监控中心保安员值班制度
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小区保安监控中心管理规定1.引言小区保安监控中心是小区内重要的安全管理设施,对于小区居民的安全起着至关重要的作用。
为了保障小区居民的安全和维护社会秩序,制定本管理规定,明确小区保安监控中心的管理职责和运行要求。
2.管理职责2.1 监控设备维护小区保安监控中心负责监控设备的安装、调试、维护和定期检查。
确保监控设备的正常运行和图像清晰可见,以提供有效的安全监控服务。
2.2 监控范围确定小区保安监控中心应根据小区的具体情况和安全隐患,确定监控范围。
在确定监控范围时,要考虑到小区的出入口、公共区域、停车场等容易发生安全问题的区域,以及重点关注的地点。
2.3 报警处理小区保安监控中心接收到报警信息后,应迅速核实并采取相应的处置措施。
保安人员要及时赶到现场,协助解决问题,并在必要时报警或联系相关部门。
2.4 录像记录管理小区保安监控中心负责监控设备的录像记录管理。
录像记录应按照时间和地点进行分类和存档,并定期备份。
保安人员必须严格遵守相关隐私保护的法律法规,不得私自篡改、泄露或不当使用录像记录。
2.5 信息安全管理小区保安监控中心应采取有效措施,加强信息安全管理。
保安人员必须严守保密原则,不得私自泄露、篡改或共享监控信息。
监控中心的计算机系统应定期进行安全检查和更新,防止黑客入侵和数据泄露。
3.运行要求3.1 保安人员要素小区保安监控中心的保安人员应具备以下要素:•严守纪律,服从管理,熟悉和执行管理规定;•具备一定的安全知识和技能,能熟练操作保安监控设备;•具备应急处理能力,能够在紧急情况下冷静应对;•具备良好的沟通能力,能与居民和相关部门进行有效的沟通和协调。
3.2 值班制度小区保安监控中心应实行24小时值班制度,确保随时能够对小区进行监控和处理。
值班人员需要按照规定的工作时间和休息时间进行轮班,确保监控中心的持续运行和服务。
3.3 定期演练小区保安监控中心应定期进行安全演练,提高保安人员应急处理能力和协同作战能力。
安全监控中心值班管理制度范本一、制度概述安全监控中心是企业安全管理的重要组成部分,承担着监控和预警等重要职责。
为了保证安全监控中心值班工作的稳定、顺利进行,提高安全监控中心的工作效率和响应速度,特制定本管理制度。
二、职责分工1. 安全监控中心主任负责安排值班人员,制定值班计划,并负责监督、检查值班人员的工作流程和业务水平,确保值班工作的规范运行;2 值班员根据值班计划,负责安全监控中心值班工作的实施,包括接警、报警处理、事故应急处置等。
三、值班制度1. 安排值班人员根据工作量,合理安排值班人员轮班,确保安全监控中心24小时值班工作的持续执行;2. 值班人员应严格按照值班计划进行值班,并遵守工作纪律,不得擅自调整值班时间;3. 值班期间,值班人员应保持电话畅通、及时接听来电,并准确记录相关信息;4. 值班人员应及时处置各类警情,确保处理效率和准确性;5. 值班人员应保持警觉性,经常巡查监控设备的运行状态,确保设备正常运行,如发现异常情况应立即报告上级;6. 值班人员应随时关注安全相关信息,掌握最新的安全情况,并及时传达给相关部门。
四、应急值班1. 安全监控中心应设立应急值班制度,确保在突发事件发生时能及时响应和处置;2. 应急值班人员应具备相应的应急处理能力和技巧,能够快速、有效地应对各类突发情况;3. 应急值班人员在接到应急情况报警后应立即启动应急响应机制,做好相关应急工作,同时及时上报上级领导和相关部门;4. 应急值班人员应确保应急设备和通讯设备的正常运行,并保持联系畅通;5. 应急值班人员应及时准确记录应急事件的发生、处置过程和结果,并做好事后总结。
五、考核与奖惩1. 对值班人员的工作进行定期考核,评估其工作绩效和业务水平,对表现优秀的人员给予表扬和奖励;2. 对于违反工作纪律、工作不认真负责或失职渎职的人员,根据情节严重程度,给予相应的纪律处分或其他惩罚;3. 对于值班工作中发现的问题和不足,应及时进行整改,并进行事后跟踪和评估。
安全监控中心值班管理制度一、概述安全监控中心值班管理是为了确保安全监控系统的正常运行,及时处理各类安全问题,并及时报告上级领导,做出合理有效的处理和决策,保障人员生命和财产安全的制度。
本制度的目的是规范安全监控中心值班人员的工作行为,提高工作效率和工作质量,保障安全监控系统的可靠性和安全性。
