学管师管理制度流程

学管师工作流程一、学生管理（一）上课1、接收新学员档案，包括报名表和档案表。

接收档案后，立即查看档案资料，了解学生基本情况，为后期的工作做准备。

学习管理师从教育咨询师处接收审核过的学生档案，并查看学生档案资料，初步了解学生基本情况。

要主动询问新生的咨询老师费用情况，已交多少，应交多少（一次交清还是有续费），等一系列学生的详细信息，有疑问的时候及时与相关咨询师进行沟通。

2、建立学员档案。

从新学员档案资料里提取相关信息，根据学管部门工作需要重新建立学员档案。

每位学生的档案中应包括：第二课堂学员报名表、档案表、测试表、学员分析报告、学生排课表、授课教案、授课反馈表、教师月计划、月考试卷及分析与学生相关的各种资料。

3、会同教研部、咨询部安排任课教师，排出上课时间。

学习管理师及教育咨询师把学生基本情况尤其是学生性格及择师标准传达给教研部，教研部根据学生情况挑选出相匹配的教师；之后由学习管理师与教师协商时间，最终确定学生具体上课时间；把学生的课程安排反馈给教育咨询师，首次上课时间由教育咨询师通知家长，其后全部由学习管理师负责。

4、通知任课教师参加课前交流会。

教育咨询师会同学习管理师、教研部教师把学生情况告知任课教师，并对新安排的教师做详细要求：课前认真备课，写好教案；首次接触学生要注意形象、语言交流等，给学生一个良好的第一印象；授课时随时关注学生反应，与学生积极配合，掌控好课堂；课后详细反馈学生学习情况，与学习管理师交流意见。

（1）简要说明学生个性特点、辅导方向、教学重点及相关要注意的问题。

学习管理师一定要将学生对老师的要求详细的传达给任课老师（前提是教育咨询师要把学生对老师的要求告知学习管理师）。

（2）如果任课老师各方面都已通过，让其回去备课，备课时要注意用尽量短的时间全面掌握学生整个学期的知识系统并对当堂课内容做好充分准备；同时学习管理师要向任课老师说明，若学生对老师授课不满意且拒绝签字确认所上课时，我们将不发放老师本次上课的课时费。

学习管理师工作流程及概要话述文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]学习管理师工作流程及概要话述一、接档1、接档时，先和咨询师了解详细的信息（1）学生方面学生的姓名、年级、性别、学习情况（现在学习水平、平时在学校考试排名、所报科目、学习中遇到的瓶颈）、性格特点、爱好、习惯，学习态度积极性（主动被动），学生学习存在的问题，辅导中注意事项，知识方面的掌握程度（0基础基础中等提高）（2）家长方面对学生的关注度，有无时间、能力督促学生，家里是谁在管孩子的学习，家长的性格特点，要求期望（希望通过学习改善哪些方面），期望度是不是很高，是否好沟通，家长较重视哪些方面；（3）排课方面排课时间有无需要注意的，知识方面上哪个年级段的，能力训练课方面上哪个年级段的；概要话述：“你好！XX咨询老师，现在方便打扰一下吗”“主要是想问一下这个学生的基本资料。

我想知道学生在家里的一些基本情况，在家里是爸爸管的多一点，还是妈妈主权多，学生平常是否主动做作业上一次考试成绩怎么样”2、和家长取得联系（1）电话——在和咨询师了解到学生的具体情况后，第一时间给家长去电话，告知家长：学管部已接到学生档案，，会立即给学生安排合适的老师，安排好老师后，会给家长去电沟通具体的上课时间，然后进行学管老师的自我介绍及职能介绍，让家长有问题就可以和学管联系，并会用自己的手机给家长去下短信，让家长存下学管的手机号码，方便联系！概要话述：“你好！这里是翰翎教育学管部。

请问您是XX家长吗现在您方便接电话吗”“孩子的档案已经转过来了，想和您商量一下孩子的上课时间，您看可以吗”“那就请您让孩子在XX时间上我们翰翎教育来上课。

”“恩，好的，那家长再见！”（2）短信——介绍学管自己，机构学管部固话，并表示会和家长一起为孩子健康成长、学习进步而努力！请家长收到短信进行回复，以确定收到短信！收到家长短信回复，再回短信表示感谢家长回复，顺祝家长工作顺利，天天开心！概要话述：“”二、排课1、安排老师和上课时间根据了解到学生的详细信息，安排合适的老师，然后和老师沟通（看老师是否有时间和精力带学生），如果老师方面同意带学生，将排好的课表时间和家长电话沟通，以确定最终的上课时间。

