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市长质量奖申报材料申报单位基本情况单位名称：（填写申报单位的全称）主要产品或服务：（填写申报单位的主要产品或服务）申报单位简介：（填写申报单位的历史沿革、发展现状、企业文化等信息，篇幅不超过500字）申报内容申报奖项分类（根据奖项的不同，填写相应的内容）产品质量奖（以下内容仅为示例，具体填写内容需根据申报单位情况进行调整）一、基本情况申报产品名称：所属行业：主要销售地区：二、产品质量管理1.生产工艺流程：（描述申报产品的生产工艺流程，包括采购、生产、检验、包装、存储、发运等环节）2.质量控制点：（列出申报产品各环节的质量控制点，并说明具体控制措施）3.质量检测：（描述申报产品的质量检测流程，包括样品检测、抽检、全检等环节）4.不良品处理：（说明申报产品的不良品处理流程，包括不良品的分类、原因分析、处理措施等）三、质量改进1.客户投诉处理：（说明申报产品的客户投诉处理流程，包括投诉收集、原因分析、处理措施等）2.技术创新：（描述申报产品的技术创新情况，包括自主知识产权、专利、科研成果等）服务质量奖（以下内容仅为示例，具体填写内容需根据申报单位情况进行调整）一、基本情况申报服务名称：所属行业：服务范围：二、服务质量管理1.服务流程：（描述申报服务的流程，包括接待客户、服务流程、维修保养等环节）2.服务质量标准：（列出申报服务的服务质量标准，并说明具体控制措施）3.服务满意度调查：（描述申报服务的服务满意度调查流程，包括调查对象、调查方法、调查结果等）三、质量改进1.投诉处理：（说明申报服务的投诉处理流程，包括投诉收集、原因分析、处理措施等）2.服务创新：（描述申报服务的服务创新情况，包括自主知识产权、专利、科研成果等）经济效益资料（根据申报单位的实际情况，填写相应的数据和资料）1.营业收入：（填写申报单位最近三年的营业收入情况，可采用表格或图表展示）年份营业收入（万元）2020201920182.利润情况：（填写申报单位最近三年的净利润情况，可采用表格或图表展示）年份净利润（万元）2020201920183.其他资料：（填写申报单位其他证明材料，如职称证书、专利证书、项目获奖证明等）申报单位声明1.本申报材料真实可靠，不存在任何虚假陈述、重大遗漏或误导性陈述。
质量奖申报经验资料一、引言在当前激烈的市场竞争中，企业不仅需要提供高质量的产品和服务，还需要通过获得质量奖项来证明其在质量管理方面的卓越成绩。
质量奖是对企业在质量领域取得的卓越业绩和创新能力的认可，对于提升企业形象、增强市场竞争力具有重要意义。
本文将探讨质量奖申报的经验资料，帮助企业更好地准备和申请质量奖。
二、质量奖申报准备2.1 确定适合的质量奖项在申报质量奖之前，企业需要对不同的质量奖项进行了解，并选择符合自身情况和发展目标的奖项进行申请。
不同的质量奖项可能侧重的领域、要求和评审标准有所不同，企业应根据自身特点进行选择。
2.2 收集和整理申报材料申报质量奖需要提供各种材料来证明企业在质量管理方面的卓越业绩和创新能力。
企业应该及时收集和整理相关的申报材料，包括但不限于以下内容：1.公司简介：包括企业发展历程、组织结构、业务范围等信息。
2.质量管理体系：详细说明企业的质量管理体系框架、责任分工、流程和操作规范。
3.质量政策和目标：阐述企业的质量政策和目标，并提供相应的实施情况和效果评估。
4.重要质量指标和绩效数据：列举和解读企业的关键质量指标和绩效数据，如客户满意度、产品合格率等。
5.质量管理的创新实践：描述企业在质量管理方面的创新实践和成功经验，如采用先进的质量管理工具和技术，推行质量改进项目等。
6.质量文化建设和员工培训：介绍企业的质量文化建设和员工培训计划，展示企业员工对质量的理解和积极参与度。
7.客户案例和认可证书：提供客户案例和认可证书，证明企业产品和服务的质量优势和市场认可度。