二、值班人员的责任与权力1. 值班人员应按时到岗,定期接受培训并持有相应资质证书。
在值班期间,必须保持警觉,随时关注监控画面和相关系统报警信息。
2. 值班人员有权对监控画面进行调整和转换,以及进行系统详细查询和报表导出的操作。
3. 值班人员有权处理一般类的报警事件,并在必要时向相关部门发起应急调度和处理。
4. 值班人员有权协调处理涉及到监控中心设备维修与保养的事宜,并向相关部门提出故障报修。
三、值班管理的要求1. 值班人员应严格遵守相关工作纪律和保密制度,不得私自泄露、篡改或删除监控资料。
2. 值班人员应保持良好的工作状态,不得擅自离岗或在工作时间内进行与工作无关的活动,必要时应事先请示主管领导并登记备案。
3. 值班室内应保持整洁有序,工作桌面上不得留有与工作无关的物品。
4. 值班人员应保持良好的仪容仪表,穿着整齐干净,不得穿着拖鞋、短裤等不符合规范的服装。
四、应急值班管理1. 安全监控中心应建立完善的应急值班制度,并指定专人负责应急值班工作。
2. 值班人员应具备应急处理的技能与知识,并熟悉相关的应急预案和处置流程。
3. 值班人员应随时关注系统报警信息,及时与相关部门取得联系,并按照预案进行应急处理。
4. 值班人员在应急值班期间,不得离岗或擅自中断值班工作,必要时可向主管领导请示,但应保证工作连续性。
五、评估与考核1. 对值班人员的工作绩效进行定期考核和评估,包括工作态度、工作效率和工作质量等方面。
2. 考核结果将作为值班人员职务晋升和薪资调整的重要依据,也将作为岗位培训与提升的参考依据。
3. 值班人员应积极参加相关培训和学习,不断提升自身的专业水平和业务能力。
视频监控管理制度一、监控报警值班监看责任制1、电子监控室实行保安管理人员值班制度。
监控值班人员必须严格履行岗位职责,认真做好监控、报警、交接班和值班记录以及内部安全保卫等工作。
2、电子监控室未经许可不接受任何形式的参观、采访。
监控室值班人员不得将图像信息、操作员密码、监控点数及探头安装的位置对外泄露,违者将追究其相关人员责任。
3、电子监控室设备实行专业化管理,所有设备的维修、保养必须由指定的`专业技术人员进行,并按要求做好审核、登记备查等工作;值班人员要认真履行职责,加强业务学习,熟练操作各种设备并学会常用故障的排除。
4、电子监控室的信息按保密信息进行管理,所有信息独立备份、建档,未经许可,禁止查阅、复制、公布和销毁。
查阅、复制、销毁信息必须履行相关审批手续,并做好登记。
5、发现重大或紧急情况时,值班人员应立即通知站领导并及时进行处理,同时做好记录。
6、监控室值班人员必须具有强烈的保密意识和高度的责任心。
严禁利用监控设备从事与工作无关的事;不准在监控室聊天、玩耍;不准随意摆弄机器设备。
7、非维修、保养人员禁止随意关闭硬盘录像机、摄像头的电源,防止人为对硬盘录像机的损坏。
突发停电或系统故障,系统不能正常工作,工作人员应立即上报设备管理人员,由设备管理人员组织人员修理,排除故障。
监控系统运行中如出现死机等情况,应退出后再重新启动。
二、监控报警资料查阅调用责任制1、客运站安排一名熟悉电脑的保安员负责视频信息的管理工作,对我站监控信息负有保管保密责任。
2、监控过程中获取的违法人员活动或重要事件的视频信息须备份存档,未经许可禁止查阅、复制、公布或销毁;严禁自行删除存储设备上的视频信息。
3、严禁将视频信息带出监控室或指定的存放区域。
未经主管领导批准,严禁随意拷贝视频信息,因工作需要查阅、拷贝视频信息,必须做好记录。
4、需要查阅、复制或销毁监控视频信息的必须履行相关审批手续并做好登记。
行业管理部门和公安消防系统领导到监控室查询情况,安保人员应及时报告站领导,热情做好接待工作并给予积极配合。
保安24小时巡逻值班制度1保安24小时巡逻值班制度1一、工作内容1.保安人员24小时全天候巡逻,负责监控企事业单位内外的安全情况。
2.对于重点部位,如办公楼、仓库、停车场等,每小时巡查一次,定期检查一次。
3.对于一般区域,如门卫室、走廊等,每两小时巡查一次。
5.巡查过程中发现的异常情况要及时上报,并在掌握情况后,及时处理。
二、值班安排1.采用轮班制度,将保安人员按照一周为单位,分为四个班次进行轮班。
2.每个班次为12小时,分为白班和夜班。
