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【导语】⼯作⽅案是对未来要做的重要⼯作做了安排，并具有较强的⽅向性、导性粗线条的筹划，是应⽤写作的计划性⽂体之⼀。
以下是®⽆忧考⽹整理的物业管理⼯作⽅案，欢迎阅读！1.物业管理⼯作⽅案 为落实市⼗三届⼈⼤三次会议审议通过的《关于依法加强居民⼩区物业管理的议案》，进⼀步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努⼒提⾼物业管理⽔平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理⼯作实际，特制定本⽅案： ⼀、指导思想 以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理⼯作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民⼩区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提⾼物业服务⽔平为宗旨，进⼀步加强居民⼩区物业管理⼯作，推动我市物业管理健康发展。
⼆、⽬标和范围 （⼀）⽬标： 1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到90％；对存在⼯程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到90％。
2、新建住宅⼩区推⾏招投标率达到100％；20xx年新进⼊市场的楼盘，在商品房销售前要100％签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
3、凡从事物业管理活动的企业，要100％取得《物业企业资质证书》。
4、强化对物业管理⾏为的监督及从业⼈员的培训，物业企业经理持证率达到100％，并建⽴起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信⽤档案。
5、⼤⼒推⾏物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅⼩区物业化率达到100％。
6、加强业主⾃治⾃律⾏为，具备条件的住宅⼩区年底前要达到80％以上成⽴业主⼤会和业主委员会。
（⼆）范围：对全市实⾏物业管理的244个住宅⼩区进⾏排查。
根据排查结果，进⾏清理整顿，进⼀步规范物业管理⾏为。
三、⼯作内容 （⼀）完善我市物业管理地⽅性规章建设。
依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。
关于加强物业管理工作的实施方案为了加强我市物业管理工作，提高物业服务标准化和城市管理规范化水平，促进居民生活品质化，根据相关法规和政策，我们提出以下实施方案。
一、指导思想和基本原则：1.指导思想：贯彻党的战略部署，加强社会建设，解决当前我市物业管理工作中的难点问题，提高管理和服务水平，促进物业服务行业健康发展，提升社会和市民对物业管理的满意度。
2.基本原则：明确分级管理原则：市房产局等职能部门是监管主体，乡镇街道是小区物业管理的责任主体，社区是落实主体，综合协调解决小区物业管理中遇到的问题。
明确因地制宜分类管理原则：商品房小区实行市场化物业服务；暂不具备市场化服务条件的，由社区托管，提供基础服务；通过老旧小区整治改造，创造条件向市场化物业服务过渡。
坚持有偿服务原则：加大宣传力度，分区域、分层次推进物业管理全覆盖，逐步转变居民消费观念，实现契约化管理。
二、组织机构：成立物业管理工作领导小组，由市长任组长，分管副市长任副组长，市直相关部门、各乡镇街道为成员单位。
领导组下设办公室，办公室设在市房产局，市房产局局长兼任办公室主任，负责日常工作。
各乡镇街道成立物业管理办公室；社区成立物业管理工作站和社区物业服务中心，社区负责人兼任主任。
三、工作机制：1.建立联席会议和联合执法进小区机制：建立物业管理联席会议制度，由市___牵头召开，每季度定期召开一次联席会议，遇到突发情况可随时召开，研究执法过程中的相关事项。
