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中小企业数字化转型的必要性与路径选择随着科技的不断进步和与之相应的信息化时代的到来，中小企业也面临着数字化转型的重要任务和挑战。
本文旨在探讨中小企业数字化转型的必要性，并提出一些路径选择，帮助中小企业在数字化时代中取得成功。
一、中小企业数字化转型的必要性数字化转型是指借助信息技术，将传统的业务模式、产品、服务以及管理方式进行升级、优化和整合的过程。
对于中小企业而言，进行数字化转型具有以下几个重要的必要性：1. 适应市场需求：现代市场的竞争越来越激烈，消费者的需求也在不断变化。
中小企业需要通过数字化转型来了解市场动态，快速响应市场需求，提高产品和服务的质量和效率。
2. 提升企业效率：数字化转型可以使企业各个环节的沟通与协同更加高效。
通过数字化工具和平台，中小企业能够实现信息共享、业务协同和流程优化，从而提升企业的生产效率和管理水平。
3. 拓展市场空间：借助互联网和数字化平台，中小企业有了更广阔的市场拓展空间。
数字化转型可以帮助中小企业打破地域限制，开拓新市场，实现业务的快速扩张。
4. 降低成本：数字化转型可以帮助中小企业降低运营成本。
通过优化流程、提高效率和资源的合理分配，企业可以减少人力、物力和资金等方面的浪费，提高利润水平。
二、中小企业数字化转型的路径选择要实现中小企业数字化转型，企业需要根据自身的情况和需求选择合适的路径。
以下是几个常见的路径选择：1. 建立数字化营销渠道：中小企业可以通过建立自己的网站、社交媒体账号等渠道，利用数字化营销手段，与消费者直接互动，进行产品宣传和销售。
此外，可以借助电商平台和第三方数字化服务提供商，利用其已有的用户资源和技术优势，拓展市场和增加销售额。
2. 应用云计算和大数据分析：云计算和大数据分析是中小企业数字化转型的重要工具。
中小企业可以利用云计算平台来存储和管理企业数据，提高数据的安全性和可访问性。
同时，通过大数据分析技术，企业可以深入了解市场和消费者，优化产品设计、营销策略和供应链管理等。
数字化转型如何提升企业核心竞争力在当今快速发展的商业世界中，数字化转型已成为企业提升核心竞争力的关键途径。
随着信息技术的不断进步和市场竞争的日益激烈，企业若想在众多竞争对手中脱颖而出，必须积极拥抱数字化变革，以适应新的市场环境和客户需求。
数字化转型为企业带来了诸多方面的提升，首先体现在优化业务流程上。
传统的业务流程往往存在繁琐、效率低下等问题，而数字化技术的应用能够对其进行重新梳理和优化。
例如，通过引入自动化流程和智能化系统，企业可以减少人工干预，降低错误率，大大提高工作效率。
以制造业为例，过去生产线上的质量检测主要依靠人工，不仅速度慢，而且容易出现疏漏。
现在借助数字化的图像识别技术和传感器，能够实时监测产品质量，一旦发现问题立即进行调整，从而保证产品的高品质和一致性。
其次，数字化转型能够显著提升企业的创新能力。
在数字化的环境中，企业能够更便捷地收集和分析大量的数据，这些数据涵盖了市场趋势、客户需求、竞争对手动态等多个方面。
基于对这些数据的深入挖掘和洞察，企业可以更精准地把握市场机会，快速推出满足客户需求的新产品和新服务。
例如，互联网企业通过对用户行为数据的分析，能够不断优化产品功能和用户体验，推出个性化的推荐服务，从而吸引更多用户。
再者，数字化转型有助于加强企业与客户之间的互动和关系。
借助社交媒体、移动应用等数字化渠道，企业能够与客户实现实时、全方位的沟通。
客户可以更方便地获取产品信息、提出意见和建议，企业也能够及时响应客户需求，提供个性化的服务。
这种紧密的互动不仅能够提高客户满意度和忠诚度，还能够为企业带来新的业务增长机会。
比如，一些餐饮企业利用数字化平台推出在线订餐、外卖服务，并根据客户的消费记录和评价提供个性化的菜单推荐，从而增加了客户的消费频次和金额。
