2019质量体系认证

质量管理体系的标准化和认证质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是为了确保产品或服务符合顾客需求和法律法规要求，以及持续改进组织绩效而建立的一套文件化、程序化体系。

在全球范围内，标准化和认证是推动质量管理体系的行业标准化和提高企业竞争力的重要手段。

本文将围绕质量管理体系的标准化和认证展开论述。

一、质量管理体系的标准化标准是指为了满足一定的需求而确定的一系列规范和要求。

在质量管理领域，国际标准化组织（ISO）制定的国际标准是建立和实施质量管理体系的重要依据。

例如，ISO 9001质量管理体系标准，它提供了一套实施质量管理的基本原则和要求，包括质量方针、管理责任、资源管理、产品实现、测量分析和改进等方面。

标准化的好处不仅在于规范了企业的质量管理流程，还有助于提高企业的竞争能力。

首先，通过按照标准要求建立和实施质量管理体系，企业可以规范和优化各项流程，提高工作效率，降低成本。

其次，标准化的质量管理体系有助于提升产品或服务的质量和可靠性，增强顾客的信任度，提高顾客满意度。

最后，标准化可以促进企业之间的合作和交流，降低交易成本，扩大市场份额。

二、质量管理体系的认证质量管理体系的认证是指由第三方认证机构对企业建立和实施的质量管理体系进行评估和审核，确认其符合相关标准的要求，并颁发认证证书。

常见的质量管理体系认证包括ISO 9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证、ISO 45001职业健康安全管理体系认证等。

质量管理体系的认证可以为企业赢得市场竞争的先机。

首先，认证证书是企业质量管理体系的公开承诺，可以大大增强消费者和合作伙伴对企业的信任。

其次，认证证书是企业在招投标和采购过程中的竞争优势，有助于提高中标率和谈判地位。

最后，认证过程中的评估和审核可以帮助企业发现和纠正质量管理体系中存在的问题，进一步推动企业的持续改进。

三、质量管理体系的标准化与认证案例分析以某制造企业为例，该企业在2019年实施了ISO 9001质量管理体系的标准化和认证工作。

ISO 8000是一系列关于质量管理体系的国际标准，由国际标准化组织（ISO）制定。

这些标准主要涉及组织内部的质量管理体系建设、运行和维护，以及组织间的质量管理体系认证。

ISO 8000系列标准主要包括以下几个部分：
1. ISO 8000-1：2016《质量管理体系基础和术语》
该部分定义了质量管理体系的基础概念、术语和原则，为后续标准提供了理论基础。