建立联合执法机制，按照属地管理，由各乡镇街道牵头，相关部门组成联合执法工作小组，根据物业管理联席会议安排，处理小区中物业管理中违规、违法行为和矛盾、难点问题。
2.建立质价相符的物业服务收费机制。
市物价部门与市房产部门将根据相关规定，对实行政府指导价的住宅区物业服务收费实行分级、分类定价。
同时，根据我市物业公共服务平均成本、最低工资标准和居民消费价格指数变动等情况，建立动态调整机制，每两年对物业服务等级的基准价和浮动幅度进行评估，并根据评估结果适时调整公布。
物业管理实施工作方案简介随着城市化进程的发展，物业管理的重要性越来越凸显出来。
好的物业管理能够提高居民的生活质量，保障房产的升值，提高小区的品质和形象。
本文档将介绍一套完整的物业管理实施工作方案。
工作内容1.小区卫生管理小区卫生是影响居民生活质量的主要因素之一，因此小区的卫生管理非常重要。
根据小区的具体情况，卫生管理的内容包括：•垃圾分类收集•小区地面清洁•小区公共区域消毒•防虫防蚁等卫生防治工作2.小区保安管理小区保安管理是保障居民安全的重要措施，主要包括：•小区出入口的门卫管理•小区巡逻•小区视频监控•处理小区安全事件3.小区绿化管理小区绿化是提高小区品质的重要措施，主要包括：•小区花园的设计和管理•小区绿化的维护与管理•小区公共绿地的规划和建设4.小区维修管理小区维修管理是保障居民住房质量的重要措施，主要包括：•小区公共设施（如路灯、扶手、门禁等）的维修管理•小区管道、设备、线路等的维修保养5.小区办公管理小区办公管理是保障物业管理的正常运转的重要措施，主要包括：•小区物业服务中心的建设和管理•接待居民投诉和需求•物业管理人员的培训管理工作标准为了确保物业管理工作的高效和稳定，我们需要制定一些工作标准，包括：1.工作制度和流程在工作开始前，需要制定一套完善的工作制度和流程，使物业管理工作能够有计划、有目标地开展。
2.工作考核评价机制为了鼓励物业管理人员积极履行职责，需要建立适当的考核评价机制。
这个机制需要包括考核目标、考核指标、考核周期等。
3.安全管理标准物业管理涉及到有关居民和小区的安全问题，因此需要建立一套完整的安全管理标准，确保在物业管理的过程中，保障居民的人身和财产安全。
4.技术标准对于小区公共设施等，需要建立一套完整的技术标准。
这个标准涵盖了安装、维修和更换等方面的细节，以确保设施的使用效率和使用寿命。
工作流程1.工作计划的制定为了确保物业管理工作按照计划开展，我们需要制定一个完整的工作计划，确定任务目标和时间进度。
物业全覆盖工作实施方案一、背景分析。
随着社会的发展和城市化进程的加快，物业管理工作已经成为城市社区不可或缺的一部分。
然而，由于社区规模不断扩大、业主需求日益多样化，传统的物业管理模式已经无法满足社区的需求。
因此，为了提升物业管理的服务质量和效率，实现物业全覆盖已经成为当前物业管理行业亟需解决的问题。
二、目标设定。
1. 提升服务质量，通过全覆盖工作，提升物业管理服务的质量和水平，满足业主的不同需求。
2. 提高管理效率，通过全覆盖工作，提高物业管理的效率，降低管理成本，实现可持续发展。
3. 加强社区安全，通过全覆盖工作，加强社区安全管理，提升居民的安全感和幸福感。
三、实施方案。
1. 建立信息化系统，通过建立信息化系统，实现对社区各项工作的全面监控和管理，包括安全监控、设备运行、人员管理等。
2. 强化人员培训，加强物业管理人员的培训，提升其服务意识和专业水平，以更好地满足业主的需求。
3. 完善服务流程，建立完善的服务流程和标准，确保服务的规范化和高效化，提升服务质量。
4. 创新管理模式，引入先进的管理模式和理念，如智能化管理、共享经济等，提高管理效率和降低成本。
5. 加强社区宣传，通过多种渠道加强对业主的宣传和沟通，增强业主的参与感和满意度。
四、保障措施。
1. 资金投入，加大对全覆盖工作的资金投入，确保实施方案的顺利推进。
2. 领导支持，得到业主委员会和相关部门的支持和配合，形成合力推动全覆盖工作。
