汽车保险与理赔试卷及答案.doc
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汽车保险与理赔期末考试卷一、选择题(每题2分,共20分)1. 汽车保险的基本功能是()A. 财产保障B. 人身保障C. 法律保障D. 风险转移2. 以下哪项不是汽车保险的附加险种?()A. 盗抢险B. 第三者责任险C. 玻璃单独破碎险D. 自燃损失险3. 汽车保险合同的生效日期通常是()A. 投保人支付保费之日B. 保险合同签订之日C. 保险合同生效之日D. 保险合同成立之日4. 汽车保险理赔的基本流程包括以下哪几个步骤?()A. 报案、查勘、定损、赔付B. 报案、定损、查勘、赔付C. 查勘、报案、赔付、定损D. 定损、报案、查勘、赔付5. 以下哪项不属于汽车保险理赔时需要提交的材料?()A. 保险单B. 事故责任认定书C. 驾驶证D. 车辆购置税发票...(此处省略其他选择题)二、判断题(每题1分,共10分)1. 汽车保险的投保人和被保险人必须是同一人。
()2. 汽车保险的保费与车辆的价值成正比。
()3. 汽车保险的理赔金额不能超过保险金额。
()4. 汽车保险的投保人可以随时解除保险合同。
()5. 汽车保险的理赔过程必须遵循公平、公正、及时的原则。
()...(此处省略其他判断题)三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述汽车保险的分类及其特点。
2. 什么是汽车保险的免赔额?它对保险理赔有何影响?3. 描述汽车保险理赔时的注意事项。
4. 如何理解汽车保险的“无过错赔偿”原则?四、案例分析题(每题10分,共20分)1. 张三为其汽车购买了全险,包括车辆损失险和第三者责任险。
在一次交通事故中,张三的车辆受损,同时造成对方车辆损失。
请分析张三可以获得哪些保险赔偿,并说明理由。
2. 李四的车辆在停车场被他人恶意划伤,他购买了车辆损失险。
请问李四能否获得保险赔偿?为什么?五、论述题(每题15分,共30分)1. 论述汽车保险在现代社会中的重要性及其对个人和社会发展的影响。
2. 论述汽车保险理赔过程中可能遇到的问题及其解决策略。
汽车保险与理赔测试卷及答案1. 1. 按所导致风险的环境变化因素不同,风险可分为静态风险和()A. 投机风险B. 责任风险C. 动态风险 ( 正确答案 )D. 信用风险2. 2. 在现代保险市场上,已成为世界各国保险企业开发保险业务的主要形式和途径之一的是()A. 保险代理人 ( 正确答案 )B. 保险经纪人C. 保险公估人D. 保险中间人3. 3. 闪电导致的财产损失属于()A. 道德风险因素B. 自然风险因素 ( 正确答案 )C. 心理风险因素D. 社会风险因素4. 4. 战争导致的财产损失属于()A. 心理风险因素B. 道德风险因素C. 社会风险因素 ( 正确答案 )D. 自然风险因素5. 5. 顺序责任制又称为()A. 比例责任制B. 限额责任制C. 主要保险制 ( 正确答案 )D. 差额责任制6. 6. 在汽车保险实务中,曾经存在的最大纠纷是()A. 最大诚信原则B. 保险利益原则C. 近因原则D. 损失补偿原则 ( 正确答案 )7. 7. 代位原则主要包括物上代位和()A. 位上代物B. 代物求偿C. 代位求偿 ( 正确答案 )D. 代人求偿8. 8. 保险凭证也称()A. 投保单B. 暂保单C. 要保单D. 保险卡 ( 正确答案 )9. 9. 车辆损失险的保险金额()A. 无价值B. 大于保险价值C. 等于保险价值D. 不超过保险价值 ( 正确答案 )10. 10. 机动车交通事故责任强制保险的财产损失赔偿限额是()A.1000 元B.1500 元C.2000 元 ( 正确答案 )D.2500 元11. 11. 机动车交通事故责任强制保险采用的是()A. 商业化运作模式 ( 正确答案 )B. 行政化运作模式C. 特许式经营模式D. 垄断式经营模式12. 12. 新商业车险条款和费率一共有 A 、 B 、 C 三款,其中使用“B”款的保险公司是()A. 中国人民人寿保险公司B. 中国平安保险公司 ( 正确答案 )C. 太平洋保险公司D. 中华联合财产保险公司13. 13. 造成保险车辆的直接损失,保险人负责赔偿的情况是()A. 暴乱B. 雪崩 ( 正确答案 )C. 地震D. 战争14. 14. 无过失责任险的最高责任限额为人民币()A.10000 元B.30000 元C.50000 元 ( 正确答案 )D.100000 元15. 15. 手工填写的保险单如有涂改,涂改处必须有制单人签章,但涂改处不能超过()A.1 处B.2 处C.3 处 ( 正确答案 )D.4 处16. 保险学中的风险表现为未来损失的()A. 不确定性 ( 正确答案 )B. 确定性C. 稳定性D. 全面性17. 与任何风险相联系的是()A. 损失 ( 正确答案 )B. 灾难C. 事故D. 赔偿18. 损失赔偿义务的承担者是()A. 投保人B. 定损员C. 保险人 ( 正确答案 )D. 被保险人19. 可保利益原则又称为()A. 保险利益原则 ( 正确答案 )B. 补偿利益原则C. 投保利益原则D. 额外利益原则20. 当事人双方互相承担义务、互相享有权利的合同称之为()A. 双务合同 ( 正确答案 )B. 射幸合同C. 要式合同D. 有名合同21. 机动车交通事故责任强制保险的医疗费用赔偿限额是()A.1 万元 ( 正确答案 )B.2 万元C.3 万元D.15 万元22. 新车险 A 、 B 、 C 三款套餐中的 C 款设计是根据()A. 人保财险车险条款B. 太平洋财险车险条款 ( 正确答案 )C. 平安财险车险条款D. 安邦保险车险条款23. 下列情况造成保险车辆的直接损失,保险人不负责赔偿的是()A. 地陷B. 洪水C. 地震 ( 正确答案 )D. 雹灾24. 火灾、自燃、爆炸损失险实行的固定赔率为()A.0.3%B.0.5%C.0.6% ( 正确答案 )D.0.8%25. 在投保单上选择保险险种,填写保险金额,这是保险人在核保时确定()A. 保险费的基本依据 ( 正确答案 )B. 保险费率的基本依据C. 赔偿金额的基本依据D. 赔偿限额的基本依据26. 投保单的附表要加贴在投保单的背面,保险单及其附表需要加盖()A. 骑缝章 ( 正确答案 )B. 业务章C. 合同章D. 公章27. 保险理赔工作应首先遵循的原则是()A. 准确性原则B. 迅速性原则C. 满意性原则 ( 正确答案 )D. 公平性原则28. 审定保险责任的解释依据是()A. 道路交通安全法B. 道路交通安全实施细则C. 机动车辆保险条款 ( 正确答案 )D. 损失实际情况。