2. ISO 8000-2：2017《质量管理体系要求》
该部分规定了组织建立和实施质量管理体系的要求，包括组织结构、人员培训、过程控制、客户满意、内部审核和管理评审等方面。

3. ISO 8000-3：2018《质量管理体系实施指南》
该部分为组织提供了实施ISO 8000-2要求的指南，包括规划、运行、监控和改进质量管理体系的过程。

4. ISO 8000-4：2019《质量管理体系认证指南》
该部分为认证机构和个人提供了关于ISO 8000系列标准认证的指南，包括认证过程、认证机构要求和个人认证要求等。

5. ISO 8000-5：2019《质量管理体系内部审计指南》
该部分为组织内部审计员提供了关于质量管理体系内部审计的指南，包括审计原则、审计程序和审计报告等。

6. ISO 8000-6：2019《质量管理体系风险管理》
该部分规定了组织在质量管理体系中应对风险的方法，包括风险识别、风险评估、风险控制和风险监测等。

质量、环境、安全目标分解及考核一览表序号部门目标分解情况目标考核情况2019年1--8月1总目标1.工程交验一次合格率100％；2.顾客满意率平均90％以上；3.合同履约率100％；4.固体废弃物分类收集率100％；5.电气引起的火灾发生0次/每年；6.施工噪声排放影响无投诉；7.机械事故发生率为0次/每年8.物体打击发生率控制在≤1次/年9.触电事故发生率控制在0次/年1.工程交验一次合格率100％；2.顾客满意率98％；3.合同履约率100％；4.固体废弃物分类收集率100％；5.电气引起的火灾发生0次；6.施工噪声排放影响无投诉；7.物体打击发生0次8.机械事故发生0次9.触电事故发生0次2 办公室1.人员培训合格率100%；2.内审、管理评审整改措施跟踪验证率100%；3.文件受控率100%；4.合同履约率100％5.供方评定率100％6.顾客满意率平均90％以上；7.电气引起的火灾发生0次/每年8.固体废弃物分类收集率100％9.触电事故发生率控制在0次/年1.人员培训合格率100%；2.内审、管理评审整改措施跟踪验证率100%；3.文件受控率100%；4.合同履约率100％5.供方评定率100％6.顾客满意率98%7.电气引起的火灾发生0次8.固体废物分类收集100％9.触电事故发生0次3 项目部1.工程交验一次合格率100％2.固体废弃物分类收集率100％1.工程交验一次合格率100％2.固体废弃物分类收集率100％3.电气引起的火灾发生0次/每年4.施工噪声排放影响无投诉5.机械事故发生率为0次/每年6.物体打击发生率控制在≤1次/年7.触电事故发生率控制在0次/年3.电气引起的火灾发生0次4.施工噪声排放影响无投诉5.机械事故发生0次6.物体打击发生0次7.触电事故发生0次4 技术部1.工程交验一次合格率100％；2.监视测量设备校准率100%；3.电气引起的火灾发生0次/每年4.固体废弃物分类收集率100％5.触电事故发生率控制在0次/年1.工程交验一次合格率100％；2.监视测量设备校准率100%；3.电气引起的火灾发生0次4.固体废弃物分类收集率100％5.触电事故发生0次5 财务部1.财务资金利用率100%2.电气引起的火灾发生0次/每年3.固体废弃物分类收集率100％4.触电事故发生率控制在0次/年1.财务资金利用率100%2.电气引起的火灾发生0次3.固体废弃物分类收集率100％4.触电事故发生0次考核部门：办公室目标由管理者代表考核，其余部门由办公室负责考核编制：审核：批准：日期：。

加强质量认证体系建设促进行业全面质量管理发表时间：2019-07-29T14:37:05.860Z 来源：《基层建设》2019年第14期作者：祖傲能[导读] 摘要：加强质量认证体系建设是按照国家推进供给侧结构改革的需求而提出的，国务院关于强化社会主义市场经济质量认证印发了《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》（以下简称《意见》），它是社会主义市场经济发展的制度基础，是市场经济环境下产品及产品服务质量监管的基础，是优化市场环境，促进市场公平发展的必然需求。

深圳市鑫宇环标准技术有限公司广东深圳 518000摘要：加强质量认证体系建设是按照国家推进供给侧结构改革的需求而提出的，国务院关于强化社会主义市场经济质量认证印发了《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》（以下简称《意见》），它是社会主义市场经济发展的制度基础，是市场经济环境下产品及产品服务质量监管的基础，是优化市场环境，促进市场公平发展的必然需求。

现阶段，我国应该加强质量体系认证的建设，促进各行各业质量管理向更好的方向发展。

本文就来探讨加强质量认证体系建设，促进行业全面质量管理相关的内容。

关键词：质量认证体系建设；全面质量管理；质量监管引言：国务院于2018年1月17日由李克强总理签批印发了《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》。

《意见》指出，党中央国务院高度重视质认证认可相关的工作，并明确表示各行各业要加强产业供给侧改革，全面提升产品质量和服务质量，推动我国各行业高质量、高效率的发展。

《意见》内容表明加强质量认证体系建设是促进产品、服务质量全面改进的有效方法。

我国电子产品近些年迅猛发展，电子产品质量及服务质量层次不齐。

电子产品作为引领当下市场消费者的潮流，更应加积极贯彻落实国务院关于加强质量认证建设促进全面质量管理的指导意见，以促进我国电子产业的良好发展。

一、加强质量认证体系建设促进全面质量管理概述（一）总体目标质量保证是市场秩序发展的前提，加强质量认证体现建设促进全面质量管理的总体目标即构建公正权威、统一管理、共同实施、市场认可的质量认证体系。