8.质量奖项和认证证书：如果企业已获得其他质量奖项或质量管理体系认证，应提供相应的证明文件。
2.3 提前做好准备工作在申报质量奖之前，企业需要提前做好准备工作，包括但不限于以下方面：1.清晰的申报目标：明确申报质量奖的目的和意义，制定相应的申报策略和计划。
2.团队组建和分工：组建专门的申报团队，明确各成员的职责和分工。
质量奖申报材料准备和指导
质量奖申报材料的准备和指导是一个非常重要的过程，涉及到许多方面。
首先，申报材料的准备需要充分展现申报单位在质量管理方面的成果和经验。
这包括申报单位的质量管理体系、质量管理成果、质量管理创新等方面的内容。
在准备申报材料时，需要充分梳理和整理相关数据和信息，确保准确、清晰地展现申报单位的质量管理情况。
其次，申报材料的指导需要遵循质量奖的评审标准和要求。
申报单位可以参考质量奖的评审标准和要求，以及往年获奖单位的经验，进行申报材料的准备和指导。
此外，申报单位还可以寻求专业的指导机构或专家的帮助，以确保申报材料的准备和指导符合质量奖的评审标准和要求。
在申报材料的准备和指导过程中，申报单位需要重点突出自身在质量管理方面的特色和亮点，展现出自身在质量管理方面的优势和成果。
同时，申报单位还需要注意申报材料的真实性和可信度，确保申报材料的内容真实可靠，符合实际情况。
总之，质量奖申报材料的准备和指导是一个需要认真对待的过
程，需要充分展现申报单位的质量管理成果和经验，遵循评审标准
和要求，突出自身的特色和优势，确保申报材料的真实性和可信度。
希望以上回答能够对你有所帮助。
市长质量奖审核需提供的材料明细（所有材料需提供纸质版原件）一、“领导”项：1、相关法律、法规、方针、政策（如产品质量法、计量法等）的纸质版材料；2、“三法一条例”的纸质版材料；3、质量管理负责人的资格证书；4、质量培训计划、执行情况、记录等的证实材料；5、参加重大质量活动的证明材料（照片、方案等);6、企业发展的质量理念材料；7、制定企业文化理念的纸质版材料;8、企业长短期绩效目标、制定依据、分析及改进等的材料；9、上级领导对本公司领导的评价及改进措施的纸质版材料；10、领导与顾客之间的沟通渠道及改进（包括制度文件、沟通的证明材料及改进证明材料等);11、领导与员工的沟通及改进（制度文件、沟通证明材料及改进证明材料等)；12、企业内部管控体系系统的相关证实材料（包括制度文件,管理规定、部门职责、各岗位职责及实施细则等）;13、企业内、外审制度文件及报告；14、环境保护报告(第三方）;15、能源消耗报告（第三方）;16、公共卫生、职业卫生评估报告（第三方）；17、公共安全报告（第三方）;18、职业健康评估报告（第三方)；19、产品对公共安全的评估报告（第三方）；20、企业制定的诚信道德规范制度文件及执行情况的检查记录（制度文件及执行情况）；21、企业对公益事业的支持、捐助（需提供发票）;二、“战略”项：22、公司3—5年战略规划；23、公司3—5年经营规划；24、公司3-5年质量规划;25、标杆企业(竞争对手)的信息收集、分析、改进措施等的原件（制度文件及执行情况）；三、“顾客与市场”项：26、长、短期市场拓展计划（制度文件及执行情况）；27、目标客户群;28、市场细分；29、销售网络；30、售后服务体系（制度文件及执行情况）;31、对顾客意见的收集、整理、分析及整改（制度文件及执行情况）；32、顾客满意度调查及改进措施（制度文件及执行情况);33、对客户关系的维护（制度文件及执行情况）;34、市场占有率、业务增长率、新增市场等的分析与改进措施;四、“资源”项：35、建立有利于采纳员工意见和建议的人力资源管理系统及执行情况（制度文件、执行情况)；36、员工绩效激励政策（制度文件及执行情况)；37、人力资源规划(制度文件及执行情况)；38、员工的引进计划（制度文件及执行情况）；39、员工的教育、培训计划（制度文件及执行情况)；40、承上