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概要设计说明书1系统总体性能及运行环境要求1.1运行环境要求:●数据库采用MS SQLSERVER2000●服务器系统软件采用WINDOWS2003或者WINDOWXP●客户端采用WINDOWXP1.2开发工具要求：●IDE采用MS VISUAL STUDIO 2005，开发语言采用.Net 2.0 (C#)1.3 性能要求：●系统的先进性：应保持架构及采用技术的先进行性。
●系统的健壮性: 运行在系统的信息属于酒店实时信息，容不得半点差错，所以系统应该保证其健壮性，保证出错得概率尽可能的低。
●系统运行平台的稳定性：为保证系统的稳定性，系统运行所在平台也必须保证其稳定性，如网络的稳定，其他硬件设施（打印机，服务器）的稳定。
●操作的简便性：考虑到系统的实际工作环境，系统的操作应尽量简单。
对事件或其它的提示尽量采用视觉提示。
2系统整体逻辑架构系统采用B/S方式进行设计开发，共分为以下五个大模块2.1前台管理：负责预定，点菜，收银的处理。
2.2后台管理：负责酒店基本信息，菜品，餐桌的管理维护，同时员工和部门信息的管理，系统操作访问权限设置也可以在这里完成。
2.3财务管理: 给用户提供关于营业额、菜品销售、客户消费、客户欠账，赠送统计、服务业绩等有关财务信息的查询管理，更多地是偏向于提供一种统计查询的功能，并不涉及与专业财会和税务相关的内容。
2.4客户管理：完成客户信息录入，查询以及维护，设定客户积分规则和等级规则，对单个客户以及客户群体进行分析，以利于决策。
2.5库房管理：入库管理，出库管理，库存管理。
3 各功能模块功能设计3.1前台管理◆增加，修改，删除，查询预定信息。
◆通过预定信息锁定台位信息，人工解锁台位信息◆增加，修改，删除，查询点菜单信息。
◆增加，修改，删除，查询退菜单信息。
◆服务员笔记或者PDA点菜流程任意定制。
◆菜单打印。
根据酒店的打印机分布，可自定义打印流程。
◆席位，包间的状态。
精确到时间片。
如家酒店PMS管理系统前台培训手册版本号：v1.0 上海新致软件有限公司目录前言 (5)第一章快速入门 (5)1.1 运行环境 (5)1.2 客户端运行 (5)第二章系统登录 (6)2.1系统登录 (6)第三章客房管理 (7)3.1实时房态显示 (7)3.1.1按客房信息查询 (7)3.1.2按房态信息查询 (8)3.1.3按特别关注查询 (9)3.2实时房态右键菜单 (9)3.2.1刷新房态 (10)3.2.2设置脏房 (10)3.2.3设置干净房 (10)3.2.4设置维修房 (10)3.2.5取消维修房 (11)3.2.6临时锁房 (11)3.2.7取消锁房 (11)3.2.8预订 (12)3.2.9入住 (12)3.2.10入账 (12)3.2.11结账 (12)3.2.12离店 (13)3.3查看房间信息 (13)3.4查看销售统计数 (13)3.5查看应交金额 (14)3.6 门卡快速扫描 (14)3.7 快速查找（订单） (15)第四章订单管理 (16)4.1在住 (16)4.2应到未到 (16)4.3应走未走 (17)4.4无等待退房 (17)4.5当天到店 (17)4.6当天离店 (18)4.7团队联房 (18)4.8欠款离店 (19)4.9高级搜索（订单） (19)4.10高级搜索（账单） (19)第五章预订 (20)5.1预订概要 (20)5.2预订分步骤说明 (20)5.2.1Step1:选择日期房型间数 (20)5.2.2Step2:录入预订人信息 (21)5.2.3Step3:客源及价格操作 (22)5.2.4Step4:其它预订信息操作 (23)5.3预订排房 (24)5.5预订转入住 (25)第六章入住 (27)6.1上门入住 (27)6.2 入住分步骤说明 (27)6.2.1Step1:选择日期房型间数 (27)6.2.2Step2:录入客人信息 (28)6.2.3Step3:客源及价格操作 (29)6.2.4Step4:其它信息 (30)6.2.5Step5:支付信息 (31)6.3换房操作 (32)6.4续住与延退 (34)6.5收取押金 (34)6.6电话服务 (36)6.7早餐 (37)6.8租借物品 (38)6.9房卡 (39)第七章账务处理 (40)7.1概要 (40)7.2入账 (40)7.3冲账 (41)7.4转账 (42)7.5拆账 (43)7.5结账 (44)第八章现付账 (46)8.1现付账入账 (46)8.2现付账查询 (48)第九章团队联房 (48)9.1 团队预订 (48)9.1.1Step1:团队信息 (49)5.2.1Step2:选择日期房型间数 (49)9.2 团队入住 (50)9.2.1Step3:排房 (50)9.2.2Step4:录入客人 (51)9.2.3Step5:客源及价格操作 (52)9.2.4Step6:其它信息 (53)9.2.5Step7:支付信息 (53)9.3 联房入住 (54)9.3.1Step1:团队信息 (54)9.3.2Step2:选择日期房型间数 (54)9.3.3Step3:排房 (55)9.3.4Step4:录入客人 (56)9.3.5Step5:客源及价格操作 (57)9.3.6Step6:其它信息 (58)9.3.7Step7:支付信息 (58)9.4 拆建联房 (59)9.4.1建联房 (59)9.4.2拆联房 (60)第十章门卡管理 (62)10.1 查询开门记录 (62)10.2 查询制卡记录 (63)10.3 读取管理卡最新信息 (63)10.4 制卡（管理卡） (64)10.5 注销（管理卡） (65)第十一章流量管理 (66)11.1 流量日历 (66)11.2 客源查询 (67)前言如家酒店PMS管理系统分为前台和后台两个部分。