汽车保险与理赔期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个不属于汽车保险的基本类型?A. 车损险B. 第三者责任险C. 盗抢险D. 保养险答案:D2. 第三者责任险的赔偿限额分为几个档次?A. 2个B. 3个C. 5个D. 10个答案:C3. 以下哪个不属于汽车理赔的基本程序?A. 报案B. 定损C. 赔付答案:D4. 在汽车保险合同中,以下哪个属于投保人的义务?A. 支付保险费B. 赔付保险金C. 维修车辆D. 定损答案:A5. 以下哪个不属于保险公司不理赔的情况?A. 驾驶员酒后驾车B. 车辆被盗抢C. 车辆自然磨损D. 车辆发生碰撞答案:C6. 在汽车保险合同中,以下哪个属于保险公司的责任?A. 赔付保险金B. 收取保险费C. 定损D. 修车7. 以下哪个不属于汽车保险理赔的时效?A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案:D8. 在汽车保险合同中,以下哪个属于保险合同的有效条件?A. 投保人支付保险费B. 保险公司出具保险单C. 投保人填写投保单D. 保险公司审核同意答案:B9. 以下哪个不属于汽车保险合同中的保险条款?A. 保险责任B. 保险金额C. 保险期限D. 保险公司地址10. 以下哪个不属于汽车理赔中的免赔额?A. 驾驶员未携带驾驶证B. 车辆被盗抢C. 车辆发生碰撞D. 车辆自然磨损答案:C二、填空题(每题2分,共20分)1. 汽车保险合同分为__________和__________两部分。
答案:保险条款、保险单2. 汽车保险的基本类型包括__________、__________和__________。
答案:车损险、第三者责任险、盗抢险3. 汽车理赔的基本程序包括__________、__________、__________和__________。
答案:报案、查勘、定损、赔付4. 在汽车保险合同中,投保人应承担的义务有__________、__________和__________。
汽车保险与理赔课程各章节试题及答案第一章一、单项选择题1. 某汽车实际价值是80万元,投保时保险金额为100万元,后该车发生全损,则保险公司应赔偿( B )。
A 100万元B 90万元C 80万元D 70万元2.风险渗透到人们社会生活和生产的方方面面,它无处不在、无时不有,这是风险的( B )A.客观性 B.普遍性 C.偶然性 D.必然性3. 风险事故是否发生不确定、何时发生不确定、发生的后果不确定,这是风险发生的( C )A.客观性 B.普遍性 C.偶然性 D.必然性4. 下面各方中( A )有资格直接指定受益人。
A 投保人B 保险人C 被保险人D 受益人自己5. 下面各方面中,( A )需要对保险标的具有可保利益。
A 投保人B 保险人C 被保险人D 保险代理人6. 在汽车保险合同中,承担交付保险费的义务的是( C )。
A.保险人 B.代理人 C.投保人 D.被保险人7. 一加油站起火,导致站内油桶爆炸,油桶碎片击中A车轮胎使A车撞向B车,导致B车全损。
在这个事件中,导致B车全损的原因属于( B )A.多种原因间断发生导致损失 B.多种原因连续发生导致损失 C.单一原因导致损失D.多种原因同时发生导致损失8. 保险基金的主要来源是( D )。
A 资本金B 公积金C 盈余D 保险费收入9. 一般情况下,投保人履行告知义务的方式是( B )A.详细说明 B.回答问题 C.主动告知 D.解释10. 意外事故是指( C )。
A 一定发生的事故B 不可能发生的事故C 可能发生的事故D 必然事故11. 对保险金具有独立请求权的是( A )A.被保险人 B.保险人 C.中介人 D.投保人12. 投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故同时分别向两个以上保险人订立保险合同,其保险金额之和超过保险价值的保险称为( C )A 原保险B 再保险C 重复保险D 共同保险13. 既有损失机会又有获利可能的风险是( C )。
汽车保险与理赔期末考试卷一、选择题(每题5分,共25分)1. 汽车保险是指什么类型的保险?A. 人身保险B. 财产保险C. 健康保险D. 旅行保险2. 以下哪种情况通常不在汽车保险的赔偿范围内?A. 车辆损坏B. 第三者车辆损坏C. 车辆丢失D. 车辆停车被刮擦3. 以下哪种险种通常包含在汽车保险中?A. 医疗保险B. 第三者责任险C. 人身意外险D. 养老保险4. 理解涉及哪些内容?A. 车辆救援B. 事故现场勘查C. 赔偿比例D. 以上都是5. 在理赔过程中,被保险人应该提供哪些资料?A. 事故照片B. 事故报告C. 保险单号码D. 所有以上二、问答题(每题10分,共20分)1. 请简述全险和第三者责任险的区别。
2. 汽车保险中的免赔额是什么?它是如何影响保险理赔的?三、案例分析题(每题15分,共30分)1. 小明的车在驾驶过程中不慎刮到了路边的栏杆导致车辆受损,他购买了全险。
请根据此情况分析小明的理赔流程应该如何进行。
2. 小红的车被第三者撞毁,对方全责并有相应的第三者责任险,但小红只购买了交强险。
请根据此情况分析小红的理赔流程应该如何进行。
四、综合题(30分)请结合考察内容,撰写一份保险公司对于汽车保险理赔的详细操作流程,包括保险报案、理赔审核、赔偿等步骤。
答案:1. A、B、D、B、D2. 全险包含车辆本身损失以及第三者车辆损失,第三者责任险主要是对第三者财产和人身伤害进行赔偿。
3. 免赔额是指在理赔过程中,保险公司不承担的部分,超过免赔额的部分才会得到赔偿。
免赔额越高,被保险人需要自行承担的费用就越多。
4. 小明需要先拨打保险公司报案电话,提供事故现场照片和报告等相关资料,保险公司会派员前往现场勘查,确定责任后进行赔偿。
小明可以选择自行维修或由保险公司进行维修,费用会在免赔额范围内由保险公司承担。
5. 小红需要先与对方车主取得联系,获取其保险信息等相关资料。
然后拨打保险公司报案电话,填写理赔申请表,并提供事故发生证明和报告。
《汽车保险与理赔》考试试卷(1)一、名词解释(每题3分,共15分)1.不足额投保:2.责任限额:3.现场查勘:4.承保:5.核赔:二、填空题(每空1分,共20分)1. 保险合同的变更必须采用的形式。
