业扩报装专业理论题题库

**电网公司**供电局县级供电企业业扩报装岗位普考试卷姓名：单位：一、填空题（每题2分共30分）1．两部制电价把电价分成两个部分：一部分是以用户用电容量或需量计算的；另一部分是以用户耗用的电量计算的。

2．用户单相用电设备容量不足的可采用低压220V供电。

用户用电设备容量在或需用变压器在及以下者，可采用380V供电。

3．装有两路及以上进线的用户，其最大需量应计量。

4．凡实行功率因数调整电费的用户，应装设带有防倒装置的无功电度表，按用户每月实用有功电量和无功电量，计算月。

5．由地区低压公共电网供电的220V照明负荷，线路电流小于或等于 A时.可采用220V单相供电；大于时，宜采用供电。

6．正弦交流电三要素是：、、。

7．对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给。

使用临时电源的用户不得向外，也不得转让给其他用户。

8．减容期满后的用户以及新装、增容用户，年内不得申办减容或暂停。

如确需继续办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按计算收取9．一用户使用TV 10/0.1kV，TA 50/5A的计量装置，该用户的计费倍率为。

10．计量方式一般有、、三种方式。

11．供电方案的有效期系指从供电方案正式通知书发出之日起至，高压供电方案的有效期为一年，低压供电方案的有效期为三个月，逾期注销。

12．供电企业对客户送审的受电工程设计文件和资料进行审核的时间，高压供电的客户最长不超过工作日，低压供电的客户最长不超过工作日。

13．承装、承修、承试受电设施的单位，必须取得《》。

14．《云南省供用电条例》规定，供电企业对用户可以预收电费，但不得超过用户月预计用电量的电费。

15．、执行丰枯，峰谷分时电价。

二、单选题（每题1分共计20分）1．方向、大小随时间改变的电流为（）.A、直流电；B、交流电；C、恒定电流；D、额定电流。

2．变压器分为电力变压器和（）变压器两大类。

A、油浸式；B、干式；C、配电；D、特种。

3．三相四线制低压用电，供电的额定线电压为（）。

电力公司业扩报装试题之用电知识（高级工）作为一位电力公司高级工，掌握用电知识是非常必要的，尤其是在进行业扩报装工作时更是如此。

以下是一些涉及用电知识的试题，希望大家认真思考和学习。

1. 为什么要设置漏电保护器？它的作用是什么？答：漏电保护器是一种重要的电气安全装置，主要用来防止电器漏电造成触电伤害甚至引起火灾事故。

当漏电电流达到一定值时，漏电保护器会自动切断电路，从而达到保护人员和设备的目的。

2. 电压骤降会对电器造成什么影响？答：电压骤降会导致电器工作不正常，甚至造成损坏。

在骤降情况下，电器耗电量会明显增加，从而引起电器发热、烧坏等问题。

同时，骤降也会对电器寿命造成影响，缩短其使用寿命。

3. 什么是三相电？答：三相电是指电力系统中，将电源电压发生器的三相交流电与负载相连接，形成三相交流电路，其电压值互相成120度的夹角，具有一定的相位偏差，以提高电力系统传输和利用电能的效率。

