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二、建立创造性高绩效团队
2、 团队的要求: 1)、目标明确――自己和团队目标,共同描绘目标和愿景 2)、各负其责――角色定位,个人行动与贡献,彼此期待和依赖生死
与共,团队荣辱成败不逃避责任,自己的份量 3)、强烈参与――通过参与汇集力量无法想象 4)、相互倾听――要塑造相互尊重,倾听伙伴表达意见的文化,心胸
创造性团队
---组织修练第一课
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一、创造、创造力、创造意识
创造,开始、开始做、造,创造意识即灵活的新的思想、 思维、焕发创造行动,灵活、机智,创造的本质是用新鲜的 眼光看待熟悉的事物
彼得·杜拉克说;创新就是创造性的破坏。创造与破坏是孪 生姊妹,没有破坏就没有创造。,“异类思维”――创造 性思维。当“不断改进”亦即创造成为一种思维和习惯时, 愚笨的人就会变的聪敏无比;当一个企业中的每一位员工 的创造力得以竞相迸发之时,学习型组织即将形成
同和赞美的语言是强心剂,提高自尊、自信,并驱使大家携手同心
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二、建立创造性高绩效团队
3、 团队训练 理解平台, 提高积极性, 作给他看(带头)、 将给他听(说服)、 叫他作作看(委任)、 加以表扬(肯定和激励) 可以打动人 (追求结果和氛围)。
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三、团队成员具备的素质和能力
2)、先顺后逆。心理学“名片效应”:先介绍自己, 让大家了解自己,取得信任
自己人效应:让大家认可你是自己人,消除对
方的对立情绪,拉近双方心理距离引出认同感
3)、先退后进。站在对方的思想和行为的角度说理, 容易被接受,东西贵,我们也承认,但是仔细分 析。。。
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3、说服能力和谈话技巧
4)、先发挥后说服。先让对方情绪宣泄,并让对方错的更很,更容易找 出破绽,理由会更充分,解决抱怨用