3.每个班次交接班的时候,保安人员要做好交接班工作,详细汇报上一个班次的情况,并核对设备和物品的完整性。
4.值班期间,保安人员要全程处于高度警惕状态,不得进行与工作无关的活动。
三、设备使用与维护1.设备使用:保安人员需熟悉使用监控系统、门禁系统、紧急呼叫设备等安保设备,并妥善使用。
2.设备维护:保安人员要定期检查设备的运行状况,如发现故障或异常,及时上报,并协助安排维修人员进行维修。
四、应急处理1.在出现突发事件或紧急情况时,保安人员要迅速反应,并及时采取措施,如报警、组织疏散等。
2.在处理过程中,保安人员要保持冷静、果断、灵活的态度,做好现场控制和安全保障工作。
3.外界紧急情况的发生时,保安人员要根据应急预案按照规定流程进行处理,并及时向上级汇报。
五、纪律要求1.保安人员需要按时到岗,并准时参加交接班。
2.保安人员要保持良好的精神状态和仪容仪表,不得擅自离岗。
3.保安人员要认真履行职责,不得私自离开岗位,不得迟到早退。
4.保安人员要严格遵守相关规章制度,不得利用职务之便行为不当。
5.保安人员需定期接受相关培训,提升自身能力和素质。
六、考核与奖惩1.对于工作表现优秀的保安人员,将给予相应奖励。
2.对于工作不力、屡教不改的保安人员,将视情节轻重给予相应处罚,并记录在个人档案中。
七、制度的完善与调整1.该制度每年进行一次评估,根据评估结果,完善和调整制度。
2.相关部门要定期收集保安人员所遇到的问题和意见建议,并及时进行解决。
监控室保安规章制度内容一、总则为了加强保安队伍管理,规范保安队员的行为,保障监控室内信息安全,制定本规定。
二、监控室保安岗位职责1. 负责监控室的安全管理,对监控室设备进行日常巡检,确保设备正常运行。
2. 负责巡视监控室周边环境,及时发现并处理异常情况。
3. 提供必要的协助和支持,参与监控室内的应急处理工作。
4. 严格遵守保密制度,确保监控室内信息的安全。
5. 完成上级领导交办的其他任务。
三、监控室保安工作纪律1. 保安队员应穿着整洁、制服,严禁违规携带手机、电子设备入岗。
2. 保安队员必须按照规定的班次准时上下班,不得私自调整班次。
3. 保安队员在值班期间,不得擅离岗位,离岗时必须将岗位委托给其他人员。
4. 保安队员应按规定履行巡逻、检查、报警等职责,做好工作记录。
5. 保安队员不得私自查看、泄露监控室内的信息,如发现违规行为将被追究责任。
四、监控室保安工作考核1. 监控室保安队员应接受定期的工作考核,考核内容包括工作纪律、执行力、应急处理能力等。
2. 考核结果将作为保安队员绩效评定的重要依据,表现突出者将得到相应的奖励。
3. 考核不合格者将接受处罚,并需要接受相应的再培训。
五、监控室保安工作奖惩制度1. 表现优秀的保安队员将获得奖金、奖品等奖励。
2. 违反工作规定的保安队员将被扣发奖金,严重者将被取消工作资格。
3. 对监控室内的严重违规行为将进行投诉处理,给予相应处罚。
六、监控室保安工作时间及休假制度1. 保安队员工作时间为每周六日两天休息,每天工作8小时。
2. 保安队员如需请假,需提前向上级领导提出请示,并按规定程序进行。
3. 保安队员在值班期间如有特殊情况需请假,需向领导汇报并得到批准。
七、监控室保安工作安全制度1. 保安队员在执行任务时,需着装符合规定,并配戴好相应的安全装备。
2. 保安队员不得私自将监控设备带离岗位,如发现违规行为将立即处理。
3. 保安队员在使用监控设备时需谨慎操作,不得私自更改设置及查看未经授权的信息。
消防、保安电视监控中心值班制度•为使消控中心能正常、有序的运行,确实发挥消控中心应有的功效,保障饭店的安全,特制定本制度。
1.认真、细致观察设备发出的信号指示及保安电视画面,如发生异常情况,应及时处理解决并做好记录,处理不了的要及时汇报上级。
2.发生火警报警或误报应迅速按照《消防中心报警操作程序》正确操作、处理并及时消除警报;如发现监视画面中有不安全因素,应立即呼叫巡逻人员处理,并做好记录,如处理不了或事关重大,应立即报告。
3.除正常操作外,不得随意乱动机器的各种按钮、开关。
4.严守保密制度,严禁传播监控中发现的各种情况和他人隐私,损害他人声誉。
5.工作时间不得做与工作无关之事,严禁因私使用工作电话、录音、录像设备。
6.保持监控中心的安静、整洁,认真做好设备的维护和保养,发现故障及时排除,自己不能排除的应及时报请工程部修理。