4. 什么是无功功率？在用电系统中的作用是什么？答：无功功率是指电器消耗的功率中不产生功的部分，常常用在电容器、电感器等设备中，其单位是Var。

无功功率在用电系统中的作用是，通过对其进行控制和管理，可以平衡电压、提高电力质量，减少电力系统的损耗，提高电力利用的效率。

5. 如何判断导线尺寸和截面积是否合适？答：导线尺寸和截面积主要取决于电路的负载和电流值，一般情况下，可以根据电路总负载、线路长度、导线材质等因素来计算。

根据计算结果，选择合适的导线尺寸和截面积，以保证电气设备正常运行，并确保线路安全。

6. 什么是家庭用电的“五大功率”？如何计算？答：家庭用电的“五大功率”是指电视机、电冰箱、空调、洗衣机和电热水器等日常生活中经常使用的电器的功率。

计算方法为功率=电压 x 电流，其中电压指电器额定电压，电流指电器启动时的额定电流。

7. 在安装地线时需要注意哪些问题？1 / 2。

业扩报装、装表接电复习题一、单选题1. 我国现行电力网中，交流电压额定频率值为( )。

A、50HZB、60HZC、80HZD、25HZ答案: A2. 在10KV及以下的带电杆塔上进行工作，工作人员距最下层带电导线垂直距离不得小于( )。

A、0．4米B、0．7米C、1米答案: B3. 生产现场和经常有人工作的场所应配急救箱，存放急救用品，并应指定专人( )。

A、看管B、使用C、经常检查D、经常检查、补充或更换药品答案: D4. 正常情况下，基本电费以( )计算。

A、日B、周C、月D、年答案: CA、发供电企业的事故5. 触电者未脱离电源前，救护人员不准直接用( )触及伤员，因为有触电危险。

A、干燥的木棒B、金属物体C、手答案: C6. 四、五类供用电合同的有效期原则上为( )年。

A、一B、二C、三D、四答案: C7. 数字式万用表把被测量转换为电压信号，并以( )形式显示。

A、时间B、电压C、电流D、数字答案: D8. 中值电阻较低的绝缘电阻表，说明其输出电压( )。

A、功率较小B、功率较大C、峰值较高D、峰值较低答案: B9. 标尺表面带有镜子时，则应使指针盖住镜子中的( )再读数。

A、外磁场B、零位置C、垂直D、影子答案: D10. 在电力系统正常状况下，供电企业供到10千伏及以下三相用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的( )。

A、±7％B、±5％C、＋7％D、－10％答案: A11. 电力系统发电负荷是指系统中( )。

A、综合用电负荷加上电网的功率消耗B、所有用电设备消耗功率的总和C、供电负荷加上发电厂厂用电D、有功功率日负荷曲线平均值。

答案: C12. 低压供电方案的有效期为( )，逾期注销。

A、一年B、3个月C、6个月D、两年答案: B13. 受电设备容量为800kVA高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是( )。

A、0．90B、0．85C、0．80D、0．95答案: B14. 作业人员对《安规》应( )每年考试一次。

业扩报装题库——多选题-企事业内部考试电力试卷与试题1. 供电企业应当严格执行国家节能减排政策，加强需求侧管理，向用户宣传并指导用户做好（）工作。

A. 安全用电B. 节约用电C. 科学用电D. 有序用电。

答案：A、B、C2. 当发现有人高压触电，正确的解救方法有（）A. 立即断开电源侧高压断路器B. 立即断开负荷侧低压断路器C. 用绝缘操作杆拉开高压跌落熔断器D. 用金属棒等物，抛掷至高压导电设备上，使其短路后保护装置动作，自动切断电源。

答案：A、C、D3. 衡量电能质量的标准指标是（）。

A. 电压B. 电流；C. 波形D. 频率答案：A、C、D4. 公司规定，重要电力客户可以分为（）。

A. 特级B. 一级C. 二级重要电力客户D. 临时性重要电力客户。

答案：A、B、C、D5. 严格执行"三不指定"的要求，让客户自主选择（）单位。

A. 施工B. 设计；C. 监理D. 供货。

答案：A、B、D6. 在三项四线供电系统中，中性线的作用是（）A. 做单相负荷的地线B. 当不对称的三相负载接成星形连接时，使其每相电压保持对称C. 在中性点接地的电路中，一相断线，其他两相的电压保持不变D. 中性线不允许装刀闸和熔断器答案：B、C、D7. 《供电监管办法》规定，供电监管应当依法进行，并遵循（）的原则。

A. 公平B. 公开C. 公正D. 效率。

答案：A、B、C8. 供电企业应当根据用户（）确定用户的供电电压等级。

A. 最大需量B. 用电设备容量C. 受电设备总容量D. 用电性质答案：A、B、C9. 进入客户现场时，服务人员应（）。

A. 统一着装B. 佩戴工号牌C. 主动表明身份D. 出示证件答案：A、B、C、D10. 严禁为客户指定（）。

A. 设计单位B. 施工单位C. 供货单位D. 验收人员答案：A、B、C11. 关于高压电气设备应满足的基本条件的描述，正确的（）A. 能承受短路电流的热效应和点动力而不致损坏B. 绝缘安全可靠C. 在额定电流下长期工作，其温升应合乎标准，具有一定的短时过载能力D. 户外设备应能承受自然条件的作用而不致受损答案：A、B、C、D12. 用户受、用电设施的（）应符合国家和行业的有关标准的规定。