2. 各附加险条款如与主险条款有相抵触之处,按执行,未尽之处,按执行。
3. 交强险理赔实行赔偿原则。
4. 交强险在全国范围内实行统一的责任限额。
责任限额分为、、以及。
5. 保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担责任的商业保险行为。
6.现场查勘工作要包括:、、、人身7. 对于汽车零件的定损原则是。
8.保险车辆出险后,被保险人赶赴肇事现场处理所支出的费用,。
9. 预付案件是指某些特殊案件需要预付部分赔款。
常见预付案件包括两种情况:和。
10. 车险理赔的监督方式包括和。
三、选择题(每题2分,共20分)1.保险合同生效后,保险标的危险程度增加时,被保险人未履行危险程度增加通知义务,保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失,可采取的正确的方式是()A.酌情赔偿B. 不予赔偿C. 部分赔偿D. 必须赔偿2.保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务,其后果承担者是()A.投保人B. 被保险人C. 保险人D.保险代理人3.保险人在支付了3000元的保险赔偿款后向有责任的第三方追偿,追偿款为5000元则()。
A. 5000元全部退还给被保险人B.多余的2000元在保险双方之间分摊C. 5000元全归保险人D.将2000元退还给被保险人4.保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做()。
A.保险责任B. 保险范围C. 责任免除D. 保险约定5.在全车盗抢险中,全车损失,在保险金额内计算赔偿,并实行( )免赔率。
A. 5%B. 10%C. 15%D. 20%6.股市的波动属于( )性质的风险。
《汽车保险与理赔》考试试题及答案一、简述代位追偿权?(24分)二、简述代位追偿权?(15分)三、机动车盗抢险的责任免除有哪些?(21分)四、简述你上完《汽车保险与理赔》课后的收获和期望分别什么?(40分)《汽车保险与理赔》评分标准及答案要点一、简述代位追偿权?(24分)评分标准:每个要点4分,在每个答案要点中,只要有关键词都可酌情给分,但不超过每答案要点总分。
1.诚实信用原则,要求双方当事人要保持最大诚信。
诚信原则在保险合同中对双方当事人都有约束力。
2、保险利益原则,指投保人或被保险人对保险标的具有法律上承认的利益。
3、近因原则,是保险当事人处理保险赔偿或给付责任,法庭审理有关保险赔偿或给付的诉讼案件,在调查事件起因,确定责任归属时所遵循的原则。
4、补偿原则,是财产保险处理赔案时的一项基本原则。
5、权益转让原则,由保险利益原则派生,只适应财产保险。
6、分摊原则,适用于财产保险中的重复报险2、简述代位追偿权?(15分)评分标准:每个要点5分,在每个答案要点中,只要有关键词都可酌情给分,但不超过每答案要点总分。
答(1)如果第三者对于保险标的损失依法负有赔偿责任时,保险人在向被保险人进行赔付时,有权要求被保险人将其享有的第三者的赔偿请求转移给保险人自己,即代位追偿的权利。
(2)如果被保险人已经从第三者去的损害赔偿的,保险人在赔偿保险赔款时,可以相应的扣除被保险人从第三者已取得的赔偿金额。
(3)同时,如果车辆的损毁是因为第三者造成的事故引起的,在保险人为赔偿保险款之前和赔偿保险款之后,被保险人均不能放弃对第三者的请求赔偿权。
3、机动车盗抢险的责任免除有哪些?(21分)评分标准:第一个要点10分,第二要点8分,第三个要点3分,在每个答案要点中,只要有关键词都可酌情给分,但不超过每答案要点总分。
(1)下列情况下,不论任何原因造成被保险机动车损失,保险人均不负责赔偿:①地震。
②战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、收缴、没收、政府征用。
初级车险理赔试题及答案一、单选题1. 车辆发生事故后,车主应该首先联系的是:A. 保险公司B. 交警C. 修理厂D. 朋友答案:A2. 车辆在保险期间内发生自燃,保险公司是否需要赔偿?A. 是B. 否答案:A3. 车辆在保险期间内被盗,保险公司赔偿的金额是:A. 车辆的购买价格B. 车辆的折旧后价格C. 车辆的当前市场价D. 车辆的保险金额答案:D4. 车辆在保险期间内发生交通事故,车主需要提供哪些材料进行理赔?A. 身份证B. 驾驶证C. 行驶证D. 所有以上选项答案:D5. 车辆保险的不计免赔险是指什么?A. 保险公司承担全部赔偿责任B. 车主无需承担任何赔偿责任C. 保险公司不承担赔偿责任D. 车主承担部分赔偿责任答案:A二、多选题1. 以下哪些情况属于车辆保险的理赔范围?A. 车辆碰撞B. 车辆自燃C. 车辆被盗D. 车辆被水淹答案:A, B, C, D2. 车辆发生交通事故后,车主需要提供哪些证明?A. 事故现场照片B. 交警出具的事故责任认定书C. 车辆维修报价单D. 车辆维修发票答案:A, B三、判断题1. 车辆在保险期间内发生交通事故,车主可以自行选择修理厂进行维修。
答案:错误2. 车辆保险的第三者责任险是指保险公司赔偿车主因交通事故对第三方造成的损失。
答案:正确3. 车辆保险的全险包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险等。
答案:正确4. 车辆保险的玻璃单独破碎险是指车辆玻璃在非交通事故中破碎时的赔偿。
答案:正确5. 车辆保险的不计免赔险可以免除车主在交通事故中的全部责任。
答案:错误四、简答题1. 车辆保险的理赔流程是什么?答案:车辆保险的理赔流程通常包括:事故发生后立即通知保险公司;提供相关证明材料;保险公司进行现场勘查;确定责任和赔偿金额;车主进行车辆维修;提交维修发票和相关材料给保险公司;保险公司审核后支付赔偿。
2. 车辆保险中,哪些情况下保险公司可以拒绝赔偿?答案:保险公司可能拒绝赔偿的情况包括:车主故意隐瞒事故真相;车主未按照规定及时通知保险公司;车辆未经保险公司同意私自改装;车辆在非法用途中发生事故;车主酒后驾车或无证驾驶等。
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填空题1、在风险管理中损失通常是(物质损失),并且是能够以(货币的形式)来计量的经济损失。
2、保险是人们处理风险的一种有效方式。
保险人承担的风险称为(可保风险),保险一般只承担(纯粹风险)。
