秘书部门人力资源可持续发展研究-论文
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人力资源与可持续发展研究摘要:人力资源可持续发展是现在所有行业都需要面临的难题,由于经济全球化进程加快和我国经济快速发展,不同领域的海外企业先后抢滩国内市场,通过优异的资源与收益,已经形成了稳固的人力资源监管体系,所以,人力资源的可持续性发展已变成国内经济向前的关键所在,面对新的问题,中国企业能否走人力资源管理的可持续发展道路,需要我们对现有企业的人力资源管理状况进行研究。
关键词:人力资源;可持续发展;管理研究一、人力资源可持续发展的概述如今企业的稳固和向前受许多原因限制与干扰。
这里面,最关键的原因当属人力资源。
可持续发展理念的本质是个人利益和集体利益的协调统筹问题。
就国内以往的人事监管而言,企业是将事业做重点,一直着重个人必须为团队服务,极少思考个体的要求,而以人为本是将人作为团队中最有潜能、发散性与积极性的关键原因。
可就用人层次重视综合素质、特性的差别与专业技能的差距。
的“以人为本,聚人为能”,这一重要观念。
要承认人与人之间能力水平上的差异,目的是让我们懂得在人力资源利用上要坚持能级层次原则。
在人力资源管理中,差异原理指的是:具有能力层次的人,应安排在要求相应能力层次的职位上,并赋予该职位应有的权力和责任,使我们个人的能力水平与岗位要求相适应。
可持续发展是20世纪80年代以来出现的一个重要概念,它是一种注重长远发展的模式,可通俗理解为既满足当代人需求、又不损害后代人满足其需求的能力。
作为一种新的发展模式,现在已成为全人类共同的发展战略。
这也是中共提出的“科学发展观”的一项基本要求。
二战后至1960年代,在经济重建动力的推动下,西方资本主义国家普遍接受了凯恩斯理论,以高速经济增长来摆脱各种经济社会矛盾。
同时,战后宣告独立的一大批发展中国家,则企图以更高的经济增长速度赶超发达国家。
然而,这些增长都是以传统经济增长理论为基础的,而传统经济增长理论如哈罗德一多玛模型、柯布一道格拉斯生产函数等,或者只强调资本,或者强调资本和劳动力,而环境与自然资源在发展过程中的作用是被忽略的。
试析现代企业秘书的人力资源开发途径【摘要】秘书是传统职业之一,承接着辅助决策、协调关系、处理信息、办理事务等重要职能。
本文从三个方面分析了现代秘书的人力资源开发,分别从进行现代秘书人力资源开发的可行性,研究现代秘书的职业现状变化,最终得出如何进行现代秘书的人力资源开发。
【关键词】现代秘书;人力资源开发秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员。
可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或企业的形象及竞争力。
秘书工作的前提和基础是全面、准确、完整地领会上司意图。
秘书在企业中发挥着不可替代的作用,秘书的有效人力资源开发是我们一直探索的问题。
一、现代秘书人力资源开发可行性分析(一)进行现代秘书人力资源开发的必要性现代秘书的开发与管理对于整个企业的发展来说也是非常必要的。
从秘书工作的作用中我们可以看出:第一,秘书工作的核心作用:枢纽。
领导的决策要依靠秘书机构下达,大量的信息要通过秘书机构审阅处理转达给上级裁决。
第二,秘书工作的辅助作用:参谋。
秘书参与决策前信息资料收集,决策中方案的拟定;决策后方案的落实和反馈等。
工作的辅助性本质决定其在管理过程中只能起参谋助手的作用。
要对秘书工作投入足够的重视,会对企业的下一步工作有着很大的指导性。
第三,秘书工作的指导作用:信息传递。
秘书必须全面、准确、及时收集信息并对获取的信息进行科学的分析加工和综合整理,提供给领导以作为指导工作的参考。
第四,秘书工作的沟通作用:协调。
秘书要协调处理各方面的关系,使上下左右形成一个有机体,朝着决策目标形成合力,这样才能提高工作效率。