第一章总则第一条为加强培训学校学管师的管理，提高学管师的工作效率和服务质量，确保学校教育教学工作的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于培训学校全体学管师。

第三条学管师是学校教育教学管理的重要组成部分，负责学生的日常管理、学习辅导、心理辅导等工作。

第二章职责与权限第四条学管师的主要职责：1. 负责学生的日常管理，包括考勤、请假、纪律等；2. 跟踪学生学习进度，及时发现并解决学生学习中的问题；3. 组织和实施学生活动，丰富学生的校园文化生活；4. 进行学生心理辅导，帮助学生解决心理问题；5. 协助教师进行教学活动，提高教学质量；6. 完成学校领导交办的其他工作。

第五条学管师的权限：1. 对学生的考勤、纪律等进行监督和管理；2. 对学生的学习进度进行跟踪和辅导；3. 组织学生参加各类活动，促进学生全面发展；4. 协助教师进行教学评价，提出改进建议；5. 参与学校管理会议，提出工作建议。

第三章工作要求第六条学管师应具备以下基本条件：1. 具有良好的思想政治素质和职业道德；2. 具有较强的组织协调能力和沟通能力；3. 具备一定的教育学、心理学知识；4. 具有良好的团队合作精神和服务意识。

第七条学管师应遵守以下工作要求：1. 严格执行学校规章制度，维护学校正常的教育教学秩序；2. 认真履行职责，做好本职工作；3. 注重自身修养，树立良好的师德形象；4. 积极参加学校组织的各项培训和学习活动，提高自身业务水平；5. 主动与教师、学生沟通，及时了解和解决学生问题。

第四章培训与考核第八条学校定期对学管师进行业务培训，提高其专业素养和工作能力。

第九条学管师考核分为平时考核和年度考核两部分：1. 平时考核：主要包括考勤、工作态度、工作质量等方面；2. 年度考核：主要包括工作业绩、学生满意度、团队合作等方面。

第五章奖惩与晋升第十条对表现优秀的学管师，给予表彰和奖励，并在晋升、职称评定等方面给予优先考虑。

第十一条对违反工作纪律、服务质量不高的学管师，根据情节轻重，给予警告、记过、降职等处分。

千里之行，始于足下。

学管师日常工作事项及流程学管师是负责组织和管理学校教育教学工作的专职人员，在学校中起到重要的桥梁作用。

学管师的日常工作事项及流程包括以下几个方面：1. 学校课程管理：学管师负责制定学校的课程方案，并依据学校的教育理念和进展目标设计课程内容。

他们会不断地调整和优化课程，确保教学质量和效果。

此外，学管师还要监督和评估老师的教学工作，供应相应的指导和支持。

2. 同学成果管理：学管师负责学校同学成果的管理和分析，他们会制定相关的评估标准和考试支配，并依据同学的实际状况进行评估和反馈。

学管师还要准时与家长沟通同学的学习进展，提出相应的教育建议和措施。

3. 同学管理:学管师要负责同学管理工作，包括同学的入学申请和转学手续的办理，同学的考勤和记录管理，同学的行为规范和纪律教育等。

同时，学管师还要关注同学的成长和进展，供应必要的支持和挂念。

4. 老师培训和进展：学管师需要负责老师的培训和进展，他们会组织各类老师培训活动，供应专业的培训课程和研讨会，挂念老师提高教学力量和专业素养。

学管师还要与老师进行定期的个别辅导和评估，关注老师的进展需求并赐予支持。

5. 家长沟通和合作：第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

学管师要乐观与家长沟通和合作，建立良好的沟通渠道，准时了解家长的意见和建议，并准时赐予反馈。

学管师会组织家长会和家长培训，挂念家长更好地理解学校的教育理念和教学方式，与学校形成紧密的教育合作关系。

以上只是学管师日常工作事项的一部分，具体的工作会依据学校的规模和需求有所差异。

学管师在日常工作中还需要与其他部门和机构进行合作，如学校领导、教务处、辅导员、老师团队等，共同为学校的教育事业做出贡献。

通过对学管师日常工作事项及流程的合理支配和管理，可以有效提升学校的教育教学质量和办学水平。

学管师管理制度第一篇：学管师管理制度学管师岗位职责1、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。