宾馆前台收银系统操作指南1. 简介宾馆前台收银系统是宾馆管理中的重要组成部分，通过该系统可以进行订单管理、房间收费、客户结账等功能。
本文将详细介绍宾馆前台收银系统的操作方法，以帮助前台工作人员快速熟悉并高效使用收银系统。
2. 登录系统首先，打开宾馆前台收银系统的登录界面。
通常，系统登录界面会要求输入用户名和密码，以确保只有授权人员可以访问系统。
输入正确的用户名和密码后，点击登录按钮即可进入系统。
3. 功能导航登录成功后，系统会显示主界面，通常会有一个功能导航栏。
功能导航栏可以让你快速访问系统的各个功能模块。
根据宾馆前台收银系统的具体设计，功能导航栏可能包括以下一些功能模块：•客户管理：用于添加、查询和编辑客户信息。
•订单管理：用于创建、修改和取消客户订单。
•房间管理：用于查看和管理宾馆的房间信息。
•收费管理：用于计算和记录客户的费用。
•结账管理：用于客户结账和打印账单。
•报表分析：用于生成统计报表和销售分析。
点击功能导航栏中的对应模块，即可进入相应的功能界面。
4. 客户管理在宾馆前台收银系统中，客户管理模块用于管理客户的基本信息。
包括添加新客户、查询客户资料、修改客户资料等功能。
4.1 添加新客户在系统的客户管理界面，点击“添加客户”或类似按钮，打开客户信息填写页面。
根据页面要求，依次填写客户的姓名、性别、电话号码、身份证号码等基本信息。
填写完成后，点击保存按钮，客户信息将被存储到系统数据库中。
4.2 查询客户资料在系统的客户管理界面，通过相关搜索框输入客户的关键信息，如姓名、电话号码等，点击“查询”按钮进行查询。
系统将显示与关键信息匹配的客户的列表。
点击客户资料列表中的客户，即可查看和修改客户的详细信息。
5. 订单管理订单管理模块用于管理客户的订单信息，包括创建订单、修改订单、取消订单等功能。
5.1 创建订单在系统的订单管理界面，点击“创建订单”或类似按钮，打开订单创建页面。
根据页面要求，选择客户、选择房间类型、选择入住时间和离店时间等信息。
KTV前台收银系统操作简介KTV前台收银系统是一种用于KTV场所的管理工具，使前台工作人员能够高效地处理收款任务。
该系统集成了计费、结账、打印发票等功能，极大地方便了KTV前台的业务操作。
本文将介绍KTV前台收银系统的操作流程和常用功能。
操作流程1.登录系统：启动KTV前台收银系统后，系统将进入登录页面。
输入正确的用户名和密码后，点击登录按钮即可进入系统主界面。
2.开始结账：在系统主界面上，可以看到当前营业额、开房信息和结账按钮。
当有顾客结账时，点击结账按钮。
3.选择支付方式：结账时，系统将弹出支付方式选择页面。
常见的支付方式包括现金、支付宝、微信支付等。
根据顾客的支付方式选择相应的选项。
4.输入消费金额：根据顾客的消费情况，输入相应的消费金额。
系统将自动计算应收金额。
5.支付完成：当顾客支付完成后，系统将显示支付成功的提示。
同时，系统会自动打印发票和结账单。
6.结束结账：结账完成后，系统将清空开房信息，并自动更新营业额和占用房间等数据。
此时，可以继续下一轮的结账操作。
常用功能1.查询开房信息：在系统主界面上，可以通过选择日期和房间号等条件，查询开房信息。
系统将显示该房间的开房时间、消费金额等详细信息。
2.打印发票：在结账完成后，系统将自动打印发票。
发票上包括房间号、消费明细、消费金额等信息，便于顾客核对消费情况。
3.打印结账单：在结账完成后，系统还可以打印结账单。
结账单上列出了每个房间的消费金额、小费等详细信息，方便前台工作人员核对结账情况。
4.统计报表：KTV前台收银系统还提供了统计报表功能，可以根据日期、房间号等条件生成营业统计和消费明细报表。
这些报表可以帮助管理者更好地了解KTV的运营状况。
5.退款处理：在特殊情况下，需要对已经结账的订单进行退款。
在系统主界面上，管理者可以选择退款功能，然后根据订单号和顾客姓名等信息进行退款操作。
小结KTV前台收银系统是一种方便、高效的管理工具，能够帮助KTV前台工作人员更好地处理收款任务。
计算机主页面的介绍
计算机主页面是计算机系统中的一个重要组成部分，它是用户
与计算机进行交互和操作的界面。
计算机主页面通常包括桌面、任
务栏、开始菜单、图标、文件夹等元素。
首先，我们来看桌面。
桌面是计算机主页面的核心部分之一，
通常用于放置快捷方式、文件和文件夹。
用户可以通过桌面上的图
标快速访问他们经常使用的程序和文件，从而提高工作效率。
其次，任务栏是另一个重要的部分。