第五,秘书工作的代言作用:形象。
秘书平时在联系工作、洽谈业务、商办事情过程中所体现出来的工作作风和形象,对一个企业的形象有很大影响,进行秘书工作的开发事关公司形象大方向发展。
(二)进行现代秘书人力资源开发的重要性秘书是领导的助手,不仅要具有熟练地驾驭、处理公文的能力,而且要熟悉与领导工作相关的方方面面。
秘书学专业对企业可持续发展的支持在当今竞争激烈的商业环境中,企业的可持续发展成为了各行各业的重要议题。
为了确保公司的长期发展,有效的管理和组织是至关重要的。
在这一背景下,秘书学专业扮演着重要的角色,为企业的可持续发展提供支持。
本文将探讨秘书学专业对企业可持续发展的贡献。
一、有效的组织和管理秘书学专业培养了专业秘书人才,他们在企业中担任组织和管理的重要角色。
首先,秘书学专业要求学生具备良好的组织能力和时间管理能力。
这些技能使秘书能够高效地安排和管理日常工作,确保各项任务按时完成,提高工作效率。
其次,秘书学专业注重学生的沟通和协调能力培养。
秘书作为企业内外部沟通的桥梁,需要与各个部门以及外部合作伙伴进行沟通协调。
他们能够通过有效的沟通和协调帮助企业在不同利益相关者之间达成合作共识,促进各方的合作和协调,进而推动企业的可持续发展。
此外,秘书学专业还注重学生的决策能力和判断力培养。
秘书在处理诸多文件和资料时需要做出正确的判断和决策。
他们需要分析整理信息,综合考虑各方面的因素,为企业高层提供决策依据。
通过培养学生的决策能力,秘书学专业为企业提供了合理和可行的解决方案,进而促进企业的可持续发展。
二、保障企业的法律合规秘书学专业对企业的可持续发展还在于确保企业的法律合规。
在现代商业环境中,越来越多的法规和规定需要企业遵守。
秘书学专业的学生通过学习公司法、劳动法等相关法律知识,能够帮助企业合规运营。
秘书们负责起草和审查公司的各类合同和协议。
他们了解法律法规,能够确保企业的合同和协议符合相关法律要求,从而保护企业的利益,避免可能的法律风险。
此外,秘书还负责维护公司的文件和记录,确保公司的数据和信息安全,并按照法律要求妥善管理和归档。
秘书学专业为企业提供了法律合规的保障,有助于企业持续地遵守法律法规,减少潜在的法律风险,保护企业的可持续发展。
三、维护企业形象和口碑秘书学专业对企业的可持续发展还体现在维护企业形象和口碑方面。
提高人力资源水平,促进企业可持续发展摘要我国紧急发展迅速,客持续发展一直是我国发展的口号和目标,在飞速发展的同时暴露了很多问题,而导致这些问题的一个重要原因就是人力资源管理的落后。
随着现代管理理念的发展,人力资源管理对于企业的作用已经毋庸置疑,甚至可以说是企业成败的关键因素之一。
本文将对人力资源管理对于企业可持续发展的重要作用进行分析,勇士找出目前我国和世界先进企业做出相应对策。
关键词:人力资源,人力资源管理,企业可持续发展,关系,对策。
前言自古以来,我国一直是一个人口众多的国家。
古时候我国的自主创新和人民的辛勤使得我们国家的实力领先于世界,这是因为我国合理的利用了人口的优势,有限发展了农业及手工业,围我国打造了坚实的经济基础,国家富裕了,自然就有经历去钻研和发展与科技县官的食物。
究其原因就是我国合理的调配了人力资源的分布和规划,充分利用。
所以初步总结出:国家想要富强,必先合理利用人力资源。
第一张人力资源1.1 人力资源级人力资源规划的含义第一、所谓人力资源,简单地说就是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。
人力资源是一个科学、系统的工作,要运用现代化的科学方法,不仅对人力资源进行量的管理——对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使二者经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应,而且还要对人力资源进行质的管理——主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,最终达到组织目标。