2、监督授课教师完成教学任务，并和家长及时沟通。

3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤，及时总结工作经验。

岗位细则：1、接收学员：学管师和教育咨询师做好工作上的交接，详细了解自己管理的学员的综合情况，做好记录并逐个研究分析，为以后的管理做好基础。

2、学管师在接新学员时，及时与学员和家长沟通与交流，掌握学生与家长的需求和特别要求，以便更好地管理学生。

3、学管师从教务主管处获得该学生教学安排、任课老师的详细情况，记录学生、家长、所有任课老师的联系电话，学员上课之前，和该生的任课老师一一交流，并向老师详细介绍学员各方面情况，以便老师第一次授课做好充分准备，第一次上课，介绍任课老师和学员相互认识。

4、在新学员上课前，要向授课教师要该学员的授课计划，并复印一份给家长，原件存档，每完成一次授课向老师要授课教案，归类存入学生档案。

每月收学生的测试卷并存档。

每月给所带学员做一份分析与总结，存档。

5、每个学员上课前，学管师应及时检查学员和老师是否按时到达，如果没有按时到达的，应立即与之联系，做出调整。

6、每次上课前，学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认7、学员的每一次课后，学管师要与学员交流，了解学员队老师的满意度，是否对老师有什么要；同时，学管师还要与授课教师交流，了解学员学习上的情况，并把具体情况汇报给教务主管。

8、学管师应经常与家长保持交流，及时反馈学员在八人的学习情况，与家长建立良好的关系，共同培养和管理学员。

一般全托学员每周学管师与家长沟通和交流两次，时间最好安排在周二和周五的晚上；非全托学员一周至少与家长沟通交流一次，时间自定。

学管师在沟通过程中应认真听取家长提出的意见和建议，详细汇报学员在八人学习情况和每个阶段的变化，妥善地处理好家长提出的意见和建议，同时对学生在家庭中的管理给予一定的建议和关心。

教育学习管理师工作手册一、总则学习管理师是学生学习管理的主体，同时也是寻找目标客户、挖掘潜在客户不可忽视的力量，因此，学习管理师是沟通教学与销售的中间环节。

学习管理师应充分认识到自己岗位的重要性和责任的重大。

二、学习管理师工作制度1、学管师工作性质：学习管理师是学校学生日常学习管理、学生思想教育和学习模式转化及学费催缴的主要岗位。

2、学习管理师的工作原则：以学生为中心，以学校利益为重心。

3、学习管理师工作的目的：通过对学生的管理，与学生的沟通，增加目标客户到访量，挖掘潜在客户。

5、学习管理师工作时间：8:00——17：00（暂定），7：30到岗6、学习管理师工作地点：学生学习和活动的地点就是学习管理师的工作地点。

7、学习管理师工作纪律：在工作期间、公共区域、教学区域不能聚堆，大声喧哗，做与工作无关的事，说与工作无关的话，维护学校形象。

8、学习管理师礼仪规范：着正装、佩戴工牌、语言规范、对客户以礼相待、对同事以诚相待、对学生认真负责。

三、学习管理师岗位职责：1、负责与咨询顾问沟通新签单学生的自然和学习状况，为转化学生的学习模式打好基础。

2、负责与任课教师和咨询顾问协调制定学生的学习计划。

3、负责学生签到查收，及时联系应到而未到学生，做好记录。

4、负责学生日常学习纪律的规范，教室环境的保持，通过适当的方式及时教育学生的不良习惯和违纪行为。

5、负责签发学生违纪单，并及时与家长沟通。

6、负责定期的电话回访，主动向家长介绍学生的学习收获及学习上的不足，引导家长转变学生的学习模式。

7、负责群发短信提醒家长学生的上课时间及学生的放学时间。

8、负责组织学生课外活动或与任课教师协调组织其他学习活动。

9、负责学生后续费用的催缴。

10、负责定期召开家长会，直接介绍学生学习情况，间接引到家长继续购买课程产品或转购买其他学习模式课程产品。

11、负责通过对学生的管理收集目标客户信息，增加目标客户到访量，挖掘高收费产品潜在客户，直至成为我校学员。

学管师管理制度第一章总则第一条为了规范学管师的管理行为，提高学管师工作效率和服务质量，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于全校学管师，学管师应严格遵守本制度的规定。