7.消防、保安电视监控中心为重点部位,值班人员应坚守岗位,不得擅自离岗,保证中心不间断安全运行。
8.无关人员一律不准进入消控中心,检查人员或由保安部陪同的外来参观人员进入消控中心应登记签字。
9.上班应提前十分钟到岗,认真交接班,交接班内容应具体、明确,并做好交接班记录。
消防、保安电视监控中心值班制度(2)目录:第一章绪论1.1 背景1.2 目的和意义1.3 内容第二章值班制度的基本原则2.1 党的领导2.2 法律法规2.3 素质要求2.4 全面性第三章值班管理的基本内容3.1 值班人员的组织安排3.1.1 值班人员的岗位职责3.1.2 值班人员的人员配备3.1.3 值班人员的工作交接3.1.4 值班人员的值班时间3.1.5 值班人员的休息安排3.2 值班巡查管理3.2.1 值班巡查的内容3.2.2 值班巡查的频率3.2.3 值班巡查的方法3.3 值班记录管理3.3.1 值班日志的填写3.3.2 值班记录的保管3.4 值班人员的培训与考核3.4.1 值班人员的培训内容3.4.2 值班人员的培训方法3.4.3 值班人员的考核标准第四章值班制度的优化与改进4.1 优化值班制度4.1.1 指导性文件的完善4.1.2 流程的简化4.1.3 岗位调整4.2 改进值班管理4.2.1 紧急情况的预案制定4.2.2 值班人员的技能提升4.2.3 系统设备的更新第五章结论5.1 制度的实施5.2 制度的效果5.3 制度的展望第一章绪论1.1 背景随着社会的发展和进步,消防和保安电视监控中心在维护社会秩序和安全稳定方面起着至关重要的作用。
保安值班监控室管理制度一、前言保安值班监控室是保障单位安全的重要环节,值班监控室的管理制度对于保障单位安全、提高值班效率具有重要意义。
为了规范保安值班监控室的管理工作,提高保安工作的效率和水平,制定保安值班监控室管理制度。
二、值班监控室的基本职能1.24小时监控保安系统,对值班期间发生的异常情况实时监控并及时处理。
2.对来访人员、车辆、物品进行登记、核对,并确保其合法身份及证件,以提升单位安全保障水平。
3.协助保安人员完成收发文件、传递信息等工作。
4.配合保安人员完成巡逻、护卫等安全工作,及时疏导处置突发事件。
5.及时报告各种突发事件,保障单位人员与财产安全。
三、值班监控室管理人员职责1.监控室主任监控室主任是值班监控室的管理者,其主要职责包括:(1)组织、调度、监督值班人员的工作。
(2)制定值班计划和工作任务分配。
(3)及时处理值班过程中的纠纷、意外事件。
(4)保证监控室设备的正常运行,定期进行巡视和维护工作。
(5)定期对值班监控室进行例行检查,确保工作规范、有序。
2. 值班人员值班人员是值班监控室的执行者,其主要职责包括:(1)严格落实值班计划,按时到岗、认真履行值班岗位职责。
(2)认真监控监控设备,及时发现、处置异常情况。
(3)确保来访人员、车辆、物品的合法登记和核对。
(4)积极协助保安人员完成其他安全工作。
(5)及时上报各种突发事件,保证单位安全。
3. 设备维护人员设备维护人员是值班监控室设备的负责维护者,其主要职责包括:(1)定期对监控设备进行巡视、清洁、维护工作。
(2)及时处理监控设备的故障、损坏等问题。
(3)定期进行设备的检查和维护,确保设备的正常运行。
四、值班监控室管理制度1. 值班制度(1)严格执行值班制度,保证24小时不间断值班监控。
(2)制定科学合理的值班计划,合理安排值班人员的休息时间。
(3)严格要求值班人员按时到岗、认真履行值班职责。
2. 安全保密制度(1)加强值班监控室的安全防范,确保保安系统设备安全稳定运行。
保安监控中心管理规定保安监控中心是企业、单位、商场、住宅小区等场所安保工作中的重要部分,其职责是:实时监控场所内外情况、应急处置突发事件,保障场所内人员财产安全。
为了保证保安监控中心工作的正常运行,制定本管理规定。
一、职责分工1.1 工作内容1.实时监控场所的各个角落和出入口;2.负责安全预警和处置,以及向有关部门报告;3.确保设备能正常运行;4.负责与外界沟通和协调。
1.2 职责分工1.中心值班员:负责实时监控、报警和应急处置;2.设备维修员:负责设备检修、维护以及处置设备故障;3.联络员:负责与其他部门或单位沟通、协调及下达任务。
二、工作流程2.1 监控任务分配1.中心主任根据工作需要,安排值班员的轮班任务;2.中心值班员根据分派表值班,并根据情况做好工作记录。