3. 监督检查，建立全覆盖工作的监督检查机制，确保实施方案的有效执行和效果评估。
4. 安全保障，加强社区安全管理，确保居民的人身和财产安全。
五、预期效果。
1. 业主满意度提升，通过全覆盖工作，提升业主对物业管理服务的满意度，增强社区凝聚力。
2. 管理效率提高，通过全覆盖工作，提高管理效率，降低管理成本，实现可持续发展。
3. 社区安全加强，通过全覆盖工作，加强社区安全管理，提升居民的安全感和幸福感。
六、总结。
关于进一步加强和规范物业管理工作的实施方案为进一步加强和规范物业管理，全面提升我县物业管理水平，切实改善居住环境，结合我县实际，制定如下实施方案。
一、总体要求和工作目标（一）总体要求。
全面贯彻上级物业管理要求，以便民、利民、惠民、安民为宗旨，以解决物业管理突出问题为导向，全面加强物业管理、规范物业服务，努力构建现代物业管理服务体系，进一步提升居民的获得感、幸福感。
（二）基本原则。
坚持专业管理与业主自治相结合、属地管理与行业监管相结合、小区管理与物业管理相结合、依法监管与分类指导相结合，示范带动、依规操作、依法保障、全面推进。
（三）工作目标。
根据住宅小区物业设施运行管理情况，对新建住宅小区、旧住宅小区（商品房小区、安置小区等）进行统一规划、分类管理，实现物业管理服务全覆盖。
一是物业管理社会满意度明显提高。
新建住宅小区专业化物业管理实现全覆盖，加快旧住宅小区水、电、气、消防和安防等基础设施达标提质改造，逐步推行专业化物业管理，全县物业质量满意度达85%以上。
二是物业管理行业整体水平全面提升。
引导培育一批具有竞争力的物业服务企业，形成市场竞争机制。
三是业主委员会履职能力普遍增强。
全县符合条件的住宅小区成立规范的业主委员会，业主主体意识、自我管理意识、物业服务消费意识和参与物业管理的主动性明显提高。
二、主要工作任务（一）统一思想、提高认识，增强物业管理工作责任感近年来，随着城镇化进程的不断推进，我县物业管理经历了从无到有、从小到大的发展历程，全县物业管理覆盖面不断扩大，行业发展初具规模。
但在发展过程中，也出现了个别物业质量差、业主不配合不支持物业企业、管理部门之间职责不明等问题，影响了物业管理工作的健康发展。
镇、县相关部门要统一思想、提高认识，切实增强责任感，以广大居民满意为出发点，以规范物业服务行为为核心，全面提升物业管理水平和服务质量，为广大业主提供安全、舒适、和谐的居住环境。
（二）明确职责、齐抓共管，协同做好物业管理相关工作针对我县小区居住点物业管理业态的复杂性和管理模式的多样性，遵循“属地为主、分级负责、权责统一”的原则，建立“县、镇、社区”三级物业管理体系，住建是物业管理的主管部门，对全县物业管理活动进行监督管理；镇人民政府对辖区的物业管理活动进行监督管理；社区配合镇做好社区物业管理的落实工作。
2024物业管理工作纲要工作方案早晨的阳光透过窗帘，洒在了我的书桌上，键盘的敲击声伴随着窗外的鸟鸣，仿佛在预示着新的一年即将到来。
我深吸一口气，准备将十年的经验凝聚在这份“2024物业管理工作纲要工作方案”中。
一、项目背景物业管理作为现代城市生活的重要组成部分，直接关系到业主的生活质量和社区的和谐稳定。
随着物业管理行业的不断发展，如何提高物业服务质量，提升业主满意度，成为我们不得不面对的挑战。
二、工作目标2.加强物业管理团队建设，提高员工综合素质。
3.优化社区环境，创建和谐、宜居的居住氛围。
三、具体措施1.提升服务质量（1）完善服务流程，简化办理手续，提高服务效率。
（2）加强员工培训，提高服务意识和服务水平。
（3）定期收集业主意见，及时回应业主需求，解决实际问题。
2.加强团队建设（1）优化人员配置，确保各部门职责明确，人员充足。
（2）开展内部培训，提升员工专业素养和团队协作能力。
（3）建立健全激励机制，激发员工积极性和创造力。
3.优化社区环境（1）加大绿化投入，提升社区绿化水平，营造优美居住环境。
（2）加强安保措施，确保社区安全稳定。
（3）定期开展社区活动，增进邻里关系，促进社区和谐。
四、实施步骤1.第一阶段：项目启动（1）召开项目启动会，明确工作目标、任务和责任。