第三条学管师的管理工作应当遵循服务学生为宗旨，建立良好的工作风气，保障学生的权益。

第四条学管师应当主动学习专业知识，提高自身的综合素质和服务能力。

第五条学校应当建立完善的学管师管理机制，明确学管师的权责和工作规范。

第六条学管师应当保护学校的声誉，履行好工作职责，不得违规从事不良行为。

第七条学管师应当维护学校和学生的合法权益，认真履行管理职责，不得私自处理事务。

第八条学管师应当遵守学校的规章制度，服从学校的决策安排，不得擅自作主。

第九条学管师应当注重团队合作，积极配合其他部门开展工作，不得搞团团伙伙。

第十条学管师应当积极参加培训，提高自身的业务水平，不得懒惰敷衍。

第二章学管师的权利与义务第十一条学管师有权按照规定开展工作，保障学生的学习和生活。

第十二条学管师有权获得学校的支持和协助，保障学管工作的顺利进行。

第十三条学管师有义务维护学校的利益，保护学生的权益，为学生提供优质服务。

第十四条学管师有义务严格遵守学校的规章制度，维护学校的声誉。

第十五条学管师有义务完成学校安排的工作任务，不得擅自违规处理事务。

第十六条学管师有义务保护学生的隐私，不得泄露学生的个人信息。

第十七条学管师有义务参加学校组织的各项活动，积极投入到工作中。

第十八条学管师有义务发现学生的问题及时处理，不得视而不见。

第十九条学管师有义务培养学生的自律和自主意识，引导学生德智体全面发展。

第二十条学管师有义务关心学生的心理健康，及时指导学生解决心理问题。

第三章学管师的管理流程第二十一条学管师管理流程包括学生信息登记、学生问题反馈、学生跟进服务等环节。

第二十二条学管师应当及时登记学生的相关信息，建立学生档案，做好信息归档工作。

第二十三条学管师应当认真倾听学生的问题，及时反馈给学校相关部门，协助解决问题。

千里之行，始于足下。

学管师日常工作流程学管师是专门负责指导和管理学生学习、生活的专业人员，其工作流程一般包括以下几个方面。

一、学生管理1. 学生档案管理：收集学生的个人信息，包括学生基本信息、家庭背景、健康情况等，建立学生档案，定期更新。

2. 学生入学与离校管理：负责学生的入学前咨询、报名和面试工作，协助安排新生的宿舍和班级。

同时，也负责学生的离校手续办理和相关事项的归档。

3. 学生行为管理：监督学生的行为规范，包括课堂纪律、着装规定等；处理学生的违纪行为，制定相应的纪律处分措施，并进行跟踪检查。

4. 学生心理疏导：关注学生的心理健康问题，提供心理咨询和疏导服务，帮助学生解决心理困扰，提升学生的学习和生活质量。

5. 学生活动组织：协助学校组织学生活动，包括课外兴趣班、社团活动、社会实践等，提供学生全面发展的机会。

二、学习指导1.学业规划：根据学生的兴趣、能力和目标，协助学生制定学业规划，包括课程选择、学习计划和目标设定等。

第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。

2.学习辅导：根据学生的学习情况，提供学习方法和技巧的指导，帮助学生提高学习效果。

3.学习资源管理：为学生提供学习资源，包括图书馆、电子图书、学习资料等，协助学生充分利用各种学习资源。

4.考试管理：协助学生进行考试报名、考试安排和成绩查询，提供考试复习和应试技巧指导。

三、家长沟通1.学生家庭情况了解：与学生家长进行沟通，了解学生家庭背景、教育期望，以及学生在家庭环境中的情况。

2.家校合作：与家长保持密切联系，及时了解学生的学习和生活情况，提供学生相应的帮助和指导。

3.家长会组织：组织家长会，就学生的学习情况和发展问题与家长进行交流和沟通，共同解决学生在学习和生活中遇到的问题。

四、师生关系管理1. 建立良好的师生关系，与学生建立信任关系，了解学生的需求和困惑。

2. 维护师生之间的沟通交流，定期与学生交流心得和体会，关注学生成长和发展。

3. 通过定期班会、个别谈话等形式，及时了解学生的学习和生活情况，提供相应的帮助和指导。

学管师工作流程及岗位职责说明《学管师工作流程及岗位职责说明》一、接新生1、建档及课程安排：①、学管师接到新生的信息登记表（基本信息，排课要求等）与咨询师沟通后，需要和家长详细的了解学生情况和家长的需求，并及时反映给咨询师和排课老师，由排课老师和咨询师、学管老师进行口头或面对面的沟通了解后，委派任课老师。