第二、企业人力资源规划包括以下含义:评估现有人力资源。
管理当局首先要对现有的人力资源的状况作一考察。
这通常可以开展人力资源的调查的方式进行,此项报告能帮助管理当局评价组织中现有的人才技能。
当前评估的另一内容是职务的分析。
它定义了组织中的职务以及履行职务所需的行为。
只有这样管理当局就能够根据现有人力资源作出合理的安排,并制定职务说明书和职务规范,设计工作任务目标。
2019管理学论文:可持续性人力资源管理研究述评与展望一、人力资源管理强度基本理念人力资源管理强度理念的概念最早是针对企业组织管理中如何提高组织氛围强度的问题而提出的,但随着全球经济一体化的发展,越来越多的企业希望通过人力资源管理的有效性提升企业绩效,进而实现自身竞争力的提升。
基于此,人力资源管理强度的概念得到了丰富和延伸,并促使企业人力资源信息流的有效性提升。
本质上说,人力资源管理强度是基于心理学提出的一种行为理论,认为人力资源管理系统可以通过激励员工采取期望的态度和行为,帮助企业战略目标的实现。
简单地说,就是通过个人期望来推动整体目的。
人力资源管理强度是人力资源管理概念中的核心组成部分,不仅强调人力资源管理措施的实施,更强调实施之后产生的结果。
二、目前国有企业人力资源管理存在的缺陷(一)国企高层次的人才稀缺根??我国的相关调查了解到,中国的国有企业有大半部分存在人力资源管理危机,还有一半部分存在着人才意外流失的危机。
高水平的人才非常稀缺,人才意外流失的问题一直是企业人力资源管理的一个难题。
随着国企的改革、民企的扩张、外企的引进,让人才的去向更加复杂,某种程度上导致了国有企业的人才大量流失,不利于国有企业的发展。
由于国有企业与民企和外企的经营性质不同,他们更看重人才的管理和技术要求,在提供发展平台、薪酬待遇方面,国有企业的吸引力明显低于民企和外企。
(二)部门过多因为国有企业是国家支持成立的,国企的整体结构比较复杂,部门也比较多,所以许多国企对人力资源管理也分成了两类:一类是基础的人员管理,一类是高级的人员管理。
基础的人员管理做的就是比较基础的人力资源管理工作,如劳动合同、薪资待遇等,大多都是管理最基础的人事变动;而高级的人员管理,则主要是由领导层亲自管理,如薪资待遇的组成、考核制度、职员升职等决策类的人事变动。
现在,很多国企都没有统一的人力资源管理方式,都是通过领导层决定后,基础人事管理按照制度进行。
新世纪人才发展秘书工作完善论文编者按:本文主要从概述;秘书在企业管理中的地位;结论进行论述。
其中,主要包括:领导者对于企业管理有着至关重要的作用、秘书日渐成为企业内参与管理的特殊助手、秘书在企业管理中的“参谋长”地位、领导者的领导活动就在于制定决策和企业实施决策、秘书要依据领导的要解决问题的意向、秘书要围绕领导已定的决策目标、秘书会为领导集体的决策会议做好会前准备和会中服务工作、,秘书会通过信息、调研、特别是督促检查等手段、秘书在企业管理中的“窗口”地位、秘书是领导和企业的服务窗口、秘书是企业的文化窗口、秘书是企业的形象窗口、秘书在企业管理中的中心枢纽地位、通过纵向关系的协调、沟通、传达,实现上请下达等,具体请详见。
1概述领导者对于企业管理有着至关重要的作用,而秘书则是每天和领导接触时间最多的一个人,同时也是企业文化和形象的窗口,更是领导和下级员工沟通以及各部门之间沟通的桥梁和纽带。
据不完全统计,目前我国的秘书从业人员达2300万人。
随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书日渐成为企业内参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。
这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。