2.2 应急处置1.任何重要的疑似案件、火灾及人员受伤等事故事件必须马上向有关部门报告;2.中心值班员要快速响应,并通知相关部门及地方警察局。
协助处理事件、防止事态扩大、保证各人员财产安全。
2.3 设备维护1.设备维修员要定期检查设备;2.对监控摄像头、报警设备进行每周至少一次的检测,并进行详细的记录;3.发现设备故障要及时进行维修或替换。
2.4 工作记录1.值班员应做好好的值班记录,并及时上报给主管领导;2.主管领导要做好好的统计和分析工作记录,及时发现问题并提出解决方案。
三、值班员要求3.1 值班员制度中心值班员要建立严格的队伍制度:按时值班,严禁无故缺席;请假要提前向主管领导请假,由主管领导调整分派表。
3.2 值班员素质1.依法执行保安工作;2.具备心理素质;3.对工作极其负责任,做好工作记录并上报领导。
四、设备要求4.1 报警设备1.报警设备要进行每周至少一次的检测,检查报警设备的正确性和准确性,并进行详细的记录;2.清除误报警等无必要麻烦。
4.2 监控设备1.监控设备要进行每周至少一次的检测,检查监控设备的清晰度和准确性,并进行详细的记录;2.检查各个摄像机,遮掩、维修等。
消防、保安电视监控中心值班制度模版一、导言为了加强对消防、保安电视监控中心的管理,确保安全工作的连续性、稳定性和高效性,制定本值班制度。
本制度适用于消防、保安电视监控中心的日常值班工作,旨在规范值班人员的行为,提高工作效率和应急处理能力。
二、职责与义务1. 值班人员职责:a. 负责监控控制室的日常值班工作,保证24小时不间断的安全监控。
b. 对接接警中心的报警信息,及时准确地处理和反馈。
c. 进行监控设备的巡检和故障处理,确保设备的正常运行。
d. 在发生火灾、事故等突发事件时,及时启动应急预案,报警并协调相关部门进行处理。
e. 做好工作记录和交接班工作,保证信息的连续性和准确性。
2. 值班人员的义务:a. 遵守工作纪律,按时到岗,不早退、不晚到,不离岗,不得私自更改值班表。
b. 服从调度,认真履行值班任务,确保工作的连续性。
c. 保证身体健康状况良好,不得在岗期间饮酒、吸烟或使用药物。
d. 严守保密制度,不得泄露相关信息,对于涉密信息要加强保护措施。
e. 完成上级交办的其他工作任务。
三、值班制度1. 值班时间:a. 根据工作需要,将一天的时间划分为三个班次:早班、中班、晚班。
b. 每个班次的具体时间由值班计划确定,根据实际情况进行调整。
2. 值班人员配置:a. 根据监控中心工作的重要性和复杂性,核心岗位设置两名值班人员。
b. 每个班次至少应有一名具备相关专业知识和经验的主管人员。
3. 值班交接:a. 值班交接由班次前一班负责,确保信息的连续性。
b. 值班交接应包括班次期间的重要事件、报警信息和值班工作记录等。
4. 值班纪律:a. 值班人员在岗期间应保持工作状态,不得打瞌睡、玩手机、聊天等。
b. 值班期间要保持工作区域的整洁和安全,不得私自离开,确保实时监控。
5. 值班任务处理:a. 值班人员需做好日常巡检工作,及时发现和处理设备故障。
b. 对接接警中心的报警信息,迅速判断和采取相应的处理措施。
c. 在突发事件发生时,按照应急预案迅速启动,报警并协调相关部门进行处理。
保安人员值班制度一、值班时间1.保安人员根据工作需要,按照早、中、晚班轮班制度,每班工作8小时,每天共计3个班次。
2.值班时间为早班:06:00-14:00,中班:14:00-22:00,晚班:22:00-06:00。
二、岗位职责1.维护场所安全秩序,负责安全监控、巡逻及报警处置等工作。
2.对进出人员、车辆进行登记、检查和管理,确保安全通行。
3.协助处理日常突发事件,参与应急处置工作。
4.保持工作岗位的整洁、卫生,维护设备的正常运转。
5.配合其他部门完成与安保相关的任务。
6.出现工作问题及时上报,并根据工作需要完成其他临时性工作。
三、考勤管理1.保安人员按时到岗上班,不迟到、早退。
2.保安人员交接班的时候,必须按规定向接班人交接公文,回答交班事项,并由接班人签字确认。
3.值班期间必须全程待岗,不得离开岗位,违者将面临相应的纪律处分。
4.迟到、早退、未按时到岗的保安人员将按照公司的考勤管理规定扣除相应的奖金或进行相应的处罚。
四、奖惩制度1.保安人员按照工作表现进行综合评定,多次表现优秀者将获得奖励,包括薪资调整、表扬信、荣誉称号等。