②、建立电子档案（课程表、课时统计表），及时更新学生信息；同时建立学生档案袋（学生基本信息、委托协议，后期仍需补充纸质档案）2、确认上课时间：学管师一定要及时和家长沟通课程安排是否合理，如有问题需要及时做出调整，如果没有问题及时写好签到本。

3、第一次课前：及时将学生的需求反映给任课老师（上课进度、学生需求、学生性格），让老师充分准备第一次课，避免因为老师准备不充足而换老师或退费的情况出现。

第一次上课，学管师一定要在前台签到处等待学生并引导学生找好座位及老师，相互介绍老师和学生认识，课程开始。

（上课期间需要巡查，及时了解学生和老师的状态）4、第一次课后：①、及时找老师了解学生情况（第一次课学生和老师的配合程度、第一次课的上课内容、学生掌握情况、学生薄弱环节、回家后需要注意事项、需要家长如何配合等）②、及时找学生了解老师情况（对老师的评价、是否喜欢老师、是否感觉老师所讲对其有帮助）②、及时找家长了解孩子和老师情况（因为很多时候，第一次课学生和学管师不是很熟悉，学生对老师的评价不会直接的反应给我们，所以需要及时和家长沟通，了解学生对老师有什么样的评价）。

如有问题需要及时上报，及时解决。

二、日常工作：1、学生上课需要巡查教室：①、课程开始的前半个小时，观察是否有老师或学生迟到现象，并详细的了解学生和老师上课情况，便于及时的反馈给家长孩子的学习情况；②、课程结束前半小时，观察老师和学生是否上满所规定的时间，是否有提早下课情况出现；③、如有老师需要复印，帮老师弄好，避免老师走开时间过长，影响学生情绪2、教室卫生日常维护①、定时去检查教室卫生，保持桌面整洁；②、纸杯、饮用水、草稿纸、课堂反馈单、茶叶是否充足；③、黑板擦干净3、日常回访①定期把学生在本中心的上课情况反馈给家长，并告知家长需要如何配合；②了解学生在校情况及教学进度及考试时间，做好记录并反映给本中心的任课老师；③了解学生在家里学习状态、学习习惯及思想动态，并及时给予支持和指导。