所以秘书工作的做好是每个秘书义不容辞的责任,也是新世纪人才发展的迫切需要。
2秘书在企业管理中的地位2.1秘书在企业管理中的“参谋长”地位决策是领导者的基本责任,领导者的领导活动就在于制定决策和企业实施决策。
而秘书的首要职责就是为领导者在正确并有效执行决策方面提供参谋服务,因此,秘书在企业中对企业管理中的决策起到了重要的参谋作用,即秘书在企业管理中拥有重要的“参谋长”地位。
具体来说,秘书在企业管理中的“参谋长”地位主要表现在以下四个方面:(一)当领导选择决策目标时,秘书要依据领导的要解决问题的意向,通过信息和调研,广泛深入地了解有关的真实情况,发现和分析工作中的问题,提供领导在确定决策目标时参考。
人力资源管理的可持续发展策略研究1. 引言人力资源管理是一个涉及管理和发展组织人力资源的综合性领域,它对于组织的可持续发展至关重要。
本文将探讨人力资源管理的可持续发展策略,分析其重要性和优势,并提出一些可行的解决方案。
2. 人力资源管理的可持续发展重要性可持续发展是指满足当前需求而不折损子孙后代满足其需求的能力。
人力资源管理对于组织的可持续发展至关重要。
首先,通过有效的人力资源管理,组织可以招聘、培训和留住最优秀的人才,从而提高组织的竞争力。
其次,通过开发和激励人力资源,组织可以提高员工的工作满意度和忠诚度,减轻员工流失的成本。
最后,人力资源管理可以促进员工的个人发展,增强他们的技能和能力,为组织提供持续的创新和发展能力。
3. 人力资源管理的可持续发展优势人力资源管理的可持续发展策略具有以下几个重要的优势。
首先,它可以帮助组织构建一个具有强大工作团队的人才库,为组织的长期发展提供禀赋基础。
其次,它可以提高员工的工作质量和效率,为组织的可持续发展提供支撑。
再次,它可以促进组织内部的沟通和协作,增强组织的凝聚力和合作性。
最后,它可以提高组织的社会形象和声誉,增加员工和消费者的信任。
4. 人力资源管理的可持续发展策略为了实现人力资源管理的可持续发展,组织可以采取以下策略。
首先,组织应该制定全面的人力资源管理政策,包括招聘、培训、绩效管理和福利待遇等方面,以确保符合组织的长期发展目标和价值观。
其次,组织应该注重员工发展,提供培训和晋升机会,鼓励员工不断提升自己的技能和能力,适应组织发展的需求。
再次,组织应该营造积极的组织文化和良好的工作氛围,激励员工积极投入工作,并促进员工之间的相互沟通和合作。
最后,组织应该注重员工的健康和福利,提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工的身心健康,提高员工的工作满意度和忠诚度。
5. 可持续发展的挑战和解决方案人力资源管理的可持续发展面临一些挑战,如全球化、技术革新和人口老龄化等。
人力资源管理的可持续发展调研报告在一个日新月异的社会,企业事业单位面对越来越繁杂的经营环境,如何有效地满足企业对人力资源的需求,成为了当今企业面临的一个重要问题。
在这个背景下,人力资源管理的可持续发展备受关注。
本文将通过对人力资源管理的可持续发展进行调研,探讨当前人力资源管理的问题及解决方法,并提出一些对于企业实现可持续发展的建议。
一、人力资源管理的现状近年来,人力资源管理已经成为了企业经营管理中非常重要的一环。
许多企业越来越强调人力资源管理的重要性,但是在实际操作中,还存在一些问题。
1、企业对人才的需求越来越高,但是获取人才的成本也越来越高,这使得企业难以承受人才流失所带来的影响。
2、人力资源部门的业务范围过于单一,没有把各部门的管理需求考虑进去,这使得企业的管理效率大大降低。
3、人才培养的缺乏,这使得企业无法有效地提升员工的专业水平和职业素质,影响企业的长远发展。
二、如何解决人力资源管理的问题要解决人力资源管理的问题,需要从以下几方面进行努力。
1、加强企业与人才之间的沟通,通过正式的推广和宣传,让更多的人了解企业文化和企业价值观,逐步提高企业的知名度和吸引力,从而吸引更多的人才。