（2）进行人员培训，确保员工熟悉工作流程和标准。
（3）制定详细的工作计划，确保各项工作有序推进。
2.第二阶段：实施与监督（1）按照工作计划，逐项推进各项工作。
（2）加强过程监督，确保服务质量达标。
（3）定期召开进度汇报会，及时调整工作方向。
（2）制定改进措施，提升服务质量。
（3）对项目成果进行评估，为下一年的工作提供借鉴。
五、预期成果2.物业管理团队综合素质得到提高，员工满意度提升。
3.社区环境得到优化，居住氛围和谐稳定。
六、风险与应对措施1.风险：项目实施过程中可能出现的人员不足、资源分配不均等问题。
应对措施：提前制定应急预案，确保项目顺利推进。
物业整体实施方案一、前期准备工作在实施物业整体方案之前，首先需要对现有物业状况进行全面的调查和评估。
这包括对物业管理人员的素质和能力进行评估，对物业设施的现状进行全面的了解，以及对业主的需求和意见进行充分的调查。
只有通过这些工作，才能为后续的实施工作打下坚实的基础。
二、提升物业管理水平物业管理水平的提升是整体实施方案的重要环节。
首先，需要加强物业管理人员的培训和学习，提高他们的服务意识和管理能力。
其次，建立健全的物业管理制度和规范，确保物业管理工作的有序进行。
再次，加强与业主的沟通和交流，及时了解业主的需求和意见，做好物业管理工作的服务保障。
三、改善物业设施和环境物业设施和环境的改善是整体实施方案的重点内容。
首先，需要对物业设施进行全面的检修和维护，确保设施的正常运转和安全使用。
其次，对小区环境进行美化和整治，包括绿化、清洁、安全等方面的工作，打造一个宜居舒适的居住环境。
最后，加强对小区安全的管理和监控，确保业主的生命财产安全。
四、加强社区建设和管理社区建设和管理是整体实施方案的重要内容之一。
首先，需要加强对社区设施的建设和管理，包括公共活动场所、停车场、垃圾处理等方面的工作。
其次，加强社区文化建设，丰富业主的业余生活，增强社区凝聚力和归属感。
最后，加强社区安全管理，建立健全的社区安全防范体系，确保社区的安全稳定。
五、加强物业服务和品质物业服务和品质的提升是整体实施方案的关键环节。
首先，需要加强对业主的服务意识和服务技能培训，提高服务质量和水平。
其次，建立健全的服务管理制度和规范，确保服务工作的有序进行。
再次，加强对业主需求的了解和反馈，不断改进和完善服务内容和方式，提升服务品质。
六、总结和展望通过前期准备工作、物业管理水平的提升、物业设施和环境的改善、社区建设和管理的加强、物业服务和品质的提升等方面的努力，将会为物业整体实施方案的顺利进行打下坚实的基础。
同时，也将为未来物业管理工作的持续改进和提升提供有力的保障。
物业承接工作实施方案一、前言。
随着社区和物业管理行业的不断发展，物业承接工作成为了社区管理中的重要环节。
为了更好地规范和完善物业承接工作，提升服务质量，我们制定了本实施方案，旨在为物业承接工作提供指导和规范。
二、目标。
1. 确保物业承接工作的顺利进行，确保社区生活秩序的正常运转。
2. 提升物业服务质量，满足业主和居民的需求，营造和谐社区环境。
三、工作内容。
1. 人员准备。
在物业承接工作开始之前，需要对相关人员进行培训和准备。
包括物业管理人员、保洁人员、安保人员等，确保他们了解工作内容和要求。
2. 资料整理。
对社区的相关资料进行整理和归档，包括社区规章制度、居民信息、设备设施清单等，确保信息的完整和准确。
3. 工作计划。
制定物业承接工作的详细工作计划，包括时间安排、工作内容、责任人等，确保工作的有序进行。
4. 设备设施检查。
对社区的设备设施进行全面检查和维护，确保设施的正常运转和安全使用。
5. 服务准备。
对物业服务进行充分准备，包括清洁、安保、维修等服务，确保居民的生活环境和安全。
6. 居民沟通。
与社区居民进行沟通和交流，了解他们的需求和意见，及时解决问题，提升居民满意度。
四、实施步骤。
1. 制定详细的工作计划，包括时间节点和责任人。
2. 对人员进行培训和准备，确保他们了解工作内容和要求。
3. 对社区资料进行整理和归档，确保信息的完整和准确。
4. 对设备设施进行全面检查和维护，确保设施的正常运转和安全使用。