任务栏通常位于桌面底部，用于显示当前运行的程序和任务。
它还包括开始按钮，可以访问程序、文件和设置等功能。
任务栏还可以显示系统通知、时间和日期
等信息。
接下来是开始菜单，它是用户访问计算机上安装的程序和文件
的主要途径。
用户可以通过开始菜单快速启动程序、打开文件夹、
搜索文件等。
开始菜单还包括最近使用的文件列表和常用程序列表，方便用户快速访问最常用的项目。
此外，计算机主页面还包括各种图标和文件夹，用于组织和管
理计算机中的各种资源。
用户可以通过这些图标和文件夹访问他们
的文档、图片、音乐、视频等内容，以及安装的程序和系统设置等。
总的来说，计算机主页面是用户与计算机交互的重要界面，通
过桌面、任务栏、开始菜单、图标和文件夹等元素，用户可以方便
地访问和管理计算机中的各种资源，从而完成各种工作和任务。
G S酒店管理系统V9.0说明书前言GS捷信达酒店信息管理系统V_9.0（以下简称GS9.0）是深圳市捷信达电子有限公司于2005年开发的专门用于星级酒店的大型软件系统。
本手册内容主要对GS9.0系统的开发背景、环境系统平台和系统特点、系统功能以及基本概念作一些介绍。
本手册能有效地帮助用户快速、全面的了解GS捷信达酒店信息管理系统V_9.0。
用户可以在培训中使用本手册作为循序渐进的培训教程，也可以按自己的习惯将它作为在工作中的参考手册。
本手册不仅适用于新用户首次学习GS捷信达酒店信息管理系统V_9.0系统，也适用于那些想学习GS酒店系统新功能的老用户。
本手册按GS捷信达酒店信息管理系统V_9.0实际操作过程编写，绝大多数操作与实际应用时操作方法步骤相同。
但因软件在不断升级，加之酒店业务繁杂、专业、时效性强，当手册与本软件实际操作步骤出现偏差，或手册中对某些相关操作未交代清楚时，请以用户现场安装软件版本的操作方法和我公司现场培训人员的指导为准。
若仍有疑问，请咨询我公司售后服务部技术人员。
本手册共分二十章，在第六章开始介绍系统模块，主要内容里涉及预订、接待、收银、房务、审核、礼宾、维护、系统、财务审核、营销、经理查询、报表、接口、帮助等内容。
第1篇概述第1章Gshis系统的发展历程深圳捷信达电子有限公司创始人员于1993年就注意到计算机酒店管理系统的重要性，搜集了国内外许多著名的酒店计算机管理系统的资料进行消化和研究，对国内的一些酒店进行了充分调研。
在此基础上，作出了酒店计算机管理的初步方案设计，并对原型程序进行了调试。
从1993年起，Gshis(Gs Hotel Information Systems之简称)系列酒店管理系统经历了以下发展过程：1．93年春，设计开发了Gshis系统的初始DOS版本V_1.0。
经长时间、多家客户的实际使用和考验，对原系统模型进行了大幅度修改和完善，经历了V_2.0～V_5.0版本。
美年大健康扁鹊系统前台操作流程一、登录美年大健康扁鹊系统前台在浏览器中输入美年大健康扁鹊系统的网址，进入登录页面。
输入正确的用户名和密码，点击登录按钮即可成功登录系统前台。
二、首页导航栏功能介绍登录成功后，进入系统前台的首页。
首页导航栏提供了各个功能模块的入口，包括预约挂号、体检套餐、报告查询、健康管理、个人中心等。
三、预约挂号功能点击首页导航栏的预约挂号，进入预约挂号页面。
用户可以选择就诊医院、科室、医生以及就诊时间，并填写个人信息，最后点击提交预约按钮即可完成预约挂号。
四、体检套餐功能点击首页导航栏的体检套餐，进入体检套餐页面。
用户可以根据自己的需求选择不同的体检套餐，系统会显示套餐的详细内容和价格。
用户选择好套餐后，点击预约按钮即可进行预约。
五、报告查询功能点击首页导航栏的报告查询，进入报告查询页面。
用户可以输入预约号或身份证号来查询相应的体检报告。
系统会显示用户的体检报告列表，用户可以点击具体报告查看详细内容。
六、健康管理功能点击首页导航栏的健康管理，进入健康管理页面。
用户可以填写个人的健康信息，包括身高、体重、血压、血糖等指标。
系统会根据用户填写的信息生成健康报告，并给出相应的健康建议。
七、个人中心功能点击首页导航栏的个人中心，进入个人中心页面。
用户可以查看个人的基本信息、预约记录、报告记录以及健康记录。
用户还可以修改个人信息和密码。
八、系统消息功能在首页导航栏右上角有一个消息图标，用户可以点击进入系统消息页面。
系统会显示各种通知和消息，包括预约成功通知、报告生成通知等。
九、退出系统前台在首页导航栏右上角有一个退出图标，用户可以点击退出系统前台。
退出后，用户需要重新登录才能再次进入系统前台。
总结：美年大健康扁鹊系统前台操作流程包括登录系统前台、首页导航栏功能介绍、预约挂号、体检套餐、报告查询、健康管理、个人中心、系统消息和退出系统前台。
用户可以根据自己的需求选择相应的功能，并按照页面提示完成操作。