另外，数字化转型还能推动企业的组织变革和人才培养。
为了适应数字化的业务模式，企业需要打破部门之间的壁垒，建立更加灵活、高效的组织架构。
同时，数字化技术的应用也对员工的技能和素质提出了新的要求，企业需要加强对员工的培训和再教育，培养具备数字化思维和技能的人才队伍。
数字化转型对企业的意义和价值随着时代的不断发展和科技的不断进步，数字化转型已经成为了最新的企业发展趋势。
数字化转型是指将企业的业务、流程、模式等全部或部分进行数字化、网络化和智能化改造，实现从传统生产制造到数字化服务的转变。
数字化转型不仅提高了企业的效率和竞争力，还对企业的可持续发展性产生了积极的意义和价值。
数字化转型对企业的意义1. 提高企业效率数字化转型对企业有很大的意义。
首先，数字化转型可以提高企业的效率。
在以往企业的生产制造过程中，生产效率往往受到很多因素的制约，比如生产设备的过时、工作人员的制约等等。
但是，通过数字化转型后，企业可以大幅提高其生产效率，实现自动化、智能化生产，从而加速生产流程和提高生产效率。
2. 创新企业商业模式数字化转型还可以创新企业的商业模式。
过去的企业往往是以实物生产和销售为主要业务，但是数字化转型后企业不仅仅可以销售实物，还可以提供数字化的服务，如云计算、大数据分析、智能物联网技术等，这些技术和服务也成为企业的重要收益来源。
3. 增强企业竞争力数字化转型也有助于企业提高其竞争力。
随着活动的数字化，企业能够更加高效地执行任务，更好地满足客户需求，强化品牌影响力，为企业竞争力进一步提供了有力的支撑。
4. 降低企业成本数字化转型还可以降低企业的成本。
在数字化转型过程中，企业内部的各种流程都可以通过科技手段来实现，这样不仅能够加速业务流程，更可以降低各类开支，增强企业经营效益。
数字化转型对企业的价值数字化转型对企业的价值可以总结为以下几点：1. 推动企业发展数字化转型对企业的价值首先在于它可以推动企业的发展，不仅能够将过去的生产模式转化为数字化服务，也有助于企业内部的管理、沟通和流程等方面实现更加高效优化，为企业发展打下更加坚实的基础。
2. 提高企业生产效率和质量数字化转型对企业的价值还表现在提高企业生产效率和质量。
通过数字化手段实现智能化生产、自动化流程，不仅可以加快企业生产过程，同时也能够提升产品品质，满足客户的多样化需求。
中小企业数字化转型应用场景随着信息技术的不断发展，中小企业数字化转型已经成为一个重要的趋势。
数字化转型可以帮助企业提高效率、降低成本、拓展市场等，因此在中小企业中得到越来越广泛的应用。
本文将介绍一些典型的中小企业数字化转型应用场景。
一、电子商务平台电子商务平台是中小企业数字化转型的重要一环。
通过建立自己的电子商务平台，中小企业可以将产品和服务推广到更广阔的市场。
通过电子商务平台，企业可以实现与供应商和客户的直接联系，提高销售效率，降低运营成本。
同时，电子商务平台也可以帮助中小企业拓展国际市场，实现跨境贸易。
因此，建立电子商务平台已经成为中小企业数字化转型的重要一步。
二、智能制造智能制造是中小企业数字化转型的另一个重要应用场景。
通过引入先进的生产设备和信息技术，中小企业可以实现生产过程的自动化和智能化。
例如，通过物联网技术，企业可以实现设备之间的互联互通，实时监控和控制生产过程，提高生产效率和产品质量。
同时，智能制造还可以帮助企业实现柔性生产，根据市场需求快速调整生产线，提高企业的市场竞争力。
三、供应链管理供应链管理是中小企业数字化转型的另一个典型应用场景。
通过数字化技术，企业可以实现供应链的全程可视化和实时监控。
例如，通过使用物联网技术，企业可以实时监测产品在供应链中的位置和状态，提高物流效率和准确性。
同时，数字化供应链还可以帮助企业优化库存管理、减少库存成本，提高供应链的灵活性和反应速度。
因此，供应链管理是中小企业数字化转型中不可忽视的重要环节。
四、客户关系管理客户关系管理是中小企业数字化转型的另一个重要应用场景。
