技术创新管理案例(PPT 224页)_6412
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海尔创新管理模式的成功之道张时栋海尔创立于1984年,经过28年创业创新,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白色电器第一品牌。
2012年,海尔全球营业额1631亿元,利润90亿元,利润增幅是收入增幅的2.5倍。
据消费市场权威调查机构欧睿国际(Euromonitor)数据,海尔连续四年蝉联全球白色家电第一品牌;在美国波士顿(BCG)管理咨询公司发布的2012年度“全球最具创新力企业50强”中,海尔是唯一进入前十名的来自中国的企业;并且位居消费及零售类企业榜首。
以文化人,海尔的核心价值观海尔的中心大厦,从外面看方方正正,而走进大厅呈现在人们眼前的却是个圆形图案,这与海尔的方圆标志相呼应。
行圆思方,是对中国古代哲学很有研究的张瑞敏所追求的境界。
在大厦前面矗立着海尔吉祥物——海尔兄弟的雕像。
雕像的背面镌刻的就是张瑞敏的那篇有名的《海尔是海》。
——海尔应像海。
因为海尔确立了海一样宏伟的目标,就应该敞开海一样的胸怀,不仅要广揽五湖四海有用之才,而且应具备海那样的自净能力,使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华……究竟是什么样的力量才能使企业具备“自净能力”?海尔人说,是企业文化。
这是把学习看作是求“觉悟”的张瑞敏的一种“觉悟”,也是海尔所有员工的切身体会。
文化占有主导地位并且贯彻始终,这已被证实是所有出色企业的根本性特征。
张瑞敏这样描述企业文化:“企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。
一般外来人员到海尔看到的通常是文化外层即海尔的物质文化。
海尔把企业文化分为三个层次,最表层的是物质文化,即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量等等;中间层是制度行为文化;最核心的是价值观,即精神文化。
一般参观者到海尔最感兴趣的是,能不能把规章制度传授给他们,其实最重要的是价值观,有什么样的价值观就有什么样的制度文化和规章制度,这又保证了物质文化不断增长。
”那么,海尔的价值观是什么?张瑞敏的回答是“人永远是第一位的”。