《山东省物业服务收费管理实施办法》

山东省物价局关于进一步明确住宅物业服务收费有关政策的通知文章属性•【制定机关】山东省物价局•【公布日期】2012.07.03•【字号】鲁价格二发[2012]74号•【施行日期】2012.07.03•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文山东省物价局关于进一步明确住宅物业服务收费有关政策的通知（鲁价格二发〔2012〕74号）各市物价局、住房城乡建委（建设局）、房管局、市政公用局、城管执法局：为贯彻落实好《山东省住宅物业服务收费管理办法》（以下简称《办法》），针对各地实际工作中遇到的问题，现就我省住宅物业服务收费管理的有关政策明确如下：一、关于物业管理区域内共用部位和共用设施设备的范围问题按照《山东省物业管理条例》（以下简称《条例》）第八十一条的规定，物业管理区域内共用部位主要包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；共用设施设备主要包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

按照《条例》第十六条、第八十三条的规定，住宅小区内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输及变电、二次供水、换热、燃气调压等设施设备，不属于物业管理区域内共用设施设备。

二、关于车库、车位收费的范围及管理问题（一）独立车库收费问题。

依据《办法》第十二条规定，物业服务费按法定房屋产权面积（不含与住宅配套的储藏室面积）计收。

独立专有车库，需要按照房屋权属证书或购房合同载明的建筑面积交纳物业服务费。

（二）占用物业管理区域内业主共有道路或者其他场地划定的停车位收费问题。

占用物业管理区域内业主共有道路或者其他场地停放汽车的，应当交纳车位场地使用费，收费标准由业主大会综合考虑车库租赁费的价格等因素确定；业主大会成立前，经半数以上业主同意，车位场地使用费收取标准可参照当地制定的车位租赁费标准执行。

荣成市住宅小区物业服务等级及收费标准荣成市物价局房地产管理局关于制定我市住宅小区物业服务等级及收费标准的通知各物业管理企业，小区业主委员会：为规范物业服务收费行为，维护广大业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、《山东省物业服务收费管理实施办法》（鲁价费发〔2004〕205号）及威海市物价局、房地产管理局威价费发〔2006〕128号文件规定，经研究,现就我市住宅小区物业服务等级、收费标准及相关规定通知如下：一、物业服务收费是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

二、我市住宅小区物业服务收费实行政府指导价，其收费标准实行等级管理。

根据住宅小区的整体环境、公用服务设施的配备、绿化覆盖率及物业服务内容、服务质量等情况,确定不同的收费标准。

具体为，普通住宅一类小区：每月每建筑平方米0.40元;二类小区：每月每建筑平方米0.25元；三类小区：每月每建筑平方米0.10元（服务等级详见附件一)；别墅小区：每月每建筑平方米0。

70元(服务内容详见附件二)。

市区经改造后的老小区及未达到三类标准的小区按每月每建筑平方米0。

08元执行。

物价部门会同房管部门将定期以正式文件公布各小区物业服务等级及收费标准。

为写字楼、工业区、商场(商埠）、宾馆（酒店)、酒店公寓等非住宅项目提供公共性服务，其收费实行市场调节价,收费标准由当事人双方合同约定。

三、物业服务收费按房产证载明的房屋建筑面积计算。

住宅小区内用于经营的场所和住房及改变设计用途开展经营活动的车库、储藏室、地下室物业服务费,可适当高于同一区域住宅物业服务收费标准,但最高不得超出两倍.物业服务费原则上按月收取,经与业主约定可以预收，预收期限不得超过半年.物业服务合同约定收费方式的,从其约定。

四、成立业主大会的住宅小区，由业主大会或其授权业主委员会与物业管理企业根据我局公布的物业服务等级及收费标准协商议定,经业主大会批准后执行，并报物价部门备案。

山东省人民政府令第317号——山东省物业服务收费管理办法正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------山东省人民政府令第317号《山东省物业服务收费管理办法》已经2018年5月3日省政府第6次常务会议通过，现予公布，自2018年7月1日起施行。