通过建立客户关系管理系统，企业可以实时记录和分析客户的需求和行为，帮助企业更好地了解客户，提供个性化的产品和服务。
同时，客户关系管理系统还可以帮助企业建立更紧密的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
通过数字化技术，企业可以更好地管理客户关系，提高销售效率和产品质量。
总结起来，中小企业数字化转型应用场景多种多样，但无论是电子商务平台、智能制造、供应链管理还是客户关系管理，都可以帮助企业提高效率、降低成本、拓展市场。
一、中小企业数字化转型现状概述《“十四五”数字经济发展规划》明确提出大力推进数字产业化转型，实施中小企业数字化赋能专项行动。
如何抓住窗口，驶入数字经济快车道，加速实现转型成为中小企业的首要关注重点。
《中小企业数字化转型分析报告（2021）》数据显示，中小企业中79%的企业处于数字化转型的初级阶段，而大型企业超半数企业步入到了应用践行和深度应用阶段。
大型企业资金、人才、技术资源丰富，具有一定的数字化转型先发优势，而中小企业囿于各类资源限制，整体呈现出的数字化转型水平较低。
（一）数字化转型意识思维。
数字化转型的第一步就是意识形态的改变。
企业数字化转型意识包括采用数字化技术意识、数字化认证意识和数字化创新意识三个方面。
中国电子技术标准化研究院基于15000 余家中小型企业数据，编制形成了《中小企业数字化转型分析报告（2021）》，分析中小企业数字化转型整体态势，从业务转型、管理转型、产品转型的三重视角剖析转型发展、成效与不足。
相关统计数据分析结果显示，我国中小企业在快速实现产品和服务的业务模式数字化转型过程中，着重点主要集中在数字化技术对管理模式的创新方面，有近九成的中小企业现正处于产品与服务模式数字化转型的初期探索阶段，不足 10%的中小企业现正处于利用数字化技术实现管理模式数字化转型的初级实践阶段，仅有不足 5%的中小企业现正处于利用数字化技术实现战略管理与商业模式协同创新的深度应用阶段。
我国多数中小企业对于如何实现数字化转型技术管理实践意愿非常弱，对于如何实现数字化转型的认知狭隘，很大程度上增加当前我国中小企业如何实现数字化转型的技术管理实践难度。
高层管理者是企业的重要决策者，其数字化变革意愿、前瞻性思维以及变革导向的心态对企业数字化转型至关重要。
如果企业的数字化转型意愿不足，不仅会面临数字化转型后劲乏力，在成果转化上也会受到负面影响。
（二）数字化人才。
数字技能人才短缺成为中小企业数字化转型的主要瓶颈。
数字化转型对中小企业的影响数字化时代的到来，标志着人类进入了信息化和数字化社会。
数字化转型成为经济发展的必要手段。
数字化转型可以提高企业的效率，改善企业的生产方式，使企业更加灵活快捷，从而获得更多的市场优势和商业机会。
数字化转型也可以应对恶劣的市场环境、未来的商业趋势和激烈的竞争。
这些变化也深刻影响着中小企业，数字化转型正成为了中小企业的新趋势。
数字化转型可以提高生产效率企业的数字化转型可以大幅度提高生产效率，减少人工操作，消除不必要的人为环节，缩短产品研发周期，降低生产成本。
数字化技术使生产方式更加灵活、快捷，同时也更加智能化，企业在生产过程中可以根据产品质量或者需求的变化以及生产的成本情况，进行即时的调整，大大提高生产效率。
数字化转型可以优化企业的运营管理数字化技术可以帮助企业实现商业模式的变革和管理模式的优化。
企业通过数字化管理平台，可以实时监控自身的各项数据，包括销售、库存、采购、财务、生产等关键信息。
数字化平台可以帮助企业实现电子商务，拓展销售渠道，提高市场竞争力。
数字化转型可以将原有的线下运营转变为线上运营，提高企业的销售效率。
数字化转型可以提高企业的客户服务在数字化时代，企业面临着客户需求的快速变化和个性化的发展趋势，企业需要更加贴近客户，满足客户的需求。
数字化技术为企业提供了更多的可能性。