启下的员工工作环境管理制度及执行情况;41、不断改善员工工作环境的证明材料;42、保障员工的职业健康和安全的制度文件及执行情况；43、对关键场所所有测量指标进行定期测量的制度文件及实施记录；44、全员性质量活动（包括QC小组、合理化建议、6S管理等）的方案及实施情况证实材料；45、根据战略规划和发展方向，有针对性的对员工进行调查、收集建议和意见的记录及相应的改进措施；46、对员工技能的调查、分析及改进措施的记录；47、符合战略规划的财务管理制度；48、符合战略的资金预算计划；49、财务预算管理制度及实施情况；50、资金预算与实际使用的对比、改进的制度、对比情况记录及改进措施;51、基础设备设施的纸质版档案;52、基础设备设施的控制、维护保养制度及记录;53、基础设备设施的更细改造计划及实施记录；54、基础设施环境、职业健康安全问题的预案及处理记录；55、建立和运行信息管理系统(包括OA系统、ERP系统、CRM系统、PDM系统等）证实材料和使用记录；56、开发或引进先进技术和标准的相关证实材料；57、参与制（修）定国家或行业标准的证实材料；58、技术专利证书；59、新产品的研发及实施情况记录；60、近、远期技术改造目标和计划及实施记录；61、公司对技术状况的评审，并与国内外竞争对手的比较和分析的记录；62、供应商合作协议及供应商评价材料；五、“过程管理”项：63、市场调研（需有调研记录和报告）、产品(商品)服务的需求的证实材料；64、对质量、生产率、成本、周期时间、准时率、应变能力的分析材料；65、对公司的制造能力、过程能力、测量能力、供应能力、维护能力、应变能力及绩效、环境、安全等的评估分析材料；66、符合市场调研、产品（商品)服务的需求、质量、生产率、成本、周期时间、准时率、应变能力、公司的制造能力、过程能力、测量能力、供应能力、维护能力、应变能力及绩效、环境、安全等的过程设计；67、对标书、合同及订单的评审制度文件及记录；68、对产品设计及设计更改的制度文件及执行情况；69、对新产品投产前生产技术准备和过程控制策划的相关制度文件及执行情况记录；70、采购原材料、外购件、外协件的制度文件及执行情况；71、对供应商质保能力的评价及选择的证实材料;72、生产过程控制计划及执行情况记录;73、优化现场管理的文件制度及执行情况；74、对生产过程的改进计划及执行情况；75、检验和实验管理规定；76、不合格品的管理规定和执行情况；77、针对检测设备的控制、校准和维护的制度文件及执行情况;78、搬运、储存、包装、防护和交付相关的制度文件及执行情况;79、产品和过程的评审制度文件及评审记录、报告及采取的整改措施;80、为用户提供有效的信息服务系统的制度文件及记录、分析、整改措施；81、人力资源管理、财务会计管理、基础设施管理、环境管理、职业健康和安全管理、法律法规服务管理、服务管理等七想管理制度文件及管理记录;六、“测量分析与改进"项：82、对长、短期目标，战略规划的进展情况，过程管理的关键绩效进行每年二次的测量和分析评审记录；83、战略目标、战略规划、经营结果、行业中竞争对手和标杆的对比、发展趋势、市场预测进行趋势分析、对比分析及因果分析的记录材料;84、通过统计报表、供应商会议、产品订货会、信息发布会等有效途径获取信息的证实材料;85、建立包括手机和传递图纸、文件（标准、法规）、专利成果、技术创新成果、供应方及竞争对手、标杆的技术水平和市场情况等六方面信息和知识管理共享平台;86、全公司各部门的激励政策制度文件、工作改进计划87、全公司各部门的激励政策制度文件、工作改进计划的执行情况88、全公司各部门的激励政策制度文件、工作改进计划的跟踪管理与有效性的评价；七、“经营结果”项：89、近三年所有客户的客户满意度调查表及结果的测量与分析;90、根据近三年所有客户的客户满意度调查表及结果的测量与分析,针对当前水平及趋势进行分析；91、三年顾客满意度在柜内行业中的水平分析;92