2、完善企业内部的管理制度,将人力资源管理纳入整个企业管理的体系当中,充分考虑到各部门的需求,提高企业管理效率。
3、加强员工培训,提升员工的职业素质和专业水平,让员工更好地适应企业的发展需求。
三、对于企业实现可持续发展的建议只有让企业实现可持续发展,才能够更好地解决人力资源管理领域中存在的问题。
以下是对于企业实现可持续发展的建议。
1、注重员工的健康与生活质量,创造一个健康、积极、优雅的工作环境。
2、推行员工参与式管理,提高员工的工作积极性和责任感。
3、加强对人才的挖掘和培养,借助现代化科技手段,实现人才聘用的信息化、精细化管理,大力培养基层管理干部。
4、加强企业文化建设,为员工提供充分的晋升机会和良好的职业发展空间,以此来提升员工的归属感和忠诚度。
博士论文:关于加强人力资源管理推动企业可持续发展博士论文:关于加强人力资源管理推动企业可持续发展人作为一种最富有能动性的宝贵资源,人力资本价值的实现以及不断增值意味着企业的良性发展;努力提高人的整体素质,意味着他们更能终身效力于企业,为企业发展带来持久的动力。
一、以人为本,实行人性化企业管理以人为本的理念要求企业必须珍视人、用好人、发展人,营造健康向上的企业文化;要求企业经营管理目标在追求最大限度的利益的同时,对社会、股东、从业人员、顾客等各方面都应有最优化的关系,实行人性化的满意管理,以适应愈来愈激烈的市场竞争。
现代企业管理是人们共同劳动顺利进行的必要条件,而以人为本强调了将人放在管理的中心地位,关注人的需求。
一方面,人性是个抽象的概念,人的天性中既有善的一面,也有恶的一面,并与环境紧密联系,产生不同的需求。
这决定了人是一个复合体,而非简单的经济人或社会人。
另一方面,人性决定了人的道德观念、意志、兴趣、创造性等这些事关企业命运的个性品质。
制度着重于人的理性,具有强制性、不可变通性,常会导致人们僵化的思维、保守的行为,使人们习惯于墨守成规,逃避现实,害怕变革,甚至自欺欺人。
所以,企业必须在管理中对人性的各个方面给予充分的考虑,按照人性的原则来实施管理。
1. 实行人性化企业管理,一方面要注意利用和发扬人性中有利的一面,为企业发展服务;另一方面要对人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。
在企业管理实施手段上采取人性的、灵活的方式,而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。
尊重个人与人性,不只是以组织意志、管理者意志来约束和限制员工。
在实现企业共同目标的前提下,应给员工更多的个人空间。
2. 人性化管理可以融入到每一个过程、每一项活动中,也可以体现在一项制度、一个举措中,其关键在于员工的参与。
团队型参与管理模式是人本管理的高级阶段。
现代管理理论提出7~13人为最佳管理幅度,通用电气却将管理幅度变成数十人乃至上百人,使得每级管理人员不得不向下属授予更多的权力,让下级的自主性得到充分发挥,使基层人员的意见能很快反映到公司的决策层。
秘书的可持续发展秘书的可持续发展随着社会的不断发展和经济的快速增长,企业的管理也面临着越来越大的挑战。
在这种背景下,秘书的角色变得越来越重要。
秘书作为企业的重要一环,需要具备良好的管理能力和领导能力,以支持企业的可持续发展。
秘书是一种需要全面掌握管理和组织能力的职业,他们通常负责安排会议、协助领导制定和实施公司战略、处理重要文件等工作。
在传统的视角中,秘书只是一位执行者和记录员。
然而,随着企业管理的复杂性增加,秘书的角色也在不断改变。
现代企业需要秘书具备更高的管理素质,能够为企业提供专业的意见和建议。
在可持续发展的路上,秘书扮演着一个重要的角色。
首先,秘书需要有长远的战略视野,能够设定明确的目标并制定相应的计划。
他们需要了解企业的使命和愿景,并将其融入到工作中。