学管师工作流程范文学管师是指在教育机构或培训机构中，负责管理学员学习过程、协调学习资源、提供学习辅导和解决学习问题的专业人员。

学管师的工作流程主要包括学员管理、课程管理以及学习支持。

一、学员管理流程4.学员考勤与纪律管理：学管师需要负责学员的考勤和纪律管理。

学管师要定期进行学员的考勤记录和统计，并对考勤情况进行分析和处理。

在学员学习期间，学管师还要对学员的纪律进行监督和管理，确保学员遵守学校或机构的规章制度，维护良好的学习秩序。

二、课程管理流程1.课程策划与安排：学管师需要负责课程的策划和安排。

学管师需要了解课程目标和课程内容，根据学员的学习需求和学习进度，制定课程计划和课程表。

学管师还要与任课教师进行沟通和协调，确保课程的有序进行。

2.课程资源准备：学管师需要负责课程资源的准备工作。

学管师要与教师和其他相关人员一起准备教学所需的教材、教具、实验器材等，确保课堂教学所需的资源齐备。

学管师还需要进行教学设备的检测和维护，保证教学设备的正常使用。

3.课程评估与反馈：学管师需要对课程进行评估和反馈。

学管师要与教师一起进行课程的评估，包括教学效果评估、教学质量评估等。

学管师还要与学生和家长进行沟通，了解他们对课程的反馈意见和建议，及时作出调整和改进。

4.课后辅导与作业批改：学管师需要提供课后辅导和作业批改。

学管师要与学员进行互动，解答学员在学习过程中的问题，帮助学员理解和消化课程内容。

学管师还要负责批改学员的作业和练习册，并给予学员针对性的反馈和指导。

三、学习支持流程1.学习计划与目标制定：学管师需要与学员一起制定学习计划和学习目标。

学管师要了解学员的学习能力和学习需求，结合课程要求和学员的时间安排，制定适合学员的学习计划。

学管师还要引导学员制定明确的学习目标，帮助他们激发学习动力和提高学习效果。

2.学习跟踪与辅导：学管师需要跟踪学员的学习情况，及时了解学员的学习进展和问题。

通过与学员的交流和沟通，学管师可以发现学员的学习困难和问题，提供相应的学习辅导和帮助。

一、总则为加强培训学校学管师队伍建设，提高学管师工作质量，确保学校教学目标的实现，特制定本制度。

二、学管师岗位职责1. 深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与偶发事件。

2. 监督授课教师完成教学任务，并和教师保持良好沟通，确保教学质量。

3. 负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作。

4. 妥善实施学生档案的维护，做好学员课前的学籍登记，督促授课实施情况，督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划。

5. 在第一时间对学生家长进行回访，提供必要客服服务，能处理各种突发事件，协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作，接待学生投诉并及时处理。

6. 实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计，协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动。

7. 定期组织学员团体活动，准备模拟考试复习；辅助招聘专业课老师，完成领导交代的其他事情等。

三、学管师工作要求1. 学管师应具备良好的职业道德，热爱教育事业，具有良好的沟通能力和团队协作精神。

2. 学管师应严格遵守学校规章制度，自觉维护学校形象。

3. 学管师应具备一定的教育理论知识和实践经验，能够为学生提供有效的学习指导。

4. 学管师应定期参加学校组织的培训，不断提高自身业务水平。

四、学管师考核与评价1. 学校将对学管师的工作进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作效率、教学质量、学生满意度等方面。