TÜV RHEINLAND德国莱茵TÜVSQS-Healthcare医疗服务质量管理体系标准2019版目录目录 (1)0.1 背景 (1)0.2 以患者为中心的医疗卫生服务 (2)0.3 透明化和责任化 (4)0.4 认证过程 (6)1 范围 (13)2 规范性引用文件 (13)3 术语和定义 (14)3.1 有关人员和组织的术语 (14)3.2 有关医疗服务的术语 (16)3.3 有关质量的术语 (19)3.4 有关管理体系的术语 (20)3.5 有关审核的术语 (22)4 基础性要求 (23)4.1 管理承诺 (23)4.2 服务原则 (26)4.3 资源规划 (27)4.4 医疗服务的提供 (28)4.5 质量管理 (30)4.6 公司治理 (32)4.7 文件管理 (35)5 合规性要求 (35)6 医学专业要求 (36)6.1 感控管理 (36)6.2 医学检验和检查 (38)6.3 药事管理 (40)7 支持性要求 (42)7.1 食品安全 (42)7.2 信息安全与数据保护 (44)引言0.1 背景德国莱茵TÜV Certified Service Quality Healthcare（下简称：SQS-Healthcare）医疗服务质量管理体系认证标准2019版（下简称：本标准）的建立，是期望医疗卫生服务行业的相关利益方清楚地意识到：建立一套可测量的并可持续改进的医疗卫生服务质量管理流程，从而促进医疗卫生服务机构与当地乃至国际标准和法律、法规接轨的必要性。

本标准旨在为所有医疗卫生服务机构提供一套通用的质量管理工具，以改善医疗卫生服务质量以及所有临床和行政管理职能，提升患者安全保障，提升医疗卫生服务实施和价格管理的透明度，从而保持充分的医疗卫生安全，并实现持续改进。

通过本标准的建立、实施和推广，为患者提供选择最佳的医疗卫生服务机构的必要信息，为中国医疗市场跻身世界先进水平扫清管理层面的技术障碍。

2019国际质量管理体系认证专业怎么样
1、国际质量管理体系专业简介
国际质量管理体系认证专业是在加强人才培养的同时，与密切合作企业联合，对国际质量管理体系认证专业的人才培养模式进行调查研究，并形成一套具有显著特色的人才培养方案，实现毕业生知识、技能、能力、素质与企业需求的完美对接。

2、国际质量管理体系认证专业主要课程
经济与企业管理，国际通用认证，传感与测量技术，产品质量检测技术，检测仪表，工程图学与机械CAD，电子技术基础，机电产品概论,机电产品价值分析
3、国际质量管理体系认证专业培养目标
培养目标
本专业培养德、智、体、美等方面全面发展，具有一定专业背景知识（电子、机械、建筑等）及具有良好的综合素质，掌握国际管理体系认证专业的基础理论知识、专业知识，有国际管理体系认证的实践能力，能从事与质量管理体系相关的工作，满足企业一线需要的高技能型人才。

培养要求
1、把握国际质量管理体系的发展和变化，加强团队的梯队建设，培养专业带头人和骨干教师，
2、培养中青年教师，在教学科研实践中不断提高教学和科研
水平，提升教学团队实力。

3、与企业联合培养专业教师，提高专业教师双师素质，培养或聘任一批具有影响力的专家作为专业带头人，一批专业人才和能工巧匠作为兼职教师；
4、进一步完善教师培训与激励机制，不断提高团队教师的职业素质和业务水平。