中韩商城网前台操作文档一、网站介绍 (2)1.首页内容概述 (3)1-1头部介绍 (3)1-2第一屏介绍 (3)1-3第二屏介绍 (3)1-4第三屏介绍 (4)1-5底部介绍 (5)2.二级页面介绍 (5)3.商品展示页介绍 (6)3-1页面整体布局 (6)4.登录,注册功能介绍 (7)4-1登录介绍 (7)4-2注册介绍 (8)5.会员中心功能介绍 (8)5-1用户类型介绍 (8)5-2交易信息介绍 (10)5-3积分商品管理介绍 (11)5-4我的收藏管理介绍 (12)5-5我的消息管理介绍 (12)5-6商品管理介绍 (13)5-7文章管理介绍 (15)5-8品牌管理介绍 (16)5-9店铺管理介绍 (17)5-10财务管理介绍 (18)5-11个人资料管理介绍 (19)5-12我的预存款管理介绍 (20)6.购物车功能介绍 (21)7.购买流程介绍 (21)8.团购模块介绍 (23)9.品牌模块介绍 (24)10.体验中心模块介绍 (24)11.大家的需求模块介绍 (25)12.积分兑换模块介绍 (25)13.文章模块介绍 (26)一、网站介绍1. 首页内容概述1-1头部介绍图(1-01)头部页面分为“登录”，“注册”，“购物车列表”，“中韩文切换”，“网站LOGO”，“商品搜索”以及导航栏。
1-2第一屏介绍图(1-02)首页第一屏上部为flash幻灯片效果的广告宣传栏。
下部左侧为商品分类，中部为热卖商品和精品推荐，右侧为最新的网友商品评论。
1-3第二屏介绍图(1-03)第二屏左侧为最新的团购商品，右侧上部为网站广告，下部分为推荐品牌和最新的商品活动。
1-4第三屏介绍图(1-03)图(1-04)第三屏展示每个商品类的热门商品及价格，点击更多(more)进入二级页面的商品列表。
下部为每个类别的热门品牌。
1-5底部介绍图(1-05)底部上部为商城介绍及支付介绍等相关文章。
下部为关于我们，联系我们，人才招聘，商家入驻，广告服务，友情链接，常见问题。
我们做的是一个博客系统，主页面截图如下：主要功能如下：1.主页面显示数据库内所有用户的博客状态和自己的博客状态，并且可以修改自己的博文2.主页面显示个人中心，个人中心可以进行修改自己的个人信息3.主页面显示我的文件，可以进行上传和下载自身的文件主要代码如下：1.实现显示所有博客和自己博客及其分页的代码<%User user = (User)request.getSession().getAttribute("user");PageableResultSet2 rs = ((PageableResultSet2)request.getSession().getAttribute("rs"));int blogid;%><%int flag = 0;if(request.getParameter("flag") != null){Flag=Integer.parseInt(request.getParameter("flag"));}%><%if(flag == 0){rs.next();}for(int i=0; i<rs.getPageRowsCount(); i++){//循环处理%><tr><td><%= rs.getString("username") %></td><td><%= rs.getString("blogessay") %></td><td><%= rs.getString("essaydate") %></td></tr><%rs.next();}%></table><div class="fanye"><ahref="/MyBlog/UtilsSevlet?flag=1&page=<%=rs.getCurPage()-1%>">上一页</a><ahref="/MyBlog/UtilsSevlet?flag=1&page=<%=rs.getCurPage()+1%>">下一页</a><ahref="/MyBlog/UtilsSevlet?flag=1&page=<%=rs.getPageCount()%>">最后一页</a><div id="tabCot_product_2" class="tabCot" style="display: none;"><table class="tabindex" width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><%List<Map<String, String>> list = new ArrayList<Map<String, String>>();list = (ArrayList)request.getSession().getAttribute("ListMap");for(Map<String, String> m : list){%><tr><td><%= m.get("mapusername")%></td><td><%= m.get("mapessay") %></td><td><%= m.get("mapdate") %></td><td><a href = "/MyBlog/UpdateEssayUIServlet?blogid=<%= m.get("mapblogid")%>">修改</a></td></tr><%} %></table></div>2.