通过与管理层密切合作,秘书可以确保企业的每一项战略决策都与企业的可持续发展目标相一致。
其次,秘书需要善于沟通和协调。
秘书是企业各个部门之间的纽带,需要在不同的利益相关方之间进行沟通和协调。
他们需要倾听不同的需求和意见,并寻求共识和解决方案。
秘书还需要与外部合作伙伴保持紧密联系,了解市场环境和最新的行业趋势,以及与其他企业进行合作。
此外,秘书还需要具备创新和解决问题的能力。
面对日益复杂的市场环境和竞争,企业需要秘书能够及时应对变化,并提出创新的解决方案。
秘书可以通过推广新的技术和工作方式来提高工作效率,减少资源的消耗,并为企业的可持续发展做出贡献。
与此同时,秘书还需要具备自我发展和学习的能力。
秘书需要不断跟进最新的管理理论和技术,以及不断提升自己的专业素养。
通过参加培训课程和学习交流,秘书可以不断提高自己的领导力和管理能力,并为企业的可持续发展做出更大的贡献。
可持续发展不仅仅是企业的责任,也是每个人的责任。
作为秘书,我们应意识到自己的角色和责任,积极参与到企业的可持续发展中。
我们需要不断提高自己的专业素质和工作能力,为企业提供更好的支持和服务。
中国某某某某学校学生毕业设计(论文)题目:秘书部门人力资源可持续发展研究姓名: 00000班级、学号: 0000班、0000号系 (部) :经济管理系专业:文秘指导教师: 0000000开题时间: 2008-6-4完成时间: 2009-11-122009 年 11 月 12 日目录课题秘书部门人力资源可持续发展研究一、课题(论文)提纲二、内容摘要三、参考文献秘书部门人力资源可持续发展研究00000中文摘要:可持续发展是关系全社会的问题,也是关系个人的问题。
企业对秘书人力资源的可持续发展问题应予以高度重视,加以思考。
对人力资源管理中的秘书工作进行深入研究,是对人力资源管理专业与秘书专业建设进行交叉研究的全新尝试。
本文首先对人力资源管理中的秘书工作进行系统梳理,初步界定其范畴的内容,有助于进一步规范秘书部门人力资源管理工作,提高秘书部门人力资源管理的工作绩效与效率。
关键词:秘书;人力资源;可持续发展0.引言当前,随着我国市场经济体制日趋完善、知识经济的崛起、经济全球化的加快、社会管理的复杂化以及科学技术的迅猛发展,秘书工作,无论在内涵上还是在外延上,都表现了一些新的特点。
这也就使秘书工作的作用和地位更加突出,随之社会对秘书的要求越来越高。
无论是党政机关还是企事业单位,对秘书的政治思想素质、职业道德素质、智能素养、心理素质、人际关系、作风修养等等的要求越来越高,都要求秘书部门是一个灵敏又高效的机构、秘书班子是一个有思想又有胆识的优化群体,要求能站在全局的高度,来适应不断发展、变化的领导工作的需求,因此秘书工作也要发展、变化,以满足这种要求。
1.秘书部门人力资源可持续发展的概述1.1秘书部门人力资源可持续发展的含义秘书部门人力资源的可持续发展,或称永续发展,“秘书部门的可持续发展”是为了能满足当代的需要,同时不损及未来世代满足其需要之发展。
换句话说,可持续发展就是“既要考虑当前发展的需要,又要考虑未来发展的需要,不能以牺牲后代人的利益为代价来满足当代人的利益,实现经济社会和人口资源环境的协调发展”。
1.2秘书部门人力资源可持续发展的内容1.2.1社会人力资源整合中保持和不断提升自身地位和作用。
作为一门不断趋于完善的社会职业,人们对秘书人员的要求日趋系统和规范,秘书部门已经成为管理机制中的重要组成部分。
随着人们对人力资源的重视,秘书这门职业从聘用环节开始,就有明确的职业要求;对秘书的工作能力有不断的职业技术鉴定,考核或测试;对在秘书工作中表现出了的高素质、高水平的优秀者有提职和晋升的办法。
从秘书职业发展看,要保证秘书的可持续发展,重要的是保证秘书的职业优势,保证最大限度地满足社会各行各业对秘书的素质要求。
因此就应当研究秘书怎样走入社会岗位、如何顺畅地走入,如何保证就职后愉快胜任。
1.2.2秘书个人在社会职业岗位保持和不断提高专业素质。