4、国际质量管理体系认证专业方向与就业前景
企、事业单位质量管理、质量审核、质量统计、质量控制、生产管理等工作、认证咨询企业和认证公司的咨询、行政、业务等工作。

天津市津南区人民政府关于印发津南区加强质量认证体系建设促进全面质量管理实施方案的通知文章属性•【制定机关】天津市津南区人民政府•【公布日期】2019.04.28•【字号】津南政发〔2019〕8号•【施行日期】2019.04.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】质量监督检验检疫,工程质量安全监管,农产品质量安全,质量管理和监督正文津南区人民政府关于印发津南区加强质量认证体系建设促进全面质量管理实施方案的通知各街镇，各委、办、局，各直属单位：《津南区加强质量认证体系建设促进全面质量管理实施方案》已经区人民政府同意，现印发给你们，请遵照执行。

2019年4月28日津南区加强质量认证体系建设促进全面质量管理实施方案为深入推进供给侧结构性改革和“放管服”改革，推动实施质量强区战略，进一步加强质量认证体系建设，促进全面质量管理，增强人民群众质量获得感，根据《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》（国发〔2018〕3号）和《天津市人民政府关于印发天津市加强质量认证体系建设促进全面质量管理实施方案的通知》（津政发〔2018〕29号），结合本区实际，制定本实施方案。

一、总体要求（一）指导思想。

全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照高质量发展的要求，以习近平总书记对天津工作提出的“三个着力”重要要求为元为纲，认真落实党中央、国务院和市委市政府的决策部署，牢固树立和贯彻落实新发展理念，坚持质量第一、效益优先，以推进供给侧结构性改革为主线，开展质量提升行动，加快质量立区建设。

按照统一管理、顶层设计，市场主导、政府引导，深化改革、创新发展，激励约束、多元共治的原则，加强质量认证体系建设，增强质量认证创新活力，强化全面质量管理，全面提升产品、工程、服务和人居质量。

（二）主要目标。

通过3－5年努力，质量认证工作管理日益规范，检验检测认证服务业较快发展，质量基础更加牢固，主要产品、工程、服务、人居质量，尤其是消费品、食品、农产品的质量水平明显提升，全区获得的有效认证证书数量和通过质量认证的企业（组织）数量大幅增加，各类企业（组织）尤其是中小微企业的质量管理能力明显增强，检验检测认证服务经济能力显著加强，培育一批具有品牌影响力和国内先进水平的检验检测服务机构。

国家认证认可监督管理委员会关于质量管理体系认证证书信息报送工作存在问题的通报文章属性•【制定机关】国家认证认可监督管理委员会•【公布日期】2019.02.11•【文号】国认监〔2019〕1号•【施行日期】2019.02.11•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】认证认可正文认监委关于质量管理体系认证证书信息报送工作存在问题的通报国认监〔2019〕1号各有关认证机构：截至2018年12月，共有72家认证机构报送的5084张证书信息不符合《国家认监委关于管理体系认证标准换版工作安排的公告》（认监委公告2015年第30号）的工作要求，现将质量管理体系认证证书信息上报工作有关事项通报如下：一、存在问题从本次对质量管理体系认证证书标准换版信息的排查来看，主要存在以下两类错误：（一）上报证书代码为A010101（旧版）、认证依据不包含GB/T19001-2016或ISO9001:2015，但证书状态为“有效”。

此类问题共涉及55家认证机构的2017张证书。

（二）上报证书代码为A010101（旧版），但认证依据包含GB/T19001-2016或ISO9001:2015。

此类问题共涉及35家认证机构的3067张证书。

二、工作要求（一）请各有关认证机构严格落实证书信息报送的管理要求，认真梳理上述问题，并于2019年3月15日前将正确的证书信息通过认证认可业务信息统一上报平台进行报送。