企业可以通过人工智能、云计算等技术，实现客户需求的自动化处理和客户服务的智能化，提高客户满意度。
数字化转型让企业与客户之间的联系更加紧密，建立良好的客户关系，为企业创造更多的商业机会。
数字化转型可以塑造企业的品牌形象品牌形象是企业在市场中体现的形象，也是客户对企业的第一印象。
数字化转型可以增强企业的品牌形象，塑造企业的品牌价值。
企业可以通过数字化渠道宣传企业品牌，提高品牌知名度。
数字化平台可以通过数据分析，了解消费者的需求及行为，指导品牌的宣传策略，为企业品牌注入新的活力。
数字化转型可以改变企业的商业模式数字化转型重构了传统的商业模式，推动着企业向物联网、云计算、区块链、人工智能等新兴领域转型，让企业进入更加开放、创新的商业模式。
中小微企业如何利用大数据实现产业升级随着信息化时代的到来，大数据已经渗透到各个行业和领域，对企业的发展起到了重要的推动作用。
中小微企业是我国经济的重要组成部分，如何利用大数据实现产业升级成为了摆在他们面前的一项重要课题。
本文将从中小微企业利用大数据的意义、大数据的应用案例以及中小微企业如何有效运用大数据进行产业升级等几个方面进行讨论。
1. 中小微企业利用大数据的意义1.1 资源优化配置中小微企业在资源有限的情况下，如何合理配置资源是一个重要的管理问题。
大数据技术可以通过对企业内外部的海量数据进行收集和分析，帮助企业了解市场需求、精准定位目标客户，并实现对生产、采购、销售等方面的资源优化配置。
通过合理配置资源，提高了企业的效率和竞争力。
1.2 精细化运营大数据技术的应用可以帮助中小微企业实现精细化运营。
通过对海量数据的分析，企业可以了解产品的热销时段、热销地区等信息，有针对性地进行市场推广和销售活动。
同时，企业还可以结合用户数据和行为分析，提供个性化的产品和服务，提高用户满意度和忠诚度。
2. 大数据在中小微企业中的应用案例2.1 零售行业中小微零售企业通过大数据技术的应用，可以实现库存管理的智能化。
通过对销售数据的分析，企业可以深入了解产品的销售情况、热销品类、库存周转等信息，从而更加科学地进行采购和库存管理，减少过量库存和滞销货物的情况。
2.2 制造业在制造业中，中小微企业可以利用大数据技术对生产流程进行优化。
通过对生产线的监测和数据的分析，企业可以实时了解生产过程中的各项指标，发现潜在问题并及时调整。
此外，企业还可以通过对产品追溯数据的分析，改进产品质量和安全控制，提高产品竞争力。
3. 中小微企业如何有效运用大数据进行产业升级3.1 数据收集和整合中小微企业在利用大数据进行产业升级前，首先需要收集和整合相关的数据资源。
这些数据可以来自企业内部的各个业务部门，也可以是外部市场的相关数据。
企业可以通过建立数据采集系统、与供应商合作等方式积极获取数据资源。
数字化转型如何推动企业高质量发展在当今这个快速发展的时代，数字化转型已经成为企业谋求高质量发展的关键路径。
数字化不再仅仅是一种技术手段，更是一种战略选择，能够为企业带来全方位的变革和提升。
数字化转型能够优化企业的运营流程，提高效率和降低成本。
传统的企业运营往往依赖于繁琐的人工流程和纸质文件，这不仅容易出错，还耗费大量的时间和人力。
通过引入数字化技术，如企业资源规划（ERP）系统、自动化办公软件等，可以实现业务流程的自动化和标准化。
例如，采购流程可以通过在线平台实现从需求提出、供应商选择到订单执行的全程数字化管理，大大缩短了采购周期，减少了人为干预带来的错误，降低了采购成本。
生产环节也可以借助数字化监控系统实时掌握生产进度、设备状态和质量指标，及时发现并解决问题，提高生产效率和产品质量。
数字化转型有助于企业更好地了解市场和客户需求，从而实现精准营销和个性化服务。
在数字化时代，企业能够通过大数据分析、社交媒体监测等手段收集海量的客户数据，深入挖掘客户的行为习惯、偏好和需求。
基于这些洞察，企业可以制定更加精准的营销策略，推送符合客户兴趣的产品和服务信息，提高营销效果。