〖判断题〗1、供电点不同，用电地址相同的相邻两个及以上客户允许办理并户。

答案：错误2、电力客户申请迁移表计所需的费用应由供电企业负担。

答案：错误3、电力客户申请移表所需的费用应由供电企业负担。

答案：错误4、供电量是指供电企业在一段时间内供出的电能量。

答案：正确5、售电量是供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力客户消耗使用的电能量的总和。

答案：正确6、用电容量是指客户的用电设备容量的总和。

答案：正确7、高压供用电合同适用于供电电压为l0kV(含6kV)及以上的高压电力客户。

答案：正确8、低压供用电合同适用于供电电压为220／380V的低压电力客户。

答案：正确9、居民用电申请客户需提供用业主身份证复印件，客户办理用电业务经办人身份证复印件，房屋产权证或购房合同复印件，（房产）租赁合同复印件（租户提供），低压用电申请书。

答案：正确10、在稽查用电申请受理后是否组织人员进行现场勘查时，必须要求相关人员出具现场勘查记录表作为凭证。

答案：正确11、改变供电电压等级称为改类。

答案：错误12、分户是指一户分裂为两户及以上的客户。

答案：正确13、供电企业对已受理的低压电力用户申请用电，最长期限不超过10天书面通知用户。

答案:正确14、供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程完工之日止。

答案：错误15、低压供电方案的有效期为一年。

答案：错误〖单选题〗1、高压供用电合同适用于供电电压为()及以上的高压电力客户。

A、10kV(含6kV)B、110kVC、220kVD、10kV答案：A2、供电点是指()。

A、客户受电装置所处的位置B、受电装置接入供电网的位置C、供电设施的产权分界处D、A、B、C都成立答案：B3、改类是改变用电()的简称。

A、方式B、方案C、容量D、类别答案：D4、高压供电客户非永久性减容的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于()。

A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月答案：C5、()是供电企业制订供电方案的重要依据，也是开展用电稽查时的重要基础资料。

业务扩展专业理论题题库题目一问题：请解释什么是业务扩展？请解释什么是业务扩展？回答：业务扩展是指企业通过引入新产品、进入新市场或拓展现有市场来增加收入和扩大市场份额的策略和行动。

它有助于企业实现增长和提高竞争力。

业务扩展是指企业通过引入新产品、进入新市场或拓展现有市场来增加收入和扩大市场份额的策略和行动。

它有助于企业实现增长和提高竞争力。

题目二问题：业务扩展的优势是什么？业务扩展的优势是什么？回答：业务扩展的优势包括增加利润和收入、降低风险、提高品牌知名度、扩大市场份额、增加市场影响力以及提供更多机会来创造和创新。

业务扩展的优势包括增加利润和收入、降低风险、提高品牌知名度、扩大市场份额、增加市场影响力以及提供更多机会来创造和创新。

题目三问题：请列举一些常见的业务扩展策略。

请列举一些常见的业务扩展策略。

回答：常见的业务扩展策略包括产品创新与研发、市场拓展、合并与收购、合作与联盟、国际化扩张和多元化发展等。

常见的业务扩展策略包括产品创新与研发、市场拓展、合并与收购、合作与联盟、国际化扩张和多元化发展等。

题目四问题：请解释业务扩展的关键要素是什么？请解释业务扩展的关键要素是什么？回答：业务扩展的关键要素包括市场调研和分析、战略规划、人力资源、资金和资本、技术能力、营销和销售、风险管理以及管理和执行能力等。

业务扩展的关键要素包括市场调研和分析、战略规划、人力资源、资金和资本、技术能力、营销和销售、风险管理以及管理和执行能力等。

题目五问题：请谈谈业务扩展的挑战是什么？请谈谈业务扩展的挑战是什么？回答：业务扩展面临的挑战包括市场风险、竞争压力、资源限制、组织变革、文化差异、合规问题、管理困难以及不确定性和复杂性等。