2. 学管师考核结果作为评优评先、薪酬调整的重要依据。

3. 对工作表现优秀的学管师，学校将给予表彰和奖励；对工作表现不佳的学管师，学校将进行谈话提醒，情节严重的将予以处罚。

五、附则1. 本制度由学校人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

一、总则为规范学管师工作流程，提高工作效率，确保教学质量，特制定本制度。

二、学管师岗位职责1. 学生管理（1）负责跟进学员的学习情况，了解学员的学习进度、需求和困难。

（2）定期与学生进行沟通，了解学生在学习过程中遇到的问题，给予及时指导和建议。

（3）建立学员档案，记录学员的学习情况、成绩、进步等。

（4）协助学员制定学习计划，确保学员按计划完成学习任务。

2. 家校沟通（1）与学生家长保持密切联系，了解学生在家庭中的学习情况和表现。

（2）定期向家长反馈学生在校的学习情况，沟通教育理念，共同促进学员成长。

（3）协助解决家长关心的问题，为家长提供家庭教育建议。

3. 教师协调（1）与任课教师保持良好沟通，了解学员的学习情况和教师的教学计划。

（2）协调任课教师的教学进度，确保学员能够跟上课程安排。

（3）协助教师解决教学过程中遇到的问题，提高教学质量。

4. 课程管理（1）负责学员课程的安排和调整，确保学员按时参加课程。

（2）监控学员的出勤情况，对缺课学员进行跟踪和提醒。

（3）根据学员需求，协调任课教师提供个性化的辅导服务。

5. 其他工作（1）协助完成学校交办的其他工作任务。

（2）维护学校形象，遵守学校规章制度。

三、工作流程1. 学员报到（1）接待新学员，了解学员基本信息。

（2）为学员建立档案，记录学员信息。

（3）与学员家长沟通，了解家庭教育情况和学员需求。

2. 学员学习跟踪（1）定期与学生沟通，了解学习情况和困难。

（2）记录学员学习进度，跟踪学员成长。

（3）根据学员需求，协调任课教师提供个性化辅导。

3. 家校沟通（1）定期向家长反馈学员学习情况。

（2）与家长沟通教育理念，共同促进学员成长。

（3）解决家长关心的问题，提供家庭教育建议。

4. 教师协调（1）与任课教师保持良好沟通，了解教学进度。

（2）协调任课教师的教学进度，确保学员跟上课程安排。

（3）协助教师解决教学过程中遇到的问题。

5. 课程管理（1）负责学员课程的安排和调整。

学管师制度管理制度为了加强学生的学习管理，提高教学质量，我校特制定学管师制度管理制度。

学管师是学校为每位学生配备的一对一辅导老师，负责学生的学业规划、学习指导和心理辅导等工作，旨在帮助学生更好地成长和发展。

本制度的宗旨是为了激发学生学习兴趣，提高学生学习成绩，助力学生综合素质的提升。

二、学管师的职责1. 制定学生学习计划：根据学生的学习情况和发展需求，学管师需制定个性化学习计划，包括学习目标、学习内容、学习方法等。

2. 指导学生学习方法：学管师要指导学生建立科学的学习方法，培养学生自主学习能力，包括时间管理、学习规划、作业整理等。

3. 跟踪学生学习情况：学管师要定期跟踪学生学习情况，及时了解学生的学习进度和困难，及时调整学习计划。

4. 提供学业指导：学管师要给予学生学业指导和学科辅导，解决学生在学习上遇到的问题，并根据学生的需求提供个性化的辅导。

5. 进行心理辅导：学管师要了解学生的心理状况，给予学生心理支持和鼓励，帮助学生树立正确的人生观和学习态度，促进学生健康成长。

6. 维护学风：学管师要加强学风建设，引导学生树立正确的学习态度和价值观，营造和谐的学习氛围。

7. 参与学生活动：学管师要积极参与学校组织的各类学生活动，加强与学生的沟通和交流，建立良好的师生关系。

8. 上报学生情况：学管师要定期向学校领导汇报学生的学习情况、发展情况和问题反馈，为学校提供有价值的信息。

三、学管师的资格1. 学历要求：学管师应具有本科及以上学历，专业不限。

2. 素质要求：学管师应具有优秀的师德和教学能力，热爱学生、富有耐心、责任心强。

3. 培训要求：学校将为学管师提供专业的培训和指导，帮助学管师提高专业水平和工作能力。

四、学管师的管理1. 学管师的选拔：学校通过面试和考核等方式选拔学管师，确保学管师具备优秀的素质和能力。

2. 学管师的考核：学校将定期对学管师进行绩效考核，评估学管师的工作质量和效果，采取激励措施或补救措施。

学管师岗位职责1、深入认识学生，关怀学生的思想、学习和生活状况，实时解决学生的各样实质问题与学生的偶发事件。

2、监察讲课教师达成教课任务，并和家长实时交流。

3、督导学生的平时行为做好工作记录及考勤，实时总结工作经验。

岗位细则：1、接收学员：学管师和教育咨询师做好工作上的交接，详尽认识自己管理的学员的综合状况，做好记录并逐一研究剖析，为此后的管理做好基础。

2、学管师在接新学员时，实时与学员和家长交流与交流，掌握学生与家长的需乞降特别要求，以便更好地管理学生。

3、学管师从教务主管处获取该学生教课安排、任课老师的详尽状况，记录学生、家长、全部任课老师的联系电话，学员上课以前，和该生的任课老师一一交流，并向老师详尽介绍学员各方面状况，以便老师第一次讲课做好充足准备，第一次上课，介绍任课老师和学员互相认识。

4、在新学员上课前，要向讲课教师要该学员的讲课计划，并复印一份给家长，原件存档，每达成一次讲课向老师要讲课教课设计，归类存入学生档案。

每个月收学生的测试卷并存档。

每个月给所带学员做一份剖析与总结，存档。

5、每个学员上课前，学管师应实时检查学员和老师能否准时抵达，假如没有准时抵达的，应立刻与之联系，做出调整。

6、每次上课前，学管师让讲课教师和学员分别在课时登记表上署名并确认7、学员的每一次课后，学管师要与学员交流，认识学员队老师的满意度，能否对老师有什么要；同时，学管师还要与讲课教师交流，认识学员学习上的状况，并把详细状况报告给教务主管。

8、学管师应常常与家长保持交流，实时反应学员在八人的学习状况，与家长成立优秀的关系，共同培育和管理学员。

一般全托学员每周学管师与家长交流和交流两次，时间最好安排在周二和周五的夜晚；非全托学员一周起码与家长交流交流一次，时间自定。

学管师在交流过程中应仔细听取家长提出的建议和建议，详尽报告学员在八人学习状况和每个阶段的变化，妥当地办理好家长提出的建议和建议，同时对学生在家庭中的管理赐予必定的建讲和关怀。