2.保安人员违反值班纪律、工作不力、责任心欠缺等情况,将按照公司的纪律处分规定进行相应的处理,包括口头警告、书面警告、罚款、降薪、辞退等。
五、其他注意事项1.保安人员上岗前应熟悉岗位职责及安全操作规范,严格遵守各项规章制度。
2.值班期间,保安人员必须佩戴公司提供的工作证件,并保证其整洁干净。
3.保安人员自觉服从管理,服从领导指挥,保持与员工及用户的良好关系。
4.保安人员应保密所掌握的保安工作及场所安全等信息,不得泄露给他人,违者将追究法律责任。
以上是一份保安人员值班制度的范例,根据实际情况和需求,可以进行适当的调整和完善。
保安人员值班制度的建立有助于规范保安人员的工作行为和责任心,保障场所的安全。
监控中心管理规定
1、监控中心实行专人轮班全天值班制度,值班员应严格遵守值
班岗位职责,严格执行交接班制度,不得随意离开监控中心。
2、严禁非当值人员在监控中心内逗留,公司其他部门员工、非
公司人员需要进入监控中心,按照规定进行登记。
3、监控中心的电话属专用报警联系电话,任何人不得占用。
4、监控中心值班员随时与管理处前台、值班保安员保持联系,
认真处理客户需求服务和其他安防事宜。
5、出现报警信号,监控中心值班员必须立即核查报警信息,通
知就近保安员及时赶赴现场确认。
6、值班员应及时完成值班和交接班记录,保持监控中心内清洁
卫生。
7、值班员应做好监控中心有关设施设备的日常清洁、保养,发
现故障及时报告工程部进行维修并做好相关记录。
8、监控中心内应配备足够数量的手持灭火器、消防板手、消防
斧、消防头盔、防烟罩等消防器材。
9、严禁在监控中心会客,及从事与工作无关的事情。
10、值班室内严禁吸烟,杜绝一切火种,严禁存放易燃、易爆
等危险品。
11、严禁在监控中心内存放个人物品,使用其它与本中心工作
无关的物品。
12、监控中心录像查询要求:公司内部员工需查阅录像的,需
经保安部经理同意方可查阅;公司客户需要查阅录像的,必须经管理处主任同意;辖区派出所等政府单位需查阅录像的,管理处主任须陪同前往查阅。
保安值班监控室管理制度一、制度背景随着社会的发展和安全问题的日益突出,监控室成为保安工作中一个非常重要的环节。
为了提高保安值班监控室的管理水平和保证安全工作的顺利进行,制定本管理制度。
二、管理目标本制度的管理目标是规范保安值班监控室的操作流程和管理规范,确保监控室工作的高效运作和安全管理,提高保安工作的效率和质量。
三、管理内容3.1 值班人员管理3.1.1 值班人员的职责•值班人员应按照规定时间到岗,提前做好交接工作;•值班人员需严格遵守工作纪律,不得私自离岗;•值班人员需认真执行上级的指示和安排,做好监控室工作;•值班人员需保持卫生清洁,确保监控室环境整洁;•值班人员需保守秘密,不得擅自泄露或外传监控室内信息。
3.1.2 值班人员的培训与考核•新上岗人员应接受相关的培训,熟悉操作流程和相关技术知识;•定期组织培训,提升值班人员的专业技能;•对值班人员进行定期考核,评估其工作能力和表现。
3.2 设备管理3.2.1 监控设备的维护•监控设备应定期进行检查和保养,确保其正常运行;•如发现设备故障,应及时报修或更换;•禁止私自拆动设备,确保设备的安全稳定运行。
3.2.2 资源的合理利用•合理使用监控设备和录像存储空间,确保资源的充分利用;•有序存档和管理录像资料,方便查找和取用。
3.3 工作流程3.3.1 值班交接•上班人员应及时与交接人员进行工作交接,记录相关信息;•交接内容包括设备状况、监控情况、异常事件等。
3.3.2 工作记录与报告•值班人员应认真记录当天的监控情况、异常事件、工作情况等;•定期提交工作记录和报告,供上级进行检查和分析。
3.3.3 突发事件处理•如遇到突发事件,值班人员应迅速响应,启动应急预案;•做好事件记录和相关资料的保存,协助有关部门进行调查和处理。
3.4 安全管理3.4.1 准入控制•值班人员需保证监控室的门禁系统的正常运行;•严格限制非相关人员进入监控室,确保数据的安全性。
消防、保安电视监控中心值班制度制度目的:为了加强企业的消防安全管理和保卫工作,有效防备和应对各类安全事件,确保公司人员和资产的安全,订立本制度。
适用范围:本制度适用于公司消防、保安电视监控中心的值班人员。
制度内容:1.值班人员的要求1.1 值班人员必需具备消防和保安相关知识,通过相关培训并持有相关证书。