（二）若逾期未纠正所上报的错误信息，与此错误信息相关的证书将在认证信息查询系统中一律不予显示，造成的后果由认证机构承担。

同时，我委将依据《认证机构管理办法》有关规定，对相关认证机构进行处理。

联系人：认证质量处张风************体系认证处李洋************附件：排查发现证书信息存在的问题认监委2019年2月11日附件排查发现证书信息存在的问题序号问题类型机构名称涉及证书数（张）1上报证书代码为A010101（旧版）、认证依据不包含北京神舟时代认证中心894中国质量认证中心5352GB/T19001-2016或ISO9001:2015，3上海达卫师认证有限公司92但证书状态为“有效”4四川三峡认证有限公司86 5必维认证（北京）有限公司50 6昆仑检验认证有限公司39 7新世纪检验认证股份有限公司34 8劳氏质量认证（上海）有限公司32 9北京国金衡信认证有限公司2825中电联（北京）检测认证中心有限责任公10 司11 中鉴认证有限责任公司1812 北京赛西认证有限责任公司1213 中汽认证中心有限公司1214 深圳中大国际认证有限公司1215 青岛欧检认证检验有限公司1116 杭州万泰认证有限公司1117 河北英博认证有限公司11北京中设认证服务有限公司111819 中联认证中心（北京）有限公司1020 北京中瑞联合认证有限公司1021 上海挪华威认证有限公司922 中国新时代认证中心823 山东世通质量认证有限公司824 北京国医械华光认证有限公司725 北京中交远航认证有限公司4通标标准技术服务有限公司42627 贝尔国际验证技术服务（成都）有限公司328 北京华电万方管理体系认证中心329 德凯质量认证（上海）有限公司330 华生原检测认证中心（北京）有限公司231 上海天祥质量技术服务有限公司232 上海质量体系审核中心233 中国安全生产科学研究院2北京创源信诚管理体系认证有限公司23435 凯邦检测认证（上海）有限公司236 南德认证检测（中国）有限公司237 上海赛瑞质量认证有限公司238 上海埃摩森认证有限公司239 上海英格尔认证有限公司140 中国船级社质量认证公司141 广东质检中诚认证有限公司1华信技术检验有限公司14243 长城(天津)质量保证中心144 华夏认证中心有限公司145 北京外建质量认证中心146 深圳市南方认证有限公司147 北京中油认证有限公司148 北京东方凯姆质量认证中心149 中国网络安全审查技术与认证中心1深圳国衡认证有限公司15051 标联国际认证有限公司152 莱茵检测认证服务（中国）有限公司153 江苏艾凯艾国际标准认证有限公司154 杭州汉德质量认证服务有限公司155 华赛天成管理技术（北京）有限公司156上报证书代码为A010101（旧版），但认证依据包含GB/T19001-2016或中国质量认证中心273757 中汽认证中心有限公司99北京朗信联合认证中心有限公司6158 ISO9001:201559 天津华诚认证有限公司3360 上海中致威认证有限公司2361 北京天一正认证中心有限公司2262 福建亿盛认证有限公司1163 莱茵检测认证服务（中国）有限公司1164 上海天祥质量技术服务有限公司1165 青岛科大新橡塑认证中心有限公司9北京赛西认证有限责任公司76667 北京华电万方管理体系认证中心468 青岛欧检认证检验有限公司469 中国船级社质量认证公司370 北京东方凯姆质量认证中心371 北京中交远航认证有限公司372 国标兴业认证（北京）有限公司373 凯邦检测认证（上海）有限公司3通标标准技术服务有限公司37475 新世纪检验认证股份有限公司276 北京联合智业认证有限公司177 北京中经科环质量认证有限公司178 北京国医械华光认证有限公司179 北京思坦达尔认证中心180 中环联合（北京）认证中心有限公司181 北京五洲恒通认证有限公司1中国网络安全审查技术与认证中心18283 深圳市标准技术研究院184 华信创（北京）认证中心有限公司185 深圳中大国际认证有限公司186 贝尔国际验证技术服务（成都）有限公司187 德凯质量认证（上海）有限公司188 上海中正威认证有限公司189 依曼斯认证（上海）有限公司1天津贝尔检验认证技术有限公司190合计5084注：如需获取详细证书信息或者有任何疑问，可联系客服************。