5. 充分准备物业服务，确保居民的生活环境和安全。
6. 与社区居民进行沟通和交流，了解他们的需求和意见，及时解决问题。
五、工作评估。
1. 对物业承接工作进行全面评估，包括工作的完成情况、服务质量、居民满意度等。
2. 根据评估结果，及时调整和改进工作方案，提升工作效率和服务质量。
六、总结。
本实施方案的制定旨在规范和完善物业承接工作，提升服务质量，确保社区生活秩序的正常运转。
我们将严格按照实施方案的要求进行工作，不断改进和提升，为居民提供更优质的生活环境和服务。
物业管理工作实施方案一、总体方案1.1目标：通过全面、规范、专业的物业管理工作，提高楼宇管理品质和服务水平，营造舒适、安全、和谐的居住和工作环境。
1.2工作内容：建立完善的物业管理体系，包括维修保养管理、环境卫生管理、安全消防管理、服务管理、费用管理等方面，并定期进行改进。
1.3工作原则：以用户满意度为中心，以效益为导向，以规范为基础，以安全为前提，以科技为手段，以精细化管理为目标。
二、具体方案2.1维修保养管理建立物业台账，对各种设施及设备进行归档、编号，并建立定期检查、维修保养和更新换代制度。
维修保养人员需持证上岗，并定期进行技能培训。
2.2环境卫生管理建立垃圾分类制度，定期开展清洁卫生，对公共区域进行消毒处理。
定期开展绿化保养，并进行病虫害防治、喷洒植物营养液等保养管理，确保室内外环境清洁、整洁、卫生。
2.3安全消防管理定期开展安全检查，建立消防安全管理制度，完善火灾自救预案。
对楼梯和走廊等消防设施进行定期检查和维护，确保消防设施的完好和有效。
2.4服务管理管理人员需要认真对待业主、租户的各种需求和投诉，并定期开展主动服务。
建立物业信息化平台，提供在线缴费、报修等服务，便于业主、租户随时随地查询物业信息。
2.5费用管理对物业费用进行科学分配，对公共设施和设备使用情况进行记录，并对业主、租户进行定期通知和公告，确保物业费用的合理使用和管理。
定期进行财务审计，全面了解物业财务情况。
三、实施步骤3.1组建物业管理团队组建专业的物业管理团队，明确工作职责和分工，并定期进行工作交流和督察。
人员聘用需经过资格审查和背景调查，确保物业管理人员的职业道德和素质。
3.2建立工作流程和制度建立完善的物业管理工作流程和管理制度，明确各种工作流程和标准，确保各项工作规范、有序、高效。
3.3落实各项管理内容按照规定的工作流程和制度，对各项管理内容进行有效落实，如设备维护、环境卫生、物业安全等方面管理。
3.4评估和改进定期进行评估和改进，发现问题及时解决并总结经验教训，提高工作质量和效益，确保物业管理工作不断完善和发展。
物业管理实施方案5篇物业管理实施方案（精选篇1）为规范小区管理，为业主带给优质的物业管理服务，我公司将采取一系列的管理措施，确保小区品质。
一、管理目标物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理念，对小区物业实施科学的管理、带给优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。
我公司将按照河北省及唐山市有关标准（并高于此标准），确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。
二、管理原则为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：（一）服务第一、管理从严的原则“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主及使用人的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，带给优质、周到、及时的服务。
“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
（二）专业管理与业主自治管理相结合的原则在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主使用人的积极性。