同时，数字化技术还支持企业为客户提供个性化的服务体验。
比如，电商平台可以根据客户的浏览历史和购买记录为其推荐个性化的商品；金融机构可以根据客户的风险偏好和财务状况为其提供定制化的投资方案。
这种以客户为中心的经营模式能够增强客户满意度和忠诚度，促进企业的业务增长。
数字化转型为企业创新提供了强大的动力和支持。
借助数字化工具和平台，企业可以更快速地获取市场信息、技术动态和行业趋势，激发创新灵感。
同时，数字化技术也为企业创新提供了新的手段和方法。
例如，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术可以用于产品设计和展示，让设计师和客户能够更加直观地感受和评估产品；云计算和人工智能可以加速研发过程，提高创新效率。
此外，数字化转型还促进了企业内部的创新文化和协同合作。
《数字化转型对企业发展的影响和机遇》数字化转型对企业发展的影响和机遇随着信息技术快速发展，数字化转型被越来越多的企业所采纳，作为一个持续不断发展的趋势，数字化转型为不同行业、不同规模企业的发展带来了广泛影响和重要机遇。
本文将从数字化转型的意义、影响及机遇三个方面来探讨数字化转型对企业发展的影响以及带来的机遇。
数字化转型的意义数字化转型旨在将物理业务过渡到数字平台上，在不断提高工作效率的同时，增加工作的质量及效益。
数字化转型旨在寻求先进的技术解决方案，以在全球竞争中保持市场优势，并为企业在下一个未来做好充分准备。
数字化转型是企业采取新技术以提高效率、增加收益并满足客户需求的成功因素。
数字化转型的影响随着数字化转型的广泛应用，它带来了三个主要的影响：改变了企业的运营方式，增强了企业的竞争力，推动了企业的创新。
首先，数字化转型改变了企业的运营方式。
传统的经营模式通常是烟囱式管理，层级结构严格，创意和新想法往往会受到限制。
数字化转型提供了新的平台和工具，使企业更加灵活、开放和现代化。
通过数字化转型，企业可以更轻松地与客户、供应商和不同团队进行沟通和合作。
数字化转型能够让企业更加灵活地响应市场变化。
其次，数字化转型增强了企业的竞争力。
数字化转型让企业更能适应市场变化和客户需求，也可以帮助企业在各个环节的效率和质量上得到提升，从而增加企业的盈利能力。
在电商领域，通过数字化转型，企业能够将产品和服务直接提供给消费者，会更具竞争优势。
数字化技术提供的即时可见性和实时准确的数据还可以让企业据此优化生产、营销和运营等方面。
第三，数字化转型推动了企业的创新。
数字化转型可以帮助企业发展新产品、新服务和新业务模式，让企业能够更灵活地跟上市场变化，甚至成为变革市场的先锋。
它为企业提供了一个快速发现并开发新市场机遇的平台，还能协同打破过去以单个项目为基础的组织结构，开展更多新的、重大的业务创新，变得更加敏捷和灵活。
数字化转型的机遇数字化转型给企业带来了许多机遇，这些机遇有以下三个方面：建立协作、提高效率以及创造新的产品和服务。
数字化转型对企业的影响与应对之策数字化转型是近年来企业发展的热门话题。
数字化转型是指企业通过科技手段，对传统业务流程、产品、服务进行升级，以提高企业的效率、创新和客户体验，推动企业数字化发展。
数字化转型不仅影响企业内部运营，还会对企业的商业模式、市场竞争力等方面产生深刻的影响。
本文将从数字化转型对企业的影响入手，探讨企业应对数字化转型的策略。
一、数字化转型对企业的影响1. 降低成本，提升效率数字化转型可以帮助企业实现业务流程自动化、机器人流程自动化等操作，大大降低人力、物力成本，提升生产效率。
数字化转型还可以通过数据分析，预测市场需求、优化供应链、提高仓库储存效率等操作，进一步提升企业效率。
2. 提升客户体验数字化转型可以帮助企业进行全面的客户数据分析，了解客户需求，为客户提供更加优质的服务。
例如，企业可以通过数字化手段，对客户提供多种渠道的沟通方式，方便客户随时随地与企业联系，并且能够避免人工客服忙碌或机器故障等不可避免的问题。