修改个人信息的代码：<div class="detail">div class="dat01"> <span class="datti"><span>20</span> <br /> <span class="jan"></span></span>昵称：<%=user.getUsername() %><span class="sqdeta"><img src="jsp/images/bs_03.jpg"></span><p class="linkbut"><a href="/MyBlog/AlterUIServlet?flag=1">修改</a></div><div class="dat02"> <span class="datti"><span>20</span> <br /><span class="jan"></span></span>生日：<%=user.getBirthday() %></span> <span class="sqdeta"><img src="jsp/images/bs_04.jpg"></span><p class="linkbut"><a href="/MyBlog/AlterUIServlet?flag=2">修改</a></div><div class="dat02"> <span class="datti"><span>20</span> <br<span class="jan"></span></span>邮箱：<%=user.getEmail() %></span> <span class="sqdeta"><img src="jsp/images/bs_04.jpg"></span><p class="linkbut"><a href="/MyBlog/AlterUIServlet?flag=3">修改</a></div><div class="dat02"> <span class="datti"><span>20</span> <br /><span class="jan"></span></span>文化水平：<%=user.getEducation() %></span> <span class="sqdeta"><img src="jsp/images/bs_04.jpg"></span><p class="linkbut"><a href="/MyBlog/AlterUIServlet?flag=4">修改</a> </div></div></div>以上为web页面代码，可忽略。
传递参数为href方法传递一个flag值后台servlet处理代码：int flag = Integer.parseInt(request.getParameter("flag"));switch(flag){case 1:request.getSession().setAttribute("flag", "username"); break;case 2: request.getSession().setAttribute("flag", "birthday");break;case 3:request.getSession().setAttribute("flag", "email"); break;case 4:request.getSession().setAttribute("flag", "education"); break;case 5:request.getSession().setAttribute("flag", "password"); break;default:break;}request.setCharacterEncoding("GB18030");User user = new User();user= (User) request.getSession().getAttribute("user");String destColumn = (String) request.getSession().getAttribute("flag");UserBusinessSeviceImpl service = new UserBusinessSeviceImpl();try{service.UpdateInfo(user.getUsername(),destColumn,request.getParameter("alt erpassword"));if(destColumn.equalsIgnoreCase("password")){request.setAttribute("message", "修改密码成功！请重新登陆！");request.getSession().invalidate();request.getRequestDispatcher("message.jsp").forward(request, response);}else{request.setAttribute("message", "修改成功！");request.getRequestDispatcher("message.jsp").forward(request, response);}}catch (SQLException e){e.printStackTrace();}}关于文件的管理已经跳转至另一个界面，在此不贴出有关页面截图如下：撰写博客页面：。
