本 ,如丧失核心竞争力、学习和创新机会的风险成本 ,员工丧失工作安全的风险成本 ,丧失知识产权的风险成本) ,在人力资源外包的过程中也可能会遇到这种情况 ,我们称之为不确定成本 Cu。
那么 ,人力资源外包过程中发生的成本 C = C1 + C2 +C3 + Cu.第三步:该人力资源活动的外包的收益/成本 = (外包后成本 - 外包前成本)/外包前成本第四步:在对各个非战略型人力资源活动进行收益/成本分析后 ,按照收益/成本的高低确定各个活动所在的矩阵象限。
2.外包服务商的选择外包供应商的选择对于企业人力资源外包成败有着重大的影响，因此企业在进行外包服务商的挑选是需要综合考虑多种影响因素，包括：（1）外包商的行业背景及信誉度。
指是否有过成功实施外包业务的经验，是否具有很高的诚信度。
（2）外包商的专业能力。
即外包服务商在人力资源管理方面的专业技能、管理水平、员工素质等。
（3）外包商的企业文化。
外包商是否具有以客户为导向的服务理念，是否能够理解、适应客户的企业文化。
（4）价格因素。
表3为选择不同的外包商优缺点比较：表33.建立风险监控机制和外包风险预警管理体系在进行人力资源外包时 ,建立风险预警体系是非常必要的。
从信息的采集到风险的监测、状态分析、判断、工具技术的选择、管理的实施与评价等一系列的程序都为企业的经营者提供了合理的决策依据。
企业的人力资源经理应与外包商密切沟通 ,这样既有助于企业学习外包商专业的人力资源服务 ,更重要的是可以及时发现问题并加以解决 ,然后采取因地制宜的措施 ,弹性处理人力资源业务。
4.相应专业人士参与合同的制定及谈判公司可以请一些人力资源外包的专家和律师参与到合同的制定及谈判中，外包专家及公司高管确定合同的内容及外包的价格，律师则确保合同的内容合法并有法律效力，以便在以后出现问题时，能保护公司的合法权益。
5.订立详尽的外包合同由于合作双方的非行政隶属关系，企业必须用具有法律效力的外包合同来约束承包商的行为，有效地降低包的风险。
通过谈判所形成的详细周密的外包合同应该包括外包的业务、外包的价格、双方的职责范围、合作的期限、工作的进度、各期所要达到的目标等。
6.做好各方面的沟通和协调这种协调包括内部员工的沟通和协调，租赁员工的沟通和协调和外包服务公司的沟通和协调。
对于需要分流的员工，要充分做好他们的思想工作。
租赁员工的归属感是企业HR最为关注的问题之一，通过定期对外派员工进行职业素质培训，举办各种联谊活动，在节假日进行员工慰问等方式增强外派员工的归属感。