业务扩展面临的挑战包括市场风险、竞争压力、资源限制、组织变革、文化差异、合规问题、管理困难以及不确定性和复杂性等。

题目六问题：请举例说明一个成功的业务扩展案例。

请举例说明一个成功的业务扩展案例。

回答：一个成功的业务扩展案例是苹果公司推出iPhone。

业扩报装专业理论题题库一、单项选择题（200题）（一）中级工范围（60题）1、我国通常采用的交流电的波形是正弦波，其频率是（）HZ ( c )( A ) 60 ( B ) 55 ( C ) 50 ( D ) 452、导线切割磁力线运动时，导线中会产生（） ( a )( A ) 感应电动势 ( B ) 感应电流 ( C ) 磁力线 ( D ) 感应磁场3、判断载流导线周围磁场的方向用（）定则 ( c )( A ) 左手 ( B ) 右手 ( C ) 右手螺旋 ( D ) 左手螺旋4、正弦交流电的三要素是（） ( b )( A ) 电压、电势、电位 ( B ) 最大值、频率、初相角； ( C ) 容抗、感抗、阻抗 ( D ) 电压、电流、频率5、交流电路的（），随着频率的增加而减少。

( c )( A ) 阻抗 ( B ) 电抗 ( C ) 容抗 ( D ) 感抗6、根据欧姆定律，导体中电流I的大小()。

( c )( A ) 与加在导体两端的电压U成反比，与导体的电阻R成反比 ( B ) 与加在导体两端的电压U成正比，与导体的电阻R成正比 ( C ) 与加在导体两端的电压U成正比，与导体的电阻R成反比 ( D ) 与加在导体两端的电压U成反比，与导体的电阻R成正比7、用右手定则判断感应电动势的方向时，应()。

( a )( A ) )使手心迎着磁力线的方向 ( B ) 使四根手指指向磁力线的方向 ( C ) 使大拇指指向磁力线的方向 ( D ) 使四根手指指向导体的运动方向8、下列情况中，导体中不会产生感应电动势的是()。

( c )( A ) 导体对磁场作相对运动而切割磁力线时 ( B ) 当与回路交链的磁通发生变化时( C ) 当导体沿磁通方向作径向运动时 ( D ) 导体对磁场不发生相对运动时9、表示保护中性线的字符是（）。

( c )( A ) PN-C ( B ) PE ( C ) PEN ( D ) PNC10、由于导体本身的（）发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象 ( d )( A ) 磁场 ( B ) 电流 ( C ) 电阻 ( D ) 电量11、变压器呼吸器中的硅胶，正常未吸潮时颜色应为()。

电力公司业扩报装试题之电工知识（初）一、题目描述电力公司业扩报装试题之电工知识（初）二、考点分析本试题主要考察初级电工相关的电工知识，包括电路、电气设备、安全用电等方面。

三、试题正文1. 电路中的电流强度的单位是什么？答案：安培（A）2. 下列哪种电器是不含绝缘的？A．电台 B．风扇 C．电热水器 D．电吹风答案：D解析：电吹风不含绝缘，使用电吹风要特别小心，防止触电。

3. 下列哪项是安全用电的正确观念？A. 安装冰箱时要离火源远些，以免冰箱制冷效果降低。

B. 室内潮湿时使用电器一定要把手擦干。

C. 使用电器时要注意避免接触水或潮湿的场所。

D. 楼顶或露天阳台上不要安装用电器。

答案：C解析：使用电器时一定要注意避免接触水或潮湿的场所，以确保安全。

4. 下列哪个电流变压器传动比为1：1？A. 变配电所变压器B. CTC. VTD. 软起动器答案：A5. 下列哪类电器不能直接接电源使用？A. 电热水器B. 电信号灯C. 电吹风D. 电视机答案：B解析：电信号灯需要通过信号灯控制器才能使用，否则会造成灯泡过早烧毁。

6. 下列哪种电器不属于低压断路器？A. 塑壳断路器B. 空气断路器C. 电子式断路器D. 型号选择器答案：D解析：型号选择器不是低压断路器，其主要作用是为用户提供选择合适的型号以满足实际需求。