3. 创新商业模式，探索新市场数字化转型可以帮助企业转变商业模式，例如通过数字化建立新的交互模式，创造共享经济、共享平台等新型商业模式，进一步加深企业与客户的联系，开拓新市场。
4. 加强商业安全数字化转型会增强企业的数据安全性，避免敏感信息被泄露或盗用，避免恶意软件入侵等问题。
数字化转型还可以协助企业建立一套信息安全管理系统，加强企业安全防御和应急响应能力。
二、企业的数字化转型应对策略1. 企业文化与数字化转型一体化数字化转型不是单纯的技术变革，更是一种战略性的变革，要求企业领导层对数字化转型有清晰的认知，并且将其纳入倒逼企业文化转型的长期战略体系中。
企业应该鼓励数学思维、数据思维，将数字化转型视为企业文化不可分的一部分，加强对员工的技能培养和素质提升，推动全面数字化。
2. 建立数字化中枢建立数字化中枢提高企业内部信息共享、协作、创新能力。
数字化中枢可以为企业提供集中管理、统一指挥的标准平台，还能够集成现有系统和应用程序，实现数据的全面共享和交互，进一步加强企业决策能力。
2018 年 12 月作者：Danielle Hernandez Philip Carter 数字化平台如何对中型企业起到至关重要的作用IDC #EMEA44566618赞助者IDC分析师连线数字化平台如何对中型企业起到至关重要的作用身处数字时代，全球的每一家老牌企业都将面临更高的复杂性。
具体而言，随着变革步伐加快，新业务模式涌现，工作场所趋于消费化，以及可用数据呈爆炸式增长，企业迎来了前所未有的业务机遇，但也面临着巨大的竞争和运营挑战。
相对于大型企业，中型企业通常拥有的资源有限，但往往也更加灵活，不囿于固有的方法，这对他们而言是一种潜在优势。
数字技术为中型企业带来了机遇，让他们能够绕过那些受传统流程、设备和业务模式拖累的老牌企业，也可能是大型企业，更有力地开展竞争。
但与此同时，他们也可能更容易受到更灵活的小型企业的威胁，因为这些企业能够更有效地利用技术来拥抱新兴的数字经济。
在当今快节奏的数字经济时代，企业保持响应能力和敏捷性究竟有多重要？这绝对至关重要。
VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）的概念源于军队。
时至今日，VUCA 在商业环境中有了新的定义，尤其是涉及数字化转型 (DX) 时代的竞争、客户需求、经济甚至政治环境等议题时。
企业领袖逐渐认识到，要想在数字经济时代生存和发展，就必须对传统业务模式进行重大变革。
具体而言，企业需要充分利用新技术和全球互联的优势，以及衍生出来的新流程和新思维。
据 IDC 预测，到 2027 年，全球 75% 的企业将全面实现数字化转型，剩下的企业则将被淘汰出局。
原因何在？因为成功的数字化转型归根结底就是为了提高业务敏捷性，而企业只有提高敏捷性才能有效应对 VUCA 环境。
例如，德国一家中型工具制造商最近建立了新电子商务平台进行产品销售。
但与此同时，他们也在开发新的数字化功能，围绕该平台提供全新的服务和体验。
此举并不是为了设置简单的在线产品目录。
该公司雄心勃勃，志在从新的数字化产品和服务中开辟新的收入流。
为此，他们任命了首席数字官 (CDO)，并收购了一家科技初创企业，以加速发展电子商务业务。
作为公司未来发展的战略重点，这项数字化转型举措由该公司的董事会和 CEO 共同推进。
在这方面，大型企业和中型企业有何显著区别？这些趋势正影响着各种规模的企业。
所有企业领袖都必须应对不断变化的客户期望、不稳定的政治和市场格局，以及与大型企业相同的动态发展的技术环境。
但是，数字化转型为中型企业参与竞争提供了巨大机遇：他们可能比大型竞争对手更加灵活，能够更快速地吸收和响应新技术。
而且，越来越多的中型企业可以采用与大型企业完全相同的技术架构和平台。
不过，从我们的数字化转型挑战研究中可以看出，中型企业仍然面临不少挑战。