省长龚正2018年5月29日山东省物业服务收费管理办法第一章总则第一条为了规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，促进经济社会健康稳定发展，根据《中华人民共和国价格法》《物业管理条例》等法律、法规，结合本省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费及其监督管理活动。

本办法所称物业服务收费，包括物业公共服务费、机动车停放费和其他服务收费。

第三条省人民政府价格主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作。

设区的市、县(市、区)人民政府价格主管部门按照价格管理权限，负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

县级以上人民政府住房城乡建设行政主管部门和其他有关部门按照各自职责，做好物业服务收费管理的相关工作。

第四条物业服务收费应当遵循合法、合理、公开、公平和收费与服务质量相适应的原则，并按照不同物业的性质、特点分别实行政府指导价和市场调节价。

第五条实行政府指导价的物业服务收费，由设区的市、县（市、区）人民政府价格主管部门会同房地产管理部门或者住房城乡建设行政主管部门（以下统称物业主管部门）制定基准价及其浮动幅度，报本级人民政府批准后向社会公布执行。

实行政府指导价的物业服务收费标准，应当根据经济社会发展水平以及物业服务成本变动等情况适时调整。

第六条实行市场调节价的物业服务收费，由业主或者物业使用人与物业服务企业通过物业服务合同约定。

《山东省物业管理条例》解析更新日期： 2010-6-9 11：21：19 浏览次数：38 评论次数：0《山东省物业管理条例》解析第一章总则第一条法律渊源(一）物业管理相关法律法规1、《物权法》第六章共十四条（自2007年10月1日起施行)2、《物业管理条例》(自2007年10月1日起施行)3、《山东省物业管理条例》（自2009年5月1日起施行）4、《济南市物业管理办法》（自1999年7月30日起施行，经《济南市人民政府关于修改＜济南市园林绿化工程施工管理办法＞等9号市政府规章的决定》修改）（二）物业服务收费相关法规规定1、《物业服务收费管理办法》发改价格[2003］1864号（自2004年1月1日起执行）2、《山东省物业服务收费管理实施办法》鲁价费发〔2004〕205号(自2004年11月1日起执行）3、《济南市物业服务收费管理实施办法》济价房字〔2004〕168号(自2005年1月1日起执行）（三)物业管理招投标相关法律法规1、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》（自2003年9月1日起施行）2、《济南市物业管理招标投标管理办法》（自2007年8月1日起施行）（四）物业管理企业资质管理相关法律法规《物业管理企业资质管理办法》(自2004年3月17日起施行，2007年11月26日根据《建设部关于修改〈物业管理企业资质管理办法〉的决定》修正)（五）审理物业管理纠纷司法解释《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》(自2009年10月1日起施行）第二条物业管理概念第三条适用范围第五、六条物业管理机构架构图：（山东省)省人民政府建设行政主管部门(各市、地区）设区的市、县（市、区）人民政府房地产管理部门（济南市房管局）或者建设行政主管部门（以下统称物业主管部门) (各主管职能部门的分工）城管执法、房地产开发、财政、民政、价格、公安、城乡规划、市政公用、环境保护、工商行政管理（与小区居民或物业所有者的民生息息相关）等其他主管部门各司其责。

山东省物业管理实施新条例山东省物业管理条例最新全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益，改善人民群众的居住和工作环境，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过自治管理，选聘物业服务企业或者其他管理人，按照物业服务合同约定，对物业进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。

第三条本条例适用于本省行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。

第四条物业管理应当坚持以人为本，实行业主自治与专业服务、社区管理相结合的原则。

第五条省人民政府建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。

设区的市、县(市、区)人民政府房地产管理部门或者建设行政主管部门(以下统称物业主管部门)，负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

城管执法、房地产开发、财政、民政、价格、公安、城乡规划、市政公用、环境保护、工商行政管理等有关部门按照各自职责，做好与物业管理有关的工作。

第六条街道办事处、乡(镇)人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。

社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡(镇)人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。