7. 在家用电器中，下列哪种电器最容易发生火灾？A. 电视机B. 电烤箱C. 电水壶D. 电风扇答案：B解析：电烤箱常常是因为使用不正确或清洁不当而导致火灾。

8. 下列哪种电器的电源为直流电？A. 电焊机B. 电视机C. 洗衣机D. 冰箱答案：A解析：电焊机使用的是直流电，而其它家用电器一般使用的是交流电。

9. 下列哪种电气设备的接地措施最重要？A. 家用电器B. 工业生产设备C. 医疗设备D. 公共场所照明设备答案：C解析：医疗设备的接地措施是由于医疗设备可能涉及到心肺功能的检查与治疗，因此其接地措施非常重要。

业扩报装员(答案)业扩报装员(答案)怒江供电公司福贡分公司-第三届“振兴杯”青工职能大赛------业扩报装题--------（考试时间：120分钟总分：100分）-----------------位----题号一二三四五六总分审核岗-----得分-----------线-------一、填空题（每题1分，共30分）------1．电力客户服务是以电能商品为载体，用以交易和满足客户需要的、本身无形和不发生实物所有权转移-----的活动。

-----2．自新中国成立以来，我国电力工业一直把人民电业为人民作为服务宗旨。

--门---3．电力市场服务客体是指为客户提供供电服务的电力企业职工，亦称为客户服务人员。

-部---4．根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容可划分为柜台服务、现场服务、查询服务、特别-作---工-服务和电力急修服务。

-----5．供电设施计划检修需停电时，应在7天前向社会公告停电线路、停电区域、停电的起止时间，特殊重要客----户应特别通知。

封---6.需要客户填写业务登记表时，服务人员应将表格双手递给客户，提示客户参照书写示范样本填写，并对填好----的登记表认真审核。

-----7.供电企业在核准的供电营业区域内享有电力供应与电能经销专营权，可以根据需要用户的用电需要自行设立-----经营分支机构，自行扩充供电业务范围。

-----8.供电企业有权受理用户的用电申请，并审查用电申请是否符合规定的程序和条件。

----9.供电企业有按照国家核准的电价和用电计量装的记录，向用户计收电费。

号----考--10.自逾期之日计算超过30日，经催缴仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

-----11.因电力运行事故引起城乡居民用电客户家用电器损坏的，供电人应按《居民用电家用电器损坏处理办法》----进行处理。

-----12.供用电合同的效力瑕疵是指供用电合同成为无效合同和部分无效合同。

业扩相关知识考试题单位姓名得分一、填空题（每空3分，共60分）1．“体外循环”是指离线受理、离线进行业扩业务运作的行为；营销系统有记录但时限、环节不合逻辑的行为；原始表单与系统记录不符的行为；原始表单有刻意涂改且无客户签名的行为；现场情况与营销管理系统记录不符的行为等。

2．客户本人是指法定代表人或由法定代表人授权委托的人员。

被委托人必须是法定代表人所属企业员工，办理业务时被委托人必须具备法定代表人的委托书、被委托人与企业的社保关系证明。

3．对有意向办理用电的客户，供电企业应主动为客户提供“预受理”服务，在客户报装咨询环节，提前响应客户用电需求，根据需要组织开展现场勘查，拟定初步供电方案，并一次性告知客户业扩报装各环节所需提供资料和注意事项。

4.95598报装业务，由95598客服人员负责电话受理。

零散居民的电话报装，用电需求经过核实的，由95598人员启动业务流程，由业扩人员现场收集客户办电资料、签订供用电合同和装表接电。

其他用户的电话报装，由95598人员启动预受理流程。

二、单选题（每题4分，共20分）1.实行“客户本人办理机制”主要作用？（B）A.全面整治业扩报装中介服务，杜绝“黑中介”和“皮包公司”，提高服务质量，确保客户知情权和选择权。

B.全面清理业扩报装中介服务，杜绝“黑中介”和“皮包公司”，提高服务质量，确保客户知情权和选择权。

C.全面治理业扩报装中介服务，杜绝“黑中介”和“皮包公司”，提高服务质量，确保客户知情权和选择权。

2.根据《国家发展改革委关于停止收取供配电贴费有关问题的补充通知》（发改价格〔2003〕2279号）的通知，临时基建用电应交纳(C)A.供电贴费;B.高可靠性费用;C.临时接电费;D.违约金3.下列减容业务的办理原则错误的是（A）A.受理客户减容用电申请，应在15个工作日内答复客户。

减容必须为整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。

B.根据客户减容申请日期对设备进行加封。