3、我国主要的保险公司包括:(中国人民保险公司,中国太平洋保险(集团)股份有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司4、汽车保险中,在同时投保(车辆损失险)和(第三者责任险)的基础上,才可以投保附加险的不计免赔特约险这一附加险。
5、汽车保险五大原则(保险利益原则)、(最大诚信原则)、(近因原则)、(损失补偿)、(公平互利原则)6、在我国,申请设立保险公司必须符合我国(《保险法》)(《中华人民共和国公司法》)的要求.7、汽车保险中介人的主体形式,主要有(保险代理人)、(汽车保险经纪人)、(汽车保险公估人)。
8、在汽车保险的实务中,保险合同成立的时间与其生效的时间有(同一时间)和(非同一时间)两种可能。
9、汽车保险从其保障的范围来看,它既属(财产保险),又属(责任保险).10、无论是被保险人本人,还是被保险人以外的其他人在使用保险车辆时都必须持有(有效驾驶执照),并且所驾驶车辆与驾驶执照规定的(准驾车型相符)二、单选题1、汽车保险的基本职能主要是(1)的职能。
(1)补偿损失(2)财政性分配(3)金融性融资(4)风险管理性防灾防损2、保险研究的风险是可测定的(1)。
汽车保险与理赔试卷及答案第一篇:汽车保险与理赔试卷及答案一.单选题(每小题2分,共20分)1.下列哪一项不属于风险的构成要素(D)A风险因素B风险事故C 损失D经济风险 2.汽车保险的暂保单的有效期一般为(C)天 A 10B 20C 30D 40 3.下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的(D)A 出险报案B 投诉建议C 保单查询D 电话报案 4.(A)是保险理赔承上启下的重要环节A 查勘工作B 保单查询C 现场查勘D 核赔 5.下列哪一项不属于事故车辆定损方式(B)A 协商定损 B 交警定损 C 公估定损 D 专家定损 6.(A)是风险事故发生的潜在原因A风险因素B风险事故C 损失D经济风险 7.最早的汽车保险单签发是在哪一年(B)A1878B1898C1789D1889 8.2.4排量指的是汽车发动机气缸容量为(B)A2.4DLB2.4LC2.4MLD2.4KL 9.(A)是保险理赔承上启下的重要环节A 查勘工作B 保单查询C 现场查勘D 核赔 10.(D)是车险理赔的风险控制核心环节 A复勘B查勘C核价D核损二.名词解释(每小题5分,共25分)1、汽车保险(汽车保险是以保险汽车的损失,或者以保险汽车的所有人,或驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险)2、保险费、保险费率(保险费是投保人为获得保险保障而缴纳给保险人的费用保险费率是保险费与保险金额的比例,保险费率又被称为保险价格)3、核损(核损是继查勘完成后核损员根据查勘员现场查勘的情况、估损单、损失照片等,初步核实事故的真实性、发生过程,核定车辆和相关物损损毁情况,确定车辆更换部件、维修工时、相关物损赔偿费用、施救费用的过程)4、重复保险(重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同,且在相同的时间内,其保险金额的总和超过保险价值的保险)5、车险理赔(车险理赔是指保险人依据机动车辆保险合同的约定,对被保险人提出的给付赔偿金的请求进行处理的行为和过程)三、简答题(每小题7分,共35分)1、车险投保流程是什么?答案:(1)分析车辆风险(2)确定保险需求(3)确定投保险种(4)选择保险公司(5)选择投保方式(6)填写投保单2、简述汽车保险活动的基本原则?答案:(1)遵守法律和行政法规的原则(2)自愿原则(3)境内投保原则(4)专业经营原则(5)公平竞争原则3、简述汽车保险合同的一般特征?答案:(1)汽车保险合同是有名合同(2)汽车保险合同是有偿合同(3)汽车保险合同是双务合同(4)汽车保险合同是最大诚信合同(5)汽车保险合同是射幸合同(6)汽车保险合同是附和合同4、简述现场查勘的目的?答案:(1)查明事故的真实性(2)确定标的车在事故中的责任(3)确定事故的保险责任(4)确定事故损失5、简述车险理赔的流程?答案:(1)接报案(2)调度(3)查勘定损(4)核赔(5)赔案缮制(6)核赔(7)赔付结案四、计算题(20分)1、一辆新车购置价(含车辆购置税)为150000元的汽车全额投保了车辆损失险,即投保金额为150000元,该车辆在保险期内发生第二次交通事故时,实际价值100000元,驾驶人员承担全部责任,依据该种车辆条款的规定承担20%的免赔率,同时由于是第二次出险,应增加5%的免赔率。
汨罗市职业中专学校期中考试试卷2015 年上学期《汽车保险与理赔》考试方式:闭卷时长:90分钟适用班级:信息技术科高二年级汽车电子专业班级:姓名:一、选择题(每小题2分,共20分)1、保险自身具有互助性、契约性、经济性、商品性和( D )五大特征。
A 平等性B 互换性C 可控性D 科学性2、下列不属于社会保险特点的是( A )A 以营利为目的B 权利与义务对等关系C 强制方式实施D 国家财政有对社会保险拨款的义务3、( B )是指其财产权或人身权受到保险合同的保障、有权请求保险人支付保险金的人。
A 投保人B 被保险人C 保险人D 受益人4、保险分类按照承包方式分为原保险与( C )A 财产保险B 人身保险C 再保险D 意外保险5、保险合同是最大( D )合同,被保险人和保险人均应履行如实告知的义务。
A 原则B 法律C 效益D 诚信6、( A )是投保人参加保险时所交付给保险人的费用。
A 保险费B 保险额C 损失金额D 赔偿金额7、交强险的保障对象是被保险机动车致害的交通事故受害人,但不包括被保险机动车本车人员和( B )。
A 投保人B 被保险人C保险人 D 致害人8、上一个年度未发生有责任道路交通事故,交强险与道路交通事故相联系的浮动比率为( C )A 30%B 0%C −10%D −30%9、车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故,其中自然灾害不包括( D )A 洪水B 冰灾C泥石流 D 地震10、保险公司对于找不到第三者的车损事故设立单独的决定免赔率,通常是30% 或者( A )的免赔率,单这类免赔率是不属于不计免赔险理赔范围的。
A 50%B 20%C 40%D 60%二、填空题(每小题2分,共20分)1、保险要素指构成保险关系的主要因素,包括保险人、投保人、被保险人、保险标的及可保风险等。
2、风险是保险产生和存在的前提。