、将竞争对手和标杆对比的结果作为依据,制定改进措施及实施情况；93、三年顾客感知价值和顾客忠诚度的测量分析及结果;94、近三年与国际同类产品的销售对比分析、改进措施及执行情况;95、公司近三年的财务指标（审计报告）及相应的水平与趋势分析；96、近三年与标杆对比的财务绩效及分析、改进措施及执行情况;97、高级管理人员和高级技术人员的培养、引进职数和岗位数量、简化管理层级和岗位数量、组建跨职能小组数量、岗位轮换率、全员劳动生产率和人均利税率、员工流失率和晋升率及管理人员比例变化、员工薪酬福利增长率、对员工的奖励表彰数量等10想内容的指标测量及当前水平和趋势的对比分析、改进措施；98、员工学习和发展主要测量指标及当前水平和趋势的对比分析、改进措施；99、员工权益和满意度测量指标与当前水平和趋势的对比分析、改进措施;100、近三年厂方面积、关键设备数量、基础建设投资、设备技术改造投资等基础设施资源的测量指标及当前水平及趋势的分析、改进措施；101、近三年产品质量、生产成本、全员劳动生产率、产品开发周期、生产周期、快速响应时间、供方交货准时率、供方和合作组织的经营绩效等过程有效性的主要测量指标及当前水平和趋势的分析、改进措施；102、近三年质量、成本、财务预算准确率、设备利用率、设备经济周期等支持过程有效性的主要测量指标及当前水平和趋势的分析、改进措施；103、近三年战略目标实现率、战略规划完成率的证实材料;104、近三年高层领导的经营责任、社会责任和法律责任等方面的管理责任结果；105、近三年资产保值增值、投资收益率、纳税等方面的财务责任结果。
质量奖需要准备的主要资料
1.自评报告（按质量奖的要求，这个是最主要的资料）
2.最近三年的审计报告
3.三年的绩效目标考核
4.外部顾客度满意度调查及考核
5.SWOT(优势、劣势、机会和威胁)分析
6.三年的各部门年终总结报告
7.内部满恴度调查及分析
8.自评方法的结果：ADLI “方法-展开-学习-整合”
9.供应商名单，及供应商的资质（营业执照，代码证，许可证等）
10.原材料采购计划
11.合同登记表
12.销售合同台帐，对应的评审记录。
13.特种工作人员证件，如电工证，健康证。
14.生产设备台帐
15.试验室检验设备台帐，并需要检定证书
16.生产计划，生产日报表
17.原材料检验记录，生产过程抽检的记录
18.最终产品检验记录
19.内审各记录
20.管理评审记录
21.人员培训记录
22.环境因素清单及运行控制记录
23.生产中危险源清单及运行控制记录。
质量奖现场评审准备工作安排
一、前期准备工作
在质量奖现场评审之前需要进行充分的准备工作，包括但不限于：- 制定评审计划 - 确定评审委员会名单 - 组织召开评审委员会筹备
会议 - 制定评审细则 - 确定评审标准和评分细则
二、评审场地准备
评审现场是评审工作的重要环节，需要做好以下准备工作： - 确
定评审场地 - 布置评审现场 - 提前检查设备和环境 - 准备评审文件
和材料
三、评审人员准备
评审人员是评审工作的主体，他们需要做好以下准备工作： - 了
解评审标准和要求 - 熟悉评审流程 - 主持评审会议的人员需提前做
好沟通与协调工作 - 统一着装 - 准备评审工具和材料
四、评审流程安排
评审流程的合理安排是保证评审工作高效顺利进行的关键，需严格遵守评审细则，包括： - 评审现场签到 - 开幕致辞 - 评审项目介绍 - 评审细则说明 - 评审实施 - 课间休息 - 评审总结
五、评审后工作
评审工作结束后，还需做好评审后的一些工作： - 撰写评审报告- 整理评审材料 - 对评审工作进行总结和反思 - 组织评审结果反馈会议
六、食宿安排
在评审现场，食宿安排也是必不可少的一环： - 确定评审人员的食宿安排 - 提前预定餐饮和住宿场所 - 根据评审现场位置，合理安排出行路线
以上是质量奖现场评审准备工作的安排，希望能帮助到您顺利进行评审工作。