第七条县级以上人民政府应当制定扶持政策，采取措施，推动住宅区、商业区、工矿区及机关、学校、医院等实行社会化、专业化、市场化的物业服务，促进物业服务行业发展。

鼓励采用节能、环保的新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

第二章新建物业与前期物业管理第一节物业管理区域第八条物业管理区域的划分，应当以建设用地规划许可证确定的红线图范围为基础，并考虑建筑物规模、共用设施设备、社区建设等因素。

山东省物业管理条例(2021年)正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 山东省物业管理条例（2009年1月8日山东省第十一届人民代表大会常务委员会第八次会议通过根据2018年9月21日山东省第十三届人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改〈山东省民用建筑节能条例〉等十件地方性法规的决定》第一次修正根据2021年12月3日山东省第十三届人民代表大会常务委员会第三十二次会议《关于修改＜山东省动物防疫条例＞等七件地方性法规的决定》第二次修正）目录第一章总则第二章新建物业与前期物业管理第一节物业服务区域第二节配套建筑与设施设备第三节前期物业管理与物业交付第三章业主大会与业主委员会第一节业主大会筹备组第二节业主大会第三节业主委员会第四章物业的使用与业主自治管理第一节一般规定第二节住宅物业的装饰装修第三节车库与车位的使用第四节业主自治管理第五章物业服务人第一节物业服务人第二节行业自律第六章物业服务第一节物业服务内容与合同第二节物业服务收费第七章物业的维护第一节建设单位的保修责任第二节专有部分的维护第三节共用部位及共用设施设备的维护第四节专业经营设施设备的维护第八章社区物业管理与旧住宅区物业管理第一节社区物业管理第二节旧住宅区物业管理第九章法律责任第十章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业和其他管理人的合法权益，改善人民群众的居住和工作环境，促进和谐宜居社区建设，根据《中华人民共和国民法典》和国务院《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过自治管理，选聘物业服务人，按照物业服务合同约定，对物业进行维修、养护、管理，维护物业服务区域内的环境卫生及相关秩序的活动。

济南市物价局、住房保障和房产管理局关于印发《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》的通知文章属性•【制定机关】济南市物价局,济南市住房保障和房产管理局•【公布日期】2012.07.25•【字号】济价费字[2012]75号•【施行日期】2012.08.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文济南市物价局、住房保障和房产管理局关于印发《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》的通知（济价费字〔2012〕75号）各县（市）、区物价局、住房保障和房产管理部门、物业服务企业及有关单位：为规范住宅物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《山东省物业管理条例》、《山东省住宅物业服务收费管理办法》（鲁价综发【2011】185号）等法律、法规及相关政策规定，结合我市实际情况，制定了《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》（见附件），报经市政府同意，现印发给你们，请遵照执行。

附件：《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》二O一二年七月二十五日附件：济南市住宅物业服务收费管理实施办法第一条为规范住宅物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《山东省物业管理条例》、《山东省住宅物业服务收费管理办法》（鲁价综发【2011】185号）等法律、法规及相关政策规定，结合我市实际情况，制定本办法。

第二条本办法适用于本市行政区域内住宅物业服务收费及监督管理。

第三条本办法所称住宅物业服务收费，是指物业服务企业按照服务合同的约定，对住宅小区内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，向业主或者物业使用人所收取的费用。

第四条提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业，鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

山东省物价局、山东省建设厅关于印发《山东省物业服务收费管理实施办法》的通知发文单位：山东省物价局山东省建设厅文号：鲁价费发[2004]205号发布日期：2004-10-26执行日期：2004-11-1各市物价局、建委（建设局、房管局、城管局）：根据国家发展和改革委、建设部《物业服务收费管理办法》（发改价格[2003]1864），结合我省实际情况，制定了《山东省物业服务收费管理实施办法》，现印发给你们，请按照执行。

过去各地出台的办法凡与本通知不一致的，以本办法为准。

二○○四年十月二十六日附件：山东省物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为，根据国家发展和改革委员会、建设部《物业服务收费管理办法》制定本实施办法，以下简称《办法》。