物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求，通过服务中心对小区实施专业化的管理，同时努力争取业主及使用人的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同建立礼貌的办公环境。
（三）物管为主、多种经营的原则在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主及使用人的不同需求，又增强物业公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主及使用人服务。
三、管理方法（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化推荐，构筑一个优秀的物业管理硬件环境；（二）成立物业服务中心，配备专业管理人员，实施专业化管理；（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，用心培养高素质的管理人才，组建一支高素质的物业管理队伍；（四）制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务；（五）严格遵守有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与业主签订各项协议，依法约束双方行为；（六）依照市场化、企业化的运作方式，带给全方位服务，开展多元化经营。
后勤集团物业管理部运行管理方案（讨论稿）2013年9月一、物业管理部的工作目标服务目标（一）、年度师生满意度不低于85%；（二）、重大责任安全事故率为0；（三）、校园环境整洁优美，各类活动环境营造良好；（四）、各类房屋及建筑设施设备完好，完全具备使用功能；（五）、年度培训计划完成率不低于90%。
服务原则快速反应、耐心细致、服务为主、教育为辅二、物业管理部工作容及围(一)、承担包括房屋及附属设施设备的维修、管理和保养(水电气五金土建综合)，简易工程施工；设备资料及各类工程资料的档案建立和管理；（二）、参与学校基建及大型维修项目的招投标方案编制，招投标工作的组织、参与和执行；施工项目现在的管理配合；（三）、校区周边安全环境的维护和协调；学校进出门人财物的管理，校园重点区域巡逻及问题处置，安防消防监控管理，部交通环境的维护；（四）、校区环境清洁卫生的维护，垃圾清扫清运，校园绿化改造养护，花卉种植养护，环境布置和重大活动，突击搬运工作的支持；（五）、教师值班公寓的日常物业服务工作（保安，保洁，维修，绿化，客服等）；参与学校对教师公寓房屋分配的手续办理，退房验房及入住的保障；（六）、物业管理工作中的各类合同，档案资料，技术文档图纸的保管与存放管理；部门工作运行中的各类操作记录和文件资料保管等工作。
（七）、统计水电气及各类物料消耗，及时发现运行不正常数据，并组织研究分析，出台解决方案；制定有效措施进行节能降耗、有效利用资源。
（八）、负责与学校物业管理运行有关的外部环境的联络，如水务，电力，公安，交管，环保，消防，气象，城管等相关部门工作配合联络。
（九）、学校各类教育教学大型活动的支持保障，各类外部单位参观调研会务的支持保障。
（十）、其他临时突击安排的工作。
三、物业管理部整合后的组织架构（一）、架构（二）、人员配备计划四、物业管理部各岗位的主要职责及人员配备（一）、各岗位主要工作职责：▲物业管理部部长1、负责拟定房屋及附属设施设备、公用设施设备维修养护工作计划，确保正常教育教学活动的开展；2、拟定校园公共环境秩序和卫生绿化各项工作计划，并监督执行情况；组织员工参与校园重大活动的支持保障工作；3、负责物业管理工作重大问题的汇报和协调解决，编制水电气报表，分析能耗问题及时汇报；4、负责编制物业管理工作财务资金的预算，审核部门借款和报销，审核部门物料的消耗和申购；5、负责与物业管理有关的政府及外部部门沟通、协调，实现对教育教学工作环境的支持和保障；6、负责组织拟定部门部管理制度和各项管理流程，参与外包项目的谈判、合同拟定和执行，项目管理工作的落实；7、负责部门人员工作分工，考核和调整，研究改进工作流程，解决部矛盾和冲突，保障物业工作的有效进行；8、指导和培训部门员工业务知识和工作方法，提高团队工作能力；9、完成集团领导交办的其他任务。