3、保险的职能在于转移风险、分摊损失和提供经济补偿。
Wor 格式《汽车保险与理赔》题库答案d一、填空题1 保险的构成要素主要包括三方面:前提要素、基础要素和功能要素。
2.机动车商业保险险种分主险和附加险两部分。
3.完整的承保流程由六个环节组成,即:展业、投保、核保、签发单证、批改和续保。
4.汽车保险合同的当事人包括投保人、保险人和被保险人。
5.如果保险车辆的保险金额高于出险时的实际价值,发生全部损失时保险人按照被保险机动车的实际价值赔偿。
6.投保机动车辆盗抢险的车辆,在停放中被窃,经向公安部门报案于 60 天以后未找到者,保险人负责赔偿7.发生车辆损失险保险责任范围内的损失,应由第三方负责赔偿的,确实无法找到第三方时,实行 30% 的绝对免赔率。
8.机动车交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额。
责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。
9. 风险因素、风险事故、风险损失是风险的三个要素,构成了风险存在于否的基本条件。
10. 风险事故也称风险事件,是指造成损失的最直接的原因或外在原因。
11.车辆损失险和第三者责任险,在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率,在交通事故中负同等责任的免赔率 10% 。
12. 保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。
13.在全车盗抢险中,全车损失在保险金额内计算赔偿并实行 20% 免赔率。
14. 风险指的是未来损失发生的不确定性。
15. 风险因素是造成损失的潜在的或间接的原因。
16. 基本险包括车损险、第三者责任险、车上人员、全车盗抢险共四个独立的险种,投保人可以选择投保其中部分险种,也可以选择投保全部险种。
17. 车辆损失险中保险车辆的保险金额可以按新车购置价、市场价值和实际价值三种方式确定。
18.制动系统失灵酿成车祸而导致人员伤亡中,风险因素是制动系统失灵、风险事故是车祸、损失是人员伤亡。
19. 保险的种类很多,按照保险实施的方式可分为强制保险和自愿保险。
汽车保险与理赔试卷和答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.汽车刹车失灵会引起意外事故,这属于( D )A.主观风险因素B.客观风险因素C.心理风险因素D.实质风险因素2、近现代保险制度的发祥地为( B )A.英国B.意大利北部地中海沿岸C.西班牙的巴塞罗那D.法国3、在损失发生后对损失事故进行调查,以确定保险责任归属、赔偿金额等具体事项的中间人是( B )A.保险经纪人B.保险公估人C.独立代理人D.专用代理人4、.关于暂保单的法律性质,下列说法正确的是( D ) A.暂保单必须由保险人签发,方可有效B.暂保单一经签发,即与保险单具有同等的法律效力C.在保险期限内,被保险人可凭暂保单要求保险人承担保险责任D.暂保单只能在规定的时间内有效,过期则不具有法律效力5、我国《机动车辆保险费率表》中车辆使用性质分为( B )。
A、公有车辆和私有车辆B、营业用车辆和非营业用车辆C、进口车和国产车D、机动车和非机动车6、保险公司理赔程序的第2步是( A )。
A进行损失调查B 损失通知C审核保险责任D 代位追偿7、.某投保了车辆损失险,在保险期限内发生两次责任保险事故,保险人对其承担的赔偿责任分别是7万元和12万元。
由于被保险人在投保时选择了10万元档次的赔偿限额,保险人赔偿了第一次事故7万元以后,对第二次事故的12万元,根据规定应( D )。
A赔偿12万元,车辆损失险仍然有效B 赔偿10万元,车辆损失险仍有效C 赔偿10万元,车辆损失险终止D 赔偿3万元,车辆损失险终止8、某投保人车辆损失保险的车辆在行驶中发生碰撞事故,造成车辆损失5000元。
交通部分裁定本车负主要责任,承担经济损失70%,保险公司的免赔率为15%,则本车可得到保险公司的赔偿( C )元。
A、5000 B、3500 C、2975 D、2840 9、( D )是车辆损失险的主要保险责任。
2024年车险理赔保险知识试题库(附含答案)一、选择题1.下列哪项是汽车保险理赔时通常不需要提供的材料?()A.驾驶证和行驶证复印件B.维修发票和清单C.交警出具的事故认定书D.车辆购买时的发票参考答案:D2.汽车保险中,关于“第三者责任险”的保险金额,下列哪项说法是正确的?()A.保险金额越iWj,保费越低B.保险金额可根据车主需要自行选择C.保险金额固定,不可更改D.保险金额与车辆价值直接相关参考答案:B3.在汽车保险中,通常不属于保险公司理赔范围的是?A.碰撞事故造成的车辆损失B.自然灾害(如暴雨、洪水)造成的车辆损失C.车辆的正常维修和保养费用D.火灾事故造成的车辆损失参考答案:C4.汽车保险中的“不计免赔险”是指()。
A.保险公司对所有损失都全额赔偿B.保险公司对保险事故发生后,按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分,负责赔偿C.保险公司对所有损失都不赔偿D.保险公司对保险事故发生后,按照对应投保的主险条款规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的部分进行赔偿参考答案:B5.汽车保险中,关于“玻璃单独破碎险”的描述,下列哪项是正确的?()A.该险种保障的是车辆前后挡风玻璃和车窗玻璃的单独破碎B.该险种保障的是车辆发动机和底盘的损坏C.该险种是汽车保险的基本险之一D.该险种只对新车提供保障参考答案:A6.在汽车保险理赔过程中,如果保险公司对定损结果有异议,通常会采取哪种措施?()A.直接进行理赔B.要求重新定损C.拒绝理赔D.起诉被保险人参考答案:B7.汽车保险中,对于“新车购置价”的描述,下列哪项是正确的?A.新车购置价是指购车时的实际支付价格B.新车购置价是指保险合同签订地的市场平均价格C.新车购置价是指保险合同签订地购置与被保险机动车同类型新车的价格(含车辆购置税)D.新车购置价是指车辆出厂时的标价参考答案:CB.重复保险是指同一辆汽车在不同保险公司购买了相同类型的保险C.重复保险是指同一辆汽车在同一保险公司购买了多份保险D.重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同,且在相同的时间内,其保险金额的总和超过保险价值参考答案:D14.汽车保险中,哪种情况下保险公司有权解除保险合同并不退还保险费?A.投保人未按照约定支付保险费B.投保人故意制造保险事故C.投保人提供虚假资料D.保险车辆被盗窃且无法找回参考答案:B15.在汽车保险中,哪种附加险通常涵盖车辆因被盗窃、抢劫或抢夺而遭受的损失?A.玻璃单独破碎险B.车身划痕损失险D.车辆的使用性质(如私家车、商用车)参考答案:C26.以下那些费用项目是在交强险的医疗费用赔偿限额内计算赔偿()?A护理费B康复费C交通费D住院伙食补助费参考答案:D27.批单的法律效力()原保险单的同类项目。