1.2 值班人员必需具备良好的职业道德和纪律,严守保密义务,不得泄露任何与公司业务有关的信息。
1.3 值班人员应具备肯定的心理素养和应变本领,能够冷静应对各类突发情况。
2.值班计划2.1 值班周期为每周七天,每天24小时。
2.2 值班人员依照轮班制度进行值班,确保监控中心实现全天候监控。
2.3 值班计划由消防、保安电视监控中心主管负责编制,并提前一周发布,确保值班人员有充分的准备时间。
3.值班职责3.1 值班人员应定时到岗,按时接班并依照交接班规定进行工作交接。
3.2 值班人员应认真履行监控中心的职责,负责实时监控公司各个区域的电视监控画面。
3.3 值班人员应熟识并娴熟操作监控设备,能够快速处理各类报警信号和异常情况。
3.4 值班人员发现异常情况或报警信号时,应立刻向值班主管汇报,并依照应急预案采取相应措施。
3.5 值班人员在值班期间,应严格遵守公司的各项规章制度,并自动加强对工作区域的安全巡查。
4.值班设备维护4.1 值班人员应对监控中心的设备进行日常巡检,确保设备的正常运行。
4.2 值班人员应及时进行设备故障的处理或报修,并记录设备故障情况和处理过程。
4.3 值班人员应保管好监控室的工作证和门禁卡,不得私自将其供应给他人使用。
5.日常记录和报告5.1 值班人员应按要求记录每天的值班情况和相关事件,包含报警记录、异常情况、设备故障等。
5.2 值班人员每班需撰写《值班记录》,在交接班时报备给下班同事。
5.3 值班人员应及时向值班主管供应相关工作报告,包含当班情况的总结、设备维护情况和异常事件的处理情况等。
消防、保安电视监控中心值班制度范文一、引言值班制度对于消防、保安电视监控中心来说,是确保正常运行和及时应对突发事件的重要保障。
本文旨在描述一种高效、严谨的值班制度,以确保监控中心的顺利运行。
二、岗位职责1. 值班员- 熟悉监控设备操作和基本维护知识,确保设备正常运行;- 监控大厅内监控画面,及时发现异常情况;- 负责监控中心电话接听,并及时进行处理;- 协助监控中心内外部事务的协调与处理。
2. 值班领导- 负责整个值班过程的管理和指挥;- 组织协调值班人员的工作安排;- 完成上级交办的其他相关工作。
三、值班排班1. 值班员人数和时间安排根据监控中心的实际情况进行调整,以保证监控中心24小时不间断的工作;2. 考虑到连续值班过长可能会影响员工的工作质量和健康状况,制定了每人每月最多连续值班天数的限制;3. 安排值班员缺席或请假时的替补人员,确保岗位的连续性。
四、值班工作流程1. 换班交接- 值班员交接前应提前了解当班情况,并准备好相关工作资料;- 值班员到岗后,应与交接人员进行必要的情况汇报,确认监控中心的一切正常运行;- 值班员与值班领导进行例行会议,了解交接期间发生的重要事件。
2. 巡视检查- 值班员定时进行监控设备巡视,确保设备正常运行;- 检查监控大厅内监控画面,查看是否有异常现象;- 定期巡视监控中心的周边环境,确保环境安全。
3. 异常处理- 当监控画面出现异常情况时,值班员应立即采取相应措施通知相关部门进行处理;- 当接到相关部门的报警电话时,值班员应及时调取相关监控画面,快速判断和采取应对措施。
4. 通讯保障- 值班员负责监控中心电话的接听和转接,确保通讯畅通;- 值班员在通讯设备异常时,应立即向有关部门报告并采取应对措施。
五、工作记录与总结1. 值班员应做好工作记录,包括异常情况处理过程、电话取证、值班设备巡视记录等;2. 值班领导根据值班员的工作记录和工作情况进行总结,提出改进建议,并及时向上级报告。
保安24小时值班值班制度1.0 目的通过制定本制度,确保保安员思想觉悟及工作效率的提高,自觉维护安全保卫工作的正常运行。
2.0 适用范围适用于全体保安人员。
3.0 职责3.1保安员负责对当班时的个人仪容、仪表及上岗各项工作的规范,负责本岗位的安全保卫工作和辖区内正常秩序的维护。
3.2保安队长负责本班工作安排、检查督促、异常情况的处理与报告。
3.3保安主管负责本管理处保安部和辖区安全保卫工作的管理。
3.4保安部必须提供24小时各岗位值班记录,24小时的电了巡更记取录,24 小时监录像记录,方能达物业管理行业标准。
4.0 操作要点4.1保安员实行24小时值班制度4.2保安员上岗时,应保持良好的岗位形象,须仪容端正,精神振作,姿态良好。
岗位上应抬头挺胸,呈胯立姿势,手背不得低于内腰带下沿,不得弯腰驼背,不得伸懒腰,不袖手或将手插入口袋,不得出现大稍息现象。