作为现代企业的秘书人才,理所当然也不例外,也要确保有一个可持续发展的潜力。
秘书部门人力资源可持续发展,主要体现在秘书的工作之中。
只有适应新形势下的秘书工作,才能确保自身的可持续发展。
面对迅速发展的秘书工作新形势,当代的秘书人才应该如何去适应?除了要求“学会认知、学会做事、学会合作、学会生存”,还要求“学会发展”,真正让自己在以后的秘书工作中具备可持续发展的潜力。
正如王育先生所言:“秘书的可持续发展应当包括两个方面:一是作为一门职业,在社会人力资源整合中保持和不断提升自身地位和作用的发展态势;二是秘书个人在社会职业岗位保持和不断提高专业素质。
”2.秘书人力资源可持续发展的意义2.1加入世贸组织后的客观需要迎接加入世贸组织和经济全球化的挑战,就要不断开发秘书部门的人力资源,为秘书提供学习的机会和条件,使他们的观念、知识和能力等各方面都能适应加入世贸组织和经济不断发展的需要,持续发展,真正做到使知识与时俱进。
2.2实现终身学习目标的前提“终身学习”的基本内容可作下列表述:1.善于学习,即掌握广泛的知识,并与深入研究某些学科领域相结合。
2.善于做事,即获得处理各种复杂情况的经验、谋职能力等。
3.善于共处,即培养与他人一起共事、生活的能力。
4.善于生存,即了解自己的愿望,培养自我控制行为的能力。
把终身学习提到“生存概念”的高度,这意味着新时代的学习观念发生了根本变化:学习已从单纯接受学校教育扩展到各个方面,已从被动学习发展到主动学习,从少数人学习扩展到全社会终身学习,学习正日益成为所有人终身坚持的自觉行动。
2.3提高秘书队伍综合素质的重要手段创建学习型秘书部门的主要目标,就是要在秘书中确立科学的学习理念,形成良好的学习风气,实现秘书整体素质的明显提高。
同时,积极引导秘书在实践中学习,即将理论与实践相结合,把知识和经验相统一。
实践性学习要求结合工作经验反复地思考。
2.4 秘书部门管理实践本身发展的途径1970年美国〈财富〉杂志名列“500强”的大公司,到了1983年,1/3的公司销声匿迹了。
彼得〃对吉经过深入的研究认为,这是由于组织缺乏系统思考和建立学习型组织的能力而导致了组织的衰败。
我们应依据秘书部门活动环境的变化不断调整其行为,提高秘书部门的运行效率,改变原来那种只强调政策的执行而忽视大量资源投入后所产生的实际结果的状况。
通过学习,不断改善秘书部门收集、运用知识的能力,以提高秘书部门工作效能。
“边工作、边学习、边提高”是学习型秘书部门的重要特征,通过不断学习,大提高秘书部门的素质、能力、效率和适应不断变化和发展的需要。
3.秘书人力资源可持续发展中存在的问题3.1越权现象严重越权即是擅权,越位即是犯规。
越权越位都是秘书滥用领导职权、超越本分的行为。
社会、领导包括秘书自身都把秘书视作官,而且是很实用的“官”,其主要原因就在于这种“官本位思想”与“家长制”深深地影响着现代秘书文化的构建,使得处在转型期的中国秘书文化也重重地染上了“权力拜物教”病毒,造成部分秘书工作者“官”念过强,而职业观念、服务观念淡薄,摆不正自己的角色位臵,动辄以“二领导”、“接班人”自居,贪图虚荣,追逐权力。
更有甚者,利用自己接近权力核心这样一种特殊的角色地位,盗用领导权力,滥用秘书的岗位职权,经营一己之私,造成腐败。
这样一方面会造成工作混乱,打乱他人的工作程序,扰乱正常的工作秩序,妨碍领导职能的发挥;另一方面会导致人际关系恶化,使领导者不得不对秘书处处警惕、时时设防,使同事之间敬而远之、互不往来,严重影响工作。
这与领导要求不严、平时授权过多、授权不当或授权不明不无关系。
但就秘书本身来讲,主要有以下几方面的原因:一是对自己的职责认识不清。
不熟悉或不明确自己的工作权责,不能正确处理权利与义务、领导与服务的关系;二是自身的位臵摆放不当。
自觉不自觉地把自己摆上领导或“准领导”的地位,配角意识不强,人为地把幕后工作放到台前,不按工作程序办事,自以为是,擅权擅断;三是功利思想严重。