汽车保险与理赔试卷一、选择题(60分)1.下列哪一项不属于风险的构成要素()A风险因素B风险事故C损失D经济风险2,汽车保险的暂保单的有效期一般为()天A 10B 20C 30D 403.下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的(:A出险报案B投诉建议C保单查询D电话报案:4.()是保险理赔承上启下的重要环节:A查勘工作B保单查询C现场查勘D核赔:5,下列哪一项不属于事故车辆定损方式():A协商定损B交警定损C公估定损D专家定损(6.()是风险事故发生的潜在原因n|P ;A风险因素B风险事故C损失D经济风险料:7.最早的汽车保险单签发是在哪一年()A1878 B1898 C1789 D18898. 2. 4排量指的是汽车发动机气缸容量为()A2.4DL B2.4L C2.4ML D2.4KL9.()是保险理赔承上启下的重要环节A查勘工作B保单查询C现场查勘D核赔10.()是车险理赔的风险控制核心环节A复勘B查勘C核价D核损11. 2004年全国车险保费收入约为()oA. 472 亿B. 544.6 亿C. 744 亿D. 855亿12.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定,对于以下原因()造成的车辆损失,一般不承担赔偿义务。
A.违反《道路交通管理条例》中有关机动车辆装载规定B.受本车所载货物的腐蚀C.核反应、核污染、核辐射D.以上答案都正确13.汽车保险投保单中一般规定的汽车情况包括()oA.号牌号码、厂牌型号、发动机号、车架号、V1N码B.车辆种类、座位/吨位、车辆颜色、初次登记年月C.汽车的使用性质与行驶区域D.以上答案都正确14.随着私家车数量的增加,被保险人中私家车车主的比例正在逐年增加。
由于这些被保险人文化、知识和修养的局限,再加上他们对保险、交通事故处理、车辆修理等方面知识的匮乏,使得他们购买保险具有较大的被动色彩。
同时由于利益驱动,使得检验和理算人员在理赔过程中与其交流时存在较大的障碍。
《汽车保险与理赔》练习题及答案1. 单选题1. 保险市场的主体是指()A. 保险商品的供给方B. 保险商品的需求方C. 保险商品的中介方D. 以上三者的总和正确答案:D2. 保险合同有效期内,经过合同双方当事人协商一致,终止合同,此终止合同的形式属于()A. 法定终止B. 履约终止C. 自然终止D. 协议终止正确答案:D3. 下列保险单证中,须由中国保监会统一监制的是()A. 投保单B. 保险单C. 批单D. 暂保单正确答案:B4. 根据保险原则的规定,当保险标的遭受保险责任范围内的事故,依法应当由第三者承担赔偿责任时,保险人在支付保险赔偿之后,即取得了对第三者请求赔偿的权利。
依据的是()A. 物上代位B. 代位求偿C. 限额责任D. 顺序责任正确答案:B5. 机动车辆的保险期限通常为()A. 半年B. 一年C. 三年D. 整个车辆的使用期限正确答案:B6. 下列不属于汽车保险合同关系人的是()A. 投保人B. 保险人C. 被保险人D. 保险代理人正确答案:D7. 下列属于理赔过程中最后的工作环节是()A. 核保B. 核赔C. 检验D. 理算正确答案:B8. 投保人参加保险时所交付给保险人的费用叫做()A. 保险费率B. 保险金额C. 保险费D. 保额正确答案:C9. 全车盗抢险中被保险人索赔时未能提供车钥匙需增加免赔率,增加免赔率数值为()A. 、10%B. 8%C. 5%D. 1%正确答案:A10. 下列不属于车辆损失险保险责任的是()A. 洪水B. 暴风C. 地震D. 泥石流正确答案:C11. 下列险种都是汽车保险附加险,它们之中必须在同时投保了汽车损失险和汽车第三者责任险的基础上,方可投保的附加险是()A. 全车盗抢险B. 玻璃单独破碎险C. 不计免赔特约险D. 无过失责任险正确答案:C12. 李某于2005年3月4日填具投保单投保车损险,保险公司于3月5日进行审核,于3月6日收取保险费并于当时签发了保险单,保险单于3月7日送达李某,该合同生效时间是()A. 3月5日零时B. 3月6日零时C. 3月7日零时D. 3月8日零时正确答案:C13. 目前在我国机动车辆保险经营过程中存在的最大纠纷所涉及的保险原则是()A. 可保利益原则B. 最大诚信原则C. 近因原则D. 补偿原则正确答案:D14. 车辆损失险的保险标的是指()A. 机动车辆本身B. 车上的人员C. 车上的货物D. 交通事故中的无辜受害者的人身伤亡和财产损失正确答案:A15. 在汽车保险合同有效期内,下列情况中被保险人可以必须书面通知保险人并申请办理批改的情况是()A. 保险车辆转卖B. 保险车辆变更用途C. 保险车辆被依法继承D. 保险车辆赠送他人正确答案:B16. 对于那些高风险风险特殊或者是保险金额巨大的业务常使用的核保方法是()A. 标准业务核保B. 事后核保C. 非标准业务核保D. 远程核保正确答案:C17. 张先生于年初购买了一辆家庭自用轿车,为使张先生能尽快用车上路,最少要投保()A. 交强险B. 车辆损失险C. 车上责任险D. 不计免赔特约险正确答案:A18. 附加车上责任险从属于的主险是()A. 车辆损失险B. 第三者责任险C. 全车盗抢险D. 车载货物掉落责任险正确答案:B19. “机动车辆出险的第三方检验”中所指的第三方是指()A. 保险公司B. 被保险人C. 公估公司D. 通事故中的无辜受害者正确答案:C20. 技术费率又称为()A. 毛费率B. 纯费率C. 附加费率D. 平均保险金额损失率正确答案:B2. 多选题21. 下列风险管理方法属于财务型风险管理方法的是()A. 避免B. 预防C. 自留D. 抑制E. 保险正确答案:CE22. 最大诚信原则的内容包括()A. 告知B. 保证C. 弃权D. 禁止反言E. 重要事实正确答案:ABCD23. 下列一定不属于第三者责任保险的保险责任的是()A. 