▲行政主管1、主要协助部门从事部门部行政管理和工作质量监督开展工作；2、负责组织部门员工参与集团开展的各类活动，并做好支持保障工作；3、负责部门各类文件档案资料的管理，分类汇总，存档查询（工程合同，专项服务合同，资产账目，各类招投标材料，部门工作计划会议纪要等）；4、负责申报部门工作开展所需的物料并跟踪验收，办理费用支出和报销手续，建立费用统计台账；固定资产的清查，定期（每半年）盘点一次；5、负责参与部门工作绩效考核，部门部贯标审核工作；6、配合工程技术部门的一些手续办理和资料存档工作；7、完成部长交办的其他工作。
▲工程组主管1、负责拟定设施设备及工程维修工作计划，执行各项维修保养工作规定，领导工程相关人员做好维修保养服务；2、负责协调工程人员，快速有效的完成维修申请，确保各项设施设备正常运行，保障师生正常的工作、学习和生活；3、负责维修工作的检查和回访，收集日常工作反馈，建立人员工作绩效记录；4、负责工程维修养护工作中相关物料的申购，参与相关工程合同的评审，负责项目现场管理的安排，签证，项目验收；5、对员工实施奖惩，考核，建议人员调整，使工程维修保养工作顺利进行；6、负责拟定工程人员的管理制度，操作规程并负责监督执行，指导下属工作的开展，不定期进行业务培训和学习；7、完成部长交办的其他任务。
▲综合维修领班1、负责教学区（生活区）水电及其他综合维修，设备的操作和保养，全面负责该区域各类维修；2、严格按照操作规程进行作业，负责调度并带领员工在本区域进行日常巡检，发现问题及时处理；3、指导水电工正确、详细的填写工作记录和维修记录，建立维修记录；根据辖区员工工作质量和数量对员工进行考核和绩效工资的发放。
4、加强自身业务能力学习，提高解决问题的能力；5、紧急情况下或者有重大项目实施无条件服从主管的调度；6、完成上级交办的其它工作。
▲水电综合维修工1、负责校区水电系统及建筑附属门窗、座椅等各类综合维修；2、服从调度安排，按照管理规程进行维修施工，加强日常巡查，发现维修问题及时处置；3、详细的填写工作记录和维修记录，建立工作档案；4、按时参加班组会议，参加业务学习，提高技术能力；5、熟悉学校各类维修情况，不断创新维修方式方法，有效节约材料；6、完成上级交办的其它工作。
▲设备操作维修工（配电工、锅炉工、中央空调工）1、主要负责设备操作和保养，严格按照操作规程进行设备操作并建立运行和保养记录；提出设备维修保养计划报主管审核。
2、配合设备维保方对设备进行维保，监督维保工作按照合同落实到位；按时对设备系统运行进行巡视记录，发现问题及时处理；积极参与工作区的维修工作；3、正确、详细的填写工作记录和维修记录；做好设备系统区域的环境卫生工作；4、努力专研，积极学习，提高技术能力；5、做好调度工作，统计维修单据，做好电能消耗统计，提交报表；（配电设备）6、认真完成锅炉水处理工作，定期对水质进行化验，做好记录；（锅炉设备）7、按照季节变换，提前做好设备的换制工作，做好前期准备调试工作：（空调设备）8、完成上级交办的其它工作。
▲泥瓦工1、负责校园的路面，花坛，房屋建筑，墙面粉刷等维修工作；2、在辖区进行日常巡检，发现问题及时处理；3、详细填写工作记录和维修记录，向主管提交每月维修工作计划并认真落实，执行到位；4、熟练操作工具，爱护工具，负责各类小型砌筑，修补工作；5、服从调动，参与突击任务，完成上级交办的其它工作。
▲木工1、负责学生宿舍的各类柜子，桌椅板凳，门窗锁，床等维修工作；2、负责生活区域各类小件制作，各类标示标牌修补工作；3、按时收集报修单，及时处置各类保修工作，详细填写工作记录和维修记录；4、熟练操作工具，爱护工具，积极配合其他工种开展工作；5、服从调动，参与突击任务，完成上级交办的其它工作。