急功近利,忘乎所以,缺乏全局观念,千方百计树立自己的威信,显示自己的水平,谋求不正当的政绩;四是组织纪律观念淡薄。
身在秘书岗位,心念领导职务,玩权、弄权、揽权;有求必应,笼络人心,妄自尊大,主观随意,超越领导授权;五是工作方法欠妥。
经验不足,与领导联系不够密切,请示报告制度坚持不够,不明确或不能透彻理解领导意图;强调参与,强调争取主动,忘记自己的职权等等。
以上原因归结一点,就是秘书的自身素质问题,即服务意识和服务能力问题。
3.2工作作风不严谨有的秘书做事总是患得患失,先考虑对己有无好处,把个人利益放在第一位,生怕吃亏。
这样的秘书不可能做好服务性工作,当然也是不会赢得领导和群众的好感。
有的人缺少强烈的责任感,不敢承担有风险的工作,遇到困难总是退让三步;一量工作出现差错,就把责任往别人头上推,或者千方百计寻找借口证明自己没有过错。
这样的秘书自以为聪明,实际上妨碍了自己的发展。
有的秘书缺乏活力,总显得没精打采,办事总是能拖就拖,处理事情优柔寡断,掂来量去,看似考虑周到,实则缺少主见,结果常常因时间仓促而草草了事。
还有的人粗枝大叶、敷衍马虎。
粗枝大叶必然会差错频出,比如,起草的文件中学会出现数据或文字方面的差错;传达会议通知不是搞错了地点,就是该通知的没有通知到;文件急用时常常找不到,甚至丢失。
这样“马大哈”式的人,如果不改掉丢三落四的毛病,是不宜从事秘书工作的。
3.3秘书的选拔工作不规范“我国领导干部秘书的选拔工作不规范,法规没有对领导干部秘书的工作性质、任职资格等作出具体规定。
”北京石油化工学院人文社科学院杨钏红副县长教授认为。
“这样导致很多秘书的选拔,基本是领导干部说了算,一般都不经民主推荐、民主评议、全面考察等严密的程序。
在选用秘书时,领导干部的个人喜好占了上风。
”3.4秘书队伍质量有待提高目前各企业秘书工作者中,其秘书所学专业与从事的工作大部分不一致,具有知识结构单一,学历层次和技术职称均不及经验丰富的秘书人员。
科学技术的日新月异,也使得办公现代化、信息化、网络化、数字化成为了影响秘书工作模式的重要因素。
因此教学秘书的工作方式和服务手段也在无形中发生了根本性转变。
在当前形势下,部分秘书队伍还未能充分认识到这些现代工作手段在提高办公率中的重要性,尤其是网络资源的利用,从而导致了办公效率较低,继而影响了对工作的热情,不能积极主动地投入到秘书工作中去。
4.秘书部门人力资源可持续发展的措施4.1培养秘书必需的基本素质能力秘书的总类比较多,其中按照所处的行业环境分类可分为事业秘书和商务秘书,由于所处于的环境相对较复杂,具有多样性、营利性、易变性和时代性等特点,这对其能力素质提出了更高的要求。
要想成为一名合格的商务秘书必需具备良好的心理素质和创新能力、较高的学习应变能力、良好的知识结构、快速处理信息能力、较强的合作能力和人际交往能力。
4.1.1具有强烈的责任感、事业心。
无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责,文秘工作者亦是如此。
强烈的责任感和对事业的忠诚,对于秘书来说,就是他的职业生命。
特别是对于那些快速成长的高科技公司,或者以服务业为主的公司来说,秘书的忠诚度更为重要。
忠诚是一种职业的责任感,是一种职业的忠诚,是你承担某一责任或者从事某一职业所表现的敬业精神。
责任感是人走向社会的关键品质,是一个人在社会上立足的重要资本。
一个单位,一个领导总是希望把每一分工作都交给责任心强的人,主动要求承担更多的责任或者自动承担责任,是文秘工作者必备的素质。
4.1.2对工作充满激情,有锲而不舍的进取精神。
激情是工作的动力,最好的劳动成果总是由那些头脑聪明并具有激情的人来完成。
从事文秘工作,这个职业所给予他的薪水仅仅是其报酬的一部分,可以说,是很少的一部分。
除了薪水,文秘工作给予秘书的“报酬”还有珍贵的经验、专业的训练、才能的表现和职业素质的培养。