第二条本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

第三条本办法适用于山东省范围内经工商行政管理机关登记注册，并经物业管理行政主管部门资质认定的物业管理企业对住宅及写字楼、工业区、商场（商埠）、宾馆（酒店）等非住宅房屋提供社会化、专业化服务的收费行为。

第四条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条省政府价格主管部门会同省建设行政主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作。

县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费应遵循合理、公开的原则，以合理成本费用为基础，结合不同类型物业的服务内容、服务质量确定。

根据物业服务的性质、内容、质量、特点等不同情况，物业服务收费分别实行政府指导价和市场调节价。

（一）为住宅小区物业产权人、使用人提供公共性服务，其收费实行政府指导价，收费基准价及浮动幅度由设区的市价格主管部门会同房地产行政主管部门制定。

山东省物业收费管理办法第一章总则第一条为了规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》等法律法规，结合本省实际，制定本办法。

第二条本省行政区域内物业服务收费活动适用本办法。

第三条物业服务收费应当遵循合法、公平、诚实信用的原则，实行政府指导价和市场调节价相结合的方式。

第四条县级以上人民政府价格主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第二章收费项目和标准第五条物业服务收费项目包括但不限于：（一）物业管理费；（二）维修基金；（三）公共能耗费；（四）停车服务费；（五）特约服务费。

第六条物业服务收费的标准应当根据物业服务的内容、质量、成本等因素合理制定，并接受业主监督。

第七条物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示收费项目和标准，接受业主查询。

第三章收费管理第八条物业服务企业应当与业主签订物业服务合同，明确收费项目、标准、方式和时间等内容。

第九条物业服务企业应当按照合同约定提供服务，并按照约定的时间和方式收取费用。

第十条业主应当按照物业服务合同的约定及时足额交纳物业服务费用。

第十一条物业服务企业不得擅自提高收费标准或者增加收费项目。

第四章费用使用和监督第十二条物业服务企业应当加强对物业服务费用的管理和使用，确保费用用于物业管理区域内的物业服务。

第十三条物业服务企业应当定期向业主公布费用的收支情况，接受业主监督。

第十四条业主对物业服务企业收费有疑问的，可以向价格主管部门投诉，价格主管部门应当及时处理。

第五章法律责任第十五条违反本办法规定，擅自提高收费标准或者增加收费项目的，由价格主管部门责令改正，并可以处以罚款。

第十六条物业服务企业未按照本办法规定公示收费项目和标准的，由价格主管部门责令改正，并可以处以罚款。

第十七条业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业可以依法追缴，并可以按照合同约定收取违约金。

第六章附则第十八条本办法自发布之日起施行，由省价格主管部门负责解释。

《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》济南市物价局、住房保障和房产管理局关于印发《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》的通知各县(市、区物价局、住房保障和房产管理部门、物业服务企业及有关单位:为规范住宅物业服务收费行为,维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益,促进物业服务行业的健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《山东省物业管理条例》、《山东省住宅物业服务收费管理办法》(鲁价综发【2011】185号等法律、法规及相关政策规定,结合我市实际情况,制定了《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》(见附件,报经市政府同意,现印发给你们,请遵照执行。

附件:《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》二O一二年七月二十五日济南市住宅物业服务收费管理实施办法第一条为规范住宅物业服务收费行为,维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《山东省物业管理条例》、《山东省住宅物业服务收费管理办法》(鲁价综发【2011】185号等法律、法规及相关政策规定,结合我市实际情况,制定本办法。

第二条本办法适用于本市行政区域内住宅物业服务收费及监督管理。

第三条本办法所称住宅物业服务收费,是指物业服务企业按照服务合同的约定,对住宅小区内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序,向业主或者物业使用人所收取的费用。

第四条提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业,鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争,禁止价格欺诈,促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条住宅物业服务收费应当遵循合理、公开以及收费与服务水平相适应的原则。

第六条市价格主管部门会同市物业主管部门依据国家和省有关规定,制定全市住宅物业服务收费政策,负责全市住宅物业服务收费的监督管理工作。

各县(市、区价格主管部门会同同级物业主管部门按照价格管理权限负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。