酒后驾车引发的事故B. 交通事故后肇事逃逸C. 违章驾驶过失造成的伤人交通事故D. 车辆被盗窃期间造成的伤人交通事故E. 出租汽车非被保险人亲自驾驶,而由受雇司机驾驶造成的伤人交通事故正确答案:ABD24. 机动车辆出险现场一般可分为()A. 原始现场B. 变动现场C. 事发现场D. 事后现场E. 伪造现场正确答案:ABE25. 下列所列汽车保险市场要素中,属于汽车保险中介的是()A. 汽车保险人B. 汽车投保人C. 汽车保险代理人D. 汽车保险经纪人E. 汽车保险公估人正确答案:CDE26. 下列保险单证中属于机动车保险正式单证的是()A. 投保单B. 保险单D. 批单E. 担保急救卡正确答案:ABD27. 下列国家地区中,汽车强制保险保障内容即包括受害人的人身伤亡又包括财产损失的是()A. 中国B. 美国C. 日本D. 德国E. 我国台湾地区正确答案:ABD28. 下列属于车辆损失险保险责任的是()A. 洪水B. 地震C. 交通肇事逃逸D. 违章驾车引发交通事故E. 酒后驾驶引发交通事故正确答案:ADE29. 下列属于汽车消费贷款保证保险的风险有()A. 物质损失风险B. 个人信用风险D. 法律风险E. 国际贸易风险正确答案:ABCD30. 下列属于我国汽车损失险保险责任范围内损失的有()A. 地上建筑物坍塌导致车辆损失B. 轮胎爆炸导致车辆损失C. 吊车的吊物脱落导致车辆损失D. 8级以上大风造成车辆损失E. 11级以上大风造成车辆损失正确答案:ACE3. 判断题31. 目前我国保险的营销模式主要是采用直销业务模式()A. 错误B. 正确正确答案:A32. 保险市场的主体是指保险商品的需求方()A. 错误B. 正确正确答案:A33. 补偿原则的派生原则是最大诚信原则()A. 错误B. 正确正确答案:A34. 在机动车辆理赔过程中,确定损失的关键是确定赔偿标准()A. 错误B. 正确正确答案:B35. 车辆损失险的保险标的是指交通事故中的无辜受害者的人身伤亡和财产损失()A. 错误B. 正确正确答案:A36. 世界上签发第一张汽车保险单的是英国()A. 错误B. 正确正确答案:A37. 某企业向保险公司投保了车辆损失险后,忽视了对发动机和车辆线路的检查,结果由于车辆线路老化引起火灾,造成车辆损失,造成这一严重损失的原因属于道德风险因素()A. 错误B. 正确正确答案:A38. 最初将车辆损失视为社会问题,并彻底改革汽车责任保险制度,谋求对社会大众提供相对保护的国家是法国()A. 错误B. 正确正确答案:A39. 车辆损失险的保险标的是指机动车辆本身()A. 错误B. 正确正确答案:B40. 对汽车保险标的具有可保利益,并且与汽车保险人订立保险合同的人是汽车代理人()A. 错误B. 正确正确答案:A。
第 2页 共 4页第 1 页 共 4 页 **********学校*******学年度第*******级《汽车保险与理赔》期末考试试卷姓名: 学号: 班级:说明:1.本试卷共四大题,考试时间为100分钟,满分100分 2.在考试前,先将自己的姓名、学号和班级填写好再答题。
一、填空题(每空2分,共5小题,共20分)1、风险的三要素 、 、 。
2、根据保险标的不同,可把保险分为 和 。
3、保险合同争议的处理方式有 、 、 。
4、 是指被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆发生保险故,造成保险车辆受损,保险公司在合理的范围内予以赔偿5、 是指附加在基本险下的附加险种,它不可以单独购买,要购买必须先购买基本险。
二、单项选择题(没空2分,共10小题,共20分)1.投保人提出保险要求,投保人同意承保的行为称( )A. 要约 B 承诺 C. 反要约 D. 受约2.某企业的厂房实际价值是100万元,投保时保险金额为40万元,后房屋发生30万元的损失,则保险公司应赔偿( )A. 12万元B. 30万元C. 40万元D. 100万元3.2009年9月,赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险,约定保险金额为20万元,保险时间为1年,同年10月,该车被盗,具我国《保险法》的相关规定,你认为下列说法哪一种是正确的?( )A. 保险合同无效B. 超过部分无效,其余部分仍有效C. 若是投保人善意所致,超过部分也有效D. 保险人有权解除保险合同4.在社会信用中,投机风险大量存在,如( )等。
A. 买入的股票等财物有被盗的可能性B. 古董店可能遭受的火灾C. 期货市场上交易的原油的风险D. 养鸡场可能遭受的瘟疫5.保险合同生效后,保险标的危险程度增加时,被保险人未履行危险程度增加通知义务,保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失,可采取的正确的方式是( ) A. 酌情赔偿 B. 不予赔偿 C. 部分赔偿 D. 必须赔偿6.保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务,其后果承担者是( )A. 投保人B. 被保险人C. 保险人D.保险代理人7.赵某投保了保险金额为22万元的机动车辆损失险,在保险期间内一次碰撞事故时负30%的责任,造成保险车辆全部损失,保险车辆出险时的实际价值为16万元,按照事故责任免赔率规定,如果残值是2万元,则保险人应该赔偿( ). A. 3.99万元 B.4.2万元 C. 3.78万元 D. 5.7万元8.保险人在支付了3000元的保险赔偿款后向有责任的第三方追偿,追偿款为5000元则( )A. 5000元全部退还给被保险人B.多余的2000元在保险双方之间分摊C. 5000元全归保险人D.将2000元退还给被保险人9.保险人依据法律规定或合同约定,不承担赔偿和给付责任的范围叫做( )A. 保险责任B. 保险范围C. 责任免除D. 保险约定10.在全车盗抢险中,全车损失,在保险金额内计算赔偿,并实行( )免赔率。