在 2018 年的一项 IDC 研究中，半数企业（规模在 250-999 人的企业）表示，“整合整个企业的数字化项目”是一项重要的数字化转型挑战；而且其中 41% 的企业称“制定数字化投资的战略路线图”是另一项重要的数字化转型挑战。
采用孤立的数字化转型方法是令大多数企业的数字化之旅停滞不前的主要原因。
对于各类规模的企业而言，能否将数字化计划融入业务核心的集成式战略将左右他们的成败。
倘若将数字化转型作为一系列孤立的一次性项目来处理，企业将面临三个层面的问题：1. 战略层面：数字化转型作为一种战术计划，与整体企业战略脱节。
2. 架构层面：各个部门各自交付创新用例，形成一个个创新孤岛。
3. 组织结构层面：企业设立专门的项目团队，独立于一般业务运营，但受到高管层的密切关注。
IDC 研究表明，业绩出众或“运营卓越”的中型企业比业绩欠佳的企业更可能拥有由核心 IT 团队 (41%) 或高级管理/执行团队 (38%) 支持的数字化转型计划。
而在业绩欠佳的企业中，往往是由销售、财务和市场营销等业务线团队充当支持者。
1为企业的数字化平台提供统一的视图和架构为何至关重要？如今，中型企业希望建立智能的端到端业务流程。
因此，他们需要针对企业技术架构中的每一款应用和系统，采用通用的集成和数据管理方法，而且这种需求与日俱增。
为了实现这一点，企业必须在各种底层技术环境中支持流畅的数据流，无论这些技术环境的交付模式是本地部署、私有云、托管云，还是公有云。
与此同时，在交付“全新”数字化产品、服务和体验的趋势的推动下，企业需要创建全新的业务流程，满足不同的数据和集成需求。
而这一需求正以惊人的速度增长。
IDC 认为，开发的新应用数量将达 5 亿，这相当于 40 年来的开发总量。
日益复杂的需求组合定义了中型企业的市场前景，数字化平台提供的数据处理和集成功能能够助力企业应对这些复杂需求。
资料来源：“成为卓越运营的中型企业：成长型企业如何从智能功能中获益 (Becoming a Best-Run Midsize Company: How Growing Companies benefit from Intelligent Capabilities)”，由 SAP 赞助编写的 IDC 信息简报，2019 年 1 月。
即使对于中型企业来说，孤立的技术创新模式也是扩展数字化转型计划的一大障碍。
尽管业务线团队通常不是首选的技术项目负责人，但是关键的业务职能部门，比如销售、市场营销、产品开发、运营和财务，确实需要采用具有嵌入式数据处理和集成功能的全新智能业务流程。
而参与这些计划的团队需要具备以下能力:由数据智能驱动的数据治理和访问，用于支持敏捷的业务流程业务流程集成（比如，预定义的业务集成流和连接器）跨多个旧系统、云应用和数据源的数据集成，以通过平台开发新的数字化用例流程和 API 管理，支持在各个业务领域交付深入的流程和数据集成洞察主数据管理和编排，用于在同一数据集中整合分析处理和事务处理工作负载应用开发环境，用于创建新应用，弥补每条开发路径上的具体功能缺口用于管理数据的机器学习功能，例如，确定对分析或自动算法至关重要的特征，以及快速将新数据集成到分析方法中未来的业务模式需要全面集成的企业级技术架构，在这种架构中，互动系统与核心 IT 无缝集成，提供生态系统的单一视图。
但是，这些功能必须以一致的方式呈现给各个团队，否则创新孤岛将会继续激增。
当今的数字化平台与传统的应用架构有何不同？数字化平台交付价值的方式是，将各应用组合所需的如上所述的职能功能集中并整合到一个共享的无缝环境中，并提供集成的工具和生命周期管理服务，从而帮助提高交付速度和敏捷性。
速度和敏捷性逐渐成为提供数字化产品、服务和体验的关键要素。
而这对企业的应用架构有着巨大影响。
以前，企业会在传统的瀑布式开发模型中开发少量业务应用，作为为期多年的转型计划的一部分，而这个转型计划通常会拖延甚久，超出预算，并且不符合用户期望。
这种做法很快就显得捉襟见肘。