4.3当值人员特别应保持良好的精神状态,不得打瞌睡、睡觉、精神不振、看报纸、离岗、串岗等。
4.4保安员应树立自信心,当值时面带微笑,文明服务,礼貌待人。
使用文明用语主动与业主打招呼并问好;4.5具备高度的责任心和警惕性,仔细留意岗位周围的情况,对工作中出现的违规违纪现象和可疑情况及不安全隐患要及时上报,并果断灵活地处理。
4.6严格履行岗位职责,当值期间不得在任何情况下与人发生争执或打架斗殴。
4.7熟悉掌握岗位工作技能及公司各项规章制度,熟悉岗位范围和小区内的消防器材的分布,配备位置和使用方法,了解水、电开关的位置。
4.8爱护辖区内的公共设施和各种设备,正确使用、妥善保管正在使用的物品,出现人为损坏、遗失须照价赔偿。
4.9坚守岗位,忠于职守,当值期间不擅自脱岗离岗、串岗聊天,不得看书阅报,不得与人闲谈,不吃东西,不得精神不振、打瞌睡,不做其它与工作无关的事情。
4.10严格按《交接班制度》执行交接班,接班时应认真清点岗位物品及查看交接记录,如无异常后双方可确认交接班,如有异常,则要上一班人员作出解释,事后作好登记及未完事项的跟进工作。
监控室管理制度1.监控室是物业管理处的安保重要部位,保安员要严守纪律,禁止无关人员进入或逗留,禁止非监控室人员操作设备,不得向外泄漏任何机密情况。
2.监控室实行24小时值班制,值班人员上岗后不得从事与工作无关的事。
禁止在监控室内大声喧哗,不得擅离职守,离岗必须经保安主管同意并有人顶班后方可离开。
3.严格按预定的操作程式工作,确保各组监视器的监视功能,严禁违章操作。
认真做好每天的当班记录,交接班必须交接清楚并签名备录,接班人员必须认真检查监控室内的设备、工具和卫生等情况,检查完毕后在交班记录上签名确认。
交接班期间发现问题及时指出,必要时报告当值班长。
4.值班人员要忠于职守,工作严谨认真,当值期间必须尽职尽责、集中精神、全神贯注,密切注意所控制范围内的情况,有异常情况应立即通知上级负责人处理或在指示下通知公安等有关部门,并详细记录该情况的时间、地点及经过以备查。
5.当班时间内保持好与周边值班人员的通信联系畅通,掌握好物业管理处整个安保区域内的动态情况。
6.掌握本监控室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维修保养工作,熟练掌握各系统操作方法,做好定时维护保养工作,并协助维修人员做好设施设备的维修工作。
7.值班人员必须爱护公物,监控室内的物品严禁私人挪用或损坏,为保证专线报警资讯畅通,不得将监控室电话用作私人用途,违者按规定严肃处理。
8.机房内严禁吸烟和饮食,严禁堆放无关货物,保持室内清洁卫生。
配置必要的灭火设备,严防火灾发生。
9.若有人员因工作需要进入监控室,必须进行登记进入人员姓名、单位、进出时间和工作内容。
10.施工及维修保养人员进入中心施工,必须经上级批准,并有物业管理处相关人员陪同。
11.物业管理处内部人员因工作需要翻查监控录像,必须填写申请,说明原因后,由监控室负责人批准,并做好相关使用记录后方能使用。
监控中心保安员值班制度
1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真落实公司赋予的安全监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。
3、值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,应征得上级领导的同意并在有人顶岗时方可离开。
4、值班员负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的治安动态,对监控到的可疑情况,及时通知巡逻人员进行跟踪,确保园区的治安稳定。
5、对重点部位和可疑情况进行录像并做好保管工作。
6、每天对监控的情况进行登记,并对值班登记本保留存档。
7、负责接收白天和夜间业主的投诉,并及时通知相关部门进行处理,积极主动为业主排忧解困,业主反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
8、值班员需做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
**物业管理有限公司。