车险理赔考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 车辆发生交通事故后,以下哪项不属于保险公司的赔偿范围?A. 车辆修理费B. 第三方财产损失C. 车辆折旧费D. 车辆施救费答案:C2. 车辆在停放状态下被他人恶意破坏,保险公司是否赔偿?A. 赔偿B. 不赔偿C. 视情况而定D. 仅赔偿部分损失答案:A3. 车辆在行驶过程中发生自燃,以下哪项是正确的?A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 只有购买了自燃险才赔偿D. 必须有第三方责任才赔偿答案:C4. 车辆在暴雨中被水淹,以下哪项是正确的?A. 只有购买了涉水险才赔偿B. 保险公司不负责赔偿C. 保险公司负责赔偿D. 只有购买了全险才赔偿答案:A5. 车辆在交通事故中负全责,以下哪项是正确的?A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案:B6. 车辆在交通事故中无责,以下哪项是正确的?A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案:D7. 车辆在交通事故中负部分责任,以下哪项是正确的?A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案:B8. 车辆在交通事故中负次要责任,以下哪项是正确的?A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案:B9. 车辆在交通事故中负主要责任,以下哪项是正确的?A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案:B10. 车辆在交通事故中负同等责任,以下哪项是正确的?A. 保险公司不负责赔偿B. 保险公司负责赔偿C. 保险公司仅赔偿第三方损失D. 保险公司仅赔偿本车损失答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 车辆发生交通事故后,以下哪些费用属于保险公司的赔偿范围?A. 车辆修理费B. 第三方人身伤害赔偿C. 车辆折旧费D. 车辆施救费答案:ABD12. 车辆在交通事故中,以下哪些情况下保险公司不负责赔偿?A. 酒后驾车B. 无证驾驶C. 车辆未年检D. 车辆被盗答案:ABC13. 车辆在交通事故中,以下哪些情况下保险公司负责赔偿?A. 车辆被撞B. 车辆自燃C. 车辆被水淹D. 车辆被盗答案:ABCD14. 车辆在交通事故中,以下哪些情况下保险公司仅赔偿本车损失?A. 车辆负全责B. 车辆负部分责任C. 车辆无责D. 车辆负次要责任答案:C15. 车辆在交通事故中,以下哪些情况下保险公司仅赔偿第三方损失?A. 车辆负全责B. 车辆负部分责任C. 车辆无责D. 车辆负次要责任答案:C三、判断题(每题1分,共10分)16. 车辆在交通事故中负全责,保险公司负责赔偿本车损失和第三方损失。
一.单选题(每小题 2 分,共20 分)
1.下列哪一项不属于风险的构成要素( D )
A 风险因素
B 风险事故
C 损失
D 经济风险
2. 汽车保险的暂保单的有效期一般为( C )天
A 10
B 20
C 30
D 40
3.下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的( D )
A 出险报案
B 投诉建议
C 保单查询
D 电话报案
4.( A )是保险理赔承上启下的重要环节
A 查勘工作
B 保单查询
C 现场查勘
D 核赔
5.下列哪一项不属于事故车辆定损方式( B )
A 协商定损
B 交警定损
C 公估定损
D 专家定损
6.( A )是风险事故发生的潜在原因
A 风险因素
B 风险事故
C 损失
D 经济风险
7.最早的汽车保险单签发是在哪一年( B )
A1878 B1898 C1789 D1889
排量指的是汽车发动机气缸容量为( B )
9.( A )是保险理赔承上启下的重要环节
A 查勘工作
B 保单查询
C 现场查勘
D 核赔
10.( D )是车险理赔的风险控制核心环节
A 复勘
B 查勘
C 核价
D 核损
二.名词解释(每小题 5 分,共 25 分)
1、汽车保险 (汽车保险是以保险汽车的损失,或者以保险汽车的所有人,或驾驶员因驾驶保
险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险)
2、保险费、保险费率 (保险费是投保人为获得保险保障而缴纳给保险人的费用保险费率是保
险费与保险金额的比例,保险费率又被称为保险价格)
3、核损 (核损是继查勘完成后核损员根据查勘员现场查勘的情况、估损单、损失照片等,初
步核实事故的真实性、发生过程,核定车辆和相关物损损毁情况,确定车辆更换部件、维修工时、相关物损赔偿费用、施救费用的过程)
4、重复保险 (重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两
个及以上保险人订立保险合同,且在相同的时间内,其保险金额的总和超过保险价值的保险) 5、车险理赔(车险理赔是指保险人依据机动车辆保险合同的约定,对被保险人提出的给付赔
偿金的请求进行处理的行为和过程三、简答题(每小题7 分,共
) 35 分)
1、车险投保流程是什么
答案:( 1)分析车辆风险(2)确定保险需求(3)确定投保险种(4)选择保险公司(5)选择投保方式( 6)填写投保单
2、简述汽车保险活动的基本原则
答案:( 1)遵守法律和行政法规的原则
( 2)自愿原则
( 3)境内投保原则
( 4)专业经营原则
( 5)公平竞争原则
3、简述汽车保险合同的一般特征
答案:( 1)汽车保险合同是有名合同
(2)汽车保险合同是有偿合同
(3)汽车保险合同是双务合同
(4)汽车保险合同是最大诚信合同
(5)汽车保险合同是射幸合同
(6)汽车保险合同是附和合同
4、简述现场查勘的目的
答案:( 1)查明事故的真实性
(2)确定标的车在事故中的责任
(3)确定事故的保险责任
(4)确定事故损失
5、简述车险理赔的流程
答案:( 1)接报案
(2)调度
(3)查勘定损
(4)核赔
(5)赔案缮制
(6)核赔
(7)赔付结案
四、计算题( 20 分)
1、一辆新车购置价(含车辆购置税)为150000 元的汽车全额投保了车辆损失险,即投保
金额为 150000 元,该车辆在保险期内发生第二次交通事故时,实际价值100000 元,驾驶人员承担全部责任,依据该种车辆条款的规定承担20%的免赔率,同时由于是第二次出险,应增加5%的免赔率。
车辆全部损失残值1000 元,则保险公司应赔偿的金额是多少
解:因为保险金额高于实际价值,则按公式计算为:
赔款 =(实际价值 -残值) * 事故责任比例 * ( 1-免赔率)
=( 100000 元 -1000 元) *100%*[1- (20%+5%) ]
=74250 元。