学管师日常工作流程学管师是指在学校或培训机构中负责学生管理和辅导的专职职业人员。

他们要负责制定学生管理规定、组织班级活动、开展学习辅导等工作，以确保学生的学习和发展。

以下是学管师的日常工作流程。

1.接待学生和家长学管师每天早上会接待学生和家长，了解他们的需求和问题。

他们会询问学生的学习情况，了解他们的困难和进展。

同时，学管师也会与家长沟通，了解学生在家庭环境中的情况，以作为指导学生的依据。

2.制定学生管理规定学管师需要制定学生管理规定，以确保学生的纪律和秩序。

他们会制定时间表、考勤制度和行为规范等，以规范学生的行为和学习习惯。

学管师会与学生和家长讨论这些规定，并帮助他们理解和遵守。

3.组织班级活动学管师会组织各种班级活动，以促进学生的交流和成长。

这些活动可能包括班级会议、集体活动、社会实践等。

学管师会制定活动计划，并与学生和老师一起协调组织。

同时，学管师还会确保活动的顺利进行，解决可能出现的问题。

4.开展学习辅导学管师会与学生进行个别和集体的学习辅导。

他们会根据学生的学习情况和需求，制定个性化的学习计划和方法，并帮助他们克服学习困难。

学管师还会教授学习方法和技能，培养学生的学习兴趣和能力。

5.监督学生的学习进展学管师会定期监督学生的学习进展，包括课堂表现、考试成绩等。

他们会与学生和家长沟通，了解学生的学习情况，并提供必要的指导和支持。

如果学生出现学习问题，学管师会及时干预，帮助他们调整学习状态并改进学习方法。

6.解决学生问题和纠纷学管师会处理学生之间的问题和纠纷。

他们会与相关学生进行沟通，了解问题的原因和背景，并寻找解决方案。

如果问题无法通过沟通解决，学管师会与相关的老师、家长和学校管理人员合作，共同处理问题并维护学生的权益。

7.与教师和家长沟通学管师会与教师和家长保持密切的沟通。

他们会与教师讨论学生的学习情况和问题，并制定相应的解决方案。

同时，学管师也会与家长分享学生的学习进展和问题，并与他们合作解决学生的困难。

学管师岗位职责1、深入认识学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实责问题与学生的偶发事件。

2、督查授课教师完成授课任务，并和家长及时沟通。

3、督导学生的平常行为做好工作记录及考勤，及时总结工作经验。

岗位细则：1、接收学员：学管师和教育咨询师做好工作上的交接，详细认识自己管理的学员的综合情况，做好记录并逐个研究解析，为今后的管理做好基础。

2、学管师在接新学员时，及时与学员和家长沟通与沟通，掌握学生与家长的需求和特别要求，以便更好地管理学生。

3、学管师从教务主管处获得该学生授课安排、任课老师的详细情况，记录学生、家长、所有任课老师的联系电话，学员上课从前，和该生的任课老师一一沟通，并向老师详细介绍学员各方面情况，以便老师第一次授课做好充分准备，第一次上课，介绍任课老师和学员相互认识。

4、在新学员上课前，要向授课教师要该学员的授课计划，并复印一份给家长，原件存档，每完成一次授课向老师要授课授课设计，归类存入学生档案。

每个月收学生的测试卷并存档。

每个月给所带学员做一份解析与总结，存档。

5、每个学员上课前，学管师应及时检查学员和老师可否准时到达，若是没有准时到达的，应马上与之联系，做出调整。

6、每次上课前，学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认7、学员的每一次课后，学管师要与学员沟通，认识学员队老师的满意度，可否对老师有什么要；同时，学管师还要与授课教师沟通，认识学员学习上的情况，并把详细情况报告给教务主管。

8、学管师应经常与家长保持沟通，及时反响学员在八人的学习情况，与家长建立优异的关系，共同培养和管理学员。

一般全托学员每周学管师与家长沟通和沟通两次，时间最好安排在周二和周五的夜晚；非全托学员一周最少与家长沟通沟通一次，时间自定。

学管师在沟通过程中应认真听取家长提出的建讲和建议，详细报告学员在八人学习情况和每个阶段的变化，稳当地办理好家长提出的建讲和建议，同时对学生在家庭中的管理恩赐必然的建讲和关心。