现在，企业希望能够使用敏捷方法迭代式地快速推出和维护数百款应用。
通过这种方法，企业可以在短短几周或几个月内开发出新功能。
如今的数字化平台不仅能够凭借更低的获取成本和更快的上线速度赋予用户敏捷性和支持创新，还能为更快地将新功能引进企业奠定基础。
如果能够大规模运营数字化平台，并根据统一的服务主张将该平台（及其所有功能和服务）推向整个市场，平台提供商就能以更低的成本更快地为客户提供机器学习或物联网等新功能；而如果使用传统应用架构，就无法实现这一点，因为每个客户通常会按自己的方式实施这些架构，而且可能对架构进行深度定制。
这对中型企业 CIO/IT 主管的角色有何影响?IDC 认为，中型企业中有两种类型的 CIO/IT 主管：1. 运营型 CIO/IT 主管：专注于从传统视角优化业务流程，并基于成本节约和风险管理的维度评估团队绩效。
2. 变革型 CIO/IT 主管：协调组织结构、预算、关键利益相关方和技术功能的协调者，以贯彻执行数字化战略。
这类 IT 高管采用云优先方法，交付数字化产品、服务和体验无论属于哪种类型，所有 CIO 都必须具备两大特质：第一，能够快速、敏捷地交付功能；第二，能够更积极主动地利用资源支持业务创新和技术创新。
中型企业如何打造面向未来的数字化平台，灵活地适应不断变化的需求？随着超大型云平台的兴起，技术支出的性质正在发生改变。
2017 年，云平台方面的支出占整个软件市场的 15%，但 IDC 预测，到 2021 年，这一比例将超过 25%。
这些云平台或直接（利用自身提供的功能）或间接（利用平台生态系统提供的功能）参与到创新活动中。
正如我们已经简单讨论过的，这些平台上的新兴服务正在向新技术靠拢，比如机器学习、人工智能和物联网，并由此打造了新型智能业务流程。
例如，重新设计的跨财务和采购部门的采购到付款业务流程将自动化许多核心的重复性任务，而规范性工作流将有助于驱动未来财务专业人员的指导性决策。
对中型企业来说，采用云平台势在必行，因为在实现转型和赢得竞争的道路上，这些云平台是他们访问最新技术架构的主要途径。
但是，很多企业担心“平台锁死”的问题，这也不无道理。
因此，越来越多的企业纷纷寻找能够明确支持“多云”战略的合作伙伴，以期通过各种云基础架构平台（AWS、Azure、Google Cloud Platform 等）以及本地部署托管应用和私有云平台交付服务和功能，并将这些服务和功能与前述平台进行集成。
而实现这一点的关键在于，与拥有成熟的应用、流程以及数据集成战略和技术的合作伙伴开展合作。
中型企业如何在构建主要标准应用包（SaaS 或本地部署）的同时搭建数字化平台？过去 10 年，基础架构稳步向云平台转移。
同时，我们还注意到，借助新型应用架构，数据驱动洞察、业务流程和决策的方式也发生了重大变化，只是这种变化还不太明显。
过去，从数据中挖掘能够驱动业务变化和创新的业务洞察是一项孤立的活动，通常由一组专业人员利用专门的基于数据仓库、BI 和分析工具的技术堆栈来完成。
他们首先从 ERP 、CRM 和 SCM 应用中复制运营数据，将其移动到一个单独的分析数据管理环境中，孤立地进行分析。
然后，分析师会从这些数据中挖掘洞察，与管理人员分享。
分享的频率可能是每季度一次、每月一次，或者在极端情况下，每周一次。
但是，这种局面正在迅速改变。
如今，业务流程日益智能化，基于运营分析的洞察“在当下”驱动决策、任务、行动和工作流（参见图 1）。
无论是分析数据和运营数据，还是其产品或用途都无需分离开来。
资料来源：IDC ，2018 年图 1智慧流程智慧客户为客户之旅提供实时数据，在每个接触点开展更具相关性的互动。
智慧产品/服务实时感知并响应客户需求的变化，制定合理的产品策略。
智慧供应链非常清晰地洞察和了解供应链，并能够激活新的供应链。
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