▲保洁组主管1、负责带领保洁服务人员，按时完成清扫和保洁工作，确保校园始终保持良好的环境，保障师生正常的工作、学习和生活；2、负责保洁组工作中相关物品和工具的申购验收和保管，物料领用和消耗的统计；3、执行操作规程并负责监督执行，培训员工工作技能，不定期进行业务培训和学习；4、组织员工保障学校各类活动的开展，环境保洁，会议布展，清场巡视等工作；5、每年定期组织员工配合工程组清理建筑屋面排水沟槽淤泥，及时处理各类建筑垃圾；6、负责员工奖惩，绩效考核，人员调整的提出，参与各类突击任务；7、服务调动，完成上级交办的其他任务。
▲清运领班1、负责带领员工进行垃圾清运，定时巡查垃圾桶垃圾清理清理，确保环境整洁；2、带领员工回收废品，实行垃圾分类，确保存放点消防安全；3、负责校区消杀工作的执行和监督外协方定期对校园区域消杀，带领员工进行突击性，临时性消杀，并做好记录；4、带领员工参与学校重大活动和突击任务的搬运工作；5、协助保洁工开展特殊情况的保洁，如洗地，高处作业，洗地毯等；6、完成上级交办的其它工作。
▲室保洁工1、负责走廊过道的清扫拖洗，墙面楼梯天棚的清洁；擦拭各类设施设备及标示标牌，做到表面干净整洁；2、负责卫生间大便器小便器的洗刷，地面墙面洗手台清洁，玻璃的清洁；工具摆放整齐。
3、负责垃圾桶的擦洗，及时处理垃圾避免满溢造成二次污染；4、负责责任围的绿化带卫生环境维护；参与突击任务的处置工作；5、完成上级交办的其他任务。
▲办公楼保洁工1、负责走廊过道的清扫拖洗，墙面楼梯天棚的清洁；擦拭各类设施设备保障表面干净整洁；2、负责卫生间大便器小便器的洗刷，地面墙面洗手台清洁，玻璃的清洁；每次会议室活动结束后及时进行清洁，做好领导办公室的清洁3、负责垃圾桶的擦洗，及时处理垃圾避免满溢造成二次污染；工具摆放整齐。
4、定期进行业务培训和学习；参与突击任务的处置工作；5、完成上级交办的其他任务。
▲室外保洁工1、负责路面的清扫拖洗，草坪清洁；擦拭各类设施设备保障表面干净整洁；2、负责卫生间大便器小便器的洗刷，地面墙面洗手台清洁，玻璃的清洁；工具摆放整齐，不乱丢乱放。
3、负责垃圾桶的周边区域卫生清洁，避免油污；4、定期进行业务培训和学习；参与突击任务的处置工作；5、完成上级交办的其他任务。
▲清运工1、负责校园公共区域垃圾桶垃圾的清理转运工作；参与屋面及校园建筑垃圾的转运工作；2、转运过程中注意油污和液体防漏，杜绝二次污染；3、参与垃圾处理工作，收集相关部门的垃圾进行处置；4、定期进行业务培训和学习；参与学校重大活动和突击任务的搬运工作；5、完成上级交办的其他任务。
▲绿化组主管1、根据部门工作目标，制定绿化组年度工作计划，带来班组员工落实工作计划；2、负责绿化管理工作中相关物品和工具的申购和验收，相关服务合同的参与审核和谈判，物品使用和保养的统计；3、负责提出绿化组员工的奖惩，考核，确保绿化管理工作顺利进行；4、根据不同树种苗木色块草坪的生长习性，指导下属工作的开展，做好校园绿化养护花卉培育工作；5、不定期进行业务培训和学习，提高绿化组员工的绿化养护花卉培育的技能水平；6、负责调度班组员工参与学校重大活动和突击任务的搬运工作；7、完成上级交办的其他任务。
▲绿化领班1、负责带领绿化服务人员，在主管的指导下进行植物修剪、锄草、施肥等，确保校区始终保持良好的环境，保障师生正常的工作、学习和生活；2、负责绿化管理工作中相关物品和工具的保管，向主管进行维修申报；3、注意平时员工工作标准，建议人员的奖惩，为主管对员工的考核提供依据；4、遵守操作规程并负责监督执行，带领员工做好绿化养护工作，不定期进行业务培训和学习；5、参与学校重大活动和突击任务的搬运工作；6、完成上级交办的其他任务。
▲花卉领班1、负责带领花工按照年初培育计划进行花卉培育、扦插和浇水养护等，确保校区主要区域四季有花卉，营造优美的环境；2、负责花卉培育工作中相关物料和工具的验收和保管；3、安排员工养护办公室绿色植物花卉，并定期更换养护；负责重大活动的场地花卉摆放和撤换养护；3、注意员工日常工作表现，收集信息向上级建议奖惩，建议人员调整；4、严格遵守各类管理规定，带领员工做好花卉培育摆放等养护工作；不定期进行业务培训；5、参与学校重大活动和突击任务的搬运工作；6、完成上级交办的其他任务。
